國(guó)美電器電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程

了解國(guó)美網(wǎng)站的特色，產(chǎn)品的分類，國(guó)美的規(guī)模，用戶的數(shù)量（沒找到），國(guó)美的大BOSS等的基本信息，還有國(guó)美的發(fā)展歷程。（圖文并茂）一．國(guó)美電器電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展歷程國(guó)美電器有限公司是一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器為主的全國(guó)性家電零售\o"連鎖"連鎖企業(yè)，隸屬于北京鵬潤(rùn)投資集團(tuán)。2004年9月10日起，中國(guó)鵬潤(rùn)集團(tuán)有限公司更名為國(guó)美電器控股有限公司。國(guó)美電器有限公司成立于1987年1月1日，目前已發(fā)展成為全國(guó)最大的家電零售\o"連鎖企業(yè)"連鎖企業(yè)，在北京、天津、上海、廣州等250個(gè)城市設(shè)立了40個(gè)分公司，擁有直營(yíng)門店800余家和10萬多名員工，年銷售能力超過800億元，成為國(guó)內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國(guó)最大的經(jīng)銷商。2003年、2006年國(guó)美電器相繼在香港、澳門開業(yè)，目前在兩地已擁有14家門店，邁出中國(guó)\o"家電連鎖零售企業(yè)"家電連鎖零售企業(yè)國(guó)際化第一步。2004年國(guó)美電器在香港成功上市。2005年，國(guó)美電器加快了行業(yè)并購(gòu)步伐，用8個(gè)月時(shí)間成功收購(gòu)哈爾濱黑天鵝電器、深圳易好家商業(yè)連鎖公司、武漢中商、江蘇金太陽4個(gè)家電品牌和全部連鎖網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展速度勢(shì)不可擋。2006年在國(guó)家商務(wù)部公布的2005年中國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)30強(qiáng)中，國(guó)美電器以498.4億元銷售額連續(xù)五年蟬聯(lián)中國(guó)\o"家電連鎖企業(yè)"家電連鎖企業(yè)榜首，家電連鎖領(lǐng)軍者的地位堅(jiān)不可摧。2007年1月，國(guó)美電器與中國(guó)第三大電器零售企業(yè)\o"永樂電器"永樂電器正式完成合并，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的民族零售企業(yè)。2003年1月，國(guó)美就推出過網(wǎng)上商城，開通了包括香港在內(nèi)的42個(gè)分站，覆蓋了全國(guó)90多個(gè)地區(qū)。不過，網(wǎng)上商城的銷售額占總銷售的比重十分微小。國(guó)美財(cái)報(bào)顯示，從2004年至2006年，其銷售額合計(jì)為3.2億元；2007年，銷售額達(dá)到3億元；占國(guó)美全年銷售總額的份額還不足1%。2011年4月20日，國(guó)美正式推出了其旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站，即國(guó)美網(wǎng)上商城。同時(shí)，國(guó)美宣布全力推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年2010年，國(guó)美以4800萬元并購(gòu)了庫巴網(wǎng)，這次國(guó)美發(fā)布的網(wǎng)站域名使用了國(guó)美官網(wǎng)域名，即。國(guó)美在電子商務(wù)上采取了雙品牌戰(zhàn)略，由此可以看出其對(duì)電子商務(wù)的重視。二、國(guó)美的榮譽(yù)國(guó)美電器集團(tuán)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一，被\o"中央電視臺(tái)"中央電視臺(tái)授予“CCTV我最喜愛的中國(guó)品牌特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；在\o"世界品牌實(shí)驗(yàn)室"世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL）頒布“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，國(guó)美電器以\o"品牌價(jià)值"品牌價(jià)值301.25億元成為中國(guó)最具品牌價(jià)值的家電零售之一。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，國(guó)美電器形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大\o"核心競(jìng)爭(zhēng)力"核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)美電器所經(jīng)營(yíng)的商品幾乎囊括所有消費(fèi)類電子產(chǎn)品；大單采購(gòu)、買斷、包銷、訂制等多種營(yíng)銷手段，保證了國(guó)美家電的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；以“彩虹服務(wù)”為代表的\o"售后服務(wù)"售后服務(wù)體系是國(guó)美電器規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)；精品\o"旗艦店"旗艦店的推出為\o"消費(fèi)者"消費(fèi)者提供了放心、滿意、舒適的\o"購(gòu)物環(huán)境"購(gòu)物環(huán)境。國(guó)美電器以其積極倡導(dǎo)的\o"創(chuàng)新精神"創(chuàng)新精神和“\o"薄利多銷"薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的\o"經(jīng)營(yíng)理念"經(jīng)營(yíng)理念確立了中國(guó)家電龍頭企業(yè)的地位。國(guó)美電器倡導(dǎo)的“商者無域，相融共生”、“\o"互動(dòng)"互動(dòng)、互助、互補(bǔ)”的企業(yè)理念得到了眾多家電制造企業(yè)的廣泛認(rèn)同，一個(gè)由家電零售業(yè)帶領(lǐng)前進(jìn)的中國(guó)家電業(yè)發(fā)展時(shí)代正式到來。三、國(guó)美網(wǎng)店的規(guī)模國(guó)美電子商務(wù)總經(jīng)理韓德鵬透露，國(guó)美上線的新系統(tǒng)可以支撐200億元的銷售規(guī)模，而且商城方面和國(guó)美打通了供貨采購(gòu)物流資源。王俊洲預(yù)計(jì)，未來3—5年，電子商務(wù)收入將占國(guó)美總體收入的10%。（實(shí)體國(guó)美店的規(guī)模在它的發(fā)展歷程中可以查到資料）四、國(guó)美網(wǎng)店的產(chǎn)品分類產(chǎn)品主要以家電數(shù)碼為主，以實(shí)體店為后盾，品牌多樣，有保障。全部分類手機(jī)GSM手機(jī)CDMA手機(jī)移動(dòng)3G手機(jī)聯(lián)通3G手機(jī)電信3G手機(jī)雙模手機(jī)對(duì)講機(jī)對(duì)講機(jī)手機(jī)配件有線耳機(jī)藍(lán)牙耳機(jī)手機(jī)電池手機(jī)充電器移動(dòng)電源存儲(chǔ)卡讀卡器數(shù)據(jù)設(shè)備藍(lán)牙適配器手機(jī)音響座音頻線/適配器保護(hù)膜手機(jī)套/外殼手機(jī)掛飾手寫筆五、網(wǎng)站的特色：韓德鵬表示，始終如一的低價(jià)商品采購(gòu)能力、及時(shí)送達(dá)的物流配送能力和貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)能力，是支撐國(guó)美電子商務(wù)未來長(zhǎng)足發(fā)展的三大核心?！艾F(xiàn)在有電子商務(wù)網(wǎng)站在打價(jià)格戰(zhàn)。所謂的價(jià)格戰(zhàn)，就是降低毛利出售商品甚至賠本賣商品，國(guó)美不需要這樣做，盡管國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站也貫徹低價(jià)策略，但因?yàn)橛旋嫶蟮牟少?gòu)規(guī)模，可以使我們拿到更為優(yōu)惠的價(jià)格?！表n德鵬表示。國(guó)美電子商務(wù)采用集團(tuán)聯(lián)合采購(gòu)與獨(dú)立采購(gòu)相結(jié)合的方式，集團(tuán)每年超1000億元的采購(gòu)規(guī)模保障了產(chǎn)品的低價(jià)，而獨(dú)立采購(gòu)則有效保障了產(chǎn)品的多樣性。對(duì)于目前普遍制約網(wǎng)上商城發(fā)展的配送問題，國(guó)美方面表示希望配合實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)物流最大化利用。王俊洲指出，大規(guī)模家電電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)物流的要求極高，國(guó)美有這樣的優(yōu)勢(shì)。韓德鵬還稱國(guó)美現(xiàn)在具有每天1.5萬單的區(qū)域快速配送能力。另據(jù)了解，在物流配送方面，國(guó)美電子商務(wù)既整合了集團(tuán)現(xiàn)有的物流配送資源，又構(gòu)建了自己獨(dú)立的配送體系。目前國(guó)美電子商務(wù)已在全國(guó)建立了31個(gè)自有倉庫，支持全國(guó)網(wǎng)絡(luò)配送，未來3年，將在全國(guó)建立112個(gè)大家電物流倉及620個(gè)分撥配送點(diǎn)，自有物流配送將會(huì)覆蓋其70%的訂單，并建立超過2000人的自有配送員隊(duì)伍。服務(wù)也將是國(guó)美電子商務(wù)的一大特色。國(guó)美電子商務(wù)客服坐席將采取主動(dòng)服務(wù)的方式，從消費(fèi)者下訂單開始就計(jì)算出準(zhǔn)確的送貨時(shí)間。如果遇到因天氣等不可抗力而延遲派送的情況，國(guó)美電子商務(wù)坐席將第一時(shí)間根據(jù)延遲情況通過郵件、短信、電話等方式與客戶溝通，并告之延遲后的送貨時(shí)間。消費(fèi)者同意后，國(guó)美將如期送貨。如果消費(fèi)者不滿意，坐席將主動(dòng)為消費(fèi)者取消訂單。我自我感覺的國(guó)美網(wǎng)店的特色：1、是網(wǎng)頁界面很舒服，產(chǎn)品很豐富2、注冊(cè)賬戶方便簡(jiǎn)單，免費(fèi)。3、會(huì)員界面服務(wù)項(xiàng)目清晰明確。很人性化。4、團(tuán)購(gòu)和秒殺等活動(dòng)豐富，很吸引人。5、國(guó)美電器電子商務(wù)總經(jīng)理韓德鵬告訴記者，網(wǎng)店將實(shí)現(xiàn)天天“低價(jià)”，網(wǎng)上銷售的電器平均比實(shí)體店便宜10%左右。消費(fèi)者很喜歡。6、就是上面資料中的優(yōu)點(diǎn)了六、國(guó)美的大客戶：（合作伙伴）事實(shí)上,國(guó)美電器在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展步伐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于它的老對(duì)手蘇寧。蘇寧電器于今年2月推出網(wǎng)上銷售平臺(tái)蘇寧易購(gòu),定下的年度銷售目標(biāo)是10-15億元,而實(shí)際的銷售狀況遠(yuǎn)好過預(yù)期,此前蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民已經(jīng)宣布,2010年蘇寧易購(gòu)的銷售額將超過20億元。這一數(shù)字僅次于京東商城和淘寶電器城。而國(guó)美靠自身團(tuán)隊(duì)發(fā)展的網(wǎng)上銷售平臺(tái)國(guó)美商城今年前十個(gè)月的銷售額只有5億元左右。不僅是蘇寧易購(gòu),京東商城、淘寶電器城、新七天電器網(wǎng)等諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力,這些都給國(guó)美發(fā)展電子商務(wù)帶來壓力。國(guó)美控制權(quán)爭(zhēng)奪雙方達(dá)成和解后,國(guó)美電器重新發(fā)力電子商務(wù),王俊洲表示,“戰(zhàn)略控股庫巴購(gòu)物網(wǎng)正是國(guó)美電器發(fā)力電子商務(wù)的首個(gè)重要舉措”,庫巴購(gòu)物網(wǎng)前身為2006年成立的世紀(jì)電器網(wǎng),過去的四年中保持了每年300%以上的增長(zhǎng)速度,2009年的銷售額已經(jīng)達(dá)到了3億元,今年的銷售有望達(dá)到10億元,但目前還沒有實(shí)現(xiàn)盈利。據(jù)悉,國(guó)美主要看中庫巴網(wǎng)目前在國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)地位和電子商務(wù)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力,以及在北京、上海、廣州、廈門等10個(gè)城市完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)資源。股庫巴網(wǎng)后,國(guó)美電器將為庫巴提供全線家電3C產(chǎn)品采購(gòu)、銷售支持,國(guó)美電器全國(guó)實(shí)體門店超過10萬種家電產(chǎn)品將全部進(jìn)入庫巴網(wǎng)銷售目錄,同時(shí)國(guó)美還將為庫巴提供全國(guó)性的物流配送、售后服務(wù)、會(huì)員管理和信息處理等全方位支持。庫巴網(wǎng)總裁王治全則表示,在得到國(guó)美的戰(zhàn)略注資后,庫巴將在家電、3C基礎(chǔ)上,陸續(xù)開通汽車電子、健康運(yùn)動(dòng)器材等領(lǐng)域,最終形成六大主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,目標(biāo)在2014年達(dá)到百億銷售目標(biāo)。4月20日消息，國(guó)美電器今天正式對(duì)外推出了自己旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站，即國(guó)美網(wǎng)上商城。國(guó)美集團(tuán)總裁王俊洲表示，國(guó)美商城和庫巴網(wǎng)將作為雙品牌運(yùn)作，國(guó)美商城也是在積累一年的技術(shù)和物流后正式上市。與之前收購(gòu)的庫巴網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不同，這次國(guó)美發(fā)布的網(wǎng)站域名使用了國(guó)美官網(wǎng)域名，即。據(jù)網(wǎng)站了解，運(yùn)作國(guó)美電子商城的公司為新銳美電子商務(wù)有限公司。國(guó)美集團(tuán)總裁王俊洲表示，國(guó)美商城和庫巴網(wǎng)將作為雙品牌運(yùn)作，國(guó)美商城也是在積累一年的技術(shù)和物流后正式上市。國(guó)美電器希望通過電子商務(wù)平臺(tái)的推出配合實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)物流最大化利用。王俊洲表示，大規(guī)模家用電器電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)物流的要求極高，國(guó)美卻有這樣的優(yōu)勢(shì)。國(guó)美電器三大克敵制勝的“法寶”“連鎖經(jīng)營(yíng)”在國(guó)美，\o"直營(yíng)連鎖"直營(yíng)連鎖和加盟連鎖并行，以直營(yíng)連鎖店為主，輻射加盟連鎖店，既形成了跨地區(qū)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，還允許每個(gè)地區(qū)、每個(gè)門店在經(jīng)營(yíng)管理上保留自己的特色，同時(shí)實(shí)行本土化的用人制度以盡快掌握和融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。目前國(guó)美在京、津、滬、渝、蓉、冀、陜、豫等地?fù)碛?0余家連鎖商城（其中北京9家、天津7家、上海9家、成都4家、重慶4家）。按照“立足北京，發(fā)展全國(guó)零售連鎖網(wǎng)絡(luò)”的戰(zhàn)略思路，到2004年將在全國(guó)范圍內(nèi)建成200余家連鎖商城，年銷售額突破200億元。這是那些固守一地的商家很難趕上的規(guī)模經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度，國(guó)美通過以下三點(diǎn)發(fā)揮了“\o"連鎖經(jīng)營(yíng)"連鎖經(jīng)營(yíng)”的長(zhǎng)處。一是統(tǒng)購(gòu)分銷。公司總部負(fù)責(zé)全盤的采購(gòu)定貨，為各地區(qū)分部門的門店統(tǒng)一制定\o"采購(gòu)計(jì)劃"采購(gòu)計(jì)劃，以大批量現(xiàn)款購(gòu)進(jìn)獲得廠家的優(yōu)惠折扣，從而以極具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)位掌握銷售優(yōu)勢(shì)。二是廣告宣傳費(fèi)用攤薄及其效益最大化的實(shí)現(xiàn)——眾多的連鎖店，統(tǒng)一的\o"企業(yè)形象"企業(yè)形象和同樣的廣告投入，產(chǎn)生的廣告宣傳收益卻大得多，而每家門店所攤的費(fèi)用則很少。三是提高資金利用率，攤薄經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。國(guó)美的\o"業(yè)務(wù)員"業(yè)務(wù)員每年運(yùn)作的資金能達(dá)到5000萬到1個(gè)億，而獨(dú)立的零售商的業(yè)務(wù)員卻只能有其1/10左右。同樣，投入每個(gè)門店的資金數(shù)量也隨著連鎖店數(shù)量的增加而減少。[\o"編輯段落:\“專業(yè)特色\”"編輯]“專業(yè)特色”國(guó)美專營(yíng)家用電器已有17年歷史了，可謂深諳此道，在產(chǎn)品種類、型號(hào)規(guī)格、價(jià)位、性能上連營(yíng)業(yè)員也