06153旅游景區(qū)管理201404(福建卷)【答案在試卷后】

2014年4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試旅游景區(qū)管理試卷(課程代碼06153)本試卷滿分100分，考試時間150分鐘。考生答題注意事項：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題單項選擇題(本大題共12小題，每小題2分，共24分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。1．下列不屬于旅游景區(qū)產(chǎn)品特點的是A．不可儲存性B．不可試用性C．不可移動性D．旅游者擁有產(chǎn)品的所有權(quán)2．“文史古揚州，詩話瘦西湖”是對瘦西湖景區(qū)的A．主題定位B．功能定位C．市場定位D．產(chǎn)品定位3．美國學(xué)者C．R．戈爾德耐等人在《旅游業(yè)原理、方法與實踐》一書中，根據(jù)形成的原因?qū)皡^(qū)進(jìn)行劃分，這種分類方法被稱為景區(qū)類型的A．兩分法B．三分法C．四分法D．五分法4．面積廣闊、地勢平坦的景區(qū)，其游客中心布局宜采用的模式是A．點軸型B．塊狀型C．散點型D．線型5．將旅游市場劃分為觀光、度假、商務(wù)等旅游市場的分類依據(jù)是A．市場重要性B．所在區(qū)域C．旅游目的D．旅游組織形式6．將服務(wù)設(shè)施集中在保護(hù)區(qū)的邊緣，服務(wù)區(qū)構(gòu)成核心自然保護(hù)區(qū)和娛樂區(qū)商業(yè)紐帶的空間布局模式是A．社區(qū)——吸引物綜合體模式B．三區(qū)結(jié)構(gòu)模式C．雙核布局模式D．核式環(huán)布局模式7．旅游政策屬于景區(qū)社會環(huán)境中的A．人文環(huán)境B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境C．管理環(huán)境D．游客與居民環(huán)境8．旅游標(biāo)牌的選材應(yīng)很好地與當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境相融合，以達(dá)到人工與自然的和諧統(tǒng)一，這體現(xiàn)了標(biāo)牌的A．時代性B．地域性C．藝術(shù)性D．耐用性9．根據(jù)旅游者的行為和意愿特征劃分，可將旅游線路劃分為周游型和A．逗留型B．修學(xué)型C．團(tuán)體型D．觀光型10．將有特色的、分散的旅游資源進(jìn)行整合利用，使其形成規(guī)模較大、開發(fā)水平較高的旅游產(chǎn)品，所采取的策劃方法是A．文化差異B．文化認(rèn)同C．典型集中D．逆向思維11．下列不屬于旅游景區(qū)應(yīng)急救援系統(tǒng)中的間接外圍機(jī)構(gòu)的是A．保險機(jī)構(gòu)B．新聞媒體C．旅游地D．醫(yī)療衛(wèi)生部門12．根據(jù)景區(qū)主導(dǎo)功能差異，可以將景區(qū)劃分為A．文化修學(xué)類、度假休閑類、娛樂消遣類、綜合型B．風(fēng)情體驗類、科學(xué)探險類、資源保護(hù)類、綜合型C．風(fēng)景觀光類、科學(xué)探險類、資源保護(hù)類、綜合型D．觀光體驗類、度假休閑類、資源保護(hù)類、綜合型二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。13．景區(qū)設(shè)施的更新改造按其原因可分為A．全面更新改造B．維修問題更新改造C．適應(yīng)性問題更新改造D．效益問題更新改造E．單機(jī)更新改造14．下列各景區(qū)中，屬于資源型景區(qū)的有A．香港迪斯尼樂園B．深圳世界之窗C．武夷山自然保護(hù)區(qū)D．九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)E．福建泰寧地質(zhì)公園15．下列屬于旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施的有A．步行道B．風(fēng)味餐廳C．旅游商店D．索道E．野營地16．旅游景區(qū)安全事故處理的原則主要有A．“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則B．效益優(yōu)先原則C．依法辦事原則D．“三不放過”原則E．教育與處罰相結(jié)合原則17．游客中心的主要服務(wù)對象有A．已入園游客散客B．預(yù)人園游客散客C．社會團(tuán)隊游客D．旅行社團(tuán)隊游客及旅行社人員E．其他旅游中間商第二部分非選擇題三、填空題(本大題共l6空，每空l分，共l6分)請在答題卡上作答。18．景區(qū)服務(wù)環(huán)境包括服務(wù)和兩個部分。19．景區(qū)管理的三個邏輯層次包括景區(qū)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、景區(qū)企業(yè)的經(jīng)營管理、。20．景區(qū)開發(fā)的構(gòu)成要素主要有空間、資源、和。21．廣義的景區(qū)產(chǎn)品是由景觀、設(shè)施和三類要素構(gòu)成。22．自然保護(hù)區(qū)的功能分區(qū)可以分為核心區(qū)、緩沖區(qū)、。23．旅游景區(qū)衛(wèi)生管理具有整體性、瑣碎性、服務(wù)性、、的特點。24．旅游景區(qū)解說系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括解說信息、解說設(shè)施、解說員、。25．景區(qū)項目策劃的主要影響因素有、信息收集的全面性、項目利益方的有效協(xié)調(diào)、策劃人員對項目主題的理解。26．景區(qū)游客服務(wù)性管理方法主要有信息傳遞、行為規(guī)范、等。27．旅游標(biāo)牌按照其功能可分為解說功能標(biāo)牌、指示引導(dǎo)功能標(biāo)牌、警示提醒功能標(biāo)牌、四大類。28．景區(qū)規(guī)劃從內(nèi)容上看可以分為景區(qū)綜合規(guī)劃和兩大類。29．常用的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)方法包括稅收調(diào)節(jié)、環(huán)保費用征收、等。30．一條完整的旅游線路應(yīng)包括旅游時間、旅游目的地、旅游交通、旅游食宿、旅游活動安排、、。四、名詞解釋題(本大題共2小題，每小題4分，共8分)請在答題卡上作答。31．景區(qū)規(guī)劃32．景區(qū)游客管理五、簡答題(本大題共5小題，第33、34、35小題各6分，第36、37小題各7分，共32分)請在答題卡上作答33．簡述景區(qū)設(shè)施更新和改造的意義。34．簡述旅游項目策劃的程序。35．簡述游客管理的技術(shù)。36．簡述景區(qū)環(huán)境問題產(chǎn)生的原因。37．簡述旅游景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的原則。六、案例分析題(本大題共l小題，共l0分)請在答題卡上作答。38．近年來，隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游安全問題也日益為人們所關(guān)注。2001年，某景區(qū)人行涵洞內(nèi)發(fā)生游人擁擠踩踏事件，釀成17人死亡，65人受傷的慘??；2003年，游客張某在某山岳景區(qū)旅游時，被1塊從l0米多高的山崖上滾落下來的“飛來石”砸中，成為癱瘓在床、生活不能自理的殘疾人；2007年，一名6歲女