關(guān)于對(duì)盆栽市場的可行性分析報(bào)告

關(guān)于對(duì)盆栽市場的可行性分析報(bào)告專業(yè)班級(jí)：工商管理項(xiàng)目小組：盆栽市場及可行性成員姓名：指導(dǎo)教師：2015年5月目錄TOC\o"1-3"\h\u第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì) 3一、調(diào)查目的 3二、調(diào)查背景3三、調(diào)查主要項(xiàng)目 4四、實(shí)際調(diào)查設(shè)計(jì) 4第二部分調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 5盆栽市場調(diào)查問卷 5第三部分調(diào)查數(shù)據(jù)分析 81.問卷結(jié)構(gòu)與人員統(tǒng)計(jì)2.對(duì)購買盆栽初衷以及盆栽喜好的分析3.對(duì)于顧客接受的價(jià)位，購買地點(diǎn)以及購買途徑的分析4.對(duì)于購買選擇著重點(diǎn)的分析5.對(duì)于購買遇到的困哪和希望附加服務(wù)的分析第四部分具體方案 151.市場分析 152.產(chǎn)品定位 153.營銷策略 153.1產(chǎn)品策略 15（1）網(wǎng)店環(huán)境 15（2）實(shí)體店環(huán)境（2.1）網(wǎng)上服務(wù)模式 15（2.2）實(shí)體店服務(wù)模式 153.2價(jià)格策略 163.3渠道策略 163.4促銷策略 163.5人員策略164財(cái)務(wù)預(yù)算16第五部分調(diào)查分析與結(jié)論16.第一部分調(diào)查方案設(shè)計(jì)一、調(diào)查目的想通過這次調(diào)查來了解周邊的大學(xué)生和居民對(duì)盆栽的購買積極程度，作為我們在周邊開設(shè)店鋪的可行性依據(jù)。二、調(diào)查背景隨著我們社會(huì)的變化，人們對(duì)生活環(huán)境的需要，很多人喜歡有個(gè)優(yōu)雅清新的生活環(huán)境，而作為當(dāng)代大學(xué)生，在學(xué)校里只有用一些植物一些花草之類的來裝扮一下周圍的生活環(huán)境，那就只有用盆栽了。一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境缺不了花草樹木，我們的宿舍自然也缺不了一些小植物的裝飾，所以這是一個(gè)比較大的消費(fèi)市場，而我們的調(diào)查目標(biāo)為校內(nèi)人員以及校附近人員，這樣有助于了解現(xiàn)在一些消費(fèi)者有關(guān)盆栽的消費(fèi)和種類的消費(fèi)及喜好程度信息，充分挖掘市場潛力，預(yù)測市場趨勢。三、調(diào)查主要項(xiàng)目（一）人們對(duì)盆栽的認(rèn)識(shí)程度與喜好程度（二）反映人們對(duì)盆栽的購買傾向：1.人們喜歡什么種類的盆栽，選擇的標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)位的選擇。2.對(duì)盆栽的認(rèn)識(shí)途徑與購買方式。3.購買的動(dòng)機(jī)與服務(wù)是否滿足消費(fèi)者的愿望。4.對(duì)于一家即將開設(shè)的盆栽實(shí)體店的興趣和建議。四、實(shí)際調(diào)查設(shè)計(jì)行業(yè)分類：盆栽消費(fèi)者市場調(diào)查地點(diǎn)：樹人大學(xué)附近調(diào)查方法：問卷調(diào)查調(diào)查時(shí)間：2015年4月11日至12日撰寫日期：2015年4月17日樣本數(shù)量：62樣本情況：樹大在校生及附近居民組長：組員：第二部分調(diào)查問卷設(shè)計(jì)盆栽市場調(diào)查問卷尊敬的女士/先生，您好！“一枝一葉總關(guān)情”，在如今鋼筋混凝土構(gòu)筑的時(shí)代，花鳥蟲魚能把生活點(diǎn)綴得另類的五彩繽紛，并能幫助人們修身養(yǎng)性、陶冶情操。因此，養(yǎng)花種草、喂鳥飼魚已漸成都市人的時(shí)尚。下面是一份有關(guān)盆栽花卉植物的市場問卷調(diào)查表，還希望你能與我們合作，并幫助我們提出寶貴的意見。調(diào)查要耽誤您一些時(shí)間，敬請(qǐng)見諒！1.您的年齡？A、18歲以下B、18-25C、26-40D、40歲以上2.您的性別是？男B、女3.您的收入1000以下B．1000-3000C．3000-5000D．5000以上4.您在最近或者將來是否有購買盆栽的準(zhǔn)備？A.是B.否5.對(duì)于您購買盆栽的初衷您怎么看？（多選）修身養(yǎng)性美化環(huán)境C.贈(zèng)送親友D.個(gè)人愛好6.以下不同種類的盆栽中您比較喜歡那種？(多選)A.一二年生花卉盆栽類如半支蓮、百日草、鳳仙花B.多年生花卉盆栽類如菊花、吉祥草、萬年青C.球根花卉盆栽類如風(fēng)信子、仙百合、洋水仙、郁金香D.木本花卉盆栽類如石榴、梅花、月季E其他類仙人掌類、肉質(zhì)花類、蔗類7.在盆栽的購買中，您比較認(rèn)可的價(jià)位是什么樣的?A.20以下B.20-50C.50-100D.100以上8.請(qǐng)問您一般是通過什么途徑了解盆栽及相關(guān)信息？A、網(wǎng)絡(luò)信息B、實(shí)地觀察C、宣傳單或廣告欄D、熟人介紹9.您一般會(huì)選擇什么地方去購買盆栽盆栽批發(fā)市場就近銷售店鋪路邊小販網(wǎng)上購買E其他___________10.如果在您附近有一家盆栽的實(shí)體店兼網(wǎng)上銷售您會(huì)去購買或者網(wǎng)上下單嗎？會(huì)不會(huì)可能11.您在選擇和選購盆栽產(chǎn)品時(shí),更看重？A.合理的價(jià)格B.盆栽的作用如清新空氣C.盆栽的外觀D.便于打理與養(yǎng)植E.盆栽所代表的意蘊(yùn)12.您覺得在購買盆栽花卉時(shí)，經(jīng)常遇到哪些困難（多選）A.包裝或者包裝不夠精美B.輸麻煩,容易損壞植株C.了解植株的養(yǎng)護(hù)方法D.購買完仍需自行購買養(yǎng)護(hù)工具，不能配套服務(wù)E其他__________________13.您希望我們店鋪增加其他什么附加服務(wù)？（多選）教授如何打理盆栽提供禮品包裝服務(wù)送貨上門服務(wù)以及替您贈(zèng)送親友贈(zèng)送養(yǎng)護(hù)盆栽的相關(guān)工具或者配套購買其他__________________________14.請(qǐng)您對(duì)我們預(yù)計(jì)要開設(shè)的盆栽實(shí)體店提出一些建議或者意見______________________________________________第三部分調(diào)查數(shù)據(jù)分析1、問卷結(jié)構(gòu)與人員統(tǒng)計(jì)本次共發(fā)放問卷80分，收回62份，其中有效問卷為62份。以下是本次問卷的測試人員統(tǒng)計(jì)。本次問卷調(diào)查男女分別占43.5%與56.5%，女性略多于男性，其中21%的年紀(jì)不到18歲，30.6%的年紀(jì)在18到25歲之間，29%的年紀(jì)在26到40之間，19.4%年紀(jì)大于40歲，我們小組調(diào)查的對(duì)象大部分集中在年紀(jì)18至40歲，本次調(diào)查之中，學(xué)生占據(jù)43.5的比例，藍(lán)領(lǐng)白領(lǐng)金領(lǐng)分別占據(jù)14.5%，19.5%，8.1%的比例。2、對(duì)購買盆栽初衷以及盆栽喜好的分析36.8%的人們購買盆栽是為了美化環(huán)境如清新空氣的作用，也有相當(dāng)一部分25.4%和22.8%的人購買動(dòng)機(jī)是修身養(yǎng)性和個(gè)人愛好，下圖是年齡與購買初衷的交叉表分析以及性別與購買初衷之間的交叉表分析。在18至25歲與26至40歲之間，大部分購買盆栽的初衷是為了美化環(huán)境。并且在此年齡段女性的購買數(shù)量大于男性的購買數(shù)量，盆栽市場中女性購買力能力顯著。下圖是人們對(duì)盆栽種類選擇的表格。3、對(duì)于顧客接受的價(jià)位，購買地點(diǎn)以及購買途徑的分析大部分超過2/3的調(diào)查人員認(rèn)為能讓自己滿意的價(jià)格應(yīng)該在20-100之間，極少部分的調(diào)查認(rèn)為價(jià)格可以超過100元。根據(jù)對(duì)倆個(gè)表格的分析可以得出，人們實(shí)地觀看盆栽的獲取途徑占大部分，而且選擇盆栽批發(fā)市場為購買地點(diǎn)占了41.9%，網(wǎng)上購買僅僅占了8.1%，所以網(wǎng)上購買盆栽的方式具有很大的消費(fèi)者市場，盆栽市場具有傳統(tǒng)性，但是網(wǎng)絡(luò)成為獲取信息的新興工具，網(wǎng)上盆栽市場有很大的發(fā)展空間。4、對(duì)于購買選擇著重點(diǎn)的分析對(duì)于是否會(huì)在附近新開設(shè)的盆栽實(shí)體店參觀購買或者本店的網(wǎng)上訂單活動(dòng)的參與，超過一半的人回答是會(huì)，也有1/3的人以“可能”作為回答。下表是年齡和性別分別與上圖的交叉表分析。上表反應(yīng)出大部分購買這以合理的價(jià)格和盆栽的外觀作為主要的購買著重點(diǎn)，極少部分以盆栽所代表的意蘊(yùn)作為購買依據(jù)。5、對(duì)于購買遇到的困哪和希望附加服務(wù)的分析有數(shù)據(jù)可知，大部分消費(fèi)者購買時(shí)遇到?jīng)]有包裝與包裝不夠精美的問題以及不了解植株的養(yǎng)護(hù)方法。所以大部分消費(fèi)者希望增加教授如何打理盆栽以及提供禮品包裝服務(wù)。第四部分具體方案1.市場分析杭州盆栽植物資源豐富，具有廣闊的市場前景。種類繁多的植物，為盆栽行業(yè)提供了豐富的原材料。在中國，盆栽在長期的發(fā)展演變中，逐漸形成了以五大流派為主的的各具特色的眾多風(fēng)格與流派。特別是近年來新造型、新流派不斷出現(xiàn)，樹石組合盆栽及水旱式、叢林式、風(fēng)動(dòng)式盆栽，還有果樹盆栽、文人盆栽等，千姿百態(tài)。目前該行業(yè)發(fā)展情況良好，現(xiàn)有眾多的盆栽園和生產(chǎn)場，有眾多的盆栽愛好者和大批盆栽專業(yè)技術(shù)人才，尤其是近年來隨著人們生活水平的提高，對(duì)于房屋裝飾、綠化也越來越傾向于綠色植物，這為盆栽行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。2.產(chǎn)品定位主要為他們提供盆栽植物和環(huán)境的布置以及植物的管理保養(yǎng)等服務(wù)，為他們創(chuàng)造一個(gè)自然舒適、溫馨健康的生活環(huán)境。由此可見，營銷模式定位將滿足不同年齡、不同文化階層的顧客的需求。3.營銷策略3.1產(chǎn)品策略首先，建立友好、人性化的實(shí)體店和網(wǎng)店環(huán)境。網(wǎng)店環(huán)境：區(qū)別于傳統(tǒng)的園藝網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)店，運(yùn)用簡潔時(shí)尚的年輕充滿活力的元素再設(shè)計(jì)網(wǎng)店，根據(jù)不同季節(jié)熱銷的盆栽來推廣設(shè)計(jì)網(wǎng)店，讓消費(fèi)者有一種耳目一新的感覺。（2）實(shí)體店環(huán)境：盆栽植物產(chǎn)品分為“春、夏、秋、冬”四大系列，讓客戶體驗(yàn)四季變換，便于客戶采購當(dāng)季主打盆栽產(chǎn)品，具體地點(diǎn)可以再大學(xué)周邊比如舟東人流量大地方，也可以選擇運(yùn)河公園附近，優(yōu)美的環(huán)境和消費(fèi)氣氛有益于銷售（2.1）網(wǎng)上服務(wù)模式：建立了在線交流系統(tǒng)，客戶在初步了解產(chǎn)品以后，可以與銷售人員進(jìn)行在線交流，了解自己關(guān)心的問題，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場采購相比，客戶群體面得到最大限度的擴(kuò)展，對(duì)于客戶而言可以實(shí)現(xiàn)足不出戶就能了解盆栽進(jìn)而購買產(chǎn)品。（2.2）實(shí)體店服務(wù)模式：提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)，專業(yè)人員根據(jù)客戶家庭、辦公室等提供設(shè)計(jì)方案；提供專業(yè)養(yǎng)護(hù)，每周1－2次，保持室內(nèi)綠色植物和花卉最佳態(tài)；保證及時(shí)調(diào)換，需更換的綠色植物花卉48小時(shí)內(nèi)調(diào)換到位；積極跟蹤回訪，了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；教授客戶如何有效的打理盆栽，不僅為客戶提供打理盆栽的服務(wù)也為客戶教授相關(guān)的護(hù)理知識(shí)。3.2價(jià)格策略因?yàn)橥瑫r(shí)擁有實(shí)體店和網(wǎng)上銷售平臺(tái)，其中網(wǎng)上營銷獲得的業(yè)務(wù)能夠根據(jù)路途的便利的安排送貨服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)成本的進(jìn)一步下降，而實(shí)體店仍是主要的銷售方式，因此公司在網(wǎng)上營銷產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)體店銷售價(jià)格之間的價(jià)格差異不宜過大，從而能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)“銷售陣地”同時(shí)發(fā)揮作用?？紤]到網(wǎng)絡(luò)采購上貨上門可能產(chǎn)生的配送費(fèi)用，可以采取一定金額以內(nèi)收取成本費(fèi)用，超過一定金額則免物流費(fèi)用的促銷策略，從而進(jìn)一步開拓網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭力。3.3渠道策略實(shí)體店業(yè)務(wù)主要是：從供貨商定期定量提取盆栽進(jìn)行銷售。網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程主要是：當(dāng)顧客在網(wǎng)站上下電子訂單并成功付款后，電子訂單將直接發(fā)至供貨商，供貨商直接安排出貨，并在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，這樣可以減少工作成本，提高工作效率，并且供貨商送貨有利于盆栽的保存和運(yùn)輸安全。3.4促銷策略初期以論壇發(fā)帖、博客宣傳、qq群介紹、電子郵件群發(fā)等低成本促銷方式為主，也可以運(yùn)用發(fā)傳單的方式對(duì)店鋪和網(wǎng)店進(jìn)行宣傳，而且可以采取一定的打折促銷的手段來吸引消費(fèi)者3.5人員策略

對(duì)于實(shí)體店，將在開工前招收三名全職工作人員并向?qū)W校廣大學(xué)生開放兼職工作，視具體的銷售情況決定每天每人的工作時(shí)間，并且在網(wǎng)絡(luò)上招收客服人員來管理訂單和售后服務(wù)，預(yù)計(jì)線上需要工作人員倆人可學(xué)生兼職。4.財(cái)務(wù)預(yù)算4.1投資估算財(cái)務(wù)預(yù)算依據(jù)：（1）杭州市拱墅區(qū)樹大周邊店鋪?zhàn)赓U租金平均水平：（2）目（3）綜合費(fèi)用

（二）總投資構(gòu)成工程建設(shè)費(fèi)用：7廠房租金：5萬元

設(shè)備及安裝費(fèi)：2萬元

（三）流動(dòng)資金估算本項(xiàng)目所需流動(dòng)資金主要為購買盆栽、花盆及種植工具。相關(guān)養(yǎng)殖的設(shè)備、流動(dòng)人員的工資等等，根據(jù)以往經(jīng)營情況及參照其他類似企業(yè)的情況，粗略估算項(xiàng)目總計(jì)需要流動(dòng)資金0.5萬元，鋪底流動(dòng)資金按照流動(dòng)資金的30%計(jì)算，則鋪底流動(dòng)資金為0.15萬元。（四）資金籌措項(xiàng)目建設(shè)需投足7萬元，申請(qǐng)行貸款7萬元。（五）資金使用計(jì)劃第一時(shí)間找尋店鋪以及聯(lián)系供貨商，購買設(shè)備直接安裝便可使用，所以沒有建設(shè)期，資金一次投入用于初期的店鋪?zhàn)赓U及工作設(shè)施的安裝。第五部分調(diào)查分析與結(jié)論對(duì)于開設(shè)盆栽實(shí)體店的運(yùn)用SWOT方法進(jìn)行分析Strengths1、盆栽植物具有多種作用，如美化環(huán)境，防輻射。2、如今種植水平發(fā)達(dá)，我們可以從花農(nóng)處學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)方法或者運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直接學(xué)習(xí)然后教授給消費(fèi)者。3、學(xué)校附近