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———收銀員暑假實踐報告3篇【導語】收銀員暑假實踐報告怎么寫受歡迎?本為整理了3篇優(yōu)秀的收銀員暑假實踐報告范文,為便于您查看,點擊下面《名目》可以快速到達對應范文。以下是我為大家收集的收銀員暑假實踐報告,僅供參考,盼望對您有所關心。
名目第1篇收銀員暑假實踐報告第2篇超市收銀員暑假社會實踐報告范文第3篇超市收銀員暑假實踐報告
【第1篇】收銀員暑假實踐報告
完成了學校規(guī)定的課程后,我來到xx超市的紅橋店從事收銀的實習工作,以下就是我整理的收銀員暑假實踐報告,一起來看看吧!
一、公司概況
xx超市是我國的本土超市,屬于后起之秀。xx年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后,于xx年9月在萬新村開了其次家店。二店原址是萬順隆超市,xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠房、設備等有形資產(chǎn),注入自己的先進閱歷,每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日,我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。店內(nèi)員工通常都稱之為三店。
二、實習內(nèi)容
第一次走進xx超市,對于一切都很新穎。由于每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生很多奇異的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅處處亂撞,社會實踐報告《超市收銀員實踐報告》。后來才知道全部員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我當心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,也許是覺得我當時感動的表情很稚嫩吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的閱歷。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要依據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候消失一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,閱歷不是學得來的,而是漸漸積累來的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開頭自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照看,經(jīng)常詢問有沒有遇到困難,顧客觀察也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)省用兜,但顧客經(jīng)常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不牢固啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還好像都應當是理直氣壯的!假如他們買完東西要去美國我是不是還要為他們預備機票?似乎他們來買東西就應當滿意他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指教導點一下就不能滿意自己購物的欲望!
還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人厭煩!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
附:暑假實踐報告
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了許多的東西,比如必需在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于高校生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素養(yǎng)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中熬煉了自己,這些是我在高校課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的溝通技能和理解溝通力量。而溝通和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生,實踐長才能”。尤其是我們同學,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們高校生提前了解社會,為將來真正走上社會供應珍貴的閱歷和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
高校生社會實踐是引導我們同學走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動始終是我們高校生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種勞碌,那種希望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的盼望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到熬煉。
高校生除了學習書本學問,還要進行社會實踐。由于許多高校生都糊涂的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。高校生人在實踐中培育獨立思索,獨立工作,獨立就解決問題的力量。所以我覺得在校高校生要借機培育自己的實踐和創(chuàng)業(yè)力量。同時在實踐中關心別人。
在這個暑假里,我參與了關于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所知道的學問全都交給他們,孩子們也都特別仔細的學習著。在和孩子們的溝通中我了解到,他們大多幻想著成為高校生,成為科學家等,對外面位置的世界布滿了奇怪???和向往。但當我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都緘默了?;蛟S是孩子們太小,不能理解這件事的含義,或許是另一種思想始終影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望學問的,農(nóng)村也是需要人才和技術的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分同學和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅學問財力上的關心,還應是教育人才和教育觀念上的關心。要讓孩子們在學習學問的同時學習做人的道理,適應時代進展的觀念和大局。
此次暑期實踐使我感受頗多,不僅使個人得到了肯定的社會熬煉,也關心了部分學校生,自我感覺是一次勝利的社會實踐。
【第2篇】超市收銀員暑假社會實踐報告范文
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
剛學習的時候,只是站在老員工后面,看他們怎樣操作,各個步驟都要自己記住,是嫻熟鍵盤的過程。剛開頭總覺得自己記住了就肯定會了,所以申請獨立上機操作,可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了,心里緊急造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順當,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。
(一)首先是對收銀機的熟悉和嫻熟把握。
pos機是特地為收款設計的,在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關重要的作用,由主機,專用顯示器,小票打印機,專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設備,如:紅外線條碼掃描設備,刷卡器等組成。當顧客到收銀線結賬時,我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會消失顧客所買商品及錢數(shù),全部商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數(shù)就出來了,用起來非常簡便,而且提高了速度。
接下來就是結賬過程。好家鄉(xiāng)結算有三種方式,一是現(xiàn)金結賬,二是銀行卡結賬(也包括外幣卡,信譽卡),三是好家鄉(xiāng)卡結賬。首先現(xiàn)金結賬比較簡潔,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會自燃彈開,屏幕上會消失應找顧客的錢數(shù),就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特殊當心,肯定要看好錢數(shù),多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費卡,在刷完銀行卡后,要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能連續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡,同樣錢數(shù)不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,假如刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。
(二)留意事項
作為服務行業(yè),文明用語自然必不行少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。留意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道擋住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務臺,并說明狀況。假如收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開。
除了收銀工作以外,收銀員還要學會整理退貨,查詢商品價格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要根據(jù)其自身性質進行分類,這也豐富了我對商品的分類學問。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,員工必需知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬于哪個課,要快速的查出價格,節(jié)約顧客等待時間。
實習期間,我嚴守以上操作規(guī)章,盼望能給顧客帶來的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好預備工作,使收銀臺干凈,復寫紙和刷卡聯(lián)都要預備好,站好面對顧客。一天的工作中難免會消失各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理幫助解決問題,發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理準時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱忱的為顧客服務。長此以往嫻熟了我的收銀技巧,加快了速度,而且消失的錯誤越來越少,都說收銀是一個嫻熟性工種,經(jīng)過實踐的確驗證了這一點。
(三)實習中的體會和提高
經(jīng)過這一段時間的熬煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的熟悉。
1、為顧客供應結賬服務。我從前以為,收銀員的工作很簡潔,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡潔地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必需要高度的精確?????,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客供應詢問服務。收銀員不僅要嫻熟把握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠精確?????回答顧客的問題,熱忱禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點打算了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
【第3篇】超市收銀員暑假實踐報告
超市收銀員暑假實踐報告1
實踐時間:
實踐地點:
社會實踐內(nèi)容:
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,預備開會8:00開頭點情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),把全部的零錢留給自己,大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、x毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補,一切預備好侯等待8:5的晨報廣播,廣播過后再去一次會記那里借200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開頭了!在勞碌的上午即將結束的時候!還要向會記借的200還回去,要把零錢全部換成整錢上交,忙勞碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時候最忙。下午的工作時間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來點今日全部的錢!點清之后再次填單并上交。
才可以下班!我的工作也許就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢,挺快樂的單據(jù)、不是自己的,哈哈···,在這份工作看似簡潔的工作中我懂得了很多,也收了好多委屈。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡潔,就是顧客所選的物品的款結清,實際上,雖然為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作,但是這不是收銀員的工作全部,不能簡潔的把收銀員的等同于家長工作,這是由于大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到第一個超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時,收銀員是最終一道防損線。不能忽視每一位客人,但他結賬你可以微笑和你親切的話語關懷他關心他裝東西,借此機會可以看看他的購物車,購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品!這些都是我所學到的,所以讓我知道的當收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責備,經(jīng)理的責罵,那時我好想哭,真正的體會到步如社會好簡單,但是在社會上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想躲避但是最終我還是堅持下來了,這應當是我長大的一種表現(xiàn)吧?。?!
“錢難整,屎難吃”這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,但我總結一句話,父母真的停步偶那個一的,每天看以簡潔的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清晰,我們還可以回家埋怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要勸慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,也讓我學會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,當上收銀員的苦惱不僅如此而已,只有靠自己漸漸體會了!
疼愛父母,體諒父母是我在打工中最大的.心得體會!
超市收銀員暑假實踐報告2
在超市一個半月的社會實踐打工生涯結束了,回想一下這其中經(jīng)受了好多事也熟悉了許多人。讓我從中明白了許多道理,同時也想通了許多事。
在超市工作顧客至上,一個中心保證顧客滿足,每當顧客問你他要找的東西在哪,你給他指明白方向聽他說聲感謝時,心里可興奮了,這可能就是助人為樂的快了吧。
超市里有許多搞活動的特價商品,有的顧客就會問怎么原價和促銷價差這么多?還沒等你來得及說,顧客就開頭說了是不是快到期的了?是不是這批商品質量有問題了?等等顧客的想法許多。其實不是那樣的。超市里的特價商品多數(shù)都是廠家為提高銷量而對某種商品實行降價手段,例如夏季蚊子許多,超市里蚊香,電蚊香液,片。就會做特價,這都是廠家為了提高銷量才降價,他總不能在冬天把蚊香什么的夏季用的商品做特價吧,所以他不存在質量問題。
南山博商超市里外國友人常常去購物,幾乎每天都會觀察,有一次我們幾個人站在那說話,過來了五個外國人,其中一個比劃著用手搓這身上,嘴里還說著英語,可我一句也聽不懂,我們都瞪這眼往這他,然后只見其中一個老外拉這我胳膊就大步的走向一個沐浴套裝那,里面裝一個沐浴露,一塊香皂,一個浴花,然后那個老外就指著那個浴花嘴里不停的說英語,可我真是聽不懂,我心里想可能他是想要搓澡巾吧,由于他不停地搓身上,我領他去找搓澡巾可他說no,我真不知道他想要什么了,然后我就看這那些老外,他們都搓身上,哎,最終最終一個老外找他們想要的東西,原來他們想要一個單獨的浴花,老外最終說句中文感謝你。
還有一次一個老外走過來用手比劃著胡子,我知道他要剃須刀,找到后他說了句感謝你,好多好多這種事呀,我真覺我應當好好學習了,連句英語都和外國人溝通不上,好丟人,立志好好學習。
在超市里遇到了,好多不同的人,有讓我學到許多東西的人,讓我懂得許多道理的人,也有許多認我痛恨的人。
社會真是個大舞臺,好簡單呀…好想永久都上學呀…我肯定要珍惜這剩下的一個學期…
超市收銀員暑假實踐報告3
一、公司概況
xx超市是我國的本土超市,屬于后起之秀。xx年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后,于xx年9月在萬新村開了其次家店。二店原址是萬順隆超市,xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠房、設備等有形資產(chǎn),注入自己的先進閱歷,每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日,我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。店內(nèi)員工通常都稱之為三店。
二、實習內(nèi)容
第一次走進xx超市,對于一切都很新穎。由于每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生很多奇異的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅處處亂撞,社會實踐報告《超市收銀員實踐報告》。后來才知道全部員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我當心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,也許是覺得我當時感動的表情很稚嫩吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的閱歷。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要依據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候消失一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,閱歷不是學得來的,而是漸漸積累來的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開頭自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照看,經(jīng)常詢問有沒有遇到困難,顧客觀察也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)省用兜,但顧客經(jīng)常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不牢固啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還好像都應當是理直氣壯的!假如他們買完東西要去美國我是不是還要為他們預備機票?似乎他們來買東西就應當滿意他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指教導點一下就不能滿意自己購物的欲望!
還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人厭煩!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
三、暑假實踐報告
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了許多的東西,比如必需在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于高校生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素養(yǎng)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中熬煉了自己,這些是我在高校課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的溝通技能和理解溝通力量。而溝通和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生,實踐長才能”。尤其是我們同學,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們高校生提前了解社會,為將來真正走上社會供應珍貴的閱歷和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
高校生社會實踐是引導我們同學走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動始終是我們高校生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種勞碌,那種希望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的盼望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到熬煉。
高校生除了學習書本學問,還要進行社會實踐。由于許多高校生都糊涂的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。高校生人在實踐中培育獨立思索,獨立工作,獨立就解決問題的力量。所以我覺得在校高校生要借機培育自己的實踐和創(chuàng)業(yè)力量。同時在實踐中關心別人。
在這個暑假里,我參與了關于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所知道的學問全都交給他們,孩子們也都特別仔細的學習著。在和孩子們的溝通中我了解到,他們大多幻想著成為高校生,成為科學家等,對外面位置的世界布滿了奇怪???和向往。但當我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都緘默了。或許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,或許是另一種思想始終影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望學問的,農(nóng)村也是需要人才和技術的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分同學和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅學問財力上的關心,還應是教育人才和教育觀念上的關心。要讓孩子們在學習學問的同時學習做人的道理,適應時代的進展的觀念和大局。
此次暑期實踐使我感受頗多,不僅使個人得到了肯定的社會熬煉,也關心了部分學校生,自我感覺是一次勝利的社會實踐。
超市收銀員暑假實踐報告4
實踐時間;xx.7.10——xx.8.13
實踐地點;某某市海富超市
社會實踐內(nèi)容;超市收銀員
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,預備開會8:00開頭點情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),把全部的零錢留給自己大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補,一切預備好侯等待8:15的晨報廣播,廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開頭了!在勞碌的上午即將結束的時候!還要向會記借的1200還回去,要把零錢全部換成整錢上交忙勞碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時候最忙。下午的工作時間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來點今日全部的錢!點清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作也許就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢挺快樂的單據(jù)、不是自己的哈哈···在這份工作看似簡潔的工作中我懂得了很多,也收了好多委屈。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡潔,就是顧客所選的物品的款結清實際上,雖然為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡潔的把收銀員的等同于家長工作,這是由于大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到第一個超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時,收銀員是最終一道防損線。不能忽視每一位客人,但他結賬你可以微笑和你親切的話語關懷他關心他裝東西,借此機會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品!這些都是我所學到的,所以讓我知道的當收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責備,經(jīng)理的責罵,那時我好想哭,真正的體會到步如社會好簡單,但是在社會上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想躲避但是最終我還是堅持下來了,這應當是我長大的一種表現(xiàn)吧?。?!
“錢難整,屎難吃”這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,但我總結一句話,父母真的停步偶那個一的,每天看以簡潔的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清晰,我們還可以回家埋怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要勸慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,也讓我學會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,當上收銀員的苦惱不僅如此而已,只有靠自己漸漸體會了!
疼愛父母,體諒父母是我在打工中最大的心得體會!
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名目第1篇收銀員暑假實踐報告第2篇超市收銀員暑假社會實踐報告范文第3篇超市收銀員暑假實踐報告
【第1篇】收銀員暑假實踐報告
完成了學校規(guī)定的課程后,我來到xx超市的紅橋店從事收銀的實習工作,以下就是我整理的收銀員暑假實踐報告,一起來看看吧!
一、公司概況
xx超市是我國的本土超市,屬于后起之秀。xx年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后,于xx年9月在萬新村開了其次家店。二店原址是萬順隆超市,xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠房、設備等有形資產(chǎn),注入自己的先進閱歷,每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日,我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。店內(nèi)員工通常都稱之為三店。
二、實習內(nèi)容
第一次走進xx超市,對于一切都很新穎。由于每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生很多奇異的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅處處亂撞,社會實踐報告《超市收銀員實踐報告》。后來才知道全部員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我當心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,也許是覺得我當時感動的表情很稚嫩吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的閱歷。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要依據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候消失一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,閱歷不是學得來的,而是漸漸積累來的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開頭自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照看,經(jīng)常詢問有沒有遇到困難,顧客觀察也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)省用兜,但顧客經(jīng)常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不牢固啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還好像都應當是理直氣壯的!假如他們買完東西要去美國我是不是還要為他們預備機票?似乎他們來買東西就應當滿意他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指教導點一下就不能滿意自己購物的欲望!
還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人厭煩!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
附:暑假實踐報告
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了許多的東西,比如必需在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于高校生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素養(yǎng)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中熬煉了自己,這些是我在高校課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的溝通技能和理解溝通力量。而溝通和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生,實踐長才能”。尤其是我們同學,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進一步明確了我們青年同學的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們高校生提前了解社會,為將來真正走上社會供應珍貴的閱歷和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
高校生社會實踐是引導我們同學走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動始終是我們高校生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種勞碌,那種希望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的盼望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到熬煉。
高校生除了學習書本學問,還要進行社會實踐。由于許多高校生都糊涂的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。高校生人在實踐中培育獨立思索,獨立工作,獨立就解決問題的力量。所以我覺得在校高校生要借機培育自己的實踐和創(chuàng)業(yè)力量。同時在實踐中關心別人。
在這個暑假里,我參與了關于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所知道的學問全都交給他們,孩子們也都特別仔細的學習著。在和孩子們的溝通中我了解到,他們大多幻想著成為高校生,成為科學家等,對外面位置的世界布滿了奇怪???和向往。但當我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都緘默了?;蛟S是孩子們太小,不能理解這件事的含義,或許是另一種思想始終影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望學問的,農(nóng)村也是需要人才和技術的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分同學和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅學問財力上的關心,還應是教育人才和教育觀念上的關心。要讓孩子們在學習學問的同時學習做人的道理,適應時代進展的觀念和大局。
此次暑期實踐使我感受頗多,不僅使個人得到了肯定的社會熬煉,也關心了部分學校生,自我感覺是一次勝利的社會實踐。
【第2篇】超市收銀員暑假社會實踐報告范文
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時打算不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
剛學習的時候,只是站在老員工后面,看他們怎樣操作,各個步驟都要自己記住,是嫻熟鍵盤的過程。剛開頭總覺得自己記住了就肯定會了,所以申請獨立上機操作,可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了,心里緊急造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順當,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。
(一)首先是對收銀機的熟悉和嫻熟把握。
pos機是特地為收款設計的,在零售業(yè)經(jīng)營中起到至關重要的作用,由主機,專用顯示器,小票打印機,專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設備,如:紅外線條碼掃描設備,刷卡器等組成。當顧客到收銀線結賬時,我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會消失顧客所買商品及錢數(shù),全部商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數(shù)就出來了,用起來非常簡便,而且提高了速度。
接下來就是結賬過程。好家鄉(xiāng)結算有三種方式,一是現(xiàn)金結賬,二是銀行卡結賬(也包括外幣卡,信譽卡),三是好家鄉(xiāng)卡結賬。首先現(xiàn)金結賬比較簡潔,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會自燃彈開,屏幕上會消失應找顧客的錢數(shù),就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特殊當心,肯定要看好錢數(shù),多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費卡,在刷完銀行卡后,要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能連續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡,同樣錢數(shù)不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,假如刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。
(二)留意事項
作為服務行業(yè),文明用語自然必不行少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。留意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道擋住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務臺,并說明狀況。假如收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開。
除了收銀工作以外,收銀員還要學會整理退貨,查詢商品價格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要根據(jù)其自身性質進行分類,這也豐富了我對商品的分類學問。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,員工必需知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬于哪個課,要快速的查出價格,節(jié)約顧客等待時間。
實習期間,我嚴守以上操作規(guī)章,盼望能給顧客帶來的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好預備工作,使收銀臺干凈,復寫紙和刷卡聯(lián)都要預備好,站好面對顧客。一天的工作中難免會消失各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理幫助解決問題,發(fā)生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理準時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱忱的為顧客服務。長此以往嫻熟了我的收銀技巧,加快了速度,而且消失的錯誤越來越少,都說收銀是一個嫻熟性工種,經(jīng)過實踐的確驗證了這一點。
(三)實習中的體會和提高
經(jīng)過這一段時間的熬煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的熟悉。
1、為顧客供應結賬服務。我從前以為,收銀員的工作很簡潔,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡潔地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必需要高度的精確?????,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客供應詢問服務。收銀員不僅要嫻熟把握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠精確?????回答顧客的問題,熱忱禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點打算了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
【第3篇】超市收銀員暑假實踐報告
超市收銀員暑假實踐報告1
實踐時間:
實踐地點:
社會實踐內(nèi)容:
首先,來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常需求,它的主要部門被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,預備開會8:00開頭點情自己的底錢500,把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),把全部的零錢留給自己,大錢,整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、x毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補,一切預備好侯等待8:5的晨報廣播,廣播過后再去一次會記那里借200零錢,放入自己的錢柜后,8:20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開頭了!在勞碌的上午即將結束的時候!還要向會記借的200還回去,要把零錢全部換成整錢上交,忙勞碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時候最忙。下午的工作時間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來點今日全部的錢!點清之后再次填單并上交。
才可以下班!我的工作也許就是這樣每天與人與錢打交道,每天看著那么多的錢,挺快樂的單據(jù)、不是自己的,哈哈···,在這份工作看似簡潔的工作中我懂得了很多,也收了好多委屈。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來收銀員的工作很簡潔,就是顧客所選的物品的款結清,實際上,雖然為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作,但是這不是收銀員的工作全部,不能簡潔的把收銀員的等同于家長工作,這是由于大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起,顧客踏進超市,看到第一個超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時,收銀員是最終一道防損線。不能忽視每一位客人,但他結賬你可以微笑和你親切的話語關懷他關心他裝東西,借此機會可以看看他的購物車,購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品!這些都是我所學到的,所以讓我知道的當收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責備,經(jīng)理的責罵,那時我好想哭,真正的體會到步如社會好簡單,但是在社會上立足真的好難,通過這次打工感覺自己真的長大了,在工作中遇到挫折雖然想躲避但是最終我還是堅持下來了,這應當是我長大的一種表現(xiàn)吧?。。?/p>
“錢難整,屎難吃”這句話還真的一點都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,但我總結一句話,父母真的停步偶那個一的,每天看以簡潔的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清晰,我們還可以回家埋怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要勸慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,也讓我學會了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,當上收銀員的苦惱不僅如此而已,只有靠自己漸漸體會了!
疼愛父母,體諒父母是我在打工中最大的.心得體會!
超市收銀員暑假實踐報告2
在超市一個半月的社會實踐打工生涯結束了,回想一下這其中經(jīng)受了好多事也熟悉了許多人。讓我從中明白了許多道理,同時也想通了許多事。
在超市工作顧客至上,一個中心保證顧客滿足,每當顧客問你他要找的東西在哪,你給他指明白方向聽他說聲感謝時,心里可興奮了,這可能就是助人為樂的快了吧。
超市里有許多搞活動的特價商品,有的顧客就會問怎么原價和促銷價差這么多?還沒等你來得及說,顧客就開頭說了是不是快到期的了?是不是這批商品質量有問題了?等等顧客的想法許多。其實不是那樣的。超市里的特價商品多數(shù)都是廠家為提高銷量而對某種商品實行降價手段,例如夏季蚊子許多,超市里蚊香,電蚊香液,片。就會做特價,這都是廠家為了提高銷量才降價,他總不能在冬天把蚊香什么的夏季用的商品做特價吧,所以他不存在質量問題。
南山博商超市里外國友人常常去購物,幾乎每天都會觀察,有一次我們幾個人站在那說話,過來了五個外國人,其中一個比劃著用手搓這身上,嘴里還說著英語,可我一句也聽不懂,我們都瞪這眼往這他,然后只見其中一個老外拉這我胳膊就大步的走向一個沐浴套裝那,里面裝一個沐浴露,一塊香皂,一個浴花,然后那個老外就指著那個浴花嘴里不停的說英語,可我真是聽不懂,我心里想可能他是想要搓澡巾吧,由于他不停地搓身上,我領他去找搓澡巾可他說no,我真不知道他想要什么了,然后我就看這那些老外,他們都搓身上,哎,最終最終一個老外找他們想要的東西,原來他們想要一個單獨的浴花,老外最終說句中文感謝你。
還有一次一個老外走過來用手比劃著胡子,我知道他要剃須刀,找到后他說了句感謝你,好多好多這種事呀,我真覺我應當好好學習了,連句英語都和外國人溝通不上,好丟人,立志好好學習。
在超市里遇到了,好多不同的人,有讓我學到許多東西的人,讓我懂得許多道理的人,也有許多認我痛恨的人。
社會真是個大舞臺,好簡單呀…好想永久都上學呀…我肯定要珍惜這剩下的一個學期…
超市收銀員暑假實踐報告3
一、公司概況
xx超市是我國的本土超市,屬于后起之秀。xx年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后,于xx年9月在萬新村開了其次家店。二店原址是萬順隆超市,xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠房、設備等有形資產(chǎn),注入自己的先進閱歷,每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日,我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。店內(nèi)員工通常都稱之為三店。
二、實習內(nèi)容
第一次走進xx超市,對于一切都很新穎。由于每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生很多奇異的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅處處亂撞,社會實踐報告《超市收銀員實踐報告》。后來才知道全部員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我當心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,也許是覺得我當時感動的表情很稚嫩吧……在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式,增長了好多應變的閱歷。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要依據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候消失一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變?nèi)f化的麻煩中,閱歷不是學得來的,而是漸漸積累來的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開頭自己收錢找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照看,經(jīng)常詢問有沒有遇到困難,顧客觀察也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)省用兜,但顧客經(jīng)常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不牢固啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還好像都應當是理直氣壯的!假如他們買完東西要去美國我是不是還要為他們預備機票?似乎他們來買東西就應當滿意他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指教導點一下就不能滿意自己購物的欲望!
還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個小兜,不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣,讓人厭煩!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞,但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
三、暑假實踐報告
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了許多的東西,比如必需在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于高校生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素養(yǎng)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中熬煉了自己,這些是我在高校課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的溝通技能和理解溝通力量。而溝通和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生,實踐長才能”。尤其是我們同學,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很抱負。通過實踐所學的專業(yè)理論學問得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的學問和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社
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