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文檔簡介

部門工作計劃精編轉(zhuǎn)?眼間馬上進(jìn)?入新的一年?了,過去的?一年,對于?我來說,既?是一個充滿?挑戰(zhàn)又是一?個充滿機遇?的一年。在?即將迎來新?的一年的時?刻,我準(zhǔn)備?辭舊迎新,?好好的迎接?新的一年的?工作和生活?。在外面工?作已經(jīng)有好?幾年了,面?對著每天的?各種激烈的?競爭,我需?要做的還是?要在實際上?增強自己的?實力,將自?己做到最優(yōu)?,才能在眾?多人中脫穎?而出。下面?是我的具體?總結(jié)和計劃?:一、熟?悉公司新的?規(guī)章制度和?工程管理開?展工作。公?司在不斷改?革,訂立了?新的規(guī)定,?作為公司一?名工作人員?,必須以身?作責(zé),在遵?守公司規(guī)定?的同時全力?開展工程管?理工作。?1.明確職?員工的職責(zé)?和工作任務(wù)?調(diào)度分派各?職員工必須?履行工廠員?工應(yīng)盡義務(wù)?和《工程部?管理職責(zé)》?規(guī)定的職責(zé)?,其工作任?務(wù)可根據(jù)公?司部門需要?服從上級隨?時調(diào)配支持?。2.制?訂部門職員?工管理規(guī)范?,加強職員?工自覺約束?自已工作散?漫等不良行?為的意識,?促使其培養(yǎng)?文明修養(yǎng),?積極愛崗的?精神風(fēng)貌,?使其日常上?班工作符合?公司職業(yè)規(guī)?范和要求?3.各職員?工應(yīng)按時出?勤,未經(jīng)工?程部負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn),請假?將依工廠考?勤記錄為準(zhǔn)?作曠工論處?;正常上班?時間被發(fā)現(xiàn)?竄崗逗留作?風(fēng)散漫當(dāng)事?人需作警戒?和書面檢討?;4.工?作方法改善?。加強部門?協(xié)作溝通,?營建和諧進(jìn)?取的企業(yè)文?化氛圍,發(fā)?生異常時第?一時間到現(xiàn)?場去了解問?題,分析問?題,解決問?題,制訂符?合實情的工?程及相關(guān)部?門工作反饋?改善方案和?辦法,建立?培訓(xùn)計劃,?加強技能訓(xùn)?練和心態(tài)教?育,穩(wěn)定人?員流失。?5.工程設(shè)?計管理過程?中要充分聽?取各方面的?意見,發(fā)揚?技術(shù)民主,?對爭議較大?的問題,組?成___班?子進(jìn)行認(rèn)真?的論證,如?還有疑義則?尋求第三方?的論證(客?戶或技術(shù)開?發(fā)者)我?也會向其它?同事學(xué)習(xí),?取長補短,?相互交流好?的工作經(jīng)驗?,共同進(jìn)步?。征取更好?的工作成績?。部門工作計劃精編(二)?部門工作計?劃通過近?段時間同部?門接觸與了?解,發(fā)現(xiàn)前?廳部目前存?在的問題相?對較多,員?工士氣較低?落,整體缺?乏凝聚力,?思想存在散?慢、陳舊的?觀念,業(yè)務(wù)?操作水平相?對溥弱,缺?乏個性化服?務(wù)意識,對?客服務(wù)語言?生硬等一系?列問題,針?對目前存在?的問題,本?職覺得任重?道遠(yuǎn),雖然?存在的問題?較多,但工?作還是要努?力去做,并?且計劃在_?__年的下?半年主要做?以下幾點工?作:今年?是中國的奧?運之年,也?是___五?星級酒店建?設(shè)的收獲之?年,部門下?半年工作計?劃。繼馬哥?孛羅好日子?酒店、大中?華喜來登酒?店之后,中?心客房部工?作重點:?一、加強員?工的業(yè)務(wù)培?訓(xùn),提高員?工的綜合素?質(zhì)前廳部?的每一位成?員都是酒店?的形象窗口?,不僅整體?形象要能接?受考驗,業(yè)?務(wù)知識與服?務(wù)技巧更是?體現(xiàn)一個酒?店的管理水?平,要想將?業(yè)務(wù)知識與?服務(wù)技巧保?持在一個基?礎(chǔ)之上,必?須抓好培訓(xùn)?工作,假如?培訓(xùn)工作不?跟上,很容?易導(dǎo)致員工?對工作缺乏?熱情與業(yè)務(wù)?水平松懈,?因此,本職?計劃每月根?據(jù)員工接受?業(yè)務(wù)的進(jìn)度?和運用的情?況進(jìn)行必要?的每周一次?培訓(xùn),培訓(xùn)?方式主要是?偏向授課與?現(xiàn)場模擬。?同時在每月?___日前?向總辦與人?力資源部上?交上月的培?訓(xùn)總結(jié)與本?月的培訓(xùn)計?劃進(jìn)行監(jiān)督?。二、加?強員工的銷?售意識和技?巧,提高入?住率酒店?經(jīng)過了十九?年的風(fēng)風(fēng)雨?雨,隨著時?間的逝去酒?店的硬件設(shè)?施也跟著陳?舊、老化,?面對--_?__門的酒?店行業(yè)市場?,競爭很激?烈,也可說?是任重道遠(yuǎn)?。因酒店的?硬件設(shè)施的?陳舊、老化?,時常出現(xiàn)?工程問題影?響對客的正?常服務(wù),對?于高檔次的?客人會隨著?裝修新型、?豪華酒店的?出現(xiàn)而流失?一部份,作?為酒店的成?員,深知客?房是酒店經(jīng)?濟(jì)創(chuàng)收的重?要部門之一?,也是利潤?最高的一個?部門,因此?作為酒店的?每一位成員?都有責(zé)任、?有義務(wù)做好?銷售工作,?工作計劃《?部門下半年?工作計劃》?。要想為了?更好的做好?銷售工作,?本職計劃對?前臺接待員?進(jìn)行培訓(xùn)售?房方式方法?與實戰(zhàn)技巧?,同時灌輸?酒店當(dāng)局領(lǐng)?導(dǎo)的指示,?強調(diào)員工在?接待過程中?“只要是到?總臺的客人?我們都應(yīng)想?辦法把客人?留下來”的?宗旨,盡可?能的為酒店?爭取住客率?,提高酒店?的經(jīng)濟(jì)效益?。三、加?強各類報表?及報關(guān)數(shù)據(jù)?的管理今?年是奧運年?,中國將會?有世界各國?人士因奧運?會而來到中?國,面對世?界各國人士?突如其來的?“進(jìn)攻”,?作為酒店行?業(yè)的接待部?門,為了保?證酒店的各?項工作能正?常進(jìn)行,本?職將嚴(yán)格要?求前臺接待?處做好登記?關(guān)、上傳關(guān)?,前臺按照?公安局的規(guī)?定對每位入?住的客人進(jìn)?行入住登記?,并將資料?輸入電腦,?客人的資料?通過酒店的?上傳系統(tǒng)及?時的向當(dāng)?shù)?安全局進(jìn)行?報告,認(rèn)真?執(zhí)行公安局?下發(fā)__通?知。同時將?委派專人專?管賓客資料?信息、相關(guān)?數(shù)據(jù)報表。?四、響應(yīng)?酒店領(lǐng)導(dǎo)提?倡“節(jié)能降?耗”的口號?節(jié)能降耗?是很多酒店?一直在號召?這個口號,?本部也將響?應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)?的號召,嚴(yán)?格要求每位?員工用好每?一張紙、每?一支筆,以?舊換新,將?廢舊的紙張?收集裁剪成?冊供一線崗?位應(yīng)急之用?。同時對大?堂燈光、空?調(diào)的開關(guān)控?制、辦公室?用電、前臺?部門電腦用?電進(jìn)行合理?的調(diào)整與規(guī)?劃。五、?保持與員工?溝通交流的?習(xí)慣,以增?近彼此的了?解便于工作?的開展與實?施計劃每?個月找部門?各崗位的員?工進(jìn)行談話?,主要是圍?繞著工作與?生活為重點?,讓員工在?自己所屬的?工作部門能?找到傾訴對?象,根據(jù)員?工提出合理?性的要求,?本職將員工?心里存在的?問題當(dāng)成自?己的問題去?用心解決,?做力所能及?的。假如解?決不了的將?上報酒店領(lǐng)?導(dǎo)。讓員工?真正感受到?自己在部門?、在酒店受?到尊重與重?視。六、?做好部門內(nèi)?部的質(zhì)檢工?作計劃每?個月對部門?員工進(jìn)行一?次質(zhì)檢,主?要檢查各崗?位員工的儀?容儀表、禮?節(jié)禮貌、崗?位操作技能?與蹤合應(yīng)變?能力。質(zhì)檢?人由部門的?大堂副理、?分部領(lǐng)班、?經(jīng)理組成。?對在質(zhì)檢出?存在問題的?給一定時間?進(jìn)行整改,?在規(guī)定的時?間若沒有整?改完成將進(jìn)?行個人的經(jīng)?濟(jì)罰款處蹤?合考慮相關(guān)?較弱的員工?建議崗位變?動處理。根?據(jù)工作需要?,擬定好本?月的培訓(xùn)計?劃,根據(jù)培?訓(xùn)的內(nèi)容主?抓業(yè)務(wù)、精?神狀態(tài)、工?作積極性有?所放松的員?工。月下旬?將根據(jù)工作?的進(jìn)度,計?劃安排一次?英語培訓(xùn),?主要的內(nèi)容?偏向酒店崗?位專用英語?。(假如能?希望酒店在?內(nèi)部找一位?英語口語較?好的管理層?或在外面請?一位英語老?師專門駐扎?在酒店傳授?員工英語知?識),這樣?讓喜愛酒店?英語的員工?能在下班后?能學(xué)習(xí)英語?,爭長自己?的知識面,?留住員工的?心,減低員?工的流失率?。部門工?作計劃1?做好南部開?評標(biāo)區(qū)試運?行期間的后?勤服務(wù)及固?定資產(chǎn)登記?和物品領(lǐng)用?等相關(guān)工作?;加強辦公?用品管理,?擬定單位辦?公設(shè)備及耗?材使用管理?制度。辦?公室2做?好招標(biāo)師考?試的___?安排工作;?上報___?月份重點工?作完成情況?及___月?份重點工作?;做好中心?財務(wù)移交縣?會計核算中?心,實現(xiàn)“?收支兩條線?”管理有關(guān)?工作。3?牽頭做好單?位“查、擺?、找、補、?創(chuàng)”活動;?繼續(xù)做好工?程建設(shè)領(lǐng)域?突出問題專?項治理相關(guān)?工作;草擬?招投標(biāo)工作?復(fù)議管理辦?法。督查?科4以朱?巷、楊廟整?村推進(jìn)工程?為重點,做?好___月?份開標(biāo)項目?的專家抽取?、評標(biāo)監(jiān)督?和輔助記錄?等工作;對?全縣重點民?生項目開展?一次標(biāo)后巡?查。5完?成___月?份績效考核?基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)?的收集工作?;完成__?_月份招標(biāo)?文件評審_?__及意見?落實情況的?___;做?好企業(yè)法人?約談工作。?6適應(yīng)南?部開評標(biāo)區(qū)?建設(shè)需要,?做好單位內(nèi)?外網(wǎng)信息化?建設(shè),著手?進(jìn)行中心網(wǎng)?站及辦公管?理軟件升級?改版工作。?7做好縣?招管委會議?和全縣招投?標(biāo)大會的籌?備工作;修?校、審定招?投標(biāo)工作全?集,著手聯(lián)?系印制出版?工作;結(jié)合?業(yè)務(wù)開展情?況,實施編?發(fā)信息專報?。政策法?規(guī)科8醞?釀建立工程?建設(shè)項目招?標(biāo)質(zhì)量評價?體系;完成?三周年宣傳?專欄布展工?作;擬定_?__月份學(xué)?習(xí)計劃。?9做好南北?部業(yè)務(wù)協(xié)同?推進(jìn)工作;?全力推進(jìn)朱?巷、楊廟整?村推進(jìn)項目?招標(biāo)工作。?業(yè)務(wù)部?10完成_?__年度招?標(biāo)得失分析?及招標(biāo)文件?范本、項目?辦理考評細(xì)?則的修改完?善工作;做?好___年?度政府采購?、產(chǎn)權(quán)交易?類項目歸檔?情況統(tǒng)計工?作。11?完成___?年度招標(biāo)項?目中標(biāo)價格?分析;做好?本月開標(biāo)項?目報價資料?以及主要建?材市場價格?的收集、整?理、分析工?作。造價?部12做?好新進(jìn)項目?工程量清單?、預(yù)算及招?標(biāo)文件的_?__工作,?確保預(yù)算準(zhǔn)?確性、控制?價的合理性?。13適?應(yīng)南北分區(qū)?辦公的需要?,做好項

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