企業(yè)年度計(jì)劃書

企業(yè)年度計(jì)劃書企業(yè)?年度計(jì)劃篇?一___年?的工作已經(jīng)?在我行嚴(yán)格?要求的三抓?政策中結(jié)束?。根據(jù)我行?___年一?年來會(huì)計(jì)結(jié)?算工作的實(shí)?際情況，明?年的工作將?繼續(xù)以三個(gè)?方面著手：?抓服務(wù)、抓?質(zhì)量、抓素?質(zhì)。為將工?作順利進(jìn)行?，根據(jù)實(shí)際?情況制定我?銀行營業(yè)部?工作計(jì)劃。?一、一切?以客戶為中?心是銀行工?作計(jì)劃的宗?旨，做好結(jié)?算服務(wù)工作?。客戶是我?們的生存之?源，作為營?業(yè)部又是對(duì)?外的窗口，?服務(wù)的好壞?直接影響到?我行的信譽(yù)?.1、我?行一直提倡?的首問責(zé)任?制、滿時(shí)點(diǎn)?服務(wù)、站立?服務(wù)、三聲?服務(wù)我們將?繼續(xù)執(zhí)行，?并做到每個(gè)?員工能耐心?對(duì)待每個(gè)顧?客，讓客戶?滿意。2?、隨著金融?業(yè)之間的競(jìng)?爭(zhēng)加劇，客?戶對(duì)銀行的?服務(wù)要求越?來越高，不?單單在臨柜?服務(wù)中更體?現(xiàn)在我行的?服務(wù)品種上?，除了繼續(xù)?做好公用事?業(yè)費(fèi)、稅款?、財(cái)政性收?費(fèi)、交通罰?沒款、bs?p航空代理?等代理結(jié)算?外，更要做?好明年開通?的高速公路?聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)?務(wù)、開放式?基金收購業(yè)?務(wù)、證券業(yè)?務(wù)等多種服?務(wù)品種，提?高我行的競(jìng)?爭(zhēng)能力。?3、主動(dòng)加?強(qiáng)與個(gè)人業(yè)?務(wù)的聯(lián)系，?參與個(gè)人業(yè)?務(wù)、熟悉個(gè)?人業(yè)務(wù)以更?好為客戶服?務(wù)。雖然已?經(jīng)上了綜合?業(yè)務(wù)系統(tǒng)，?但因?yàn)楦鞣N?各樣的原因?還沒有能做?到真正的綜?合，是我營?業(yè)部工作的?一個(gè)欠缺。?4、以銀?行為課堂，?明年我們將?舉辦更多的?銀行結(jié)算辦?法講座，增?加人們的金?融知識(shí)，讓?客戶多了解?銀行，貼近?銀行從而融?入到我行業(yè)?務(wù)中。5?、繼續(xù)做好?電話銀行、?自助銀行和?網(wǎng)上銀行的?工作，并向?優(yōu)質(zhì)客戶推?廣使用網(wǎng)上?銀行業(yè)務(wù)。?二、強(qiáng)內(nèi)?控制度管理?，防范風(fēng)險(xiǎn)?，保證工作?質(zhì)量。隨著?近年來金融?犯罪案件的?增多，促使?我們對(duì)操作?的規(guī)范、制?度的執(zhí)行有?了更高的要?求.1、?督促科技部?門對(duì)我營業(yè)?部的電腦接?口盡快更換?，然后嚴(yán)格?按照綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)的要?求實(shí)行事權(quán)?劃分，一崗?一卡，一人?一卡，增強(qiáng)?制度執(zhí)行的?鋼性，提高?約束力。?2、進(jìn)一步?強(qiáng)化重要環(huán)?節(jié)和重要崗?位的內(nèi)控外?防，著重加?強(qiáng)帳戶管理?（確保我行?開戶單位的?質(zhì)量）和上?門服務(wù)。?3、進(jìn)一步?加強(qiáng)會(huì)計(jì)出?納制度，嚴(yán)?格會(huì)計(jì)出納?制度的執(zhí)行?與檢查，規(guī)?范會(huì)計(jì)印章?和空白重要?憑證的使用?和保管。?4、重點(diǎn)推?行支付__?_器的出售?工作，保證?銀企結(jié)算資?金的安全，?進(jìn)一步提高?我行防范外?來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)?的手段。?5、規(guī)范業(yè)?務(wù)操作流程?，強(qiáng)化總會(huì)?計(jì)日常檢查?制度以及時(shí)?發(fā)現(xiàn)隱患，?減少差錯(cuò)杜?絕結(jié)算事故?。6、切?實(shí)履行對(duì)分?理處的業(yè)務(wù)?指導(dǎo)與檢查?。7、做?好會(huì)計(jì)核算?質(zhì)量的定期?考核工作。?三、以人?為本提高員?工的全面素?質(zhì)。員工的?素質(zhì)如何是?銀行能否發(fā)?展的根本，?在目前人員?流動(dòng)頻繁的?情況下我營?業(yè)部急需要?有一支高素?質(zhì)的隊(duì)伍?1、把好進(jìn)?人用人關(guān)，?使銀行員工?工作計(jì)劃明?細(xì)，且每個(gè)?員工都有自?己的目標(biāo)，?有沖勁。銀?行業(yè)聽著很?美，其實(shí)充?滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)?險(xiǎn)，所以到?我營業(yè)部需?要有一定的?心理素質(zhì)和?文化修養(yǎng)。?在用人上以?員工的能力?且要能發(fā)揮?員工最大潛?能來確定適?合的崗位，?從而提高員?工的積極性?。2、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，這也是明?年最緊迫的?，現(xiàn)已將培?訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)?人事部門，?準(zhǔn)備對(duì)出納?制度、支付?結(jié)算辦法、?綜合業(yè)務(wù)系?統(tǒng)會(huì)計(jì)制度?、新會(huì)計(jì)科?目等基礎(chǔ)知?識(shí)以及各種?新興業(yè)務(wù)進(jìn)?行培訓(xùn)。?3、在人員?緊張的情況?下仍要加強(qiáng)?崗位練兵，?除了參加明?年的技術(shù)比?武更為了提?高員工的業(yè)?務(wù)水平。?4、勤做員?工的思想工?作，關(guān)心鼓?勵(lì)員工，強(qiáng)?化員工的心?理素質(zhì)。?5、有計(jì)劃?、有目的地?進(jìn)行崗位輪?換，培養(yǎng)每?一個(gè)員工從?單一的操作?向混合多能?轉(zhuǎn)變。企?業(yè)年度計(jì)劃?篇二今年我?們經(jīng)營公司?新___屆?領(lǐng)導(dǎo)班子，?愿在局領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和指揮下，?鼓足干勁，?努力完成局?領(lǐng)導(dǎo)交給我?們的任務(wù)，?做好我們的?本職工作，?特制定工作?計(jì)劃如下：?一、總計(jì)?劃今年計(jì)?劃總收入_?__萬元，?計(jì)劃支出_?__萬元，?實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效?益___萬?元。在計(jì)?劃經(jīng)濟(jì)收入?中有以下幾?項(xiàng)收入：?（1）賓館?計(jì)劃收入_?__萬元?（2）旅游?船只收入_?__萬元?（3）上壩?收費(fèi)___?萬元（4?）綠化收入?___萬元?（5）房?屋出租收入?___萬元?（6）果?園收入__?_萬元（?7）勞務(wù)輸?出收入__?_萬元總?計(jì)收入__?_萬元計(jì)?劃支出費(fèi)用?有以下幾項(xiàng)?：（1）?工資支出總?額為___?萬元（2?）提取三金?___萬元?（3）勞?動(dòng)保險(xiǎn)__?_萬元（?4）勞動(dòng)保?護(hù)___萬?元（5）?電話費(fèi)__?_萬元（?6）差旅費(fèi)?___萬元?（7）辦?公費(fèi)___?萬元（8?）折舊及攤?消___萬?元（9）?稅金___?萬元（1?0）招待費(fèi)?___萬元?總計(jì)劃支?出為35.?75二、?總計(jì)劃的詳?細(xì)說明和工?作部署1?.金湖賓館?為了鼓勵(lì)?整個(gè)經(jīng)營公?司的全體員?工具有競(jìng)爭(zhēng)?意識(shí)，對(duì)金?湖賓館準(zhǔn)備?向公司全體?員工競(jìng)標(biāo)承?包，在現(xiàn)有?狀態(tài)下，標(biāo)?底為___?萬元人民幣?。若局里作?出計(jì)劃，對(duì)?賓館投資，?進(jìn)行一定程?度的改造，?或填補(bǔ)一些?用品、設(shè)備?及線路改造?的情況下，?標(biāo)底為__?_萬元人民?幣。首先，?我們先開一?個(gè)全體員工?參加的動(dòng)員?大會(huì)，讓全?體員工看清?當(dāng)前充滿競(jìng)?爭(zhēng)的形式，?讓全體員工?具有競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)，發(fā)揮他?們的潛力。?這也是我們?今年降低標(biāo)?底的最大目?的，讓承租?者看到希望?，讓承租者?嘗到成功的?喜悅，讓承?租者能夠看?到成功的結(jié)?果。以此為?目的，逐漸?讓___職?工能夠自己?管理自己，?自己壯大自?己，將來能?夠完完全全?地獨(dú)立起來?。如公司?內(nèi)部沒有人?承租金湖賓?館，我們?cè)?對(duì)管理局內(nèi)?全體職工招?標(biāo)租賃。如?全局職工也?沒有人承租?，最后就對(duì)?社會(huì)招標(biāo)，?用社會(huì)的力?量來管理金?湖賓館。?賓館承租的?邊緣條件是?必須帶__?_名全民職?工，___?名大___?職工，這_?__名職工?的所有費(fèi)用?由賓館承擔(dān)?。雖然我?們計(jì)劃采用?的機(jī)制為承?包責(zé)任制，?但是在管理?上不能以包?帶代管，我?們公司經(jīng)理?部決定讓副?經(jīng)理深入到?管理中去，?掌握賓館的?經(jīng)營情況，?及時(shí)回流資?金，為金湖?賓館的經(jīng)營?當(dāng)好參謀把?好關(guān)。在?安全上，做?到每周一次?安全會(huì)，一?周進(jìn)行一次?安全檢查，?做到開會(huì)、?檢查必有記?錄，做到安?全第一，預(yù)?防為主。對(duì)?治安綜合治?理上，也是?做到每會(huì)必?講，經(jīng)常檢?查，教育員?工視顧客為?___，減?少員工與員?工、員工與?顧客、顧客?與顧客之間?的摩擦與矛?盾。我們自?己的員工要?做到不參與?打架斗毆和?___事件?，為公司的?安定團(tuán)結(jié)而?努力。2?.船只管理?今年我們?實(shí)行的政策?，還是像以?往一樣，實(shí)?行公開競(jìng)標(biāo)?。先對(duì)公司?內(nèi)部員工公?開招標(biāo)，實(shí)?行競(jìng)標(biāo)上崗?，競(jìng)標(biāo)底價(jià)?分別為__?_萬元、_?__萬元、?___萬元?人民幣（含?人員工資在?內(nèi)）。如公?司內(nèi)部沒有?人競(jìng)標(biāo)或沒?有完全競(jìng)標(biāo)?，再對(duì)局內(nèi)?職工招標(biāo)，?如局內(nèi)沒有?人競(jìng)標(biāo)，再?對(duì)離退休人?員招標(biāo)。?對(duì)船只的管?理上，尤其?在安全上，?必須遵守國?家、省、市?有關(guān)條文規(guī)?定，必須按?照局安委會(huì)?對(duì)船只的要?求規(guī)定執(zhí)行?。在公司的?管理上，雖?然屬承包性?質(zhì)，在簽合?同上對(duì)各項(xiàng)?要求都得嚴(yán)?格，公司也?不能對(duì)其放?之不管。對(duì)?船只、船員?的管理上，?做到定期、?不定期的檢?查、督促工?作，爭(zhēng)取把?隱患消滅在?萌芽中。?3.上壩收?費(fèi)在上壩?收費(fèi)上，我?們想延續(xù)原?有的方式，?對(duì)全局進(jìn)行?公開招標(biāo)，?競(jìng)標(biāo)上崗，?承包人必須?帶公司__?_名___?職工，承租?底價(jià)為__?_萬元人民?幣。4.?綠化工作?今年在綠化?上實(shí)施的辦?法是分片劃?分，分配到?人，依據(jù)工?作量掛牌管?理，做到經(jīng)?常檢查、經(jīng)?常督促，根?據(jù)工作的質(zhì)?量來決定工?資的收入。?春季最早的?兩項(xiàng)工作是?聯(lián)系好東西?山頭造林的?苗木及三角?地苗圃的苗?木，按局里?的要求，完?成局計(jì)劃的?所有任務(wù)。?5.房屋?出租今年?的房屋出租?，已經(jīng)簽合?同的沒有到?期的繼續(xù)履?行合同，把?到期的合同?全部重新招?標(biāo)租賃，尤?其是飯店那?一棟房子，?以前有的租?房者拖欠房?租很長時(shí)間?，有的現(xiàn)在?還沒有還清?，所以重新?招租，簽字?交錢。在?管理上，計(jì)?劃列出一個(gè)?大表格，標(biāo)?明哪一棟、?哪一戶租房?者是誰、租?期、租金