財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文

第44頁共44頁財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文?；貞涍^去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也獲得了驕人的成績。當(dāng)然，在獲得成績的同時(shí)也還存在一些缺乏，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為進(jìn)步工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)展了會計(jì)電算化的施行，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都純熟掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析^p打下了良好的根底，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，可以輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。根本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付平安、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何過失。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張，處理睬計(jì)憑證2179張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計(jì)報(bào)表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建立財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)本錢單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)絡(luò)。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。二、資金調(diào)度和信貸工作資金對于企業(yè)來說，就如血液對于人體一樣重要。今年工程建立全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份工程未能獲得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了宏大的資金壓力。我部根據(jù)工程建立和公司開展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承當(dāng)了8月份開場的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建立的順利進(jìn)展，及時(shí)歸還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資2.6億元，歸還到期貸款4500萬元。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司AAA資信企業(yè)的良好形象。自工程啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)展信貸營銷。為了公司的長足開展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期到達(dá)積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間搜集、整理了大量資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，屢次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的理解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。三、全力協(xié)助招商工作招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和開展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析^p和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺各項(xiàng)招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財(cái)務(wù)參考。由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作獲得了可喜的成績。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實(shí)收房款9301萬元，尚有未收房款2023萬元，資金回收率為82.62%;預(yù)定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25%。f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀2023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有非常重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，安排我分管經(jīng)營工作，主管財(cái)務(wù)、勞開工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面比照擬生疏的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的時(shí)機(jī)，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣闊職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：第一部分主要工作成績一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和開展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種破綻。先后屢次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)展了盤查，摸清家底，進(jìn)展目的本錢管理，xx年10月，組織人員深人實(shí)際，搜集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目的本錢，以此，對消費(fèi)本錢進(jìn)展控制。xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)展了檢查，對存在的問題進(jìn)展糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的方法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)展了認(rèn)真核查，標(biāo)準(zhǔn)了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。二、受委托，從xx年8月份開場，對“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)展調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革施行方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對進(jìn)展了改革。由于精心安排，周密布署，獲得了較好的結(jié)果。三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制施行方法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。四、重視職工技能培訓(xùn)，從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員人，獎勵人，降崗人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的進(jìn)步。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。五、今年4月份，在“xx”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水、并經(jīng)常檢查催促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來，屢次召開專題會議進(jìn)展研究部署，經(jīng)常深化車間、單身樓、家屬區(qū)理解情況，解決問題，平息矛盾，克制了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比擬順利。七、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，從xx年7月份開場，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《勞動紀(jì)律管理方法》，并不定期對各單位進(jìn)展檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。第二部分工作剖析和自身剖析工作剖析在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改良。1、虧損，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。2、《經(jīng)營責(zé)任制施行方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因此造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)展改良。4、改革后，沒有及時(shí)抓勞動紀(jì)律，最近，全廠勞動紀(jì)律有所退步。自身剖析我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知“貪欲一開場，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以進(jìn)步管理才能，業(yè)務(wù)程度，能嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)群眾。深化實(shí)際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克制，不斷進(jìn)步自己的素質(zhì)和才能，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營工作上臺階。2023年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)XX年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回憶這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中可以自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個財(cái)務(wù)部門仍有許多缺乏，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合詳細(xì)情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：個人總結(jié)部分：一、完成的主要工作：1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計(jì)檔案進(jìn)展了分類、裝訂、歸檔。2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)展費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)展資金預(yù)算并提出合理的建議，以便讓上層管理者可以及時(shí)的理解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于開展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的忽略對海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)展變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)展，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中可以更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作可以及時(shí)的完成。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。3、努力做到學(xué)以致用，融會貫穿，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，讓自己在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，使自身綜合才能不斷得到進(jìn)步。三、個人工作中存在的缺乏盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有缺乏之處：謙于財(cái)會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深化的討論、考慮、研究財(cái)務(wù)管理的方法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度缺乏。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。四、明年的工作設(shè)想及要點(diǎn)：希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對本部門的管理，進(jìn)步本部門的工作效率，以到達(dá)事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的本錢核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供根據(jù)。第二部分財(cái)務(wù)部門的總結(jié)大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財(cái)務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)理解收匯情況并對差異進(jìn)展備注。2、本錢崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是本錢審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)展本錢臺帳的核算與控制，對各訂單的實(shí)際本錢負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個同時(shí)要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供給商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供給商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的本錢核算沒能到達(dá)預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門可以積極的配合財(cái)務(wù)部門本錢核算的工作，共同為本錢所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為本錢崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而到達(dá)一個企業(yè)本錢核算的真正意義。3、總賬崗位：在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項(xiàng)工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系?？傊?，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長。最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)3篇財(cái)務(wù)經(jīng)理個人年度工作總結(jié)范文我校在20**年中，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的作用，對于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金平安、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理，促進(jìn)學(xué)校財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)開展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計(jì)小組根據(jù)教育局審計(jì)室20**年度年初工作方案和學(xué)校內(nèi)部審計(jì)方案，在本年度完成了以下工作：主要工作內(nèi)容：一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度;強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決了審計(jì)工作中遇到的新問題，使審計(jì)工作由查錯防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)理解對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障的各項(xiàng)政策。在詳細(xì)工作中對學(xué)校是否按政策標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、對作業(yè)本費(fèi)的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)展了審計(jì)，保證內(nèi)部審計(jì)在落實(shí)本校教育經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。三、對學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支情況做到了一期一審，并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告，有效地進(jìn)步了教育經(jīng)費(fèi)使用效益。根據(jù)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)，今年我校內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容有：1、對學(xué)校的各項(xiàng)收入進(jìn)展了審核，內(nèi)審小組認(rèn)為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬，并納入了學(xué)校的財(cái)務(wù)核算，無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學(xué)校收入的情況。2、對學(xué)校的各項(xiàng)支出情況，包括老師工資、績效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)展審核，重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性，有沒有損失浪費(fèi)等行為，內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項(xiàng)支出均屬合理。3、對于學(xué)校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項(xiàng)作了相應(yīng)清理。4、對學(xué)校的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì)，學(xué)校從xx年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費(fèi)。5、對學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)展了重點(diǎn)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，學(xué)校收費(fèi)合理，只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費(fèi)，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學(xué)生生活費(fèi)給予了補(bǔ)助。四、認(rèn)真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時(shí)完成了教育局安排的各項(xiàng)工作。2023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)全新簡短范文【篇一】回首2023年的情況，作為一名xxx公司的銷售，在這一年的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，跟隨公司的銷售隊(duì)伍，積極的發(fā)揮了自己在銷售上個人力量。盡管，就我們這個大集體而言，我個人的力量微，且缺乏以給工作什么明顯的改變，但我一直都相，只要有“愚公移山”般堅(jiān)持不懈的毅力，再小的力量，也終會“水滴石穿”！在這個2023年里我在團(tuán)隊(duì)中的也積極的奉獻(xiàn)了自己的力量，現(xiàn)對自己一年來的工作成就做如下總結(jié)：一、個人信念與團(tuán)隊(duì)精神不記得是誰說過“對銷售來說，堅(jiān)決的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加出色的才能！”在這些年的工作中，在回想起自己過去在工作中的那些錯誤的時(shí)候，心中總會想起這些話來。確實(shí)，出色的業(yè)務(wù)才能，會給我們的工作帶來不少的幫助和提升，也能讓客戶更加容易的選擇我們的產(chǎn)品。但在銷售的道路上，我們在開發(fā)新客戶的時(shí)候，面對的'是一群對我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠理解的人。我們讓每個人都能給我們展現(xiàn)技術(shù)的時(shí)機(jī)。因此，也只有這“撞破南墻不回頭”的精神，才能找到工作的希望。在信念上，我一直都認(rèn)為自己做的不錯，并且樂于開導(dǎo)并提升自己！在工作中我經(jīng)常與同時(shí)分享學(xué)習(xí)，以此也提升了自己的工作信心，讓自己在銷售的工作中更加的開朗！并能做好自身心情的調(diào)整，給自己的工作帶來生生不息的動力。此外，在團(tuán)隊(duì)方面，我們的xx領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在他的教誨下，我不僅加強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的思想觀念。也在工作中認(rèn)清了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位。并且，在隊(duì)伍的同伴們身上，我們能發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，理解團(tuán)隊(duì)的缺陷，并以此去塑造自己，改變自己的缺乏，并讓自己成為那個填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的人。作為xxx銷售部的一員，我能感覺到我們隊(duì)伍中的每個人都在為團(tuán)隊(duì)努力，為公司努力！這也正是我們您能在工作中獲得優(yōu)秀成績的原因。二、個人的工作情況今年我主要負(fù)責(zé)的是xx區(qū)域的銷售工作，在工作開場時(shí)，我曾遇到過很多的費(fèi)事和問題，好似的各種的不順利都在朝我包圍。但也正是在此時(shí)，我開場意識到并非是錯誤在包圍我，而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯誤！為此，在后來的工作中我開場反思自己，積極的去嘗試和尋找，終于為工作獲得了打破口！并在2023年里獲得了xxx萬元的好成績！但我知道，如今的這些，對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情，我會守住自己如今的狀態(tài)，積極努力的向著下一個目的前進(jìn)！2023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)全新簡短范文【篇二】各位領(lǐng)導(dǎo)，各位精英大家下午好！去年領(lǐng)分紅時(shí)候的場景還歷歷在目，去年就是站在這個地方拿錢的！今天又重新回到這個講臺上，銷量做的也不算太好，比擬慚愧。其實(shí)今天主要是朱大偉和盧春花兩位優(yōu)秀的經(jīng)理將我推上了今天的講臺，分裂的這兩個部門做的還是不錯，首先借大家的掌聲感謝兩位經(jīng)理。目前我的團(tuán)隊(duì)由4名員工構(gòu)成，本來說我們要保證每個月至少30箱的，在去年的時(shí)候是有把握的，但是我相信如今這只是一個過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時(shí)候，我相信肯定還會隨著成長，我們會立馬在最短的時(shí)間內(nèi)將它接起來。如今我們就在培養(yǎng)人員，目前部門幾乎都是新員工的根底構(gòu)造，我們一家兩口帶著兩位新員工。培養(yǎng)過程中，要給他們的東西我個人的感悟就是不能分裂的太快，一定要保證員工的收益，尤其是那種不是工作才能很強(qiáng)、之前沒有做過銷售或者一個剛踏出校門的學(xué)生。以我部門分裂的兩位經(jīng)理為例，他們用了一年的時(shí)間，他們之間有一個共同的特性就是需要一年的時(shí)間成長。然后第二個就是一年銷量在100箱以上的銷售額，并且至少要帶過一個徒弟，最重要的是要經(jīng)過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經(jīng)歷過了，所以說他們分裂出來之后，個人能保證一年100箱的業(yè)績。我們陳總經(jīng)常講的就是單看一個月的數(shù)據(jù)可能不可以說明什么問題，但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話，一個加盟部應(yīng)該做的不會太差。在這個成長過程中要給他們的就是行業(yè)的認(rèn)知度，一個新人，一個學(xué)生，他到我們這個企業(yè)來，開場肯定都抱著一種試一試的心態(tài)：我來這先看看，漸漸干，干的好我就繼續(xù)干，干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的，20xx年12月份過來簽約的，合同簽的是兩年的時(shí)間，簽完合同之后我就想，我先把這兩年干完，干得好我就繼續(xù)干，干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實(shí)在話，確實(shí)是我當(dāng)時(shí)心理所想的，多數(shù)人都是這樣的心態(tài)。所以這就是一個人一開場對行業(yè)的認(rèn)知度，經(jīng)過時(shí)間漸漸的一個轉(zhuǎn)化。一個學(xué)生從開場認(rèn)為能干我就干，然后漸漸的就從喜歡這個行業(yè)到最后看到很多人在這個平臺上成功了賺錢了，對自己的定位就不一樣了，開場對自己有信心了。我跟大家講述我的一個經(jīng)歷，我在接觸銷售這個行業(yè)也比擬晚，我25歲才開場跟著陳總做銷售，我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干，一個月給我一萬，我說我不去。為什么，因?yàn)槲矣X得他的那份工資并不能滿足我，當(dāng)我來這個公司后我就覺得我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值會更大。工作中對待員工要像對待兄弟姐妹們一樣關(guān)心他們。我們在座肯定也有很多的90后，如今很多人會有一個這樣的心態(tài)，做事我肯定是要開心，錢的問題無所謂，主要工作要開心，當(dāng)然前提也是要把事情做好。作為經(jīng)理首先一定要設(shè)身處地的去關(guān)心他們才是最重要的，這個心態(tài)管理也是最主要的一步。讓他們在行業(yè)看到希望和收益，一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工，一般年收入都在8-10萬，可以講在我們開荒人這個平臺上，在一個剛畢業(yè)的前提下一個月能掙到6000塊錢算是收入比擬高的。開展空間不用我多講大家也能算明白的，在去年的時(shí)候，朱大偉經(jīng)理拿到了8萬，今年我認(rèn)為翻一倍是不成問題的，當(dāng)然也要靠自己努力了。我記得我在20xx年時(shí)候，我們夫妻兩個人一年工資加起來大概是23萬元，去年我們翻了一番，大概拿到51萬左右。作風(fēng)我們要在一個好的團(tuán)隊(duì)好的氣氛下，一起干活一起收單，一起家訪，一起解決問題，一起吃飯等等，我講這么多一起主要是跟大家分享一些團(tuán)隊(duì)意識的重要性。團(tuán)隊(duì)氣氛好不好取決于加盟經(jīng)理管理程度的問題，比方說你們天天在一起的話可以直接跟員工溝通，有什么做得不好的地方可以互相幫扶，一起解決問題。關(guān)于作風(fēng)的問題剛剛張總也提到了作風(fēng)是氣，我們團(tuán)隊(duì)分裂的兩位經(jīng)理有一個共同的特點(diǎn)就是努力和勤快，這一點(diǎn)非常好，干部的培養(yǎng)一定要選擇好。在我們帶著過的10位員工當(dāng)中，能有兩位培養(yǎng)成優(yōu)秀加盟經(jīng)理，可以說是已經(jīng)很好了，就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經(jīng)理是一個非常執(zhí)著的一個人，令我印象深化的一次就是去年端午節(jié)的時(shí)候我們都放假回家，他卻一個人跑去菜市場收單，在銷售會上開單6箱，我就說他這個端午節(jié)沒放假是值得的，做了6箱的業(yè)績。還有一位盧春花經(jīng)理也有一次讓我印象非常深化，小姑娘特別容易感冒，一感冒就需要掛吊水，在掛吊水的時(shí)候有個顧客就給他打要送東西，她馬上就叫護(hù)士將吊水給拔了，吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對待工作的一種態(tài)度，一種負(fù)責(zé)的精神。自己帶好頭是一個什么情況呢，有一次我家大女兒開家長會的時(shí)候，老師就點(diǎn)名跟我講了“你家這個小寶寶不簡單吶，首先是家長不管她，成績還不錯，還要幫助自己的小妹妹，寫家庭作業(yè)的簽字”。我覺得非常虧欠小孩，缺少就是對她的關(guān)心，但是我如今是這樣想的，如今的努力是為了讓她們將來都能過得更好！關(guān)于自己帶頭有一方面，其中有兩種情況：一種就是你很牛，很厲害，你不用干，你的員工都能幫你干的很好；還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的！員工需要解決問題一定要第一時(shí)間幫他解決問題，就是解決他的情緒問題，比方說員工他覺得這個顧客身上沒效果，想退貨了，或者認(rèn)為顧客住院了，我如今這個時(shí)候應(yīng)該第一時(shí)間幫助他去解決。比方說你去解決了這個顧客還是退貨了，但至少你去努力了，這就是你對員工的一個態(tài)度問題。假如說你的態(tài)度沒有端正，員工下一次肯定不會信服你的，我一遇到問題就不會找你。技戰(zhàn)術(shù)的問題，我也不一定有在座的各位經(jīng)理做的好，我如今每個環(huán)節(jié)都觀察和把握的比擬準(zhǔn)，新人到公司，我第一個給他解決的就是收單方面的話術(shù)，我每天給他灌輸就是收單方面的話術(shù)和技巧。假如說他今天收單3個，我會說你做的很好，明天你就可以收到4個。如今就是把控好每一個環(huán)節(jié)，該收單的時(shí)候就不會跟你講明天要一訪，我就跟你講收單。員工如今做的就是一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去經(jīng)歷，才能看到數(shù)據(jù)，最后就開場摳數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)上解決問題，不要在他收單還沒整明白的時(shí)候就去跟他講攻單，他根本就搞不懂，只有一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的讓他去熟悉。我的方式就是：我說你聽，你做我看，我再說你來改，不斷去完善自己。當(dāng)然今天主要是講從我這分裂的兩位經(jīng)理，他們可以一年賣100箱，我們經(jīng)常講有什么師傅帶什么徒弟，性格肯定也會非常相似，然而員工開發(fā)的老顧客性格也會非常相似。假如新員工剛出貨，這對于員工來說是一個非常好的開場，維護(hù)方面還是需要經(jīng)理的幫助。只有你跟他講了，他做了他才會懂。我所認(rèn)為的核心和關(guān)鍵接下來講的是80%的銷量來自于20%老顧客身上，老顧客的維護(hù)好與不好在于幾個方面，比方福利會銷售會做工作的時(shí)候、續(xù)購、轉(zhuǎn)、退貨量這些數(shù)據(jù)就能看出維護(hù)顧客好與不好的一個情況。剛剛也講了，我跟常秋燕的工資每個月2萬塊左右根本沒什么剩余，除了家里開銷都投給老顧客了，因?yàn)槲覀冎览项櫩偷淖饔煤荜P(guān)鍵。比方去年我們拿了50萬的工資，結(jié)果我們就存了30萬，花費(fèi)是20萬。我今年要是花了30萬，那么今年我肯定要拿到70萬！與老顧客之間的感情很重要，感情也是需要培養(yǎng)出來的，我們要求的是顧客生病了一定要去探望，過生日的時(shí)候一定不能忘記，家里有什么事的時(shí)候，我們就要實(shí)事求是的走到顧客身邊，經(jīng)常讓顧客參加一些活動。包括利用好我們的活動，懇談會、福利會等等，跟顧客接觸的時(shí)機(jī)一定不能錯過。我們不僅僅賣的是產(chǎn)品還有就是效勞，我們不僅僅是一名銷售人員，更要成為顧客的家人。今年的目的是成為總監(jiān)，如今我也在培養(yǎng)人，但還是不能一味的去追求速度，我希望他們培養(yǎng)好了之后，然后還能分裂兩支加盟團(tuán)隊(duì)，成為總監(jiān)！目的在去年的時(shí)候我沒想過，在今年時(shí)候我也感悟了，非常感謝張總的幫助。最后希望大家努力實(shí)現(xiàn)自己的目的，在年底的時(shí)候有好的收益。謝謝大家！2023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)全新簡短范文【篇三】我于年進(jìn)入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，如今我將這期間的工作做個年終總結(jié)。我市場部主要是以業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)展交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的效勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，仍然可以堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開場。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在理論上，用不同的方式方法，讓每個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的表達(dá)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和開展補(bǔ)充新穎的血液和能量。同時(shí)在必需要進(jìn)步自己的才能、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所獲得的經(jīng)歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的才能、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作才能。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個競爭劇烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存？不管做什么，都要擁有安康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是明晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶著市場一部全體員工隨著公司的開展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開展的過程中盡我們個人的微薄之力。回首過去，我們熱情洋溢；展望將來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院馈?023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)全新簡短范文【篇四】1、汽車銷售經(jīng)理主要的工作內(nèi)容汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來，但是不需要全部列舉出來。列舉工作內(nèi)容的時(shí)候要有條理性。2、對本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)展總結(jié)汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)展描繪，例如市場容量、競爭態(tài)勢、市場份額、銷售渠道形式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場特征等等。目的是在于理解車市的整表達(dá)狀和開展的趨勢，把握市場的進(jìn)展。其次，深化分析^p車市的競爭產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道形式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來分析^p。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷形式，挖掘自身的缺乏，從而去改良。最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目的市場占有率、價(jià)格體系，品牌推廣、營銷管理體系、營銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬鼓勵等方面進(jìn)展剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)展初步原因的分析^p，才能找出解決問題的方案。3、工作中出現(xiàn)的問題和缺乏汽車銷售經(jīng)理在工作過程中，總會遇到不同的問題，以及自己工作上的失誤和缺乏。寫出自己的缺乏，再去寫一下該如何改良缺乏之處，這樣才能有進(jìn)步的空間。4、做出下一年度的汽車營銷方案汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比擬重要的一點(diǎn)就是新年度的營銷工作方案。在新年度的工作方案之中，首先要做的就是營銷目的的擬定，必須是詳細(xì)的數(shù)據(jù)化的目的，包括全年總體的銷售目的、費(fèi)用目的、利潤目的，渠道開發(fā)目的、人員配置目的等等，并加以細(xì)化分解。汽車營銷方案里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營銷費(fèi)用的預(yù)算，要分別制定出各工程費(fèi)用的分配比例。但是有一點(diǎn)是要注意的是，年度銷售方案只是一種策略性的工作思路，詳細(xì)的方案還是需要分解到季度或者是季度來制定，這樣執(zhí)行起來才有現(xiàn)實(shí)的意義。2023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)全新簡短范文【篇五】作為一名配飾品銷售經(jīng)理，我對自己20xx年的工作進(jìn)展總結(jié)后，對管轄內(nèi)的營業(yè)員們提出了以下幾點(diǎn)建議。一、銷售觀念當(dāng)配飾品銷售員面對一位有潛力的購置顧客時(shí)，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下四點(diǎn)：1、面帶笑容；2、儀表整潔；3、注意傾聽對方的話；4、推薦商品附加值；5、尋找消費(fèi)者最時(shí)尚、最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。二、理解商品的特點(diǎn)作為銷售員，理解商品根本知識的目的是為了幫助顧客建立購置信心，以促進(jìn)銷售。1、就商品的品質(zhì)向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值、全球第一家買賣包回收的保障性；2、就商品的特別之處作為對顧客有價(jià)值的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)展說明。三、理解顧客1、顧客購置的主要障礙：〔1〕對珠寶首飾缺乏信心；〔2〕對珠寶商缺乏信心。2、顧客的類型：理解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的根底。要理解顧客，可以從這幾方面著手?！?〕認(rèn)真觀察；〔2〕交談與聆聽。3、顧客的購置動機(jī)。4、顧客的購置過程?！?〕產(chǎn)生欲望；〔2〕搜集信息；〔3〕選擇貨品；〔4〕購置決策；〔5〕購后評價(jià)。四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，可以建立顧客的購置信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用以下常用語。1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：“您好！”“您早！”“歡送光臨！”“您需要些什么？〔我能為您做些什么？〕”“請隨意看看?！薄罢埬院??！薄皩Σ黄穑屇玫攘?。”“歡送您下次光臨，再見?！?、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語：〔1〕介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才能增值?！?〕鼓勵顧客試戴的銷售常用語〔a〕這塊玉佩是天然A貨，這個價(jià)位特別適宜?！瞓〕這幾件是本店新到的款式，您請看看?！瞔〕這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看?！瞕〕這種款式非常合適您?！瞖〕您的品位真不錯，這是本季最流行的款式。您不妨試試看?！瞗〕本店銷售的玉器全是真玉，假一賠二十?！瞘〕本店有上百種款式，只要您耐心挑選，一定會有一款合適您?！?〕款臺的禮貌用語〔a〕這是一件精巧的禮品，我給您包裝一下?！瞓〕這是您的發(fā)票，請收好?！瞔〕收您××××元，找您×××元，謝謝！〔4〕顧客走時(shí)的禮貌用語〔a〕真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡送下次再來。〔b〕新貨到了〔指圈改好后〕，我們會馬上給您打?！瞔〕這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)的小冊子，送給您。這是篇好范文參考內(nèi)容，主要描繪顧客、銷售、翡翠、自己、工作、我們、終端、經(jīng)理，希望大家能有所收獲。2023財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)全新簡短范文【篇六】轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，在過去的一年里，我店在經(jīng)歷了，等多個嚴(yán)重影響客的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，仍然完成了上級賦予的目的，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的；作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。如來不可懼；猢猻尚難纏，溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家開展的如今的7家，從市場來看這無異于僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結(jié)是為了揚(yáng)長避短對自己有個全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回憶總結(jié)過去一年的工作，成績，經(jīng)歷及缺乏，以利于揚(yáng)長避短，發(fā)奮進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績。一、客人反映較多的問題：對于我們效勞行業(yè)來說，酒店硬件和效勞就是我們的生命假如這兩方面做不好酒店想要開展壯大想要立足就是紙上談兵。1、積極主動的效勞意識有待加強(qiáng)，效勞缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時(shí)。2、細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒能從自我做起，比方舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。3、營業(yè)時(shí)間無規(guī)律性和應(yīng)變性。4、技術(shù)支持問題：維修范圍大，工程多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。5、各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。6、效勞質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從屢次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)效勞。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待效勞不周到，處理應(yīng)變不靈敏。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的效勞質(zhì)量。二、銷售中的問題經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，銷售部已經(jīng)交融成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng)，能互相理解和支持，好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng)；這一點(diǎn)銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應(yīng)本著賓客至上，效勞第一的原那么真誠待客回報(bào)酒店。2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同；沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。3、員工效勞中惰性強(qiáng)，缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。4、部門責(zé)任不清，本末倒置，出現(xiàn)過失事件互相指責(zé)、推脫責(zé)任，導(dǎo)致銷售人員不能及時(shí)處理客人投訴，降低客人回頭率。5、市場調(diào)研不夠深化，籌劃方案缺少創(chuàng)新。6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷，無視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上，而酒店內(nèi)部的根底工作差，設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，職工素質(zhì)進(jìn)步緩慢；酒店根底管理混亂，工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷，使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店所獲得的只是暫時(shí)的、部分的利益，缺乏持續(xù)開展的根底，酒店競爭乏力，酒店內(nèi)外受困。7、道德欠佳。主要表如今酒店在進(jìn)展?fàn)I銷活動時(shí)，重視一時(shí)承諾和宣傳，而無視長期的兌現(xiàn)和效勞，主要造成以上愿意的如：管道時(shí)好時(shí)壞，暖氣時(shí)熱時(shí)冷等。以上問題只是諸多問題中的一小部分，雖不致于影響酒店的根本，但不加以重視，最終可能給酒店的將來開展帶來重大的損失。三、銷售策略1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。2、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客，營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。3、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、效勞第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情效勞外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，根據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行制止。推動酒店各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。5、網(wǎng)絡(luò)營銷酒店網(wǎng)站建立不夠?qū)I(yè)，主頁不吸引顧客，網(wǎng)站的互動性差，更新次數(shù)少，利用率低，互聯(lián)網(wǎng)的開展可以使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球，關(guān)鍵是如何利用好這一資，做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。6、目的。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來年?duì)I銷工作順利高效地施行，我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的開展客戶、保存客戶！房產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇一】作為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，我對自己日常的工作還是有著非常明確的判斷的，我也是希望自己可以虛心的學(xué)習(xí)一些東西，這對我個人才能也是一種非常大的進(jìn)步，我希望自己可以在這個過程當(dāng)中有所成長，在這個過程當(dāng)中我是深有體會的，這也是一件很有意義的事情，在這年終之際，我覺得自己還是應(yīng)該要有客觀的對待，同時(shí)也需要對工作有一個總結(jié)。只有認(rèn)真的做好財(cái)務(wù)工作，才可以做出好的判斷，在這年終之際我確實(shí)是應(yīng)該認(rèn)真的一點(diǎn)，回憶過去一年來，我認(rèn)真的負(fù)責(zé)好部門內(nèi)部工作，我們是一個團(tuán)隊(duì)，我作為財(cái)務(wù)部門這個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，自己在工作當(dāng)中，需要樹立一個好的典范，在這一點(diǎn)上面肯定是需要認(rèn)真的做好的，身為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理我可以對自身所有成長，在這個過程當(dāng)中，我希望讓自己做的更好一點(diǎn)，我也是非常清楚這一點(diǎn)，年終之際還是要對自己更加認(rèn)真一點(diǎn)，在這個過程當(dāng)中應(yīng)該要付出足夠多的理解，以后我還應(yīng)該要讓接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，合理安排好公司內(nèi)部工作，這讓我如今也還是非常清楚的，也希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中做的更加的到位，給我的映象是非常的深化。公司的財(cái)務(wù)工作，我還是做的非常自然的，在這方面我更加應(yīng)該努力一點(diǎn)，在這方面我還是感覺非常有意義的，在公司的工作當(dāng)中我是感觸非常深化的，我相信在這一點(diǎn)上面自身的成長還是很大的，同時(shí)我也是在進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素養(yǎng)，因?yàn)樵谶@個職位上面，我的責(zé)任是重大的，也是需要去維持下去的，這是作為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該要認(rèn)真的去做好，在這個過程當(dāng)中，我感覺學(xué)以致用是非常重要的，如今想想確實(shí)是感覺很有意義，這也對我來講是一件非常不錯的事情，進(jìn)步的完善部門制度落實(shí)好部門成員的工作，如今回想起來的時(shí)候，我感覺還是非常充實(shí)的，我會讓自己去學(xué)習(xí)更多的的東西，把自己的工作做的更好。當(dāng)然在工作當(dāng)中，還是存在一些問題的，如今回想起來的時(shí)候，我感觸深化，日常的工作比擬繁忙，所以在其它方面花的時(shí)間是比擬少的，我知道在這個過程當(dāng)中，我應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己狀態(tài)，對于部門的管理，還有一些工作的落實(shí)上面就稍顯吃力了，所以這是一個不小的問題，這也是毋庸置疑的，我需要認(rèn)真的去做好來年的工作。房產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇二】各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好！xx年已經(jīng)過去，回憶近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，標(biāo)準(zhǔn)管理，踏實(shí)工作，熱情效勞，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目的，到達(dá)了預(yù)期效果，鍛煉了自己，進(jìn)步了財(cái)務(wù)管理程度。當(dāng)然，在獲得一定成績的同時(shí)也存在些許缺乏，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報(bào)：一、主要工作由于工作需要，我于xx年4月份被財(cái)務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)效勞、標(biāo)準(zhǔn)上，我感到只有搞好效勞才能做好工作，只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)才能減少風(fēng)險(xiǎn)與過失。此后，以優(yōu)質(zhì)效勞為先導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。獲得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，標(biāo)準(zhǔn)記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)展審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、本錢進(jìn)展監(jiān)視、審核，提出相應(yīng)的對策等。學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷進(jìn)步，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)根底制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，提升思想境界，剖析自我，查找缺乏，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，進(jìn)步工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中進(jìn)步，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷進(jìn)步團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氣氛，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的互相學(xué)習(xí)、互相交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，到達(dá)在工作中互相認(rèn)同、互相理解、互相支持、共同進(jìn)步。二、存在缺乏1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新缺乏；2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；3、財(cái)務(wù)分析^p、預(yù)測程度有待進(jìn)步，財(cái)務(wù)信息的決策才能有待增強(qiáng)；4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克制。三、下步工作思路xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深化的變化，將蘊(yùn)藏著宏大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神相貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)效勞，努力堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探究解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好本錢歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與效勞職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐效勞職能，合理有效配置有限資，實(shí)在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，限度降低本錢，促進(jìn)公司全面安康開展。在進(jìn)步企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的開展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。房產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作總結(jié)【篇三】回憶過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也獲得了驕人的成績。當(dāng)然，在獲得成績的同時(shí)也還存在一些缺乏，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作組織財(cái)務(wù)活動、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為進(jìn)步工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)展了會計(jì)電算化的施行，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都純熟掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大進(jìn)步了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析^p打下了良好的根底，使財(cái)務(wù)工作上了一個新的臺階。財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、