公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)工作條例

公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)工作條例一、依據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》等有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律法規(guī)，制訂本條例。二、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議企業(yè)成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表組成。用人單位代表不得超過(guò)委員會(huì)總數(shù)的1/3。委員會(huì)主任由工會(huì)主席擔(dān)任。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)成員，由企業(yè)行政、工會(huì)聯(lián)合發(fā)聘書。三、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的范圍1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；2、因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；4、因辦理勞動(dòng)者人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的爭(zhēng)議；5、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度與勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致產(chǎn)生的爭(zhēng)議；6、勞動(dòng)者與用人單位解除或終止勞動(dòng)關(guān)系后，因保證金、抵押金、抵押物產(chǎn)生的爭(zhēng)議；7、勞動(dòng)者因履行勞動(dòng)力派遣合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議內(nèi)容涉及實(shí)際用人單位的；8、法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議；9、最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題解釋屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍的爭(zhēng)議。下列爭(zhēng)議不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議：1、因勞務(wù)用工發(fā)生的爭(zhēng)議內(nèi)容不涉及實(shí)際用人單位的。2、勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力、職業(yè)病鑒定結(jié)論的異議糾紛。3、因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛。4、離退休人員因待遇出現(xiàn)的爭(zhēng)議。四、調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)1、按照法律規(guī)定的原則和程序綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法處理發(fā)生在本單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議。2、回訪、檢查當(dāng)事人執(zhí)行調(diào)解協(xié)議的情況督促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。3、開展勞動(dòng)法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的宣傳教育工作。4、探索建立利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、爭(zhēng)議預(yù)警、矛盾調(diào)解、利益保障等機(jī)制，從源頭上預(yù)防和減少不合諧因素發(fā)生。5、建立必要的工作制度。五、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則1、堅(jiān)持自愿非強(qiáng)制性原則。申請(qǐng)調(diào)解自愿，調(diào)解過(guò)程自愿，履行協(xié)議自愿。2、堅(jiān)持尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟權(quán)利的原則。3、堅(jiān)持著重調(diào)解及時(shí)處理原則。4、堅(jiān)持當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則。六、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解受理程序（一）申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方當(dāng)事人不愿協(xié)商或者協(xié)商不成并自愿選擇調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起三十日內(nèi)，以書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，并填寫《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書》。（二）受理1、調(diào)解委員會(huì)在接到《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書》，在征詢對(duì)方當(dāng)事人的意見(jiàn)后，經(jīng)審查四日內(nèi)作出受理或不受理的決定。2、對(duì)方當(dāng)事人同意調(diào)解的，將調(diào)解的地點(diǎn)、要求等以口頭或書面形式通知雙方當(dāng)事人。3、對(duì)方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)作好記錄，在三日內(nèi)以書面形式通知申請(qǐng)人。對(duì)不予受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。4、對(duì)調(diào)解委員會(huì)無(wú)法決定是否受理的案件，由調(diào)解委員會(huì)主任決定是否受理。（三）調(diào)查調(diào)解委員會(huì)對(duì)決定受理的案件，指派調(diào)解員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，做好筆錄，并由調(diào)查人簽名或蓋章。調(diào)查內(nèi)容一般包括：查清案件的基本事實(shí)；雙方發(fā)生爭(zhēng)議的原因、經(jīng)過(guò)、焦點(diǎn)及有關(guān)的人和情況。（四）調(diào)解1、調(diào)解委員會(huì)聽取雙方當(dāng)事人對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)和理由的陳述，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，依照有關(guān)勞動(dòng)法律，法規(guī)，以及依照法律、法規(guī)制定的企業(yè)規(guī)章和勞動(dòng)合同，公正調(diào)解，做好筆錄。2、簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)指定一至二名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解；較復(fù)雜的案件，由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議。（五）制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解意見(jiàn)書。1、調(diào)解協(xié)議書是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方的意思表示，具有一定的約束力。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺(jué)履行協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)寫明爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人的姓名（單位、法定代表人）、職務(wù)、爭(zhēng)議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)說(shuō)明的事項(xiàng)，由調(diào)解委員會(huì)主任（簡(jiǎn)單爭(zhēng)議由調(diào)解委員）以及雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章。調(diào)解協(xié)議書一式三份（爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各一份）。當(dāng)事人在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主持下達(dá)成的具有勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，具有勞動(dòng)合同的約束力，可以作為人民法院裁判的根據(jù)。2、調(diào)解意見(jiàn)書是調(diào)解委員會(huì)單方的意思表示，僅是表達(dá)建議。調(diào)解不成的，應(yīng)作好記錄，并在調(diào)解意見(jiàn)書上說(shuō)明情況。調(diào)解意見(jiàn)書要寫明當(dāng)事人的姓名（單位、法定代表）、年齡、性別、職務(wù)、爭(zhēng)議的事實(shí)，調(diào)解不成的原因，調(diào)解委員會(huì)的意見(jiàn)；調(diào)解意見(jiàn)書由調(diào)解委員會(huì)主任簽名、蓋章，并加蓋調(diào)解委員會(huì)印章。調(diào)解意見(jiàn)書一式三份（爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人、調(diào)解委員會(huì)各一份），及時(shí)送達(dá)當(dāng)事人，告知當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。七、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解時(shí)效。企業(yè)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限為30天。八、建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制1、各單位凡涉及職工利益發(fā)生變化的改革措施，必須事前書面報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)備案。負(fù)責(zé)備案工作的管理人員由企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)機(jī)構(gòu)中人力資源部與工會(huì)成員各一人擔(dān)任。2、各單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議必須及時(shí)書面向勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)主任報(bào)告。發(fā)生三人（含）以上集體爭(zhēng)議、上訪，必須在二小時(shí)內(nèi)報(bào)告。3、出現(xiàn)上訪的，由當(dāng)事人所在單位調(diào)解員或主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)回妥善處理，不得使問(wèn)題繼續(xù)向惡性發(fā)展。4、調(diào)解委員會(huì)主任委員有權(quán)對(duì)重大緊急爭(zhēng)議案做出處置決定。5、堅(jiān)持預(yù)防為主，密切關(guān)注“隱含爭(zhēng)議”，預(yù)防爭(zhēng)議關(guān)口前移。強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，強(qiáng)化勞動(dòng)合同、集體合同管理，強(qiáng)化和完善企業(yè)的民主管理體制。6、政府部門社會(huì)組織檢查重要結(jié)果報(bào)告。經(jīng)市、區(qū)、街道辦事處有關(guān)主管部門、社會(huì)組織聯(lián)合檢查或抽查，認(rèn)定存在重要問(wèn)題或做出處罰決定的，應(yīng)在有檢查結(jié)果2小時(shí)內(nèi)電話向公司主管部門報(bào)告；重大問(wèn)題直接向公司總經(jīng)理報(bào)告，必要時(shí)在6小時(shí)內(nèi)做出書面報(bào)告。7、堅(jiān)持新建或修訂企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度事前報(bào)告制度。先報(bào)經(jīng)公司主管部門進(jìn)行專業(yè)審核，由公司法律事務(wù)部門進(jìn)行合乎法律規(guī)范認(rèn)定。制定處罰有過(guò)失職工的管理制度，應(yīng)對(duì)“嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律”或“對(duì)用人單位利益造成重大損害”定量恰當(dāng)，描述準(zhǔn)確，事先公示。解除城鎮(zhèn)職工勞動(dòng)合同，用人單位必須事先請(qǐng)示公司人力資源部，不得直接做出決定。解除勞務(wù)輸入人員勞務(wù)關(guān)系，經(jīng)用人單位提出，公司人力資源部與勞務(wù)派遣單位協(xié)商辦理退用事宜。8、加強(qiáng)員工溝通，及時(shí)緩解員工工作壓力，積極解決產(chǎn)生員工挫折的客觀原因。9、績(jī)效考核要客觀反映職工績(jī)效情況，做到考核結(jié)果與其實(shí)際表現(xiàn)信息對(duì)稱，避免使用不對(duì)稱信息引發(fā)的人事調(diào)整、薪酬待遇、勞動(dòng)關(guān)系變更等爭(zhēng)議。10、做好綜合工時(shí)制職工考勤結(jié)算工作，合法核算工作時(shí)間。11、合法規(guī)避勞務(wù)工與派遣單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議引發(fā)的用工單位的連帶責(zé)任。12、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同（包括專項(xiàng)協(xié)議）訂立、變更、續(xù)訂、解除、終止法定條件與程序，避免因企業(yè)違規(guī)而承擔(dān)的法律責(zé)任。13、嚴(yán)格杜絕事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系與掛靠勞動(dòng)關(guān)系。14、加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行勞動(dòng)合同政策法制觀念正面宣傳教育。15、明確一名主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系日常動(dòng)態(tài)管理工作。九、履行勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)編制調(diào)整與更換勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)組成成員審批程序增加或減少勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)編制，應(yīng)經(jīng)工會(huì)與企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定。更換工會(huì)與職工代表，要事前報(bào)經(jīng)主任委員批準(zhǔn)。更換用人單位行政代表，要事先報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。十、加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)組成成員自身建設(shè)要推舉正派、公正、有較全面政策水平，有一定思想工作能力，有責(zé)任心的人擔(dān)任調(diào)解機(jī)構(gòu)成員。要明確委員會(huì)內(nèi)部責(zé)任分工。要正確認(rèn)識(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作在保持良好勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用。深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系在用人主體、利益主體、勞動(dòng)力資源配置方式、職工與經(jīng)營(yíng)者關(guān)系、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議依據(jù)、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議方式等方面發(fā)生的新變化，客觀分析，準(zhǔn)確把握，公平處理，化解矛盾。要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，熟悉政策法律法規(guī)，有政策時(shí)效意識(shí)，不斷