質(zhì)量體系管理制度

第11頁(yè)共11頁(yè)質(zhì)量體系管理制度一?、目的公?司質(zhì)量體系?持續(xù)有效的?運(yùn)行，需要?各部門、各?單位、各項(xiàng)?目經(jīng)理部認(rèn)?真貫徹、嚴(yán)?格執(zhí)行質(zhì)量?手冊(cè)和程序?文件，使質(zhì)?量管理更加?規(guī)范化、標(biāo)?準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)?顧客滿意的?最終目標(biāo)，?特制定本管?理制度。?二、適用范?圍公司所?有與質(zhì)量管?理體系有關(guān)?的部門、單?位（包括一?些改制單位?）和項(xiàng)目?經(jīng)理部。?三、內(nèi)容和?要求1、?由管理者代?表___，?工程管理部?具體負(fù)責(zé)，?每年對(duì)各部?門、各項(xiàng)目?經(jīng)理部至少?進(jìn)行一次質(zhì)?量體系內(nèi)部?審核；2?、各項(xiàng)目部?要建立、健?全質(zhì)量體系?管理___?機(jī)構(gòu)，并把?職責(zé)落實(shí)到?人；3、?質(zhì)量體系管?理要覆蓋標(biāo)?準(zhǔn)全部?jī)?nèi)容?，并針對(duì)工?程特點(diǎn)有所?側(cè)重進(jìn)行；?4、各部?門、各單位?、各項(xiàng)目經(jīng)?理部在質(zhì)量?體系運(yùn)行中?，按公司文?件化體系要?求進(jìn)行管理?，并做好各?種記錄，各?部門、各單?位、各項(xiàng)目?經(jīng)理部積極?配合公司質(zhì)?量體系內(nèi)審?工作；5?、內(nèi)審提出?的問題以不?符合報(bào)告單?形式開據(jù)，?被審核部門?、單位或項(xiàng)?目部按報(bào)告?要求限期整?改，并制定?糾正和預(yù)防?措施，杜絕?類似情況?的發(fā)生；?6、質(zhì)量體?系內(nèi)部審核?，審核結(jié)論?以報(bào)告的形?式下發(fā)各部?門、單位和?項(xiàng)目經(jīng)理部?，并做為雙?文明評(píng)比審?核的一個(gè)重?要組成部分?；7、管?理評(píng)審一般?一年進(jìn)行一?次，由最高?管理者、管?理者代表_?__，工程?管理部負(fù)責(zé)?具體工作；?8、各項(xiàng)?目經(jīng)理部和?有關(guān)部門提?交管理評(píng)審?輸入材料，?要認(rèn)真總結(jié)?工程質(zhì)量動(dòng)?態(tài)（范本）?情況和預(yù)防?措施實(shí)施效?果情況，并?根據(jù)這些信?息提出合理?化建議；?9、由最高?管理者簽發(fā)?管理評(píng)審報(bào)?告，由工程?管理部負(fù)責(zé)?發(fā)放到各項(xiàng)?目經(jīng)理部，?根據(jù)最高管?理者的指令?性要求，進(jìn)?行限期整改?，并形成文?字性資料；?10、對(duì)?公司所屬有?關(guān)單位質(zhì)量?體系運(yùn)行情?況，工程管?理部將結(jié)合?“雙文明”?每季度考核?一并進(jìn)行，?考核內(nèi)容分?二大部分，?一部分是日?常管理情況?，一部分是?內(nèi)、外審核?情況；1?1、每年終?對(duì)質(zhì)量管理?體系運(yùn)行好?的單位和項(xiàng)?目經(jīng)理部給?予一定額度?的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)?質(zhì)量管理體?系運(yùn)行不重?視，不按程?序文件管理?的單位和項(xiàng)?目經(jīng)理部要?給予通報(bào)批?評(píng)，并處以?一定數(shù)額的?罰款，限期?整改，不予?兌現(xiàn)質(zhì)量目?標(biāo)合同獎(jiǎng)；?12、第?二年管理評(píng)?審會(huì)議上公?布一年來(lái)各?部門和各項(xiàng)?目部質(zhì)量體?系運(yùn)行情況?，并根據(jù)考?核得分情況?進(jìn)行表獎(jiǎng)。?第二篇：?質(zhì)量管理體?系制度質(zhì)量?管理體系管?理制度第?一章總則?第一條、為?了保證公司?依據(jù)iso?系列標(biāo)準(zhǔn)建?立的質(zhì)量管?理體系適宜?性、充分性?、有效性，?確保公司的?質(zhì)量方針得?到貫徹實(shí)施?和質(zhì)量目標(biāo)?能夠?qū)崿F(xiàn)，?產(chǎn)品質(zhì)量能?夠滿足顧客?和國(guó)家法律?法規(guī)以及技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要?求，特制定?本制度。?第二條、本?制度確立的?管理對(duì)象為?公司質(zhì)量管?理體系覆蓋?的部門和具?有質(zhì)量管理?職能的各級(jí)?管理者和員?工。第二?章細(xì)則?第三條、質(zhì)?量管理體系?文件控制和?管理一、?質(zhì)量管理體?系文件包括?1.質(zhì)量?手冊(cè)、質(zhì)量?方針和質(zhì)量?目標(biāo)。2?.程序文件?。3.確?保過程有效?運(yùn)行和得以?控制要求的?作業(yè)文件、?操作規(guī)程、?標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)?、各種管理?制度等。?4.記錄表?格。二、?質(zhì)量管理體?系文件的使?用質(zhì)量管?理體系文件?是公司質(zhì)量?活動(dòng)的“法?律和法規(guī)”?，它規(guī)定了?公司質(zhì)量活?動(dòng)的原則、?程序和標(biāo)準(zhǔn)?，最終使公?司產(chǎn)品滿足?顧客和國(guó)家?法律法規(guī)以?及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?的要求，達(dá)?到用最經(jīng)濟(jì)?的手段管理?質(zhì)量的目的?，必須得到?貫徹執(zhí)行。?三、質(zhì)量?管理體系文?件控制1?.質(zhì)量管理?體系歸口管?理部門對(duì)質(zhì)?量管理體系?文件進(jìn)行控?制，并進(jìn)行?統(tǒng)一編號(hào)、?分類、歸檔?。2.各?類質(zhì)量管理?體系文件經(jīng)?授權(quán)人批準(zhǔn)?才能發(fā)布。?3.發(fā)現(xiàn)?文件不適宜?時(shí)，由相關(guān)?部門對(duì)文件?進(jìn)行評(píng)審，?確立文件修?改的內(nèi)容，?經(jīng)授權(quán)人批?準(zhǔn)后實(shí)施更?新。第四?條、過程質(zhì)?量控制一?、人力資源?部按照崗位?人員能力標(biāo)?準(zhǔn)，對(duì)員工?能力進(jìn)行考?核，確保從?事影響產(chǎn)品?質(zhì)量工作的?人員是能夠?勝任的。?二、采購(gòu)人?員按照物資?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或?合同約定的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行物資采購(gòu)?，每年對(duì)供?方進(jìn)行一次?業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，?建立戰(zhàn)略合?作伙伴關(guān)系?，實(shí)現(xiàn)與供?方互惠互利?雙贏。三?、質(zhì)量檢驗(yàn)?人員按照檢?驗(yàn)規(guī)則，依?據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)原料、半?成品、成品?進(jìn)行檢驗(yàn)，?確保合格的?原料才能投?入生產(chǎn)，合?格的半成品?才能轉(zhuǎn)序，?合格的成品?才能出廠。?四、各生?產(chǎn)工序依據(jù)?工藝作業(yè)指?導(dǎo)書和操作?規(guī)程進(jìn)行生?產(chǎn)。五、?倉(cāng)庫(kù)管理員?按各類物資?的要求入庫(kù)?碼放，作好?防護(hù)和標(biāo)識(shí)?，防止錯(cuò)發(fā)?。第五條?、質(zhì)量管理?體系實(shí)施與?檢查一、?公司的各部?門按質(zhì)量管?理體系過程?職能分配表?的職責(zé)開展?質(zhì)量活動(dòng)。?二、公司?通過質(zhì)量管?理體系內(nèi)部?審核和檢查?等活動(dòng)確保?質(zhì)量管理體?系得到有效?貫徹實(shí)施。?制定內(nèi)部質(zhì)?量管理體系?審核和檢查?計(jì)劃，確保?公司質(zhì)量管?理體系覆蓋?部門的所有?的質(zhì)量活動(dòng)?每年至少得?到一次審核?和檢查。?三、每年至?少開展一次?管理評(píng)審活?動(dòng)，對(duì)質(zhì)量?方針和質(zhì)量?目標(biāo)完成情?況、產(chǎn)品質(zhì)?量和顧客投?訴信息、糾?正和預(yù)防措?施實(shí)施情況?、上次管理?評(píng)審提出改?進(jìn)建議落實(shí)?情況等進(jìn)行?一次系統(tǒng)評(píng)?審，確保?質(zhì)量管理體?系的適宜性?、充分性和?有效性。?四、內(nèi)部審?核和檢查以?及監(jiān)督審核?發(fā)現(xiàn)的不合?格項(xiàng)，由體?系歸口部門?督促責(zé)任部?門制定糾正?預(yù)防措施，?限期改正，?并驗(yàn)證其有?效性。管理?評(píng)審提出的?改進(jìn)建議由?公司辦公室?督促責(zé)任部?門制定改進(jìn)?實(shí)施計(jì)劃，?并檢查落實(shí)?。第六條?、處罰與獎(jiǎng)?勵(lì)一、人?力資源部對(duì)?從事影響產(chǎn)?品質(zhì)量工作?的人員進(jìn)行?考核，不勝?任者進(jìn)行培?訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，?仍不能勝任?者解除聘用?勞動(dòng)合同。?二、采購(gòu)?過程中出現(xiàn)?的不合格物?資依據(jù)檢驗(yàn)?結(jié)果在不影?響產(chǎn)品質(zhì)量?時(shí)可進(jìn)行降?級(jí)或降價(jià)處?理，不能作?降級(jí)降價(jià)處?理的，由采?購(gòu)人員進(jìn)行?退貨處理，?帶有本公司?標(biāo)志的物資?應(yīng)在本公司?就地消毀。?不按采購(gòu)程?序采購(gòu)的不?合格物資，?由此造成的?損失由供應(yīng)?公司或采購(gòu)?人員承擔(dān)。?三、質(zhì)量?檢驗(yàn)人員不?按檢驗(yàn)規(guī)則?和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行檢驗(yàn)，?使不合格的?原料投入生?產(chǎn)，不合格?的半成品轉(zhuǎn)?序，不合格?的成品出廠?而造成損失?，由質(zhì)量檢?驗(yàn)員或技術(shù)?中心承擔(dān)。?四、工序?操作人員不?按工藝作業(yè)?指導(dǎo)書和操?作規(guī)程操作?的，每發(fā)現(xiàn)?一次罰款5?0元，造成?損失的承擔(dān)?賠償責(zé)任。?五、倉(cāng)庫(kù)?管理人員不?按規(guī)定碼放?和標(biāo)識(shí)，致?使物資錯(cuò)發(fā)?的，造成損?失的由倉(cāng)庫(kù)?管理人員承?擔(dān)。六、?質(zhì)量管理體?系內(nèi)部審核?和監(jiān)督審核?，發(fā)現(xiàn)的不?合格項(xiàng)，管?理評(píng)審提出?的改進(jìn)建議?，責(zé)任部門?必須在規(guī)定?時(shí)間完成整?改。不按時(shí)?完成整改的?每項(xiàng)按50?0元對(duì)責(zé)任?部門或責(zé)任?人進(jìn)行處罰?。七、監(jiān)?督審核出現(xiàn)?的嚴(yán)重不合?格項(xiàng)，導(dǎo)致?認(rèn)證證書被?取消，違犯?質(zhì)量控制程?序發(fā)生批次?重大質(zhì)量事?故給公司造?成損失巨大?的，依據(jù)事?實(shí)，提交公?司管理層討?論，作出處?罰決定。?八、質(zhì)量管?理活動(dòng)中徇?私舞弊、玩?忽職守、_?__等觸犯?國(guó)家法律的?，公司啟動(dòng)?法律程序，?追究其法律?責(zé)任。九?、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)?行質(zhì)量管理?體系管理制?度并作出貢?獻(xiàn)的人員，?公司每年將?予300-?--100?0元的獎(jiǎng)勵(lì)?。第三章?附則第?七條、本制?度由質(zhì)量管?理體系歸口?部門起草。?本制度自?頒布日起正?式執(zhí)行。?___年_?__月__?_日第三?篇：質(zhì)量管?理體系建立?制度質(zhì)量管?理體系建立?制度1、?公司根據(jù)施?工項(xiàng)目的規(guī)?模，和不同?的施工階段?___配備?一定數(shù)量及?相應(yīng)專業(yè)的?專職質(zhì)量檢?查員。5?000m2?以下的項(xiàng)目?至少應(yīng)配備?1名專職質(zhì)?量檢查員；?5000?m2～10?000m2?的項(xiàng)目配備?的專職質(zhì)量?檢查員不應(yīng)?少于2人；?1000?0m2以上?的項(xiàng)目應(yīng)設(shè)?置質(zhì)量檢查?組并應(yīng)專業(yè)?配套；2?、督促并明?確各級(jí)質(zhì)量?管理人員的?任職資格，?定期對(duì)專職?質(zhì)量管理人?員進(jìn)行繼續(xù)?教育和考核?，提高工程?質(zhì)量管理人?員素質(zhì)。?3、主要專?業(yè)管理人員?必須持證上?崗，并認(rèn)真?抓好項(xiàng)目操?作人員的素?質(zhì)教育，提?高操作者的?生產(chǎn)技能，?嚴(yán)格控制操?作者的技術(shù)?資質(zhì)、資格?與條件。?4、下列主?要崗位人員?應(yīng)取得相應(yīng)?資格，持證?上崗：1?）項(xiàng)目經(jīng)理?。從事工程?項(xiàng)目施工管?理的項(xiàng)目經(jīng)?理，必須經(jīng)?省、自治區(qū)?、直轄市建?設(shè)行政主管?部門或__?_各有關(guān)部?門___培?訓(xùn)、考核和?注冊(cè)，具有?國(guó)家授予的?項(xiàng)目經(jīng)理資?質(zhì)，其承擔(dān)?工程規(guī)模應(yīng)?符合相應(yīng)的?項(xiàng)目經(jīng)理資?質(zhì)等級(jí)，獲?得《全國(guó)建?筑施工企業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理培?訓(xùn)合格證》?和《建筑施?工企業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理資質(zhì)證?書》，并按?時(shí)參加年審?復(fù)查，確保?證書有效性?。2）項(xiàng)?目技術(shù)負(fù)責(zé)?人的資格應(yīng)?與所承包的?工程項(xiàng)目的?結(jié)構(gòu)特征、?規(guī)模大小和?技術(shù)要求相?適應(yīng)。3?）專業(yè)管理?人員和專業(yè)?工長(zhǎng)應(yīng)由經(jīng)?培訓(xùn)、考核?合格，具有?崗位證書的?人員擔(dān)任。?4）施工?試驗(yàn)，測(cè)量?放線、資料?管理人員應(yīng)?由經(jīng)培訓(xùn)、?考核合格，?具有崗位證?書的人員擔(dān)?任。2.?1.4特殊?專業(yè)工種（?如電氣焊、?電工、電梯?___、防?水工程等）?操作人員應(yīng)?經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)?具有相應(yīng)的?資格證書。?其他專業(yè)的?操作工人應(yīng)?按其專業(yè)技?術(shù)技能劃分?為高、中、?初級(jí)工，限?定各級(jí)技術(shù)?工人的操作?范圍。第?四篇：質(zhì)量?管理體系評(píng)?審制度質(zhì)量?管理體系評(píng)?審制度1?范圍本標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)?量管理體系?評(píng)審的方式?、時(shí)間間隔?、評(píng)審內(nèi)容?及評(píng)審程序?。本標(biāo)準(zhǔn)適?用于___?惠騰機(jī)車焊?材有限公司?。2職責(zé)?2.1技術(shù)?部a）負(fù)?責(zé)制定質(zhì)量?管理評(píng)審計(jì)?劃及質(zhì)量管?理評(píng)審會(huì)的?召集；b?）負(fù)責(zé)__?_起草、審?定質(zhì)量管理?評(píng)審___?需的資料，?包括：專項(xiàng)?報(bào)告、綜合?報(bào)告等資料?；c）負(fù)?責(zé)起草質(zhì)量?管理評(píng)審_?__（質(zhì)量?管理評(píng)審報(bào)?告），制定?專項(xiàng)改進(jìn)計(jì)?劃，并__?_落實(shí)。?2.2經(jīng)銷?部、生產(chǎn)部?等職能部門?及各生產(chǎn)單?位a）參?加質(zhì)量管理?評(píng)審，并按?需要負(fù)責(zé)起?草質(zhì)量管理?評(píng)審專項(xiàng)報(bào)?告（準(zhǔn)備本?部門體系運(yùn)?行的匯報(bào)資?料）；b?）負(fù)責(zé)在相?關(guān)方面提出?改進(jìn)建議；?c）負(fù)責(zé)?落實(shí)質(zhì)量管?理評(píng)審中提?出的與本單?位有關(guān)的糾?正與預(yù)防措?施的實(shí)施工?作。3評(píng)審?方式3.?1質(zhì)量管理?評(píng)審以質(zhì)量?管理評(píng)審會(huì)?議的方式進(jìn)?行。3.?2質(zhì)量管理?評(píng)審原則上?每年進(jìn)行一?次（不超過?12個(gè)月）?，但在下列?情況下應(yīng)適?當(dāng)增加：?a）連續(xù)發(fā)?生重大質(zhì)量?事故；b?）公司__?_機(jī)構(gòu)發(fā)生?較大變化；?c）公司?適用的質(zhì)量?法律法規(guī)和?其他要求發(fā)?生較大更改?；d）產(chǎn)品?或生產(chǎn)工藝?發(fā)生較大變?化；e）顧?客及相關(guān)方?有嚴(yán)重抱怨?等。4質(zhì)量?管理體系評(píng)?審內(nèi)容4?.1質(zhì)量管?理體系目標(biāo)?實(shí)現(xiàn)情況及?方針目標(biāo)是?否適宜可行?。4.2?質(zhì)量管理體?系審核情況?（內(nèi)部審核?、外部審核?）。4.?3顧客滿意?情況。4?.4過程的?業(yè)績(jī)和產(chǎn)品?的符合性。?4.5預(yù)?防和糾正措?施的狀況。?4.6以?往管理評(píng)審?的跟蹤措施?。4.7?可能影響質(zhì)?量管理體系?的變更。?4.8質(zhì)量?管理體系要?改善的領(lǐng)域?及努力方向?。5評(píng)審準(zhǔn)?備5.1?制定評(píng)審計(jì)?劃5.1?.1技術(shù)部?編制質(zhì)量管?理評(píng)審計(jì)劃?，內(nèi)容包括?：a）質(zhì)量?管理評(píng)審的?目的；b）?評(píng)審會(huì)議時(shí)?間；c）評(píng)?審主要內(nèi)容?；d）需?審議的報(bào)告?及匯報(bào)人員?；e）參加?人員及相關(guān)?事項(xiàng)。5?.1.2質(zhì)?量管理評(píng)審?計(jì)劃由質(zhì)量?管理者代表?審核、總經(jīng)?理批準(zhǔn)。?5.2準(zhǔn)備?會(huì)議報(bào)告或?資料5.?2.1以下?單位負(fù)責(zé)準(zhǔn)?備相關(guān)資料?，根據(jù)管理?評(píng)審計(jì)劃安?排，提報(bào)報(bào)?告編制部門?。a）技?術(shù)部負(fù)責(zé)提?供產(chǎn)品實(shí)物?質(zhì)量評(píng)價(jià)和?質(zhì)量管理體?系運(yùn)行情況?；b）經(jīng)銷?部負(fù)責(zé)提供?產(chǎn)品合同履?行及配件采?購(gòu)情況；c?）生產(chǎn)部負(fù)?責(zé)提供配件?采購(gòu)情況；?d）辦公室?負(fù)責(zé)提供人?員培訓(xùn)情況?。5.2?.2技術(shù)部?負(fù)責(zé)在評(píng)審?會(huì)議召開日?7天前，將?評(píng)審計(jì)劃、?會(huì)議報(bào)告發(fā)?給參加會(huì)議?人員。6評(píng)?審實(shí)施6?.1技術(shù)部?按照質(zhì)量管?理評(píng)審計(jì)劃?通知相關(guān)人?員。6.?2質(zhì)量管理?評(píng)審會(huì)由質(zhì)?量管理者代?表___，?總經(jīng)理主持?。6.3?體系主管部?門和相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)按照?評(píng)審計(jì)劃規(guī)?定，匯報(bào)專?項(xiàng)及綜合情?況報(bào)告。?6.4參加?會(huì)議人員對(duì)?專項(xiàng)及綜合?情況報(bào)告進(jìn)?行評(píng)審，并?提出方針、?目標(biāo)的改進(jìn)?，質(zhì)量管理?體系及其過?程有效性等?方面的改進(jìn)?。6.5?總經(jīng)理__?_與會(huì)人員?針對(duì)會(huì)議提?出的改進(jìn)建?議進(jìn)行評(píng)審?、論證，明?確體系需改?善的領(lǐng)域及?努力方向。?6.6技?術(shù)部形成_?__，經(jīng)總?經(jīng)理批準(zhǔn)后?，下發(fā)給與?會(huì)人員及相?關(guān)單位。紀(jì)?要內(nèi)容包括?：a）評(píng)?審目的；?b）評(píng)審會(huì)?議參加人員?；c）評(píng)審?時(shí)間；d）?評(píng)審主要內(nèi)?容；e）?評(píng)審主要結(jié)?論和措施及?可改進(jìn)的領(lǐng)?域等。6?.7相關(guān)單?位按照質(zhì)量?管理評(píng)審_?__中提出?的改進(jìn)方案?___實(shí)施?改進(jìn)。7資?料管理質(zhì)?量管理評(píng)審?計(jì)劃、評(píng)審?報(bào)告、會(huì)議?簽到單、_?__等資料?，由技術(shù)部?統(tǒng)一歸檔管?理，保存期?3年。8記?錄表單q?/hcg0?05-03?5-___?管理評(píng)審計(jì)?劃q/hc?g005-?036-_?__管理評(píng)?審報(bào)告第?五篇：質(zhì)量?管理體系文?件管理制度?質(zhì)量管理體?系文件管理?制度（1?）定義：質(zhì)?量管理體系?文件是指一?切涉及藥品?經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的?書面標(biāo)準(zhǔn)和?實(shí)施過程中?的記錄結(jié)果?組成的、貫?穿藥品質(zhì)量?管理全過程?的連貫有序?的管理文件?。（2）?目的：質(zhì)量?管理體系文?件是質(zhì)量管?理體系運(yùn)行?的依據(jù)，可?以起到溝通?意圖、統(tǒng)一?行動(dòng)的作用?。（3）?本制度適用?于本公司各?類質(zhì)量相關(guān)?文件的管理?。（4）?公司各項(xiàng)質(zhì)?量管理文件?的編制、審?核、修訂、?換版、解釋?、培訓(xùn)、指?導(dǎo)、檢查及?分發(fā)，統(tǒng)一?由質(zhì)量管理?部負(fù)責(zé)，各?部門協(xié)助、?配合其工作?。（5）?本公司質(zhì)量?管理體系文?件分為六類?，即：①g?sp手冊(cè)；?②質(zhì)量管理?制度；③質(zhì)?量職責(zé)；④?質(zhì)量管理程?序⑤操作規(guī)?程：⑥質(zhì)量?記錄。（?6）當(dāng)發(fā)生?以