現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)教材 57

現(xiàn)代禮儀講師：馮年華聯(lián)系方式程提綱第一章禮儀概述第二章

良好形象塑造（妝容修飾）第二章

良好形象塑造（舉止儀態(tài)）第三章

語言禮儀第四章

服飾禮儀第五章

位次禮儀第六章

日常交往禮儀第二章良好形象塑造本章提綱：內(nèi)在氣質(zhì)美修飾儀容美舉止儀態(tài)美著裝儀表美良好的形象什么是儀表美？一個(gè)人純樸高尚的內(nèi)心世界和蓬勃向上的生命活體的外在體現(xiàn)經(jīng)過修飾打扮及后天環(huán)境的影響而形成的美容貌、形體、體態(tài)等協(xié)調(diào)優(yōu)美，如體格健美勻稱，五官端正秀麗，身體各部位比例協(xié)調(diào)，線條優(yōu)美和諧整潔、大方、樸素心靈美修飾美容貌美內(nèi)在氣質(zhì)美古希臘醫(yī)生希波克拉底（公元前460~公元前377年）很早就觀察到人有不同的氣質(zhì)，他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液：血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁。希波利特根據(jù)人體內(nèi)的這四種體液的不同配合比例，將人的氣質(zhì)劃分為四種不同類型：（1）多血質(zhì)：體液中血液占優(yōu)勢(shì)（2）黏液質(zhì)：體液中黏液占優(yōu)勢(shì)（3）膽汁質(zhì)：體液中黃膽汁占優(yōu)勢(shì)（4）抑郁質(zhì)：體液中黑膽汁占優(yōu)勢(shì)氣質(zhì)類型測(cè)試量表四種類型特點(diǎn)

多血質(zhì)：感情豐富，靈活敏捷，有同情心，容易適應(yīng)新環(huán)境，但注意力不夠集中，興趣容易轉(zhuǎn)移，做事輕浮。

代表人物：韋小寶，孫悟空，王熙鳳膽汁質(zhì)：有可能成為熱情，爽朗，精力旺盛及有進(jìn)取心的人，也有可能成為性情急躁、魯莽粗野、辦事毛手毛腳的人。代表人物：張飛、李逵粘液質(zhì)：穩(wěn)重、冷靜、堅(jiān)毅、實(shí)干，但也有冷淡、固執(zhí)與拖拉的弱點(diǎn)。

代表人物：魯迅，薛寶釵

抑郁質(zhì)：多疑、怯懦、缺乏自信，但感情比較細(xì)膩，做事審慎小心，觀察力敏銳。代表人物：林黛玉如何培養(yǎng)？加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和品德修養(yǎng)；重視心理素質(zhì)完善；具體分析自己氣質(zhì)，保持樂觀心態(tài)；培養(yǎng)高雅的興趣，文學(xué)藝術(shù)熏陶，豐富的知識(shí)充實(shí)自己的世界。心靈美有一個(gè)純粹的愛好，并追求極致；不要太計(jì)較得失；保持一顆善良的心；與周圍的人保持良好的關(guān)系。容貌美一、面部護(hù)理二、全身護(hù)理三、發(fā)型每一個(gè)人都應(yīng)有一個(gè)專屬的皮膚科醫(yī)生。面部部護(hù)護(hù)理理第一一步步▲：清潔潔?。∏鍧崫崳。∏鍧崫崳。≌?qǐng)根根據(jù)據(jù)膚膚質(zhì)質(zhì)選選擇擇合合適適的的潔潔面面乳乳。。基本本要要求求：：無無皂皂基基、、無無香香料料、、弱弱酸酸性性、、無無防防腐腐劑劑。。防曬曬需需卸卸妝妝，，選選擇擇合合適適的的卸卸妝妝乳乳。。定期期去去角角質(zhì)質(zhì)，，做做好好深深層層清清潔潔。。清潔潔的的重重要要性性清潔潔是是打打好好底底子子的的最最重重要要的的一一步步，，是是最最值值得得投投資資的的一一步步。?！霸谠谧宰约杭耗苣艹谐袚?dān)擔(dān)的的范范圍圍內(nèi)內(nèi)，，選選擇擇““最最貴貴””的的準(zhǔn)準(zhǔn)不不會(huì)會(huì)后后悔悔。?！薄盫ichy三合合一一活活泉泉爽爽膚膚潔潔面面乳乳讓皮皮膚膚自自由由呼呼吸吸。。清潔潔的的步步驟驟1、用用洗洗手手液液清清潔潔雙雙手手，，用用溫溫和和的的卸卸妝妝霜霜和和卸卸妝妝乳乳卸卸除除日日常常防防曬曬，，盡盡量量避避免免使使用用卸卸妝妝油油（（通通常常頑頑固固彩彩妝妝需需要要用用到到））。。2、用用溫溫和和潔潔面面乳乳再再次次清清潔潔。。3、如如有有條條件件，，在在水水質(zhì)質(zhì)較較硬硬的的地地區(qū)區(qū)請(qǐng)請(qǐng)使使用用軟軟水水機(jī)機(jī)。。4、使使用用活活泉泉水水或或花花水水噴噴霧霧，，拍拍打打面面部部，，拭拭擦擦多多余余水水分分。。后續(xù)續(xù)護(hù)護(hù)理理———精華華痘痘痘肌肌、、毛毛孔孔粗粗大大：：使使用用水水楊楊酸酸、、維維生生素素A酸、、果果酸酸、、杏杏仁仁酸酸精精華華；；美白白、、補(bǔ)補(bǔ)水水：：左左旋旋維維生生素素C精華華；；抗衰老：維生素素C是抗衰老老的第一一步；玻玻尿酸以以及乙醇醇酸適合合較成熟熟的皮膚膚。由少量逐逐漸增加加劑量，，“讓你你的皮膚膚正常吸吸收。””后續(xù)護(hù)理理——補(bǔ)水、乳乳液/面霜晚上保濕濕白天保濕濕防曬預(yù)防是最最好的良良藥別忘記了了脖子和和露膚位位置也要要做好保保護(hù)。對(duì)于眼部部周圍及及嘴唇要要特別護(hù)護(hù)理，因因?yàn)榻琴|(zhì)質(zhì)層特別別薄，只只需清潔潔與保濕濕足已。。防曬是一一年四季季的功課課陽光中的的紫外線線UVA、UVB對(duì)皮膚造造成的影影響：UVB它可以使使皮膚在在短時(shí)間間內(nèi)曬傷傷、曬紅紅（對(duì)（（一般人人來說是是25分鐘左右右），現(xiàn)現(xiàn)市場(chǎng)上上絕大多多數(shù)防曬曬品是UVB型的，SPF就是UVB防護(hù)能力力的標(biāo)志志。UVA是可怕的的陽光殺殺手，它它藉著波波長比較較長，穿穿透能力力強(qiáng)的本本領(lǐng)，可可以穿透透皮膚表表層，深深入真皮皮以下組組織，可可以破壞壞膠原蛋蛋白，彈彈性纖維維組織等等皮膚內(nèi)內(nèi)部的微微細(xì)結(jié)構(gòu)構(gòu)，產(chǎn)生生皺紋和和幼紋，，令皮膚膚松弛衰衰老。這這在醫(yī)學(xué)學(xué)上稱之之為光致致老化。。在陽光中中紫外線線的能量量分布中中，UVA是UVB的15倍，是令令皮膚曬曬黑的主主要原因因。它能能使皮膚膚里結(jié)合合水的透透明質(zhì)酸酸含量減減少，令令皮膚干干燥，加加速黑色色素形成成，使膚膚色變黑黑，同時(shí)時(shí)也是引引起皮膚膚癌的重重要原因因。人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一般強(qiáng)強(qiáng)度的陽陽光UVA照射在皮皮膚上，，約經(jīng)過過2－4小時(shí)，皮皮膚就會(huì)會(huì)出現(xiàn)比比較穩(wěn)定定的黑化化，學(xué)術(shù)術(shù)上稱““持續(xù)型型即時(shí)黑黑化”。。SPF值所謂SPF值是指產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)護(hù)UVB的能力，，也就是是防止皮皮膚曬紅紅曬傷的的能力。。一般地地說，人人的皮膚膚在日光光直射下下產(chǎn)生紅紅斑的時(shí)時(shí)間是20－25分鐘，如如果一瓶瓶防曬乳乳的SPF值為8，用它涂涂敷一次次，對(duì)皮皮膚的保保護(hù)時(shí)間間就是20（25）×8=160（200）分鐘左左右。SPF值使用用條件具體可以以參考下下表：2－8冬日陽光光，春秋秋早晚陽陽光和陰陰雨天9－20夏日早晚晚和中等等強(qiáng)度陽陽光21—30戶外工作作、旅游游、夏日日強(qiáng)烈陽陽光大于30特定環(huán)境境下（如如高原）），強(qiáng)烈烈陽光照照射PA值在國外，，注重UVA防曬品包包裝上除除了標(biāo)志志SPF值以外，，經(jīng)常可可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)“PA+””的字樣，，它們表表示產(chǎn)品品防護(hù)UVA的能力，，也就是是防止曬曬黑的能能力。一一般有此此標(biāo)識(shí)的的產(chǎn)品都都是剛剛剛面世的的防曬品品，技術(shù)術(shù)上比較較先進(jìn)。。PA值指數(shù)對(duì)對(duì)應(yīng)代表表的含義義如下:PA值有效效防護(hù)時(shí)時(shí)間PA+大約4小時(shí)PA++大約8小時(shí)PA+++超強(qiáng)防護(hù)護(hù)醫(yī)療美容容領(lǐng)域微整容，，需正規(guī)規(guī)專業(yè)醫(yī)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)隊(duì)參與。。玻尿酸填填充、肉肉毒桿菌菌（BOTOX）主成分為為高度純純化的肉肉毒桿菌菌素a型，是一一種神經(jīng)經(jīng)傳導(dǎo)的的阻斷劑劑，用以以治療過過度活躍躍的肌肉肉。肉毒毒桿菌除除皺術(shù)正正是根據(jù)據(jù)肌肉拉拉伸導(dǎo)致致皺紋的的原理，，通過麻麻痹面部部牽引的的肌肉，，從而達(dá)達(dá)到除皺皺的目的的。中胚層療療法，微微創(chuàng)滲透透技術(shù)，，微量注注射維生生素和玻玻尿酸的的混合物物。（6mm長的針））男士面部部護(hù)理以上說的的都適用用。再加上以以下注意意事項(xiàng)：：1、每天剃剃須或修修須。2、修剪鼻鼻毛。全身護(hù)理理定期全身身去角質(zhì)質(zhì)；每天清潔潔后涂抹抹護(hù)膚乳乳。凡士林蘆蘆薈潤膚膚露日常飲食食多飲水，，多吃蔬蔬菜和粗粗糧。盡量少吃吃深加工工食物，，盡量保保持食物物的原味味。飲食多樣樣化，不不要獨(dú)孤孤一味。。生命在于于運(yùn)動(dòng)鄭多燕pumpitup英國有氧氧健身操操芭蕾瘦身身操無論何種種運(yùn)動(dòng)方方式，最最要緊是是堅(jiān)持。。頭發(fā)護(hù)理理好的發(fā)質(zhì)質(zhì)是所有有發(fā)型的的基礎(chǔ)。。無硅洗頭頭液（透透明質(zhì)地地）護(hù)發(fā)素只只適宜涂涂抹頭發(fā)發(fā)中段至至發(fā)尾部部分清洗后要要盡快抹抹干頭發(fā)發(fā)至八成成干，自自然風(fēng)干干或恒溫溫風(fēng)干。。盡量不染染發(fā)、不不燙發(fā)。。發(fā)型請(qǐng)找有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的理理發(fā)師商商量。發(fā)型很重重要，每每天都頂頂著它，，應(yīng)該要要重視。?；疽笄螅呵逅?、整潔潔。“發(fā)型搭搭配軟件件”塑造良好好形象的的基礎(chǔ)擁有善良良心靈、、智慧的的頭腦。。健康的肌肌膚、頭頭發(fā)、健健康的身身軀。良好的生生活習(xí)慣慣。修飾美一般包括括化妝、服裝和配飾。原則要選選擇適合合自己氣氣質(zhì)、出出席的場(chǎng)場(chǎng)合?；瘖y一般情況況下不需需化妝，，天然健健康的膚膚質(zhì)就是是最好的的容貌。。需化妝的的場(chǎng)合，，白天適適合淡妝妝，晚上上適合稍稍微濃一一點(diǎn)的妝妝。裸妝，彩彩妝。原則：把把臉向標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)美女女臉型去去靠攏。?；瘖y達(dá)人人：Michellephan、韓國達(dá)達(dá)人Pony服裝按需出席席的場(chǎng)合合確定需需求的類類型;選擇面料料、款式式；做工優(yōu)良良，輔料料好、合合體；里外都漂漂亮。盡量方便便打理。。穿在身上上的衣服服顏色要要統(tǒng)一，，控制不不要多于于3種顏色，，花色衣衣服除外外。按場(chǎng)合選選擇上班休閑運(yùn)動(dòng)熟人聚會(huì)會(huì)白天宴會(huì)會(huì)晚上宴會(huì)會(huì)配飾配飾宜精精不宜多多與出席的的場(chǎng)合相相符；與身上的的衣物呼呼應(yīng)；與個(gè)人氣氣質(zhì)相符符；數(shù)量要控控制不要要超過3件。眼鏡也是是配飾之之一。香水也是是重要配配飾看、嗅、、嘗、聽聽、觸身體散發(fā)發(fā)的味道道不容忽忽視香水的使使用方法法香水的分分類按香型分分類。1.單花型單花型香香水是指指香水的的原料以以單一花花香為主主調(diào)，如如;玫瑰花型型、茉莉莉花型等等。2.混合花型型這類香水水由幾種種花香配配合形成成綜合花花香型，，具有香香味濃烈烈的特點(diǎn)點(diǎn)，給人人以奇妙妙的感覺覺。3.植物型野外一些些清香的的植物為為原料，，配成清清香淡雅雅香型，，給人清清新愉快快的感覺覺。4.香料型以丁香、、桂皮、、香草等等香料為為原料配配成的香香型，表表現(xiàn)一種種持久的的情感和和思念。。5.柑桔型以柑桔、、檸檬為為香型，，具有香香韻新鮮鮮的特點(diǎn)點(diǎn)，能引引起愉快快的心緒緒。6.東方型東方型香香水主要要以薄荷荷和麝香香為原料料，味道道辛辣。。7.森林型森林型主主要以橡橡樹和新新鮮綠色色植物為為原料，，表現(xiàn)一一種深遠(yuǎn)遠(yuǎn)莫測(cè)、、寬廣凝凝重的氣氣質(zhì)。等級(jí)：香香精Parfum縮寫：P濃度：15～30%持續(xù)時(shí)間間：5～7小時(shí)特征：香香料的純純度最高高，持續(xù)續(xù)時(shí)間長長，通常常都是以以沾式的的設(shè)計(jì)為為主，少少量使用用在手腕腕及頸部部，就能能夠有很很持久的的表現(xiàn)。。等級(jí)：淡淡香精EaudeParfum縮寫：EDP濃度：10～15%持續(xù)時(shí)間間：5小時(shí)左右右特征：淡淡香精的的持久度度表現(xiàn)會(huì)會(huì)比淡香香水來得得理想，，若您的的工作場(chǎng)場(chǎng)合或活活動(dòng)的環(huán)環(huán)境不太太允許您您常常補(bǔ)補(bǔ)香，淡淡香精會(huì)會(huì)是您最最佳的選選擇。等級(jí)：淡淡香水EaudeToilette縮寫：EDT濃度：5～10%持續(xù)時(shí)間間：3～4小時(shí)特征：淡淡香水的的酒精比比例較高高，較容容易揮發(fā)發(fā)，通常常清晨使使用后，，在中午午休息時(shí)時(shí)間可以以再補(bǔ)香香，微微微的氣息息可以持持續(xù)到下下午，適適合喜歡歡清爽的的人。等級(jí)：古古龍水EaudeCologne縮寫：EDC濃度：3～5%持續(xù)時(shí)間間：1～2小時(shí)特征：古古龍水多多半以清清爽的柑柑橘調(diào)居居多，適適合用在在運(yùn)動(dòng)之之后、洗洗澡之后后，或者者想要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換心情情及恢復(fù)復(fù)精神的的時(shí)候使使用。香水使用用手法1．香精是是以“點(diǎn)點(diǎn)”，香香水是以以“線””，淡香香水是以以“面””的方式式，濃度度越低低，涂抹抹的范圍圍越廣。。2．香精以以點(diǎn)擦式式或小范范圍噴灑灑與脈搏搏跳動(dòng)處處3．抹在體體溫高的的部位，，香水4．不要在在陽光照照射到的的地方抹抹香水5．香水可可以噴在在干凈、、剛洗完完的頭發(fā)發(fā)上6．棉質(zhì)、、絲質(zhì)很很容易留留下痕跡跡，千萬萬不要噴噴在皮毛毛上，不不但損害害皮毛，，顏色也也會(huì)改變變。7．香水噴噴在羊毛毛、尼龍龍的衣料料不容易易留下斑斑點(diǎn)。不不過香味味留在純純毛衣料料上會(huì)較較難消散散。舉止儀態(tài)態(tài)美什么是儀儀態(tài)？?jī)x態(tài)包括括人的站站姿、坐坐姿和行行姿。站姿總要求：：男士：剛剛毅灑脫脫、舒展展大方女士：婷婷立端莊莊、秀麗麗俊美上身正直直，人體體重心垂垂直向下下，腰部部挺起，，脊柱向向上伸直直，胸部部向前挺挺，雙肩肩放松平平放，軀軀干與頸頸、髖、、腿、腳腳正對(duì)前前方。禁忌：縮頸、、含胸、、駝背、、腆肚、、撅臀。。正式場(chǎng)場(chǎng)合，站站立時(shí)不不宜手插插口袋，，或雙手手交叉在在前。站姿示范范坐姿總要求：：舒適自自然、大大方端莊莊。入座時(shí)，，動(dòng)作要要輕盈和和緩，自自然從容容，走到到座位前前，轉(zhuǎn)身身后輕穩(wěn)穩(wěn)地坐下下。如果果椅子位位置不合合適，需需要挪動(dòng)動(dòng)椅子的的位置，，應(yīng)當(dāng)先先把椅子子移至欲欲就座處處，然后后入座。。而坐在在椅子上上移動(dòng)位位置，是是有違禮禮儀的。。手自然放放在雙膝膝上，雙雙膝并攏攏。神態(tài)態(tài)從容自自如(嘴唇微閉閉，下頜頜微收，，面容平平和自然然)，雙目平平視，面面帶笑容容。坐時(shí)不要要把椅子子坐滿，，但不可可坐在邊邊沿上；；應(yīng)至少少坐滿椅椅子的2／3，寬座沙沙發(fā)則至至少坐1／2。落座后后至少10分鐘左右右時(shí)間不不要靠椅椅背。時(shí)時(shí)間久了了，可輕輕靠椅背背。女子入座座時(shí)，若若是裙裝裝，應(yīng)用用手將裙裙子稍稍稍攏一下下，不要要坐下后后再拉拽拽衣裙，，那樣不不優(yōu)雅。。正式場(chǎng)場(chǎng)合一般般從椅子子的左邊邊入座，，離座時(shí)時(shí)也要從從椅子左左邊離開開，這是是一種禮禮貌。女女士入座座尤要嫻嫻雅、文文靜、柔柔美，兩兩腿并攏攏，雙腳腳同時(shí)向向左或向向右放，，兩手疊疊放于左左右腿上上。如長長時(shí)間端端坐可將將兩腿交交叉重疊疊，但要要注意上上面的腿腿向回收收，腳尖尖向下，，以給人人高貴、、大方之之感。談話時(shí)應(yīng)應(yīng)根據(jù)交交談?wù)叻椒轿唬瑢⑸象w雙雙膝側(cè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向交談?wù)務(wù)?，上上身仍保保持挺直直，不要要出現(xiàn)自自卑、恭恭維、討討好的姿姿態(tài)。講講究禮儀儀要尊重重別人但但不能失失去自尊尊。起座要端端莊穩(wěn)重重。注意意先后。。和別人人同時(shí)離離座，要要注意起起身的先