2023年綜合窗口工作人員培訓(xùn)制度

4/44/44/4綜合窗口工作人員培訓(xùn)制度為了不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞程度，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，現(xiàn)對綜合窗口工作人員的培訓(xùn)作出以下規(guī)定：一、培訓(xùn)對象：本制度的培訓(xùn)對象為行政效勞中心綜合窗口新進(jìn)工作人員。二、培訓(xùn)要求：1、工作人員應(yīng)該熟知國家和省、市有關(guān)行政容許和審批制度改革方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)性文件，純熟掌握并嚴(yán)格執(zhí)行“中心〞的各項業(yè)務(wù)辦理管理制度和紀(jì)律作風(fēng)管理制度。2、工作人員應(yīng)自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對自己所辦理的事項要能做到“一口清〞。三、主要培訓(xùn)內(nèi)容及時間：培訓(xùn)工作在十月底前完成，培訓(xùn)時間不少于68小時。1、效勞根本才能培訓(xùn)。重點(diǎn)落實(shí)效勞技能、效勞根本常識和要求、文明效勞禮儀等內(nèi)容的培訓(xùn)。中華人民共和國?行政容許法?；2、標(biāo)準(zhǔn)化效勞培訓(xùn)。3、行政效勞中心窗口效勞考核方法4、行政效勞中心內(nèi)部管理制度5、國家和省、市新出臺的有關(guān)行政容許和審批制度改革方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)性文件。四、培訓(xùn)方式：1、新派駐窗口工作的人員，到窗口工作前應(yīng)在相應(yīng)部門進(jìn)展輪訓(xùn)，以純熟掌握綜合窗口部門納入“中心〞統(tǒng)一辦理的所有行政審批效勞事項的受理和辦理業(yè)務(wù)。2、統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，工作人員還應(yīng)先到窗口跟班學(xué)習(xí)至少一周，以具備獨(dú)立受理和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的才能。3、在審批制度改革不斷深化的過程中新出臺的辦件管理制度或新方法、新措施，“中心〞相關(guān)科室應(yīng)組織工作人員進(jìn)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以保證有關(guān)制度的有效執(zhí)行。4、在日常管理中如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作或紀(jì)律作風(fēng)某方面存在較為普遍的問題，有關(guān)科室應(yīng)及時組織相關(guān)制度的再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)，以及時糾正不標(biāo)準(zhǔn)的行為。2013年09月24日高陵縣黨務(wù)政務(wù)中心內(nèi)容總結(jié)

〔1〕綜合窗口工作人員培訓(xùn)制度

為了不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞程度，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，現(xiàn)對綜合窗口工作人員的培訓(xùn)作出以下規(guī)定：

一、培訓(xùn)對象：

本制度的培訓(xùn)對象為行政效勞中心綜合窗口新進(jìn)工作人員

〔2〕三、主要培訓(xùn)內(nèi)容及時間：

培訓(xùn)工作在十月底前完成，培訓(xùn)時間不少于68小時

〔3〕2、統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，工作人員還應(yīng)先到窗口跟班學(xué)習(xí)至少一周，以具備獨(dú)立受理和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的才能

內(nèi)容總結(jié)

（1）綜合窗口工作人員培訓(xùn)制度

為了不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞程度，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，現(xiàn)對綜合窗口工作人員的培訓(xùn)作出以下規(guī)定：

一、培訓(xùn)對象：

本制度的培訓(xùn)對象為行政效勞中心綜合窗口新進(jìn)工作人員

（2）重點(diǎn)落實(shí)效勞技能、效勞根本常識和要求、文明效勞禮儀等內(nèi)容的培訓(xùn)

（3）3、在審批制度改革不斷深化的過程中