班組長的管理

班組長生產管理杰出的班組長應該具備扎實的專業(yè)知識基礎豐富的現(xiàn)場管理經驗正確的作業(yè)管理方法卓越的組織協(xié)調能力良好的交流溝通技巧獨立分析和解決問題的能力課程說明第一講:班組長的使命與職責第二講:班組長的日常管理實務第三講:班組長的機能管理實務第四講:班組長的工作改善活動第五講:班組長的領導藝術第一講

班組長的使命與職責班組長的地位在企業(yè)中,從縱向結構劃分為三個層次:經營,管理,督導和執(zhí)行.經營層管理層執(zhí)行層督導層班組長的特點用16字概括:職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責任不小.班組長的使命

提高產品質量提高生產效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生班組長的重要作用班組長影響著決策的實施,因為決策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落實到實處.所以班組長影響著決策的實施,影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn);班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領導的紐帶;班組長是生產的直接組織和參與者,所以班組長既應是技術骨干,又是業(yè)務上的多面手.生產技術型(對待設備的方法對待人)盲目執(zhí)行型(態(tài)度強硬官僚作風)大撒把型(得過且過缺乏責任)勞動模范型(勤懇務實缺乏領導)哥們兒義氣型(感情用事缺乏原則)班組長的管理水平常見的現(xiàn)狀角色認知對自己角色的規(guī)范,權利和義務的準確把握了解領導的期望值了解下級對你的期望值班組長要代表三個立場:對下代表經營者的立場,對上代表生產者的立場,對待直接上級既代表員工的立場,同時又代表上級的輔助人員的立場.西方有一種說法:駕馭好你的領導,只有了解了領導的風格,才能更好地協(xié)調好關系,開展好工作.下級對上級有以下五個期望:辦事要公道,關心部下,目標明確,準確發(fā)布命令,及時指導,需要榮譽.班組長長技能能要求求見識,判斷事事物本本質和和預見見未來來的能能力人情,人際協(xié)協(xié)調和和人際際溝通通的能能力技術和和專業(yè)業(yè)技術術的能能力第二講講班組長長的日日常管管理實實務在進行行生產產活動動的過過程中中,有六條條基本本原則則必須須掌握握:后工序序是客客戶必達生生產計計劃徹底排排除浪浪費作業(yè)的的標準準化有附加加值的的工作作積極對對應變變化日常管管理作業(yè)管管理物料管管理設備管管理人員管管理方法管管理工具管管理班組長長在生生產準準備中中的任任務培訓員員工制定作作業(yè)指指導書書預算工工裝夾夾具,工具,輔助材材料,勞保用用品生產所所需設設備,儀器,工裝的的安裝裝,調試人員崗崗位的的安排排和產產能設設定物料,設備,工藝,資料異異常的的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和反反饋作業(yè)管管理實實務在作業(yè)業(yè)過程程中應應把握握的內內容:生產作作業(yè)計計劃是是否明明確合合理;生產計計劃(工作計計劃)與實際際困難難;計劃調調整對對人員員,設備及及其他他方面面的影影響;人員出出勤,異動的的狀況況,員工精精神狀狀況,士氣;員工的的工作作技能能(能力,速度,程度);缺料,設備故故障等等引起起的停停產時時間;不良發(fā)發(fā)生的的原因因及對對策,不良品品的善善后處處理;零部件件,工裝夾夾具,生產輔輔料是是否足足夠齊齊全;生產是是否正正常,能否完完成生生產計計劃;工作方方法是是否合合適,是否存存在浪浪費,有無可可改善善之處處.班組長長的基基本方方法:經常深深入生生產第第一線線;確保各各項信信息資資源迅迅速接接受,傳達,實施;了解生生產能能力(單位時時間產產量);注意員員工的的精神神狀況況,情緒,工作表表現(xiàn);利用秒秒表等等工具具進行行時間間研究究.班組長長的注注意事事項:如有異異常,必須及及時處處理,并報告告上級級(制度化化);通過示示范,糾正,直接指指導等等方式式來教教育員員工;對員工工應明明確說說明這這樣做做的原原因及及必要要性;安排工工作時時要明明確期期限和和目標標,人員盡盡量精精簡;跟蹤員員工的的工作作進度度,評價其其工作作結果果并予予以反反饋.物料管管理工工作實實務1.班組長長與物物料管管理制造業(yè)業(yè)的原原材料料一般般占制制造成成本的的60%，有的的甚至至還更更多，，一線線主管管負責責制造造作業(yè)業(yè)的執(zhí)執(zhí)行與與監(jiān)督督，對對于物物料使使用的的成本本與績績效有有直接接的關關聯(lián)，，在一一線主主管的的日常常管理理工作作中，，物料料管理理無疑疑是不不可或或缺的的一環(huán)環(huán)。2、現(xiàn)場場物料料管理理的分分類原材料料——直接使使用于于產品品上的的各種種原料料、材材料與與零配配件。。包裝材材料——使用于于包裝裝用途途的各各種包包裝材材料、、用品品耗材材等。。如：禮禮盒、、紙箱箱、封封箱帶帶、吊吊卡、、貼紙紙、說說明書書、保證書書、贈贈品、、印章章、數(shù)數(shù)字章章、油油墨……保養(yǎng)維維修物物料——使用于于機臺臺、廠廠房、、人員員、搬搬運用用的各各種物物料，，如機機油、、柴油油、抹抹布、、皮帶帶……半成品品——各單位位完成成暫存存現(xiàn)場場的半半成品品、組組件等等。成品——制造現(xiàn)現(xiàn)場完完成的的成品品尚未未檢查查或入入庫者者。3、建立立物料料運作作程序序建立原原、輔輔材料料入庫庫程序序建立原原、輔輔材料料出庫庫程序序建立半半成品品入庫庫程序序建立半半成品品出庫庫程序序建立退退貨補補料控控制程程序建立成成品入入庫程程序建立成成品出出庫程程序現(xiàn)場物物料盤盤點一線主主管對對于現(xiàn)現(xiàn)場暫暫存的的物料料、半半成品品、成成品應應實施施定期期的盤盤點，，在工工作上上可配配合財財務部部門于于每月月月底底盤點點一次次，確確保現(xiàn)現(xiàn)場物物料管管理、、料帳帳保持持一致致。設備維維修與與管理理實務務1、設備備保養(yǎng)養(yǎng)概論論總論：：隨著科科技的的進步步，現(xiàn)現(xiàn)代的的工業(yè)業(yè)已步步入機機械化化、自自動化化、但但伴隨高科科技設備備所帶來來的是設設備的裝裝置越來來越復雜雜，而導導致工廠現(xiàn)場人人員的無無限困擾擾。設備保養(yǎng)養(yǎng)的意義義：設備保養(yǎng)養(yǎng)在于提提高生產產經濟性性，以最最經濟的的人力、、設備配配合保養(yǎng)計劃劃及落實實有效地地執(zhí)行，，使設備備獲得適適當?shù)木S維護，維維持良好的性能能及延長長設備壽壽命。設備保養(yǎng)養(yǎng)目的：：a.減少故障障停機時時間，增增加生產產效率;b.維護設備備正常運運轉，確確保產品品品質穩(wěn)穩(wěn)定;c.降低設備備維修成成本;d.確保操作作人員及及設備安安全。設備保養(yǎng)養(yǎng)的范圍圍：廠房、機機器、模模具、儀儀器、供供水、電電、壓縮空氣氣、管線線……2、設備保保養(yǎng)與檢檢查工作作體系設備保養(yǎng)養(yǎng)體制：：設備保養(yǎng)養(yǎng)體制不不健全，，將阻礙礙設備的的效率，，而導致致以下的損失。。a.故障停機機損失b.前置作業(yè)業(yè)及調整整損失c.短暫停機機或空轉轉損失：：1)品質不良良;2)能源浪費費;3)設備不足足;4)降低發(fā)動動率;5)造成公害害。d.速度損失失e.工時損失失f.開機損失失3、一級保保養(yǎng)的工工作實務務一級保養(yǎng)養(yǎng)由設備備操作人人員負責責，其工工作實務務為:依照操作作規(guī)程正正常的操操作程序序使用設設備。每日工作作前檢查查：a.將塵埃、、污物擦擦拭干凈凈，滑動動部分的的清潔潤潤滑;b.不必要的的物品不不放置于于設備或或傳動部部位或管管線上;c.潤滑系統(tǒng)統(tǒng)是否足足夠;d.各部位螺螺絲是否否松動;e.空轉試車車正常與與否，傳傳動部分分有無異異狀或異異聲。工作中：：a.不得超越越設備性性能范圍圍外的工工作;b.因故離開開機器時時應請人人照看或或停機;c.注意運轉轉情況，，有否異異常聲音音、振動動、松動動等情況況;d.軸承或滑動部部位有無發(fā)燙燙現(xiàn)象;e.油路系統(tǒng)暢通通與否;f.注意加工物的的優(yōu)劣，以決決定是否停機機;g.發(fā)現(xiàn)不良，應應立即報告。。工作后：a.取下工作物;b.清掃鐵屑、污污物、擦拭設設備，清掃周周圍環(huán)境;c.檢視設備各部部位是否正常常;d.工具、儀器及及其附件等應應保持清潔并并置于固定位位置;e.擦拭滑動面干干凈后，并稍稍注機油防銹銹。4、二級保養(yǎng)的的工作實務二級保養(yǎng)由領領班或組(班)長負責，其工工作實務為：：督促一級保養(yǎng)養(yǎng)人員實施保保養(yǎng)工作并指指導。特殊部位的潤潤滑及定期換換油。突發(fā)故障的排排除及精度的的調整。一級保養(yǎng)人員員異常報告的的處理。機件損壞時，，依情況需要要得自行處理理或報告一級級主管處理。。依定期保養(yǎng)日日程配合一級級保養(yǎng)人員執(zhí)執(zhí)行、制定任任務。每日上午九九時以前檢查查一級保養(yǎng)人人員的保養(yǎng)績績效檢核，并做記錄。新設備的安裝裝與試用。。5、三級保養(yǎng)的的工作實務三級保養(yǎng)由維維修部門或課課長負責，其其工作實務為為：設備的整修，，性能校正與與改善。做定期保養(yǎng)日日程，定期保保養(yǎng)實施精度度校正。協(xié)助二級保養(yǎng)養(yǎng)人員的請求求。委托外部、專專家修理、保保養(yǎng)……6、設備資料卡卡的建立與運運用于設備故障改改善活動中，，最重要的是是活動的“設備總點檢”。所謂總點檢是是指設備操作作人員、保養(yǎng)養(yǎng)、設計等人人員，全體協(xié)協(xié)力合作，指出設設備的不齊全全，并共同努努力加以改善善。設備資料：總點檢查檢表表。螺絲、螺帽點點檢表。潤滑點檢表。。驅動部位的點點檢表。油、空壓的查查檢表。電氣的查檢表表。方法與技術管管理實務1、工作標準與與工作標準化化2、制造現(xiàn)場有有關的工作標標準機臺操作規(guī)范范A.各部名稱及結結構;B.開機前準備;C.開機順序;D.關機順序;E.故障排除要領領;F.保養(yǎng)維修要點點。檢驗作業(yè)規(guī)范范A.使用場合;B.使用機器;C.樣品抽取方法法;D.檢驗進行步驟驟;E.合格判定基準準;F.檢驗的處理;G.安全注意事項項。制程作業(yè)指導導書制程檢驗標準準上述四種工作作標準，一般般都由公司文文管中心或者者技術部、品品管部等頒布，，制造現(xiàn)場會會領到一份影影印本以供使使用。3、工作標準的的教育訓練機臺操作規(guī)范范訓練——主要是針對各各制程操作人人員實施訓練練，訓練時可可依專長分別別登記展開，，講師可由資資深技術人員員或由一線主主管自行擔任任，訓練完畢畢應做考核。檢驗作業(yè)規(guī)范范訓練——主要是訓練制制程中的檢查查人員，可請請品管工程師師或技術師擔擔任講師。制程作業(yè)指導導書訓練——此項訓練應在在該批產品產產生前實施，，可由一線主主管自行擔任任講師或請生生技工程師擔擔任。制程檢驗標準準訓練——此項訓練配合合制程自主檢檢查的要求而而實施，可采采取定期訓練練方式，由品品管工程師或或班組自行指指導，訓練時時可配合各種種限度樣品來來實施。上述訓練的工工作除了日常常訓練之外，，對于新進員員工的訓練一一線主管應特特別重視，才才能確保方法法與技術管理理的徹底實施施。4、制造現(xiàn)場工工作標準的應應用工作標準書懸懸掛于工作現(xiàn)現(xiàn)場，將重要要的工作標準準書，如機臺臺操作規(guī)范、、制程作業(yè)指指導書等加上上塑膠護套后后，直接懸掛掛在現(xiàn)場的工工作臺附近，，可收直接參參照實施的效效果。制造現(xiàn)場的看看板管理，將將工作的重要要指示及條件件要求直接以以看板的方式式懸掛在現(xiàn)場場的重要位置置，使工作上上各項重要的的標準及要求求都讓大家一一目了然，據(jù)據(jù)以遵照實施施，對標準化化的推動大有有幫助。限度樣品的制制作及懸掛，，有關檢驗標標準及產品規(guī)規(guī)格可制作成成限度樣品懸懸掛在各需要要的工作站位位置，讓員工工能直接參照照應用。限度度樣品的制作作應針對形式式、尺寸、顏顏色、外觀不不良限度等分分別做成標示示，并由品管管單位承認后后懸掛。班組工具日常常管理1,按規(guī)定手續(xù)進進行工具的領領用和借用2,做到工具的合合理保管3,做到工具的合合理使用,既一切工具都都必須按其性性能和工藝規(guī)規(guī)范進行使用用4,建立工具的報報廢報損和丟丟失的處理制制度5,做好工具事故故的處理工作作6,對工具節(jié)約和和工具改進給給予物質獎勵勵和精神鼓勵勵第三講班組長的機能能管理實務品質管理工作作實務TQM（全面品質管管理）員工品質意識識再造產品品質是生生產出來的SPC—統(tǒng)計過程控制制1、過程品質質管理計劃劃的擬定2、設備點檢檢與儀器校校驗3、首件檢查查4、操作人員員自主檢查查5、過程巡回回檢查6、品質異常常處理7、檢驗記錄錄8、不良統(tǒng)計計分析（因因果分析圖圖）9、不良品品的區(qū)隔與與標示10、控制圖的的應用11、限度樣品品的應用12、看板管理理的實施交期管理工工作實務合同評審：：常規(guī)定單單、特殊定定單生產計劃的的制定日程表安排排生產進度控控制解決流程間間的接口問問題：跟單單員、生管管員、物料料控制員、、檢驗員、、設備管理理員、倉管管員安全管理工工作實務1、概述班組長身為為公司第一一線管理者者，直接掌掌管公司為為數(shù)不少的的原物料、、設備、技技術、人員員、半成品品、成品、、廠房等資資源，對于于這些資源源的安全維維護，負有有直接的責責任，國內內工廠法規(guī)規(guī)定工廠必必須聘用安安全主任以以管理工廠廠的安全，，然而廣大大的制造現(xiàn)現(xiàn)場的安全全最主要還還是靠班組組長的管理理和督促，，現(xiàn)場的安安全管理工工作列為班班組長四大大機能管理理項目之一一，并非沒沒有道理。。2、安全管理理工作的目目標3、安全作業(yè)業(yè)規(guī)范的宣宣傳指導和和教育4、部門安全全管理工作作的推展和和執(zhí)行設備的安全全防護——對于設備靠靠近走道的的凸出部分分，外露的的齒輪、皮皮帶、凸輪輪等均需加加上防護網網架。危險標示——對于高溫、、低溫、高高壓、禁火火、坑洞、、地面凸出出物、軌道道、煙塵、、有機溶劑劑、高空掉掉落物、車車道等危險險區(qū)域需加加上危險標標示、并告告知員工。。安全動作的的示范和演演練——對于許多隱隱含危險的的動作，一一線主管應應親自示范范安全動作作，并要求求員工演練練直到熟練練為止。例例如起重吊吊車的操作作。危險性高的的工作應采采取執(zhí)照控控制——對于高危險險性的工作作應由公司司規(guī)定需領領有執(zhí)照者者方可擔任任，例如堆堆高機駕駛駛、鍋爐操操作等。安全防護用用具的使用用——對于制造現(xiàn)現(xiàn)場的工作作，有很多安全全防護用具具的使用是是無法避免免的，班班組長應確確實強制要要求遵守。。a.安全頭盔;b.安全鞋;c.高溫防護衣衣及手套;d.低溫防護及及手套;e.化學品防護護衣及手套套;f.輻射線防護護的用具;g.防護墨鏡?！，F(xiàn)場5S管理的落實實執(zhí)行——落實執(zhí)行現(xiàn)現(xiàn)場5S管理，對于于不安全事事件的預防防有很大的的幫助，例例如物品堆堆疊的倒塌塌、現(xiàn)場油油污的滑倒倒等都會因因5S的推行而加加以防止。。不安全事件件的統(tǒng)計分分析——對于不安全全事件的統(tǒng)統(tǒng)計分析有有助于類似似事件的再再發(fā)預防，，班組長應應全力配合合。安全管理競競賽和獎勵勵——推展安全管管理可以以以部門為單單位，實施施安全管理理競賽，對對于優(yōu)秀部部門給予公公開獎勵，，也有助于于公司安全全工作之推推展。安全推展月月的實施——每年選一個個月實施安安全推展月月更有助于于公司安全全管理的推推展。班組長的工工作改善活活動第四講:5S活動第五講:班組長的領領導藝術9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。17:40:0317:40:0317:4012/29/20225:40:03PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2217:40:0317:40Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。17:40:0417:40:0417:40Thursday,December29,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2217:40:0417:40:04December29,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。29十十二二月月20225:40:04下下午午17:40:0412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:40下下午12月-2217:40December29,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/2917:40:0417:40:0429December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。5:40:04下午5:40下下午17:40:0412月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:40:0417:40:0417:4012/29/20225:40:04PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2217:40:0417:40Dec-2229-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。17:40:0417:40:0417:40Thursday,December29,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月-2212月-2217:40:0417:40:04December29,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。29十十二月20225:40:04下午午17:40:0412月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月225:40下下午午12月月-