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文檔簡介
走進中國最大民營高星級酒店集團開元集團開元酒店集團是中國最大的民營高星級連鎖酒店集團,最具規(guī)模中國飯店集團排名第二。同時根據(jù)世界酒店業(yè)權(quán)威雜志《HOTELS》在其官方網(wǎng)站上公布的全球酒店業(yè)排名,開元酒店集團名列全球酒店集團100強。開元簡介
開元旗下目前擁有“開元名都”(豪華商務酒店)、“開元度假村”(豪華度假村)、“開元大酒店”(高檔商務酒店)和“開元?曼居酒店”(中檔商務酒店)、文化主題類酒店(大禹?開元)五大產(chǎn)品系列。開元簡介
迄今為止,公司管理和簽約的酒店達100余家,客房總數(shù)逾4萬間,在酒店品牌化發(fā)展的過程中,開元酒店集團在中國華東、華北、華中、東北、西部和海南等地區(qū)進行了戰(zhàn)略布局,依靠快速的發(fā)展勢頭及優(yōu)異的盈利能力,獲得了全球知名投資機構(gòu)美國凱雷的資本注入,
加快了集團資本化和國際化的發(fā)展步伐,
為“開元”酒店品牌的全面提升奠定了更
加堅實的基礎(chǔ)。開元發(fā)展
開元酒店集團的經(jīng)營宗旨是“為賓客提供東方文化和國際標準完美融合的服務”,務求使賓客無論下榻哪一家酒店,都能體驗始終如一的開元品質(zhì),盡享殷切貼心的開元關(guān)懷。與此同時,“開元酒店”品牌也得到了較好的社會評價和業(yè)內(nèi)認可,獲得了“中國飯店金星獎”、“中國酒店金枕頭獎”、“中國酒店星光獎”等多項業(yè)內(nèi)大獎。開元榮譽杭州千島湖開元度假村
核心價值:人性品質(zhì),真摯關(guān)愛
企業(yè)使命:營造中國品質(zhì),創(chuàng)造快樂生活
企業(yè)愿景:成為國內(nèi)一流的綜合型連鎖酒店集團
經(jīng)營宗旨:為賓客提供東方文化和國際標準完美融合的服務
行為準則:爭先、勤奮、嚴謹、關(guān)愛
品牌口號:美好感動你我企業(yè)文化時刻關(guān)心所有開元酒店都遵循“開元酒店基本產(chǎn)品和服務標準”,以保證服務品質(zhì)的專業(yè)水準和質(zhì)量的一致性,每位酒店員工都經(jīng)過專業(yè)培訓,在任何時候都關(guān)心和竭盡所能滿足您的需要,務求使您每時每刻,在每一家開元酒店,都體驗到始終如一的優(yōu)異服務。高效便捷所有開元酒店都采用業(yè)內(nèi)最先進的OPERA前臺操作系統(tǒng),能夠完全共享成員酒店之間的賓客記錄,能夠為您提供”一站式接待“服務。每一家開元酒店均提供快速入住、快速退房手續(xù),設有行政樓層或行政層貴賓通道,使您盡享快捷和便利。服務理念無微不至始終保持殷勤好客的服務”是我們的基本服務準則。為我們的貴賓,我們提供自東方傳統(tǒng)款客之道的歡迎茶服務,我們的“商祺會常客獎勵計劃”將為您提供開元旗下酒店范圍內(nèi)的積分獎勵,令您擁有更加豐富和物超所值的下榻體驗。喜出望外所有開元酒店都設有象征酒店行業(yè)最高服務水準的“金鑰匙服務”,為您提供機票預訂,城市導游等20多項委托代辦服務,同時在開元酒店,“每一位員工都是金鑰匙”,您的任何需求無論向哪一位酒店員工提出,都能得到令您滿意的回應。服務理念
天逸之床
特色服務背景音樂
香氛
“天逸之床”床墊是美國金可兒公司通過對下榻開元旗下五星級酒店賓客睡眠習慣和特點的充分調(diào)查、研究,并根據(jù)亞洲人的人體工程學原理,歷經(jīng)數(shù)月的研發(fā)、測試、設計而成。現(xiàn)在,開元旅業(yè)集團旗下所有開元名都的客房,都采用了這個床墊。一張健康舒適的眠床,一份無拘無束的體驗。春夏秋冬,無論是商務行程還是度假旅游,有夢的夜晚總是美妙無比,來吧,讓身心徹底放松,在開元“天逸之床”上甜甜安睡,開啟一段自由自在的睡眠之旅。參考價格:1.2米3280元;1.5米3980元;1.8米4880元;2.0米5360元。天逸之床
所有旗下品牌酒店均已導入香氛體系,開元在酒店大堂、走廊等地散布獨特的香味為賓客營造舒適體驗以加深客人對酒店的印象,讓賓客在芳香的氛圍中放松減壓,舒暢情緒,愉悅心情。2011年,開元酒店集團首推酒店原創(chuàng)背景音樂,開創(chuàng)了民營酒店制作原創(chuàng)背景音樂的先河。開元酒店集團背景音樂一共分為十二支樂曲,十二支風格迥異的樂曲皆是從酒店特色及酒店所在地城市的特色出發(fā),再結(jié)合江南水鄉(xiāng)的出發(fā)點進行集體創(chuàng)作。樂曲中
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