溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應用獲獎科研報告

溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應用獲獎科研報告摘要：溝通是人與人之間的交流方式，良好的溝通可以拉近人們的距離，改善人際關系。在小學班主任的管理工作中，要重視師生間的交流，掌握溝通的技術(shù)，了解學生的內(nèi)心，對學生進行科學有效的針對性管理，促進學生的健康發(fā)展。

關鍵詞：溝通藝術(shù);小學;班主任管理

引言

教學活動是教師和學生借助彼此之間的交往，而實現(xiàn)的心靈溝通，如果缺乏人際交往，就不存在教育關系，不進行深入的交流，就沒有激發(fā)起相互間的情感共鳴，沒有相互的心靈碰撞，就不能起到應有的教育和教化作用。溝通是雙方的互動，僅僅單方面的說教不能稱其為溝通，隨著社會的不斷進步，師生間的溝通被賦予了新內(nèi)容，具有新的意義和作用。

1小學班主任在班級管理中運用溝通藝術(shù)的重要性

1.1有利于營造一個和諧的校園環(huán)境

和諧的校園環(huán)境給學生正常學習提供了前提條件，因此，我們要合理使用溝通藝術(shù)，構(gòu)建和諧的師生關系，協(xié)調(diào)班級內(nèi)部的關系，建立良好的校園環(huán)境。同時，加強班主任和學生家長之間的溝通，以便更加了解學生，家校結(jié)合，促進學生健康全面地成長。

1.2有利于清楚地了解學生的內(nèi)心世界

在小學階段，班主任應該加強對學生們的管理工作，加強與處于叛逆期的學生們溝通，了解他們的想法，逐步化解小學生們與家長老師們之間存在的矛盾，促進他們健康快樂地成長。小學班主任在與學生們?nèi)粘Ｏ嗵幹锌梢陨钊肓私獾剿麄兊膬?nèi)心，可以明白學生們與家長、老師產(chǎn)生矛盾的原因，從而可以根據(jù)這個起因來開導學生們，并且告知家長們他們孩子的內(nèi)心想法，從而有效地解決學生與家長之間的矛盾。例如，小學班主任可以和每一位任課老師進行溝通，讓任課老師意識到學生們正處在青春期叛逆階段，任課老師需要注意與學生們的溝通方式，要接納他們的意見和聽取他們的想法，尊重他們，增強他們的存在感。畢竟小學生們心理年齡和實際年齡還小，無法真正去了解老師和家長們的良苦用心，這時，就需要各位老師去關注學生們的心理想法，在細節(jié)之處去關懷學生。這樣，便可以更好地開展小學班級教育工作。

2小學班主任班級管理現(xiàn)狀

2.1師生地位不平等

在很多的小學中師生之間始終處于一種不平等的地位，教師始終將自己放在了管理者的角色上，心理上認為自己作為學生的管理者，在地位上是高于學生的。教師與學生之間的溝通以及交流一直是帶著命令的方式進行的。導致了教師與學生之間的關系不是十分和諧，學生對教師存在比較嚴重的畏懼心理以及排斥心理。教師因為自身認識不正確，始終將學生放在一個比較低的位置，在日常的班級管理中經(jīng)常存在一些辱罵、體罰學生的現(xiàn)象，嚴重地影響了學生的成長以及發(fā)展。

2.2班主任管理理念落后

班主任作為班級管理工作的執(zhí)行者，其自身的管理理念將會直接影響到實際的班級管理質(zhì)量。在實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多班主任因為自身管理理念落后，因此在實際管理工作中存在較多的不足。一些小學班主任過度重視學生的學習成績，忽視了學生其他方面的培養(yǎng)，在班級日常事物的管理上缺乏管理藝術(shù)，采取的管理措施只重眼前不重發(fā)展，導致了實際的管理效果并不理想，班級日常的活動存在比較明顯的混亂現(xiàn)象，并且班級的整體環(huán)境氛圍也并不好。

2.3學生個性化發(fā)展要求高

近年來，隨著時代的發(fā)展與進步，對于學生的要求也在不斷地提升，尤其是隨著新課程改革的全面實施，對于學生的成長以及發(fā)展要求也越來越多元化。在小學教學階段，很多的家長都會對自己的孩子提出個性化的教育發(fā)展要求，在小學階段就為孩子制定不同的發(fā)展目標，有些孩子會發(fā)展藝術(shù)才能，有些孩子會培養(yǎng)科學愛好，有些孩子會提升綜合素養(yǎng)，不同的孩子因為其自身興趣愛好的不同以及學科特長的不同，因此，呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展狀況。而正是因為學生的多元化發(fā)展，導致了學生的學習態(tài)度也各不相同，這給班主任的管理工作帶來了較大的困難。

3溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應用

3.1尊重學生是做好有效溝通工作的前提

在平時的班級管理工作中，小學班主任首先要有尊重學生的意識，這既是進行班級管理的情感基礎，也是進行師生有效溝通的重要前提條件。只有在師生相處中真正做到愛護、尊重學生，才能取得學生的信任和接納，才能在班級中取得威望和信譽，才能真正地把班級管理好。面對全體學生時要做到一視同仁，在處理班級事務時要做到公正、公平，不能根據(jù)教師自己的主觀喜好有所偏袒。在聽取學生意見時，要充分尊重每個學生的個性，認真聽取學生的意見和建議。只有在師生交流時真正的做到開誠布公，學生面對教師時才會更加自信，從而敞開心扉。例如：可以關注學生的興趣愛好，從而找到師生交流的共同語言和途徑，讓教育變得更加順暢。

3.2傾聽學生心聲

學生的心理歷程也影響他們管理的自主性，傾聽心聲是十分必要的。班主任在日常生活中要了解學生的心理狀態(tài)，認識到學生所面臨的困境，明確其不輕易說出口的心理訴求的原因。在日常學習中，老師會引導學生寫日記，這是實際教學的常見模式。但對大多數(shù)教師來講，只是當成日常作業(yè)來批改，檢查其措辭造句，發(fā)現(xiàn)語法及語句的問題;常常拘泥于表象，沒有刨根問底的實際行動，來深入了解和分析學生的心理狀態(tài)。小學生容易情緒化，他們以物喜，以己悲。班主任應在日記中了解并分析小學生的內(nèi)心，關注他們的所想所思，傾聽小學生的心聲，發(fā)現(xiàn)小學生的憂慮，化解他們在生活、學習，以及與同學相處中出現(xiàn)的種種矛盾。發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，讓教學沒有后顧之憂，給學生建立正確的人生目標，培養(yǎng)自主管護理能力。

3.3一視同仁，公平對待每一個學生

小學班主任在班級管理的過程當中，會與小學生發(fā)生情感和語言上的交流和溝通，這種直觀的溝通方式會直接影響到與小學生感情的建立。在班級管理的過程當中，不可避免地出現(xiàn)優(yōu)等生和后進生，但這兩種學生從本質(zhì)上來看依舊是相同的，教師在其中不應該摻雜個人的喜好和情感，對兩者進行感情上的區(qū)別對待。班主任在班級管理的工作當中要對所有小學生一視同仁，主動向?qū)W生提供幫助，引導學生正確積極地成長。用心靈感化，用真誠待人，對每個學生都實施科學的管理和幫助，讓教學活動的開展達到事半功倍的效果，并且對于班級當中的后進生起到良好的促進作用。

3.4.有效化解管理中矛盾

班主任應當搭建起與學生間溝通的橋梁，通過溝通藝術(shù)，化解生生之間、學生與其他科任教師的矛盾，班主任起著一個中間人的作用，為師生之間的交流架起一道橋梁，是班主任的身份優(yōu)勢也是其工作的特點。比如，某班主任發(fā)現(xiàn)該班級在一段時間，英語成績整體下滑，面對這樣的局面，該班主任非常著急，就開了一次班會，就一些問題與學生進行交流和溝通，了解到其中的原因是，英語教師在講課的時候語速過快，而且學生的積極性也不斷下降，了解到此，該班主任又與該班的科任教師開了一次交流會，請所有的老師參與到學生學習的討論中，不僅將英語課上的