汽車服務(wù)主管崗位職責(zé)3篇

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名目第1篇汽車服務(wù)站服務(wù)主管崗位職責(zé)描述崗位要求第2篇汽車服務(wù)站配件主管崗位職責(zé)描述崗位要求第3篇汽車服務(wù)站車間主管崗位職責(zé)描述崗位要求

【第1篇】汽車服務(wù)站服務(wù)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

客戶面訪及關(guān)系維系

部門日常工作管理

中心kpi指標分解及過程推動

參加并幫助經(jīng)理完成市場動態(tài)分析

工作現(xiàn)場檢查與管控

部門員工目標設(shè)定及考核評價

客戶埋怨投訴預(yù)防及處理

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及管控等

學(xué)歷：高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)工程及相關(guān)專業(yè)。

閱歷：2年以上汽車修理閱歷，1年以上4s店服務(wù)管理或連鎖修理業(yè)務(wù)管理閱歷

技能：熟識汽車售后服務(wù)市場行情并具備汽車修理與配件相關(guān)學(xué)問力量，具備肯定的銷售力量，把握肯定的客戶投訴處理技巧，熟知汽車三包法及售后修理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，

能夠嫻熟地使用計算機office辦公軟件，嫻熟的汽車駕駛力量，有駕駛執(zhí)照

【第2篇】汽車服務(wù)站車間主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

車間修理調(diào)度管理、車間日常管理、客戶相關(guān)事務(wù)對接

學(xué)歷：高校專科及以上學(xué)歷，汽車服務(wù)工程及相關(guān)專業(yè)。

閱歷：5年以上汽車修理閱歷，1年以上4s店修理車間或連鎖修理店修理管理閱歷。

要求：嫻熟把握汽車修理常識與配件相關(guān)學(xué)問，對車間日常修理業(yè)務(wù)和平安管理具有豐富的管理閱歷，具備良好的平安防范意識，熟知汽車三包法及售后修理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，簡潔使用計算機office辦公軟件，嫻熟的汽車駕駛力量，有駕駛執(zhí)照

【第3篇】汽車服務(wù)站配件主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

全面負責(zé)服務(wù)站配件管理，配件物流，庫存，方案等相關(guān)業(yè)務(wù)工作

學(xué)歷：高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)工程、物流或市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

閱歷：3年以上配件相關(guān)工作閱歷，有4s店或連鎖修理店配件相關(guān)管理工作閱歷。熟識配件物流、倉儲、分類管理、庫存調(diào)整、配件方案等相關(guān)工作閱歷。

要求：熟識汽車修理常識，對汽車配件管理有系統(tǒng)化專業(yè)化的管理技能，對配件各項考核指標和要求有清楚的了解，并能應(yīng)用于實際工作當(dāng)中，具備較高的客戶服務(wù)意識和時間觀念，簡潔使用計算機office辦公軟件，嫻熟的汽車駕駛力量，有駕駛執(zhí)照

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【第1篇】汽車服務(wù)站服務(wù)主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

客戶面訪及關(guān)系維系

部門日常工作管理

中心kpi指標分解及過程推動

參加并幫助經(jīng)理完成市場動態(tài)分析

工作現(xiàn)場檢查與管控

部門員工目標設(shè)定及考核評價

客戶埋怨投訴預(yù)防及處理

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及管控等

學(xué)歷：高校專科及以上學(xué)歷，汽車服務(wù)工程及相關(guān)專業(yè)。

閱歷：2年以上汽車修理閱歷，1年以上4s店服務(wù)管理或連鎖修理業(yè)務(wù)管理閱歷

技能：熟識汽車售后服務(wù)市場行情并具備汽車修理與配件相關(guān)學(xué)問力量，具備肯定的銷售力量，把握肯定的客戶投訴處理技巧，熟知汽車三包法及售后修理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，

能夠嫻熟地使用計算機office辦公軟件，嫻熟的汽車駕駛力量，有駕駛執(zhí)照

【第2篇】汽車服務(wù)站車間主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

車間修理調(diào)度管理、車間日常管理、客戶相關(guān)事務(wù)對接

學(xué)歷：高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)工程及相關(guān)專業(yè)。

閱歷：5年以上汽車修理閱歷，1年以上4s店修理車間或連鎖修理店修理管理閱歷。

要求：嫻熟把握汽車修理常識與配件相關(guān)學(xué)問，對車間日常修理業(yè)務(wù)和平安管理具有豐富的管理閱歷，具備良好的平安防范意識，熟知汽車三包法及售后修理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，簡潔使用計算機office辦公軟件，嫻熟的汽車駕駛力量，有駕駛執(zhí)照

【第3篇】汽車服務(wù)站配件主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

全面負責(zé)服務(wù)站配件管理，配件物流，庫存，方案等相關(guān)業(yè)務(wù)工作

學(xué)歷：高校?？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車服務(wù)工程、物流或市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

閱歷：3年以上配件相關(guān)工作閱歷，有4s店或連鎖修理店配件相關(guān)管理工作閱歷。熟識配件物流、倉儲、分類管理、庫存調(diào)整、配件方案等相關(guān)工作閱歷。

要求：熟識汽車修理常識，對汽車配件管理有系統(tǒng)