企業(yè)管理概論（第三版） 尤建新課件第三章 企業(yè)管理概述

第三章企業(yè)管理概述

第三章企業(yè)管理概述§3-1企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念二、企業(yè)管理的任務(wù)§3-2現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢一、管理重心的轉(zhuǎn)移二、管理組織的變化三、企業(yè)管理發(fā)展中的其他變化§3-3企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能一、管理者的含義二、管理者的分類三、管理者的技能四、未來管理者應(yīng)具備的能力§3-1企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。

§3-1企業(yè)管理的概念與任務(wù)一、企業(yè)管理的概念

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動包括:生產(chǎn)管理，即對以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和產(chǎn)后的服務(wù)過程的管理。經(jīng)營管理，即對企業(yè)聯(lián)系到社會經(jīng)濟的流通、分配、消費等過程，包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場預(yù)測與市場調(diào)查、對用戶服務(wù)在內(nèi)的管理?！?-1企業(yè)管理的概念與任務(wù)二、企業(yè)管理的任務(wù)

（一）合理組織生產(chǎn)力兩方面含義：使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理配置與有效利用。不斷開發(fā)新的生產(chǎn)力。（二）維護并不斷地改善社會生產(chǎn)關(guān)系一定的社會生產(chǎn)關(guān)系是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)要維護其賴以產(chǎn)生、存在的社會關(guān)系為了保證生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，通過改進企業(yè)管理手段、方法的途徑對生產(chǎn)關(guān)系的某些環(huán)節(jié)、某些方面進行調(diào)整、改善?！?-2現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢

一、管理重心的轉(zhuǎn)移現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已經(jīng)從過去對物的管理轉(zhuǎn)移到對人的管理美國與日本的經(jīng)驗二、管理組織的變化企業(yè)管理權(quán)是從集中走向分散，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是從金字塔型走向大森林型(也有人稱之為扁平型或網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))§3-2現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢二、管理組織的變化大森林型組織結(jié)構(gòu)大體上有以下幾種類型：

(1)分廠制代替總廠制，即把規(guī)模龐大、產(chǎn)品眾多的企業(yè)。

(2)分層決策制代替集中決策制。

(3)以產(chǎn)品事業(yè)部代替職能事業(yè)部。

(4)分散的利潤中心制代替集中利潤制。

(5)研究開發(fā)人員的平等制代替森嚴(yán)的等級制。

對于組織未來發(fā)展的預(yù)測：環(huán)境的變化要求組織從管理結(jié)構(gòu)到管理方法都將是柔性的；組織將需要采取主動適應(yīng)型戰(zhàn)略；員工素質(zhì)日益提高，管理將重點放在說服而不是強迫職工參與組織的職能工作。什么是最有效的組織？官僚主義機構(gòu)？特別機構(gòu)主義？其它？§3-2現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢三、企業(yè)管理發(fā)展中的其他變化(一)企業(yè)創(chuàng)新管理將越來越受到重視(二)企業(yè)“軟件”管理將更加系統(tǒng)化(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理將強調(diào)目標(biāo)的創(chuàng)新(四)企業(yè)權(quán)變管理將更加靈活和精細(xì)(五)開放式面對面的感情管理(六)未來企業(yè)管理的“三中心”、“兩方向”(七)企業(yè)管理將更善于借用外腦§3-3企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能一、管理者的含義二、管理者的分類三、管理者的技能四、未來管理者應(yīng)具備的能力§3-3企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能一、管理者的含義非管理性的工作和管理性的工作從事管理性工作的人就是管理者管理者是組織和利用各種資源去實現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者二、管理者的分類(一)按管理者在組織中所處的層次分類1.基層管理者。2.中層管理者。3.高層管理者。

(二)按管理者在組織中所做的工作分類1.市場營銷管理者。2.生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理者。3.財務(wù)管理者。4.人事管理者。5.行政管理者。6.其他管理者。三、管理者的技能(1)技術(shù)技能。(2)人際關(guān)系技能。(3)概念形成技能。(4)診斷技能。(5)分析技能。不同層次的管理者在這些方面的要求有所不同如何培養(yǎng)合格的管理者？四、未來管理者應(yīng)具備的能力（一）機敏應(yīng)變的能力.（二）激勵后進職工的能力.（三）處理和綜合信息的能力.（四）承諾終生學(xué)習(xí)的意愿和能力.進一步閱讀書目[1]南懷瑾．論語別裁．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1990[2]弗雷德里克·泰羅．科學(xué)管理原理．冼子恩等譯．北京：中國社會科學(xué)出版社，1984[3]亨利·法約爾．工業(yè)管理與一般管理．周安華等譯．北京：中國社會科學(xué)出版社，1982[4]萊斯特·R·比特．36小時管理學(xué)課程．王毅捷譯．上海：上海人民出版社，1996[5]HeinzWeihrich，HaroldKoontz．Management，Tenthediton．McGraw－Hill，Inc，1993思考與練習(xí)題1.何謂企業(yè)管理？2.企業(yè)管理的主要任務(wù)是什么？3.討論并歸納企業(yè)管理發(fā)展趨勢。4.你是否同意“管理重心