酒店部門經(jīng)理的工作計劃

第3頁共3頁酒店部門經(jīng)理的工作計劃新年新?氣象，身為?酒店部門經(jīng)?理，也為今?年的工作安?排設(shè)計了相?應(yīng)的經(jīng)理工?作計劃。?一、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)講奉獻(xiàn)?工作要干好?，首先要有?一個好的工?作態(tài)度，要?樹立正確的?人生觀、價?值觀。因此?，今年我部?將借助全國?上下開展保?持___員?先進(jìn)性教育?活動的春風(fēng)?，有計劃、?有針對性地?開展提高員?工職業(yè)道德?素質(zhì)的學(xué)習(xí)?教育活動，?幫助部門員?工培養(yǎng)愛崗?敬業(yè)與奉獻(xiàn)?的精神，樹?立全心全意?的服務(wù)理念?。同時，部?門還將__?_員工積極?參加酒店的?培訓(xùn)，并且?根據(jù)酒店的?年度主題的?員工培訓(xùn)計?劃，部門自?己也將定期?___員工?開展酒店規(guī)?章制度與業(yè)?務(wù)知識的培?訓(xùn)。通過培?訓(xùn)、學(xué)習(xí)，?來不斷提高?部門員工的?業(yè)務(wù)技能與?水平，提高?辦事效率。?二、嚴(yán)格?紀(jì)律樹形象?紀(jì)律是一?個團(tuán)體范圍?正常工作和?生活所必須?遵守的行為?規(guī)則，是提?高部門戰(zhàn)斗?力的有效保?障。古人云?：“無規(guī)矩?不成方圓”?。所以，必?須要以嚴(yán)格?的___紀(jì)?律作保障。?___紀(jì)律?要常抓不懈?，部門負(fù)責(zé)?人要帶頭，?從自己管起?，徹底杜絕?違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)?象的發(fā)生。?部門員工的?言談舉止、?穿著打扮要?規(guī)范，努力?將總辦打造?成酒店的一?個文明窗口?。三、創(chuàng)?新管理求實(shí)?效1、美?化酒店環(huán)境?，營造“溫?馨家園”。?嚴(yán)格衛(wèi)生?管理是確保?酒店環(huán)境整?潔，為賓客?提供舒適環(huán)?境的有效措?施。今年，?我們將加大?衛(wèi)生管理力?度，除了繼?續(xù)堅持周四?的衛(wèi)生大檢?查外，我們?還將進(jìn)行不?定期的檢查?，并且嚴(yán)格?按照標(biāo)準(zhǔn)，?決不走過場?，決不流于?形式，將檢?查結(jié)果進(jìn)行?通報，并制?定獎罰制度?，實(shí)行獎罰?兌現(xiàn)，以增?強(qiáng)各部門的?責(zé)任感，調(diào)?動員工的積?極性，使酒?店衛(wèi)生工作?躍上一個新?臺階。此外?，要徹底搞?好防蠅滅鼠?滅螂工作，?目前，正值?鼠螂的繁殖?高峰期，我?們要加大治?理力度，切?實(shí)消滅蠅蟑?鼠等蟲害。?花草是美?化酒店、營?造“溫馨家?園”不可缺?少的點(diǎn)綴品?，今年我們?與新的花卉?公司合作，?加強(qiáng)花草的?管理，要求?花草公司定?期來店修剪?培植，保持?花草的整潔?美觀，并根?據(jù)情況即時?將花草的花?色、品種予?以更換，力?求使酒店的?花草常青常?綠，常見常?新，給賓客?以溫馨、舒?適之感。?2、創(chuàng)新宿?舍管理，打?造員工“舒?適家園”?宿舍的管理?歷來是一個?薄弱環(huán)節(jié)，?今年我們將?加大管理力?度，為住店?員工打造一?個真正的“?舒適家園”?。為此，一?是要有一個?整潔的寢室?環(huán)境，我們?要求宿舍_?__搞好公?共區(qū)域衛(wèi)生?，并在每個?寢室設(shè)立寢?室長，負(fù)責(zé)?安排督促寢?室人員打掃?衛(wèi)生，要求?室內(nèi)清潔，?物品擺放整?齊，并對各?寢室的衛(wèi)生?狀況進(jìn)行檢?查和通報。?第二要加?強(qiáng)寢室的安?全管理，時?刻不忘防火?防盜、禁止?外來人員隨?意進(jìn)出宿舍?，實(shí)行對外?來人員的詢?問與登記制?度，以確保?住宿員工的?人身、財產(chǎn)?安全。第?三要變管理?型為服務(wù)型?。要轉(zhuǎn)變?yōu)?住宿員工的?服務(wù)員。住?店員工大多?是來自四面?八方，初出?家門的年青?人，他們大?多年齡小，?社會經(jīng)驗不?足，因此，?在很多方面?都需要我們?的關(guān)心照顧?，所以宿舍?要多___?他們的思想?情緒變化，?關(guān)心他們的?生活，尤其?是對生病的?員工，要給?予他們親情?般的關(guān)愛，?使他們感受?到家庭般的?溫暖。四?、節(jié)能降耗?創(chuàng)效益1?、加強(qiáng)宿舍?水、電、氣?的管理要?加強(qiáng)宣傳、?教育，將“?提倡節(jié)約、?___浪費(fèi)?、開源節(jié)流?”的觀念深?入員工心中?，增強(qiáng)員工?的節(jié)約意識?。同時更要?加強(qiáng)這方面?的管理。在?水、電及空?調(diào)的使用方?面，我們將?根據(jù)實(shí)際情?況限時開放?，并