物業(yè)工程部管理制度流程

PAGEPAGE90工程部管理制度流程一、物業(yè)工程部組織架構(gòu)““XXX”物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)處主管強(qiáng)電操作工弱電操作工給排水操作工片區(qū)維養(yǎng)工強(qiáng)電操作工弱電操作工給排水操作工片區(qū)維養(yǎng)工二、物業(yè)工程部主管工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)工程部主管所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要共有部位、設(shè)施設(shè)設(shè)備項(xiàng)目工作職責(zé)1負(fù)責(zé)工程部管理理、監(jiān)督、協(xié)協(xié)調(diào)、內(nèi)∕外部溝通和和引導(dǎo)工作；；2按公司質(zhì)量體系文文件的規(guī)定開(kāi)開(kāi)展各項(xiàng)工作，并并做好相關(guān)質(zhì)質(zhì)量記錄；3從小區(qū)后期管理和業(yè)業(yè)主的角度，評(píng)評(píng)估小區(qū)各系系統(tǒng)的配置及及性能水平，及及時(shí)提出建設(shè)設(shè)性意見(jiàn)；4負(fù)責(zé)小區(qū)工程遺留留問(wèn)題的協(xié)調(diào)調(diào)跟進(jìn)處理；5負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備設(shè)施施的技術(shù)改造造工作；6負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員員的各項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)引導(dǎo)工作；7負(fù)責(zé)組織小區(qū)系統(tǒng)統(tǒng)各設(shè)備操作作規(guī)程和保養(yǎng)養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)的編寫(xiě)工作作；8負(fù)責(zé)與公司的相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的的溝通協(xié)調(diào)；；9負(fù)責(zé)維修成本和能能耗的控制；；10對(duì)本部門(mén)日常行為為規(guī)范與職業(yè)業(yè)道德負(fù)責(zé)，定期和和不定期進(jìn)行行日常監(jiān)督檢檢查工作項(xiàng)目日常工作內(nèi)容1每日檢查值班記錄錄，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)工程遺留問(wèn)問(wèn)題處理情況況并監(jiān)督質(zhì)量記錄的規(guī)規(guī)范性。2每日早上巡視一次次小區(qū)設(shè)備、設(shè)設(shè)施的工作狀狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題及時(shí)處理理并記錄。3掌握當(dāng)班維修技術(shù)術(shù)人員的工作作狀況，解決決其疑難問(wèn)題題。4每月25日前完成成下月對(duì)小區(qū)相關(guān)部門(mén)門(mén)與業(yè)主維修需需求情況的了解。5每月25日前完成月工作總總結(jié)和下月工工作計(jì)劃。6履行本職責(zé)的權(quán)力1有權(quán)對(duì)維養(yǎng)技術(shù)人人員的考核、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等等提出建議。2有權(quán)根據(jù)情況對(duì)維維養(yǎng)技術(shù)人員員進(jìn)行臨時(shí)調(diào)調(diào)配。3有權(quán)禁止和糾正不不符合規(guī)范的的施工行為及及維養(yǎng)技術(shù)人人員的不規(guī)范范行為。4有權(quán)拒絕未經(jīng)相關(guān)關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人人審核和簽字字的施工方案案。5工作關(guān)系表1直接上司：主任2直接下屬：片區(qū)責(zé)責(zé)任人、強(qiáng)弱弱電設(shè)備管理理員、給排水水管理員、前前期介入管理理員3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：品質(zhì)部部、工程管理理部使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1網(wǎng)絡(luò)電腦一部,對(duì)對(duì)講機(jī)一臺(tái)，辦辦公桌一張2分機(jī)電話一部3手機(jī)一部，費(fèi)用按按比例報(bào)銷(xiāo)工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1設(shè)備維護(hù)檢查記錄錄、請(qǐng)假單、加加班審批表等等2各類(lèi)體系文件及操操作手冊(cè)與行行政管理制度度工作計(jì)劃承諾與要要求1處理業(yè)主家政維修修要及時(shí)、迅迅速、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量高，客戶戶滿意率在95%以上2處理部門(mén)內(nèi)需指導(dǎo)導(dǎo)的工作要細(xì)細(xì)心、細(xì)致，員員工滿意率在在90%以上3部門(mén)內(nèi)物資申購(gòu)要要利行節(jié)約，成成本意識(shí)強(qiáng)4部門(mén)內(nèi)授權(quán)明確，減減少不必要的的管理流程，提提高工作效率率5部門(mén)內(nèi)績(jī)效考核尺尺度把握要平平衡，員工滿滿意率在90％以上三、工程部主管工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)工程部主管所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要共有部位、設(shè)施設(shè)設(shè)備項(xiàng)目工作職責(zé)1在工程部主管的直接接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)工程部的日常管理工工作，并對(duì)本本部門(mén)的公用用工具的管理理負(fù)責(zé)。2每日組織工程部部工作例會(huì)，總總結(jié)分析前日日工作情況及安安排當(dāng)日工作作。3每日早晨檢查深夜夜班交接記錄錄值班情況。4定期或不定期仔細(xì)細(xì)巡查所有設(shè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行行情況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題予以記記錄，并安排排人員處理。。5負(fù)責(zé)工程部維養(yǎng)養(yǎng)人員的考核核、考評(píng)，每每月26日向人事事報(bào)當(dāng)月考勤勤、考核表。6每制定季度檢修計(jì)劃劃（每季度第第一月第一個(gè)個(gè)周三），并并組織具體實(shí)實(shí)施的時(shí)間與與監(jiān)督考核。7每半年的第一月，組組織進(jìn)行設(shè)施施設(shè)備的全面面系統(tǒng)檢查。8每年組織、安排設(shè)備的的年檢與安檢檢（包括電梯梯、高壓環(huán)網(wǎng)網(wǎng)柜、變壓器器、地阻、避避雷器、防雷雷系統(tǒng)），并并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)結(jié)，制定保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃。9負(fù)責(zé)公用工具的管管理，記錄工工具使用情況況，每月做一一次維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，并視工具具情況及時(shí)做做更新計(jì)劃。10負(fù)責(zé)安排、落實(shí)家家政維修工作作，并進(jìn)行回回訪，針對(duì)存存在的問(wèn)題提提出改進(jìn)方案案和措施，以以確保維修質(zhì)質(zhì)量。11據(jù)所轄設(shè)備的實(shí)際際運(yùn)行狀況，提提出對(duì)設(shè)備的的維修養(yǎng)護(hù)技技術(shù)改造方案案報(bào)經(jīng)理審批批。12每月對(duì)各類(lèi)不常用用閥門(mén)進(jìn)行一一次開(kāi)啟，并并對(duì)光纖、通通訊線路進(jìn)行行一次清理，檢檢查有無(wú)私拉拉亂接現(xiàn)象。13每季度對(duì)小區(qū)設(shè)施施進(jìn)行清查，檢檢查有無(wú)腐、銹銹、損壞，以以便及時(shí)維護(hù)護(hù)、更換。14每年各類(lèi)管道及標(biāo)標(biāo)識(shí)翻新一次次，對(duì)監(jiān)控系系統(tǒng)除塵保養(yǎng)養(yǎng)一次。15負(fù)責(zé)提出各類(lèi)方案案并組織實(shí)施施：每年對(duì)小小區(qū)避雷系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行一次檢檢查測(cè)試。16接到客戶報(bào)修電話話后15分鐘內(nèi)到到場(chǎng)，小問(wèn)題題在1小時(shí)內(nèi)解決決，大問(wèn)題在在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)復(fù)，重大故障障在72小時(shí)內(nèi)做回回復(fù)。17每月檢查氣表有無(wú)無(wú)進(jìn)水與泄漏漏，檢查電表表有無(wú)損壞或或私拉亂接，做做好房態(tài)表記記錄。交公司存檔。18完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其其它工作。項(xiàng)目日常工作內(nèi)容容1每天早8：30組組織工程部技術(shù)員員到辦公室∕值班室開(kāi)晨會(huì)會(huì)，安排工作作情況。2負(fù)責(zé)工程部的共共有設(shè)施設(shè)備的的日常保養(yǎng)、維維修工作，積積極配合分承承包方完成外外委設(shè)備跟進(jìn)進(jìn)評(píng)估工作。3負(fù)責(zé)小區(qū)的裝修管管理和裝修辦辦理工作4對(duì)跟進(jìn)小區(qū)內(nèi)的共有有設(shè)備設(shè)施技技術(shù)改造實(shí)施施工作5定期或不定期跟進(jìn)進(jìn)建筑施工方方對(duì)工程遺留留問(wèn)題的處理理情況協(xié)調(diào)6處理小區(qū)各業(yè)主及及租用戶的報(bào)報(bào)修及維修跟跟進(jìn)工作7制定工作計(jì)劃培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃8計(jì)劃下月材料消耗耗工作9負(fù)責(zé)相關(guān)日常工作作的安排，及及每月開(kāi)一次次的工作總結(jié)結(jié)會(huì)。10負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)外公公共設(shè)施房屋屋本體進(jìn)行日日常維護(hù)、保保養(yǎng)及檢修。11每日對(duì)裝修戶進(jìn)行行巡檢，嚴(yán)格格把關(guān)有無(wú)違違規(guī)現(xiàn)象，重重點(diǎn)關(guān)注手續(xù)續(xù)是否齊全，對(duì)對(duì)小區(qū)的承重重結(jié)構(gòu)及外觀觀總體效果是是否改變，是是否會(huì)造成消消防隱患。履行本職責(zé)的權(quán)力1有權(quán)禁止和糾正不不符合規(guī)范的的施工行為。2有權(quán)對(duì)維養(yǎng)人員的的工作安排提提出意見(jiàn)和建建議。3有權(quán)對(duì)維修人員的的考核、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)、晉升等提提出建議。工作關(guān)系表1直接上司：主任2直接下屬：部門(mén)技技術(shù)員3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：秩序維維護(hù)部、綠化化環(huán)境部、品品質(zhì)部使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1對(duì)講機(jī)一臺(tái)工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1維修類(lèi)體系文件內(nèi)內(nèi)各種表格工作條件與環(huán)境1值班室、辦公室、設(shè)設(shè)備房?jī)?nèi)。工作計(jì)劃承諾與要要求1即時(shí)跟進(jìn)施工質(zhì)量量，對(duì)不符合合規(guī)范和達(dá)不不到質(zhì)量要求求的提出整改改意見(jiàn)2掌握相關(guān)設(shè)備的功功能、使用等等3了解設(shè)計(jì)意圖，對(duì)對(duì)不能滿足使使用功能需求求的設(shè)計(jì)提出出修改建議4完成上司下達(dá)的工工作四、品質(zhì)管理員工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)品質(zhì)管理員（設(shè)施施設(shè)備類(lèi)）所屬部門(mén)品質(zhì)管理部職務(wù)等級(jí)主要工作保證所負(fù)責(zé)部分品品質(zhì)工作（設(shè)施設(shè)備類(lèi)）正正常運(yùn)行項(xiàng)目工作職責(zé)1設(shè)施設(shè)備類(lèi)體系文文件的編制和和修訂。2開(kāi)展設(shè)施設(shè)備類(lèi)日日常巡查、內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審核核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和糾正體系系運(yùn)行中的不不合格項(xiàng)。3督導(dǎo)電氣、機(jī)械設(shè)設(shè)備的管理、維維護(hù)、保養(yǎng)工工作，確保設(shè)設(shè)備正常運(yùn)行行，無(wú)重大故故障和安全事事故隱患。4協(xié)助開(kāi)展工程部部技術(shù)人員的的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培培訓(xùn)工作。5協(xié)助對(duì)技術(shù)人員的的技能鑒定及及考評(píng)活動(dòng)，不不斷提高技術(shù)術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)業(yè)技能。6協(xié)助機(jī)電設(shè)備故障障及突發(fā)事件件的處理。7督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃，設(shè)備管管理工作年度度業(yè)務(wù)總結(jié)。8負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的的評(píng)價(jià)、選擇擇、品質(zhì)監(jiān)控控、持續(xù)評(píng)價(jià)價(jià)。9督導(dǎo)前期介入、物物業(yè)驗(yàn)收情況況等工作的開(kāi)開(kāi)展。10每季度向經(jīng)理提交交設(shè)施設(shè)備運(yùn)運(yùn)行、維護(hù)狀狀況分析報(bào)告告。11每季度至少組織一一次業(yè)務(wù)例會(huì)會(huì)。12完成經(jīng)理安排的臨臨時(shí)性工作，并并提出改進(jìn)建建議。項(xiàng)目日常工作內(nèi)容1設(shè)施設(shè)備類(lèi)體系文文件編制和修修訂。2開(kāi)展設(shè)施設(shè)備類(lèi)日日常巡查。3設(shè)施設(shè)備類(lèi)內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核。4工程部技術(shù)人員的的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。5協(xié)助對(duì)工程部技技術(shù)人員的技技能鑒定及考考評(píng)。6協(xié)助各服務(wù)中心機(jī)機(jī)電設(shè)備故障障及突發(fā)事件件的處理。7督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃，設(shè)備管管理工作年度度業(yè)務(wù)總結(jié)。8負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的的評(píng)價(jià)、選擇擇、品質(zhì)監(jiān)控控、持續(xù)評(píng)價(jià)價(jià)。9每季度向經(jīng)理提交交設(shè)施設(shè)備運(yùn)運(yùn)行、維護(hù)狀狀況分析報(bào)告告。10工程部共有部位設(shè)設(shè)備設(shè)施例會(huì)會(huì)。履行本職責(zé)的權(quán)力1有權(quán)對(duì)品質(zhì)工作提提出合理化建建議。2有權(quán)對(duì)違反品質(zhì)工工作制度、流流程的本部門(mén)門(mén)員工進(jìn)行教教育、處罰。3有權(quán)對(duì)違反品質(zhì)工工作制度、流流程的本部門(mén)門(mén)員工提出處處罰建議。工作關(guān)系表1直接上司：經(jīng)理直直接下屬：部部門(mén)員工2指導(dǎo)、協(xié)作部門(mén)：：服務(wù)中心3服務(wù)對(duì)象：部門(mén)員員工使用的設(shè)備、工具具等資源配置置表1電腦工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1物業(yè)服務(wù)有限公司司《體系文件件》和部門(mén)操操作手冊(cè)、行行政部文件制制度。工作條件與環(huán)境1寬敞、潔凈、明亮亮的辦公室內(nèi)內(nèi)。有空調(diào)設(shè)設(shè)備。噪音<30分貝。2公司多功能培訓(xùn)教教室。有空調(diào)調(diào)設(shè)備。噪音音<30分貝。工作計(jì)劃承諾與要要求1嚴(yán)格督促設(shè)施設(shè)備備日常巡查、內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量審核核不合格項(xiàng)的的整改。2對(duì)設(shè)備分包方的評(píng)評(píng)價(jià)、選擇、品品質(zhì)監(jiān)控、持持續(xù)評(píng)價(jià),做到正確合合理。3對(duì)工程部技術(shù)人員的的技能鑒定及及考評(píng),做到公正公公平公開(kāi)。4配合其他部門(mén)工作作，任務(wù)完成成率98％。5規(guī)范本崗位操作程程序，嚴(yán)格按按照體系文件件執(zhí)行。6按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的各項(xiàng)工作作，并做到及及時(shí)匯報(bào)，無(wú)無(wú)差錯(cuò)。五、前期介入工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)前期介入所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要工程項(xiàng)目的前期介介入項(xiàng)目工作職責(zé)1負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)驗(yàn)收工作2負(fù)責(zé)前期項(xiàng)目有關(guān)關(guān)裝修方案審審核的資料準(zhǔn)準(zhǔn)備工作3負(fù)責(zé)對(duì)維護(hù)部的工工作提供技術(shù)術(shù)支撐4負(fù)責(zé)已移交項(xiàng)目遺遺留問(wèn)題實(shí)施施的具體跟進(jìn)進(jìn)工作5負(fù)責(zé)編制的相關(guān)操操作規(guī)程和保保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)項(xiàng)目日常工作內(nèi)容容1負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期介介入工作、掌掌握熟悉新項(xiàng)項(xiàng)目系統(tǒng)，監(jiān)監(jiān)督工程的施施工質(zhì)量。并并從后期管理理和業(yè)主使用用的角度，建建議項(xiàng)目的完完善2根據(jù)工程進(jìn)度，有有針對(duì)性的監(jiān)監(jiān)控工程的狀狀況，及時(shí)反反映并跟蹤結(jié)結(jié)果3與開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目部相關(guān)關(guān)工程師及施施工單位負(fù)責(zé)責(zé)人保持技術(shù)術(shù)溝通與交流流4收集、建立項(xiàng)目的的各種技術(shù)資資料及備件供供應(yīng)渠道5了解裝修管理工作作的狀況，及及時(shí)提供支撐撐6按時(shí)填寫(xiě)《前期介介入周記表》，及及時(shí)遞交與直直接上司7每月26日前完成月工作總總結(jié)和下月工工作計(jì)劃，及及時(shí)遞交與直直接上司8積極參加公司組織織各種培訓(xùn)，提提高技能水平平履行本職責(zé)的權(quán)力1對(duì)工程項(xiàng)目的相關(guān)關(guān)情況從物業(yè)業(yè)管理角度和和業(yè)主使用角角度有建議權(quán)權(quán)2對(duì)工程部?jī)?nèi)部細(xì)項(xiàng)工工作有指導(dǎo)權(quán)權(quán)工作關(guān)系表1直接上司：工程程部主管2直接下屬：3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：品質(zhì)部部、地產(chǎn)公司司項(xiàng)目部、工工程管理部、客客戶服務(wù)部。使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1對(duì)講機(jī)一臺(tái)2分機(jī)電話一部工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1物資申購(gòu)單、合同同審批表、前前期介入周記記表等2維修類(lèi)體系文件及及行政管理制制度工作條件與環(huán)境1主要是室外工作，日日常巡查工作作較多，因與與工地巡邏較較多，故工作作環(huán)境較差工作計(jì)劃承諾與要要求1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)報(bào)信息，并提提出合理化建建議2保證前期介入記錄錄完整準(zhǔn)確六、強(qiáng)弱電設(shè)備管理員工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)強(qiáng)弱電設(shè)備管理員員所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要共有部位、設(shè)施設(shè)設(shè)備項(xiàng)目工作職責(zé)1負(fù)責(zé)按公司體系文文件規(guī)定，對(duì)對(duì)小區(qū)的強(qiáng)弱弱電設(shè)備進(jìn)行行管理。2從后期管理和業(yè)主主使用的角度度，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行完善。3負(fù)責(zé)新接項(xiàng)目強(qiáng)弱弱電設(shè)備的竣竣工驗(yàn)收及規(guī)規(guī)范化工作4負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備操操作規(guī)程及保保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)的編制工工作。5負(fù)責(zé)片區(qū)責(zé)任人專(zhuān)專(zhuān)業(yè)難題的指指導(dǎo)。6負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)備備品備件的核核算。7積極參加公司組織織各種培訓(xùn)，提提高技能水平平。8制定強(qiáng)弱電系統(tǒng)的的檢修保養(yǎng)計(jì)計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)實(shí)施。積極配合其他崗位位的工作，完完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)項(xiàng)工作。項(xiàng)目日常工作內(nèi)容1每日不少于一次巡巡視強(qiáng)弱電系系統(tǒng)的運(yùn)行狀狀況并記錄相相關(guān)技術(shù)參數(shù)數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)處理并并作好相關(guān)記記錄。2每周對(duì)設(shè)備房進(jìn)行行清潔保養(yǎng)。3每季度對(duì)設(shè)備的運(yùn)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行行測(cè)試。4每年對(duì)供配電中心心的設(shè)施設(shè)備進(jìn)進(jìn)行年檢。5每月26日前完成月工作總總結(jié)和下月工工作計(jì)劃。6按體系文件規(guī)定定定期將各類(lèi)工工具、計(jì)量?jī)x儀器儀表送往往法定權(quán)威機(jī)機(jī)構(gòu)檢測(cè)履行本職責(zé)的權(quán)力1有權(quán)否定不符合實(shí)實(shí)際和國(guó)家技技術(shù)規(guī)范的更更改。2有權(quán)拒絕未經(jīng)相關(guān)關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人人審核和簽字字的施工方案案。3有權(quán)禁止和糾正不不符合規(guī)范的的施工行為。工作關(guān)系表1直接上司：物業(yè)工程部主管2直接下屬：無(wú)3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：秩序維維護(hù)部、環(huán)境境維護(hù)部、品品質(zhì)部。使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1工具一套2對(duì)講機(jī)一臺(tái)工作過(guò)程中常用的的表格和文件件《公共設(shè)施保養(yǎng)記記錄表》、《配配電中心運(yùn)行行記錄表》工作條件與環(huán)境施工現(xiàn)場(chǎng)、工作環(huán)環(huán)境露天作業(yè)業(yè)時(shí)間較多。工作計(jì)劃承諾與要要求1完善設(shè)備管理檔案案，保證數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤誤；2從管理和技改方面面，將系統(tǒng)的的能源消耗和和維修耗材降降至最低；3保證設(shè)備設(shè)施的實(shí)實(shí)際服務(wù)工時(shí)時(shí)須在99%以上，設(shè)備備故障率為零零且無(wú)事故隱隱患；七、給排水設(shè)備技術(shù)員工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)給排水設(shè)備技術(shù)員員所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要共有部位、設(shè)施設(shè)設(shè)備項(xiàng)目工作職責(zé)1嚴(yán)格按體系文件的的規(guī)定，負(fù)責(zé)責(zé)小區(qū)給排水水系統(tǒng)的保養(yǎng)養(yǎng)維修工作；；2負(fù)責(zé)小區(qū)給排水系系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)監(jiān)控工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)時(shí)處理；3負(fù)責(zé)給排水設(shè)備數(shù)數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)數(shù)據(jù)的測(cè)試記記錄及相關(guān)檔檔案的建立；；4負(fù)責(zé)給排水設(shè)備的的操作規(guī)程、保保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)；；5負(fù)責(zé)小區(qū)系統(tǒng)的節(jié)節(jié)能降耗工作作5負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)維護(hù)護(hù)供方的監(jiān)督工工作6積極參加公司組織織的各種培訓(xùn)訓(xùn)，努力提高高技能水平；；7積極配合其它崗位位的工作。8積極完成上級(jí)安排排的其他工作作任務(wù)。項(xiàng)目日常工作內(nèi)容1每日按公司規(guī)定不不少于一次巡巡視設(shè)備的運(yùn)運(yùn)行狀況，并并抄取相關(guān)運(yùn)運(yùn)行數(shù)據(jù)；2每周測(cè)試水泵水封封處的滴水情情況，須保證證在40—50滴/分鐘以?xún)?nèi)；；3每周對(duì)無(wú)自動(dòng)切換換功能的生活活泵做一次主主、備泵自動(dòng)動(dòng)切換試驗(yàn)；；4每月檢查一次消防防管閥門(mén)確保保處于常開(kāi)位位置；4每月對(duì)消防泵、噴淋淋泵進(jìn)行一次次管網(wǎng)末端試試水試驗(yàn)，并并保證手動(dòng)、自自動(dòng)啟動(dòng)正常常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)處理；；5每年三月份對(duì)雨水水泵、污水泵泵進(jìn)行年檢保保養(yǎng)，確保功功能完好；6每年負(fù)責(zé)聯(lián)系公司指指定的二次供供水清洗隊(duì)單單位對(duì)水池（水箱）進(jìn)行行清洗，并將將水樣送國(guó)家家城市供水水水質(zhì)檢測(cè)網(wǎng)成成都檢測(cè)站檢檢測(cè)；履行本職責(zé)的權(quán)力1有權(quán)拒絕使用不合合格材料，并并將其退回庫(kù)庫(kù)房；2有權(quán)拒絕不符合安安全規(guī)程的操操作指令；工作關(guān)系表1直接上司：工程程部主管2直接下屬：無(wú)3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：品質(zhì)部部、秩序維護(hù)護(hù)部、環(huán)境維維護(hù)部。使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1對(duì)講機(jī)一臺(tái)2維修工具工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1《交接班記錄表》、《公公用設(shè)施保養(yǎng)養(yǎng)維修記錄表表》工作條件與環(huán)境1設(shè)備房、露天。環(huán)環(huán)境潮濕工作計(jì)劃承諾與要要求1保證業(yè)主的滿意度度在80%以上；；2完善設(shè)備管理檔案案，保證數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤誤；3從管理和技改方面面，將系統(tǒng)的的能源消耗和和維修耗材降降至最低；4保證設(shè)備設(shè)施的實(shí)實(shí)際服務(wù)工時(shí)時(shí)須在99%以上，設(shè)備備故障率為零零且無(wú)事故隱隱患；5保證小問(wèn)題在244小時(shí)內(nèi)處理理完畢，大問(wèn)問(wèn)題三天之內(nèi)內(nèi)有方案；八、工程部技術(shù)員工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)工程部技術(shù)員所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要共有部位、設(shè)施設(shè)設(shè)備項(xiàng)目工作職責(zé)1在工程部班長(zhǎng)的直接接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)負(fù)責(zé)所有設(shè)備備的日常巡檢檢、維護(hù)和保保養(yǎng)。2每天早晨巡視各類(lèi)類(lèi)設(shè)備房，記記錄巡檢結(jié)果果及運(yùn)行情況況，并查看前前日深夜班交交接記錄。3每月對(duì)所有風(fēng)機(jī)進(jìn)行行開(kāi)啟試運(yùn)行行，觀察有無(wú)無(wú)異常現(xiàn)象。4每月對(duì)各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行清清潔、除塵，每每月對(duì)發(fā)電機(jī)機(jī)進(jìn)行15分鐘試運(yùn)行行，并記錄運(yùn)運(yùn)行情況。5每?jī)芍軐?duì)水泵盤(pán)根根視情況進(jìn)行行緊固加油一一次，開(kāi)啟各各類(lèi)閥門(mén)檢查查有無(wú)異常，并并跟蹤消防保保養(yǎng)人員對(duì)消消防泵進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)盤(pán)軸。6每月對(duì)高低壓配電電柜、直流屏屏、控制中心心聯(lián)動(dòng)柜、風(fēng)風(fēng)機(jī)控制箱進(jìn)進(jìn)行清潔保養(yǎng)養(yǎng)。7每季度對(duì)發(fā)電機(jī)蓄蓄電池進(jìn)行一一次檢查，觀觀察蓄電液是是否變質(zhì)，電電壓是否正常常，并交替使使用蓄電池，觀觀察電池是否否變質(zhì)。8每季度在消防保養(yǎng)養(yǎng)時(shí)，督促、協(xié)協(xié)助外包商對(duì)對(duì)煙感、溫感感器進(jìn)行一次次檢查，并予予以記錄，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)時(shí)追蹤處理。9每年安排一次化糞糞池清掏。10每年對(duì)水箱水池進(jìn)進(jìn)行清洗、消消毒，并將防防疫站的檢查查結(jié)果交管理理處存檔11每年第四季度對(duì)小小區(qū)內(nèi)所有管管道進(jìn)行除銹銹、刷漆。12每半年對(duì)高低壓配配電房、發(fā)電電機(jī)房進(jìn)行停停電測(cè)試保養(yǎng)養(yǎng)13每年對(duì)消防卷簾門(mén)、防防火閥，進(jìn)行行開(kāi)啟、檢察察、除塵，對(duì)對(duì)電機(jī)進(jìn)行電電流與絕緣測(cè)測(cè)試一次。14每半年對(duì)電梯維護(hù)護(hù)外包商的年年度保養(yǎng)計(jì)劃劃進(jìn)行總結(jié)分分析，確定實(shí)實(shí)施效果。15每年進(jìn)行電梯安全大大檢查，調(diào)試試并記錄；聯(lián)聯(lián)系技監(jiān)局對(duì)對(duì)電梯進(jìn)行年年檢，結(jié)果予予以存檔。以以及外包商工工作情況結(jié)果果進(jìn)行記錄、匯匯總、存檔，并并予以評(píng)估，提提出意見(jiàn)。16每2年洗一次發(fā)電機(jī)房房油箱，柴油油濾清器、機(jī)機(jī)油濾清器和和水濾清器；；或者發(fā)電超超過(guò)250小時(shí)一更換換，空氣濾清清器每5年或發(fā)電超超過(guò)450小時(shí)一更換換，機(jī)油每2年或運(yùn)行超超過(guò)450小時(shí)一更換換。17每2年對(duì)高壓環(huán)網(wǎng)柜、變變壓器進(jìn)行測(cè)測(cè)試，避雷器5年一測(cè)試。18每年底對(duì)消防設(shè)備備進(jìn)行總體檢檢查，做預(yù)防防性測(cè)試及火火災(zāi)摸擬開(kāi)啟啟，并制定年年度保養(yǎng)計(jì)劃劃。19以上事項(xiàng)的質(zhì)量記記錄，每月匯匯總報(bào)班長(zhǎng)存存檔項(xiàng)目日常工作內(nèi)容1每天巡視檢查各設(shè)設(shè)備房運(yùn)行情情況2對(duì)水泵房、高低壓配配電房每日二二次的運(yùn)行記記錄，分別在在早9：00和晚6：003制定設(shè)施設(shè)備定期期保養(yǎng)維護(hù)工工作計(jì)劃并進(jìn)進(jìn)行實(shí)施。4每日下班前向主管管匯報(bào)當(dāng)日工工作情況，并并提出第二天天的計(jì)劃工作作。5周五：進(jìn)行周末例例會(huì)工作、計(jì)計(jì)劃下周工作作。6每月26日將填寫(xiě)《物資需需求計(jì)劃》報(bào)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。726日對(duì)固定物資資送貨單位的的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估估826日至月底進(jìn)行行對(duì)當(dāng)月的水、電電、能耗進(jìn)行行分析工作9完成上級(jí)給予其他他的工作任務(wù)務(wù)。履行本職責(zé)的權(quán)力1、有權(quán)拒絕未經(jīng)相關(guān)關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人人審核和簽字字的施工方案案和圖紙的施施工安排。2、有權(quán)禁止和糾正不不符合規(guī)范的的裝修、施工工行為。3、有權(quán)對(duì)供貨方進(jìn)行行物品質(zhì)量審審核并提出更更換或退貨要要求愛(ài)。4對(duì)物品采購(gòu)員進(jìn)行行監(jiān)督工作關(guān)系表1直接上司：工程程部主管2直接下屬：無(wú)3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：安全部部、保潔部、品品質(zhì)部、使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1管鉗、鋸弓、絲搬搬等管道維修修工具若干、鉗鉗工類(lèi)維修工工具若干、日日常電工工具具若干。2對(duì)講機(jī)一臺(tái)工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1《臨時(shí)物資申購(gòu)單單》、《進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)單》、《出出倉(cāng)單》、《不不合格物資處處理單》2維修類(lèi)體系文件內(nèi)內(nèi)各種表格工作條件與環(huán)境1、業(yè)戶家中或或公司內(nèi)、設(shè)設(shè)備房?jī)?nèi)。工作計(jì)劃承諾與要要求1即時(shí)跟進(jìn)裝修施工工質(zhì)量，對(duì)不不符合規(guī)范和和達(dá)不到質(zhì)量量要求的提出出整改意見(jiàn)2妥善保管各種相關(guān)關(guān)資料3掌握給排水、電梯梯、供配電相相關(guān)設(shè)備的功功能、使用等等4完成上司下達(dá)的各各項(xiàng)工作九、工程部片區(qū)維修工作說(shuō)明書(shū)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“***”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容職務(wù)名稱(chēng)工程部片區(qū)維修技技術(shù)員所屬部門(mén)服務(wù)中心工程部部職務(wù)等級(jí)職務(wù)概要共有部位、設(shè)施設(shè)設(shè)備項(xiàng)目工作職責(zé)1嚴(yán)格按體系文件的的規(guī)定對(duì)責(zé)任任范圍內(nèi)的公公共設(shè)施進(jìn)行行維護(hù)保養(yǎng)并并作好相關(guān)記記錄；2負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)各各公共設(shè)備設(shè)設(shè)施檔案的建建立工作；3負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)維維修材料的控控制工作；4負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)設(shè)施操作規(guī)程程及保養(yǎng)作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編編寫(xiě)；5負(fù)責(zé)零星入伙、復(fù)復(fù)驗(yàn)及各類(lèi)制制作加工工作作；6積極參加公司組織織各種培訓(xùn)，努努力提高技能能水平；7積極配合其它崗位位的工作，努努力完成上司司交代的其它它工作；項(xiàng)目日常工作內(nèi)容1每日對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)內(nèi)的各類(lèi)公用用設(shè)施進(jìn)行巡巡視，保證設(shè)設(shè)施的功能處處于良好的狀狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題及時(shí)處理理，并記錄在在《維修日志記錄表》上上；2每周檢查一次煤氣氣緊急系統(tǒng)。一一旦發(fā)現(xiàn)有泄泄漏情況，當(dāng)當(dāng)立即關(guān)閉總總閥并及時(shí)通通知煤氣公司司處理。煤氣氣緊急切斷系系統(tǒng)每半年至至少做一次切切斷試驗(yàn)；3在每日巡視中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)占用樓梯間間、通道、屋屋面、平臺(tái)、道道路、停車(chē)場(chǎng)場(chǎng)、自行車(chē)房房（棚）等公公用設(shè)施而影影響其正常使使用功能的，應(yīng)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)業(yè)主并進(jìn)行清清理；4發(fā)現(xiàn)有違章裝修的的現(xiàn)象，應(yīng)立立即予以制止止并及時(shí)將信信息反饋工程部主管；5對(duì)外圍及車(chē)場(chǎng)的照照明燈罩，每每半年至少清清潔一次；對(duì)對(duì)溝、井、渠渠蓋、木、鐵鐵圍欄、公園園椅、旗桿、大大型吊燈等每每年至少進(jìn)行行一次油漆翻翻新或徹底清清潔。履行本職責(zé)的權(quán)力1有權(quán)拒絕使用不合合格材料，并并將其退回庫(kù)庫(kù)房；2有權(quán)拒絕不符合安安全規(guī)程的操操作指令；工作關(guān)系表1直接上司：物業(yè)工程部主管2直接下屬：無(wú)3指導(dǎo)與相互協(xié)作部部門(mén)：品質(zhì)部部、秩序維護(hù)護(hù)部、環(huán)境維護(hù)護(hù)部。使用的設(shè)備與工具具等資源配置置1對(duì)講機(jī)一臺(tái)2維修工具一套工作過(guò)程中常用的的表格和文件件1《公用設(shè)施保養(yǎng)維維修記錄表》、《交交接班記錄表表》《值班記記錄表》工作條件與環(huán)境1公共場(chǎng)所、露天；；工作計(jì)劃承諾與要要求1保證業(yè)主的滿意度度在90﹪以上；2保證房屋本體的外外觀統(tǒng)一、整整潔、完好，各各類(lèi)設(shè)施的完完好率在95%以上，且無(wú)無(wú)事故隱患；；3在接到維修通知115分鐘內(nèi)趕到到現(xiàn)場(chǎng)，迅速速解決問(wèn)題，且且保證返修率率不高于1%；4保證小問(wèn)題在244小時(shí)內(nèi)處理理完畢，大問(wèn)問(wèn)題三天內(nèi)有有方案；5保證將責(zé)任范圍內(nèi)內(nèi)的材料消耗耗降至最低；；十、工程主管崗位職責(zé)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容3.1、貫徹執(zhí)行項(xiàng)目主任下達(dá)的指示，直接對(duì)主任負(fù)責(zé),并對(duì)公司新接樓盤(pán)（宇）本項(xiàng)目的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。

3.2、就本部門(mén)以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，挑選和配備公司各個(gè)技術(shù)崗位人員，培養(yǎng)、鞏固技術(shù)骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行以及房屋各方面設(shè)施的正常使用。盡最大的努力，以最低的費(fèi)用開(kāi)支保持公司各物業(yè)高格調(diào)水準(zhǔn)。

3.3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員崗位職責(zé)，考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)并據(jù)實(shí)提出獎(jiǎng)罰意見(jiàn)。

3.4、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門(mén)的工作安排，制定工作計(jì)劃，組織技術(shù)力量解決工程技術(shù)問(wèn)題、技術(shù)管理問(wèn)題，建立技術(shù)管理制度，就重大技術(shù)事項(xiàng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出決策建議。

3.5、負(fù)責(zé)本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育，帶領(lǐng)本部全體員工努力完成各項(xiàng)任務(wù)，保持本部的上進(jìn)風(fēng)貌，提高本部的服務(wù)意識(shí)、管理效能和戰(zhàn)斗力。

3.6、負(fù)責(zé)本部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。

3.7、對(duì)本部的開(kāi)支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。

3.8、對(duì)本部的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。3.9、協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部以及與兄弟部門(mén)之間的工作關(guān)系。

3.10、兼任受聘的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職責(zé)，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)決策。十一、共有部位、設(shè)施設(shè)備主管崗位職責(zé)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容3.1、做好管理培訓(xùn)工作，對(duì)管理中存在的問(wèn)題提出解決辦法或建議，并督促各項(xiàng)工作落實(shí)情況。3.2、負(fù)責(zé)該小區(qū)工程工程部的日常工作協(xié)調(diào)；人員調(diào)配和制度編寫(xiě)與執(zhí)行；落實(shí)本部門(mén)制定的年度（月度）工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)展工作。3.2、負(fù)責(zé)新接樓盤(pán)（宇）本專(zhuān)業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管等技術(shù)工作，并對(duì)竣工圖紙、資料進(jìn)行檔案管理。

3.3、負(fù)責(zé)審批涉及建筑結(jié)構(gòu)的房屋室內(nèi)裝修方案，防止出現(xiàn)違章改建及裝修，并對(duì)違章提出處理意見(jiàn)。

3.4、負(fù)責(zé)對(duì)該小區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全進(jìn)行鑒定，對(duì)一般損壞房屋提出修繕?lè)桨覆?bào)批施行，如果自行鑒定為危房則必須報(bào)房屋安全主管部門(mén)再次進(jìn)行鑒定，并根據(jù)房屋安全主管部門(mén)的意見(jiàn)組織進(jìn)行整改。

3.5、制定工程工程部、設(shè)施設(shè)備及房屋大中小修計(jì)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

3.6、負(fù)責(zé)組織制定完善部門(mén)內(nèi)部的電氣設(shè)施安全使用、管理、維修及技術(shù)資料管理與指導(dǎo)監(jiān)督工作。3.7、負(fù)責(zé)外委維保供方的保養(yǎng)設(shè)備（消防、電梯）進(jìn)行維修保養(yǎng)評(píng)估；對(duì)電梯年檢的組織工作。3.8、配合人力資源部組織本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作和做好員工的業(yè)績(jī)考評(píng)，并對(duì)獎(jiǎng)罰提出意見(jiàn)。3.9、負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系。3.10、在必要時(shí)協(xié)助做好相近專(zhuān)業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。3.11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。十二、維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容3.1、維修班長(zhǎng)的工作向工程主管負(fù)責(zé)；3.2、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握工作中的基本技能，熟悉小區(qū)的各種電氣設(shè)備、線路、給排水管道的走向、線路及負(fù)荷情況，掌握系統(tǒng)工作原理和運(yùn)行規(guī)范。3.3、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、固定資產(chǎn)管理，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳及管理卡。3.4、負(fù)責(zé)日常用戶報(bào)修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排；對(duì)能源消耗及維修材料進(jìn)行有效控制。3.5、協(xié)助管理員對(duì)小區(qū)房屋裝飾、裝修方案和圖紙進(jìn)行審核，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管及竣工驗(yàn)收。3.6、組織執(zhí)行各類(lèi)設(shè)備的安全操作規(guī)程和各類(lèi)作業(yè)的操作規(guī)程，確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施安全，有效運(yùn)行。3.7、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修、技術(shù)改造計(jì)劃的編制。3.8、協(xié)助管理處主任每月對(duì)維修工進(jìn)行考核。3.9、負(fù)責(zé)班組所需材料的請(qǐng)購(gòu)及庫(kù)存材料的管理工作。3.10、負(fù)責(zé)班組建設(shè)及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運(yùn)行.3.11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。十三、共有部位、設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)班崗位職責(zé)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容3.1、執(zhí)行物業(yè)制定的《服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的工程管理人員。3.2、負(fù)責(zé)的共有部位、設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)業(yè)工程日常維修養(yǎng)護(hù)及評(píng)估分析。3.3、保證管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，并做好記錄歸檔管理。3.4、在經(jīng)理、工程主管（主管）統(tǒng)一安排下，對(duì)的物業(yè)項(xiàng)目供配電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的緊急故障搶修；日常巡視和保養(yǎng)維護(hù)工作。3.5、按照相關(guān)制度要求對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，并做好記錄歸檔；3.6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作時(shí)間不串崗不脫崗并認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄和維修記錄；3.7、負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備、機(jī)房及工作操作間的安全與清潔工作；3.8、嚴(yán)格按照公司制訂的《裝修巡查規(guī)程》執(zhí)行，不定期對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即予以制止，重大問(wèn)題報(bào)相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)；由相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)作出有效措施，并記錄在案。3.9、在工程工程部主任（主管）的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各專(zhuān)業(yè)設(shè)備進(jìn)行周、月、季度、年度保養(yǎng)檢修。3.10、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故；3.11、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，不得與用戶發(fā)生沖突；3.12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。十四、維修工崗位職責(zé)1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0內(nèi)容3.1．熱愛(ài)本職工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)思想意識(shí)。3.2．每位維修工都必須持證上崗，無(wú)證不得上崗。3.3．熟練撐握本小區(qū)設(shè)施設(shè)備的基本維修技能，水電的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)及安全操作技能。3.4．負(fù)責(zé)日常公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，水電維修維護(hù)及業(yè)主的報(bào)修工作。3.5．在工作當(dāng)中做到“安全第一，服務(wù)至上”。3.6．熟悉小區(qū)的給排水管，強(qiáng)弱電線路走向，控制線路及原理。3.7．每日完成小區(qū)的設(shè)施設(shè)備的巡檢工作，查看運(yùn)行情況，排除運(yùn)行中出現(xiàn)的各種隱患。3.8．對(duì)每次巡查情況如實(shí)做好記錄，作好巡查記錄。3.9．積極配合公司組織對(duì)設(shè)施設(shè)備的“月檢，年檢”工作。3.10．堅(jiān)守崗位，不得離崗，竄崗，外出，和做私事及利用工作之便做其它事情。3.11．在接到報(bào)修工作后，及時(shí)有效地完成工作并作好工作記錄。3.12．樹(shù)立良好的工作作風(fēng)及服務(wù)意識(shí),服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作，及其它的維修調(diào)度。十五、安全工作操作制度1、目的加強(qiáng)安全意識(shí)，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保安全管理、安全生產(chǎn)；2、范圍適用于“XXX”服務(wù)中心3、職責(zé)1）物業(yè)工程部主管負(fù)責(zé)檢查安全管理制度的實(shí)施情況。

2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)安全管理制度的組織實(shí)施。

3）共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)員具體負(fù)責(zé)安全管理制度工作的實(shí)施。4、工作程序:1）實(shí)行誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制：①物業(yè)工程部的安全工作由物業(yè)工程部負(fù)責(zé)；②物業(yè)工程部管理員負(fù)責(zé)分管范圍的安全工作；③物業(yè)工程部作業(yè)層員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，堅(jiān)決反對(duì)違章作業(yè)；2）工作人員工作時(shí)，要穿工作服，高空作業(yè)必須戴安全帶及安全帽，有高空落物危險(xiǎn)的要有人監(jiān)護(hù)，拉警戒線，掛警告牌；3）帶電作業(yè)必須穿安全靴，戴安全手套，使用合格的安全工具，作業(yè)區(qū)要懸掛警告牌，必要時(shí)要拉警戒線；4）在轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備上工作時(shí)，嚴(yán)禁戴手套，防止卷入機(jī)內(nèi)，女性作業(yè)者，有長(zhǎng)發(fā)及長(zhǎng)辮者要戴工作帽，將長(zhǎng)發(fā)及長(zhǎng)辮藏在帽內(nèi)；5）工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，要辦理動(dòng)火證；6）進(jìn)入高壓配電間工作要辦理工作票，電氣作業(yè)要按電氣安全管理制度和工作票制度規(guī)定執(zhí)行；7）未經(jīng)物業(yè)工程部主管或物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參加學(xué)習(xí)、探親訪友、施工人員）禁止進(jìn)入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)8）各崗位人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)主管和物業(yè)服務(wù)中心，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；9）定期進(jìn)行安全大檢查，每月進(jìn)行一次，全小區(qū)性的安全大檢查由服務(wù)中心決定；10）不準(zhǔn)隨意配制變電站、工具房以及其它專(zhuān)用鑰匙。水池蓋應(yīng)加鎖，并指定專(zhuān)人保管鑰匙，11）班組工具、材料要有專(zhuān)人管理，要登記臺(tái)賬；12）易燃材料要指定存放在安全地點(diǎn)，不得隨意亂放；13）工作時(shí)不能隨意挪動(dòng)或使用消防設(shè)施，如果必須使用（除火警外），要經(jīng)安全管理批準(zhǔn)；14）發(fā)生火警時(shí)，工作人員要積極投入滅火，并保證消防給水系統(tǒng)、事故照明等消防設(shè)施用電。十六、配電房管理制度1.0目的加強(qiáng)設(shè)備安全管理，運(yùn)行良好，確保用電設(shè)施的正常用電2.0范圍適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)責(zé)檢查配電設(shè)備巡檢制度的實(shí)施情況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)配電設(shè)備巡檢制度的組織實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)員負(fù)責(zé)配電設(shè)備巡檢制度工作的實(shí)施4.0內(nèi)容4.1配電房全部機(jī)電設(shè)備，由工程部負(fù)責(zé)管理值班，停電及送電均由值班人員操作，其它人員一概禁止操作，一切無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入配電房，非工作人員須服務(wù)中心經(jīng)理或工程總監(jiān)書(shū)面許可后方可進(jìn)入。4.2保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，墻上配掛溫度計(jì)，室溫度控制在35度攝氏以下。4.3建立運(yùn)行記錄，每班最少巡查一次，每月組織檢查一次，每年大檢修一次，遇查出問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修理，不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程總監(jiān)，每班巡查時(shí)應(yīng)按配電系統(tǒng)保養(yǎng)表上執(zhí)行及記錄，發(fā)現(xiàn)異常者，應(yīng)及時(shí)修理及報(bào)告。4.4供電線路操作開(kāi)關(guān)有明顯標(biāo)示、停電拉閘、檢修停電，應(yīng)用掛牌標(biāo)示。4.5房?jī)?nèi)禁止亂拉亂接線路，供電線路嚴(yán)禁超載供電，如為緊急情況，應(yīng)報(bào)工程總監(jiān)同意方可進(jìn)行。4.6配電房?jī)?nèi)設(shè)備及路徑變更要經(jīng)工程總監(jiān)同意，重大改變應(yīng)報(bào)工程總監(jiān)和物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。4.7節(jié)約電能消耗、降低成本是每位工程人員重要職責(zé)之一，工程部每日書(shū)面上報(bào)管理處有關(guān)總電表運(yùn)行數(shù)。4.8嚴(yán)禁違章操作，操作及檢修時(shí)，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋及手套等。4.9值班人員要隨時(shí)接受對(duì)機(jī)電設(shè)備情況的投拆，并作記錄和及時(shí)排除故障。4.10防止小動(dòng)物進(jìn)出配電房。十七、配電設(shè)備巡檢制度1.0目的：規(guī)范配電設(shè)備運(yùn)行管理工作，確保配電設(shè)備良好運(yùn)行。2.0范圍：適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中心3.0職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)檢查配電電設(shè)備巡檢制制度的實(shí)施情情況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)配配電設(shè)備巡檢檢制度的組織織實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備備維護(hù)員負(fù)責(zé)責(zé)配電設(shè)備巡巡檢制度工作作的實(shí)施4.0程序：1）巡視檢查基本要要求：①按規(guī)定檢查項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行巡視設(shè)備備、巡視時(shí)注注意力要集中中，防止漏查查、禁止閑談?wù)?；②發(fā)生設(shè)備缺陷及異異常現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)應(yīng)認(rèn)真分析，正正確判斷，做做好記錄，及及時(shí)報(bào)告，采采取措施把事故故消滅在萌芽芽中；③應(yīng)每周巡視二次、每每季度檢修一一次。設(shè)施設(shè)設(shè)備維養(yǎng)員每每月至少參加加一次巡視；；④若遇電壓波動(dòng)大或或在惡劣的天天氣條件下，應(yīng)應(yīng)進(jìn)行特殊巡巡視；2）巡視檢查項(xiàng)目：：①電氣接頭是否發(fā)熱熱變色；②各種儀表的指示是是否正確；③電壓、電流和功率率有無(wú)異常變變化；④各接地裝置是否銹銹蝕損壞、接接地螺絲是否否完好；⑤各種指示燈信號(hào)是是否正常；⑥設(shè)備運(yùn)行聲音是否否正常；⑦固定遮攔是否完整整關(guān)嚴(yán)；⑧各類(lèi)標(biāo)識(shí)是否完好好；⑨配電室內(nèi)是否有異異味；3）供電線路嚴(yán)禁超超載供電，禁禁止亂拉亂接接線路；4）停電時(shí)，應(yīng)提前前向用戶發(fā)出出書(shū)面通知，恢恢復(fù)送電時(shí)，在在確認(rèn)供電線線路正常，電電氣設(shè)備完好好后方可送電電；5）配電設(shè)備由專(zhuān)職職人員負(fù)責(zé)管管理，配電設(shè)設(shè)備的停送電電由值班電工工操作，非值值班電工禁止止操作；6）配電設(shè)備缺陷管管理①巡視、檢查、檢修修、調(diào)試等工工作中所發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的設(shè)備缺陷陷，由當(dāng)值人人員將設(shè)備缺缺陷登記在記記錄簿中；②根據(jù)缺陷內(nèi)容和嚴(yán)嚴(yán)重程度的情情況，在每月月末由設(shè)施設(shè)設(shè)備維養(yǎng)員匯匯總提出工程部理意見(jiàn)見(jiàn)，報(bào)送物業(yè)工程部部主管，凡重重緊急缺陷應(yīng)應(yīng)立即向有關(guān)關(guān)上級(jí)報(bào)告，要要求抓緊工程部理；③在設(shè)備大修前，有有關(guān)人員應(yīng)書(shū)書(shū)面向主管工程部門(mén)提供供在設(shè)備大修修時(shí)必須工程部理的設(shè)設(shè)備缺陷和在在進(jìn)行發(fā)現(xiàn)的的異常情況，在在大修計(jì)劃中中加以工程部理；④在設(shè)備大修開(kāi)始時(shí)時(shí)，物業(yè)工程部部主管與檢修修負(fù)責(zé)人共同同研究，并監(jiān)監(jiān)督檢修人員員在檢修工作作中全面消除除設(shè)備缺陷及及異常情況；；⑤對(duì)在檢修，維修的的過(guò)程中對(duì)已已經(jīng)消除的設(shè)設(shè)備缺陷，維維修人員應(yīng)將將缺陷的工程部理經(jīng)過(guò)過(guò)情況、時(shí)間間等及時(shí)記入入在記錄簿中；；⑥設(shè)備缺陷屬于維修修人員力所能能及范圍內(nèi)消消除的應(yīng)抓緊緊積極消除；；8）對(duì)重視安全供電電，工作責(zé)任任心強(qiáng)，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺缺陷并及時(shí)工程部理的有有功人員應(yīng)給給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，凡因工工作失職，不不負(fù)責(zé)任在巡巡視檢查中能能夠發(fā)現(xiàn)而未未認(rèn)真發(fā)現(xiàn)導(dǎo)導(dǎo)致事故的人人員應(yīng)給予批評(píng)教教育和嚴(yán)肅工程部理。十八、水泵房管理理制度1.0目的：規(guī)范水泵房設(shè)備良良好運(yùn)行，確確保提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)合格的生活活用水。2.0范圍：適用于“XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3.0職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)檢查配電電設(shè)備巡檢制制度的實(shí)施情情況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)配配電設(shè)備巡檢檢制度的組織織實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備備維護(hù)員負(fù)責(zé)責(zé)配電設(shè)備巡巡檢制度工作作的實(shí)施4.0程序：4.1水泵心房房及地下水池池、消防系統(tǒng)統(tǒng)的全部機(jī)電電設(shè)備由機(jī)電電專(zhuān)業(yè)人員負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)控，定定期進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)、維修、清清潔，發(fā)現(xiàn)故故障苗子和消消防隱患及時(shí)時(shí)處理，并認(rèn)認(rèn)真做好記錄錄。解決不了了的問(wèn)題書(shū)面面報(bào)告主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取妥妥善解決；水泵房?jī)?nèi)的機(jī)電設(shè)設(shè)備操作由機(jī)機(jī)電專(zhuān)業(yè)人員員負(fù)責(zé)，無(wú)關(guān)關(guān)人員不得進(jìn)進(jìn)入水泵房；；消防泵、生活泵、恒恒壓泵、污水水泵在正常情情況下，選擇擇開(kāi)關(guān)位置與與自動(dòng)位置，操操作標(biāo)志都應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)單明確；；生活供水泵應(yīng)在規(guī)規(guī)定時(shí)間內(nèi)輪輪換使用，主主接處定期檢檢查擦洗，以以保證其正常常運(yùn)轉(zhuǎn)；消防泵每月運(yùn)轉(zhuǎn)一一次（10分鐘），以以保持正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)，每半年年進(jìn)行一次“自動(dòng)、手動(dòng)”操作檢查，每每年進(jìn)行一次次全面檢修；水泵房衛(wèi)生每月打打掃一次，泵泵及管道每月月清潔一次；；操作人員在2米以以上檢修設(shè)備備（包括開(kāi)關(guān)關(guān)、閥門(mén)等），必必須帶好安全全帽，扶梯要要有防滑措施施，要有專(zhuān)人人監(jiān)督。十九、水箱清洗操操作規(guī)程1.0目的：規(guī)范水泵房設(shè)備良良好運(yùn)行，確確保提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)合格的生活活用水。2.0范圍：適用于”XXXX”物業(yè)服務(wù)中中心3.0職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)檢查配電電設(shè)備巡檢制制度的實(shí)施情情況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)配配電設(shè)備巡檢檢制度的組織織實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備備維護(hù)員負(fù)責(zé)責(zé)配電設(shè)備巡巡檢制度工作作的實(shí)施4.0程序：1、根據(jù)環(huán)保和衛(wèi)生防防疫部門(mén)的要要求，為確保保水箱水質(zhì)，每每年5月、10月應(yīng)分別對(duì)對(duì)水箱清洗消消毒一次。操操作要求如下下：2、準(zhǔn)備工作2.1．清洗消毒毒人員必須持持有衛(wèi)生防疫疫部門(mén)核發(fā)的的體檢合格證證；2.2．通知監(jiān)控控室開(kāi)始清洗洗水箱，以免免發(fā)生誤報(bào)警警；2.3．關(guān)閉雙聯(lián)聯(lián)水箱進(jìn)水閥閥門(mén)，安排臨臨時(shí)排風(fēng)設(shè)施施、臨時(shí)水源源、橡皮管，打打開(kāi)水箱進(jìn)口口箱；清洗操作3.1.當(dāng)雙聯(lián)水水箱內(nèi)水位降降低到一半或或1/3時(shí)，將待水水箱出水閥關(guān)關(guān)閉，打開(kāi)底部排污污閥，找開(kāi)另另一聯(lián)進(jìn)水閥閥以確保正常常供水。不允允許一只水箱排空清洗洗，另一只水水箱工作，這這樣會(huì)因負(fù)荷荷不均，造成成水箱壁受壓變形產(chǎn)生生裂紋；3.2.清洗人員員從進(jìn)口處沿沿梯子下至水水箱底部，用用百潔布將水水箱四壁和底底部擦洗干凈凈，用清水反反復(fù)沖洗干凈凈；3.3.水箱頂上上要有一名監(jiān)監(jiān)護(hù)人員，負(fù)負(fù)責(zé)向水箱內(nèi)內(nèi)送新風(fēng)，防防止清洗人員員余氯中毒，并并控制另一聯(lián)聯(lián)水箱的水位位。4、結(jié)束工作4.1．清潔結(jié)束束，關(guān)門(mén)清洗洗水箱的排污污閥，打開(kāi)水水箱進(jìn)行開(kāi)始始蓄水；4.2．當(dāng)兩個(gè)水水箱水位接近近時(shí)，打開(kāi)清清洗水箱的出出水閥門(mén)，收收好清洗工具具將水箱進(jìn)口口蓋蓋上并落落鎖；4.3.通知監(jiān)控控室清洗結(jié)束束，做好相關(guān)關(guān)記錄。二十、水泵運(yùn)行安安全操作規(guī)程程1、目的：確保水泵設(shè)備安全全良好運(yùn)行。2、范圍：適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3、職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)檢查水泵泵安全操作規(guī)規(guī)程的實(shí)施情情況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)水水泵安全操作作規(guī)程的組織織實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備備維護(hù)員負(fù)責(zé)責(zé)水泵安全操操作規(guī)程工作作的實(shí)施。4、程序：1）開(kāi)機(jī)前應(yīng)認(rèn)真檢檢查水泵、電電機(jī)及水壓控控制系統(tǒng)是否否工程部于安全全、良好狀態(tài)態(tài)，各種防護(hù)護(hù)及保險(xiǎn)裝置置是否良好齊齊全，緊固件件及接地線是是否牢固潤(rùn)滑滑油位和油色色是否正常；；2）水泵運(yùn)行中，認(rèn)認(rèn)真觀察水壓壓、電機(jī)溫度度及水泵盤(pán)松松漏情況，保保證平衡不間間斷供水，仔仔細(xì)傾聽(tīng)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聲音。觀察察水位控制器器的運(yùn)行是否否靈敏可靠，如如發(fā)現(xiàn)異常情情況應(yīng)立即停停泵檢修；3）水泵房應(yīng)加鎖，蓄蓄水池維修檢檢查口應(yīng)加防防鼠網(wǎng)、加鎖鎖，鑰匙由物業(yè)工程部部保管；4）非本服務(wù)中心工工作人員不得得走近水池，服服務(wù)中心工作作人員不得將將有毒物品帶帶入水泵房?jī)?nèi)內(nèi)及周?chē)赜蛴颍?）水泵房?jī)?nèi)不得堆堆放雜物；6）水泵在運(yùn)轉(zhuǎn)中不不準(zhǔn)進(jìn)行修理理工作；7）各閥門(mén)應(yīng)明顯標(biāo)標(biāo)明開(kāi)關(guān)方向向，嚴(yán)禁在有有水或潮濕的的地方推拉電電閘；8）壓力表要經(jīng)常檢檢查，停泵不不用時(shí)表針應(yīng)應(yīng)回到零位，每每年應(yīng)對(duì)壓力力表校驗(yàn)一次次并做好記錄錄存入檔案；；9）上、下扶梯時(shí)要要站穩(wěn)扶牢防防止事故發(fā)生生；10）操作人員必須經(jīng)經(jīng)過(guò)公司崗前前培訓(xùn)合格才才能上崗。二十一、發(fā)電機(jī)房房管理制度1.0目的保證發(fā)電機(jī)在市網(wǎng)網(wǎng)停電時(shí)能自自動(dòng)起動(dòng)和良良好運(yùn)行。2.0適用范圍適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3.0職責(zé)3.1設(shè)備責(zé)任任人或值班維維修技術(shù)員負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)柴油發(fā)發(fā)電機(jī)的具體體操作。3.2工程部部主管負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)柴油發(fā)電機(jī)機(jī)的作業(yè)行為為進(jìn)行技術(shù)指指導(dǎo)、監(jiān)督。3.3分管經(jīng)理理負(fù)責(zé)對(duì)柴油油發(fā)電機(jī)管理理進(jìn)行全面指指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。4.0內(nèi)容4．1發(fā)電機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)平時(shí)應(yīng)上鎖鎖，鑰匙由配配電房值班員員管理，未經(jīng)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，非工作作人員嚴(yán)禁入入內(nèi)。如得到到主管或公司司領(lǐng)導(dǎo)同意，須須由配電房值值班員陪同方方可進(jìn)入，并并做好來(lái)訪登登記，必須填填寫(xiě)來(lái)訪人姓姓名、人數(shù)、進(jìn)進(jìn)出時(shí)間及來(lái)來(lái)訪目的。4．2配電房值班班員必須熟悉悉發(fā)電機(jī)的基基本性能和操操作方法，發(fā)發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)時(shí)，應(yīng)作經(jīng)常常性的巡查檢檢查。4．3平時(shí)應(yīng)經(jīng)常常檢查發(fā)電機(jī)機(jī)的機(jī)油油位位、冷卻水水水位是否合乎乎要求，柴油油箱中的儲(chǔ)備備油量應(yīng)保持持能滿足發(fā)電電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)運(yùn)行8小時(shí)用油量量。4．4發(fā)電機(jī)每月月空載試運(yùn)行行1次，每次運(yùn)運(yùn)行時(shí)間不大大于15分鐘，平平時(shí)應(yīng)將發(fā)電電機(jī)處理自動(dòng)動(dòng)起動(dòng)狀態(tài)，每每月巡視4次，確保發(fā)發(fā)電機(jī)正常運(yùn)運(yùn)行。4．5發(fā)電機(jī)一旦旦起動(dòng)運(yùn)行，值班員應(yīng)立即前往機(jī)房觀查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)，檢查發(fā)電機(jī)各儀表起動(dòng)狀。4．6嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)發(fā)電機(jī)定期保保養(yǎng)制度，做做好發(fā)電機(jī)運(yùn)運(yùn)行記錄和保保養(yǎng)記錄。4．7每月清掃發(fā)發(fā)電機(jī)房1次，保證機(jī)房房和設(shè)備的整整潔。發(fā)現(xiàn)漏漏油漏水現(xiàn)象象應(yīng)及時(shí)處理理。4．8加強(qiáng)防火和和消防管理意意識(shí)，確保發(fā)發(fā)電機(jī)房消防防設(shè)施完好齊齊備。二十二、發(fā)電機(jī)保保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)1.目的維持柴油發(fā)電機(jī)的的良好狀態(tài)，確確保備用電源源供應(yīng)正常。2.范圍適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3.職責(zé)3.1設(shè)備責(zé)任人人負(fù)責(zé)柴油發(fā)發(fā)電機(jī)的巡檢檢、運(yùn)行、維維護(hù)保養(yǎng)工作作，并做好質(zhì)質(zhì)量記錄。3.2維修主管負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)柴油發(fā)發(fā)電機(jī)的運(yùn)行行、維修保養(yǎng)養(yǎng)工作進(jìn)行技技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督。3.3分管經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)柴油發(fā)電電機(jī)運(yùn)行、保保養(yǎng)維修工作作的全面指導(dǎo)導(dǎo)、協(xié)調(diào)。4.方法和過(guò)程控制4.1一級(jí)檢查4.1.1每月清清潔一次機(jī)房房和檢查柴油油機(jī)的機(jī)油油油位、水位、燃燃油量、蓄電電池。每月1次試運(yùn)行柴油油發(fā)電機(jī)組，空空載時(shí)間為10～15分鐘。4.1.2檢查油油量（備用柴柴油量保持在在容器容量的的80％或確保發(fā)發(fā)電機(jī)連續(xù)工工作24小時(shí)的儲(chǔ)備備油量）、機(jī)機(jī)油壓力、水水溫、電壓、電電流和頻率值值是否在設(shè)定定范圍內(nèi)，并并記錄數(shù)據(jù)。4.1.3傾聽(tīng)發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異異聲，觀察有有無(wú)異常震動(dòng)動(dòng)；若有故障障及時(shí)排除。4.1.4檢查蓄蓄電池，測(cè)量量輸出電壓，檢檢查電解液，根根據(jù)情況決定定是否充加電電解液。4.1.5每2個(gè)個(gè)月對(duì)主、備備蓄電池進(jìn)行行一次切換試試驗(yàn)。無(wú)法使使用的蓄電池池應(yīng)及時(shí)換新新。4．2二級(jí)檢查（2500小時(shí)或500小時(shí)）4.2.1重復(fù)一一級(jí)檢查。4.2.2發(fā)電機(jī)機(jī)運(yùn)行時(shí)間達(dá)達(dá)到250個(gè)小時(shí)或根根據(jù)實(shí)際使用用情況應(yīng)更換換柴油濾清器器、機(jī)油濾清清器、冷卻液液濾清器、空空氣濾清器。4.2.3發(fā)電機(jī)機(jī)運(yùn)行500小時(shí)，對(duì)水水箱進(jìn)行清洗洗，并更換冷冷卻液。4.3三級(jí)檢查（1500小時(shí)）4.3.1重復(fù)一一、二級(jí)檢查查。4.3.2發(fā)電機(jī)機(jī)運(yùn)行時(shí)間達(dá)達(dá)到1500個(gè)小時(shí)，需需檢查皮帶張張緊輪，水泵泵后部緊輪，檢檢查機(jī)油油質(zhì)質(zhì)，視實(shí)際情情況確定是否否需調(diào)整氣門(mén)門(mén)及噴油嘴。4.3.3打開(kāi)發(fā)發(fā)電機(jī)端蓋，檢檢測(cè)對(duì)地絕緣緣電阻，并除除塵。4.4四級(jí)檢查（4500小時(shí)）4.4.1重復(fù)一一、二、三級(jí)級(jí)檢查。4.4.2發(fā)電機(jī)機(jī)運(yùn)行時(shí)間達(dá)達(dá)到4500個(gè)小時(shí)，檢檢查或更換風(fēng)風(fēng)扇、水泵皮皮帶輪軸承、水水泵后部張緊緊輪，視實(shí)際際情況確定是是否需清洗并并校準(zhǔn)噴油嘴嘴。4.4.3發(fā)電機(jī)機(jī)運(yùn)行時(shí)間累累計(jì)達(dá)到4500個(gè)小時(shí)，檢檢查或更換風(fēng)風(fēng)扇、水泵皮皮帶張緊輪軸軸承、水泵后后部張緊輪，清清洗并校準(zhǔn)噴噴油嘴。4.5對(duì)三、四級(jí)級(jí)別的維護(hù)保保養(yǎng)工作及維維護(hù)部無(wú)法處處理的故障，由由維修部主管管選擇有發(fā)電電機(jī)維報(bào)資質(zhì)質(zhì)的單位進(jìn)行行。5.質(zhì)量記錄和表格發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄表表HJ/QQR-1122發(fā)電機(jī)房巡查記錄錄表HJ/QRR-123二十三、消防泵房房管理制度1、目的：規(guī)范水泵房設(shè)備設(shè)設(shè)施運(yùn)行管理理工作，確保保水泵設(shè)備設(shè)施施良好運(yùn)行。2、范圍：適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3、職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)檢查水泵泵房管理規(guī)定定的實(shí)施情況況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)水水泵房管理規(guī)規(guī)定的組織實(shí)實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備備維護(hù)員負(fù)責(zé)責(zé)水泵房管理理規(guī)定工作的實(shí)施。4、工作程序:1）水泵房及地下水水池、消防系系統(tǒng)的全部機(jī)機(jī)電設(shè)備由機(jī)機(jī)電專(zhuān)業(yè)人員員負(fù)責(zé)監(jiān)控，定定期進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)、維修、清清潔，發(fā)現(xiàn)故故障苗子和消消防隱患及時(shí)時(shí)處理，并認(rèn)認(rèn)真做好記錄錄。解決不了了的問(wèn)題書(shū)面面報(bào)告主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取妥妥善解決；2）水泵房?jī)?nèi)的機(jī)電電設(shè)備操作由由機(jī)電專(zhuān)業(yè)人人員負(fù)責(zé)，無(wú)無(wú)關(guān)人員不得得進(jìn)入水泵房房；3）消防泵、污水泵泵在正常情況況下，選擇開(kāi)開(kāi)關(guān)位置與自自動(dòng)位置，操操作標(biāo)志都應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)單明確；；4）消防泵每月運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一次（100分鐘），以以保持正常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)，每半年年進(jìn)行一次“自動(dòng)、手動(dòng)”操作檢查，每每年進(jìn)行一次次全面檢查；；水泵房衛(wèi)生每月打打掃一次，泵泵及管道每月月清潔一次；；操作人員在2米以以上檢修設(shè)備備（包括開(kāi)關(guān)關(guān)、閥門(mén)等），必必須帶好安全全帽，扶梯要要有防滑措施施，要有人扶扶檔。5、相關(guān)文件/記錄錄《水泵房巡查運(yùn)行行記錄》編號(hào)號(hào)：HJ/QRR—121二十四、消防管理理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)1.目的規(guī)范消防系統(tǒng)的操操作及管理，保保持系統(tǒng)處于于良好運(yùn)行狀狀態(tài)。2．適用范圍適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3．職責(zé)3.1經(jīng)理或授授權(quán)人負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)消防工作進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督。3.2共有維養(yǎng)養(yǎng)部、消防服服務(wù)供方負(fù)責(zé)責(zé)消防設(shè)備設(shè)設(shè)施的維護(hù)、保保養(yǎng)工作。3.3秩序維護(hù)護(hù)部負(fù)責(zé)消防防設(shè)備設(shè)施的的日常運(yùn)行監(jiān)監(jiān)控。安全巡巡邏崗負(fù)責(zé)消消防設(shè)備設(shè)施施完好性檢查查工作，控制制中心安全值值班員負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)消防主機(jī)的的具體操作。4.方法和過(guò)程控制4.1火災(zāi)報(bào)警控控制器（聯(lián)動(dòng)動(dòng)型）操作4.1.1火災(zāi)報(bào)報(bào)警控制器初初始化檢查消防系統(tǒng)市政政電源及備用用電源正常后后，將主機(jī)上上電運(yùn)行或進(jìn)進(jìn)行復(fù)位操作作后，主機(jī)自自動(dòng)開(kāi)始初始始化工作，自自動(dòng)讀取各驅(qū)驅(qū)動(dòng)板數(shù)據(jù)。系統(tǒng)初始化化時(shí)間約25秒，有進(jìn)度度條指示初始始化工作的進(jìn)進(jìn)程。初始化化結(jié)束后，控控制器顯示主主菜單平面。4.1.2操作界界面操作主菜單為控制器默默認(rèn)的工作界界面，對(duì)輔助助顯示區(qū)的一一切操作均由由此開(kāi)始。主主菜單有九個(gè)個(gè)圖標(biāo)，指示示九種不同的的功能和操作作。通過(guò)觸摸摸屏點(diǎn)擊屏幕幕上的圖標(biāo)來(lái)來(lái)完成相應(yīng)功功能選擇。屏屏幕的右側(cè)為為主信息顯示示區(qū)，在該區(qū)區(qū)域里始終顯顯示首次火警警、火警、回回答、命令、延延時(shí)、故障、隔隔離、請(qǐng)求等等信息，每種種都顯示一條條，可觸摸屏屏幕上的相應(yīng)應(yīng)功能按鈕可可以隨時(shí)查閱閱，不相互覆覆蓋，不受左左側(cè)顯示區(qū)的的影響。按屏屏上“上、下、左左、右、*”鍵可進(jìn)行當(dāng)當(dāng)前欄目信息息的換頁(yè)顯示示。4.1.3我的的主機(jī)操作在主菜單下點(diǎn)擊“我的主機(jī)”圖標(biāo)，進(jìn)入入本項(xiàng)操作。點(diǎn)點(diǎn)擊鑰匙圖標(biāo)標(biāo)確認(rèn)密碼輸輸入完成。輸入密碼正正確后，顯示示以上分菜單單，完成對(duì)控控制器各部分分開(kāi)啟。使用用狀況的設(shè)置置。通過(guò)觸摸屏屏點(diǎn)擊相應(yīng)圖圖標(biāo)完成相應(yīng)應(yīng)功能選擇或或進(jìn)行操作。4.1.4設(shè)備管管理操作4.1.4.1選擇“設(shè)備管理“進(jìn)入驅(qū)動(dòng)板板及網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)動(dòng)板查詢(xún)。查查看本機(jī)所聯(lián)聯(lián)接驅(qū)動(dòng)板，及及其地址編碼碼。點(diǎn)擊相應(yīng)應(yīng)圖標(biāo)進(jìn)入所所對(duì)應(yīng)已設(shè)置置的驅(qū)動(dòng)板的的相關(guān)回路。4.1.4.2選擇已設(shè)置置的驅(qū)動(dòng)板所所對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)標(biāo)可以查看該該驅(qū)動(dòng)板所連連接4個(gè)回路的設(shè)設(shè)備狀況。每個(gè)回路圖圖標(biāo)下，上一一排字表示該該回路編號(hào)。下下一排字前一一組表示本回回路已設(shè)定安安裝的設(shè)備（探探測(cè)器及模塊塊）數(shù)量，后后一組表示本本回路故障的的設(shè)備數(shù)量。選選擇一條回路路后，顯示該該回路所有設(shè)設(shè)備狀況及地地址編碼。4.1.4.3在總線設(shè)備備狀況列表上上選擇相應(yīng)數(shù)數(shù)字鍵，可顯顯示報(bào)警設(shè)備備所對(duì)應(yīng)設(shè)備備的詳細(xì)信息息。在報(bào)警類(lèi)類(lèi)設(shè)備詳細(xì)信信息畫(huà)面上,選擇“監(jiān)測(cè)”則顯示該設(shè)設(shè)備當(dāng)前監(jiān)測(cè)測(cè)到的濃度（溫溫度）值。一一屏可顯示自自監(jiān)測(cè)時(shí)起約約10分鐘的在線線變化。顯示示完后，自動(dòng)動(dòng)返回上一頁(yè)頁(yè)。4.1.4.4在總線設(shè)備備狀況列表上上選擇相應(yīng)的的設(shè)備為控制制模塊，在此此狀態(tài)下，除除了顯示各種種狀態(tài)，邏輯輯等信息外，還還可以進(jìn)行延延時(shí)啟動(dòng)，立立即啟動(dòng)，停停止設(shè)備啟動(dòng)動(dòng)、隔離等操操作（注：隔隔離和解除隔隔離操作在主主機(jī)復(fù)位后生生效）。4.1.5控制面面板操作選擇“控制面板”進(jìn)入輸輸入密碼界面面。通過(guò)觸摸摸屏輸入密碼碼進(jìn)入控制面面板查詢(xún)和設(shè)設(shè)置界面。點(diǎn)擊相應(yīng)應(yīng)圖標(biāo)選擇相相應(yīng)功能設(shè)置置。4.1.5.1密密碼修改在此畫(huà)面下，可以以輸入新的操操作密碼。新新密碼的范圍圍為0000～9999。按數(shù)字鍵鍵輸入新操作作密碼。4.1.5.2時(shí)時(shí)間日期修改改在本頁(yè)可完成對(duì)控控制器日期和和時(shí)間的修改改。通過(guò)觸摸屏屏幕相應(yīng)位置置標(biāo)記，指向向要修改的地地方，然后進(jìn)進(jìn)行輸入更改改。4.1.5.3語(yǔ)語(yǔ)言選擇本控制器為中、英英雙語(yǔ)言界面面，在本頁(yè)可可完成語(yǔ)言變變換。4.1.5.4打打印機(jī)開(kāi)啟和和關(guān)閉在本頁(yè)可完成打印印機(jī)的操作。畫(huà)畫(huà)面下方顯示示打印機(jī)當(dāng)前前狀態(tài)。點(diǎn)擊“開(kāi)啟“可開(kāi)啟打印印機(jī)，點(diǎn)擊“關(guān)閉”可關(guān)閉打印印機(jī)。點(diǎn)擊相應(yīng)要要打印的信息息確認(rèn)選定當(dāng)當(dāng)前信息是否否被自動(dòng)打印印。4.1.5.5屏屏幕保護(hù)設(shè)置置控制器可設(shè)置屏幕幕保護(hù)功能。設(shè)設(shè)置后，在正正常情況下，顯顯示屏熄滅。如如發(fā)生火警、故故障等任何事事件或按動(dòng)按按鍵，顯示屏屏自動(dòng)亮；如如有報(bào)警，則則顯示屏長(zhǎng)亮亮。畫(huà)面下方顯顯示當(dāng)前設(shè)置置狀態(tài)。點(diǎn)擊擊開(kāi)啟或關(guān)閉閉并確認(rèn)可控控制液晶保護(hù)護(hù)功能。4.1.5.6控控制模塊啟動(dòng)動(dòng)方式在本頁(yè)，可以設(shè)置置本機(jī)所有控控制模塊的啟啟動(dòng)方式?？乜刂破鞯膯?dòng)動(dòng)方式優(yōu)先級(jí)級(jí)高于每個(gè)控控制模塊自身身設(shè)置的啟動(dòng)動(dòng)方式。只有有在控制器處處于默認(rèn)設(shè)置置狀態(tài)下，控控制模塊才以以自身設(shè)置的的啟動(dòng)方式啟啟動(dòng)。當(dāng)控制制器處于手動(dòng)動(dòng)狀態(tài)，則模模塊全部以手手動(dòng)方式啟動(dòng)動(dòng)，反之為全全部自動(dòng)。點(diǎn)擊相應(yīng)信信息可設(shè)定為為不同的啟動(dòng)動(dòng)方式。4.1.5.7計(jì)計(jì)算機(jī)在本頁(yè)可完成對(duì)CCRT（樓宇平面面圖顯示系統(tǒng)統(tǒng)）的設(shè)置。畫(huà)畫(huà)面下方顯示示CRT當(dāng)前處于開(kāi)開(kāi)啟或關(guān)閉狀狀態(tài)。按“開(kāi)啟”及關(guān)閉可控控制CRT的開(kāi)啟及關(guān)關(guān)閉，本設(shè)置用于于控制器的聯(lián)聯(lián)網(wǎng)設(shè)置。通通過(guò)觸摸屏進(jìn)進(jìn)行選擇。4.1.6火警信信息操作在主菜單下按火警警信息進(jìn)入顯顯示火警信息息畫(huà)面。如控控制器連接的的總線設(shè)備沒(méi)沒(méi)有報(bào)警，則則顯示“為空”，否則，根根據(jù)發(fā)生火警警的先后次序序顯示設(shè)備列列表。顯示內(nèi)容為為：報(bào)警序號(hào)號(hào)、設(shè)備編號(hào)號(hào)、中/英文地址、設(shè)設(shè)備類(lèi)型及報(bào)報(bào)警時(shí)間。點(diǎn)擊相應(yīng)報(bào)報(bào)警設(shè)備可對(duì)對(duì)應(yīng)設(shè)備的報(bào)報(bào)警平面圖和和監(jiān)測(cè)當(dāng)前濃濃度（溫度）變變化。4.1.7聯(lián)動(dòng)信信息顯示操作作4.1.7.1在在主菜單下按按“4”進(jìn)入顯示聯(lián)聯(lián)動(dòng)信息畫(huà)面面。如沒(méi)有聯(lián)聯(lián)動(dòng)設(shè)備信息息，則顯示“沒(méi)有聯(lián)動(dòng)信信息”，否則，根根據(jù)時(shí)間順序序顯示聯(lián)動(dòng)信信息列表。圖示內(nèi)容為為：聯(lián)動(dòng)序號(hào)號(hào)、設(shè)備編號(hào)號(hào)、中(英文)地址、被控控設(shè)備類(lèi)型及及聯(lián)動(dòng)動(dòng)作時(shí)時(shí)間。綠色為為聯(lián)動(dòng)已發(fā)出出，青色為聯(lián)聯(lián)動(dòng)請(qǐng)求。4.1.7.2聯(lián)聯(lián)動(dòng)詳細(xì)信息息在總線設(shè)備狀況列列表上選擇相相應(yīng)的數(shù)字鍵鍵，如果該鍵鍵對(duì)應(yīng)的設(shè)備備為控制模塊塊，則內(nèi)容為為上圖所示。在此狀態(tài)下下，除了顯示示各種狀態(tài)，邏邏輯等信息外外，還可以進(jìn)進(jìn)行各種操作作：延時(shí)啟動(dòng)動(dòng)，立即啟動(dòng)動(dòng)和停止。4.1.7.3聯(lián)聯(lián)動(dòng)命令在主菜單下點(diǎn)擊“聯(lián)動(dòng)命令”進(jìn)入該狀態(tài)態(tài)。分類(lèi)根據(jù)設(shè)設(shè)備編號(hào)啟動(dòng)動(dòng)聯(lián)動(dòng)設(shè)備。點(diǎn)擊設(shè)備類(lèi)類(lèi)型圖標(biāo)進(jìn)入入相應(yīng)類(lèi)型信信息。在總線設(shè)設(shè)備狀況列表表上選擇相應(yīng)應(yīng)的數(shù)字鍵，在在此狀態(tài)下，除除了顯示各種種狀態(tài)，邏輯輯等信息外，還還可以進(jìn)行各各種操作：延延時(shí)啟動(dòng)，立立即啟動(dòng)和停停止。4.1.8設(shè)備備操作在主菜單下點(diǎn)擊“系統(tǒng)操作”圖標(biāo)，可進(jìn)行如下下操作：控制器復(fù)位、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所所有設(shè)備復(fù)位位、對(duì)控制器器進(jìn)行自檢、通訊調(diào)試、打印記錄、節(jié)點(diǎn)狀態(tài)4.1.9歷史史記錄在主菜單下點(diǎn)擊“歷史記錄”圖標(biāo)，顯示示歷史事件的的記錄?；鹁凸收嫌涗涗涀畲髷?shù)量分分別為10000條，存滿滿后新事件產(chǎn)產(chǎn)生時(shí)，擠出出一個(gè)最遠(yuǎn)的的事件。其中中故障信息與與火警信息、回回答、復(fù)位等等重要信息分分別存儲(chǔ)。4.1.10平平面圖顯示操操作觸摸屏或在主菜單單下按“8”，顯示建筑筑各區(qū)域、各各層消防平面面圖，下方前前面數(shù)字表示示區(qū)域號(hào)，后后面數(shù)字表示示樓層號(hào)。4.2多線聯(lián)動(dòng)動(dòng)控制盤(pán)操作作多線聯(lián)動(dòng)控制盤(pán)有有啟動(dòng)、停止止、自動(dòng)、手手動(dòng)、強(qiáng)制功功能，并且有有相應(yīng)的請(qǐng)求求指示燈、啟啟動(dòng)指示燈、回回答指示燈等等。多線聯(lián)動(dòng)動(dòng)控制盤(pán)每路路控制一臺(tái)相相應(yīng)的被控設(shè)設(shè)備（風(fēng)機(jī)、消消防水泵、防防火卷簾等）。每每路均具有4條命令線（其其中啟動(dòng)線2根，停止線2根）、1條地線，1條回答信號(hào)號(hào)。4.2.1多線聯(lián)聯(lián)動(dòng)控制盤(pán)手手動(dòng)狀操作多線聯(lián)動(dòng)控制盤(pán)開(kāi)開(kāi)機(jī)運(yùn)行后，該該盤(pán)面首先是是手動(dòng)狀態(tài)，即LD9100E-10C盤(pán)收到控制器的請(qǐng)求信號(hào)時(shí)，該盤(pán)面的請(qǐng)求燈亮，要想啟動(dòng)設(shè)備必須按下相應(yīng)的啟動(dòng)鍵，被控設(shè)備才運(yùn)作，并且啟動(dòng)指示燈亮。如有回答信號(hào)，回答指示燈也亮。按下相應(yīng)的停止鍵，被控設(shè)備停止運(yùn)行。4.2.2多線聯(lián)聯(lián)動(dòng)控制盤(pán)自自動(dòng)狀態(tài)開(kāi)機(jī)運(yùn)行后，狀態(tài)態(tài)為手動(dòng)狀態(tài)態(tài)，手動(dòng)指示示燈亮，此時(shí)時(shí)按下自動(dòng)鍵鍵，LD91000E-100C盤(pán)處于自自動(dòng)狀態(tài)，自自動(dòng)指示燈亮亮。若LD91000E-100C盤(pán)接受到到控制器的請(qǐng)請(qǐng)求信號(hào)，此此時(shí)相應(yīng)的被被控設(shè)備自動(dòng)動(dòng)啟動(dòng)運(yùn)行，并并且啟動(dòng)指示示燈亮。如有有回答信號(hào)，回回答指示燈也也亮。按下相相應(yīng)的停止鍵鍵，被控設(shè)備備停止運(yùn)行。4.2.3多線聯(lián)聯(lián)動(dòng)控制盤(pán)的的強(qiáng)制開(kāi)機(jī)運(yùn)行后，狀態(tài)態(tài)為手動(dòng)狀態(tài)態(tài)，若要強(qiáng)制制啟動(dòng)某臺(tái)設(shè)設(shè)備，此時(shí)打打開(kāi)強(qiáng)制鎖，不不管控制設(shè)備備的邏輯是否否成立，只要要按下啟動(dòng)鍵鍵，該被控設(shè)設(shè)備就啟動(dòng)運(yùn)運(yùn)行，同時(shí)啟啟動(dòng)指示燈亮亮。如有回答答信號(hào)，回答答指示燈也亮亮。按下相應(yīng)應(yīng)的停止鍵，被被控設(shè)備停止止運(yùn)行。4.2.4多線聯(lián)聯(lián)動(dòng)控制盤(pán)的的復(fù)位如需要消除現(xiàn)有的的請(qǐng)求信息，復(fù)復(fù)位控制器，LD91000E-100C盤(pán)的請(qǐng)求求與啟動(dòng)信號(hào)號(hào)也隨之復(fù)位位。4.3消防廣播播系統(tǒng)操作當(dāng)需與消防防分機(jī)通話是是，按下消防防電話主機(jī)上上對(duì)應(yīng)消防分分機(jī)路數(shù)（地地址）按鈕即即可實(shí)現(xiàn)主機(jī)機(jī)－分機(jī)間的的通話。4.4噴淋水泵、室室內(nèi)消火栓水水泵（聯(lián)動(dòng)被被控設(shè)備）操操作噴淋水泵、室內(nèi)消消火栓水泵及及機(jī)組（聯(lián)動(dòng)動(dòng)被控設(shè)備）設(shè)設(shè)置在二期消消防水泵房?jī)?nèi)內(nèi)。消防電氣氣控制柜設(shè)置置有自動(dòng)、手手動(dòng)功能，噴噴淋水泵、室室內(nèi)消火栓水水泵電氣控制制回路接入火火災(zāi)報(bào)警及多多線聯(lián)動(dòng)控制制盤(pán)系統(tǒng)中，實(shí)實(shí)現(xiàn)水泵自動(dòng)動(dòng)啟、停功能能。4.4.1水泵泵控制（聯(lián)動(dòng)動(dòng)被控設(shè)備）現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)功能：將切換裝置撥向手動(dòng)，按下水泵啟動(dòng)按鈕，工作指示燈亮，停止燈熄滅，水泵投入工作；按下停止按鈕，工作指示燈熄滅，停止燈點(diǎn)亮，水泵停止工作。4.4.2水泵控控制（聯(lián)動(dòng)被被控設(shè)備）遠(yuǎn)遠(yuǎn)程強(qiáng)制功能能：將現(xiàn)場(chǎng)電電控柜上的切切換裝置撥向向自動(dòng)，將多多線控制盤(pán)上上的強(qiáng)制鎖打開(kāi)。水水泵未投入運(yùn)運(yùn)行時(shí)，啟動(dòng)動(dòng)回答信號(hào)燈燈滅，停止燈燈亮，將需要要啟動(dòng)的水泵泵的啟動(dòng)鍵按按下，水泵啟啟動(dòng)，啟動(dòng)回回答信號(hào)燈亮亮，停止燈熄熄滅；按下停停止鍵，停止止燈亮，運(yùn)行行燈熄滅。4.4.3水泵控控制（聯(lián)動(dòng)被被控設(shè)備）遠(yuǎn)遠(yuǎn)程自動(dòng)功能能：將現(xiàn)場(chǎng)電電控柜上的切切換裝置撥向向自動(dòng)，將多多線控制盤(pán)設(shè)設(shè)置于自動(dòng)狀狀態(tài)，水泵受受現(xiàn)場(chǎng)消火栓栓報(bào)警按鈕啟啟動(dòng)信號(hào)控制制。按鈕按下下后，經(jīng)過(guò)一一段時(shí)間的延延時(shí)水泵投入入工作，啟動(dòng)動(dòng)回答信號(hào)燈燈亮，停止燈燈熄滅；火災(zāi)災(zāi)撲滅后，將將主機(jī)上的自自動(dòng)鎖關(guān)閉，可可在控制中心心打開(kāi)手動(dòng)鎖鎖，按下停止止鍵，停止燈燈亮，運(yùn)行燈燈熄滅；或在在現(xiàn)場(chǎng)將水泵泵控制柜上切切換裝置撥向向手動(dòng)，直接接停止水泵工工作，同時(shí)將將動(dòng)作的按鈕鈕復(fù)位，恢復(fù)復(fù)待命狀態(tài)。二十五、風(fēng)機(jī)房管管理制度1.目的為加強(qiáng)風(fēng)機(jī)房的管管理，特制定定本制度：2．適用范圍適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3．職責(zé)1.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人人員進(jìn)入風(fēng)機(jī)機(jī)房，并有嚴(yán)嚴(yán)禁明火，禁禁止吸煙，非非工作人員未未經(jīng)許可不得得進(jìn)入風(fēng)機(jī)房。2.風(fēng)機(jī)房設(shè)備備由公共設(shè)施施、共有部位位維養(yǎng)班負(fù)責(zé)責(zé)維護(hù)及日常常巡查。3.風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)必必須保持整潔潔，各類(lèi)標(biāo)志志清晰，不得得存放雜物或或做其他用途途。4.進(jìn)入風(fēng)機(jī)房房維修必須注注意用電、防防火安全。5.工程維養(yǎng)人人員定期巡查查風(fēng)機(jī)房設(shè)備備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修修理保養(yǎng)，并并記錄在檢查查記錄表上。6.在惡劣的氣氣候環(huán)境下，要要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備備的巡查，當(dāng)當(dāng)發(fā)生事故時(shí)時(shí)，應(yīng)保持冷冷靜，按照操操作規(guī)程及時(shí)時(shí)排除故障，并并按時(shí)做好記記錄。7.合理配置消消防器材，做做到定期檢查查，及時(shí)更換換，保持滅火火器的完好率，工工作人員應(yīng)熟熟練掌握各種種滅火器的使用方法法，會(huì)撲救初初起火災(zāi)、會(huì)會(huì)報(bào)警。二十六、房屋裝飾飾裝修巡查制制度1、目的：為了全面掌握業(yè)主主裝修情況，切切實(shí)加強(qiáng)裝修修巡查力度，防防止嚴(yán)重違章章裝修行為的的發(fā)生，或有有效地制止違違章行為，特特制定本制度度。2、范圍：適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3、職責(zé)：1）服務(wù)中心物業(yè)業(yè)工程部主管管全權(quán)負(fù)責(zé)小小區(qū)的業(yè)主（住住戶）裝修巡巡查工作。2）監(jiān)督業(yè)主（住戶戶）裝修行為為4、程序：1）凡具以下情形之之一的，由設(shè)設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)養(yǎng)員個(gè)人承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，公司司視情節(jié)輕重重予以工程部理：①巡視管理不力的；；②不及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天巡巡視情況或匯匯報(bào)避重就輕輕的；③隱瞞嚴(yán)重違章裝修修情況不報(bào)的的；④接受業(yè)主或裝修隊(duì)隊(duì)人員的煙、茶茶、水果等其其他任何形式式物品的；⑤與裝修戶或裝修隊(duì)隊(duì)人員達(dá)成任任何形式的協(xié)協(xié)議或默契，以以圖謀任何形形式的私利或或其他目的的的；⑥用語(yǔ)不禮貌或說(shuō)話話不依據(jù)事實(shí)實(shí)的。2）凡由于物業(yè)工工程部必須安安排人員對(duì)業(yè)業(yè)主裝飾的房房屋進(jìn)行巡視視巡查。①對(duì)業(yè)主（住戶）的的裝修實(shí)行巡巡視制，對(duì)每每一裝修戶每每周至少要巡巡視兩次。②巡視時(shí)間：08::00~177:00③巡視內(nèi)容：A、是否有已裝修而而未按有關(guān)規(guī)規(guī)定辦理裝修修手續(xù)的；B、裝修施工隊(duì)人員員及施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)有無(wú)違反裝裝修管理相關(guān)關(guān)規(guī)定的；C、房屋外工程部部（如陽(yáng)臺(tái)、平平臺(tái)）是否的的違章搭建，或或有拆、損現(xiàn)現(xiàn)象的，或有有其他違章現(xiàn)現(xiàn)象的；D、防盜門(mén)或窗是否否合乎統(tǒng)一要要求；E、是否為閉門(mén)裝修修，裝修材料料或裝修垃圾圾是否侵占或或影響了公共共工程部位；F、是否的在禁止裝裝修時(shí)間內(nèi)裝裝修的；G、是否有其他違章章現(xiàn)象；H、室內(nèi)裝修時(shí)，是是否按經(jīng)審核核過(guò)的裝修圖圖或文進(jìn)行；；I、是否損及承重墻墻、梁、柱、頂頂?shù)然蚱渌煽赡軗p壞房屋屋；J、有否敲掉樓面水水泥層的；有有否建筑垃圾圾堵塞下水道道的；K、有否損及或改變變公用水管道道、下水道以以及電線線路路的；L、其他任何違反裝裝修管理相關(guān)關(guān)規(guī)定的裝修修行為。M、巡視時(shí)間：177:00至次日08:300N、此段時(shí)間由小區(qū)區(qū)當(dāng)值保安負(fù)負(fù)責(zé)巡視，主主要巡視內(nèi)容容為：O、是否有違反裝修修時(shí)間規(guī)定的的；P、是否有裝修材料料或垃圾堆放放侵占公用工程部位的，或或垃圾工程部理不安安規(guī)定辦的。④巡視員職責(zé)：A、每周內(nèi)必須巡視視完所有裝修修戶，即時(shí)、全全面了解、掌掌握其裝修情情況；B、做好巡視每戶的的記錄；C、按章對(duì)違章裝修修戶進(jìn)行恰當(dāng)當(dāng)?shù)墓こ滩坷?；D、將每周巡視及工程部理情況況及時(shí)向物業(yè)工程部部主管或服務(wù)務(wù)中心主任匯匯報(bào)；E、遇到嚴(yán)重違章的的或工程部理時(shí)遭遭抵制的應(yīng)及及時(shí)報(bào)告負(fù)責(zé)責(zé)人，商量解解決辦法。5、相關(guān)文件/記錄錄《裝修巡查記錄表表》編號(hào)：HJ/QRR—115二十七、給排水設(shè)設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)運(yùn)行保養(yǎng)規(guī)程程1、目的：規(guī)范給排水設(shè)備（設(shè)設(shè)施）運(yùn)行保保養(yǎng)管理2、范圍：適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3、職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)檢查給排排水設(shè)備（設(shè)設(shè)施）運(yùn)行保保養(yǎng)規(guī)程的實(shí)實(shí)施情況。2）物業(yè)工程部負(fù)責(zé)給給排水設(shè)備（設(shè)設(shè)施）運(yùn)行保保養(yǎng)規(guī)程的組組織實(shí)施。3）共用設(shè)施、設(shè)備備維護(hù)員負(fù)責(zé)責(zé)給排水設(shè)備備（設(shè)施）運(yùn)運(yùn)行保養(yǎng)規(guī)程程工作的實(shí)施4、程序：1）值班人員每周對(duì)對(duì)給排水設(shè)備備巡檢一次，并并傾聽(tīng)設(shè)備運(yùn)運(yùn)行時(shí)有無(wú)異異常響聲，觀觀察運(yùn)行時(shí)的的電流、電壓壓，并做好巡巡檢記錄。2）水泵房每月打掃掃一次,每月清潔一一次設(shè)備,保持設(shè)備、地地面、墻壁無(wú)無(wú)積塵、無(wú)蜘蜘蛛網(wǎng)，無(wú)雜雜物。3）給排水維修保養(yǎng)養(yǎng)程序①給排水設(shè)備故障排排除一般不超超過(guò)8小時(shí)，如在8小時(shí)內(nèi)無(wú)法法解決重要維維養(yǎng)部位故障障，應(yīng)將故障障原因、解決決方案上報(bào)物業(yè)工程部部主管及服務(wù)務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，限限期解決。②凡是夜間發(fā)生的，不不影響用戶工工作的，不會(huì)會(huì)產(chǎn)生后果的的給排水設(shè)備備（設(shè)施）故故障，可以由由早班水工進(jìn)進(jìn)行工程部理。③需停水進(jìn)行維修保保養(yǎng)時(shí)，遵守守執(zhí)行停水工工作程序。④給排水設(shè)備（設(shè)施施）故障一般般工程部理程序序A、排污泵出現(xiàn)故障障時(shí)，首先檢檢查故障原因因，如是控制制回路出現(xiàn)故故障，檢查排排除；如是水水泵故障，更更換水泵。B、供水管網(wǎng)出現(xiàn)故故障、發(fā)生泄泄漏等影響正正常供水時(shí)，值值班水工應(yīng)立立即關(guān)閉總閥閥，及時(shí)通知知有關(guān)人員搶搶修，并做好好受影響用戶戶的解釋工作作。C、排污井，雨水井井等因堵塞造造成下水不暢暢、浸水等，應(yīng)應(yīng)立即疏通。5）停水工程部理理程序①因工作維修等原因因需要停水,應(yīng)經(jīng)物業(yè)工程部部經(jīng)理批準(zhǔn),服務(wù)中心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意后通通知客戶服務(wù)務(wù)處,由客戶服務(wù)務(wù)處填寫(xiě)“停水通知單”提前24小時(shí)通知有有關(guān)用戶。②因突發(fā)事件停水,,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系系有關(guān)職能部部門(mén)處理,并在恢復(fù)供供水24小時(shí)內(nèi)向有有關(guān)用戶做出出解釋。5、相關(guān)文件/記錄錄《設(shè)備檢修保養(yǎng)記記錄表》編號(hào)號(hào):HJ/QQR—102二十八、公共照明明、噴泉、背背景音樂(lè)、循循環(huán)水管理規(guī)規(guī)定1.0目的規(guī)范小區(qū)光彩工程程的管理以及及小區(qū)環(huán)境美美化、社區(qū)文文化氛圍的營(yíng)營(yíng)造，為江南南房子業(yè)主創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)舒適適、溫馨、美美好的家園。2.0職責(zé)安管隊(duì)負(fù)責(zé)背景音音樂(lè)的開(kāi)啟和和日常管理。工程維修人員負(fù)責(zé)責(zé)公共照明、噴噴泉日常管理理和維修維護(hù)護(hù)工作。保潔組負(fù)責(zé)小區(qū)循循環(huán)水的清潔潔和環(huán)境衛(wèi)生生管理。3.0公共照明明1、公共照明（路燈燈）夏季開(kāi)燈燈時(shí)間為：20：30時(shí)至次日5：30時(shí)，冬季開(kāi)開(kāi)燈時(shí)間為：：19：00時(shí)至次日6：30時(shí)，但可據(jù)據(jù)實(shí)際情況做做適當(dāng)調(diào)整。2、草坪燈小區(qū)草坪燈的開(kāi)關(guān)關(guān)時(shí)間為：夏夏季20：30時(shí)至23：00時(shí)，冬季19：00時(shí)至23：00時(shí)。4.0背景音樂(lè)樂(lè)背景音樂(lè)開(kāi)關(guān)時(shí)間間為：每周五五、六、日的的17：30時(shí)18：30時(shí)。法定節(jié)假日及其他他活動(dòng)期間視視具體情況而而定。5.0噴泉噴泉的開(kāi)放時(shí)間為為：每周五、六六、日的18：00時(shí)至19：00時(shí)。6.0循環(huán)水循環(huán)水水泵的開(kāi)啟啟時(shí)間為每周周六的18：00時(shí)，關(guān)閉時(shí)時(shí)間以水質(zhì)清清澈為止。7.0日常巡查查與維修養(yǎng)護(hù)護(hù)1、工程程維修值班員員負(fù)責(zé)公共照照明的巡查，巡巡查時(shí)間為：：20：00時(shí)至21：00時(shí)，巡查情情況應(yīng)在《公公共照明設(shè)施施巡查登記表表》上作好登登記。2、在噴泉、背景音音樂(lè)、循環(huán)水水開(kāi)啟期間工工程維修人員員應(yīng)對(duì)噴泉、背背景音樂(lè)、循循環(huán)水設(shè)備做做全面的巡查查。3、工程維修人員在在對(duì)公共照明明、噴泉、背背景音樂(lè)、循循環(huán)水的巡查查中期間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)應(yīng)及時(shí)予以解解決。4、保潔人員每周不不少于一次對(duì)對(duì)小區(qū)水環(huán)境境的清理，以以保障小區(qū)水水環(huán)境的清潔潔。8.0相關(guān)記錄錄8.1《公共照明明設(shè)施巡查表表》二十九、臨時(shí)施工工用電、動(dòng)火火管理規(guī)定1、目的：加強(qiáng)小區(qū)正常維修修作業(yè)和業(yè)主主裝修工程的的臨時(shí)施工用用電、動(dòng)火管管理。確保小小區(qū)電源線路路安全和電氣氣設(shè)施設(shè)備安安全運(yùn)行，維維護(hù)小區(qū)住戶戶正常的生活活秩序2、范圍：適用于”XXXX”·”XXX”物業(yè)服務(wù)中中心3、職責(zé)：1）物業(yè)工程部主管負(fù)負(fù)責(zé)臨時(shí)施工工用電、動(dòng)火火管理規(guī)定的的實(shí)施情況。2）物業(yè)工