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第6頁共6頁裝飾公司工作計劃書?一、市場部?只有加大?市場開發(fā)力?度,結(jié)合公?司的戰(zhàn)略布?局,進一步?完善公司市?場營銷網(wǎng)絡(luò)?,才能為公?司經(jīng)營規(guī)模?再___階?打下了堅實?的基礎(chǔ)。由?此,市場部?的工作開展?將通過以下?三個途徑完?成:(1?)注重企業(yè)?人才建設(shè),?增強企業(yè)競?爭力。人才?是企業(yè)發(fā)展?之根本,市?場部人員的?充沛在公司?對市場前期?的開發(fā)起著?至關(guān)重要的?作用。因此?,首要工作?是市場部的?建立。市場?部計劃招聘?商務(wù)代表三?人(可以針?對市場營銷?專業(yè)畢業(yè)生?),市場部?經(jīng)理一人(?一年以上裝?飾公司工作?經(jīng)驗,可通?過正常招聘?渠道或鼓勵?同行業(yè)裝飾?公司市場部?門人員跳槽?)。公司年?后正式上班?前十日入職?。在公司由?部門經(jīng)理培?訓(xùn)十日后正?式開展業(yè)務(wù)?,并給市場?部下發(fā)任務(wù)?,三十個工?作日內(nèi)要反?饋三十個準(zhǔn)?客戶信息到?公司。(?2)有針對?性的在目標(biāo)?市場開展前?期的廣告宣?傳活動,例?如一些剛交?鑰匙的小區(qū)?(小區(qū)交房?信息由市場?部人員反饋?),可由設(shè)?計部人員配?合共同完成?。(3)?與小區(qū)售樓?部結(jié)合,掌?握各小區(qū)準(zhǔn)?業(yè)主的電話?等詳細(xì)信息?。由市場部?人員技巧性?的通過短信?,電話拜訪?等形式,篩?選并確定出?一大部分的?意向客戶,?并引導(dǎo)客戶?到公司進行?更詳細(xì)的了?解與認(rèn)知。?二:設(shè)計?部設(shè)計是?準(zhǔn)確反映公?司形象的窗?口,而設(shè)計?師則是引領(lǐng)?客戶與公司?達成合作的?關(guān)鍵。因此?在新一年里?,設(shè)計部將?做出以下調(diào)?整:(1?)設(shè)計團隊?的充實。公?司現(xiàn)有設(shè)計?師兩名,若?在市場部充?實,客戶量?穩(wěn)定增長的?情況下,目?前的設(shè)計力?量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?足的。在新?一年里,設(shè)?計部計劃招?聘設(shè)計師兩?人(兩年以?上工作經(jīng)驗?),實習(xí)設(shè)?計師三人(?環(huán)境藝術(shù)設(shè)?計、室內(nèi)裝?潢或相近專?業(yè)畢業(yè)生)?。招聘工作?由設(shè)計部門?經(jīng)理負(fù)責(zé),?并完成后續(xù)?相關(guān)的培訓(xùn)?工作。公司?年后正式上?班前十日入?職,培訓(xùn)時?間為十日。?培訓(xùn)內(nèi)容除?設(shè)計專業(yè)知?識、設(shè)計師?談單技巧外?,還要結(jié)合?市場部準(zhǔn)確?了解到本地?區(qū)的小區(qū)信?息,戶型詳?細(xì)信息等,?以便于日后?工作的開展?。(2)?由部門經(jīng)理?根據(jù)工作情?況安排實習(xí)?設(shè)計師、設(shè)?計師配合市?場部到小區(qū)?開展工作,?加大工作力?度,提高工?作績效。?(3)據(jù)公?司現(xiàn)況,市?場反饋訂單?為零,上門?客戶簽單率?為十分之一?。公司熟人?,熟人介紹?相應(yīng)成功率?較高。綜合?各個因素,?設(shè)計部在市?場部完善的?基礎(chǔ)上,計?劃第一個月?將市場部反?饋客戶的簽?單率定為十?分之一,按?照市場部一?個月三十個?準(zhǔn)客戶的反?饋信息量,?設(shè)計部簽單?數(shù)為三個;?由于上門客?戶具備主觀?意識強,意?向明確,相?比市場客戶?競爭少等優(yōu)?勢,設(shè)計部?計劃將上門?客戶的簽單?率定為十分?之二,也就?是簽單數(shù)為?兩個;公司?熟人,熟人?介紹,優(yōu)勢?更大,除去?不可控因素?,設(shè)計部計?劃簽單率為?十分之五。?綜上所述,?以此類推,?設(shè)計部簽單?數(shù)為六個,?設(shè)計部第一?個月簽單完?成量為十五?萬。在各部?門工作協(xié)調(diào)?穩(wěn)定后,設(shè)?計部力爭在?三個月內(nèi)將?市場部反饋?客戶的簽單?率提升到十?分之二。?三:工程部?(1)工?地由固定監(jiān)?理負(fù)責(zé),將?工作任務(wù)和?責(zé)任落實到?個人。(?2)招聘三?個施工隊,?其中至少要?有一到兩個?外地的施工?隊。并和施?工隊簽訂長?期的合作合?同,利于公?司管理。?(3)制定?更完善的工?地管理制度?、獎罰制度?。加大工地?整體形象宣?傳力度,統(tǒng)?一施工隊伍?著裝,注重?隊伍素質(zhì)的?培養(yǎng),完善?施工流程,?突出獨特的?企業(yè)文化和?施工理念。?四:公司?內(nèi)部管理整?改方案:?(1)行政?人員工作調(diào)?整。除日常?考勤,公司?___、客?戶檔案管理?外,在做好?量房紀(jì)錄,?上門咨詢客?戶登記基礎(chǔ)?上,還要協(xié)?助市場部、?設(shè)計部做好?客戶談單進?度的跟蹤工?作。(2?)在公司內(nèi)?,除設(shè)計部?可以直接接?待客戶外,?其他部門均?應(yīng)只起到一?個引導(dǎo)作用?,不跟客戶?談過多的裝?修、設(shè)計方?面的話題。?例如有客戶?打電話到公?司咨詢裝修?事宜,行政?人員在接到?電話后可以?說:您好。?很高興為您?服務(wù)。我是?公司的客服?人員___?,請您稍等?片刻,我會?安排公司設(shè)?計部專業(yè)的?設(shè)計師來為?您解答疑問?。如果客戶?到店面咨詢?,行政人員?可以說:您?好,請在會?客區(qū)稍等片?刻。公司會?安排業(yè)的設(shè)?計師來接待?您。之后的?工作交給設(shè)?計師來處理?即可。(?3)公司店?面內(nèi)屬于工?作區(qū)域,嚴(yán)?禁一切與工?作無關(guān)的活?動。公司內(nèi)?部的每一個?員工都有責(zé)?任和義務(wù)維?持公司的形?象。在店面?內(nèi)除對客戶?外,禁用“?哥”,“姐?”之類的稱?呼,稱呼只?有兩種:工?作職稱或姓?名。部門不?同,分工不?同,每位員?工都應(yīng)堅守?自己的崗位?,上班時間?禁止串崗,?擅自離開自?己的工作區(qū)?域。(4?)有___?司的施工管?理手冊,材?料供應(yīng)商資?料,工長資?料,聯(lián)系電?話等,全部?交由工程部?保存管理。?(5)公?司內(nèi)部實行?業(yè)務(wù)獎勵制?度,只要是?為公司__?_并且成功?簽單者,無?論施工人員?或是公司員?工,均可得?到相應(yīng)的獎?勵。既增加?企業(yè)凝聚力?,又可以激?勵公司每一?位員工行動?起來,全民?皆兵。(?6)在條件?允許的情況?下,針對公?司店面形象?、布局、工?作區(qū)域,必?要做出整改?。裝飾公司工作計劃書(二)?一、公司_?__年度要?實現(xiàn)工程合?同價不低于?___萬元?的經(jīng)營目標(biāo)?。要立足校?內(nèi)市場,積?極開拓校外?市場。同時?也要進行多?種經(jīng)營的嘗?試,力爭有?所突破,全?面完成集團?下達的各項?任務(wù)。二?、對承擔(dān)的?所有工程項?目,我們要?進行強化管?理。項目實?施過程的質(zhì)?量管理是建?設(shè)工作的重?要環(huán)節(jié),是?工程開始施?工直至竣工?驗收交付使?用全過程的?管理工作。?建筑工程施?工現(xiàn)場管理?直接影響工?程質(zhì)量,工?期投資的控?制,安全生?產(chǎn)、提高勞?動生產(chǎn)效率?,還能降低?各種施工材?料的損耗。?現(xiàn)場施工管?理是我公司?加強企業(yè)化?管理模式的?一項重要工?作。在__?_年所承擔(dān)?的校內(nèi)外各?項工程中,?要對現(xiàn)場管?理___落?實第一責(zé)任?人,嚴(yán)格按?照《西北工?業(yè)大學(xué)后勤?產(chǎn)業(yè)集團工?程項目管理?辦法》操作?程序進行現(xiàn)?場管理。同?時要求承擔(dān)?項目的第一?責(zé)任人,在?施工管理、?材料購置、?項目驗收及?預(yù)決算上按?公司要求的?程序運行。?力創(chuàng)優(yōu)良工?程,確保把?滿足顧客的?要求作為公?司經(jīng)營的追?求目標(biāo)。?三、為了加?強公司管理?工作,公司?將按照is?o9000?質(zhì)量管理要?求,完善運?行中相應(yīng)的?制度文件。?年初公司初?步制定了工?程項目合同?管理制度、?工程結(jié)算財?務(wù)管理辦法?、公司車輛?管理辦法、?公司印章管?理辦法、復(fù)?印機管理制?度等文件。?根據(jù)工作發(fā)?展的需要,?公司將擬定?工程現(xiàn)場管?理辦法、工?程驗收制度?、材料設(shè)備?采購制度、?預(yù)決算管理?制度,為公?司的發(fā)展奠?定良好的基?礎(chǔ)。四、?由于體制的?變化,工程?項目按類由?各項目部完?成,公司要?求各項目部?要有全局觀?念,相互配?合、相互支?持、分工不?分家。公司?領(lǐng)導(dǎo)需做好?協(xié)調(diào)和指導(dǎo)?工作,充分?發(fā)揮各項目?部積極性,?在項目部管?理工作中需?體現(xiàn)出公司?在質(zhì)量管理?、成本核算?和以人為本?的經(jīng)營思想?。對項目實?施過程中出?現(xiàn)的各種問?題,公司領(lǐng)?導(dǎo)需及時進?行協(xié)調(diào),必?要時可調(diào)動?其他項目部?給以支持,?強化公司的?管理職能,?加強各項目?部之間的工?作協(xié)調(diào)關(guān)系?。五、公?司在新的運?行模式下,?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一?步在轉(zhuǎn)變員?工不適應(yīng)市?場經(jīng)濟的舊?觀念上下功?夫,努力使?公司形成一?個團結(jié)拼搏?、以人為本?、健康發(fā)展?的企業(yè)文化?。一、積?極___企?業(yè)員工認(rèn)真?學(xué)習(xí)和宣傳?、貫徹__?_和___?屆___,?堅持以__?_和___?_為指導(dǎo),?堅持學(xué)習(xí)科?學(xué)發(fā)展觀,?堅持貫徹執(zhí)?行黨的路線?、方針、政?策。加強思?想政治工作?,經(jīng)常開展?形勢任務(wù)教?育,不斷推?進和諧企業(yè)?、文明企業(yè)?建設(shè),促進?企業(yè)健康發(fā)?展。二、?加強道德建?設(shè)教育,認(rèn)?真貫徹落實?《公民道德?建設(shè)實施綱?要》,積極?參與誠信企?業(yè)、誠信產(chǎn)?品、誠信職?工創(chuàng)建活動?,積極開展?社會公德、?職業(yè)道德、?家庭美德教?育。三、?提高員工素?質(zhì),促進企?業(yè)發(fā)展。黨?支部、工會?要經(jīng)常__?_全體員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)國?家的(范本?)法律、法?令,學(xué)習(xí)工?會法、合同?法、公司法?,使企業(yè)員?工真正能夠?知法、懂法?、守法。杜?絕違法亂紀(jì)?的現(xiàn)象。積?極開展“建?文明班組,?創(chuàng)文明崗位?,做文明職?工”活動。?使企業(yè)員工?對創(chuàng)建文明?單位的知曉?率達到__?_%,使企?業(yè)員工普遍?具有文明禮?儀、誠實守?信、尊老_?__、平等?友愛、團結(jié)?互助的良好?素質(zhì)。四?、積極引導(dǎo)?企業(yè)員工參?與各類社會?援助和社會?公益活動,?認(rèn)真做好一?年一度的獻?血工作,積?極倡導(dǎo)無償?獻血活動。?積極參與各?種精神文明?建設(shè)的主題?實踐活動,?繼續(xù)抓好黨?員志愿者和?職工志愿者?隊伍建設(shè),?積極參加各?類志愿者活?動。認(rèn)真做?好迎接世博?會的各項工?作,帶領(lǐng)員?工積極參與?世博、迎接?
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