新天企業(yè)文化匯報

報告目錄新天酒業(yè)企業(yè)文化建設(shè)總述新天酒業(yè)企業(yè)文化的核心層建設(shè)企業(yè)愿景、使命和價值觀企業(yè)文化精神層主要內(nèi)容新天酒業(yè)企業(yè)文化的中間層和物質(zhì)層建設(shè)新天酒業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實施戰(zhàn)略01-5-281依據(jù)新天酒業(yè)的管理特點，將新天酒業(yè)企業(yè)文化劃分為三個層次：精神層、制度層和物質(zhì)層制度層物質(zhì)層物質(zhì)層：做為新天酒業(yè)企業(yè)文化的表層和外顯部 分，反映新天酒業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學、 工作作風和審美意識精神層：新天酒業(yè)管理層和員工共同信守的基本 信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌， 是新天酒業(yè)企業(yè)文化的核心和靈魂，是形 成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)制度層：做為新天酒業(yè)企業(yè)文化的中間層次，對 新天酒業(yè)公司和公司員工的行為進行規(guī)范、 約束，規(guī)定了新天酒業(yè)成員應(yīng)當遵守的行 為準則精神層01-5-282新天酒業(yè)企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的作用導(dǎo)向作用約束作用凝聚作用把員工引導(dǎo)到新天酒業(yè)確定的最高企業(yè)目標上成文的或約定俗成的新天酒業(yè)各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到約束作用新天酒業(yè)形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結(jié)一致，形成團隊合作精神融合作用通過新天酒業(yè)企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的融合到群體中去輻射作用通過新天酒業(yè)員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對社會產(chǎn)生一定的影響，從而擴大新天酒業(yè)的知名度與美譽度01-5-283新天酒業(yè)企業(yè)文化的作用機制新天酒業(yè)核心價值觀新天酒業(yè)規(guī)章制度新天酒業(yè)員工行為習慣新天酒業(yè)員工行為新天酒業(yè)企業(yè)形象新天酒業(yè)經(jīng)營業(yè)績新天酒業(yè)工作效率消費者對新天酒業(yè)的看法消費者的購買行為精神層制度層環(huán)境外顯形象01-5-284新天酒業(yè)企業(yè)文化的核心層次——精神層，應(yīng)包括六個主要方面的內(nèi)容新天企業(yè)文化精神層新天企業(yè)目標新天企業(yè)哲學新天企業(yè)精神新天企業(yè)風氣新天企業(yè)宗旨新天企業(yè)道德新天公司員工的共同追求公司全體員工凝聚力的焦點對員工進行考核和實施的主要依據(jù)新天企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿新天高層管理者為實現(xiàn)新天目標在生產(chǎn)經(jīng)營活動中堅持的基本信念處理生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的文體的基本指導(dǎo)思想和依據(jù)受新天領(lǐng)導(dǎo)者思想方法、政策水平、科學素質(zhì)、時間經(jīng)驗、工作作風及性格等主觀因素影響對新天現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習慣、行為方式中的積極因素進行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)新天及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的普遍性的、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)新天員工的思想作風、傳統(tǒng)習慣、工作方式、生活方式等的綜合反映新天內(nèi)部調(diào)整員工與員工、部門與部門、員工與團隊、員工與社會、新天與社會之間關(guān)系的行為準則新天存在的價值及其對社會的承諾對內(nèi)，保證新天自身生存和發(fā)展，使新天員工得到基本生活保障并不斷改善，幫助員工實現(xiàn)人生價值對外，要為消費者提供合格產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足消費者需要01-5-285新天酒業(yè)企業(yè)文化的中間層次——制度層，應(yīng)包括三個方面的內(nèi)容新天企業(yè)文化制度層一般制度特殊制度企業(yè)風俗新天日常工作制度、管理制度和各種責任制度，包括：計劃制度人力資源管理制度生產(chǎn)管理制度技術(shù)工作及技術(shù)管理制度設(shè)備管理制度物資供應(yīng)管理制度產(chǎn)品銷售管理制度財務(wù)管理制度獎勵懲罰制度等一些非程序化的制度，包括：員工評議管理者制度總結(jié)表彰會制度平等對話制度企業(yè)成立慶典制度等做為一般制度的必要補充，屬于新天特色化的企業(yè)文化內(nèi)容長期沿襲、約定俗成的典禮、儀式、行為習慣、節(jié)日、活動等，包括：歌詠比賽體育比賽集體婚禮等依靠新天公司員工習慣、偏好發(fā)起、建立和維持01-5-286新天酒業(yè)企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式——物質(zhì)層，應(yīng)包括多方面的物質(zhì)形式新天酒業(yè)企業(yè)文化物質(zhì)層新天酒業(yè)名稱、標志、標準字和標準色新天酒業(yè)外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風格、辦公室和車間設(shè)計和布置方式、綠化美化情況、污染治理等，是新天酒業(yè)出現(xiàn)在公眾面前的第一印象新天酒業(yè)產(chǎn)品特色、式樣、外觀和包裝產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)工藝設(shè)備特性新天酒業(yè)的廠徽、廠旗、廠服和廠花等標志新天酒業(yè)的文化體育活動設(shè)施新天酒業(yè)公司造型和紀念性建筑新天酒業(yè)對外饋贈的紀念品新天酒業(yè)企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報紙、刊物、計算機網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊、廣告牌和招貼畫等01-5-287依據(jù)新天酒業(yè)企業(yè)文化三個層次的劃分，同步建立新天酒業(yè)的企業(yè)文化；新華信將協(xié)助新天酒業(yè)明確精神層及制度層建設(shè)的內(nèi)容形成新天酒業(yè)最高目標、經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)道德，培育新天酒業(yè)核心價值觀精神層制度層物質(zhì)層設(shè)計新天酒業(yè)標識、標準字、標準色，美化環(huán)境，改進產(chǎn)品外觀和包裝，構(gòu)建良好的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，營造完善的文化體育設(shè)施，設(shè)立紀念建筑、紀念雕塑等建立完善科學的管理制度，形成積極向上的企業(yè)風氣、企業(yè)風俗，完善員工的行為規(guī)范，形成獨具特色的管理模式相互作用相互作用01-5-288新天酒業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的目標是形成公社型的文化模式，在此框架下兼有利益型與網(wǎng)絡(luò)型的子文化系統(tǒng)存在公社型文化在動態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境下，需要多部門協(xié)同工作、互相學習網(wǎng)絡(luò)型文化公司長期戰(zhàn)略較為穩(wěn)定明確局部的市場知識是取得成功的關(guān)鍵分裂型文化在高度依賴付酬換取外部計件工作的制造企業(yè)某些專業(yè)組織，如咨詢機構(gòu)、法律事務(wù)機構(gòu)虛化了組織形式的組織利益型文化公司所處競爭環(huán)境清晰公司目標明確且可度量公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生迅速而劇烈的變化高低高低團結(jié)一致程度人際關(guān)系的和睦程度01-5-289不同形式的文化各有優(yōu)勢，新天酒業(yè)應(yīng)該根據(jù)管理的特點建立多文化體系公社型文化

員工表現(xiàn)出強烈的組織意識和成員意識，往往愿意風險共擔，利益共享，而且對競爭的認識非常清晰公司初創(chuàng)階段，由于人們目標一致程度非常高，比較容易表現(xiàn)出公社型文化；在成熟階段中，員工們共事多年建立了友誼和共同的利益目標，也可能建立起公社型文化網(wǎng)絡(luò)型文化

員工常常以非正式方式交流，這種方式可以給組織以靈活性，避免官僚主義團結(jié)一致程度低，管理人員在行使職能或使公司協(xié)同工作時往往會遇到麻煩非正式方式往往使公司內(nèi)政治氣氛很濃，以至于個人和小團體花很多時間去完成自己的計劃沒有對共同業(yè)務(wù)目標的奉獻精神，員工經(jīng)常對績效標準、工作程序、規(guī)則和制度有不同看法分裂型文化

員工表現(xiàn)出較低的團隊意識，通常認為只是在為自己工作，或者他們只認同所屬的專業(yè)性很強的團體，如科研部門工作行為上，成員多喜歡獨自閉門工作，與同事之間的交往極少員工很少就公司目標、成功的關(guān)鍵要素以及工作績效標準達成共識，組織內(nèi)和睦程度很低工作本身幾乎不存在相互依賴關(guān)系，工作主要由個人而不是小組完成，個人之間幾乎沒有互相學習的機會等利益型文化員工圍繞一個明確的目標而努力工作，企業(yè)內(nèi)幾乎所有的溝通交流都是針對商務(wù)問題，員工們將工作與生活明顯區(qū)分開來，通常不能容忍低劣的工作績效高度團結(jié)一致使公司能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的市場機會或威脅作出迅速、一致的反應(yīng)，保證企業(yè)抓住機會，避免危機員工往往應(yīng)強制性要求才去進行協(xié)作、分享信息、交流新的想法。而做到這些又會使人分心目標不一致的部門之間的協(xié)作幾乎是不可能的

01-5-2810報告目錄新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)總總述新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化的核心心層建設(shè)企業(yè)愿景、使使命和價值觀觀企業(yè)文化精神神層主要內(nèi)容容新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化的中間間層和物質(zhì)層層建設(shè)新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)實實施戰(zhàn)略01-5-2811新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化精神層層內(nèi)容新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化核心層層建設(shè)的主要要內(nèi)容新天酒業(yè)戰(zhàn)略略愿景新天酒業(yè)核心心價值觀新天酒業(yè)使命命新天企業(yè)最高高目標新天企業(yè)哲學學新天企業(yè)精神神新天企業(yè)風氣氣新天企業(yè)宗旨旨新天企業(yè)道德德新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)文化中間層層新天酒業(yè)企業(yè)業(yè)市場識別新天酒業(yè)戰(zhàn)略略目標01-5-2812我們渴望成為為什么樣的企企業(yè)?采取何種性質(zhì)質(zhì)的舉措（改改變，成為或或創(chuàng)造）服務(wù)對象向市場提供何何種產(chǎn)品或服服務(wù)目標是什么，，能否通過加加倍的努力得得到實現(xiàn)具有啟發(fā)性性，而不是是量化指標標企業(yè)文化核核心層建設(shè)設(shè)涉及的概概念和原理理我們在追求求目標時遵遵循何種準準則？文化—希望擁有什什么樣的企企業(yè)文化人員—怎樣對待員員工道德—遵循什么樣樣的道德標標準質(zhì)量—的質(zhì)量準則則是什么服務(wù)—希望為客戶戶提供何種種層次的服服務(wù)我們處在哪哪一行業(yè)？？誰是我們們的客戶？？對企業(yè)行為為，產(chǎn)品和和所服務(wù)市市場的簡捷捷的，事實實性的描述述市場需求企業(yè)價值競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略愿景核心價值觀觀使命市場識別戰(zhàn)略目標我們怎樣把把自己和競競爭對手區(qū)區(qū)分開？標識:希望以什么么樣的形象象被市場認認知公司:在市場中的的整體形象象如何產(chǎn)品：什什么因素導(dǎo)導(dǎo)致客戶鐘鐘情于我們們的產(chǎn)品服務(wù)：為客客戶提供何何種服務(wù)，，使我們有有別于競爭爭對手我們希望得得到什么樣樣的具體結(jié)結(jié)果？利潤目標發(fā)展目標市場目標社會目標01-5-2813一些著名公公司企業(yè)文文化核心理理念舉例美國IBM公司經(jīng)營理念：：科學、進進取、卓越越企業(yè)精神：：IBM就就是最佳服服務(wù)基本信念：：尊重個人人，顧客至至上，追求求卓越日本松下公公司員工信條：：唯有本公公司每一位位成員和親親協(xié)力、至至誠團結(jié)，，才能促成成進步與發(fā)發(fā)展三菱家訓(xùn)大膽創(chuàng)業(yè)，，謹慎守成成日本豐田公公司經(jīng)營理念：：優(yōu)良的產(chǎn)產(chǎn)品、優(yōu)良良的思想、、世界的豐豐田企業(yè)精神：：從干毛巾巾中擰出水水日本日立公公司企業(yè)魂：和和、城、開開拓精神企業(yè)精神：：從干毛巾巾中擰出水水麥當勞公司司經(jīng)營理念：：品質(zhì)(Quality)、、服務(wù)(Service)、、清潔(C1eanness)、價值值(Value)企業(yè)精神：：美在漢堡堡之中美國惠普尊重個人價價值01-5-2814新天酒業(yè)企企業(yè)市場識識別新天酒業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標明確新天酒酒業(yè)企業(yè)文文化核心層層內(nèi)容愿景成為國內(nèi)最大的葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)，并在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)擴展使命以向消費者提供品質(zhì)最優(yōu)的葡萄酒為主要業(yè)務(wù)，以我們的管理和經(jīng)營方法為核心競爭力，不斷滿足消費者高品質(zhì)的需要核心價值觀質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新精神、員工成長、社會責任新天酒業(yè)企業(yè)文化精神層最高目標企業(yè)哲學企業(yè)精神企業(yè)風氣企業(yè)宗旨企業(yè)道德01-5-2815報告目錄新天酒業(yè)企企業(yè)文化建建設(shè)總述新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的核心層建建設(shè)企業(yè)愿景、、使命和價價值觀企業(yè)文化精精神層主要要內(nèi)容新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的中間層和和物質(zhì)層建建設(shè)新天酒業(yè)企企業(yè)文化建建設(shè)實施戰(zhàn)戰(zhàn)略01-5-2816貿(mào)易文化向向?qū)崢I(yè)文化化的轉(zhuǎn)變貿(mào)易文化實業(yè)文化薪酬激勵銷售業(yè)績導(dǎo)導(dǎo)向銷售業(yè)績和和過程管理理在不同階階段側(cè)重不不斷變化營銷觀念貿(mào)易導(dǎo)向，，缺乏市場場導(dǎo)向必須有市場場營銷導(dǎo)向向的大營銷銷觀念，建建設(shè)和維護護品牌，建建設(shè)和維護護終端團隊精神個人英雄主主義為主原料組織種種植、生產(chǎn)產(chǎn)和營銷銷銷售的價值值鏈長，必必須發(fā)揮團團隊精神質(zhì)量觀念監(jiān)督供應(yīng)商商產(chǎn)品質(zhì)量量必須自己建建立質(zhì)量控控制程序，，質(zhì)量意識識必須深入入人心成本觀念靠貿(mào)易差價價賺取利潤潤靠整體經(jīng)營營在價值鏈鏈增值過程程中賺取利利潤，各過過程成本控控制決定利利潤客戶意識價值鏈短，，外部客戶戶為主價值鏈長，，既要有外外部客戶意意識，又要要有內(nèi)部客客戶意識變革創(chuàng)新對管理上的的變革創(chuàng)新新要求不高高必須不斷按按市場需求求變換而快快速反應(yīng)，，調(diào)整公司司運作和經(jīng)經(jīng)營方式教育培訓(xùn)對知識技能能要求不是是非常寬泛泛必須創(chuàng)建學學習型組織織，提高員員工專業(yè)和和綜合素質(zhì)質(zhì)，形成比比、趕、超超的文化氛氛圍01-5-2817新天的用人人機制文化化新天的可持持續(xù)成長，，從根本上上靠的是組組織建設(shè)和和文化建設(shè)設(shè)。因此，，人力資源源管理的基基本目的，，是建立一一支高素質(zhì)質(zhì)、高境界界和高度團團結(jié)的隊伍伍，以及創(chuàng)創(chuàng)造一種自自我激勵、、自我約束束和促進優(yōu)優(yōu)秀人才脫脫穎而出的的機制，為為公司的快快速成長和和高效運作作提供保障障。新天員工無無論職位高高低，在人人格上都是是平等的。。人力資源源的基本準準則是公正正、公平和和公開。新天的共同同價值觀是是對員工作作出公平評評價的準則則；對每個個員工提出出明確的挑挑戰(zhàn)性目標標與任務(wù)，，是對員工工的績效改改進作出公公正評價的的依據(jù)；員員工在完成成本職工作作中表現(xiàn)出出的能力和和潛力，是是比學歷更更重要的評評價能力的的公正標準準。新天鼓勵每每個員工在在真誠合作作與責任承承諾基礎(chǔ)上上，展開競競爭；并為為員工的發(fā)發(fā)展，提供供公平的機機會與條件件，每個員工應(yīng)應(yīng)依靠自身身的努力與與才干，爭爭取公司提提供的機會會；依靠工工作、自學學和公司的的培訓(xùn)提高高自身的素素質(zhì)與能力力；依靠創(chuàng)創(chuàng)造性地完完成和改進進本職工作作滿足自己己的成就愿愿望；我們從根本本上否定評評價與薪酬酬分配上的的短視、攀攀比與平均均主義。新天認為遵遵循公開原原則是保障障人力資源源管理的公公正和公平平的必要條條件。公司司重要政策策與制度的的制定，均均要充分征征求意見與與協(xié)商。抑抑僥幸，明明褒貶，提提高制度執(zhí)執(zhí)行上的透透明度。我我們從根本本上否定無無政府、無無組織、無無紀律的個個人主義行行為。01-5-2818新天的用人人機制文化化（續(xù)）新天不搞終終身雇傭制制，但這不不等于不能能終身在新新天工作。。我們主張張自由雇傭傭制，但我我們只聘用用能為企業(yè)業(yè)作出應(yīng)有有貢獻的員員工。通過建立內(nèi)內(nèi)部勞動力力市場，在在人力資源源管理中引引入競爭和和選擇機制制。通過內(nèi)內(nèi)部競爭輪輪換和外部部勞動力市市場的置換換，提倡能能者上、庸庸者下的用用人機制，，促進優(yōu)秀秀人才的脫脫穎而出，，實現(xiàn)人力力資源的合合理配置和和激活沉淀淀層，做到到人和職位位互相適合合。新天的人力力資源管理理職能不只只是人力資資源部門的的工作，而而且是全體體管理者的的職責。各各部門管理理者有責任任記錄、指指導(dǎo)、支持持、激勵與與合理評價價下屬人員員的工作，，負有幫助助下屬人員員成長的責責任。下屬屬人員才干干的發(fā)揮與與對優(yōu)秀人人才的舉薦薦，是決定定管理者的的升遷與人人事待遇的的重要因素素。新天將持續(xù)續(xù)的人力資資源開發(fā)作作為實現(xiàn)人人力資源增增值目標的的重要條件件。實行在在職培訓(xùn)與與部分優(yōu)秀秀人員脫產(chǎn)產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)結(jié)合，自我我開發(fā)與教教育開發(fā)相相結(jié)合的開開發(fā)形式。。新天將逐漸漸成為一家家學習型組組織，為公公司的長期期持續(xù)經(jīng)營營發(fā)展提供供有力保障障。01-5-2819學習性組織織文化1、有一個個人人贊同同的共同構(gòu)構(gòu)想。2、在解決決問題和人人事工作時時，摒棄舊舊的思維方方式和常規(guī)規(guī)程序。3、作為相相互關(guān)系系系統(tǒng)的一部部分，成員員對所有的的組織過程程、活動、、功能于環(huán)環(huán)境的相互互作用進行行思考。4、人們之之間坦率地地相互溝通通（跨越縱縱向和水平平界線），，不必擔心心受到批評評或懲罰。。5、人們摒摒棄個人利利益和部門門利益，為為實現(xiàn)組織織的共同構(gòu)構(gòu)想一起工工作。學習性組織織的特征如何創(chuàng)建學學習性組織織1、、各各級級人人員員之之間間經(jīng)經(jīng)常常性性交交流流崗崗位位工工作作經(jīng)經(jīng)驗驗2、、保保證證公公司司的的經(jīng)經(jīng)營營方方針針和和戰(zhàn)戰(zhàn)略略公公開開性性3、、善善于于從從外外部部或或向向競競爭爭對對手手或或客客戶戶學學習習4、、創(chuàng)創(chuàng)辦辦內(nèi)內(nèi)部部員員工工通通訊訊，，提提供供交交流流學學習習的的園園地地5、、建建立立整整體體培培訓(xùn)訓(xùn)方方案案，，為為每每位位員員工工設(shè)設(shè)計計成成長長所所需需的的技技能能和和知知識識體體系系6、、保保持持一一定定比比例例的的崗崗位位輪輪換換7、、合合適適的的時時候候設(shè)設(shè)立立公公司司內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)上上論論壇壇01-5-2820新天天的的薪薪酬酬激激勵勵文文化化新天天的的薪薪酬酬激激勵勵和和價價值值分分配配主主要要為為經(jīng)經(jīng)濟濟利利益益和和價價值值實實現(xiàn)現(xiàn)，，其其表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式是是：：晉晉升升和和發(fā)發(fā)展展機機會會、、職職權(quán)權(quán)、、工工資資、、獎獎金金或或提提成成、、養(yǎng)養(yǎng)老老保保險險金金、、醫(yī)醫(yī)療療保保障障、、以以及及公公司司自自設(shè)設(shè)的的福福利利待待遇遇。。新天天薪薪酬酬分分配配的的主主要要原原則則是是：：績績效效優(yōu)優(yōu)先先，，兼兼顧顧公公平平，，可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展。。新天天的的薪薪酬酬體體系系不不按按人人而而定定，，而而是是按按職職位位而而定定；；不不按按行行政政級級別別而而定定，，而而是是按按該該職職位位對對公公司司的的重重要要性性、、所所需需的的知知識識技技能能、、所所承承擔擔的的責責任任、、對對公公司司的的實實際際貢貢獻獻、、人人才才市市場場和和獲獲得得性性、、工工作作態(tài)態(tài)度度以以及及實實際際業(yè)業(yè)績績而而定定。。新天天的的薪薪酬酬體體系系根根據(jù)據(jù)按按勞勞分分配配的的原原則則要要充充分分拉拉開開差差距距。。新天天遵遵循循價價值值規(guī)規(guī)律律，，堅堅持持實實事事求求是是，，在在公公司司內(nèi)內(nèi)部部引引入入外外部部市市場場壓壓力力和和公公平平競競爭爭機機制制，，充充分分根根據(jù)據(jù)市市場場規(guī)規(guī)律律決決定定公公司司的的薪薪酬酬體體系系，，并并對對薪薪酬酬評評估估體體系系不不斷斷改改進進。。新天天薪薪酬酬體體系系的的合合理理性性和和競競爭爭性性，，最最終終決決定定于于公公司司和和產(chǎn)產(chǎn)品品在在市市場場上上的的競競爭爭力力和和業(yè)業(yè)績績，，以以及及全全體體員員工工的的士士氣氣和和對對公公司司的的主主人人翁翁意意識識。。新天天的的薪薪酬酬政政策策堅堅定定不不移移地地向向優(yōu)優(yōu)秀秀員員工工傾傾斜斜。。為為鼓鼓勵勵一一線線銷銷售售人人員員的的士士氣氣，，公公司司的的獎獎勵勵政政策策向向一一線線銷銷售售人人員員傾傾斜斜，，鼓鼓勵勵一一線線人人員員的的收收入入超超過過上上級級員員工工。。01-5-2821新天天的的營營銷銷文文化化利潤潤是是公公司司經(jīng)經(jīng)營營的的核核心心目目標標。。我我們們不不滿滿足足于于總總體體銷銷售售額額的的增增長長，，我我們們必必須須在在擴擴大大市市場場份份額額和和銷銷售售額額的的同同時時堅堅持持利利潤潤最最大大化化的的目目標標。。品牌牌、、營營銷銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和和客客戶戶服服務(wù)務(wù)是是支支撐撐市市場場地地位位的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素。。新新天天將將堅堅持持不不懈懈地地借借鑒鑒和和吸吸收收優(yōu)優(yōu)秀秀公公司司的的先先進進市市場場營營銷銷管管理理理理念念提提高高公公司司的的營營銷銷管管理理水水平平。。終端端管管理理和和服服務(wù)務(wù)以以及及市市場場運運作作是是消消費費品品營營銷銷的的管管理理重重心心，，新新天天將將把把終終端端管管理理和和市市場場運運作作作作為為營營銷銷管管理理的的核核心心任任務(wù)務(wù)。。控制制市市場場主主導(dǎo)導(dǎo)權(quán)權(quán)的的關(guān)關(guān)鍵鍵是是市市場場信信息息反反饋饋。。我我們們不不僅僅要要讓讓市市場場和和銷銷售售人人員員及及時時提提供供市市場場信信息息和和銷銷售售數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，還還要要通通過過影影響響每每個個員員工工的的切切身身利利益益向向價價值值鏈鏈的的前前端端傳傳遞遞市市場場壓壓力力，，不不斷斷提提高高公公司司整整體體市市場場反反應(yīng)應(yīng)能能力力。。新天重視視培育一一支高素素質(zhì)的、、具有團團隊精神神的銷售售人員和和營銷隊隊伍，重重視發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和培養(yǎng)養(yǎng)戰(zhàn)略性性營銷管管理人才才。我們們要以長長遠目標標來建設(shè)設(shè)營銷隊隊伍，以以共同的的事業(yè)、、責任、、榮譽來來激勵和和驅(qū)動。?？蛻舴?wù)務(wù)意識是是新天營營銷取得得成功的的重要因因素。新新天員工工既要有有外部客客戶即消消費者和和經(jīng)銷商商的客戶戶服務(wù)意意識，又又要有向向生產(chǎn)系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)的內(nèi)部部客戶服服務(wù)意識識。新天天的價值值鏈同時時也是一一條市場場鏈，其其上下游游的關(guān)系系是客戶戶關(guān)系。。01-5-2822新天的質(zhì)質(zhì)量意識識文化產(chǎn)品質(zhì)量量是產(chǎn)品品競爭力力的關(guān)鍵鍵。我們們認為質(zhì)質(zhì)量形成成于產(chǎn)品品壽命周周期的全全過程，，包括種種植、釀釀造、檢檢驗、分分銷、服服務(wù)等環(huán)環(huán)節(jié)的全全過程。。因此，，必須使使產(chǎn)品壽壽命周期期全過程程中影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的各各種因素素，始終終處于受受控狀態(tài)態(tài)；必須須實行全全流程的的、全員員參加的的全面質(zhì)質(zhì)量管理理，使公公司有能能力持續(xù)續(xù)提供符符合質(zhì)量量標準和和顧客滿滿意的產(chǎn)產(chǎn)品。對于新天天生產(chǎn)系系統(tǒng)中的的質(zhì)量問問題，質(zhì)質(zhì)量總監(jiān)監(jiān)有一票票否決權(quán)權(quán)新天的質(zhì)質(zhì)量方針針是：通通過使用用優(yōu)質(zhì)原原材料和和嚴格的的質(zhì)量控控制程序序樹立品品質(zhì)超群群的高檔檔產(chǎn)品形形象新天的質(zhì)質(zhì)量目標標是：技技術(shù)上保保持與世世界潮流流同步，，從最細細微的地地方做起起，充分分保證顧顧客在消消費我們們產(chǎn)品時時得到的的需求滿滿足新天的質(zhì)質(zhì)量標準準和質(zhì)量量程序不不僅用于于種植和和釀造等等生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)，質(zhì)質(zhì)量意識識應(yīng)該貫貫穿于從從種植到到開單發(fā)發(fā)貨到售售后服務(wù)務(wù)的每一一個增值值環(huán)節(jié)。。質(zhì)量意意識適用用于任何何員工應(yīng)應(yīng)該履行行的任何何職責和和工作。。01-5-2823新天的組織控控制文化新天的組織結(jié)結(jié)構(gòu)的建立和和健全的方針針是：職責分明，確確保公司目標標和戰(zhàn)略的有有效實現(xiàn)流程簡化，協(xié)協(xié)作高效，能能對市場需求求變化作出快快速反應(yīng)結(jié)構(gòu)健全，為為優(yōu)秀人才創(chuàng)創(chuàng)造發(fā)展空間間，有利于培培養(yǎng)未來的領(lǐng)領(lǐng)袖人才管理職務(wù)設(shè)立立的依據(jù)是對對職能和業(yè)務(wù)務(wù)流程的合理理分工，職務(wù)務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)設(shè)計得足夠大大，以強化責責任、減少協(xié)協(xié)調(diào)和提高任任職的挑戰(zhàn)性性與成就感。。對設(shè)立職務(wù)務(wù)的目的、工工作范圍、隸隸屬關(guān)系、職職責和職權(quán)，，以及任職資資格應(yīng)有明確確規(guī)定。管理者的基本本職責是依據(jù)據(jù)公司的宗旨旨主動和負責責地開展工作作，使公司富富有前途，工工作富有成效效，員工富有有成就。管理理者履行這三三項基本職責責的程度，決決定了他的權(quán)權(quán)威與被下屬屬和公司接受受的程度。組織的成長和和經(jīng)營的多元元化必然要求求向外擴張。。公司的干部部隊伍素質(zhì)和和管理控制能能力將決定組組織的擴張程程度。當組織織的擴張不能能有效地提高高組織效率和和效果時，公公司將放緩對對外擴張的步步伐，轉(zhuǎn)而致致力于組織管管理能力的提提高。通過建立健全全管理控制系系統(tǒng)和必要的的制度，確保保公司戰(zhàn)略、、政策和文化化的統(tǒng)一性。。在此基礎(chǔ)上上對各級主管管充分授權(quán)，，造成一種既既有目標牽引引和利益驅(qū)動動，又有程序序可依和制度度保證的活躍躍、高效和穩(wěn)穩(wěn)定的局面。。公司管理控制制系統(tǒng)進一步步完善的中短短期目標是：：建立健全預(yù)預(yù)算控制體系系、成本控制制體系、質(zhì)量量管理和保證證體系、業(yè)務(wù)務(wù)流程體系、、審計監(jiān)控體體系和文檔體體系，對關(guān)系系公司生存與與發(fā)展的重要要領(lǐng)域，實行行有效的控制制，為公司發(fā)發(fā)展壯大建立立起規(guī)范運作作模式。01-5-2824新天的成本費費用控制文化化成本是市場競競爭的關(guān)鍵制制勝因素。成成本控制應(yīng)當當從產(chǎn)品價值值鏈的角度，，權(quán)衡投入產(chǎn)產(chǎn)出的綜合效效益，合理地地確定控制策策略。新天應(yīng)重點控控制的主要成成本驅(qū)動因素素包括生產(chǎn)成成本、質(zhì)量成成本和營銷費費用。全面預(yù)算是公公司年度全部部經(jīng)營活動的的依據(jù)，是我我們駕馭外部部環(huán)境的不確確定性，減少少決策的盲目目性和隨意性性，提高公司司整體績效和和管理水平的的重要途徑。。必須把降低成成本的績效改改進指標納入入各部門的績績效考核體系系，與部門主主管和員工的的切身利益掛掛鉤，建立自自覺降低成本本的機制。但同時也認識識到，偏離預(yù)預(yù)算的行動未未必一定是錯錯誤的；單純純獎勵節(jié)約開開支的辦法不不一定是一種種最佳辦法。。公司鼓勵員員工和部門主主管在管理控控制系統(tǒng)不完完善的地方，，在環(huán)境和條條件發(fā)生了變變化的時候，，按公司宗旨旨和目標的要要求，主動采采取積極負責責的行動。01-5-2825新天天其其他他領(lǐng)領(lǐng)域域的的企企業(yè)業(yè)文文化化客戶戶服服務(wù)務(wù)：：不不管管是是內(nèi)內(nèi)部部還還是是外外部部，，是是上上游游還還是是下下游游，，只只要要是是一一條條市市場場鏈鏈或或價價值值鏈鏈上上的的人人，，都都是是我我們們的的客客戶戶，，與與他他們們的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)來來往往都都要要有有客客戶戶服服務(wù)務(wù)意意識識，，這這是是新新天天員員工工不不可可推推卸卸的的工工作作職職責責。。團隊隊精精神神：：新新天天提提倡倡團團隊隊合合作作精精神神，，追追求求公公司司整整體體的的利利益益最最大大化化。。公公司司不不反反對對部部分分優(yōu)優(yōu)秀秀業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員通通過過個個人人努努力力取取得得優(yōu)優(yōu)秀秀業(yè)業(yè)績績，，但但這這種種努努力力行行為為不不能能損損害害公公司司整整體體業(yè)業(yè)績績。。變革革創(chuàng)創(chuàng)新新：：不不管管是是技技術(shù)術(shù)、、生生產(chǎn)產(chǎn)還還是是管管理理領(lǐng)領(lǐng)域域，，新新天天都都積積極極追追求求適適應(yīng)應(yīng)市市場場變變化化的的各各種種變變革革和和創(chuàng)創(chuàng)新新，，最最終終將將創(chuàng)創(chuàng)新新和和變變革革成成果果用用于于創(chuàng)創(chuàng)造造公公司司最最大大的的利利益益和和最最高高的的客客戶戶滿滿意意度度。。過程程管管理理和和結(jié)結(jié)果果導(dǎo)導(dǎo)向向：：新新天天的的管管理理即即強強調(diào)調(diào)結(jié)結(jié)果果導(dǎo)導(dǎo)向向，，但但絕絕不不忽忽視視過過程程管管理理。。公公司司提提倡倡員員工工在在公公司司設(shè)設(shè)定定的的流流程程基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上獲獲得得最最佳佳的的結(jié)結(jié)果果。。危機機意意識識：：從從新新天天葡葡萄萄酒酒創(chuàng)創(chuàng)立立之之初初，，每每一一位位員員工工就就應(yīng)應(yīng)以以到到達達末末日日一一樣樣的的責責任任感感努努力力工工作作，，以以保保證證公公司司的的長長期期發(fā)發(fā)展展和和創(chuàng)創(chuàng)造造美美好好的的未未來來。。01-5-2826新天酒業(yè)戰(zhàn)略目標新天酒業(yè)企業(yè)市場識別明確確新新天天酒酒業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè)文文化化核核心心層層內(nèi)內(nèi)容容（（續(xù)續(xù)））愿景景核心心價價值值觀觀使命命最高高目目標標企業(yè)業(yè)哲哲學學企業(yè)業(yè)精精神神企業(yè)業(yè)風風氣氣企業(yè)業(yè)宗宗旨旨企業(yè)業(yè)道道德德高品品質(zhì)質(zhì)的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，一一流流的的服服務(wù)務(wù)高檔檔次次的的葡葡萄萄酒酒全面面的的服服務(wù)務(wù)高素素質(zhì)質(zhì)的的人人才才高品品味味的的文文化化01-5-28272003年年銷銷售售量量達達到到？？？？？？噸噸戰(zhàn)略略目目標標主要要工工作作成立立營營銷銷中中心心市場場策策劃劃銷售售管管理理薪酬酬績績效效制度度建建設(shè)設(shè)新天天酒酒業(yè)業(yè)的的階階段段性性戰(zhàn)戰(zhàn)略略初步步建建立立符符合合市市場場運運作作規(guī)規(guī)律律的的組組織織架架構(gòu)構(gòu)培訓(xùn)訓(xùn)教教育育建立立整整個個公公司司的的現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)管管理理制制度度通過過市市場場策策劃劃活活動動，，初初步步建建立立品品牌牌形形象象通過過終終端端建建設(shè)設(shè)和和維維護護提提高高產(chǎn)產(chǎn)品品形形象象并并理理順順銷銷售售管管理理體體系系和和流流程程建立立激激勵勵性性和和競競爭爭性性的的薪薪酬酬福福利利政政策策達達到到激激勵勵和和約約束束作作用用建立立培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系既既促促進進業(yè)業(yè)績績增增長長和和提提成成企企業(yè)業(yè)形形象象又又能能形形成成學學習習型型組組織織的的氛氛圍圍01-5-28282003年年底底之之前前品品牌牌達達到到全全國國前前3名名戰(zhàn)略略目目標標企業(yè)業(yè)形形象象策策劃劃促銷銷活活動動公關(guān)關(guān)策策劃劃廣告告策策劃劃新天天酒酒業(yè)業(yè)的的階階段段性性戰(zhàn)戰(zhàn)略略引進進整整合合營營銷銷傳傳播播理理念念，，戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行底底進進行行產(chǎn)產(chǎn)品品和和企企業(yè)業(yè)形形象象策策劃劃，，建建立立公公司司識識別別系系統(tǒng)統(tǒng)終端端生生動動化化建建設(shè)設(shè)，，提提高高品品牌牌知知名名度度和和美美譽譽度度通過公關(guān)關(guān)活動，，為社會會做貢獻獻，提高高企業(yè)形形象通過優(yōu)質(zhì)質(zhì)廣告片片和合理理的廣告告投放計計劃，有有效提高高人們對對新天葡葡萄酒與與生活質(zhì)質(zhì)量間的的聯(lián)想主要工作作01-5-28292005年底以前前建立優(yōu)優(yōu)秀的公公司管理理模式戰(zhàn)略目標標貫徹經(jīng)營營理念完完善管理理體系各部門、、崗位的的工作流流程改進進優(yōu)秀中外外國企業(yè)業(yè)管理模模式標桿桿研究和和學習管理模式式的不斷斷變革和和創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整和和效率提提高新天酒業(yè)業(yè)的階段段性戰(zhàn)略略組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置合合理同時時保持隨隨市場變變化而變變化的靈靈活性建立核心心管理理理念，建建立核心心價值觀觀明確崗位位職責，，保證部部門內(nèi)和和部門間間工作流流程的暢暢通通過學習習同行業(yè)業(yè)和不同同行業(yè)優(yōu)優(yōu)秀公司司的經(jīng)驗驗，提升升管理水水平通過管理理變革和和創(chuàng)新，，在提升升管理水水平的同同時保持持公司的的活力主要工作作01-5-28302010年成為為涉足葡葡萄酒、、飲料和和其他相相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)的新集集團公司司戰(zhàn)略目標標投資可行行性研究究資源整合合和企業(yè)業(yè)文化傳傳播行業(yè)研究究長期發(fā)展展規(guī)劃母子公司司管理模模式確立立新天酒業(yè)業(yè)的階段段性戰(zhàn)略略在涉足其他他行業(yè)前做做充分的調(diào)調(diào)研為投資資和以后的的經(jīng)營打下下基礎(chǔ)進行投資可可行性研究究，避免投投資失敗整合公司資資源，爭取取整體性的的贏利而非非單個業(yè)務(wù)務(wù)部門的贏贏利確立有效的的母子公司司控制和管管理模式，，既有控制制又保持子子公司一定定的經(jīng)營自自由度和靈靈活性在資源整合合過程中保保證木公司司優(yōu)秀文化化的傳播和和滲透，保保證公司整整體文化的的一致性主要工作01-5-2831報告目錄新天酒業(yè)企企業(yè)文化建建設(shè)總述新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的核心層建建設(shè)企業(yè)愿景、、使命和價價值觀企業(yè)文化精精神層主要要內(nèi)容新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的中間層和和物質(zhì)層建建設(shè)新天酒業(yè)企企業(yè)文化建建設(shè)實施戰(zhàn)戰(zhàn)略01-5-2832新天酒業(yè)管管理流程新天酒業(yè)企企業(yè)文化中中間層建設(shè)設(shè)的主要內(nèi)內(nèi)容新天酒業(yè)一一般性管理理規(guī)章制度度新天酒業(yè)企企業(yè)風俗習習慣新天酒業(yè)特特色化規(guī)章章制度銷售管理流流程人力資源管管理流程新天酒業(yè)企企業(yè)文化核核心層生產(chǎn)管理流流程新天酒業(yè)特特殊制度新天酒業(yè)文文化活動其他流程文化娛樂新天酒業(yè)企企業(yè)文化外外顯層員工行為準準則員工手冊考核制度晉升制度體育活動集體婚禮管理者考評評慶典活動總結(jié)表彰大大會平等對話制制度新天成立慶慶典01-5-2833新天酒業(yè)企企業(yè)文化物物質(zhì)層建設(shè)設(shè)的主要內(nèi)內(nèi)容新天酒業(yè)企企業(yè)文化物物質(zhì)層新天酒業(yè)名名稱、標志志、標準字字和標準色色新天酒業(yè)外外貌形象，，包括自然然環(huán)境、建建筑風格、、辦公室和和車間設(shè)計計和布置方方式、綠化化美化情況況、污染治治理等，是是新天酒業(yè)業(yè)出現(xiàn)在公公眾面前的的第一印象象新天酒業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品特色、、式樣、外外觀和包裝裝產(chǎn)品生產(chǎn)技技術(shù)工藝設(shè)設(shè)備特性新天酒業(yè)的的廠徽、廠廠旗、廠服服和廠花等等標志新天酒業(yè)的的文化體育育活動設(shè)施施新天酒業(yè)公公司造型和和紀念性建建筑新天酒業(yè)對對外饋贈的的紀念品新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的傳播網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，包括自自辦報紙、、刊物、計計算機網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、宣傳冊冊、廣告牌牌和招貼畫畫等01-5-2834報告目錄新天酒業(yè)企企業(yè)文化建建設(shè)總述新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的核心層建建設(shè)新天酒業(yè)企企業(yè)文化的的中間層建建設(shè)新天酒業(yè)企企業(yè)文化建建設(shè)實施戰(zhàn)戰(zhàn)略01-5-2835新天企業(yè)文文化實施戰(zhàn)戰(zhàn)略時間內(nèi)容2001年年下半年根據(jù)新華信信公司的建建議討論和和初步公司司的使命、、愿景和核核心價值觀觀2001年年8月成立人力資資源部門，，編制員工工手冊2001年年年底公司全體員員工集中聯(lián)聯(lián)歡，獎勵勵先進，同同時宣傳公公司的企業(yè)業(yè)文化2002年年初設(shè)計整套的的公司識別別系統(tǒng)2002年年4月份最終決定企企業(yè)文化的的精神層核核心內(nèi)容2002年年5月份根據(jù)最終決決定的企業(yè)業(yè)文化展開開培訓(xùn)2002年年6月份起起企業(yè)文化宣宣傳和進一一步深化2001年年9-12月各部門編制制作業(yè)流程程，工作履履行開始規(guī)規(guī)范化2002年年3月份公司范圍內(nèi)內(nèi)展開企業(yè)業(yè)文化建設(shè)設(shè)大討論01-5-28369、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。06:43:3606:43:3606:4312/24/20226:43:36AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2206:43:3606:43Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。06:43:3606:43:3606:43Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2206:43:3606:43:36December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20226:43:36上上午午06:43:3612月月-2215、比不了了得就不不比，