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文檔簡介

篇一:工作目標與計劃2019年個人年終工作總結2019年即將結束,回首2019年的工作,既有比較出色完成各項本職工作的喜悅,也有遇到很有難度的工作任務,絞盡腦汁的困苦。一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務?。ㄒ唬┪易杂X加強學習,虛心向工同事與領導們求教,向本部門的同事學習前廳日常工作的程序以與如何管理好前廳各項工作過程中的各種工作技巧,并不斷理清工作思路,總結工作方法。不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料,了解酒店整個的基本情況與采用的各種經營模式,以與到市場去了解本行業(yè)行情,比較同行間的服務,提高服務質量來保證酒店的利益,較快地完成自己職責任務;另外通過網絡查閱,不斷豐富知識、掌握技巧。(二)具體的工作任務:3、不定時到各酒店去學習,了解并學習各酒店的經營模式、服務態(tài)度、客房配制等一些最新動態(tài),虛心學其它酒店做的好的地方、取長補短!4、完成所有報表和單據的整理,與時審核各項報表,確保夜審和賬目的審核無誤與賓客上傳工作,同時讓財務可以與時的對賬,保證酒店賬目的準確!5、規(guī)范工作程序,沒有特殊的情況下,都必須按工作程序規(guī)范進行!二、心系本職工作,認真履行職責,落實完成自己范圍工作任務1、培訓員工的安全知識,提高員工的安全意識,在發(fā)生緊急情況下如何采取應急措施,將安全知識普與到每個員工的心里,從而保證酒店的經營正常運轉!也算是作為酒店的一員作出自己的努力!2、為提高服務質量對前臺工作人員的服務每周進行一次培訓,從而提高前臺工作人員的服務質量,為客人提供優(yōu)質、溫馨的服務,讓每人個客人真切的感覺到就像回到家里的感覺,通過培訓后,每個前臺同事的服務都大提高,使酒店的服務更上一層樓!三、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:2、3、四、下步的打算針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好與工程部與相關部門同事、各部門之間的協調工作,進一步理順關系;(二)加強工程相關知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,與時與各相關部門的同事進行溝通,向員工普與酒店管理的各項管理制度與相關的程序,同時在日常工作方面要嚴格要求自己,為酒店的前廳管理方面作出自己的貢獻。2019-12-20篇二:工作目標與計劃管理制度工作目標與計劃管理制度一、計劃制訂目的二、計劃編制2、各部門根據部門實際情況與各種會議中的決議等,制定本部門的月/季度工作計劃與費用預算。月/季度工作計劃與工作總結采用學校規(guī)定的統(tǒng)一格式編制。(1)主要工作內容:按照學校以與部門內的經營管理要求,內容應為本部(3)責任主體:工作計劃中必須明確各項工作的責任主體(部門或人),并盡可能明確到小組或個人。5、各部門在保持計劃工作的嚴肅性的同時,可根據實際情況保證調整計劃的靈活性。衡量的標準是是否對學校經營狀況造成影響。(2)事實求是注明下達的計劃情況與實際完成情況或進度對比情況。(3)說明本月工作計劃中未完成的事項,列出下一步的改進和改善措施。1、人力資源部主要職能:2、各部門職責:各部門負責人是本部門工作計劃的第一責任人,對所管轄部門工作計劃的編制、跟進、落實、評價等負管理責任。(2)負責與學校保持工作計劃銜接關系,并接受學校的指導和監(jiān)控。4、校長辦公會每月/季按規(guī)定時間組織月/季度總結會,會議內容主要包括但不限于:(1)通報各部門上月/季工作各項重點工作完成情況與工作計劃考評結果;(2)各部門通報近期工作中存在的問題和困難,與需要學校或其它部門協調解決的事項;(2)編制質量(3)計劃完成情況2、為了能夠更好地掌握各部門工作計劃與工作總結執(zhí)行情況,各部門工作計劃與總結均以書面和電子版兩種形式報送。具體格式為:見附件日計劃的相關表格與說明見附件2019附件:人力資源部年5月27日望岳外語培訓學校工作任務派遣單任務安排:任務接受:(人或部門)年月日接受人簽字:校長:注:1.該派遣單在單個重要任務安排時使用。2.安排任務的人應是直屬上級或校長望岳外語培訓學校每日工作計劃表批準人:提報人:1.該計劃表為每日工作計劃,不是周或月度工作計劃2.當日與次日的工作計劃應具有承接性,不能半途而廢3.該計劃表由部門負責人填寫,為整個部門的日工作計劃5.每日下午以書面或電子的形式提交次日工作計劃。正常工作時間不能完成的,應于次日上午8:00前提交。篇三:2019工作目標和計劃稿2019年度工作目標和計劃堅實管理基礎,理順管理流程,逐步構造高效運作的銷售、服務、管理運營機制,打造適應現代化營銷服務型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導向,提升業(yè)務技能;以客戶要求為標準,提升專業(yè)化程度。一、2019年度公司經營工作目標:1、推行目標管理制度,2019年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;2、應收回款率90%;3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)6、企業(yè)文化制度完善與初步組建;7、全年無重大安全事故;8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);二、2019年度工作計劃:(一)、構建和完善公司組織運營系統(tǒng),明確部門職責和崗位說明書,做到權責分明,確保公司的工作順暢運行(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍(三)、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學習型,協作型團隊首先建立培訓體系,根據各部門的需求和公司業(yè)務管理的需要,以內部培訓方式為(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績建立市場信息收集渠道,與時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調整銷售策要實現銷售目標,主要做好以下幾點:1、熟悉行業(yè)、產業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務能力對于營銷業(yè)務員,專業(yè)知識非常的重要,對產品知識和整個市場概況的了解和認2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現在是一個團隊合作的時代,今年營銷3、服務老客戶,開發(fā)新客戶建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。1、定期收集原料市場信息,每月做好材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質供應商的同時,每季度要評估有2-3家新的供應商備選,做到貨比三家,緊密配合設計部、工程部、業(yè)務部收集和采購符合要求的質優(yōu)價廉的原材料,全年單位采購成本要下降2%;2、著力控制廢品的產生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強物質的收發(fā)管理,嚴格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現象的發(fā)生,逐步完善和規(guī)范產品報價和成本費用核算的工作,財務管理要切入到銷售和經營通過宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現場進行安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,2019年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。篇四:公司工作目標、重點以與工作項目和工作計劃執(zhí)行表公司工作目標、重點以與工作項目和工作計劃執(zhí)行表附件1:年月工作計劃姓名:部門:銷售部職務:職員:年月日一、工作目標與重點1、工作目標:a、老裝糖銷售2條柜以上,sweetstar銷售1條柜,ben10銷售1條柜;2、工作重點:a、嚴格遵守公司考勤制度,做到按時打卡爭取不遲到不早退,非不得已不請假;b、根據公司對營銷人員下單情況的考核要求,我將全力以赴,認真跟進每一份單,以超額完成任務為己任;二、主要工作項目提要(不少于10項主要工作)篇五:班級目標與工作計劃財經系13財務管理9班工級作目計標劃財務管理9班周林煥2019年11月28日班班級目標與工作計劃財務管理9班著名的教育改革家魏書生曾這樣說過:“班級像一個大家庭,同學們如兄弟姐妹般互相關心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長大了,成熟了,便離開這個家庭,走向了社會?!币粋€良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體,需要每一位班干部做大量深入細致的工作。工作目標:工作計劃:班集體的共同奮斗目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標,就會失去前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班委應結合本班的實際,制定出班級的奮斗目標。一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的心理,規(guī)范每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量,對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此,班內要注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價,形成”好人好事有人夸,不良現象有人抓”的風氣。有句話說:“抓在細微處,落在實效中”,班委的工作只有細致入微,才能使班級管理見成效,而在細致管理基礎上還應充分發(fā)揮民主。班委要有意識的讓學生參與管理,創(chuàng)設各種表現機會,充分調動全班每個同學的積極性,形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足,民主意識得到培養(yǎng),管理能力得到增強。班干部既要有管理能力,又要民主管理。讓學習成績較為落后的同學得到與時的幫助,同時也能培養(yǎng)同學們的互助精神,增強同學間的友誼。樹立學習第一的觀念,培養(yǎng)良好學習氛圍。本學期課程較多,我們要爭取全班絕大部分都能過英語四級,鼓勵同學考英語六級,靠教師資格證的全部通過普通話等級考試,學習壓力不小,但仍有少數同學未能重視起來。班干部首先要積極宣傳學校組織的各種活動保證,調動大家的積極性,保證每一個活動我們班都積極參加。同時,我們自己也要定時組織一些活動。比如說每周一次班級的才藝展示,讓盡量多的同學上臺表現自己。也可以根據時事或者聯系我們實際生活中的一些事開展小的演講,給大家發(fā)表意見鍛煉口才的機會。集體活動能發(fā)揮娛樂、導向、育人的功能,又能充分體現素質教育。要積極組織、參與學校各項有意義的活動,在活動中,促進學生相互關心,尊重理解和協作的關系。只要全體同學同心協力,把握好道德行為習慣的航向,我相信每個班級都會建設得越來越好。我們班一直都有一個愿望,就是讓我們財務管理9班班成為財經系最好甚至全院最好的班級。為了向這個目標靠近,我們就加強班級管理工作。具體表現在考勤,宿舍管理,教室衛(wèi)生,三大方面。嚴格考勤制度,保障上課和晚修的出勤率,嚴格請假制度,杜絕無故夜不歸宿和曠課現象,具體由學習委員和生活委員與各寢室長負責,其他班委協助;加強宿舍內務管理,保證良好的學習和生活環(huán)境;另外,加強對教室衛(wèi)生的打掃力度,爭取在期末獲得“衛(wèi)生班級”的稱號。妥善管理班費,做到收支明細,帳目公開。合理開銷。同學們的心理動態(tài),與時發(fā)現問題,解決問題。一、班委會的職責:(1)制定班規(guī),班級公約,班級工作計劃,并組織全班同學貫徹落實;(2)組織同學開展學習競賽與其他學習活動,幫助同學克服學習中遇到的困難,完成學習任務,提高學習質量;(3)認真貫徹落實學校各項規(guī)章制度,認真考勤,嚴格管理,培養(yǎng)良好的班風,帶領全班同學爭創(chuàng)先進班級;(4)關心同學的生活,為同學服務,幫助同學排憂解難;(5)協助輔導員組織開展班級各項考評、評優(yōu)評獎與助、貸、補等有關工作;(6)明確班委會在班級建設中的重要作用:監(jiān)督作用:①監(jiān)督班級課堂和自習紀律②監(jiān)督班級衛(wèi)生③監(jiān)督同學進行學習④監(jiān)督同學之間是否發(fā)生矛盾提醒作用:各班委的具體分工如下:班長:1、班長乃是全班同學的領頭羊,肩負著帶動全班同學發(fā)展進步的重要責任,必須各方面嚴格要求自己,起到表率作用;2、班長要做好統(tǒng)籌工作,對于班級的事務要有明確的工作安排與計劃,堅持每周一次班干部會議,總結本周工作,做好下一周工作安排;3、班級的各項事務都要經過班長與各個班委的協商,班長還是同學們與輔導員溝通的橋梁,要與時的向大家傳達系里的安排,與時向輔導員反映我們班級的情積極支持并協助好學習委員組建學習小組,帶領各組組長組織學習活動,幫助同學們們更好地學習;副班長職責:1、協助班長抓好學習紀律、班風學風建設工作,了解同學在學習上的困難和要求,聯合團支書、學習委員等相關班委計劃并組織班內活動;2、積極協助班長做好班級工作,班長不在時,行使班長權利,積極配合團支書工作;3、做好每次活動出勤記錄,做好匯總;了解班級同學獲獎情況,懲處情況并做好登記;團支書職責:1、作為一名團支書,首先自己要對我們的團組織,黨組織有一定的了解,帶領團委的干部多組織班級團會,使大家熱愛黨,了解黨,并積極向黨組織靠攏,發(fā)展入黨積極分子;2、與時傳達院里、系里團委會的思想,同時努力宣傳由各級團委組織的各項活動,多組織各活動,調動大家的積極性;3、與時了解同學當中的思想動態(tài),把握方向,并配合班長管理班級的各項事務;學習委員:1、統(tǒng)一負責班級日常學習事務,經常與老師聯系,關注學習部與學委群的通知,與時安排課代表、考試、考務報名工作;3、確認本班同學各任課老師電話、郵箱,整理完整后發(fā)給本班同學,負責班級課堂考勤,與時掌握遲到、早退、缺席者的名單,對本班出勤情況有充分了解,和班長、副班長一起狠抓考勤,制定有效方案,每周五班會后向副班長書面匯報每周考勤情況;5、對于臨時改課或換教室的情況要做到與時通知。組織檢查、監(jiān)督班級同學晚自習情況。生活委員:2、了解和掌握班級每個同學的家庭經濟狀況配合班長做好本班的貧困生工作,包括建立檔案、辦理助學貸款、安排勤工崗位各種獎助學金的發(fā)放工作;3、協助學校有關部門做好各項檢查工作,本班宿舍的紀檢情況有較清楚的了解,每天與時將宿舍違紀違規(guī)情況反饋給班級宿舍各舍長;4、做好每次節(jié)假日的離校返校統(tǒng)計,與時匯報給輔導員;會議記錄匯報輔導員。勞動委員:1、協助班長做好課室值日安排等各項工作;每周匯報課室衛(wèi)生出勤和執(zhí)勤情況給輔導員和副班長;2、組織學生完成輔導員與有關部門安排的突擊性衛(wèi)生與勞動任務;每次掃除的出勤、打掃衛(wèi)生的質量情況必須有記錄并與時班長與輔導員匯報;3、配合宿舍長開展好宿舍衛(wèi)生檢查,以與值日安排工作;4、負責班級公物的保護和保管,如有損壞,應與時查明原因;體育委員:1、擔任體育課的課代表,同體育課教師保持經常聯系,協助任課教師組織好課堂教學,并與時反映同學們的意見和要求;2、組織和發(fā)動同學開展豐富多彩的體育活動;3、每周組織好本班同學參加一次體育活動,保證大家有更多的鍛煉身體的時間,使大家有好的身體素質;文藝委員:2、關注院里的各項文藝活動,宣傳并組織同學們參加,增進同學之間的友誼,給大家才藝展示的舞臺;3、協助院、系相關部門的活動,和宣傳委員一起做好各項宣傳工作;心育委員:2、心理委員要多看一些有關書籍,提高自身的心理素質;3、積極關注班級同學思想,學習,生活狀態(tài),發(fā)現問題與時匯報給團支書,每個月19日前上交心理動態(tài)月報告;4、關心關注本班同學宿舍關系,班級關系等人際關系,協助生活委員開展舍長會議;宣傳委員:1、負責對本班的宣傳工作,了解同學的思想狀況和要求,提出宣傳工作的建議,做好班級班風班貌的宣傳工作;2、積極響應學校部門要求,做好各項活動的宣傳和鼓勵班級同學積極參與;3、對班上的活動或好人好事新人新事要有意識的宣傳;4、代表班級做好網絡宣傳,建立班級微博,班群等,宣傳積極向上的思想,班級風采,班級好人好事等,組織做好班級通訊工作;組織委員:1、協助班長、團支書分發(fā)、收取、整理各項證件與資料,保存好學院下發(fā)的管理規(guī)定和文件;2、做好班級團員證注冊、團員檔案整理、團費收繳工作;3、負責班級班會、班委會、團會、推優(yōu)評優(yōu)等各種活動會議的記錄,每周一將整理好的會議記錄交給班長;寢室長崗位職責:1、實行寢室長責任制,對本寢室的學習、內務與作息制度等工作全面負責;2、負責本寢室的值日安排,監(jiān)督做好宿舍衛(wèi)生,積極配合相關部門的檢查;3、了解、記錄本寢室的活動情況,發(fā)現問題與時糾正解決或向團支書反應;4、加強室友間聯系,協調和化解室友間矛盾,在寢室里對文明的生活作風和健康的學習態(tài)度能起到引領作用;班級制度:班會內容如下:1、總結上周工作,計劃本周工作;2、班會上要聽取班級工作情況報告,公布表揚和批

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