XXXX高齡者志工人力與社區(qū)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)研討會課件

2010高齡者志工人力與社區(qū)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)研討會

社區(qū)老人的志願服務(wù)以鳳山市黃埔新村獨居老人為例

美和技術(shù)學(xué)院老服系蔡承家高雄師範(fàn)大學(xué)成人教育研究所阮惠玉美和技術(shù)學(xué)院老服系陳依卿美和技術(shù)學(xué)院老服系劉秀華2010高齡者志工人力與社區(qū)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)研討會社區(qū)老人的志願服二、志願服務(wù)的興起與現(xiàn)況1980年代起，服務(wù)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方法。鼓勵全民服務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)，進而促成「學(xué)習(xí)社會」與「志工社會」同時實現(xiàn)。二、志願服務(wù)的興起與現(xiàn)況1980年代起，服務(wù)學(xué)習(xí)成為一種新的(一)美國老人參與志願服務(wù)之相關(guān)措施

美國「國家與社區(qū)服務(wù)法案認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)包括以下特性:

1.與社區(qū)需求結(jié)合；

2.服務(wù)與學(xué)習(xí)活動結(jié)合；

3.對服務(wù)活動中所見所為，進行思考、討論與寫作，以達成真正學(xué)習(xí)；

4.發(fā)展對他人關(guān)懷的情意，以促進自我的發(fā)展(Jennings,2001)。

(一)美國老人參與志願服務(wù)之相關(guān)措施美國各州學(xué)校社區(qū)服務(wù)方案，基本上可以分類成三種服務(wù)學(xué)習(xí)的模式(林振春，1998)：

1.規(guī)定固定時數(shù)的社區(qū)服務(wù)

2.規(guī)定應(yīng)有社區(qū)服務(wù)的課程和學(xué)分

3.將社區(qū)服務(wù)作為各科課程作業(yè)的一部份美國各州學(xué)校社區(qū)服務(wù)方案，基本上可以分類成三種服務(wù)學(xué)美國聯(lián)邦政府於1971年正式成立美國老人志願工作機構(gòu)﹝OAVP﹞，並且正式推動三種老人志願服務(wù)工作模式，包括

1.有酬的寄養(yǎng)祖父母計劃﹝FGP﹞、

2.老年伴侶計劃［SCP﹞

3.無酬性的退休老人志願工作計劃﹝RSVP﹞美國聯(lián)邦政府於1971年正式成立美國老人志願工作機構(gòu)(二)國內(nèi)高齡志工相關(guān)研究

1.許釗涓﹝1992﹞高雄市社會服務(wù)機構(gòu)運用高齡志願服務(wù)人力之探討。

2.蔡美玉﹝2002﹞高齡志工服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗之研究。

3.林東龍﹝1997﹞高雄市老人保護服務(wù)高齡志工之角色壓力探討。

4.廖素嫻﹝1993﹞社區(qū)老人參與志願服務(wù)之研究研究。(二)國內(nèi)高齡志工相關(guān)研究(三)社區(qū)老人參與志願服務(wù)的省思1.社區(qū)參與經(jīng)驗方面：

--應(yīng)考量社區(qū)老人的個人特性設(shè)計活動，以破除社區(qū)老人為低參與者的迷思。

--加強社區(qū)老人的責(zé)任承擔(dān)，以增加社區(qū)老人的參與感。

--提升個人層次參與，改被動者成主動者。加強社區(qū)老人利他性參與的部分，以增加社區(qū)老人對社區(qū)的歸屬感及責(zé)任感。(三)社區(qū)老人參與志願服務(wù)的省思2.凝聚居民社區(qū)意識：--舉辦多元性社區(qū)活動，增加老人的社區(qū)參與提高社區(qū)資訊的傳播；--增強老人對社區(qū)事務(wù)的瞭解，掌握社區(qū)脈動

，以提高老人的社區(qū)意識。2.凝聚居民社區(qū)意識：3.增進社區(qū)老人參與志願服務(wù)意願：--增加老人對社區(qū)的歸屬感及責(zé)任感；--將福利的概念紮根於社區(qū)，培養(yǎng)紮根於社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才；--運用社區(qū)高度參與且有意願參與志願服務(wù)的老人，建立人力資源網(wǎng)絡(luò)；--擴充社區(qū)休閒活動至社區(qū)關(guān)懷、服務(wù)性活動，將社區(qū)零星關(guān)懷擴大且正式化；--善用社區(qū)老人對社區(qū)的情感，規(guī)劃符合老人體力、智力的志願服務(wù)活動。3.增進社區(qū)老人參與志願服務(wù)意願：志願服務(wù)的發(fā)展與演變：(一)人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變：

(二)重視公益服務(wù)：

(三)非營利組織興起：

(四)追求企業(yè)形象：

(五)獎勵制度建立：

(六)鼓勵學(xué)校教育：

(七)休閒觀念轉(zhuǎn)變:

(八)相關(guān)法律保障：

志願服務(wù)的發(fā)展與演變：(一)人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變：當(dāng)代的志願服務(wù)的特色(一)新族群參與志工(二)志願性部門崛起(三)開創(chuàng)新的終身學(xué)習(xí)(四)公民職權(quán)的履行(五)服務(wù)內(nèi)容的擴大當(dāng)代的志願服務(wù)的特色(一)新族群參與志工三、志願團體的服務(wù)學(xué)習(xí)(一)方法方面開發(fā)不同課程和學(xué)習(xí)形式，以適應(yīng)不同年齡階層、對象和組合之需求，也運用各種輔助工具和學(xué)習(xí)方式，協(xié)助個人和團體研擬學(xué)習(xí)計畫。(二)策略方面建立學(xué)習(xí)資源與資訊據(jù)點、籌組學(xué)習(xí)團隊逐步擴展、依據(jù)需求規(guī)劃學(xué)習(xí)課程、強化學(xué)習(xí)活動的效果、結(jié)合各種資源與活化、以及不斷反省檢討與改善。

三、志願團體的服務(wù)學(xué)習(xí)(一)方法方面四、老人的社會參與理論1.消極層面:「撤退理論」2.在積極層面:

「活動理論」

「持續(xù)理論」

「次文化理論」

「需求與滿足理論」

「替代理論」四、老人的社會參與理論1.消極層面:「撤退理論」

研究緣起

1.國內(nèi)高齡者在健康條件允許下，個人體力可負荷的情況下，有越來越多的高齡者願意從事社會福利志工，善盡社會公民的責(zé)任。

2.高齡志工成為各志工運用單位大力輔導(dǎo)推動的志工業(yè)務(wù)之一，並因此受到更多法律的保障和應(yīng)有的尊重。

研究緣起

1.國內(nèi)高齡者在健康條件允許下，個人體力可1.瞭解社區(qū)老人的基本特性及個人特質(zhì)，對其社區(qū)參與志願服務(wù)的相關(guān)及影響情形。2.分析社區(qū)老人的社區(qū)參與，對其志願服務(wù)的意願是否有所相關(guān)及影響。3.希望瞭解老人對於參與社區(qū)志願服務(wù)的看法與態(tài)度。4.期望研究結(jié)果能提供政府部門未來規(guī)劃社區(qū)老人志願服務(wù)的參考。研究目的

1.瞭解社區(qū)老人的基本特性及個人特質(zhì)，對其研究目的

研究方法本研究旨在瞭解高齡者參與社區(qū)志願服務(wù)之探討，研究採用：1.文獻分析法2.調(diào)查法3.訪談法研究方法本研究旨在瞭解高齡者參與社區(qū)志願服務(wù)之探討，名詞解釋

一、社區(qū)

高雄縣鳳山市黃埔新村。二、獨居老人本研究之獨居老人是指『實際居住高雄縣鳳山市黃埔新村年滿六十五歲以上獨居老人。三、社區(qū)參與結(jié)合社區(qū)成員以及相關(guān)組織團體，藉以凝聚社區(qū)共識和提昇社區(qū)生活品質(zhì)。四、志願服務(wù)者是志願、不支薪、未被強迫的前提下對組織或個人提供服務(wù)的人，簡稱志工。名詞解釋

一、社區(qū)志願服務(wù)的理論

一、志願服務(wù)理論（一）動機理論

Maslow的需求層次理論（二）經(jīng)濟理論1.期望心理2.交換取向（三）社會理論1.利他主義2.社會需求滿足3.社會參與動機志願服務(wù)的理論

一、志願服務(wù)理論二、志願服務(wù)的特性1.自願無酬奉獻。2.利他互助關(guān)懷。3.付出獲得互惠。4.資源整合共享。5.長期持續(xù)服務(wù)。6.自我成長需求。7.業(yè)餘時間付出。二、志願服務(wù)的特性三、高齡者參與志願服務(wù)的功能；1.

就個人層面：達到社會參與的目的，能彌補退休後角色喪失的失落感。2.

就家庭層面：由於志工活動促使其達到社會參與的目的，間接也提升了家庭在社區(qū)中的地位。3.

就社會層面：高齡者具有豐富的人生閱歷、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)知能，是社區(qū)最重要的資產(chǎn)。三、高齡者參與志願服務(wù)的功能；四、老人志工的服務(wù)學(xué)習(xí)1.能滿足老人的學(xué)習(xí)需求，是落實在社區(qū)及生活中的終生學(xué)習(xí)途徑。2.能彌補老人角色喪失的失落，肯定個人價值，增進其自信心。3.

增進老人人際相處的技能，保持社會接觸並建立社會網(wǎng)絡(luò)。四、老人志工的服務(wù)學(xué)習(xí)六、結(jié)論社區(qū)老人志願服務(wù)，就是把閒暇時間獻給需要幫助的人。從微觀的立場來看，有效的人力發(fā)展是協(xié)助身心健康的老人投入社區(qū)工作，可以改變社會對老人的負面印象。從宏觀的層面來看，可藉由助人的過程，增加其價值感、自助互助的力量、帶動社區(qū)發(fā)展的風(fēng)潮，讓志願服務(wù)紮根社區(qū)，使老人志願服務(wù)的福利模式在社區(qū)永續(xù)經(jīng)營。六、結(jié)論社區(qū)老人志願服務(wù)，就是把閒暇時間獻給需要幫助的人。

謝謝聆聽謝謝聆聽演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！2010高齡者志工人力與社區(qū)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)研討會

社區(qū)老人的志願服務(wù)以鳳山市黃埔新村獨居老人為例

美和技術(shù)學(xué)院老服系蔡承家高雄師範(fàn)大學(xué)成人教育研究所阮惠玉美和技術(shù)學(xué)院老服系陳依卿美和技術(shù)學(xué)院老服系劉秀華2010高齡者志工人力與社區(qū)學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)研討會社區(qū)老人的志願服二、志願服務(wù)的興起與現(xiàn)況1980年代起，服務(wù)學(xué)習(xí)成為一種新的學(xué)習(xí)方法。鼓勵全民服務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)，進而促成「學(xué)習(xí)社會」與「志工社會」同時實現(xiàn)。二、志願服務(wù)的興起與現(xiàn)況1980年代起，服務(wù)學(xué)習(xí)成為一種新的(一)美國老人參與志願服務(wù)之相關(guān)措施

美國「國家與社區(qū)服務(wù)法案認(rèn)為服務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)包括以下特性:

1.與社區(qū)需求結(jié)合；

2.服務(wù)與學(xué)習(xí)活動結(jié)合；

3.對服務(wù)活動中所見所為，進行思考、討論與寫作，以達成真正學(xué)習(xí)；

4.發(fā)展對他人關(guān)懷的情意，以促進自我的發(fā)展(Jennings,2001)。

(一)美國老人參與志願服務(wù)之相關(guān)措施美國各州學(xué)校社區(qū)服務(wù)方案，基本上可以分類成三種服務(wù)學(xué)習(xí)的模式(林振春，1998)：

1.規(guī)定固定時數(shù)的社區(qū)服務(wù)

2.規(guī)定應(yīng)有社區(qū)服務(wù)的課程和學(xué)分

3.將社區(qū)服務(wù)作為各科課程作業(yè)的一部份美國各州學(xué)校社區(qū)服務(wù)方案，基本上可以分類成三種服務(wù)學(xué)美國聯(lián)邦政府於1971年正式成立美國老人志願工作機構(gòu)﹝OAVP﹞，並且正式推動三種老人志願服務(wù)工作模式，包括

1.有酬的寄養(yǎng)祖父母計劃﹝FGP﹞、

2.老年伴侶計劃［SCP﹞

3.無酬性的退休老人志願工作計劃﹝RSVP﹞美國聯(lián)邦政府於1971年正式成立美國老人志願工作機構(gòu)(二)國內(nèi)高齡志工相關(guān)研究

1.許釗涓﹝1992﹞高雄市社會服務(wù)機構(gòu)運用高齡志願服務(wù)人力之探討。

2.蔡美玉﹝2002﹞高齡志工服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗之研究。

3.林東龍﹝1997﹞高雄市老人保護服務(wù)高齡志工之角色壓力探討。

4.廖素嫻﹝1993﹞社區(qū)老人參與志願服務(wù)之研究研究。(二)國內(nèi)高齡志工相關(guān)研究(三)社區(qū)老人參與志願服務(wù)的省思1.社區(qū)參與經(jīng)驗方面：

--應(yīng)考量社區(qū)老人的個人特性設(shè)計活動，以破除社區(qū)老人為低參與者的迷思。

--加強社區(qū)老人的責(zé)任承擔(dān)，以增加社區(qū)老人的參與感。

--提升個人層次參與，改被動者成主動者。加強社區(qū)老人利他性參與的部分，以增加社區(qū)老人對社區(qū)的歸屬感及責(zé)任感。(三)社區(qū)老人參與志願服務(wù)的省思2.凝聚居民社區(qū)意識：--舉辦多元性社區(qū)活動，增加老人的社區(qū)參與提高社區(qū)資訊的傳播；--增強老人對社區(qū)事務(wù)的瞭解，掌握社區(qū)脈動

，以提高老人的社區(qū)意識。2.凝聚居民社區(qū)意識：3.增進社區(qū)老人參與志願服務(wù)意願：--增加老人對社區(qū)的歸屬感及責(zé)任感；--將福利的概念紮根於社區(qū)，培養(yǎng)紮根於社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才；--運用社區(qū)高度參與且有意願參與志願服務(wù)的老人，建立人力資源網(wǎng)絡(luò)；--擴充社區(qū)休閒活動至社區(qū)關(guān)懷、服務(wù)性活動，將社區(qū)零星關(guān)懷擴大且正式化；--善用社區(qū)老人對社區(qū)的情感，規(guī)劃符合老人體力、智力的志願服務(wù)活動。3.增進社區(qū)老人參與志願服務(wù)意願：志願服務(wù)的發(fā)展與演變：(一)人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變：

(二)重視公益服務(wù)：

(三)非營利組織興起：

(四)追求企業(yè)形象：

(五)獎勵制度建立：

(六)鼓勵學(xué)校教育：

(七)休閒觀念轉(zhuǎn)變:

(八)相關(guān)法律保障：

志願服務(wù)的發(fā)展與演變：(一)人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變：當(dāng)代的志願服務(wù)的特色(一)新族群參與志工(二)志願性部門崛起(三)開創(chuàng)新的終身學(xué)習(xí)(四)公民職權(quán)的履行(五)服務(wù)內(nèi)容的擴大當(dāng)代的志願服務(wù)的特色(一)新族群參與志工三、志願團體的服務(wù)學(xué)習(xí)(一)方法方面開發(fā)不同課程和學(xué)習(xí)形式，以適應(yīng)不同年齡階層、對象和組合之需求，也運用各種輔助工具和學(xué)習(xí)方式，協(xié)助個人和團體研擬學(xué)習(xí)計畫。(二)策略方面建立學(xué)習(xí)資源與資訊據(jù)點、籌組學(xué)習(xí)團隊逐步擴展、依據(jù)需求規(guī)劃學(xué)習(xí)課程、強化學(xué)習(xí)活動的效果、結(jié)合各種資源與活化、以及不斷反省檢討與改善。

三、志願團體的服務(wù)學(xué)習(xí)(一)方法方面四、老人的社會參與理論1.消極層面:「撤退理論」2.在積極層面:

「活動理論」

「持續(xù)理論」

「次文化理論」

「需求與滿足理論」

「替代理論」四、老人的社會參與理論1.消極層面:「撤退理論」

研究緣起

1.國內(nèi)高齡者在健康條件允許下，個人體力可負荷的情況下，有越來越多的高齡者願意從事社會福利志工，善盡社會公民的責(zé)任。

2.高齡志工成為各志工運用單位大力輔導(dǎo)推動的志工業(yè)務(wù)之一，並因此受到更多法律的保障和應(yīng)有的尊重。

研究緣起

1.國內(nèi)高齡者在健康條件允許下，個人體力可1.瞭解社區(qū)老人的基本特性及個人特質(zhì)，對其社區(qū)參與志願服務(wù)的相關(guān)及影響情形。2.分析社區(qū)老人的社區(qū)參與，對其志願服務(wù)的意願是否有所相關(guān)及影響。3.希望瞭解老人對於參與社區(qū)志願服務(wù)的看法與態(tài)度。4.期望研究結(jié)果能提供政府部門未來規(guī)劃社區(qū)老人志願服務(wù)的參考。研究目的

1.瞭解社區(qū)老人的基本特性及個人特質(zhì)，對其研究目的

研究方法本研究旨在瞭解高齡者參與社區(qū)志願服務(wù)之探討，研究採用：1.文獻分析法2.調(diào)查法3.訪談法研究方法本研究旨在瞭解高齡者參與社區(qū)志願服務(wù)之探討，名詞解釋

一、社區(qū)

高雄縣鳳山市黃埔新村。二、獨居老人本研究之獨居老人是指『實際居住高雄縣鳳山市黃埔新村年滿六十五歲以上獨居老人。三、社區(qū)參與結(jié)合社區(qū)成員以及相關(guān)組織團體，藉以凝聚社區(qū)共識和提昇社區(qū)生活品質(zhì)。四、志願服務(wù)者是志願、不支薪、未被強迫的前提下對組織或個人提供服務(wù)的人，簡稱志工。名詞解釋

一、社區(qū)志願服務(wù)的理論

一、志願服務(wù)理論（一）動機理論

Maslow的需求層次理論（二）經(jīng)濟理論1.