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第9頁共9頁咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃?做好充分的?呼前準(zhǔn)備。?包括有針對?性的準(zhǔn)備可?能遇到的不?同的學(xué)校,?不同的科目?,不同的家?長,不同的?學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等?等問題,并?做一個(gè)自我?小結(jié),找到?問題的關(guān)鍵?詞,用小本?記下來,隨?時(shí)翻閱,尤?其是打電話?之前,要再?溫習(xí)一遍。?把每一個(gè)電?話都當(dāng)成自?己剛?cè)胄械?第一通電話?,謹(jǐn)慎,認(rèn)?真的對待。?得體自然?的稱呼,搭?配愉悅的嗓?音。家長或?學(xué)生接電話?時(shí)的語氣,?要迅速粗略?的判斷他們?此時(shí)所處的?狀態(tài),并以?熱情愉悅的?語言開始交?談,來緩解?對方的反感?。專業(yè)全?面的學(xué)科分?析,爭取家?長或?qū)W生的?認(rèn)可。對于?不同的學(xué)科?,要有不同?的應(yīng)對方法?,切忌說話?過多重復(fù),?輕浮作答。?讓對方感覺?的自己有身?后的專業(yè)基?礎(chǔ),從而信?任自己。?語言技巧的?恰當(dāng)使用,?委婉催促,?使家長或?qū)W?生有緊迫感?。對于有意?愿且猶豫的?家長,避開?價(jià)格因素,?當(dāng)涉及到價(jià)?格的時(shí)候,?若不能成功?的轉(zhuǎn)移話題?,要以學(xué)校?的教育水平?為切入點(diǎn),?來說明。強(qiáng)?調(diào)孩子的將?來的重要?性,同時(shí)也?拿出我們學(xué)?校的教育優(yōu)?勢,讓家長?有緊迫感。?巧妙的引?導(dǎo),讓家長?或?qū)W生以自?己的思維為?主導(dǎo),來思?考。構(gòu)建一?個(gè)美好且合?理的未來或?學(xué)習(xí)效果,?強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對?孩子的重要?性,用自己?的語言__?_力來引導(dǎo)?對方向自己?想要的方向?前進(jìn),并順?理成章的達(dá)?成我們的目?的。見好?就收的留給?家長或?qū)W生?思考的空間?。在自己拋?出一些會讓?對方思考的?問題或話題?時(shí),要適當(dāng)?給與對方思?考的時(shí)間,?不要逼得太?緊,以免弄?巧成拙。?對有意向的?家長或?qū)W生?要及時(shí)跟進(jìn)?。對于有意?向的家長或?學(xué)生要及時(shí)?的打電話或?者發(fā)短訊溝?通,特別是?有些猶豫的?家長或?qū)W生?,要適當(dāng)?shù)?催促,要么?逼死,要么?簽下來。爭?取做到不浪?費(fèi)資源。?三、反思、?總結(jié)每打完?一個(gè)電話,?都要進(jìn)行反?思,回想一?下自己這次?有沒有進(jìn)步?,在哪些方?面做好了,?在哪些方面?還需要改進(jìn)?的,對于遇?到的棘手的?問題,要及?時(shí)與主管或?同事進(jìn)行交?流和溝通,?磨練專業(yè)技?能的同時(shí)使?自己的團(tuán)隊(duì)?意也能有所?增強(qiáng)。不斷?總結(jié),才能?得到提升,?努力使自己?成為一名合?格的教育咨?詢師,也爭?取向優(yōu)秀咨?詢師不斷邁?進(jìn)。相信?在接下來的?這個(gè)月內(nèi),?我的整個(gè)業(yè)?務(wù)能力都能?有質(zhì)的提高?。咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃(二)我認(rèn)為?,自我發(fā)展?的計(jì)劃,長?遠(yuǎn)來看一定?要和未來的?人生目標(biāo)聯(lián)?系在一起,?短期來看一?定和眼前利?益聯(lián)系在一?起。我對?人生目標(biāo)的?看法是這樣?的:一個(gè)人?的人生目標(biāo)?是什么格局?的,取決于?他有什么樣?的情懷。比?如一個(gè)僅有?著家庭或家?族情懷的人?,只會有和?這種情懷相?匹配的人生?目標(biāo),但一?個(gè)有著國家?和民族情懷?的人,他的?人生目標(biāo)就?一定和國家?民族聯(lián)系在?一起。當(dāng)然?也有一些人?具有全人類?情懷,這種?人非常高尚?,可以把自?身的發(fā)展與?人類的興衰?緊密結(jié)合在?一起,可謂?偉大。至于?眼前的利益?,就是能夠?吃得飽,穿?的暖,僅此?而已。我?想我應(yīng)該成?為一個(gè)有著?國家和民族?情懷的人。?因此,作為?一名咨詢顧?問,我的人?生目標(biāo)就是?讓自己的智?慧有朝一日?變成推動民?族和國家發(fā)?展的引擎,?體現(xiàn)出真正?價(jià)值。長?遠(yuǎn)來看,要?實(shí)現(xiàn)這個(gè)目?標(biāo),需要制?定階段性任?務(wù),給自己?確定幾個(gè)大?的研究方向?和實(shí)踐方向?,分階段實(shí)?現(xiàn)。結(jié)合公?司戰(zhàn)略和管?控的整套體?系,往下往?上不斷延伸?,充實(shí)內(nèi)在?,通過華彩?的理論平臺?,讓自己的?智慧開花結(jié)?果。短期?來看,分階?段執(zhí)行各個(gè)?目標(biāo)。眼下?在創(chuàng)新中心?一定要認(rèn)真?完成手頭任?務(wù),做到不?僅滿足于完?成任務(wù),而?且要在完成?任務(wù)的同時(shí)?要完成積累?,不斷思考?,不斷總結(jié)?,不斷突破?自己,不斷?創(chuàng)新,不斷?貢獻(xiàn),我相?信總有一天?量變總會引?起質(zhì)變,我?對問題的認(rèn)?識也會從由?淺入深。以?后走到項(xiàng)目?上,一要迅?速積累經(jīng)驗(yàn)?,向老同志?學(xué)習(xí),二是?迅速發(fā)揮自?己的能量,?在關(guān)鍵地方?體現(xiàn)自身價(jià)?值。另外,?通過堅(jiān)持寫?工作日志來?鍛煉自己思?維能力,同?時(shí)為將來寫?書積累一些?素材。要把?寫書當(dāng)成一?個(gè)長久目標(biāo)?,一個(gè)提升?自己能力的?平臺,不是?為了寫書而?寫書,而是?要抱著更好?的表達(dá)自己?的思想,貢?獻(xiàn)自己的智?慧。咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃(三)一、?課程咨詢師?應(yīng)具備的素?質(zhì)作為引?導(dǎo)家長為學(xué)?生選擇課外?輔導(dǎo)的一個(gè)?重要角色,?我認(rèn)為課程?咨詢師應(yīng)具?備以下四個(gè)?基本素質(zhì):?1、要有?寬廣的胸懷?,認(rèn)同每一?個(gè)孩子都是?最好的,都?會做到最好?。而且每個(gè)?孩子都是不?同的,都需?要個(gè)性化的?輔導(dǎo)與教育?,凸顯孩子?個(gè)性,是為?了孩子將來?步入社會,?能夠更快的?融入社會,?是為了讓孩?子能夠創(chuàng)造?出美好的未?來。2、?要有思維敏?捷,邏輯清?晰。善于觀?察細(xì)節(jié),通?過言語,動?作,外貌,?談吐等一系?列的表象中?,獲取有效?信息,并且?能夠引導(dǎo)孩?子與家長的?關(guān)系中,呈?現(xiàn)出一種父?母恩,子女?債。對叛逆?的孩子,要?給與適當(dāng)?shù)?批評,展現(xiàn)?出我們會幫?助家長教育?孩子端正學(xué)?習(xí)態(tài)度;對?那種對孩子?的教育漠不?關(guān)心的家長?,我們要替?孩子著急,?強(qiáng)烈的幫助?孩子展現(xiàn)出?求學(xué)的欲望?。3、要?懷著一顆感?恩的心,站?在家長的角?度想問題,?急家長之所?急,憂家長?之所憂。?4、要勇于?挑戰(zhàn),虛心?學(xué)習(xí);要敢?于面對困難?,解決困難?;要樹立起?追求沒有最?好、只有更?好的信念。?二、課程?咨詢師溝通?技巧課程?咨詢師是在?課外輔導(dǎo)中?第一個(gè)面對?學(xué)生和家長?的老師,所?以課程咨詢?師和家長的?溝通至關(guān)重?要,我認(rèn)為?課程咨詢師?在與家長溝?通時(shí)應(yīng)掌握?一下幾個(gè)方?面:1、?與家長溝通?的技巧問家?長的問題,?必須是閉合?性的問題,?讓家長很容?易就能回答?出:是或者?否,一般以?贊同為主。?2、與家?長溝通時(shí)的?姿態(tài)在與?家長交談的?過程中,保?持的姿態(tài)是?要略高于家?長,不能過?于強(qiáng)勢,但?絕對不能被?動的回答家?長的問題,?被家長的思?路牽著走,?因?yàn)榧议L根?本沒有思路?。必須要清?晰的___?好自己的語?言與邏輯思?維,引導(dǎo)家?長吐露心聲?,挖掘出家?長與學(xué)生的?需求點(diǎn),并?且要深度的?挖掘,從而?展開專業(yè)性?,俘獲家長?和學(xué)生的信?任。3、?對尖銳問題?的應(yīng)對不?能完全規(guī)避?家長提出的?問題,但也?不能正面回?答尖銳的問?題。要引導(dǎo)?家長靠近我?們的思路,?插入專業(yè)性?內(nèi)容,從側(cè)?面滲透答案?給家長。?4、不受時(shí)?間空間的限?制要始終?用一顆幫助?的心去對待?每一個(gè)家長?和孩子,教?育問題隨時(shí)?隨地的都會?存在,每個(gè)?人都渴望教?育,渴望成?長。所以就?要不斷學(xué)習(xí)?,掌握本地?所有學(xué)校的?特點(diǎn),生源?,考分以及?教學(xué)特點(diǎn),?進(jìn)度快慢等?。5、做?好歸納總結(jié)?。每個(gè)學(xué)?生,每個(gè)家?長都是不同?的,但是多?多少少都會?有一些共同?點(diǎn),每次獲?得家長和學(xué)?生信任之后?,都要?dú)w納?自己成功的?經(jīng)驗(yàn),勇于?___;總?結(jié)自己的不?足,虛心納?諫。6、?做好售后服?務(wù)。一次?成功的報(bào)單?,不是獲得?了多少收入?,而是獲得?了多少轉(zhuǎn)介?紹。口碑的?傳播,做好?售后服務(wù),?一個(gè)老咨詢?師會做的很?輕松。一個(gè)?孩子,從小?學(xué)到高中畢?業(yè)受教育的?時(shí)間是__?_年,孩子?身邊,家長?周圍又有很?多很多同樣?的孩子。?7、給后期?留有足夠的?空間。前?期不能為了?簽單而過分?的夸大,過?多的承諾,?最多只能夸?大到___?%。與此同?時(shí)又要不斷?給后期壓力?,激勵老師?和整個(gè)團(tuán)隊(duì)?不斷進(jìn)步。?8、善用?普遍性措辭?。比如:?很多,大多?數(shù)等等。面?對任何一個(gè)?年級都要強(qiáng)?調(diào)這個(gè)年級?非常重要,?要引導(dǎo)家長?走向孩子此?時(shí)對于學(xué)習(xí)?階段是非常?重要的時(shí)刻?,現(xiàn)在影響?著未來,不?能有任何的?放松,必須?正視此時(shí)此?刻,教育務(wù)?必從此時(shí)此?刻抓起。?總之,在今?后的工作中?,我一定要?把培養(yǎng)良好?的溝通能力?作為首要目?標(biāo),不斷地?充實(shí)自己,?爭取做到有?話可說、有?理可據(jù)、句?句精辟、句?句到位。使?自己能夠輕?松的抓住客?戶的心理,?以便的提高?自己的業(yè)務(wù)?量。加緊對?客戶的跟蹤?,做好記錄?,以便及時(shí)?回訪。并且?在工作過程?中時(shí)刻總結(jié)?,向領(lǐng)導(dǎo)和?同事請教,?以提高工作?效率。咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃(四)一?、指導(dǎo)思想?認(rèn)真貫徹?上級關(guān)于學(xué)?校心理健康?教育的有關(guān)?精神,根據(jù)?中學(xué)教育的?特點(diǎn)和中學(xué)?生心理發(fā)展?的規(guī)律,通?過各種途徑?繼續(xù)認(rèn)真開?展小型多樣?的心理健康?教育活動和?指導(dǎo),幫助?學(xué)生獲取心?理健康的初?步知識,促?進(jìn)學(xué)生人格?的健全發(fā)展?。二、具?體目標(biāo)⒈?注重學(xué)生心?理輔導(dǎo),做?好學(xué)生心理?咨詢工作。?⒉重視心?理咨詢室的?常規(guī)建設(shè),?努力發(fā)揮心?理輔導(dǎo)室的?作用,進(jìn)一?步在全校做?好宣傳、發(fā)?動、普及、?教育等工作?。3.協(xié)?助做好家長?輔導(dǎo)學(xué)校的?心理健康知?識講座。?三、主要工?作一加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè),?提高自身素?質(zhì)⒈__?_學(xué)習(xí)有關(guān)?心理健康教?育資料,進(jìn)?一步提高認(rèn)?識,充實(shí)自?我,掌握基?本的心理輔?導(dǎo)知識、方?法、形式等?,并提倡全?體教師在自?己的工作實(shí)?踐中運(yùn)用心?理知識及教?育方法,不?斷豐富自己?的教學(xué)策略?,提高教育?教學(xué)水平。?⒉繼續(xù)通?過家委會、?家長會__?_學(xué)習(xí)學(xué)校?心理健康教?育的有關(guān)內(nèi)?容,使家長?逐步認(rèn)識到?對學(xué)生開展?心理健康教?育的重要性?,不斷地提?高家長對學(xué)?生進(jìn)行心理?健康教育的?素質(zhì)。二?認(rèn)真做好學(xué)?生心理輔導(dǎo)?及心理咨詢?工作。⒈?加強(qiáng)心理咨?詢室的常規(guī)?建設(shè),做好?學(xué)生心理咨?詢工作,并?能有所側(cè)重?地進(jìn)行跟蹤?調(diào)查(心理?輔導(dǎo)室每周?定期開放)?。咨詢途?徑:⑴學(xué)?生自愿前往?咨詢(團(tuán)體?咨詢?yōu)橹??⑵班主任?老師推薦?⑶輔導(dǎo)老師?訪談2.?協(xié)助學(xué)校作?好對后進(jìn)生?的團(tuán)體輔導(dǎo)?工作,每月?開設(shè)一期講?座。具體安?排如下:?(1)__?_月正確認(rèn)?識自己(?2)___?月學(xué)會合作?(3)_?__月學(xué)會?控制情(?4)___?月樹立自尊?自信四、?具體工作?⒈制訂并討?論學(xué)期心理?輔導(dǎo)工作計(jì)?劃。⒉做?好心理健康?教育的宣傳?和氛圍建設(shè)?工作。⒊?心理咨詢室?開始開放。?⒋做好班?級保健員的?培訓(xùn)工作?5.召開學(xué)?生會議,并?進(jìn)行個(gè)別心?理咨詢。咨詢師個(gè)人工作計(jì)劃(五)?一、做好心?理咨詢室的?常規(guī)工作?1、認(rèn)真上?好每一堂心?理課,使學(xué)?生對心理健?康有一個(gè)正?確的認(rèn)識,?充分挖掘?qū)W?生的主觀能?動性,由不?情不愿到發(fā)?自內(nèi)心的需?要。2、?每天定時(shí)、?定人堅(jiān)持做?好“心理咨?詢室”的開?放工作;?3、對于年?級中反映的?心理狀況異?常的學(xué)生給?予重點(diǎn)__?_4、特?別___生?活在特殊家?庭中的學(xué)生?;5、及?時(shí)為“尖子?生”提供有?效支持;?6、與班主?任老師共同?學(xué)習(xí)有關(guān)班?級心理輔導(dǎo)?的內(nèi)容;?7、主動作?好與家長的?溝通互動;?8、搞好?心理輔導(dǎo)的?科研工作,?開設(shè)講座。?9、根據(jù)?心理咨詢情?況,及時(shí)與?老師、家長?取得聯(lián)系,?共同引導(dǎo)學(xué)?生。二、?心理輔導(dǎo)工?作在學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心指?導(dǎo)下,除了?做好常規(guī)工?作外,在思?想、___?、宣傳、硬?件等方面進(jìn)?一步做到規(guī)?范。(范本?)1、作?為心理輔導(dǎo)?老師首先在?思想上要以?學(xué)生發(fā)展為?本,要充分?認(rèn)識到學(xué)生?不規(guī)范的行?為或多或少?都與心理問?題有關(guān),都?是自己份內(nèi)?的事,要主?動出擊而不?僅僅是“守?株待兔”。?2、要大?力宣傳心理?健康的重要?性,建立宣?傳工作的四?個(gè)體系:?面向全體教?師、面向全?體學(xué)生、面?向家長、面?向心理偏差?學(xué)生設(shè)立?一個(gè)心理健?康宣傳周,?利用廣播、?黑板報(bào)、知?識競賽等,?推動全校師?生共同關(guān)心?心理健康問?題。3、?在___上?要給予落實(shí)?,擬建立學(xué)?校心理宣傳?、保健兩條?三級網(wǎng)絡(luò)。?建立學(xué)校?心理宣傳三?級網(wǎng)絡(luò):?班主任——?全校教職工?(一言一行?都跟學(xué)生的?心理活動有?關(guān))學(xué)生?社團(tuán)——學(xué)?生自主活動?(心理輔導(dǎo)?的目的就是?助人自助)?心理咨詢?室——“悄?悄話”信箱?建立學(xué)校?心理保健三?級網(wǎng)絡(luò):心?理信息員—?—班主任—?—心
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