組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座培訓(xùn)課件

組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座2組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座3組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座2011年3月1日撤離利比亞的146名中國(guó)工人經(jīng)約旦回國(guó)4組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（一）關(guān)于個(gè)體行為的研究（二）關(guān)于群體行為的研究（三）關(guān)于組織行為的研究（四）關(guān)于員工行為的研究一、組織行為學(xué)的內(nèi)容體系第一單元個(gè)體行為任志強(qiáng)2010年薪曝光5組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(二)管理者的職能

管理者在管理活動(dòng)中所具備的基本功能和作用，就是管理者的職能，也稱管理職能。享利·法約爾的五職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制孔茨的五職能：計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制二、管理者的工作政協(xié)委員：道德血液撼不動(dòng)房?jī)r(jià)官員整天空談6組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(三)管理者的角色享利·明茨伯格提出了三大類十種角色1.人際方面的角色：承擔(dān)本質(zhì)上是紀(jì)念性的宣傳性的或象征性的責(zé)任。(1)掛名首腦（日本天皇、英國(guó)女王）(2)聯(lián)絡(luò)者（白宮發(fā)言人）(3)領(lǐng)導(dǎo)者（實(shí)權(quán)）二、管理者的工作7組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(三)管理者的角色2.信息方面的角色：(1)接收者(2)發(fā)送者(3)發(fā)言人3.決策方面的角色：(1)企業(yè)家(2)故障排除者(3)資源分配者(4)談判者二、管理者的工作國(guó)企高管限高薪

8組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(五)管理者的技能管理者承擔(dān)管理職能，擔(dān)任各種角色成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能或能力，稱管理者的技能。羅伯特·庫(kù)茨的管理技能模型1.概念性技能：創(chuàng)新、抽象思維能力、一體化能力、預(yù)見(jiàn)能力2.人際關(guān)系技能：3.技術(shù)性技能：解決實(shí)際問(wèn)題的能力二、管理者的工作新華兩會(huì)時(shí)評(píng):壟斷庇護(hù)下的高福利破壞社會(huì)公平

9組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座不同層次管理者所應(yīng)具備的技能高層中層基層概念性技能人際關(guān)系技能技術(shù)性技能全國(guó)兩會(huì)民生熱點(diǎn)前瞻：物價(jià)收入分配成焦點(diǎn)

10組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座第二單元組織行為學(xué)歷史沿革(一)工業(yè)心理學(xué)的興起(二)霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系理論1.霍桑試驗(yàn)2.人際關(guān)系理論(三)組織行為學(xué)的形成和發(fā)展(四)組織行為學(xué)的今天：權(quán)變的觀點(diǎn)一、組織行為學(xué)的形成和發(fā)展

11組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(一)管理學(xué)1.古典管理理論2.“人際關(guān)系——行為科學(xué)”理論3.二戰(zhàn)以后形成的管理理論叢林4.20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化理論5.20世紀(jì)90年代的管理理論二、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)

12組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(二)心理學(xué)1.心理學(xué)的研究對(duì)象心理過(guò)程個(gè)性心理2.心理學(xué)對(duì)組織行為學(xué)的貢獻(xiàn)二、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)

13組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(三)社會(huì)學(xué)等學(xué)科對(duì)組織行為學(xué)的貢獻(xiàn)1.社會(huì)學(xué)2.社會(huì)心理學(xué)3.人類學(xué)4.政治學(xué)二、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)

14組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座(一)組織行為學(xué)與管理學(xué)1.組織行為學(xué)是管理理論體系中的一個(gè)重要組成部分2.組織行為學(xué)的發(fā)展和運(yùn)用，對(duì)管理學(xué)中管理過(guò)程、管理職能、管理方法的研究有促進(jìn)作用3.組織行為學(xué)和管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和范圍各有側(cè)重(二)組織行為學(xué)與管理心理學(xué)三、組織行為學(xué)與鄰近學(xué)科的關(guān)系

15組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座第二單元個(gè)體心理過(guò)程遼寧商貿(mào)職業(yè)學(xué)院陳勇16組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座第二講個(gè)體認(rèn)知過(guò)程17組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座內(nèi)容提要個(gè)人傳記特征感覺(jué)知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)18組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座個(gè)人傳記特征一、年齡（一）關(guān)注年齡的原因（二）年齡在管理中的作用二、性別三、婚姻狀況四、教育背景五、工作經(jīng)歷19組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座感覺(jué)一、感覺(jué)及其種類感覺(jué)是人腦對(duì)作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。種類：眼、耳、鼻、舌、皮膚（觸、痛、冷、溫覺(jué)）按刺激的來(lái)源分類：外部感覺(jué)：內(nèi)部感覺(jué)：運(yùn)動(dòng)、平衡、機(jī)體覺(jué)（內(nèi)臟覺(jué)－－餓、脹、渴、窒息、惡心、性、疼痛）20組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座二、感受性及感覺(jué)閾限感受性：感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激的感受能力。感覺(jué)閾限：能引起感覺(jué)的最小刺激量。感受性用感覺(jué)閾限來(lái)衡量，二者成反比。差別感覺(jué)閾限：能引起差別感覺(jué)的刺激的最小變化量。21組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座三、感覺(jué)現(xiàn)象（一）感覺(jué)適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。各種感覺(jué)都能屬發(fā)生適應(yīng)的現(xiàn)象，但只有痛覺(jué)不能適應(yīng)。明（光）適應(yīng)：暗－－明暗適應(yīng)：明－－暗溫度適應(yīng)：冷水浴嗅覺(jué)適應(yīng)：入芝蘭之室，久而不覺(jué)其香22組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（二）感覺(jué)后象：外界刺激停止后，暫時(shí)保留的感覺(jué)印象。視覺(jué)暫留余音繞梁（三）感覺(jué)對(duì)比：不同刺激作用于同一感覺(jué)器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。（四）聯(lián)覺(jué)：一種刺激不僅能引起一種感覺(jué)，同時(shí)還能引起其它感覺(jué)的現(xiàn)象。暖色調(diào)－紅冷色調(diào)－藍(lán)月光如水23組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座四、視覺(jué)適宜刺激380－780納米電磁波（光波）紫外線：小于380納米紅外線：大于780納米看不見(jiàn)顏色視覺(jué)有些人視覺(jué)異常，分辨顏色有困難?？煞譃樯?、部分色盲、全色盲。色覺(jué)異常大多數(shù)是由遺傳造成的。

男：外祖父色盲女：外祖父色盲＋父親色盲色盲測(cè)試24組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座五、聽(tīng)覺(jué)適宜刺激20－20000赫茲空氣振動(dòng)（聲波）次聲波：小于20赫茲超聲波：大于20000赫茲六、其他感覺(jué)（一）嗅覺(jué)適宜刺激能揮發(fā)、有氣味的物質(zhì)（二）味覺(jué)適宜刺激能溶于水的有味道的物質(zhì)（三）皮膚感覺(jué)25組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座知覺(jué)一、知覺(jué)的定義直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體屬性在人腦中的反映。知覺(jué)是各種感覺(jué)器官協(xié)調(diào)活動(dòng)的結(jié)果，并受人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度的制約。同一物體，不同的人的感覺(jué)是相同的，但知覺(jué)卻會(huì)有差別。27組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座二、知覺(jué)的基本特性（一）整體性人在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把事物的各個(gè)部分、各種屬性結(jié)合起來(lái)，知覺(jué)成為一個(gè)整體的過(guò)程。1328組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（二）選擇性人總是要根據(jù)自己的需要，把一部分事物當(dāng)成知覺(jué)的對(duì)象，其他部分當(dāng)成背景，有選擇地知覺(jué)外界事物的特性叫做知覺(jué)的選擇性。29組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座

這是關(guān)于知覺(jué)選擇性的經(jīng)典圖案，你看到了什么？30組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（三）恒常性在一定范圍內(nèi)，知覺(jué)的條件發(fā)生了變化，而知覺(jué)的映象卻保持相對(duì)穩(wěn)定的特性。31組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（四）理解性在知覺(jué)外界事物時(shí)，人總是用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其加以解釋?？匆豢?，右側(cè)是什么圖？32組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座三、知覺(jué)的種類（一）空間知覺(jué)對(duì)物體的大小、形狀、距離、方位等空間特性的知覺(jué)，叫空間知覺(jué)。判斷距離遠(yuǎn)近靠的是距離知覺(jué)，又叫深度知覺(jué)。對(duì)象的重疊：被擋的物體離我們遠(yuǎn)近線條或空氣的透視作用：遠(yuǎn)近的物體大而清晰明暗、陰影：運(yùn)動(dòng)時(shí)的視差：離我們遠(yuǎn)近的物體移動(dòng)的快慢33組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（二）時(shí)間知覺(jué)對(duì)物質(zhì)現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的反映?？筛鶕?jù)計(jì)時(shí)器、自然界晝夜、四季的變化及生物鐘來(lái)感知。生物鐘是機(jī)體內(nèi)部生理節(jié)律性的變化引起的機(jī)體外部行為節(jié)律性的變化。（三）運(yùn)動(dòng)知覺(jué)對(duì)物體在空間的位移產(chǎn)生的知覺(jué)叫運(yùn)動(dòng)知覺(jué)。物體運(yùn)動(dòng)太快或太慢人們都不能知覺(jué)。34組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座（四）錯(cuò)覺(jué)是在特定的條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀對(duì)象的歪曲的知覺(jué)。這種歪曲往往帶有固定的傾向，只要產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)的條件存在，通過(guò)主觀努力是無(wú)法克服錯(cuò)覺(jué)的。35組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座影響知覺(jué)的情境因素1213A14C36組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座總結(jié)：知識(shí)點(diǎn)一----知覺(jué)的過(guò)程刺激組織注意解釋判斷管理者的行為管理者有煩惱管理者煩惱的原因被收購(gòu)，下崗37組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座影響因素知覺(jué)者主觀因素Perceiver知覺(jué)對(duì)象因素Object情景性因素Context知識(shí)點(diǎn)二----影響知覺(jué)的因素

FactorsInfluencingPerception38組織行為學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)專題講座知識(shí)點(diǎn)三----知覺(jué)者的主觀因素(Perceiver)知覺(jué)者的興趣和愛(ài)好會(huì)影響到知覺(jué)的選擇性，通常人們最感興趣的人或事最容易被知覺(jué)到。凡是能夠滿足或威脅人的某種需要，影響其動(dòng)機(jī)的人或事，容易成為知覺(jué)對(duì)象的中心