2023年醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃范文

第51頁(yè)共51頁(yè)2023年醫(yī)院護(hù)理工作方案范文2023年醫(yī)院護(hù)理工作方案范文。和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面穩(wěn)固和提升護(hù)理效勞質(zhì)量是XX年護(hù)理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人效勞的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷，每季度一次。4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。二、護(hù)理工作方面1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。5.進(jìn)一步探究護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。7.加強(qiáng)護(hù)理平安管理，建立并暢通護(hù)理不平安事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。.F132.2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)展操作技能培訓(xùn)。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤?。5.按方案進(jìn)展靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。四、教學(xué)和科研方面1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、消費(fèi)實(shí)習(xí)及理論授課工作。2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評(píng)選條例，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)。3.按方案完成現(xiàn)有課題，并積極申報(bào)新課題。4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇；護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對(duì)發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀2023年醫(yī)院急診護(hù)理工作方案范文急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的效勞主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的開展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作方案。一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建立，進(jìn)步護(hù)理人員的應(yīng)急才能1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相合，以進(jìn)步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。2、純熟掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取珍貴的搶救時(shí)機(jī)1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的平安有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原那么及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。2023年醫(yī)院護(hù)理工作方案范本20xx年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)步醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以效勞質(zhì)量為主，嚴(yán)密圍繞醫(yī)院開展，以病人為中心，加強(qiáng)工作中效勞理念的進(jìn)步。不斷創(chuàng)新，進(jìn)步社會(huì)責(zé)任感和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)特制定20xx年護(hù)理工作方案如下：一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣較差，護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn);讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，進(jìn)步大家參與意識(shí)，發(fā)動(dòng)全科人員參與管理，有效進(jìn)步自我管理意識(shí)，進(jìn)步科室管理的效率。二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少，工作繁重;護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。二、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)查房，進(jìn)步查房效果。改變往年查房應(yīng)付的場(chǎng)面，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題;集思廣義，提出解決問(wèn)題的方法;到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程;學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，標(biāo)準(zhǔn)?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每標(biāo)準(zhǔn)一種?？萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步進(jìn)步護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步整體專業(yè)程度。加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。四、深化親情效勞，進(jìn)步患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)、溫馨微笑效勞、掌握護(hù)患溝通技能;從而進(jìn)步患者的滿意度，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。五、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生，在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是?？漆t(yī)院，急救藥品的使用率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院，搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄，有補(bǔ)充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補(bǔ)充記錄，和有效期記錄即可。醫(yī)院護(hù)理工作方案范文護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)三分治療，七分護(hù)理，這句話雖然并不非常準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為白衣天使。在2023年新的一年里,我們堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為效勞導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2023年護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案以強(qiáng)化三基護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀根據(jù)，互相競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和才能。4.隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長(zhǎng)抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。醫(yī)院護(hù)理部工作方案2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2.注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過(guò)理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把用心效勞,創(chuàng)造感動(dòng)的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量.、4深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場(chǎng)面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目的1.根底護(hù)理合格率100%。2.特，一級(jí)護(hù)理合格率85%3.急救物品完好率達(dá)100%。4.護(hù)理文件書寫合格率90%5.護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%。6.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。7.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9.年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?023年的護(hù)理工作中一定能獲得好的成績(jī)。2023醫(yī)院護(hù)理工作方案報(bào)告20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目的，緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、效勞、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將詳細(xì)方案制定如下：一、工作目的1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理效勞品質(zhì)，確保護(hù)理平安;2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作才能、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建立;6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)開展。7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。二、詳細(xì)措施(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理效勞品質(zhì)，確保護(hù)理平安護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永久的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pDCA循環(huán)形式認(rèn)真進(jìn)展考核、分析^p、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，表達(dá)持續(xù)改良，實(shí)行目的管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、標(biāo)準(zhǔn)，提出改良措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消Du供給室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展監(jiān)管，確保護(hù)理平安。3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消Du隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)展查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資管理，施行護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的效勞理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，施行責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)安康宣教，為患者及家屬提供平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的效勞。3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改良臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)展病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，到達(dá)六滿意。(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員才能相對(duì)應(yīng)，表達(dá)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)程度護(hù)理效勞，表達(dá)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。2、改良和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作才能培養(yǎng)，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)根底理論、技能培訓(xùn)。3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)方案，修訂護(hù)士分層管理及考核。4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專科護(hù)理的建立和開展。7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并進(jìn)步學(xué)歷層次和管理程度。8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建立，進(jìn)步工作效率加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，進(jìn)步工作效率。(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)展宣傳，展示天使風(fēng)采。2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)立無(wú)煙醫(yī)院。4、方案新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿足臨床工作需要。5、開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：1、根底護(hù)理合格率95%2、?？谱o(hù)理合格率95%3、分級(jí)護(hù)理合格率95%4、危重病人護(hù)理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消Du滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率100%8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度20xx年醫(yī)院護(hù)理部年度工作方案9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護(hù)理過(guò)失發(fā)生率“0”12、壓瘡發(fā)生率“0”13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%17、安康宣教覆蓋率100%17、安康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞覆蓋率≥30%19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%護(hù)理工作方案：醫(yī)院護(hù)理工作方案模板一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)〔一〕按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕臣訌?qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)醫(yī)～學(xué)教育～網(wǎng)搜集～整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)?！踩掣聦I(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度〔一〕年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等?！捕臣訌?qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)?！踩炒龠M(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作平安、有效〔一〕繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量?！捕辰z查、考評(píng)、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施?！踩尺M(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名?！菜摹臣訌?qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量〔一〕在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象?！捕匙⒅厮鸭o(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過(guò)理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作〔一〕指定具有護(hù)士以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見?！捕掣骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩匙o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)?！菜摹吃鰪?qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1～2項(xiàng)?！参濉撤桨钢谱髯o(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?023年中的工作中一定能獲得好的成績(jī)。2023年醫(yī)院外科護(hù)理工作方案范文一。加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)過(guò)失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行ApN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)展法律意識(shí)教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響才能。醫(yī)院護(hù)理部2023護(hù)理工作方案醫(yī)院護(hù)理部20xx護(hù)理工作方案本方案按照《醫(yī)院戰(zhàn)略開展規(guī)劃20xx-20xx年》及《醫(yī)院護(hù)理部五年開展規(guī)劃》制訂如下：一、加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作，提升護(hù)理人員整體素質(zhì)，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化⑴按護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案及護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作⑵護(hù)理繼教培訓(xùn)：理論組全年護(hù)理專業(yè)理論培訓(xùn)共計(jì)8堂、16學(xué)時(shí)。全年護(hù)理理論考核四次，其中全院性理論考核二次；技能組全年護(hù)理技能操作6項(xiàng)，考核6項(xiàng)，其中全院性操作考核一項(xiàng)，要求人人達(dá)標(biāo)。⑶組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，⑷更新專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。二、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，做好護(hù)理人才梯隊(duì)建立1、積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取政策，增加護(hù)理人員總?cè)藬?shù)。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護(hù)士〔其中包括2-5名男護(hù)士〕。2、建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護(hù)理人才培養(yǎng)形式，培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)理專業(yè)人才，根據(jù)臨床需要，分步驟在重點(diǎn)臨床?？婆囵B(yǎng)?？谱o(hù)士。3、選拔具有一定?？评碚撝R(shí)和臨床經(jīng)歷的高學(xué)歷護(hù)士，通過(guò)院內(nèi)重點(diǎn)科室輪轉(zhuǎn)，掌握各?？萍寄?、急危重癥的搶救才能，進(jìn)步綜合素質(zhì)，一專多能，成為護(hù)理專業(yè)學(xué)科帶頭人。4、加強(qiáng)新護(hù)士的培養(yǎng)，尤其注重5年內(nèi)護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，加強(qiáng)三基理論培訓(xùn)、考核，通過(guò)輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn)、考核使之盡快適應(yīng)各?？谱o(hù)理工作。5、加大護(hù)理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度，通過(guò)舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等形式，穩(wěn)固已有知識(shí)，拓展思維方式及新知識(shí)，進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。6、每二個(gè)月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年舉辦短期培訓(xùn)班一次。每年選派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。7、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加?？萍氨究茖W(xué)歷的學(xué)習(xí)，5年后?？茖W(xué)歷到達(dá)90%，本科學(xué)歷到達(dá)30%，不斷進(jìn)步護(hù)理人員的知識(shí)層次及學(xué)歷層次。8、做好護(hù)理人才貯備，根據(jù)臨床需要每年按方案增補(bǔ)護(hù)理人員。以適應(yīng)醫(yī)院開展的需要。三、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度加強(qiáng)護(hù)理管理人才的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，通過(guò)參加管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理知識(shí)講座等形式，更新管理知識(shí)，進(jìn)步管理程度。按照《二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)〔20xx年版〕》護(hù)理部主任及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)到達(dá)60%。四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作平安、有效1、加強(qiáng)臨床護(hù)理管理，把科室護(hù)理質(zhì)量管理做為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性，每月護(hù)理質(zhì)量檢查務(wù)實(shí)并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)的整改及反響，真正做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。3、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：4、完善各項(xiàng)護(hù)理管理制度及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)修訂下發(fā)，以保證護(hù)理工作有序進(jìn)展。五、深化親情效勞，進(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識(shí)，以學(xué)術(shù)講座、工休座談會(huì)等形式縮短護(hù)患之間間隔。真正做到以病人為中心。六、做好教學(xué)、科研工作2023年醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作方案范文一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，進(jìn)步大家參與意識(shí)，發(fā)動(dòng)全科人員參與管理，有效進(jìn)步自我管理意識(shí)，進(jìn)步科室管理的效率。二、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)查房，進(jìn)步查房效果。改變往年查房應(yīng)付的場(chǎng)面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理方案，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的方法，到達(dá)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，標(biāo)準(zhǔn)?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每標(biāo)準(zhǔn)一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步進(jìn)步護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)性。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步整體專業(yè)程度。加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)展產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，進(jìn)步應(yīng)急才能及?？谱o(hù)理程度。四、設(shè)計(jì)使用?？瓢部到逃謨?cè)，加強(qiáng)安康宣教工作。設(shè)計(jì)專科安康教育手冊(cè)，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè)，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去理解知識(shí)。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效進(jìn)步安康宣教工作。五、申請(qǐng)護(hù)理科研工程，開展科研工作。已申請(qǐng)護(hù)理科研工程：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進(jìn)展統(tǒng)計(jì)學(xué)分析^p，撰寫研究論文，上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研工程，學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí)，進(jìn)步各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)程度。六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，XX年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面進(jìn)步產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。一年的開場(chǎng)，愿意付出努力來(lái)到達(dá)更高的目的，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出進(jìn)步管理工作的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。2023醫(yī)院護(hù)理工作整體工作方案一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。1、不斷強(qiáng)化平安意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過(guò)失因素新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)展法律意識(shí)教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護(hù)理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原那么，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要表達(dá)專科病癥的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。7、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原那么》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，進(jìn)步人性化主動(dòng)效勞的理念。3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的間隔，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)效勞質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)效勞質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)展質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)施行各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查，缺乏之處進(jìn)展原因分析^p并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反響信息進(jìn)展綜合分析^p，查找原因，制定實(shí)在可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進(jìn)展培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為根底理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能純熟掌握并認(rèn)真落實(shí)。4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)展模擬演練，進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急才能。5、每季度進(jìn)展急救技術(shù)演練，純熟掌握急救器材及儀器的使用。6、每季度對(duì)三基三嚴(yán)方案落實(shí)情況進(jìn)展綜合考評(píng)。2023年醫(yī)院護(hù)理工作方案范文和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)、全面穩(wěn)固和提升護(hù)理效勞質(zhì)量是2023年護(hù)理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人效勞的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷，每季度一次。4.“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”與工會(huì)合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。二、護(hù)理工作方面1.從“三基三嚴(yán)”入手，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。2.抓住護(hù)士交接班、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。3.加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步臨床護(hù)士的實(shí)際工作才能，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。5.進(jìn)一步探究護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作。6.落實(shí)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)，全年護(hù)理部質(zhì)控組評(píng)價(jià)6～7次。7.加強(qiáng)護(hù)理平安管理，建立并暢通護(hù)理不平安事件的上報(bào)及處理渠道。年終對(duì)表現(xiàn)突出科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。2.對(duì)畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)展操作技能培訓(xùn)。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?.按方案進(jìn)展靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。四、教學(xué)和科研方面1.完成護(hù)理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、消費(fèi)實(shí)習(xí)及理論授課工作。2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評(píng)選條例，年終評(píng)選并獎(jiǎng)勵(lì)。3.按方案完成現(xiàn)有課題，并積極申報(bào)新課題。4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1篇；主管護(hù)師每人完成4類雜志1篇；護(hù)師每人完成6類以上雜志1篇。年終對(duì)發(fā)表在中華系列雜志的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)院護(hù)理工作方案以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)〔以下簡(jiǎn)稱醫(yī)院管理年活動(dòng)〕自2023年在全國(guó)開展以來(lái)，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅(jiān)持“以病人為中心”，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，改善效勞態(tài)度，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量，是不斷進(jìn)步人民群眾安康程度，促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保證，需要穩(wěn)固成果，持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定，2023年繼續(xù)深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理和開展中存在的問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改良效勞作風(fēng)。通過(guò)深化開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)和諧社會(huì)建立。二、活動(dòng)范圍2023年醫(yī)院管理年活動(dòng)范圍為全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。三、工作目的和重點(diǎn)要求〔一〕進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，穩(wěn)固根底醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療效勞的平安性和有效性。重點(diǎn)要求：1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為標(biāo)準(zhǔn)。依法查處違背《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。2.加大醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)開展觀和正確的政績(jī)觀。醫(yī)院院長(zhǎng)減少臨床專業(yè)技術(shù)效勞，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療平安的工作，確立質(zhì)量與平安工作的重點(diǎn)目的，組織開展經(jīng)常性監(jiān)視檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改良措施。3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向社會(huì)公開，承受群眾監(jiān)視，聽取群眾意見；結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度。4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安制度。做到人人知曉，落實(shí)到位。其中，對(duì)病歷的管理,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，合理裝備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理方法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、標(biāo)準(zhǔn)使用高值耗材和貴重藥品，繼續(xù)實(shí)行三級(jí)醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。7.執(zhí)行《處方管理方法》，加強(qiáng)處方標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)行按藥品通用名處方，開展處方點(diǎn)評(píng)工作，登記并通報(bào)不合理處方。嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么》，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，進(jìn)步抗菌藥物臨床合理應(yīng)用程度。培養(yǎng)臨床藥師，施行臨床用藥監(jiān)控，加強(qiáng)藥品不良反響與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的效勞理念，正確施行治療和護(hù)理措施，親密觀察患者病情變化，為患者提供根本生活護(hù)理效勞，提供康復(fù)和安康指導(dǎo)，保障患者平安和護(hù)理工作質(zhì)量。9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，維護(hù)患者平安。嚴(yán)格對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備、器官移植技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理。10.加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，進(jìn)步急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)步急診科〔室〕才能，做到專業(yè)設(shè)置、人員裝備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好；醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作；急診會(huì)診迅速到位；急診科〔室〕、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通。加強(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)病房〔ICU〕的管理，人員、設(shè)備、設(shè)施裝備與其功能、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)救治。11.加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、病理和臨床用血管理，進(jìn)步質(zhì)量。12.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，進(jìn)步醫(yī)院感染診斷程度，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病報(bào)告工作。〔二〕改良效勞流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：13.優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，合理科室布局；加強(qiáng)掛號(hào)管理，創(chuàng)新掛號(hào)便民方式，進(jìn)步預(yù)約掛號(hào)比例；采取措施進(jìn)步工作效率，縮短患者各種等候時(shí)間。14.科室、效勞標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)、清楚、醒目、易懂。15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民效勞措施，門診提供導(dǎo)診咨詢效勞，有候診椅、飲水、輪椅、等設(shè)施。〔三〕進(jìn)步效勞意識(shí)，改善效勞態(tài)度，轉(zhuǎn)變效勞作風(fēng)，注重誠(chéng)信效勞，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。重點(diǎn)要求：16.維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。17.效勞態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。18.建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語(yǔ)通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。19.完善患者投訴處理制度，公布投訴、信箱，及時(shí)受理、處置患者投訴。采取多種方式，搜集患者意見，及時(shí)改良工作。20.創(chuàng)立平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境?！菜摹臣訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理，標(biāo)準(zhǔn)收支管理，完善分配方法，控制醫(yī)藥費(fèi)用。重點(diǎn)要求：21.堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原那么，醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫(kù)”。22.建立科學(xué)決策機(jī)制，進(jìn)步醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理程度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)視分析^p，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大工程必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批。實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。23.加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院本錢核算制度。加強(qiáng)管理、堵塞破綻，降低醫(yī)療效勞本錢和藥品、材料消耗。24.加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出效勞質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的鼓勵(lì)約束機(jī)制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按效勞質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室承包，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療效勞收入直接掛鉤。25.落實(shí)各項(xiàng)惠民措施，努力緩解看病貴?！参濉硣?yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。重點(diǎn)要求：26.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購(gòu)，做到公開、透明、公正。嚴(yán)禁擅自采購(gòu)應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材。27.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格政策和醫(yī)療效勞工程價(jià)格。制止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)工程，嚴(yán)禁分解工程、比照工程收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。28.向社會(huì)公開收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置通過(guò)多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等，公示醫(yī)療效勞價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格。29.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療效勞名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。30.承受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用查詢，如實(shí)提供價(jià)格或費(fèi)用信息，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。31.完善醫(yī)療效勞工程的病歷記錄和費(fèi)用核查制度，定期對(duì)患者費(fèi)用進(jìn)展核查，病歷沒有記錄的醫(yī)療效勞工程不得收取費(fèi)用。〔六〕加強(qiáng)思想道德教育，樹立社會(huì)榮辱觀，加強(qiáng)醫(yī)院文化建立，推進(jìn)精神文明建立，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。重點(diǎn)要求：32.加強(qiáng)醫(yī)院文化建立，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的效勞精神和人道的效勞文化。33.認(rèn)真組織開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)榮辱觀教育，開展精神文明創(chuàng)立活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型事跡，弘揚(yáng)正氣，樹立新風(fēng)。34.繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制等各項(xiàng)工作。35.執(zhí)行醫(yī)德考評(píng)制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、紀(jì)律教育和法制教育；認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。36.嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員索要患者及其家屬的財(cái)物；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員承受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等消費(fèi)、銷售企業(yè)或個(gè)人給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁藥品處方、檢驗(yàn)檢查等“開單提成”，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。37.嚴(yán)禁醫(yī)院利用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬患者。38.嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理方法》，嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。39.加強(qiáng)糾風(fēng)工作，落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)管理責(zé)任。四、施行步驟〔一〕準(zhǔn)備和部署〔2023年3月〕。1.下發(fā)通知，對(duì)2023年醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)展全面部署。2.召開醫(yī)院管理年工作會(huì)議，總結(jié)前兩年醫(yī)院管理年活動(dòng)效果，部署2023年工作目的和任務(wù)。3.各地根據(jù)本通知部署本轄區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)。〔二〕組織施行〔2023年4月-2023年4月〕。1.貫徹落實(shí)。針對(duì)醫(yī)院工作和管理中存在的問(wèn)題認(rèn)真整改；按照2023年醫(yī)院管理年工作目的和重點(diǎn)要求，制訂施行方案和工作措施，自查自糾，狠抓落實(shí)。2.檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門按照職能，進(jìn)展督查、評(píng)價(jià)、檢查和指導(dǎo)，確保施行效果。3.催促檢查。衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局圍繞醫(yī)院管理年活開工作目的和重點(diǎn)要求，重點(diǎn)對(duì)三級(jí)醫(yī)院開展催促檢查?！踩晨偨Y(jié)表彰〔2023年5月〕。認(rèn)真總結(jié)連續(xù)三年各地開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的經(jīng)歷及成效，交流各地加強(qiáng)醫(yī)院管理，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，改良醫(yī)療效勞的有效措施。表?yè)P(yáng)、宣傳管理好、效勞好、社會(huì)反映好的先進(jìn)典型。同時(shí)，研究加強(qiáng)醫(yī)院管理與評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。五、工作要求〔一〕克制松懈心理，實(shí)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。連續(xù)三年開展的醫(yī)院管理年活動(dòng)，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人為本，貫徹科學(xué)開展觀，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)安康開展，解決群眾反映的突出問(wèn)題，構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大舉措。全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的和要求需要不懈努力，各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級(jí)各類醫(yī)院要不斷總結(jié)經(jīng)歷，克制松懈和厭倦情緒，實(shí)在進(jìn)步對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，做好再宣傳、再發(fā)動(dòng)，采取有效措施，確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各工程標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！捕惩怀龉芾碇攸c(diǎn)，帶動(dòng)整體工作。2023年的醫(yī)院管理年活動(dòng)以落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和臨床用藥管理為重點(diǎn)。各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門和各級(jí)各類醫(yī)院要圍繞工作重點(diǎn)制訂詳細(xì)措施，確保重點(diǎn)工作目的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也要以點(diǎn)帶面，全面改良醫(yī)院管理?！踩匙龊每偨Y(jié)交流，表彰宣傳先進(jìn)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng)，很多地方和醫(yī)院創(chuàng)造了很多好作法、好經(jīng)歷。各級(jí)衛(wèi)生行政、中醫(yī)藥管理部門要及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，采取多種方式推廣交流。對(duì)于扎實(shí)工作，成效顯著的要予以表彰。〔四〕建立長(zhǎng)效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)。加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。連續(xù)三年的醫(yī)院管理年活動(dòng)完畢后，各地要對(duì)照目的、任務(wù)和要求，探究建立醫(yī)院管理評(píng)價(jià)制度和長(zhǎng)效機(jī)制，逐步轉(zhuǎn)入醫(yī)院的常態(tài)管理，不斷進(jìn)步醫(yī)療效勞的程度和質(zhì)量。附有關(guān)指標(biāo)：2023年醫(yī)院管理年活動(dòng)后，要總結(jié)2023－2023連續(xù)四年的以下數(shù)據(jù)1.醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故報(bào)告率2.醫(yī)療事故發(fā)生件數(shù)、等級(jí)、責(zé)任程度、賠償金額3.院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間4.急診留觀時(shí)間5.急救物品完好率6.急危重癥搶救成功率7.危重癥病人護(hù)理合格率8.成分輸血率、合理用血率9.臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制、室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工程及結(jié)果10.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率11.預(yù)約掛號(hào)占掛號(hào)總量比例12.掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥、采血等效勞窗口等候時(shí)間13.輔助檢查自預(yù)約到出具檢查結(jié)果時(shí)間14.檢驗(yàn)、心電圖、超聲、影像常規(guī)檢驗(yàn)檢查工程自開場(chǎng)檢查到出具結(jié)果時(shí)間15.術(shù)中冰凍病理自送檢到出具結(jié)果時(shí)間16.平均住院日17.門診病人人均醫(yī)療費(fèi)用中藥費(fèi)所占比例18.出院病人人均醫(yī)療費(fèi)用中藥費(fèi)所占比例19.藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例20.每100張?zhí)幏街惺褂每咕幬锏奶幏奖壤?1.患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)療效勞滿意度22.總收入下降程度23.人均門診費(fèi)用24.人均住院費(fèi)用25.年門診、出院和手術(shù)人次數(shù)26.急性心肌堵塞介入治療、原發(fā)肝癌〔未轉(zhuǎn)移〕根治術(shù)、胃大部切除術(shù)等的平均住院日和平均診療費(fèi)用2023年醫(yī)院外科護(hù)理工作方案篇一所謂“三分治療，七分護(hù)理”，這句話時(shí)刻警示我護(hù)理工作的重要性，護(hù)士對(duì)人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20xx年護(hù)理工作方案:一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)效勞意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步。二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天缺乏”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)