項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控課件

第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

第7章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控-課件17.1概念內(nèi)涵7.1.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的含義1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控①定義風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)全過程的監(jiān)視與控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，它是項(xiàng)目實(shí)施過程中一項(xiàng)重要工作。②實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控實(shí)質(zhì)上是監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目環(huán)境，即項(xiàng)目情況的變化。③目的1）核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施的實(shí)際效果是否與預(yù)見相同；2）尋找機(jī)會(huì)改善和細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃；3）獲取反饋信息，以便將來的決策更符合實(shí)際。

7.1概念內(nèi)涵2④具體操作在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些新出現(xiàn)的以及預(yù)先制定的策略或措施不見效或性質(zhì)隨時(shí)間的推延而發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)，然后及時(shí)反饋，并根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的影響程度，重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)，同時(shí)還應(yīng)對(duì)每一風(fēng)險(xiǎn)事件制定成敗標(biāo)準(zhǔn)和判斷依據(jù)。2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視①提出原因由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性，隨著時(shí)間的推移，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目自身的影響難以估計(jì)，一般來說，風(fēng)險(xiǎn)的不確定性隨著時(shí)間的推移而減小。由于缺少信息和資料，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和時(shí)間的推移，有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)本身的信息和資料會(huì)越來越多，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握和認(rèn)識(shí)也會(huì)變得越來越清楚。④具體操作33.風(fēng)險(xiǎn)控制①目的：風(fēng)險(xiǎn)控制是為了最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和減少損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)處置技術(shù)，以改變項(xiàng)目管理組織所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。②措施：1）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的特性，采取一定的措施使其發(fā)生的概率降至接近于零，從而預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生；2）減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；3）防止已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素釋放能量；4）改善風(fēng)險(xiǎn)因素的空間分布從而限制其釋放能量的速度；5）在時(shí)間和空間上把風(fēng)險(xiǎn)因素與可能遭受損害的人、財(cái)、物隔離；6）借助人為設(shè)置的物質(zhì)障礙將風(fēng)險(xiǎn)因素與人、財(cái)、物隔離；7）改變風(fēng)險(xiǎn)因素的基本性質(zhì)；8）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)部門的防護(hù)能力；9）做好救護(hù)受損人、物準(zhǔn)備。

3.風(fēng)險(xiǎn)控制47.1.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)1.

依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)主要包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、實(shí)際發(fā)生了的風(fēng)險(xiǎn)事件和隨時(shí)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果。2.主要內(nèi)容①風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；②風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；③項(xiàng)目溝通1）工作成果和多種項(xiàng)目報(bào)告可以表述項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；2）一般用于監(jiān)督和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔有：事件記錄、行動(dòng)規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)等。④附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析；⑤項(xiàng)目評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審者檢測和記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的有效性，以及風(fēng)險(xiǎn)主體的有效性，確保風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和措施的落實(shí)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和對(duì)新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

7.1.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)57.2監(jiān)控過程作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)有機(jī)組成部分，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也是一種系統(tǒng)過程活動(dòng)。7.2.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程目標(biāo)判定標(biāo)準(zhǔn)：①監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情況；②跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；③使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具；④定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)；⑤保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化。

7.2監(jiān)控過程67.2.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程定義風(fēng)險(xiǎn)背景風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)的結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果過程輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃監(jiān)控策略監(jiān)控工具風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫過程機(jī)制(方法、技巧、工具)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目資源項(xiàng)目需求過程控制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)變措施控制行動(dòng)變更請(qǐng)求修改風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃過程輸出7.2.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程定義風(fēng)險(xiǎn)背景監(jiān)控策略風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)77.2.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)1.主要內(nèi)容：①監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想；②跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)施；③跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施；④制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)；⑤采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法和工具；⑥報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)；⑦發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)；⑧提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議。

7.2.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)87.3監(jiān)控方法1.基本目的：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法是以某一種方式駕馭風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目可靠、高效地完成項(xiàng)目目標(biāo)。2.要求：由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性、變動(dòng)性、突發(fā)性和超前性等特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控應(yīng)該圍繞項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的基本問題，制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，采用系統(tǒng)的管理方法，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，做好應(yīng)急計(jì)劃，實(shí)施高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。3.分類：①用于監(jiān)控與項(xiàng)目、產(chǎn)品有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；②用于監(jiān)控與過程有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

7.3監(jiān)控方法97.3.1系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法1.注意要點(diǎn)：①風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的控制應(yīng)該面向項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全過程；②項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是整個(gè)流程有機(jī)作用的結(jié)果；③項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法有助于避免或減少引起項(xiàng)目不利后果的影響。2.目的：系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法為了有效率、有效果的領(lǐng)導(dǎo)、定義、計(jì)劃、組織、控制及完成項(xiàng)目提供指導(dǎo)和幫助。3.具體任務(wù)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是一個(gè)連續(xù)的過程，它的任務(wù)是根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目（風(fēng)險(xiǎn)）管理過程規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，全面跟蹤并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的執(zhí)行情況。

7.3.1系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法104.系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法益處：①它為項(xiàng)目管理提供了標(biāo)準(zhǔn)的方法，標(biāo)準(zhǔn)化管理為項(xiàng)目管理人員交流提供了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，減少了識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及處置風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)誤的可能性；②伴隨標(biāo)準(zhǔn)化而來的是交流溝通的改進(jìn)，保障了信息共享；③由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和變動(dòng)性，此方法為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)不斷變化的情況作出敏捷的反應(yīng)，提供了必要的指導(dǎo)和支持；④為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供了較好的預(yù)期，使得每一個(gè)項(xiàng)目管理人員能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)后果作出合理的預(yù)期，同時(shí)通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理程序也使管理風(fēng)險(xiǎn)具有連續(xù)性；⑤提高生產(chǎn)率，標(biāo)準(zhǔn)化、敏捷的反應(yīng)、完善的交流、合理的預(yù)期，使得項(xiàng)目復(fù)雜性、混亂性和沖突性下降，同時(shí)減少外部或自身風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)會(huì)。

4.系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法益處：117.3.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)1.提出原因①項(xiàng)目的一次性、獨(dú)特性及其復(fù)雜性，決定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不可避免性；②風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失難以彌補(bǔ)性和工作的被動(dòng)性決定了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性；③傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理是一種“回溯性”管理；④風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效管理，消除或控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或避免造成不利后果。2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理是指對(duì)于項(xiàng)目管理過程中有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，采取超前或預(yù)先防范的管理方式，一旦在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)有發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的征兆，及時(shí)采取校正行動(dòng)并發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以最大限度地控制不利后果的發(fā)生。

7.3.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)123.在項(xiàng)目管理中的作用：①通過制定政策和策略，促進(jìn)承制方盡早確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略并在整個(gè)壽命周期中始終注意這個(gè)問題，積極開展風(fēng)險(xiǎn)管理；②加強(qiáng)使用方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控力度，明確規(guī)定在各個(gè)采辦階段之前，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行明確的評(píng)估。4.關(guān)鍵之處：培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方式的轉(zhuǎn)變，從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事前控制發(fā)展。

3.在項(xiàng)目管理中的作用：137.3.3制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃1.提出原因：為了保持項(xiàng)目有效果、有效率的進(jìn)行，必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)（含已識(shí)別的和潛在的）進(jìn)行系統(tǒng)管理，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能的各種意外情況進(jìn)行有效管理，因此有必要制定針對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃。2.應(yīng)急計(jì)劃：應(yīng)急計(jì)劃是指為控制項(xiàng)目實(shí)施過程中有可能出現(xiàn)或發(fā)生的特定情況做好準(zhǔn)備。一個(gè)有效的應(yīng)急計(jì)劃往往把風(fēng)險(xiǎn)看作由某種“觸發(fā)器”引起的，即項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)存在因果關(guān)系。

7.3.3制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃143應(yīng)急計(jì)劃的流程圖：

決定目的分析判斷設(shè)計(jì)情景預(yù)測影響制度控制及方法獲得反饋4.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的基本格式：見表7-35.項(xiàng)目因果關(guān)系觸發(fā)器見表7-26.觸發(fā)器：①控制功能：1）激活—觸發(fā)器提供再次訪問風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃的警鈴；2）解除—觸發(fā)器可用于發(fā)送信號(hào)，終止風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)；3應(yīng)急計(jì)劃的流程圖：決定目的分析判斷設(shè)計(jì)情景預(yù)測影響制度控153）掛起—觸發(fā)器可用于暫停執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃。②四種不同類型的觸發(fā)器及其功能：1）定期事件觸發(fā)器—提供活動(dòng)通知；2）已逝時(shí)間觸發(fā)器—提供日期通知；3）相對(duì)變化觸發(fā)器—提供在可接受值范圍以外的通知；4）閾值觸發(fā)器—提供超過預(yù)先設(shè)定閾值的通知。

3）掛起—觸發(fā)器可用于暫停執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃。167.3.4合理確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控時(shí)機(jī)1.提出原因：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控取決于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)程度，同時(shí)也是一種綜合權(quán)衡和監(jiān)控策略的優(yōu)選過程，即既要避險(xiǎn)，又要經(jīng)濟(jì)可行。2.解決方法：①比較直接收益和直接損失的大小：②比較間接收益和間接損失的大小。3.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略的效果與費(fèi)用在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)后果時(shí)，必須考慮純經(jīng)濟(jì)以外的因素，包括為了取得一定收益而實(shí)施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略時(shí)可能遇到的困難和費(fèi)用。

定義的零風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際的零風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)大小不采取措施合理的規(guī)避策略利用最好的規(guī)避策略7.3.4合理確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控時(shí)機(jī)定義的零風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)大小不采取措177.3.5制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程1.目的：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)有助于控制項(xiàng)目過程或產(chǎn)品的偏差。2.具體步驟：①識(shí)別問題—找出過程或產(chǎn)品中的問題；②評(píng)估問題—進(jìn)行分析以便理解和評(píng)估記錄在案的問題；③行動(dòng)計(jì)劃—批準(zhǔn)行動(dòng)計(jì)劃來解決問題；④監(jiān)視進(jìn)展—跟蹤進(jìn)展直至問題得以解決，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄在案，供日后參考。

7.3.5制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程187.4監(jiān)控技術(shù)和工具7.4.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技巧1.項(xiàng)目監(jiān)控技巧取決于可用的工具，一個(gè)項(xiàng)目的自動(dòng)化程度取決于所用的工具。2.技術(shù)性能度量（TPM）該參量是描述了系統(tǒng)實(shí)踐的定量目標(biāo)。一種風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技巧是利用靜態(tài)的度量來揭示動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。具體步驟：定義可接受狀態(tài)的范圍跟蹤狀態(tài)確定趨勢。（注意：當(dāng)度量低于可接受的值時(shí)，立即啟動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃）靜態(tài)度量揭示風(fēng)險(xiǎn)的主要步驟有：將不可接受狀態(tài)的警告級(jí)別定義為閾值用度量和度量規(guī)格監(jiān)視狀態(tài)指標(biāo)用觸發(fā)器控制風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃

7.4監(jiān)控技術(shù)和工具197.4.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)1.審核檢查法①審核檢查法是一種傳統(tǒng)的控制方法，該方法運(yùn)用于項(xiàng)目的全過程，從項(xiàng)目建議書開始，直至項(xiàng)目結(jié)束。②審核內(nèi)容：項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格要求、項(xiàng)目的招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)文件、實(shí)施計(jì)劃和必要試驗(yàn)等等。③審核要求：1）查出出現(xiàn)的錯(cuò)誤、疏漏和不一致之處；2）一定階段以后，召開審核會(huì)議進(jìn)行討論；3）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。7.4.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)20④檢查1）時(shí)間：檢查是在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行，而不是在項(xiàng)目告一段落時(shí)進(jìn)行。2）目的和研究對(duì)象：檢查是為了把各方面的反饋意見及時(shí)通知有關(guān)人員，一般以完成工作的成果為研究對(duì)象。2監(jiān)視單①定義監(jiān)視單是項(xiàng)目實(shí)施過程中需要管理工作給予特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域的清單。②要求：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單的編制應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，一般應(yīng)使監(jiān)視單中的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目向前進(jìn)展和定期的評(píng)估，可能要增補(bǔ)某些內(nèi)容。③具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單示例（見書176）④檢查213項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告①目的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是用來向決策者和項(xiàng)目組織成員傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息，已達(dá)到通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的效果。②分類：1）非正式口頭報(bào)告；2）正式摘要報(bào)告。③要求：成功的風(fēng)險(xiǎn)管理工作都要及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程的結(jié)果。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要求，包括報(bào)告格式和頻度一般應(yīng)作為制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容統(tǒng)一考慮并納入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告224費(fèi)用偏差分析法（凈得值法）①定義該方法將實(shí)際上已完成的項(xiàng)目工作同計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行比較，確定項(xiàng)目在費(fèi)用支出、時(shí)間進(jìn)度方面是否符合原定計(jì)劃要求。②運(yùn)用該方法計(jì)算、收集三種基本數(shù)據(jù)，即計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)、已完成工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)和已完工作的預(yù)算費(fèi)用(BCWP)。（1）計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用（BCWS）BCWS是項(xiàng)目費(fèi)用估算階段編制項(xiàng)目資金使用計(jì)劃時(shí)確定的，它是項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間的函數(shù)，是累積值，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而增加，在項(xiàng)目完成時(shí)達(dá)到最大值，即項(xiàng)目總費(fèi)用。若以時(shí)間為橫坐標(biāo)，以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，費(fèi)用一般呈現(xiàn)S狀，俗稱“S曲線”。4費(fèi)用偏差分析法（凈得值法）23（2）已完成工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)ACWP是在項(xiàng)目進(jìn)展過程中對(duì)已完工作實(shí)際測量結(jié)果，也是進(jìn)度時(shí)間的函數(shù)，是累計(jì)值，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而增加。（3）已完工作的預(yù)算費(fèi)用(BCWP)BCWP是按單位工作的預(yù)算價(jià)格計(jì)算出的已完實(shí)際工作量的費(fèi)用。1）費(fèi)用偏差：計(jì)算公式：BCWP—ACWP，當(dāng)差值大于零時(shí)，表示項(xiàng)目未超支；2）進(jìn)度偏差：計(jì)算公式：BCWP—BCWS，當(dāng)差值大于零時(shí)，表示項(xiàng)目進(jìn)度提前。3）費(fèi)用指數(shù)：計(jì)算公式:CPI=BCWP/ACWP,該值越大越好；4）進(jìn)度指數(shù)：計(jì)算公式:SPI=BCWP/BCWS,該值越大越好.（2）已完成工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)24例題7.1:一個(gè)土方，要求總共挖土10000立方米。每一立方米的預(yù)算價(jià)格是45元。計(jì)劃每天完成400立方米，25天內(nèi)完工，假設(shè)業(yè)主單位管理人員開工后第七天剛?cè)ド习鄷r(shí)去測量，取得兩個(gè)數(shù)據(jù)：已經(jīng)挖完2000立方米，ACWP=120000.試進(jìn)行費(fèi)用偏差分析。

例題7.1:一個(gè)土方，要求總共挖土10000立方米。每257.4.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具

1.直方圖①定義直方圖是發(fā)生的頻數(shù)與相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)點(diǎn)關(guān)系的一種圖形表示，是頻數(shù)分布的圖形表示。②特點(diǎn)：（1）直方圖有助于形象化的描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；（2）直方圖便于確認(rèn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫的概率分布；（3）直方圖可以直觀地觀察和粗略地估計(jì)出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控提供一定的參考。7.4.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具262.因果分析圖（特性要因圖、數(shù)值圖或魚刺圖）①定義：因果分析圖是表示特性與原因關(guān)系的圖，它把對(duì)某項(xiàng)、某類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特性具有影響的各種主要因素加以歸類和分解，并在圖上用箭頭表示其關(guān)系。②因果分析圖所指的后果指的是需要改進(jìn)的特性以及這種后果的影響因素。③研究對(duì)象：因果分析圖主要用于揭示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特性的影響及其原因之間的聯(lián)系，以便追根溯源，確認(rèn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的根本原因，便于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。④因果分析圖的結(jié)構(gòu)組成：因果分析圖的結(jié)構(gòu)由特性、要因和枝干三部分組成。2.因果分析圖（特性要因圖、數(shù)值圖或魚刺圖）27（1）特性特性是期望對(duì)其改善或進(jìn)行控制的某些項(xiàng)目屬性，如進(jìn)度、費(fèi)用和技術(shù)等；（2）要因要因是對(duì)特性施加影響的主要因素，要因是一般導(dǎo)致特性異常的幾個(gè)主要來源。（3）枝干枝干是因果分析中的聯(lián)系環(huán)節(jié)。主干：是把全部要因同特性聯(lián)系起來；大枝：把個(gè)別要因同主干聯(lián)系起來；中枝、細(xì)枝和小枝：把逐層細(xì)分的因素同各個(gè)要素聯(lián)系起來。（1）特性28要因要因要因主干要因要因大枝中枝細(xì)枝小枝質(zhì)量特性圖7-6：因果分析圖的結(jié)構(gòu)要因要因要因主干要因要因大枝中枝細(xì)枝小枝質(zhì)圖7-6：因果分析29⑤基本原理：如果一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，除非及時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施，否則它將再次發(fā)生。⑥實(shí)施步驟確定風(fēng)險(xiǎn)原因確定防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

實(shí)施管理行為⑤基本原理：303帕累托圖（比例圖分析法）：①適用對(duì)象：主要用于確定處理問題的順序，著重解決對(duì)減少項(xiàng)目有重大影響的風(fēng)險(xiǎn)，從而及時(shí)明確解決問題的途徑和措施。②科學(xué)基礎(chǔ)：“80/20原則”，即為80%的問題找出關(guān)鍵的影響因素。③影響因素分類：（1）A類：主要因素（關(guān)鍵因素），包含20%的因素，但它導(dǎo)致了75%-80%的問題。（2）B類：次要因素，包含了20%的因素，但是導(dǎo)致了15%-20%的問題。（3）C類：一般因素。以上三類項(xiàng)目管理中稱為“ABC分析法”。3帕累托圖（比例圖分析法）：31④特點(diǎn)帕累托圖顯示了風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)重要性，同時(shí)，其自身的可視化特性，使得一些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制變得直觀和易于理解，有利于確定關(guān)鍵影響因素，有利于抓住主要矛盾，有重點(diǎn)地采取針對(duì)應(yīng)對(duì)措施。⑤帕累托結(jié)構(gòu)圖20100頻數(shù)影響因素ABCDEFG100%50頻率⑥目的：帕累托圖顯示了每個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類別的發(fā)生頻率，便于了解出現(xiàn)最為頻繁的風(fēng)險(xiǎn)和確定各項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果，有助于項(xiàng)目管理決策人員根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和主觀判斷及時(shí)采取有效的對(duì)策措施。④特點(diǎn)20頻影響因素ABC32第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

第7章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控-課件337.1概念內(nèi)涵7.1.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的含義1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控①定義風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)全過程的監(jiān)視與控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，它是項(xiàng)目實(shí)施過程中一項(xiàng)重要工作。②實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控實(shí)質(zhì)上是監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)展和項(xiàng)目環(huán)境，即項(xiàng)目情況的變化。③目的1）核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施的實(shí)際效果是否與預(yù)見相同；2）尋找機(jī)會(huì)改善和細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃；3）獲取反饋信息，以便將來的決策更符合實(shí)際。

7.1概念內(nèi)涵34④具體操作在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些新出現(xiàn)的以及預(yù)先制定的策略或措施不見效或性質(zhì)隨時(shí)間的推延而發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)，然后及時(shí)反饋，并根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的影響程度，重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)，同時(shí)還應(yīng)對(duì)每一風(fēng)險(xiǎn)事件制定成敗標(biāo)準(zhǔn)和判斷依據(jù)。2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視①提出原因由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和不確定性，隨著時(shí)間的推移，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目自身的影響難以估計(jì)，一般來說，風(fēng)險(xiǎn)的不確定性隨著時(shí)間的推移而減小。由于缺少信息和資料，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和時(shí)間的推移，有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)本身的信息和資料會(huì)越來越多，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握和認(rèn)識(shí)也會(huì)變得越來越清楚。④具體操作353.風(fēng)險(xiǎn)控制①目的：風(fēng)險(xiǎn)控制是為了最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和減少損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)處置技術(shù)，以改變項(xiàng)目管理組織所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。②措施：1）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的特性，采取一定的措施使其發(fā)生的概率降至接近于零，從而預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生；2）減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；3）防止已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素釋放能量；4）改善風(fēng)險(xiǎn)因素的空間分布從而限制其釋放能量的速度；5）在時(shí)間和空間上把風(fēng)險(xiǎn)因素與可能遭受損害的人、財(cái)、物隔離；6）借助人為設(shè)置的物質(zhì)障礙將風(fēng)險(xiǎn)因素與人、財(cái)、物隔離；7）改變風(fēng)險(xiǎn)因素的基本性質(zhì)；8）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)部門的防護(hù)能力；9）做好救護(hù)受損人、物準(zhǔn)備。

3.風(fēng)險(xiǎn)控制367.1.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)1.

依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)主要包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、實(shí)際發(fā)生了的風(fēng)險(xiǎn)事件和隨時(shí)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果。2.主要內(nèi)容①風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；②風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；③項(xiàng)目溝通1）工作成果和多種項(xiàng)目報(bào)告可以表述項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；2）一般用于監(jiān)督和控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔有：事件記錄、行動(dòng)規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)等。④附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析；⑤項(xiàng)目評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審者檢測和記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的有效性，以及風(fēng)險(xiǎn)主體的有效性，確保風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和措施的落實(shí)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和對(duì)新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

7.1.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)377.2監(jiān)控過程作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)有機(jī)組成部分，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控也是一種系統(tǒng)過程活動(dòng)。7.2.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程目標(biāo)判定標(biāo)準(zhǔn)：①監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情況；②跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；③使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具；④定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)；⑤保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化。

7.2監(jiān)控過程387.2.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程定義風(fēng)險(xiǎn)背景風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)的結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果過程輸入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃監(jiān)控策略監(jiān)控工具風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫過程機(jī)制(方法、技巧、工具)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目資源項(xiàng)目需求過程控制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)變措施控制行動(dòng)變更請(qǐng)求修改風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃過程輸出7.2.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程定義風(fēng)險(xiǎn)背景監(jiān)控策略風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)397.2.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)1.主要內(nèi)容：①監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想；②跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃實(shí)施；③跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施；④制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)；⑤采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法和工具；⑥報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)；⑦發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)；⑧提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議。

7.2.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)407.3監(jiān)控方法1.基本目的：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法是以某一種方式駕馭風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目可靠、高效地完成項(xiàng)目目標(biāo)。2.要求：由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性、變動(dòng)性、突發(fā)性和超前性等特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控應(yīng)該圍繞項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的基本問題，制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，采用系統(tǒng)的管理方法，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，做好應(yīng)急計(jì)劃，實(shí)施高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。3.分類：①用于監(jiān)控與項(xiàng)目、產(chǎn)品有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；②用于監(jiān)控與過程有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

7.3監(jiān)控方法417.3.1系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法1.注意要點(diǎn)：①風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的控制應(yīng)該面向項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全過程；②項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是整個(gè)流程有機(jī)作用的結(jié)果；③項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法有助于避免或減少引起項(xiàng)目不利后果的影響。2.目的：系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法為了有效率、有效果的領(lǐng)導(dǎo)、定義、計(jì)劃、組織、控制及完成項(xiàng)目提供指導(dǎo)和幫助。3.具體任務(wù)：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是一個(gè)連續(xù)的過程，它的任務(wù)是根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目（風(fēng)險(xiǎn)）管理過程規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，全面跟蹤并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的執(zhí)行情況。

7.3.1系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法424.系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法益處：①它為項(xiàng)目管理提供了標(biāo)準(zhǔn)的方法，標(biāo)準(zhǔn)化管理為項(xiàng)目管理人員交流提供了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，減少了識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)及處置風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)誤的可能性；②伴隨標(biāo)準(zhǔn)化而來的是交流溝通的改進(jìn)，保障了信息共享；③由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和變動(dòng)性，此方法為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)不斷變化的情況作出敏捷的反應(yīng)，提供了必要的指導(dǎo)和支持；④為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供了較好的預(yù)期，使得每一個(gè)項(xiàng)目管理人員能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)后果作出合理的預(yù)期，同時(shí)通過使用標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理程序也使管理風(fēng)險(xiǎn)具有連續(xù)性；⑤提高生產(chǎn)率，標(biāo)準(zhǔn)化、敏捷的反應(yīng)、完善的交流、合理的預(yù)期，使得項(xiàng)目復(fù)雜性、混亂性和沖突性下降，同時(shí)減少外部或自身風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)會(huì)。

4.系統(tǒng)的項(xiàng)目監(jiān)控方法益處：437.3.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)1.提出原因①項(xiàng)目的一次性、獨(dú)特性及其復(fù)雜性，決定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不可避免性；②風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失難以彌補(bǔ)性和工作的被動(dòng)性決定了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性；③傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理是一種“回溯性”管理；④風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效管理，消除或控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或避免造成不利后果。2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理是指對(duì)于項(xiàng)目管理過程中有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，采取超前或預(yù)先防范的管理方式，一旦在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)有發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的征兆，及時(shí)采取校正行動(dòng)并發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以最大限度地控制不利后果的發(fā)生。

7.3.2風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)443.在項(xiàng)目管理中的作用：①通過制定政策和策略，促進(jìn)承制方盡早確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略并在整個(gè)壽命周期中始終注意這個(gè)問題，積極開展風(fēng)險(xiǎn)管理；②加強(qiáng)使用方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控力度，明確規(guī)定在各個(gè)采辦階段之前，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行明確的評(píng)估。4.關(guān)鍵之處：培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方式的轉(zhuǎn)變，從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事前控制發(fā)展。

3.在項(xiàng)目管理中的作用：457.3.3制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃1.提出原因：為了保持項(xiàng)目有效果、有效率的進(jìn)行，必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)（含已識(shí)別的和潛在的）進(jìn)行系統(tǒng)管理，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能的各種意外情況進(jìn)行有效管理，因此有必要制定針對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃。2.應(yīng)急計(jì)劃：應(yīng)急計(jì)劃是指為控制項(xiàng)目實(shí)施過程中有可能出現(xiàn)或發(fā)生的特定情況做好準(zhǔn)備。一個(gè)有效的應(yīng)急計(jì)劃往往把風(fēng)險(xiǎn)看作由某種“觸發(fā)器”引起的，即項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)存在因果關(guān)系。

7.3.3制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃463應(yīng)急計(jì)劃的流程圖：

決定目的分析判斷設(shè)計(jì)情景預(yù)測影響制度控制及方法獲得反饋4.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的基本格式：見表7-35.項(xiàng)目因果關(guān)系觸發(fā)器見表7-26.觸發(fā)器：①控制功能：1）激活—觸發(fā)器提供再次訪問風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃的警鈴；2）解除—觸發(fā)器可用于發(fā)送信號(hào)，終止風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)；3應(yīng)急計(jì)劃的流程圖：決定目的分析判斷設(shè)計(jì)情景預(yù)測影響制度控473）掛起—觸發(fā)器可用于暫停執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃。②四種不同類型的觸發(fā)器及其功能：1）定期事件觸發(fā)器—提供活動(dòng)通知；2）已逝時(shí)間觸發(fā)器—提供日期通知；3）相對(duì)變化觸發(fā)器—提供在可接受值范圍以外的通知；4）閾值觸發(fā)器—提供超過預(yù)先設(shè)定閾值的通知。

3）掛起—觸發(fā)器可用于暫停執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃。487.3.4合理確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控時(shí)機(jī)1.提出原因：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控取決于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)程度，同時(shí)也是一種綜合權(quán)衡和監(jiān)控策略的優(yōu)選過程，即既要避險(xiǎn)，又要經(jīng)濟(jì)可行。2.解決方法：①比較直接收益和直接損失的大?。孩诒容^間接收益和間接損失的大小。3.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略的效果與費(fèi)用在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)后果時(shí)，必須考慮純經(jīng)濟(jì)以外的因素，包括為了取得一定收益而實(shí)施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)策略時(shí)可能遇到的困難和費(fèi)用。

定義的零風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際的零風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)大小不采取措施合理的規(guī)避策略利用最好的規(guī)避策略7.3.4合理確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控時(shí)機(jī)定義的零風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)大小不采取措497.3.5制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程1.目的：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程活動(dòng)有助于控制項(xiàng)目過程或產(chǎn)品的偏差。2.具體步驟：①識(shí)別問題—找出過程或產(chǎn)品中的問題；②評(píng)估問題—進(jìn)行分析以便理解和評(píng)估記錄在案的問題；③行動(dòng)計(jì)劃—批準(zhǔn)行動(dòng)計(jì)劃來解決問題；④監(jiān)視進(jìn)展—跟蹤進(jìn)展直至問題得以解決，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄在案，供日后參考。

7.3.5制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程507.4監(jiān)控技術(shù)和工具7.4.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技巧1.項(xiàng)目監(jiān)控技巧取決于可用的工具，一個(gè)項(xiàng)目的自動(dòng)化程度取決于所用的工具。2.技術(shù)性能度量（TPM）該參量是描述了系統(tǒng)實(shí)踐的定量目標(biāo)。一種風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技巧是利用靜態(tài)的度量來揭示動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。具體步驟：定義可接受狀態(tài)的范圍跟蹤狀態(tài)確定趨勢。（注意：當(dāng)度量低于可接受的值時(shí)，立即啟動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃）靜態(tài)度量揭示風(fēng)險(xiǎn)的主要步驟有：將不可接受狀態(tài)的警告級(jí)別定義為閾值用度量和度量規(guī)格監(jiān)視狀態(tài)指標(biāo)用觸發(fā)器控制風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃

7.4監(jiān)控技術(shù)和工具517.4.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)1.審核檢查法①審核檢查法是一種傳統(tǒng)的控制方法，該方法運(yùn)用于項(xiàng)目的全過程，從項(xiàng)目建議書開始，直至項(xiàng)目結(jié)束。②審核內(nèi)容：項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)規(guī)格要求、項(xiàng)目的招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)文件、實(shí)施計(jì)劃和必要試驗(yàn)等等。③審核要求：1）查出出現(xiàn)的錯(cuò)誤、疏漏和不一致之處；2）一定階段以后，召開審核會(huì)議進(jìn)行討論；3）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。7.4.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)52④檢查1）時(shí)間：檢查是在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行，而不是在項(xiàng)目告一段落時(shí)進(jìn)行。2）目的和研究對(duì)象：檢查是為了把各方面的反饋意見及時(shí)通知有關(guān)人員，一般以完成工作的成果為研究對(duì)象。2監(jiān)視單①定義監(jiān)視單是項(xiàng)目實(shí)施過程中需要管理工作給予特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域的清單。②要求：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單的編制應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，一般應(yīng)使監(jiān)視單中的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目向前進(jìn)展和定期的評(píng)估，可能要增補(bǔ)某些內(nèi)容。③具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單示例（見書176）④檢查533項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告①目的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是用來向決策者和項(xiàng)目組織成員傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息，已達(dá)到通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的效果。②分類：1）非正式口頭報(bào)告；2）正式摘要報(bào)告。③要求：成功的風(fēng)險(xiǎn)管理工作都要及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程的結(jié)果。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要求，包括報(bào)告格式和頻度一般應(yīng)作為制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容統(tǒng)一考慮并納入風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告544費(fèi)用偏差分析法（凈得值法）①定義該方法將實(shí)際上已完成的項(xiàng)目工作同計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行比較，確定項(xiàng)目在費(fèi)用支出、時(shí)間進(jìn)度方面是否符合原定計(jì)劃要求。②運(yùn)用該方法計(jì)算、收集三種基本數(shù)據(jù)，即計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用(BCWS)、已完成工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)和已完工作的預(yù)算費(fèi)用(BCWP)。（1）計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用（BCWS）BCWS是項(xiàng)目費(fèi)用估算階段編制項(xiàng)目資金使用計(jì)劃時(shí)確定的，它是項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間的函數(shù)，是累積值，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而增加，在項(xiàng)目完成時(shí)達(dá)到最大值，即項(xiàng)目總費(fèi)用。若以時(shí)間為橫坐標(biāo)，以費(fèi)用為縱坐標(biāo)，費(fèi)用一般呈現(xiàn)S狀，俗稱“S曲線”。4費(fèi)用偏差分析法（凈得值法）55（2）已完成工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)ACWP是在項(xiàng)目進(jìn)展過程中對(duì)已完工作實(shí)際測量結(jié)果，也是進(jìn)度時(shí)間的函數(shù)，是累計(jì)值，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而增加。（3）已完工作的預(yù)算費(fèi)用(BCWP)BCWP是按單位工作的預(yù)算價(jià)格計(jì)算出的已完實(shí)際工作量的費(fèi)用。1）費(fèi)用偏差：計(jì)算公式：BCWP—ACWP，當(dāng)差值大于零時(shí)，表示項(xiàng)目未超支；2）進(jìn)度偏差：計(jì)算公式：BCWP—BCWS，當(dāng)差值大于零時(shí)，表示項(xiàng)目進(jìn)度提前。3）費(fèi)用指數(shù)：計(jì)算公式:CPI=BCWP/ACWP,該值越大越好；4）進(jìn)度指數(shù)：計(jì)算公式:SPI=BCWP/BCWS,該值越大越好.（2）已完成工作實(shí)際費(fèi)用(ACWP)56例題7.1:一個(gè)土方，要求總共挖土10000立方米。每一立方米的預(yù)算價(jià)格是45元。計(jì)劃每天完成400立方米，25天內(nèi)完工，假設(shè)業(yè)主單位管理人員開工后第七天剛?cè)ド习鄷r(shí)去測量，取得兩個(gè)數(shù)據(jù)：已經(jīng)挖完2000立方米，ACWP=120000.試進(jìn)行費(fèi)用偏差分析。

例題7.1:一個(gè)土方，要求總共挖土10000立方米。每