勞動(dòng)關(guān)系管理綜合培訓(xùn)課件

第六章勞動(dòng)關(guān)系管理聯(lián)系方式個(gè)人網(wǎng)頁(yè)168主講：陳愛(ài)吾高級(jí)人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)中南林業(yè)科技大學(xué)人力資源管理教研室第六章勞動(dòng)關(guān)系管理聯(lián)系方式主講：本課件恕不拷貝敬請(qǐng)諒解！本課件恕不拷貝敬請(qǐng)諒解！本章內(nèi)容第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征第三節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議第四節(jié)重大突發(fā)事件管理第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第六節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃本章內(nèi)容第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展補(bǔ)充知識(shí)勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法補(bǔ)充知識(shí)勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法勞動(dòng)法勞動(dòng)法的概念法律規(guī)范的總稱勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系勞動(dòng)法勞動(dòng)法的概念法律規(guī)范的總稱勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的含義勞動(dòng)關(guān)系人與自然人與人勞動(dòng)者與勞動(dòng)者勞動(dòng)者與用人單位勞動(dòng)關(guān)系指勞動(dòng)力所有者與勞動(dòng)力使用者之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的含義勞動(dòng)關(guān)系人與自然人與人勞動(dòng)者與勞動(dòng)者勞動(dòng)者與用與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)力資源開(kāi)發(fā)與配置工資、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)監(jiān)察與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系失業(yè)登記職業(yè)介紹職業(yè)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系為職工提供服務(wù)簽訂集體合同監(jiān)督用人單位參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍用人單位勞動(dòng)者各種類型企業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織勞動(dòng)者勞動(dòng)者國(guó)家機(jī)關(guān)社會(huì)團(tuán)體公務(wù)員非公務(wù)員工勤人員其他勞動(dòng)者事業(yè)企業(yè)化管理比照公務(wù)員制度勞動(dòng)者√√×√√非工作人員工作人員×√工作人員非工作人員×√我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍用人單位勞動(dòng)者各種類型企業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織勞勞動(dòng)法的適用范圍特殊主體：農(nóng)村勞動(dòng)者現(xiàn)役軍人家庭保姆外國(guó)人經(jīng)商的農(nóng)民企業(yè)職工務(wù)農(nóng)的農(nóng)民√√××××享有外交特權(quán)和豁免權(quán)的企業(yè)就業(yè)的√勞動(dòng)法的適用范圍特殊主體：農(nóng)村勞動(dòng)者現(xiàn)役軍人家庭保姆外國(guó)人經(jīng)權(quán)利和義務(wù)平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利享有勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利享有休息休假的權(quán)利享有勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利享有職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利享有社會(huì)保險(xiǎn)與福利的權(quán)利申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利其他權(quán)利權(quán)利和義務(wù)平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利權(quán)利和義務(wù)完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)提高職業(yè)技能的義務(wù)執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程的義務(wù)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的義務(wù)年2502000季62.5500月20.83(21.75)166.6周540工作日小時(shí)權(quán)利和義務(wù)完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)年季月周工作日勞動(dòng)合同法概述勞動(dòng)合同法概述勞動(dòng)合同文本的準(zhǔn)備勞動(dòng)合同必備條款（9）用人單位名稱、住所、法人勞動(dòng)者姓名、住址、身份證合同期限工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)工作時(shí)間、休息休假勞動(dòng)報(bào)酬社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害法律規(guī)定的其他事項(xiàng)勞動(dòng)合同文本的準(zhǔn)備勞動(dòng)合同必備條款（9）用人單位名稱、住所、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同1、連續(xù)工作滿十年的；2、改制時(shí)連續(xù)工作滿十年且法定退休不到十年的；3、連續(xù)兩次訂立還要續(xù)訂的；4、不訂合同滿一年的無(wú)固定期限勞動(dòng)合同1、連續(xù)工作滿十年的；勞動(dòng)合同約定條款（5）試用期限培訓(xùn)保密事項(xiàng)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇其他事項(xiàng)勞動(dòng)合同約定條款（5）試用期限關(guān)于試用期（6）1、不滿三個(gè)月沒(méi)有試用期，不滿一年不超過(guò)一個(gè)月，不滿三年的不超過(guò)二個(gè)月，三年以上不超過(guò)六個(gè)月2、工資不低于崗位最低檔或者說(shuō)80%或最低工資標(biāo)準(zhǔn)3、解除合同要說(shuō)明理由4、包含在合同期內(nèi)，僅有試用期算勞動(dòng)合同期5、試用期提前三天通知可解除合同6、同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能一次試用關(guān)于試用期（6）1、不滿三個(gè)月沒(méi)有試用期，不滿一年不超過(guò)一個(gè)關(guān)于培訓(xùn)1、可訂培訓(xùn)協(xié)議并約定服務(wù)期2、可支付違約金但不得超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)，且遞減支付關(guān)于培訓(xùn)1、可訂培訓(xùn)協(xié)議并約定服務(wù)期勞動(dòng)合同的訂立和變更訂立和變更的原則（2）平等自愿、協(xié)商一致不得違反法律、行政法規(guī)訂立勞動(dòng)合同的程序（3）一個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面合同勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立簽字蓋章生效各執(zhí)一份勞動(dòng)合同的訂立和變更訂立和變更的原則（2）法人授權(quán)書(shū)要式行為授權(quán)：書(shū)面形式企業(yè)法定代表人的授權(quán)，書(shū)面代理書(shū)勞動(dòng)合同續(xù)定：提前30天，書(shū)面通知10年工作年限的特殊規(guī)定法人授權(quán)書(shū)要式行為授權(quán)：書(shū)面形式勞動(dòng)合同的變更（4）勞動(dòng)合同變更的條件依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度等發(fā)生變化客觀情況發(fā)生重大變化自然災(zāi)害或者事故企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)企業(yè)分立、合并、廠址遷移勞動(dòng)者個(gè)人情況發(fā)生變化，要求調(diào)整崗位等提出方提前書(shū)面通知，平等協(xié)商進(jìn)行變更變更名稱、法人代表或投資人不影響合同履行，應(yīng)由承繼人履行。勞動(dòng)合同的變更（4）勞動(dòng)合同變更的條件勞動(dòng)合同的解除和終止勞動(dòng)合同終止1、合同期滿的；2、退休的；3、死亡的；4、企業(yè)破產(chǎn)的；5、企業(yè)吊銷執(zhí)照、關(guān)閉或提前解散的；6、工傷完全喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)合同的解除和終止勞動(dòng)合同終止用人單位解除勞動(dòng)合同隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l件（6）試用期間證明不符合錄用條件勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、造成重大損失勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任的欺詐合同有第三方勞動(dòng)合同的用人單位解除勞動(dòng)合同隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l提前30天,或多支付一個(gè)月工資（3）1.勞動(dòng)者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事用人單位安排的其他工作有關(guān)醫(yī)療期限的規(guī)定2.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位，還不能勝任工作的3.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，勞動(dòng)合同無(wú)法履行，雙方不能達(dá)成一致提前30天,或多支付一個(gè)月工資（3）1.勞動(dòng)者非因工負(fù)傷、醫(yī)提前30天按程序裁員（4）條件：二十人以上或超過(guò)員工總數(shù)10%1.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定重整的2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的3.企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整4.客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化的提前30天按程序裁員（4）條件：二十人以上或超過(guò)員工總數(shù)10優(yōu)先留用人員（4）1、較長(zhǎng)期限固定合同工；2、無(wú)固定期限合同工；3、家庭無(wú)其他就業(yè)人員，需要撫養(yǎng)老人或未成年人的；4、六個(gè)月內(nèi)重新招人；被裁人員優(yōu)先招用。優(yōu)先留用人員（4）1、較長(zhǎng)期限固定合同工；勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同（2）隨時(shí)走人強(qiáng)迫勞動(dòng)或違章作業(yè)。提前30天向用人單位提出解除合同1.未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬；2.未按合同提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件3.未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；4.欺詐合同或用人單位免責(zé)合同；5.制度違法、損害權(quán)益勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同（2）隨時(shí)走人強(qiáng)迫勞動(dòng)或違章作業(yè)。提前不得解除勞動(dòng)合同的條件（6）接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗健康檢查，或疑似職業(yè)病；患職業(yè)病或因?yàn)楣⒈淮_認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力；患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)；女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)；連續(xù)工作十五年離退休不足五年法律法規(guī)規(guī)定的其他情形不得解除勞動(dòng)合同的條件（6）接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗健康補(bǔ)償金的發(fā)放（6）用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同勞動(dòng)者因故預(yù)告解除合同企業(yè)因故預(yù)告解除合同集體裁員終止固定期限合同（勞動(dòng)者不續(xù)訂除外）企業(yè)破產(chǎn)或提前解散解除合同補(bǔ)償金的發(fā)放（6）用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金的核算（4）每滿一年支付一個(gè)月，六個(gè)月以上算一年，不足六個(gè)月算半個(gè)月高收入者超過(guò)職工月平均工資三倍按三倍支付，但不超過(guò)十二年。月工資指前十二個(gè)月的平均工資違法解除合同支付補(bǔ)償金的兩倍賠償金補(bǔ)償金的核算（4）每滿一年支付一個(gè)月，六個(gè)月以上算一年，不足勞務(wù)派遣注冊(cè)資金不少于50萬(wàn)用人單位不得設(shè)立勞動(dòng)派遣單位必備條款還包括用工單位及派遣期限合同期限二年以上，不得收取費(fèi)用無(wú)工作期間支付最低工資標(biāo)準(zhǔn)用工單位要告知?jiǎng)趧?dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬同工同酬（福利、勞動(dòng)條件、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等）臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位勞務(wù)派遣注冊(cè)資金不少于50萬(wàn)非全日制用工一天不超過(guò)四小時(shí)，一周不超過(guò)二十四小時(shí)可訂口頭協(xié)議沒(méi)有試用期可隨時(shí)終止用工，不支付補(bǔ)償金按小時(shí)計(jì)酬，不低最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付周期不超過(guò)十五天非全日制用工一天不超過(guò)四小時(shí)，一周不超過(guò)二十四小時(shí)法律責(zé)任未訂合同超過(guò)一個(gè)月不滿一年支付兩倍工資違規(guī)不訂無(wú)固定期限合同支付兩倍工資訂合同時(shí)以各種名義收取財(cái)物或解除合同時(shí)扣檔案物品（15天內(nèi)），罰500～2000元/人派遣單位違法罰1000～5000元/人拖欠工資、低于最低工資、不給加班費(fèi)或不給補(bǔ)償金加賠50～100%招用未解除合同工或承包商的發(fā)包組織有連帶賠償責(zé)任法律責(zé)任未訂合同超過(guò)一個(gè)月不滿一年支付兩倍工資幾點(diǎn)啟示完善企業(yè)規(guī)章制度及各種手續(xù)（合法、審議、書(shū)面、公示、無(wú)歧義）建立工會(huì)組織理順勞動(dòng)行政關(guān)系證據(jù)收集幾點(diǎn)啟示完善企業(yè)規(guī)章制度及各種手續(xù)（合法、審議、書(shū)面、公示、常用證據(jù)的搜集1、錄用條件、面試記錄、勞動(dòng)合同、員工檔案、員工登記表、崗位說(shuō)明書(shū)2、員工手冊(cè)、規(guī)章制度及民主和公示、工資單、加班單、休假單、考勤卡、績(jī)效考核表3、培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議4、變更、調(diào)崗調(diào)薪、培訓(xùn)、處分通知5、退工單、解除證明、談話記錄、辭職申請(qǐng)、離職交接常用證據(jù)的搜集1、錄用條件、面試記錄、勞動(dòng)合同、員工檔案、員第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展一、勞動(dòng)合同制度的新規(guī)范1.勞動(dòng)合同簽訂率低2.勞動(dòng)合同短期化，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定3.用人單位利用自身在勞動(dòng)關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)地位侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)益4.勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查薄弱知識(shí)要求一、勞動(dòng)合同制度的新規(guī)范1.勞動(dòng)合同簽訂率低知識(shí)要求二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的新規(guī)范1.自力救濟(jì)：自治性、爭(zhēng)議主體合意性、非嚴(yán)格規(guī)范性2.社會(huì)救濟(jì)：爭(zhēng)議主體意思自治性、群眾性、自愿性、比較靈活的程序性3.公力救濟(jì)：包括勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟和行政裁決4.社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合：三方原則、強(qiáng)制性、規(guī)范性知識(shí)要求二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的新規(guī)范1.自力救濟(jì)：自治性、爭(zhēng)議主體合一、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定（一）關(guān)于勞動(dòng)合同的訂立、內(nèi)容和期限1.訂立勞動(dòng)合同的原則：訂立勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則2.建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同3.勞動(dòng)合同的內(nèi)容：包括法定條款和約定條款4.勞動(dòng)合同的三種不同期限：固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限5.勞動(dòng)合同無(wú)效：欺詐合同、免責(zé)合同等能力要求一、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定（一）關(guān)于勞動(dòng)（二）關(guān)于勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)1.同工同酬的權(quán)利2.計(jì)時(shí)獲得足額勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利3.拒絕強(qiáng)迫勞動(dòng)、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利4.要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利5.勞動(dòng)者的誠(chéng)信義務(wù)6.勞動(dòng)者的守法義務(wù)能力要求（二）關(guān)于勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)1.同工同酬的權(quán)利能力要求（三）用人單位的權(quán)利和義務(wù)1.依法約定試用期和服務(wù)期的權(quán)利2.依法約定競(jìng)業(yè)限制的權(quán)利3.依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利4.尊重勞動(dòng)者知情權(quán)的義務(wù)5.在招用勞動(dòng)者時(shí)不得扣押勞動(dòng)者的證件和收取財(cái)物6.勞動(dòng)合同解除或者終止后對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)能力要求（三）用人單位的權(quán)利和義務(wù)1.依法約定試用期和服務(wù)期的權(quán)利能（四）勞動(dòng)行政部門(mén)的法定職責(zé)1.監(jiān)督檢查的責(zé)任規(guī)章制度及其執(zhí)行情況勞動(dòng)合同情況勞務(wù)派遣情況休息休假情況勞動(dòng)報(bào)酬情況社會(huì)保險(xiǎn)情況其他勞動(dòng)監(jiān)察事項(xiàng)2.不履行法定職責(zé)和違法行使職權(quán)的法律責(zé)任能力要求（四）勞動(dòng)行政部門(mén)的法定職責(zé)1.監(jiān)督檢查的責(zé)任能力要求二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（一）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的程序性和公法性（二）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的任務(wù)第一，公正及時(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益第二，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定能力要求二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（三）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理新的制度設(shè)計(jì)1.強(qiáng)化了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序：申請(qǐng)支付令2.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定部分案件實(shí)行有條件的“一裁終局”制度3.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》對(duì)申請(qǐng)拉動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效期間做了更為科學(xué)的規(guī)定（一年）4.縮短了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁審理期限，并明確了先行裁決的條件（45+15日）5.合理分配舉證責(zé)任（承擔(dān)不利后果）6.減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（不收費(fèi)）能力要求二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征一、集體協(xié)商的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等一般性規(guī)定：合同期限、集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等項(xiàng)過(guò)渡性規(guī)定：集體合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等項(xiàng)其他規(guī)定：目標(biāo)性條款知識(shí)要求一、集體協(xié)商的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息二、集體談判的范圍論工會(huì)的上限與堅(jiān)持點(diǎn)、雇主的下限與堅(jiān)持點(diǎn)知識(shí)要求ABCD工會(huì)上限工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)雇主堅(jiān)持點(diǎn)雇主下限不確定性范圍二、集體談判的范圍論工會(huì)的上限與堅(jiān)持點(diǎn)、雇主的下限與堅(jiān)持點(diǎn)知二、集體談判的范圍論集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于以下因素：其一；勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況其二，宏觀經(jīng)濟(jì)狀況第三，企業(yè)貨幣工資的支付能力第四，其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)第五，雙方的談判技巧、工會(huì)團(tuán)結(jié)程度、道德與社會(huì)輿論二、集體談判的范圍論集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于以下三、效率合約（一）集團(tuán)談判的約束條件1、政府立法2、市場(chǎng)決定性在勞動(dòng)力需求曲線缺乏彈性的快速增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)中，工會(huì)提高工資的能力強(qiáng)；在勞動(dòng)力需求工資彈性極高的產(chǎn)業(yè)及勞動(dòng)力需求曲線向左平移的產(chǎn)業(yè)中，工會(huì)提高工資的能力弱知識(shí)要求三、效率合約（一）集團(tuán)談判的約束條件知識(shí)要求勞動(dòng)力需求的工資彈性對(duì)工會(huì)的影響工資率W就業(yè)量LW1W00L1L2L0L3L4D2D3D1知識(shí)要求勞動(dòng)力需求的工資彈性對(duì)工會(huì)的影響工資率W就業(yè)量LW1W00L（二）工會(huì)弱化約束的努力勞動(dòng)力需求額的工資彈性主要取決于四個(gè)因素：①生產(chǎn)過(guò)程中以其他要素投入代替勞動(dòng)力的難易程度②產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性③其他要素投入的供給彈性④勞動(dòng)力成本占總成本的比重工會(huì)一般通過(guò)以下活動(dòng)力求弱化市場(chǎng)約束：①通過(guò)對(duì)立法的支持和直接的公共關(guān)系運(yùn)動(dòng)改變對(duì)最終產(chǎn)品的需求②特別重視技術(shù)變化和工藝流程等對(duì)勞動(dòng)力替代的問(wèn)題③工會(huì)還限制雇主用其他投入替代勞動(dòng)力，如最低定額標(biāo)準(zhǔn)④低工資勞動(dòng)者也是對(duì)提高工資的威脅，如提升工會(huì)組建率知識(shí)要求（二）工會(huì)弱化約束的努力勞動(dòng)力需求額的工資彈性主要取決于四個(gè)（三）效率合約1.在約束條件下工會(huì)效用最大化工資率W就業(yè)量LW00L0DBAU2U2U3U0知識(shí)要求（三）效率合約1.在約束條件下工會(huì)效用最大化工資率W就業(yè)量L2.效率合約模型由于是雙方競(jìng)爭(zhēng)共同決定工資率和就業(yè)量，那么雙方的福利從理論上說(shuō)能夠得到改善，因此就存在一系列至少可以使其中一方獲益而卻不使另一方受損的工資率和就業(yè)量組合，這些組合被稱為“效率合約”如果某種資源配置狀態(tài)使得任何帕累托改進(jìn)均不存在，即任何改變都不能使至少有一個(gè)市場(chǎng)主體的福利增加而又不使任何主體的福利受損，則此種狀態(tài)為帕累托最優(yōu)知識(shí)要求2.效率合約模型由于是雙方競(jìng)爭(zhēng)共同決定工資率和就業(yè)量，那么雙效率合約曲線（或效率合約軌跡）工資率W就業(yè)量LW00L0DbaI2U2U3I1edU表示工會(huì)無(wú)差異曲線I表示雇主等利潤(rùn)曲線知識(shí)要求效率合約曲線（或效率合約軌跡）工資率W就業(yè)量LW00L0Db四、集體協(xié)商的特點(diǎn)第一，談判本身的不確定性第二，談判未來(lái)的不確定性第三，談判問(wèn)題的特殊復(fù)雜性知識(shí)要求四、集體協(xié)商的特點(diǎn)第一，談判本身的不確定性知識(shí)要求集體協(xié)商的策略策略：確定先后順序，妥協(xié)與讓步在集體協(xié)商中，信息對(duì)于協(xié)商雙方來(lái)說(shuō)具有巨大的價(jià)值，協(xié)商應(yīng)掌握下述信息：（1）地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平（2）地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平（3）當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位（4）本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（5）企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（6）企業(yè)資產(chǎn)保值增值（7）上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平（8）其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況能力要求集體協(xié)商的策略策略：確定先后順序，妥協(xié)與讓步能力要求集體協(xié)商的策略談判中下述技巧是經(jīng)常運(yùn)用的：（1）根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案，當(dāng)工資談不下來(lái)時(shí)，談休息休假、福利、補(bǔ)充保險(xiǎn)等內(nèi)容（2）預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo)，確保能實(shí)現(xiàn)期望值（3）掌握好進(jìn)退度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論，適時(shí)讓步（4）掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料（5）當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決能力要求集體協(xié)商的策略談判中下述技巧是經(jīng)常運(yùn)用的：能力要求第三節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議第三節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭(zhēng)議理由的集體爭(zhēng)議：指有共同理由、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在3人以上的勞動(dòng)爭(zhēng)議團(tuán)體爭(zhēng)議：工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議知識(shí)要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下二、體積勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)者爭(zhēng)議的區(qū)別第一，當(dāng)事人不同第二，內(nèi)容不同第三，處理程序不同知識(shí)要求二、體積勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)者爭(zhēng)議的區(qū)別第一，當(dāng)事人不同知識(shí)要三、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)（一）爭(zhēng)議主體的團(tuán)隊(duì)性團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體一方是用人單位或其組織（雇主組織），另一方是勞動(dòng)者團(tuán)體（工會(huì)組織或職工代表），而不是勞動(dòng)者個(gè)人（二）爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性：權(quán)利爭(zhēng)議與利益爭(zhēng)議（三）影響的廣泛性知識(shí)要求三、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)（一）爭(zhēng)議主體的團(tuán)隊(duì)性知識(shí)要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（1）仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到集體勞動(dòng)爭(zhēng)議申訴書(shū)之日起3日內(nèi)作出受理或不予受理的決定（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭特別合議仲裁庭，由3人以上的單數(shù)仲裁員組成（3）勞動(dòng)者一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)推舉代表參加仲裁活動(dòng)，代表人數(shù)由仲裁委員會(huì)確定（4）影響范圍大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，縣級(jí)仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要，可以將集體勞動(dòng)爭(zhēng)議報(bào)請(qǐng)市（地、州、盟）仲裁委員會(huì)處理能力要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（1）仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到集體勞動(dòng)一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（5）集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁之日起15日內(nèi)結(jié)束，需要延期的，延長(zhǎng)期限不得超過(guò)15日（6）仲裁庭應(yīng)按照就地就近原則進(jìn)行處理，開(kāi)庭場(chǎng)所可設(shè)在發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)或其他便于及時(shí)辦案的地方（7）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議及其處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)此外，根據(jù)《工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，工會(huì)組織應(yīng)積極參與集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理活動(dòng)。該辦法規(guī)定：（1）發(fā)生集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位工會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，依法參與處理（2）因集體勞動(dòng)爭(zhēng)議導(dǎo)致停工、怠工的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)與有關(guān)方面協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決能力要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（5）集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁之日二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（一）因簽訂或變革集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序1.當(dāng)事人協(xié)商2.由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)行政部門(mén)作為團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議的程序是：（1）申請(qǐng)和受理（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭(zhēng)議情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容制定協(xié)調(diào)處理方案，提出解決問(wèn)題的具體辦法能力要求二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（一）因簽訂或變革集體合同發(fā)生爭(zhēng)議二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（3）向政府報(bào)告情況并提出建議（4）協(xié)調(diào)處理（5）制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》（6）此類爭(zhēng)議應(yīng)自決受理之日起15日內(nèi)結(jié)束，爭(zhēng)議復(fù)雜或因其他客觀因素影響需要延期的，延期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日（二）團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的管轄（三）當(dāng)事人的和平義務(wù)：不得過(guò)激；不得解除能力要求二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（3）向政府報(bào)告情況并提出建議能力三、履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理1.當(dāng)事人協(xié)商2.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁3.法院審理能力要求三、履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理1.當(dāng)事人協(xié)商能力要求第四節(jié)重大突發(fā)事件管理第四節(jié)重大突發(fā)事件管理一、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)（一）勞工問(wèn)題與勞工階層勞工泛指社會(huì)中的工資收入者，無(wú)論他們的雇主是政府、國(guó)有企業(yè)、還是股份制公司、私人企業(yè)。勞工問(wèn)題指眾多勞動(dòng)者個(gè)人及其團(tuán)體或社會(huì)整體的需要得不到滿足的一種社會(huì)狀況（二）勞工問(wèn)題的特點(diǎn)1.客觀性2.主觀性3.社會(huì)性4.歷史性知識(shí)要求一、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)（一）勞工問(wèn)題與勞工階層知識(shí)要求二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式突發(fā)事件：帶來(lái)高度不確定性，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常秩序具有高度威脅性，特殊的，可以多種形式發(fā)生的非預(yù)期性事件（一）重大勞動(dòng)安全事故1.重大工廠安全技術(shù)事故（1）廠房、建筑物和道路的安全事故（2）工作場(chǎng)所、爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的安全事故（3）及其設(shè)備的安全事故（4）電器設(shè)備的安全事故（5）動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全事故2.礦山安全事故3.建筑安裝工程安全事故知識(shí)要求二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式突發(fā)事件：帶來(lái)高度不確定性，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式（二）重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故（三）重大勞動(dòng)爭(zhēng)議（四）勞資沖突（五）其他突發(fā)事件知識(shí)要求二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式（二）重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故知識(shí)要求三、突發(fā)事件的特點(diǎn)（一）突發(fā)性和不可預(yù)期性（二）群體性（三）社會(huì)的影響性（四）利益的矛盾性知識(shí)要求三、突發(fā)事件的特點(diǎn)（一）突發(fā)性和不可預(yù)期性知識(shí)要求一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（一）集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)（二）突發(fā)事件預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（1）風(fēng)險(xiǎn)分析（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息3.突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)（1）行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件（2）重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件能力要求一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（一）集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)能力要一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（三）突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備2.突發(fā)事件確認(rèn)（1）有效的信息溝通可以確保所有工作人員都能充分理解其在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的工作職責(zé)與責(zé)任（2）應(yīng)把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任放在首位（3）開(kāi)辟高效的信息傳播渠道3.突發(fā)事件控制4.突發(fā)事件解決能力要求一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（三）突發(fā)事件處理能力要求二、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策（一）重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策的基本前提：樹(shù)立牢固的“事故”意識(shí)（二）針對(duì)事故可能性進(jìn)行事前評(píng)估1.事故發(fā)生的可能性2.事故所處階段特征的預(yù)先描述：潛伏期、慢性危險(xiǎn)期、事故爆發(fā)期、事故消解期3.事故損害度的預(yù)先評(píng)估4.事故可能涉及的法律、法規(guī)5.事故可能涉及的賠償范圍6.事故管理費(fèi)用能力要求二、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策（一）重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處（三）企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求1.事故報(bào)告2.事故調(diào)查①一般事故調(diào)查②死亡或重大傷亡事故配合調(diào)查3.事故處理直接責(zé)任主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任能力要求（三）企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求1.事故報(bào)廣西對(duì)原中共南丹縣委書(shū)記萬(wàn)瑞忠執(zhí)行死刑。2001年7月17日凌晨3時(shí)許，廣西南丹縣龍泉礦冶總廠下屬的拉甲坡礦發(fā)生特大透水事故，造成礦井下81名礦工死亡。萬(wàn)瑞忠經(jīng)與原縣長(zhǎng)唐毓盛密謀后，決定對(duì)此事故不按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)及組織搶救、調(diào)查，而是將事故真相隱瞞起來(lái)。直至2001年8月初，事故真相被查清后，萬(wàn)瑞忠才交待對(duì)事故真相隱瞞不報(bào)的經(jīng)過(guò)。這一隱瞞特大事故的行為，在海內(nèi)外造成了極為惡劣的影響。栽于瞞報(bào)死于貪贓能力要求廣西對(duì)原中共南丹縣委書(shū)記萬(wàn)瑞忠執(zhí)行死刑。2001年7三、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理對(duì)策1.自覺(jué)并積極地參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng)2.積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)活動(dòng)（1）簽訂集體合同是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)兩大對(duì)等權(quán)利主體的自主行為，必須堅(jiān)持平等合作、協(xié)商一致的原則（2）積極配合勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理（3）準(zhǔn)確掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序能力要求三、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理對(duì)策1.自覺(jué)并積極地參四、重大突發(fā)事件處理對(duì)策（一）重大突發(fā)事件的必然性（二）堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障（三）強(qiáng)化工會(huì)職能的轉(zhuǎn)換能力要求四、重大突發(fā)事件處理對(duì)策（一）重大突發(fā)事件的必然性能力要求第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)一、工會(huì)的定義及組織建設(shè)保障工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。中華全國(guó)總工會(huì)及其各工會(huì)組織代表職工的利益，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益工會(huì)組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在以下幾方面：1.組織建設(shè)保障2.工會(huì)干部保護(hù)3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障知識(shí)要求第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)一、工會(huì)的定義及組織建設(shè)二、我國(guó)工會(huì)組織的職能（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能1.工會(huì)幫助、指導(dǎo)職工與企業(yè)以及企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同2.企業(yè)、事業(yè)單位處分職工，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見(jiàn)3.企業(yè)、事業(yè)單位違反勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，有下列侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益情形，工會(huì)將采取措施予以改正（1）克扣職工工資的（2）不提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件的（3）隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的（4）侵犯女職工和未成年特殊權(quán)益的（5）其他嚴(yán)重侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的知識(shí)要求二、我國(guó)工會(huì)組織的職能（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能知識(shí)要求（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能4.工會(huì)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)新建、擴(kuò)建企業(yè)和技術(shù)改造工程中的勞動(dòng)條件和安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用進(jìn)行監(jiān)督5.工會(huì)有權(quán)對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位侵犯職工合法權(quán)益的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助6.職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問(wèn)題調(diào)查處理，必須有工會(huì)參加7.企業(yè)、事業(yè)單位發(fā)生停工、怠工、時(shí)間，工會(huì)應(yīng)當(dāng)代表職工同企業(yè)、事業(yè)單位或者有關(guān)方面協(xié)商，反映職工的意見(jiàn)和要求并提出解決意見(jiàn)8.工會(huì)參加企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作知識(shí)要求（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能4.工會(huì)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)新建、擴(kuò)建（二）工會(huì)的其他職能1.工會(huì)的建設(shè)職能2.工會(huì)的參與職能3.工會(huì)的教育職能知識(shí)要求（二）工會(huì)的其他職能1.工會(huì)的建設(shè)職能知識(shí)要求三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、以股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、參與社會(huì)公益活動(dòng)、保護(hù)弱勢(shì)群體等知識(shí)要求三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、以股東利益負(fù)四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）的主要內(nèi)容社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系（8000，簡(jiǎn)稱8000）是一種基于國(guó)際勞工組織憲章、聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言而制定的，以保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的管理標(biāo)準(zhǔn)體系知識(shí)要求四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）的主要內(nèi)容社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）的主要內(nèi)容（1）童工（2）強(qiáng)迫性勞動(dòng)（3）健康與安全（4）結(jié)社自由和集體談判權(quán)（5）歧視（6）懲戒性措施（7）工作時(shí)間（8）工資報(bào)酬（9）管理系統(tǒng)知識(shí)要求四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）的主要內(nèi)容（1）童工知識(shí)五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）的意義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)本身不應(yīng)當(dāng)成為目的，普遍增進(jìn)人的福利和社會(huì)公正才是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所追求的目標(biāo)對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，弱化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，惡化貿(mào)易條件，成為一種典型的非關(guān)稅壁壘甚至被干預(yù)的借口知識(shí)要求五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）的意義經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)本身不應(yīng)當(dāng)六、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）對(duì)我國(guó)的影響（一）積極影響1.有利于促進(jìn)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系2.有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施3.有利于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀（二）消極影響1.產(chǎn)品出口受阻或者被取消供應(yīng)商資格2.降低出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力3.降低我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)知識(shí)要求六、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（8000）對(duì)我國(guó)的影響（一）積極影應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施1.充分認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的客觀性及其重要性2.進(jìn)一步完善我國(guó)勞動(dòng)立法，加快勞動(dòng)法制現(xiàn)代化建設(shè)步伐，克服與《勞動(dòng)法》相配套的單項(xiàng)法律立法滯后的問(wèn)題3.積極改善國(guó)內(nèi)勞動(dòng)條件4.加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)出口產(chǎn)品節(jié)都升級(jí)5.積極樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)6.加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)能力要求應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施1.充分認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法的

主要內(nèi)容一、國(guó)際勞動(dòng)立法的含義泛指由若干國(guó)家或國(guó)際組織共同制定的，為各國(guó)勞動(dòng)立法提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的總和二、國(guó)際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)1.國(guó)際勞工公約以保護(hù)雇員為主要目的2.國(guó)際勞工公內(nèi)容非常廣泛，覆蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面3.國(guó)際勞工公約既有原則性的堅(jiān)定性，又有措施的靈活性，便于各國(guó)根據(jù)國(guó)情參照實(shí)施4.國(guó)際勞工公約對(duì)公約批準(zhǔn)國(guó)發(fā)生效力，對(duì)會(huì)員國(guó)勞動(dòng)立法有規(guī)范指導(dǎo)作用5.某些國(guó)際勞工公約偏離了會(huì)員國(guó)的政治結(jié)構(gòu)、政治體制的特點(diǎn)6.國(guó)際勞工公約的作用隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展越來(lái)越突出知識(shí)要求第二單元國(guó)際勞動(dòng)立法的

主要內(nèi)容一、國(guó)際勞動(dòng)立法的含義知識(shí)三、國(guó)際勞動(dòng)立法的主要內(nèi)容包括基本人權(quán)、就業(yè)、社會(huì)政策、勞動(dòng)行政、勞動(dòng)關(guān)系、工作條件、社會(huì)保障、特殊群體就業(yè)以及各類勞動(dòng)安全技術(shù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)要求三、國(guó)際勞動(dòng)立法的主要內(nèi)容包括基本人權(quán)、就業(yè)、社會(huì)政策、勞動(dòng)四、國(guó)際勞工公約的分類1.基本人權(quán)：結(jié)社自由、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、機(jī)會(huì)和待遇平等、禁止童工2.就業(yè)與失業(yè)：就業(yè)政策、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)、殘疾人職業(yè)康復(fù)與就業(yè)、就業(yè)保障3.工作時(shí)間和休息時(shí)間：日工作時(shí)間、周工作時(shí)間、年休假4.工資：工資制度、最低工資確定機(jī)制、工資保護(hù)5.勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.女工保護(hù)7.童工和未成年工保護(hù)8.社會(huì)保障9.勞動(dòng)關(guān)系10.勞動(dòng)行政與檢查11.其他：適用于特殊類別雇員如海員知識(shí)要求四、國(guó)際勞工公約的分類1.基本人權(quán)：結(jié)社自由、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、五、主要國(guó)際勞工公約的內(nèi)容（一）強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)公約（29號(hào)公約）（二）廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約（105號(hào)公約）（三）準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約（138號(hào)公約）（四）禁止和立即行動(dòng)消除最惡劣形式的童工勞動(dòng)公約（182號(hào)公約）（五）同酬公約（100號(hào)公約）（六）就業(yè)和職業(yè)歧視公約（111號(hào)公約）知識(shí)要求五、主要國(guó)際勞工公約的內(nèi)容（一）強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)公約（29號(hào)公六、國(guó)際勞工立法與我國(guó)的關(guān)系國(guó)際勞工組織是在1919年成立的，總部設(shè)在日內(nèi)瓦創(chuàng)始成員國(guó)常任理事國(guó)國(guó)際勞工組織（）總計(jì)通過(guò)了184項(xiàng)公約和192項(xiàng)建議書(shū)我國(guó)承認(rèn)和批準(zhǔn)了23個(gè)國(guó)際勞工公約和2個(gè)人權(quán)公約，其中國(guó)民黨在解放前已批準(zhǔn)14個(gè)（各國(guó)平均批約數(shù)為40.63個(gè)）知識(shí)要求六、國(guó)際勞工立法與我國(guó)的關(guān)系國(guó)際勞工組織是在1919年成立的國(guó)際勞動(dòng)立法的程序國(guó)際勞工組織的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是國(guó)際勞工大會(huì)，由政府、雇主和工人代表（2∶1∶1）組成決策機(jī)關(guān)是國(guó)際勞工組織理事會(huì)由56個(gè)會(huì)員國(guó)的三方理事組成執(zhí)行機(jī)關(guān)是國(guó)際勞工局第一階段，確定立法主題第二階段，形成擬議草案第三階段，審議通過(guò)能力要求國(guó)際勞動(dòng)立法的程序國(guó)際勞工組織的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是國(guó)際勞工大會(huì)，第六節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃第六節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃第一單元工作壓力管理一、工作壓力的概念1、以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式：報(bào)警反應(yīng)階段、抵抗階段、消耗階段2、以刺激為基礎(chǔ)的模式：工作本身、組織中的角色、職業(yè)發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境、組織中的人際關(guān)系3、交互作用模式：個(gè)人感覺(jué)到對(duì)自身需要和動(dòng)機(jī)的威脅；個(gè)人不能對(duì)壓力源進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)知識(shí)要求第一單元工作壓力管理一、工作壓力的概念知識(shí)要求二、壓力的來(lái)源與影響因素1、環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的不確定性2、組織因素：角色模糊、角色沖突、任務(wù)超載、任務(wù)欠載、人際關(guān)系、企業(yè)文化、工作條件3、個(gè)人因素：家庭、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、生活條件、個(gè)性特點(diǎn)知識(shí)要求二、壓力的來(lái)源與影響因素1、環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的不確個(gè)性特點(diǎn)1、行為模式A型行為：強(qiáng)烈地尋求成就、競(jìng)爭(zhēng)，行為急躁、緊迫，動(dòng)作及言語(yǔ)粗魯?shù)菳型行為：容易與人相處，較少狂亂，很少對(duì)人懷有惡意等2、控制源外在控制：結(jié)果不由個(gè)人努力所決定的一種普遍信念內(nèi)在控制：認(rèn)為事情結(jié)果與個(gè)人努力相一致知識(shí)要求個(gè)性特點(diǎn)1、行為模式知識(shí)要求三、工作壓力的后果工作績(jī)效績(jī)效高峰視要求為挑戰(zhàn)動(dòng)機(jī)增強(qiáng)厭煩焦慮難以集中注意難以決定疲勞筋疲力盡衰竭工作壓力高低知識(shí)要求三、工作壓力的后果工作績(jī)效績(jī)效高峰視要求為挑戰(zhàn)動(dòng)機(jī)增強(qiáng)厭煩焦三、工作壓力的后果1、積極作用：激發(fā)動(dòng)機(jī)2、消極作用：生理癥狀：紊亂、心率快、血壓高、頭疼心理癥狀：不滿意、壓力感行為癥狀：生產(chǎn)率下降、缺勤、離職、飲食、嗜煙酒、失眠等知識(shí)要求三、工作壓力的后果1、積極作用：激發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí)要求工作壓力管理1、個(gè)體水平壓力管理的主要策略壓力源導(dǎo)向：生活方式管理與時(shí)間管理壓力反應(yīng)導(dǎo)向：心理訓(xùn)練、尋求社會(huì)支持、對(duì)壓力源的認(rèn)知（有害壓力源、威脅壓力源、挑戰(zhàn)壓力源）個(gè)性導(dǎo)向：個(gè)性因素、內(nèi)部控制源與自我效能感能力要求工作壓力管理1、個(gè)體水平壓力管理的主要策略能力要求工作壓力管理2、組織水平上的壓力管理策略任務(wù)和角色需求：控制組織氛圍、提供控制能力、提供社會(huì)支持、強(qiáng)化員工正式的組織溝通、目標(biāo)設(shè)置、工作再設(shè)計(jì)生理和人際關(guān)系需求：彈性工作制、參與管理、放松訓(xùn)練能力要求工作壓力管理2、組織水平上的壓力管理策略能力要求幽默戰(zhàn)略每天清晨一上班就會(huì)遭到“微笑炸彈”的襲擊。一封幽默的電子郵件讓全天的工作都顯得輕松許多。沒(méi)有人知道發(fā)件人是誰(shuí)，但所有人都打賭它來(lái)自公司上層管理人員，他們正在用獨(dú)特的方式激發(fā)每一位員工的工作熱情能力要求幽默戰(zhàn)略每天清晨一上班就會(huì)遭到“微笑炸彈”的襲擊。一封幽默的第二單元員工援助計(jì)劃一、員工援助計(jì)劃的含義員工援助計(jì)劃（）是由組織向所有員工及家屬提供的一項(xiàng)免費(fèi)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的和長(zhǎng)期的咨詢服務(wù)計(jì)劃。對(duì)象：所有員工和他們的家屬目標(biāo)：改善員工的工作生活質(zhì)量，從而達(dá)到其終極目標(biāo)——提高組織的工作績(jī)效和促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)實(shí)質(zhì)：組織層面的心理咨詢知識(shí)要求第二單元員工援助計(jì)劃一、員工援助計(jì)劃的含義知識(shí)要求二、歷史發(fā)展沿革（）服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到家屬，項(xiàng)目增多，內(nèi)容更豐富現(xiàn)有內(nèi)容：工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件、職業(yè)生涯、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問(wèn)題、減肥和飲食紊亂等知識(shí)要求二、歷史發(fā)展沿革（）知識(shí)要求三、分類1、長(zhǎng)期與短期2、內(nèi)部與外部知識(shí)要求三、分類1、長(zhǎng)期與短期知識(shí)要求四、的意義維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，提高組織績(jī)效（1∶5～16）個(gè)人層面：提高員工的工作生活質(zhì)量。包括增進(jìn)個(gè)人身心健康、促進(jìn)心理成熟、減輕壓力和增強(qiáng)抗壓的心理承受能力、提高工作積極性、提高個(gè)人工作績(jī)效、改善個(gè)人生活質(zhì)量及改善人際關(guān)系組織層面：減少成本，增加收益。包括節(jié)省招聘和培訓(xùn)費(fèi)用、減少人員流失、提高出勤率、降低管理成本、提高員工滿意度、改善組織文化、改善組織形象及提高組織績(jī)效知識(shí)要求四、的意義維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，提高組織績(jī)效（操作流程問(wèn)題診斷階段方案設(shè)計(jì)階段宣傳推廣階段教育培訓(xùn)階段咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋能力要求操作流程問(wèn)題診斷階段能力要求謝謝大家!謝謝大家!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第六章勞動(dòng)關(guān)系管理聯(lián)系方式個(gè)人網(wǎng)頁(yè)168主講：陳愛(ài)吾高級(jí)人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)中南林業(yè)科技大學(xué)人力資源管理教研室第六章勞動(dòng)關(guān)系管理聯(lián)系方式主講：本課件恕不拷貝敬請(qǐng)諒解！本課件恕不拷貝敬請(qǐng)諒解！本章內(nèi)容第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征第三節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議第四節(jié)重大突發(fā)事件管理第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第六節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃本章內(nèi)容第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展補(bǔ)充知識(shí)勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法補(bǔ)充知識(shí)勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法勞動(dòng)法勞動(dòng)法的概念法律規(guī)范的總稱勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系勞動(dòng)法勞動(dòng)法的概念法律規(guī)范的總稱勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的含義勞動(dòng)關(guān)系人與自然人與人勞動(dòng)者與勞動(dòng)者勞動(dòng)者與用人單位勞動(dòng)關(guān)系指勞動(dòng)力所有者與勞動(dòng)力使用者之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的含義勞動(dòng)關(guān)系人與自然人與人勞動(dòng)者與勞動(dòng)者勞動(dòng)者與用與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)力資源開(kāi)發(fā)與配置工資、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理勞動(dòng)監(jiān)察與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系失業(yè)登記職業(yè)介紹職業(yè)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律關(guān)系為職工提供服務(wù)簽訂集體合同監(jiān)督用人單位參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系附隨勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)行政法律關(guān)系勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系工會(huì)活動(dòng)法律我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍用人單位勞動(dòng)者各種類型企業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織勞動(dòng)者勞動(dòng)者國(guó)家機(jī)關(guān)社會(huì)團(tuán)體公務(wù)員非公務(wù)員工勤人員其他勞動(dòng)者事業(yè)企業(yè)化管理比照公務(wù)員制度勞動(dòng)者√√×√√非工作人員工作人員×√工作人員非工作人員×√我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍用人單位勞動(dòng)者各種類型企業(yè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織勞勞動(dòng)法的適用范圍特殊主體：農(nóng)村勞動(dòng)者現(xiàn)役軍人家庭保姆外國(guó)人經(jīng)商的農(nóng)民企業(yè)職工務(wù)農(nóng)的農(nóng)民√√××××享有外交特權(quán)和豁免權(quán)的企業(yè)就業(yè)的√勞動(dòng)法的適用范圍特殊主體：農(nóng)村勞動(dòng)者現(xiàn)役軍人家庭保姆外國(guó)人經(jīng)權(quán)利和義務(wù)平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利享有勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利享有休息休假的權(quán)利享有勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利享有職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利享有社會(huì)保險(xiǎn)與福利的權(quán)利申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利其他權(quán)利權(quán)利和義務(wù)平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利權(quán)利和義務(wù)完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)提高職業(yè)技能的義務(wù)執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程的義務(wù)遵守勞動(dòng)紀(jì)律的義務(wù)年2502000季62.5500月20.83(21.75)166.6周540工作日小時(shí)權(quán)利和義務(wù)完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)年季月周工作日勞動(dòng)合同法概述勞動(dòng)合同法概述勞動(dòng)合同文本的準(zhǔn)備勞動(dòng)合同必備條款（9）用人單位名稱、住所、法人勞動(dòng)者姓名、住址、身份證合同期限工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)工作時(shí)間、休息休假勞動(dòng)報(bào)酬社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害法律規(guī)定的其他事項(xiàng)勞動(dòng)合同文本的準(zhǔn)備勞動(dòng)合同必備條款（9）用人單位名稱、住所、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同1、連續(xù)工作滿十年的；2、改制時(shí)連續(xù)工作滿十年且法定退休不到十年的；3、連續(xù)兩次訂立還要續(xù)訂的；4、不訂合同滿一年的無(wú)固定期限勞動(dòng)合同1、連續(xù)工作滿十年的；勞動(dòng)合同約定條款（5）試用期限培訓(xùn)保密事項(xiàng)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇其他事項(xiàng)勞動(dòng)合同約定條款（5）試用期限關(guān)于試用期（6）1、不滿三個(gè)月沒(méi)有試用期，不滿一年不超過(guò)一個(gè)月，不滿三年的不超過(guò)二個(gè)月，三年以上不超過(guò)六個(gè)月2、工資不低于崗位最低檔或者說(shuō)80%或最低工資標(biāo)準(zhǔn)3、解除合同要說(shuō)明理由4、包含在合同期內(nèi)，僅有試用期算勞動(dòng)合同期5、試用期提前三天通知可解除合同6、同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能一次試用關(guān)于試用期（6）1、不滿三個(gè)月沒(méi)有試用期，不滿一年不超過(guò)一個(gè)關(guān)于培訓(xùn)1、可訂培訓(xùn)協(xié)議并約定服務(wù)期2、可支付違約金但不得超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)，且遞減支付關(guān)于培訓(xùn)1、可訂培訓(xùn)協(xié)議并約定服務(wù)期勞動(dòng)合同的訂立和變更訂立和變更的原則（2）平等自愿、協(xié)商一致不得違反法律、行政法規(guī)訂立勞動(dòng)合同的程序（3）一個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面合同勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立簽字蓋章生效各執(zhí)一份勞動(dòng)合同的訂立和變更訂立和變更的原則（2）法人授權(quán)書(shū)要式行為授權(quán)：書(shū)面形式企業(yè)法定代表人的授權(quán)，書(shū)面代理書(shū)勞動(dòng)合同續(xù)定：提前30天，書(shū)面通知10年工作年限的特殊規(guī)定法人授權(quán)書(shū)要式行為授權(quán)：書(shū)面形式勞動(dòng)合同的變更（4）勞動(dòng)合同變更的條件依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度等發(fā)生變化客觀情況發(fā)生重大變化自然災(zāi)害或者事故企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)企業(yè)分立、合并、廠址遷移勞動(dòng)者個(gè)人情況發(fā)生變化，要求調(diào)整崗位等提出方提前書(shū)面通知，平等協(xié)商進(jìn)行變更變更名稱、法人代表或投資人不影響合同履行，應(yīng)由承繼人履行。勞動(dòng)合同的變更（4）勞動(dòng)合同變更的條件勞動(dòng)合同的解除和終止勞動(dòng)合同終止1、合同期滿的；2、退休的；3、死亡的；4、企業(yè)破產(chǎn)的；5、企業(yè)吊銷執(zhí)照、關(guān)閉或提前解散的；6、工傷完全喪失勞動(dòng)能力勞動(dòng)合同的解除和終止勞動(dòng)合同終止用人單位解除勞動(dòng)合同隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l件（6）試用期間證明不符合錄用條件勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、造成重大損失勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任的欺詐合同有第三方勞動(dòng)合同的用人單位解除勞動(dòng)合同隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l提前30天,或多支付一個(gè)月工資（3）1.勞動(dòng)者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事用人單位安排的其他工作有關(guān)醫(yī)療期限的規(guī)定2.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位，還不能勝任工作的3.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，勞動(dòng)合同無(wú)法履行，雙方不能達(dá)成一致提前30天,或多支付一個(gè)月工資（3）1.勞動(dòng)者非因工負(fù)傷、醫(yī)提前30天按程序裁員（4）條件：二十人以上或超過(guò)員工總數(shù)10%1.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定重整的2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的3.企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整4.客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化的提前30天按程序裁員（4）條件：二十人以上或超過(guò)員工總數(shù)10優(yōu)先留用人員（4）1、較長(zhǎng)期限固定合同工；2、無(wú)固定期限合同工；3、家庭無(wú)其他就業(yè)人員，需要撫養(yǎng)老人或未成年人的；4、六個(gè)月內(nèi)重新招人；被裁人員優(yōu)先招用。優(yōu)先留用人員（4）1、較長(zhǎng)期限固定合同工；勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同（2）隨時(shí)走人強(qiáng)迫勞動(dòng)或違章作業(yè)。提前30天向用人單位提出解除合同1.未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬；2.未按合同提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件3.未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；4.欺詐合同或用人單位免責(zé)合同；5.制度違法、損害權(quán)益勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同（2）隨時(shí)走人強(qiáng)迫勞動(dòng)或違章作業(yè)。提前不得解除勞動(dòng)合同的條件（6）接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗健康檢查，或疑似職業(yè)??；患職業(yè)病或因?yàn)楣⒈淮_認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力；患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)；女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)；連續(xù)工作十五年離退休不足五年法律法規(guī)規(guī)定的其他情形不得解除勞動(dòng)合同的條件（6）接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗健康補(bǔ)償金的發(fā)放（6）用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同勞動(dòng)者因故預(yù)告解除合同企業(yè)因故預(yù)告解除合同集體裁員終止固定期限合同（勞動(dòng)者不續(xù)訂除外）企業(yè)破產(chǎn)或提前解散解除合同補(bǔ)償金的發(fā)放（6）用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金的核算（4）每滿一年支付一個(gè)月，六個(gè)月以上算一年，不足六個(gè)月算半個(gè)月高收入者超過(guò)職工月平均工資三倍按三倍支付，但不超過(guò)十二年。月工資指前十二個(gè)月的平均工資違法解除合同支付補(bǔ)償金的兩倍賠償金補(bǔ)償金的核算（4）每滿一年支付一個(gè)月，六個(gè)月以上算一年，不足勞務(wù)派遣注冊(cè)資金不少于50萬(wàn)用人單位不得設(shè)立勞動(dòng)派遣單位必備條款還包括用工單位及派遣期限合同期限二年以上，不得收取費(fèi)用無(wú)工作期間支付最低工資標(biāo)準(zhǔn)用工單位要告知?jiǎng)趧?dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬同工同酬（福利、勞動(dòng)條件、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等）臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位勞務(wù)派遣注冊(cè)資金不少于50萬(wàn)非全日制用工一天不超過(guò)四小時(shí)，一周不超過(guò)二十四小時(shí)可訂口頭協(xié)議沒(méi)有試用期可隨時(shí)終止用工，不支付補(bǔ)償金按小時(shí)計(jì)酬，不低最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付周期不超過(guò)十五天非全日制用工一天不超過(guò)四小時(shí)，一周不超過(guò)二十四小時(shí)法律責(zé)任未訂合同超過(guò)一個(gè)月不滿一年支付兩倍工資違規(guī)不訂無(wú)固定期限合同支付兩倍工資訂合同時(shí)以各種名義收取財(cái)物或解除合同時(shí)扣檔案物品（15天內(nèi)），罰500～2000元/人派遣單位違法罰1000～5000元/人拖欠工資、低于最低工資、不給加班費(fèi)或不給補(bǔ)償金加賠50～100%招用未解除合同工或承包商的發(fā)包組織有連帶賠償責(zé)任法律責(zé)任未訂合同超過(guò)一個(gè)月不滿一年支付兩倍工資幾點(diǎn)啟示完善企業(yè)規(guī)章制度及各種手續(xù)（合法、審議、書(shū)面、公示、無(wú)歧義）建立工會(huì)組織理順勞動(dòng)行政關(guān)系證據(jù)收集幾點(diǎn)啟示完善企業(yè)規(guī)章制度及各種手續(xù)（合法、審議、書(shū)面、公示、常用證據(jù)的搜集1、錄用條件、面試記錄、勞動(dòng)合同、員工檔案、員工登記表、崗位說(shuō)明書(shū)2、員工手冊(cè)、規(guī)章制度及民主和公示、工資單、加班單、休假單、考勤卡、績(jī)效考核表3、培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議4、變更、調(diào)崗調(diào)薪、培訓(xùn)、處分通知5、退工單、解除證明、談話記錄、辭職申請(qǐng)、離職交接常用證據(jù)的搜集1、錄用條件、面試記錄、勞動(dòng)合同、員工檔案、員第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展第一節(jié)我國(guó)勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理立法的新發(fā)展一、勞動(dòng)合同制度的新規(guī)范1.勞動(dòng)合同簽訂率低2.勞動(dòng)合同短期化，勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定3.用人單位利用自身在勞動(dòng)關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)地位侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)益4.勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查薄弱知識(shí)要求一、勞動(dòng)合同制度的新規(guī)范1.勞動(dòng)合同簽訂率低知識(shí)要求二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的新規(guī)范1.自力救濟(jì)：自治性、爭(zhēng)議主體合意性、非嚴(yán)格規(guī)范性2.社會(huì)救濟(jì)：爭(zhēng)議主體意思自治性、群眾性、自愿性、比較靈活的程序性3.公力救濟(jì)：包括勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟和行政裁決4.社會(huì)救濟(jì)與公力救濟(jì)相結(jié)合：三方原則、強(qiáng)制性、規(guī)范性知識(shí)要求二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的新規(guī)范1.自力救濟(jì)：自治性、爭(zhēng)議主體合一、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定（一）關(guān)于勞動(dòng)合同的訂立、內(nèi)容和期限1.訂立勞動(dòng)合同的原則：訂立勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用原則2.建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同3.勞動(dòng)合同的內(nèi)容：包括法定條款和約定條款4.勞動(dòng)合同的三種不同期限：固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限5.勞動(dòng)合同無(wú)效：欺詐合同、免責(zé)合同等能力要求一、《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同制度的部分新規(guī)定（一）關(guān)于勞動(dòng)（二）關(guān)于勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)1.同工同酬的權(quán)利2.計(jì)時(shí)獲得足額勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利3.拒絕強(qiáng)迫勞動(dòng)、違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)的權(quán)利4.要求依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利5.勞動(dòng)者的誠(chéng)信義務(wù)6.勞動(dòng)者的守法義務(wù)能力要求（二）關(guān)于勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)1.同工同酬的權(quán)利能力要求（三）用人單位的權(quán)利和義務(wù)1.依法約定試用期和服務(wù)期的權(quán)利2.依法約定競(jìng)業(yè)限制的權(quán)利3.依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利4.尊重勞動(dòng)者知情權(quán)的義務(wù)5.在招用勞動(dòng)者時(shí)不得扣押勞動(dòng)者的證件和收取財(cái)物6.勞動(dòng)合同解除或者終止后對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù)能力要求（三）用人單位的權(quán)利和義務(wù)1.依法約定試用期和服務(wù)期的權(quán)利能（四）勞動(dòng)行政部門(mén)的法定職責(zé)1.監(jiān)督檢查的責(zé)任規(guī)章制度及其執(zhí)行情況勞動(dòng)合同情況勞務(wù)派遣情況休息休假情況勞動(dòng)報(bào)酬情況社會(huì)保險(xiǎn)情況其他勞動(dòng)監(jiān)察事項(xiàng)2.不履行法定職責(zé)和違法行使職權(quán)的法律責(zé)任能力要求（四）勞動(dòng)行政部門(mén)的法定職責(zé)1.監(jiān)督檢查的責(zé)任能力要求二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（一）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的程序性和公法性（二）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的任務(wù)第一，公正及時(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益第二，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定能力要求二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（三）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理新的制度設(shè)計(jì)1.強(qiáng)化了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序：申請(qǐng)支付令2.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定部分案件實(shí)行有條件的“一裁終局”制度3.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》對(duì)申請(qǐng)拉動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效期間做了更為科學(xué)的規(guī)定（一年）4.縮短了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁審理期限，并明確了先行裁決的條件（45+15日）5.合理分配舉證責(zé)任（承擔(dān)不利后果）6.減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（不收費(fèi)）能力要求二、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的部分新規(guī)定（第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征一、集體協(xié)商的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等一般性規(guī)定：合同期限、集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等項(xiàng)過(guò)渡性規(guī)定：集體合同的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等項(xiàng)其他規(guī)定：目標(biāo)性條款知識(shí)要求一、集體協(xié)商的內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分：勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息二、集體談判的范圍論工會(huì)的上限與堅(jiān)持點(diǎn)、雇主的下限與堅(jiān)持點(diǎn)知識(shí)要求ABCD工會(huì)上限工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)雇主堅(jiān)持點(diǎn)雇主下限不確定性范圍二、集體談判的范圍論工會(huì)的上限與堅(jiān)持點(diǎn)、雇主的下限與堅(jiān)持點(diǎn)知二、集體談判的范圍論集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于以下因素：其一；勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況其二，宏觀經(jīng)濟(jì)狀況第三，企業(yè)貨幣工資的支付能力第四，其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)第五，雙方的談判技巧、工會(huì)團(tuán)結(jié)程度、道德與社會(huì)輿論二、集體談判的范圍論集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于以下三、效率合約（一）集團(tuán)談判的約束條件1、政府立法2、市場(chǎng)決定性在勞動(dòng)力需求曲線缺乏彈性的快速增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)中，工會(huì)提高工資的能力強(qiáng)；在勞動(dòng)力需求工資彈性極高的產(chǎn)業(yè)及勞動(dòng)力需求曲線向左平移的產(chǎn)業(yè)中，工會(huì)提高工資的能力弱知識(shí)要求三、效率合約（一）集團(tuán)談判的約束條件知識(shí)要求勞動(dòng)力需求的工資彈性對(duì)工會(huì)的影響工資率W就業(yè)量LW1W00L1L2L0L3L4D2D3D1知識(shí)要求勞動(dòng)力需求的工資彈性對(duì)工會(huì)的影響工資率W就業(yè)量LW1W00L（二）工會(huì)弱化約束的努力勞動(dòng)力需求額的工資彈性主要取決于四個(gè)因素：①生產(chǎn)過(guò)程中以其他要素投入代替勞動(dòng)力的難易程度②產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性③其他要素投入的供給彈性④勞動(dòng)力成本占總成本的比重工會(huì)一般通過(guò)以下活動(dòng)力求弱化市場(chǎng)約束：①通過(guò)對(duì)立法的支持和直接的公共關(guān)系運(yùn)動(dòng)改變對(duì)最終產(chǎn)品的需求②特別重視技術(shù)變化和工藝流程等對(duì)勞動(dòng)力替代的問(wèn)題③工會(huì)還限制雇主用其他投入替代勞動(dòng)力，如最低定額標(biāo)準(zhǔn)④低工資勞動(dòng)者也是對(duì)提高工資的威脅，如提升工會(huì)組建率知識(shí)要求（二）工會(huì)弱化約束的努力勞動(dòng)力需求額的工資彈性主要取決于四個(gè)（三）效率合約1.在約束條件下工會(huì)效用最大化工資率W就業(yè)量LW00L0DBAU2U2U3U0知識(shí)要求（三）效率合約1.在約束條件下工會(huì)效用最大化工資率W就業(yè)量L2.效率合約模型由于是雙方競(jìng)爭(zhēng)共同決定工資率和就業(yè)量，那么雙方的福利從理論上說(shuō)能夠得到改善，因此就存在一系列至少可以使其中一方獲益而卻不使另一方受損的工資率和就業(yè)量組合，這些組合被稱為“效率合約”如果某種資源配置狀態(tài)使得任何帕累托改進(jìn)均不存在，即任何改變都不能使至少有一個(gè)市場(chǎng)主體的福利增加而又不使任何主體的福利受損，則此種狀態(tài)為帕累托最優(yōu)知識(shí)要求2.效率合約模型由于是雙方競(jìng)爭(zhēng)共同決定工資率和就業(yè)量，那么雙效率合約曲線（或效率合約軌跡）工資率W就業(yè)量LW00L0DbaI2U2U3I1edU表示工會(huì)無(wú)差異曲線I表示雇主等利潤(rùn)曲線知識(shí)要求效率合約曲線（或效率合約軌跡）工資率W就業(yè)量LW00L0Db四、集體協(xié)商的特點(diǎn)第一，談判本身的不確定性第二，談判未來(lái)的不確定性第三，談判問(wèn)題的特殊復(fù)雜性知識(shí)要求四、集體協(xié)商的特點(diǎn)第一，談判本身的不確定性知識(shí)要求集體協(xié)商的策略策略：確定先后順序，妥協(xié)與讓步在集體協(xié)商中，信息對(duì)于協(xié)商雙方來(lái)說(shuō)具有巨大的價(jià)值，協(xié)商應(yīng)掌握下述信息：（1）地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平（2）地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平（3）當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位（4）本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（5）企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益（6）企業(yè)資產(chǎn)保值增值（7）上年度企業(yè)工資總額和平均工資水平（8）其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況能力要求集體協(xié)商的策略策略：確定先后順序，妥協(xié)與讓步能力要求集體協(xié)商的策略談判中下述技巧是經(jīng)常運(yùn)用的：（1）根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案，當(dāng)工資談不下來(lái)時(shí)，談休息休假、福利、補(bǔ)充保險(xiǎn)等內(nèi)容（2）預(yù)計(jì)達(dá)到的期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo)，確保能實(shí)現(xiàn)期望值（3）掌握好進(jìn)退度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論，適時(shí)讓步（4）掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料（5）當(dāng)談判陷入僵局時(shí)，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會(huì)等方式加以解決能力要求集體協(xié)商的策略談判中下述技巧是經(jīng)常運(yùn)用的：能力要求第三節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議第三節(jié)集體勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭(zhēng)議理由的集體爭(zhēng)議：指有共同理由、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在3人以上的勞動(dòng)爭(zhēng)議團(tuán)體爭(zhēng)議：工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議知識(shí)要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的含義個(gè)別爭(zhēng)議：職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下二、體積勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)者爭(zhēng)議的區(qū)別第一，當(dāng)事人不同第二，內(nèi)容不同第三，處理程序不同知識(shí)要求二、體積勞動(dòng)爭(zhēng)議與團(tuán)體勞動(dòng)者爭(zhēng)議的區(qū)別第一，當(dāng)事人不同知識(shí)要三、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)（一）爭(zhēng)議主體的團(tuán)隊(duì)性團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體一方是用人單位或其組織（雇主組織），另一方是勞動(dòng)者團(tuán)體（工會(huì)組織或職工代表），而不是勞動(dòng)者個(gè)人（二）爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性：權(quán)利爭(zhēng)議與利益爭(zhēng)議（三）影響的廣泛性知識(shí)要求三、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)（一）爭(zhēng)議主體的團(tuán)隊(duì)性知識(shí)要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（1）仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到集體勞動(dòng)爭(zhēng)議申訴書(shū)之日起3日內(nèi)作出受理或不予受理的決定（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭特別合議仲裁庭，由3人以上的單數(shù)仲裁員組成（3）勞動(dòng)者一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)推舉代表參加仲裁活動(dòng)，代表人數(shù)由仲裁委員會(huì)確定（4）影響范圍大的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，縣級(jí)仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要，可以將集體勞動(dòng)爭(zhēng)議報(bào)請(qǐng)市（地、州、盟）仲裁委員會(huì)處理能力要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（1）仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到集體勞動(dòng)一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（5）集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁之日起15日內(nèi)結(jié)束，需要延期的，延長(zhǎng)期限不得超過(guò)15日（6）仲裁庭應(yīng)按照就地就近原則進(jìn)行處理，開(kāi)庭場(chǎng)所可設(shè)在發(fā)生爭(zhēng)議的企業(yè)或其他便于及時(shí)辦案的地方（7）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議及其處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)此外，根據(jù)《工會(huì)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，工會(huì)組織應(yīng)積極參與集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理活動(dòng)。該辦法規(guī)定：（1）發(fā)生集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位工會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，依法參與處理（2）因集體勞動(dòng)爭(zhēng)議導(dǎo)致停工、怠工的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)與有關(guān)方面協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決能力要求一、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（5）集體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自組成仲裁之日二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（一）因簽訂或變革集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序1.當(dāng)事人協(xié)商2.由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)行政部門(mén)作為團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議的程序是：（1）申請(qǐng)和受理（2）勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)在調(diào)查了解爭(zhēng)議情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容制定協(xié)調(diào)處理方案，提出解決問(wèn)題的具體辦法能力要求二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（一）因簽訂或變革集體合同發(fā)生爭(zhēng)議二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（3）向政府報(bào)告情況并提出建議（4）協(xié)調(diào)處理（5）制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》（6）此類爭(zhēng)議應(yīng)自決受理之日起15日內(nèi)結(jié)束，爭(zhēng)議復(fù)雜或因其他客觀因素影響需要延期的，延期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日（二）團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的管轄（三）當(dāng)事人的和平義務(wù)：不得過(guò)激；不得解除能力要求二、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序（3）向政府報(bào)告情況并提出建議能力三、履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理1.當(dāng)事人協(xié)商2.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁3.法院審理能力要求三、履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理1.當(dāng)事人協(xié)商能力要求第四節(jié)重大突發(fā)事件管理第四節(jié)重大突發(fā)事件管理一、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)（一）勞工問(wèn)題與勞工階層勞工泛指社會(huì)中的工資收入者，無(wú)論他們的雇主是政府、國(guó)有企業(yè)、還是股份制公司、私人企業(yè)。勞工問(wèn)題指眾多勞動(dòng)者個(gè)人及其團(tuán)體或社會(huì)整體的需要得不到滿足的一種社會(huì)狀況（二）勞工問(wèn)題的特點(diǎn)1.客觀性2.主觀性3.社會(huì)性4.歷史性知識(shí)要求一、勞工問(wèn)題及其特點(diǎn)（一）勞工問(wèn)題與勞工階層知識(shí)要求二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式突發(fā)事件：帶來(lái)高度不確定性，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常秩序具有高度威脅性，特殊的，可以多種形式發(fā)生的非預(yù)期性事件（一）重大勞動(dòng)安全事故1.重大工廠安全技術(shù)事故（1）廠房、建筑物和道路的安全事故（2）工作場(chǎng)所、爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所的安全事故（3）及其設(shè)備的安全事故（4）電器設(shè)備的安全事故（5）動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全事故2.礦山安全事故3.建筑安裝工程安全事故知識(shí)要求二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式突發(fā)事件：帶來(lái)高度不確定性，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式（二）重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故（三）重大勞動(dòng)爭(zhēng)議（四）勞資沖突（五）其他突發(fā)事件知識(shí)要求二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式（二）重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故知識(shí)要求三、突發(fā)事件的特點(diǎn)（一）突發(fā)性和不可預(yù)期性（二）群體性（三）社會(huì)的影響性（四）利益的矛盾性知識(shí)要求三、突發(fā)事件的特點(diǎn)（一）突發(fā)性和不可預(yù)期性知識(shí)要求一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（一）集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)（二）突發(fā)事件預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（1）風(fēng)險(xiǎn)分析（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息3.突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)（1）行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件（2）重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件能力要求一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（一）集權(quán)化的突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu)能力要一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（三）突發(fā)事件處理1.突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備2.突發(fā)事件確認(rèn)（1）有效的信息溝通可以確保所有工作人員都能充分理解其在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的工作職責(zé)與責(zé)任（2）應(yīng)把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任放在首位（3）開(kāi)辟高效的信息傳播渠道3.突發(fā)事件控制4.突發(fā)事件解決能力要求一、突發(fā)事件處理一般對(duì)策（三）突發(fā)事件處理能力要求二、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策（一）重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策的基本前提：樹(shù)立牢固的“事故”意識(shí)（二）針對(duì)事故可能性進(jìn)行事前評(píng)估1.事故發(fā)生的可能性2.事故所處階段特征的預(yù)先描述：潛伏期、慢性危險(xiǎn)期、事故爆發(fā)期、事故消解期3.事故損害度的預(yù)先評(píng)估4.事故可能涉及的法律、法規(guī)5.事故可能涉及的賠償范圍6.事故管理費(fèi)用能力要求二、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對(duì)策（一）重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處（三）企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求1.事故報(bào)告2.事故調(diào)查①一般事故調(diào)查②死亡或重大傷亡事故配合調(diào)查3.事故處理直接責(zé)任主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任能力要求（三）企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求1.事故報(bào)廣西對(duì)原中共南丹縣委書(shū)記萬(wàn)瑞忠執(zhí)行死刑。2001年7月17日凌晨3時(shí)許，廣西南丹縣龍泉礦冶總廠下屬的拉甲坡礦發(fā)生特大透水事故，造成礦井下81名礦工死亡。萬(wàn)瑞忠經(jīng)與原縣長(zhǎng)唐毓盛密謀后，決定對(duì)此事故不按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)及組織搶救、調(diào)查，而是將事故真相隱瞞起來(lái)。直至2001年8月初，事故真相被查清后，萬(wàn)瑞忠才交待對(duì)事故真相隱瞞不報(bào)的經(jīng)過(guò)。這一隱瞞特大事故的行為，在海內(nèi)外造成了極為惡劣的影響。栽于瞞報(bào)死于貪贓能力要求廣西對(duì)原中共南丹縣委書(shū)記萬(wàn)瑞忠執(zhí)行死刑。2001年7三、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理對(duì)策1.自覺(jué)并積極地參與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的調(diào)解、仲裁活動(dòng)或人民法院的訴訟活動(dòng)2.積極參與因簽訂集體合同而產(chǎn)生的團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)活動(dòng)（1）簽訂集體合同是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)兩大對(duì)等權(quán)利主體的自主行為，必須堅(jiān)持平等合作、協(xié)商一致的原則（2）積極配合勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理（3）準(zhǔn)確掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)的管轄范圍和協(xié)調(diào)處理程序能力要求三、重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議或團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理對(duì)策1.自覺(jué)并積極地參四、重大突發(fā)事件處理對(duì)策（一）重大突發(fā)事件的必然性（二）堅(jiān)持勞動(dòng)權(quán)保障（三）強(qiáng)化工會(huì)職能的轉(zhuǎn)換能力要求四、重大突發(fā)事件處理對(duì)策（一）重大突發(fā)事件的必然性能力要求第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營(yíng)造第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)一、工會(huì)的定義及組織建設(shè)保障工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織。中華全國(guó)總工會(huì)及其各工會(huì)組織代表職工的利益，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益工會(huì)組織建設(shè)的法律保障主要體現(xiàn)在以下幾方面：1.組織建設(shè)保障2.工會(huì)干部保護(hù)3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障知識(shí)要求第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)一、工會(huì)的定義及組織建設(shè)二、我國(guó)工會(huì)組織的職能（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能1.工會(huì)幫助、指導(dǎo)職工與企業(yè)以及企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動(dòng)合同2.企業(yè)、事業(yè)單位處分職工，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見(jiàn)3.企業(yè)、事業(yè)單位違反勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，有下列侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益情形，工會(huì)將采取措施予以改正（1）克扣職工工資的（2）不提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件的（3）隨意延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的（4）侵犯女職工和未成年特殊權(quán)益的（5）其他嚴(yán)重侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的知識(shí)要求二、我國(guó)工會(huì)組織的職能（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能知識(shí)要求（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能4.工會(huì)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)新建、擴(kuò)建企業(yè)和技術(shù)改造工程中的勞動(dòng)條件和安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用進(jìn)行監(jiān)督5.工會(huì)有權(quán)對(duì)企業(yè)、事業(yè)單位侵犯職工合法權(quán)益的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助6.職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問(wèn)題調(diào)查處理，必須有工會(huì)參加7.企業(yè)、事業(yè)單位發(fā)生停工、怠工、時(shí)間，工會(huì)應(yīng)當(dāng)代表職工同企業(yè)、事業(yè)單位或者有關(guān)方面協(xié)商，反映職工的意見(jiàn)和要求并提出解決意見(jiàn)8.工會(huì)參加企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作知識(shí)要求（一）維護(hù)職工合法權(quán)益的職能4.工會(huì)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)新建、擴(kuò)建（二）工會(huì)的其他職能1.工會(huì)的建設(shè)職能2.工會(huì)的參與職能3.工會(huì)的教育職能知識(shí)要求（二）工會(huì)的其他職能1.工會(huì)的建設(shè)職能知識(shí)要求三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、以股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、參與社會(huì)公益活動(dòng)、保護(hù)弱勢(shì)群體等知識(shí)