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商業(yè)化運(yùn)營(yíng)工作入門介紹一.商業(yè)化運(yùn)營(yíng)工作職責(zé):1.商業(yè)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)理增值方向&廣告方向(1,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的商業(yè)化相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作(2.制定廣告位售賣方案,拓展和維護(hù)直客廣告主和第三方廣告源,優(yōu)化線上相關(guān)數(shù)據(jù),提升廣告變現(xiàn)收入(3.負(fù)責(zé)增值會(huì)員活動(dòng)策劃,優(yōu)化會(huì)員轉(zhuǎn)化漏斗,提升會(huì)員的購買率(4.深入挖掘廣告和增值會(huì)員相關(guān)數(shù)據(jù),尋找新的廣告增收點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)增值點(diǎn)(5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研和分析,尋找商業(yè)變現(xiàn)的新的方向2.商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理增值方向:(1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品增值會(huì)員相關(guān)的商業(yè)化變現(xiàn)(2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品增值會(huì)員體系設(shè)計(jì),優(yōu)化會(huì)員轉(zhuǎn)化漏斗,提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率(3.挖掘新的增值點(diǎn),制定有效的增值會(huì)員增收方案,配合商業(yè)化運(yùn)營(yíng)快速上線驗(yàn)證(4.編寫商業(yè)化相關(guān)需求文檔,協(xié)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)資源,推進(jìn)商業(yè)化需求的快速上線和驗(yàn)證廣告方向:(1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品流量相關(guān)的商業(yè)化變現(xiàn)(2.商業(yè)化場(chǎng)景調(diào)研分析,挖掘新的廣告場(chǎng)景,優(yōu)化現(xiàn)有廣告場(chǎng)景(3,負(fù)責(zé)現(xiàn)有廣告策略的優(yōu)化,包括廣告源的選取、緩存邏輯、聚合方案等(4.編寫商業(yè)化相關(guān)需求文檔,協(xié)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)資源,推進(jìn)商業(yè)化需求的快速上線和驗(yàn)證二.商業(yè)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作清單【增值方向】(1)競(jìng)品調(diào)研&市場(chǎng)調(diào)研(2)增值功能調(diào)研(3)用戶登陸率優(yōu)化(4)增值功能人口優(yōu)化(5)增值功能引導(dǎo)優(yōu)化(6)用戶會(huì)員購買頁優(yōu)化(7)會(huì)員購買支付率優(yōu)化(8)支付成功率優(yōu)化【廣告方向】(1)優(yōu)質(zhì)廣告場(chǎng)景挖掘(2)品牌廣告+效果廣告平臺(tái)拓展(3)廣告聚合方式優(yōu)化(4)提升用戶廣告點(diǎn)擊率(5)新廣告樣式探索(6)電商變現(xiàn)三.日常報(bào)告#日常數(shù)據(jù)分析粒度#【增值變現(xiàn)】①整體收入波動(dòng)情況(近7天數(shù)據(jù))及昨日收入波動(dòng)原因分析。不同支付渠道收入波動(dòng)數(shù)據(jù)0增值功能入口點(diǎn)擊率情況(近7天數(shù)據(jù))及波動(dòng)原因分析④不同功能入口會(huì)員購買率(近7天數(shù)據(jù))分析6不同功能入口支付失敗率(近7天數(shù)據(jù))分析6不同支付渠道支付成功率分析0分版本數(shù)據(jù)波動(dòng)分析(如果上新版本)?新上線折扣活動(dòng)分析:(同時(shí)間段)變化情況及原因分析【廣告變現(xiàn)】總收入波動(dòng)情況(近7天數(shù)據(jù))及昨日收入波動(dòng)原因分析不同廣告渠道數(shù)據(jù)波動(dòng)分析(收入、展示、點(diǎn)擊率、ecpm等)不同廣告位數(shù)據(jù)波動(dòng)分析新上線策略效果分析:新的聚合方式;新的分成策略;新的底價(jià)策略等0分版本數(shù)據(jù)波動(dòng)分析(如果上新版本)6用戶反饋分析#日?qǐng)?bào)涵蓋內(nèi)容#①最近7日整體數(shù)據(jù)情況;②波動(dòng)原因分析:(涉及詳細(xì)功能數(shù)據(jù)分析要齊全)③今日工作清單#周報(bào)涵蓋內(nèi)容#(1)本周重點(diǎn)工作和策略(2)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)(3)分功能/廣告位/廣告平臺(tái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)(4)數(shù)據(jù)波動(dòng)原因詳細(xì)分析(5)下周重點(diǎn)工作和策略四.需求上線流程:(D需求收集:來自調(diào)研,數(shù)據(jù)分析,用戶反饋等等。輸出形式:發(fā)需求郵件給組內(nèi)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理(2)需求討論會(huì)拉上需求提出人和組內(nèi)同學(xué)討論可行性方案(涉及產(chǎn)品的部分叫上產(chǎn)品)輸出形式:發(fā)正式需求郵件給組內(nèi)群組,產(chǎn)品,相關(guān)技術(shù)(3)需求評(píng)審會(huì)輸出形式:會(huì)議紀(jì)要,拉上所有相關(guān)人員討論需求實(shí)施方向和細(xì)節(jié)(4)需求文檔輸出商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理畫功能流程圖、原型圖輸出形式:PRD需求文檔(5)UI設(shè)計(jì):
商業(yè)PM跟進(jìn)UI設(shè)計(jì)效果(6)技術(shù)開發(fā)商業(yè)PM跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度;(7)功能測(cè)試商業(yè)PM協(xié)助測(cè)試;測(cè)試環(huán)境驗(yàn)收(8)功能上線商業(yè)PM跟進(jìn)線上功能使用效果(9)上線數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)上線后效果,分析波動(dòng)原因;五.產(chǎn)品廣告變現(xiàn)知識(shí)梳理:.廣告位置及樣式(含廣告位截圖)開屏位置:插屏位置:信息流位置:.目前廣告源:國(guó)內(nèi):廣告通海外:Admob/facebook.廣告聚合邏輯:(1)聚合平臺(tái):(2)請(qǐng)求邏輯:3)watefall順序:?廣告轉(zhuǎn)化路徑:FillrateCTRECPMMAUImpressionMAU.重要廣告數(shù)據(jù)列表:(1)結(jié)算依據(jù):各家第三方廣告平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)(2)基礎(chǔ)參數(shù):MAU/DAU:月/日活躍用戶請(qǐng)求Request:有廣告機(jī)會(huì)時(shí)客戶端向廣告源請(qǐng)求廣告填充Fill:從廣告源請(qǐng)求到廣告展示Impression:廣告顯示并實(shí)際被用戶看到點(diǎn)擊Click:用戶點(diǎn)擊廣告轉(zhuǎn)化(用戶行為):用戶點(diǎn)擊廣告后產(chǎn)Th后續(xù)行為,如下載/注冊(cè)/購買等收入:廣告主提供收入(3)計(jì)算參數(shù):Fillrate:填充/請(qǐng)求CTR:點(diǎn)擊/展示
CVR:轉(zhuǎn)化/點(diǎn)擊ECPM(千次展示收益):收入/展示*1000六.產(chǎn)品增值變現(xiàn)知識(shí)梳理:1.當(dāng)前付費(fèi)來源及付費(fèi)功能:(1)基礎(chǔ)會(huì)員包括功能特權(quán):(2)功能會(huì)員包括功能特權(quán):(3)去廣告會(huì)員包括功能特權(quán):.付費(fèi)功能詳解XXX(付費(fèi)價(jià)值:5星):功能介紹:付費(fèi)價(jià)值分析:xxx:(付費(fèi)價(jià)值:4星)功能介紹:付費(fèi)價(jià)值分析:.增值轉(zhuǎn)化漏斗:?增加應(yīng)用使用頻次CRM策略優(yōu)化app打開率1.用戶使用產(chǎn)品.用戶登陸賬戶?增加應(yīng)用使用頻次CRM策略優(yōu)化app打開率1.用戶使用產(chǎn)品.用戶登陸賬戶.增值場(chǎng)景有效阻光增加用戶登錄率4,購買頁進(jìn)入■優(yōu)化IAP場(chǎng)景曝光5,確認(rèn)支付提開購買頁點(diǎn)擊率而會(huì)員支付率提升付費(fèi)成功率(D用戶活躍數(shù)(月活)(2)用戶賬號(hào)登陸率(已登陸活躍用戶/總的活躍用戶)(3)會(huì)員購買頁的進(jìn)入
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