職務(wù)分析在我國(guó)現(xiàn)狀-以財(cái)務(wù)總監(jiān)為例

職務(wù)分析在我國(guó)現(xiàn)狀——以財(cái)務(wù)總監(jiān)為例2016職務(wù)分析在我國(guó)現(xiàn)狀——以財(cái)務(wù)總監(jiān)為例20162016年10月25日

目錄前言 31.前言 32.財(cái)務(wù)總監(jiān)工作分析 32.1工作描述 32.2行業(yè)職務(wù)素質(zhì)模型分析 32.1.1業(yè)務(wù)能力 52.1.2影響力 52.1.3責(zé)任心 62.1.4戰(zhàn)略謀劃 62.1.5分析與概念思維能力 62.1.6自我驅(qū)動(dòng) 72.1.7溝通能力 72.1.8團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理 72.2財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容 82.3財(cái)務(wù)總監(jiān)任職資格 82.4財(cái)務(wù)總監(jiān)工作條件 92.5財(cái)務(wù)總監(jiān)在企業(yè)中的地位和作用 93.當(dāng)前我國(guó)工作分析現(xiàn)狀 93.1工作分析的內(nèi)容 93.2工作分析的模式 93.3工作分析方法 103.4當(dāng)前我國(guó)工作分析中存在的問(wèn)題 103.4.1素質(zhì)模型的使用可能帶來(lái)的問(wèn)題 103.4.2其它問(wèn)題 103.5工作分析中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決措施 113.5.1將招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等人力資源管理部分與工作分析有機(jī)結(jié)合 113.5.2任命專業(yè)人員進(jìn)行工作分析 113.5.3公司人力資源部門應(yīng)與其他層級(jí)保持良好的溝通 123.5.4進(jìn)行工作分析可考慮新技術(shù)和新設(shè)備 12

1.前言工作分析被譽(yù)為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”，具體來(lái)說(shuō)就是把職工擔(dān)任的特定職務(wù)的內(nèi)容加以分析，清晰界定該職務(wù)的固有性質(zhì)和組織內(nèi)職務(wù)之間的相互關(guān)系和特點(diǎn)，并且明確界定操作人員在履行該職責(zé)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的技術(shù)、知識(shí)、能力與責(zé)任，也就是對(duì)某一職位工作的內(nèi)容以及有關(guān)因素做全面的有系統(tǒng)、有組織的描寫(xiě)或者記載。工作分析的結(jié)果提供了與工作本身要求有關(guān)的信息。、中國(guó)組織的現(xiàn)代人力資源管理起步較晚,還處于非常不完善的階段,相比于發(fā)達(dá)國(guó)家尚有較大差距。因此對(duì)于人力資源管理工作分析的研究,尤其是對(duì)工作分析這樣的基礎(chǔ)性工作的研究具有非常重要的理論和實(shí)踐意義。由于中國(guó)國(guó)情，企業(yè)類型眾多，各企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況又會(huì)有所不同，為了使此次國(guó)內(nèi)工作分析不高高在上脫離實(shí)際，我們選擇以財(cái)務(wù)總監(jiān)工作分析為例，在實(shí)例的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析。2.財(cái)務(wù)總監(jiān)工作分析2.1工作描述職位名稱：財(cái)務(wù)總監(jiān)所在部門：公司總部直接上級(jí)：執(zhí)行總裁直接下級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理、法律事務(wù)部經(jīng)理內(nèi)部溝通：公司總部其他總監(jiān)外部溝通：企業(yè)主管單位的財(cái)務(wù)部門，物價(jià)局、銀行、國(guó)資局、稅務(wù)局、財(cái)政廳、經(jīng)貿(mào)委等單位、關(guān)聯(lián)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)總監(jiān)職位概要：主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃。2.2行業(yè)職務(wù)素質(zhì)模型分析特征詞重要程度平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差系統(tǒng)的思維能力6.480.79戰(zhàn)略規(guī)劃能力6.510.75領(lǐng)導(dǎo)能力6.260.89創(chuàng)新能力5.641.03溝通能力6.071.37培養(yǎng)他人5.650.94團(tuán)隊(duì)合作精神5.881.09理性穩(wěn)健5.880.98發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力5.940.93人脈關(guān)系的把握5.461.14社會(huì)資源的利用5.441.03表達(dá)能力5.061.31協(xié)調(diào)能力5.601.11數(shù)字敏感性5.750.99客觀公正5.750.99豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)6.100.85縝密的書(shū)面表達(dá)能力5.291.21學(xué)習(xí)能力5.561.01組織能力5.530.98敬業(yè)精神5.820.92分析思考能力6.461.33變通能力5.536.171.96變革推動(dòng)的能力5.481.05前瞻能力5.821.11CPA等專業(yè)素養(yǎng)5.321.22解決問(wèn)題的能力5.831.29感召力和影響力5.680.93自我驅(qū)動(dòng)5.491承受較大壓力5.970.98請(qǐng)報(bào)、資訊的收集能力5.460.81具有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)6.171.09熟悉經(jīng)濟(jì)環(huán)境、財(cái)稅法規(guī)6.361.12遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則6.270.92政策領(lǐng)悟能力6.190.95奉獻(xiàn)精神5.341全局觀念5.761.05制度構(gòu)建5.840.77業(yè)務(wù)支持5.910.91合理授權(quán)下屬5.561.07通過(guò)素質(zhì)詞條的平均排序，可將行業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)素質(zhì)能力劃分為：業(yè)務(wù)能力、影響力、責(zé)任感、戰(zhàn)略謀劃、分析與概念思維能力、自我驅(qū)動(dòng)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力這八類。業(yè)務(wù)能力：業(yè)務(wù)能力：業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)支持責(zé)任心戰(zhàn)略謀劃自我驅(qū)動(dòng)溝通能力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力分析與概念思維影響力2.1.1業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力對(duì)于上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)這個(gè)職位非常的重要,在某種程度上應(yīng)該是個(gè)必要條件,這方面與其它高管人員有較大區(qū)別。根據(jù)研究結(jié)果,業(yè)務(wù)能力這個(gè)特征因子可以被分為三個(gè)層次第一層次為基本的專業(yè)能力,具體表現(xiàn)如下具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)熟悉經(jīng)濟(jì)環(huán)境、財(cái)、稅等法規(guī)遵守職業(yè)道德的準(zhǔn)則政策領(lǐng)悟力高。第二層次為業(yè)務(wù)成熟度,即豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),具體表現(xiàn)如下有過(guò)年以上的上市公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,其中應(yīng)該至少有三年以上的中級(jí)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)并在業(yè)內(nèi)具有一定的影響力和權(quán)威性最好主持過(guò)上市公司的上市運(yùn)作、重組、資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)投資等重大財(cái)務(wù)活動(dòng)。第三層次為業(yè)務(wù)支持,即能夠積極、主動(dòng)地利用專業(yè)理論和經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)的決策、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及經(jīng)營(yíng)管理等提供科學(xué)的依據(jù),具體表現(xiàn)如下參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,為經(jīng)營(yíng)、投資決策提供必要的財(cái)務(wù)信息,保證宏觀決策的科學(xué)性。2.1.2影響力對(duì)于決策權(quán)有限的財(cái)務(wù)總監(jiān)人員來(lái)說(shuō),影響力的重要性更是不言而喻。本研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于上市公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)人員而言,影響力是僅次于業(yè)務(wù)能力之后的因子特征。上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)人員由于歷史的原因及其在企業(yè)中所處的位置決定著他的決策權(quán)是有限的。他既要影響團(tuán)隊(duì)成員支持、擁護(hù)他的管理與領(lǐng)導(dǎo),又要爭(zhēng)取的支持、其它部門老總的配合才能順利推動(dòng)工作或者達(dá)成目標(biāo)。要順利完成一項(xiàng)工作任務(wù)或者要達(dá)成某種既定目標(biāo),上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)人員必須贏得、其他分管副總或其他相關(guān)人員的認(rèn)可和支持,因此,他要能影響他人自愿接受自己的觀點(diǎn)和想法、影響并不是自己下屬的人自愿配合自己的工作、能做出努力影響政策的制定、能采取積極措施爭(zhēng)取對(duì)自己工作的支持,并且能在有反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)候陳述有說(shuō)服力的觀點(diǎn)說(shuō)服他人改變立場(chǎng)。2.1.3責(zé)任心在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,財(cái)務(wù)總監(jiān)在為企業(yè)盈利提供理性決策依據(jù)時(shí),必須主動(dòng)、勤勉、細(xì)致和深入地開(kāi)展工作,這要求財(cái)務(wù)總監(jiān)要付出更多的時(shí)間和精力。到點(diǎn)上下班和給錢就干或患得患失地只做被動(dòng)、應(yīng)付、粗糙和表面的工作肯定是不行的。財(cái)務(wù)提供的決策依據(jù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性將極大地影響財(cái)務(wù)職能的發(fā)揮,左右企業(yè)決策的正確和錯(cuò)誤,增加或減弱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此財(cái)務(wù)總監(jiān)必須敬業(yè),必須有奉獻(xiàn)精神。2.1.4戰(zhàn)略謀劃戰(zhàn)略謀劃這一特征因子要求財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅是充當(dāng)高級(jí)管理層的助手和參謀,而是要成為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的重要組成部分,以一種真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與企業(yè)的首席執(zhí)行官一起制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和戰(zhàn)略提供預(yù)測(cè)性的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)服務(wù)支持,并對(duì)戰(zhàn)略決策中涉及財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。具體表現(xiàn)第一,對(duì)宏觀政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)和分析判斷能力。財(cái)務(wù)總監(jiān)的作用還在于應(yīng)成為公司在市場(chǎng)上的觸角,并對(duì)市場(chǎng)變化和政府調(diào)控的影響非常機(jī)敏。第二,財(cái)務(wù)總監(jiān)作為價(jià)值管理的設(shè)計(jì)者,因該具備戰(zhàn)略性的思維,善于利用財(cái)務(wù)分析技術(shù)對(duì)市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷售等多方面進(jìn)行專業(yè)判斷和宏觀決策第三,為實(shí)現(xiàn)價(jià)值目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)控制,財(cái)務(wù)總監(jiān)要能按照既定的財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)和明確的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。2.1.5分析與概念思維能力具有很強(qiáng)分析思維能力的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠?qū)⒏鞣N現(xiàn)象分解成若干組成部分,再對(duì)每一部分進(jìn)行仔細(xì)研究。他們能夠發(fā)現(xiàn)造成某個(gè)問(wèn)題的多個(gè)原因,一一加以評(píng)估,然后制定計(jì)劃找出最要的原因,并實(shí)施這一計(jì)劃。他們能夠從手頭信息中察覺(jué)存在差異、差距和不一致之處。作為企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān),應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)部門掌握的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,綜合分析研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在問(wèn)題,找出薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施,供決策層參考,此外還應(yīng)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、資本市場(chǎng)變化反應(yīng)靈敏,及時(shí)撲捉信息,為企業(yè)決策提供支持。2.1.6自我驅(qū)動(dòng)具有自我驅(qū)動(dòng)能力的財(cái)務(wù)總監(jiān)不會(huì)一開(kāi)始就把自己定位于一個(gè)“賬房先生”,他會(huì)主動(dòng)、積極地去扮演自己角色,把國(guó)外最先進(jìn)的管理方法在公司進(jìn)行大膽實(shí)踐,并且相信自己有能力勝任新環(huán)境下的工作。特別是在我國(guó),財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)和地位處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型時(shí)期,此時(shí),更應(yīng)該敢于挑戰(zhàn)自我,堅(jiān)信有能力克服困難,達(dá)到目的。信息的能力。2.1.7溝通能力研究表明,上市公司面臨著越來(lái)越復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,并且投資、融資渠道正逐步多樣化,上市公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)也因此從財(cái)務(wù)監(jiān)控與信息加工中部分解脫出來(lái),來(lái)加強(qiáng)與股東及其他外部相關(guān)利益集團(tuán)的溝通,以及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)層的互動(dòng),成為企業(yè)內(nèi)外溝通的橋梁。財(cái)務(wù)總監(jiān)必須與股東、董事會(huì)溝通,理解他們的回報(bào)要求并獲取他們對(duì)公司的支持,與之建立起良好的信任關(guān)系財(cái)務(wù)總監(jiān)須與CEO及其他高層管理人員溝通,以準(zhǔn)確把握經(jīng)營(yíng)層的經(jīng)營(yíng)意圖,并將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可計(jì)量的財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為公司最高財(cái)務(wù)管理人員須要坦率與下屬交流信息,互相建立信任,聽(tīng)取各方意見(jiàn),集思廣益尋找最佳解決問(wèn)題的辦法,同時(shí)也能激發(fā)下屬的工作積極性,提高工作效率。2.1.8團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理作為企業(yè)最高財(cái)務(wù)行政長(zhǎng)官必須具備出色的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,研究結(jié)果也表明了這一點(diǎn)。由于財(cái)務(wù)總監(jiān)在企業(yè)中扮演著承上啟下的中流砒柱角色,因此,建立、管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)人員取得出色的績(jī)效來(lái)說(shuō)非常重要。作為一個(gè)出色的財(cái)務(wù)總監(jiān),還應(yīng)認(rèn)可并感激下屬的工作貢獻(xiàn),從而贏得下屬的鼎力支持和擁護(hù)為了建立高效的團(tuán)隊(duì),必須整合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,確保團(tuán)隊(duì)的有效配合。要成為一個(gè)出色的財(cái)務(wù)總監(jiān),不僅要注意自己的工作和能力的發(fā)展,更重要的一點(diǎn)是要培養(yǎng)他人研究表明,“培養(yǎng)他人”這一點(diǎn)是為大部分管理者所忽略或者都欠缺的能力,是大部分管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力中最弱項(xiàng)。除了給員工提供晉升機(jī)會(huì)或奮斗目標(biāo)外,優(yōu)秀的管理人員還會(huì)很注重在工作中培養(yǎng)下屬的能力。這樣做不僅能夠激勵(lì)員工盡最大的努力地出色工作,而且還能為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)接班人。2.2財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)內(nèi)容（1）利用財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定；（2）建立和完善財(cái)務(wù)部門，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，進(jìn)行有效的內(nèi)部控制；（3）制定公司資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算；（4）對(duì)公司投資活動(dòng)所需要的資金籌措方式進(jìn)行成本計(jì)算，并提供最為經(jīng)濟(jì)的酬資方式；（5）籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向；（6）主持對(duì)重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制；（7）協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護(hù)公司利益；（8）參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)；（9）審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。2.3財(cái)務(wù)總監(jiān)任職資格（1）教育背景：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。（2）培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、公司產(chǎn)品的基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。（3）經(jīng)驗(yàn)：8年以上跨國(guó)企業(yè)或大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。（4）技能技巧：具有較全面的財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度；熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、投資、進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)財(cái)務(wù)制度和流程；參與過(guò)較大投資項(xiàng)目的分析、論證和決策；熟悉稅法政策、營(yíng)運(yùn)分析、成本控制及成本核算；具有豐富的財(cái)務(wù)管理、資金籌劃、融資及資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。

（5）態(tài)度：工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。2.4財(cái)務(wù)總監(jiān)工作條件工作場(chǎng)所：公司總部辦公室。環(huán)境狀況：舒適。危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。2.5財(cái)務(wù)總監(jiān)在企業(yè)中的地位和作用財(cái)務(wù)總監(jiān)制是順應(yīng)時(shí)代潮流而產(chǎn)生的一種財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，正確認(rèn)識(shí)和理解財(cái)務(wù)總監(jiān)制，是財(cái)務(wù)總監(jiān)制得以良好運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，也是實(shí)際工作的客觀要求。（1）財(cái)務(wù)總監(jiān)，既是企業(yè)的監(jiān)督者，又是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心是董事會(huì)，財(cái)務(wù)總監(jiān)通常是董事會(huì)成員，是財(cái)務(wù)管理部門的最高財(cái)務(wù)官，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)，接受董事會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督，代表董事會(huì)對(duì)管理層實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)控，同時(shí)，又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層中的重要的一員，是企業(yè)的“第二把手”，肩負(fù)著對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控工作。（2）財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)，決定了其在企業(yè)中的地位與作用。財(cái)務(wù)總監(jiān)一般是企業(yè)董事會(huì)中相關(guān)委員會(huì)的主任或主要成員，如財(cái)務(wù)委員會(huì)、預(yù)算委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)等，同時(shí)CFO又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)層中重要的一員，其基本職責(zé)主要是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)，并參與企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)，使股東財(cái)富最大化，概括為財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督兩個(gè)方面。3.當(dāng)前我國(guó)工作分析現(xiàn)狀3.1工作分析的內(nèi)容根據(jù)上述對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作分析，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)的工作分析內(nèi)容是以工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格為主，包含工作條件（環(huán)境）、組織關(guān)系、薪酬福利等。3.2工作分析的模式此次所選財(cái)務(wù)總監(jiān)案例中是以人員導(dǎo)向型的工作分析，以崗位的任職者為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)工作執(zhí)行者的研究,間接的去了解崗位工作的各種信息。除此之外，還有兩類模式，一類把研究的重點(diǎn)放在工作的各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)信息的分析上,這種以崗位工作本身為重點(diǎn)的工作分析稱為崗位工作導(dǎo)向型工作分析；另一類分析模式是以產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)流程為導(dǎo)向,以生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)的研究為切入點(diǎn)對(duì)工作進(jìn)行分析,稱為過(guò)程導(dǎo)向型工作分析。3.3工作分析方法自上世紀(jì)美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭提出素質(zhì)模型，已過(guò)去了40余年，隨著全球化趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，中外經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)交流愈發(fā)頻繁，素質(zhì)模型在我國(guó)的使用正形成流行的趨勢(shì)，尤其在工作分析領(lǐng)域。傳統(tǒng)的工作分析注重崗位工作各方面信息的明確,是一種以崗位為核心的分析方法。然而現(xiàn)代組織面臨復(fù)雜多變的環(huán)境與日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),原有的崗位工作分析缺乏應(yīng)對(duì)組織變化的能力,已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代組織的要求。所以基于勝任力的工作分析應(yīng)運(yùn)而生,有別于傳統(tǒng)的以崗位為導(dǎo)向的工作分析,是一種以人為導(dǎo)向的工作分析。這種先進(jìn)的工作分析方式以組織的勝任力模型為基礎(chǔ),通過(guò)分析確定組織優(yōu)秀員工應(yīng)該具有的關(guān)鍵價(jià)值和核心能力,并研究組織面臨的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),將崗位工作的任職資格與組織戰(zhàn)略要求的核心競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)的結(jié)合起來(lái),能夠強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代組織管理倡導(dǎo)的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力。使得工作分析的結(jié)果能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的組織環(huán)境和組織自身的變化。此次財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作分析就以素質(zhì)模型為主要的分析手段。建立能力素質(zhì)模型有多種方法,包括專家小組、行為事件訪談、量表調(diào)查、觀察法等。在完成素質(zhì)模型的構(gòu)建后，工作崗位對(duì)任職者的能力要求便十分清晰，接下來(lái)再進(jìn)行工作環(huán)境、工作職責(zé)、組織關(guān)系等的分析。3.4當(dāng)前我國(guó)工作分析中存在的問(wèn)題3.4.1素質(zhì)模型的使用可能帶來(lái)的問(wèn)題（1）隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息傳遞范圍的增廣與速度增快，網(wǎng)絡(luò)上存在著很多各式各樣的已經(jīng)做好的工作分析和建立好的素質(zhì)模型，目前很多公司在做工作分析時(shí)，尤其是分析過(guò)程中素質(zhì)模型建立時(shí)，直接照搬其他公司的成果。對(duì)于已有的信息，借鑒并沒(méi)有什么問(wèn)題，但是在進(jìn)行工作分析和素質(zhì)模型建立時(shí)需要結(jié)合公司具體情況，否則會(huì)嚴(yán)重影響公司的績(jī)效甚至是公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）在進(jìn)行素質(zhì)模型的建立時(shí)，素質(zhì)之間存在概念重復(fù)或概念模糊，能力概念易出現(xiàn)過(guò)多難以進(jìn)行切實(shí)有效的界定和分析的情況。在這種情況下，工作分析的有效性就受到了破壞。（3）素質(zhì)模型關(guān)注的重點(diǎn)是任職者對(duì)工作的勝任，而在實(shí)際情況中，能不能勝任與適不適合并不總是一致的，在員工自身價(jià)值觀、家庭狀況、生理心理狀態(tài)等眾多因素的影響下，可能會(huì)出現(xiàn)偏差。3.4.2其它問(wèn)題（1）工作分析未和公司戰(zhàn)略匹配。我國(guó)工作分析的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，很多公司的工作分析依然在起步階段，不成熟不完善，傳統(tǒng)工作分析的缺陷之一就是對(duì)于變化的適應(yīng)性差,一次優(yōu)秀的傳統(tǒng)工作分析也只能做到準(zhǔn)確分析組織現(xiàn)有的工作信息,一旦組織崗位工作的情況發(fā)生了變化,就需要對(duì)變化的部分進(jìn)行修改或者重新分析,如果修改的不夠及時(shí)就會(huì)影響到組織的其他人力資源管理工作的正常進(jìn)行。即使修改及時(shí),也會(huì)耗費(fèi)組織的資源,增加組織的管理成本。（2）進(jìn)行工作分析時(shí)，企業(yè)固步自封。傳統(tǒng)的工作分析信息獲取途徑主要是在組織內(nèi)部,然而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響,某個(gè)地區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)變化可能會(huì)迅速波及到世界的每個(gè)角落。因此組織面臨的環(huán)境瞬息萬(wàn)變,如果還是只看到組織自身的情況,而忽視了外部的變化,那么無(wú)疑會(huì)增加組織面臨的風(fēng)險(xiǎn),不久的將來(lái)就可能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。（3）在進(jìn)行工作信息的調(diào)查時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)障礙如被調(diào)查者的敷衍、不配合，公司管理層的不理解，調(diào)查者自身的工作態(tài)度問(wèn)題。3.5工作分析中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決措施3.5.1將招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等人力資源管理部分與工作分析有機(jī)結(jié)合將工作分析貫穿于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利設(shè)置的過(guò)程，會(huì)使工作分析的建立與實(shí)施更加實(shí)用、有效。任