課程大綱深度思維,結(jié)構(gòu)共識(shí)

深度思維，結(jié)構(gòu)共識(shí)一一高效溝通與表達(dá)課程背景：同樣的信息被不同的人解讀，卻會(huì)是南轅北轍的理解和行為。為什么？同樣的事情被不同的人闡述，有的言簡(jiǎn)意賅一語(yǔ)中的，有的卻啰啰嗦嗦怎么也講不明白。為什么？同樣的問題被不同的人剖析，有的通過層層挖掘逐漸把核心癥結(jié)暴露出來、進(jìn)而解決，有的卻始終停留在表象、無(wú)所適從。為什么？歸根結(jié)底，是邏輯和思維的差異。如何有理有據(jù)、條理分明地獲得領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)？如何高效、清晰地布置任務(wù)給下屬？如何在有限的資源內(nèi)贏得外部門的大力支持？結(jié)構(gòu)性思維，助力系統(tǒng)思考、問題解決、文案表達(dá)，催化組織和團(tuán)隊(duì)疾速共識(shí)、高效產(chǎn)出。本課程始于金字塔原理來解析思維，再通過模型工具構(gòu)建思維結(jié)構(gòu)，讓思維方式依據(jù)場(chǎng)景化的需要進(jìn)行統(tǒng)化、轉(zhuǎn)化，讓結(jié)構(gòu)化思維成為文案匯報(bào)、分析推敲、邏輯表達(dá)的高效工具。思維不是天生的，而是可以通過工具的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練習(xí)得的。人生贏家，從重塑思維、擁有多變的結(jié)構(gòu)化思維開始！課程收益：?了解結(jié)構(gòu)性思維的概念、原理及方法，破解僵化思維；?透過金字塔原理，明確主題、清晰思路，掌握結(jié)構(gòu)化思考及表達(dá)的技巧；?探究思維落差、形成系統(tǒng)建模，疾速建構(gòu)并擴(kuò)大共識(shí)區(qū)，獲取領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、客戶青睞；?學(xué)會(huì)高效表達(dá)、邏輯寫作、系統(tǒng)性說服，提升組織共識(shí)及團(tuán)隊(duì)效能；課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：中高層管理者、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)師、跨部門合作者課程方式：講師講授+游戲體驗(yàn)+分析診斷+互動(dòng)分享+以賽代教+實(shí)操風(fēng)暴課程模型:結(jié)構(gòu)共識(shí)光論結(jié)系統(tǒng)整合邏輯推理扁表達(dá)7課程大綱開場(chǎng)導(dǎo)入案例：招商銀行的開工大會(huì)誰(shuí)最亮眼？互動(dòng)游戲：記憶力測(cè)試第一講：極簡(jiǎn)模型一一理清思維一、引導(dǎo)：認(rèn)知結(jié)構(gòu)趣題：AI時(shí)代，哪些能力會(huì)長(zhǎng)久立于不敗之地？思維的價(jià)值一一迭代性、創(chuàng)新性、延續(xù)性認(rèn)知偏差心理學(xué)經(jīng)典案例：“蒙娜麗莎”的臉1）思維的局限性一一隱性、殘缺、自我2）思維模型一一簡(jiǎn)化、同化、體系化、系統(tǒng)化、多維化示例：金字塔原理、生態(tài)思維模型、池塘模型、矩陣模型二、簡(jiǎn)化：應(yīng)用內(nèi)核極簡(jiǎn)思維一一簡(jiǎn)單、聚焦案例：蘋果手機(jī)的設(shè)計(jì)理念極簡(jiǎn)原則1）提煉關(guān)鍵詞2）已知觸點(diǎn)3）模型化思維脈胳一一應(yīng)用場(chǎng)景金字塔原理：聚焦1）上傳：論一一自上而下，結(jié)論先行2）下達(dá)：證——自下而上，以上統(tǒng)下核心:道家的“1”拓展練習(xí)：匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注什么？第二講：重構(gòu)思維一一結(jié)構(gòu)促共情一、測(cè)試：“?！毖婪Q象活動(dòng)：正方形四等分有多少方法？感知一一問題視角、切換路徑結(jié)構(gòu)化思維1）邊界一一思維慣性與9模9解思維工具一一金字塔結(jié)構(gòu)1）結(jié)構(gòu)層——縱向、橫向2）邏輯層一一演繹推理、歸納推理二層：并列、遞進(jìn)三序：時(shí)間順序、空間順序、流程順序研討：如何識(shí)別邏輯層？MECE原則1）相互獨(dú)立（MutuallyExclusive）2）完全窮盡（CollectivelyExhaustive）思維自知測(cè)試：魚骨圖、思維樹、矩陣分析、流程圖、思維導(dǎo)圖、六頂思考帽自我復(fù)盤：利、弊、突破點(diǎn)復(fù)盤：建設(shè)銀行正、副總經(jīng)理的“鷸蚌相爭(zhēng)”二、重構(gòu)：突破慣性案例分析：招商銀行的績(jī)優(yōu)TOP是如何被復(fù)制？解構(gòu)一一先理后立1）識(shí)別：事實(shí)、感覺、觀點(diǎn)2）四參區(qū)分法一參：數(shù)據(jù)性二參：邏輯性三參：關(guān)聯(lián)詞四參：概括性重構(gòu)一破而再立1）迭代模型一一雛形3）邏輯推敲一一找關(guān)系、找層次升級(jí)圖式一一全腦思維再整合1）金字塔思維建模一層：識(shí)別觀點(diǎn)二層：對(duì)應(yīng)層次三層：關(guān)系結(jié)構(gòu)應(yīng)用：焦點(diǎn)表達(dá)2）迭代的三模型模型一：模型轉(zhuǎn)換一一思維工具模型二：情境轉(zhuǎn)換——薩提亞模型、4D溝通模型、DICO模型三：逆向轉(zhuǎn)換一一邏輯演繹復(fù)盤：如何復(fù)制績(jī)優(yōu)TOP經(jīng)驗(yàn)/我實(shí)現(xiàn)了哪些突破作業(yè)：最優(yōu)方案一一沖突性分組（正反方）第三講：共識(shí)訓(xùn)練一一動(dòng)態(tài)化引導(dǎo)角色演練：沖突案例一、理解：搭建結(jié)構(gòu)同組練習(xí)：方案求共識(shí)、金字塔呈現(xiàn)、匯報(bào)審批從“隱性”化到“顯性”化討論案例：北上廣愛來不來案例分析：怎么理解每個(gè)人的想法過程呈現(xiàn)：圖示化共享演練與點(diǎn)評(píng)從“顯性”化到“結(jié)構(gòu)”化討論案例：會(huì)議流程案例分析：怎么處理眾多想法或分歧過程呈現(xiàn)：MECE原則、工具標(biāo)簽演練與點(diǎn)評(píng)從“結(jié)構(gòu)”化到“形象”化討論案例：花露水的前世今生案例分析：怎么用刻板的結(jié)構(gòu)活化人心過程呈現(xiàn)：如此包裝演練與點(diǎn)評(píng)二、重構(gòu)：突破慣性跨組匯報(bào)：以分歧為入口、以問題為突破、以利益求共識(shí)焦點(diǎn)共識(shí)案例分析：如何打破雙方的沖突1）尋求突破點(diǎn)2）找到破局點(diǎn)a擺事實(shí)數(shù)據(jù)b設(shè)質(zhì)疑問題c引破局觀點(diǎn)邏輯共識(shí)案例分析：如何打破對(duì)方的壁壘1）尋求邏輯漏洞2）破局一一重提質(zhì)疑問題、引破局危機(jī)利益共識(shí)案例分析：如何打破對(duì)方的堅(jiān)持1）最大化一一利益共贏、“鷸蚌相爭(zhēng)”2）交換一一以利贏利

第四講：結(jié)構(gòu)共識(shí)一一高效能應(yīng)用一、結(jié)構(gòu)化的高效共識(shí)共識(shí)一一抽1建圓1）提取關(guān)鍵點(diǎn)2）放大邏輯漏洞3）利益共識(shí)一一以點(diǎn)帶面練習(xí)：如何快速獲取領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？共識(shí)三層次一層：聚焦一一利益漏洞找共識(shí)二層：鏈接一一以點(diǎn)切面破局三層：固化一一利益結(jié)構(gòu)化共識(shí)模型1）特性一一動(dòng)態(tài)化2）原理：點(diǎn)>焦>線關(guān)鍵：利益化、鏈條化案例：京東物流的投訴是怎么解決的？二、結(jié)構(gòu)化的匯報(bào)與寫作課題：結(jié)論先行1）方式一一直線型、曲線型2）策略——自上而下、自下而上3）原則一一主題明確、重點(diǎn)突出、言之有理內(nèi)容：以上統(tǒng)下1）邏輯關(guān)系一一演繹推理、歸納推理2）MECE原則——分部門、分權(quán)限案例：故事化1）SCQA一一背景、沖突、疑問、回答2）5W2H3）萃取一一關(guān)鍵詞、流程、話術(shù)三、結(jié)構(gòu)化的溝通與表達(dá)信息結(jié)構(gòu)化1）隱性知識(shí)顯性化2）顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化3）結(jié)構(gòu)知識(shí)形象化情境化表達(dá)1）聚焦表達(dá)2）邏輯說服3）塔式溝通PPT設(shè)計(jì)與制作技巧1）特性——極簡(jiǎn)式、邏輯化、層次感2）工具一一結(jié)構(gòu)、五感、色彩、比例3）核心一一吸睛、助理解、表邏輯綜合練習(xí)：最優(yōu)方案PPT四、結(jié)構(gòu)化的分析與創(chuàng)新原則一一以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)1）什么