打造卓越的執(zhí)行力做一名優(yōu)秀的員工

營(yíng)造執(zhí)行文化打造卓越的執(zhí)行力

高級(jí)培訓(xùn)師

倪華東執(zhí)行與執(zhí)行力執(zhí)行力欠缺的原因營(yíng)造執(zhí)行文化強(qiáng)化執(zhí)行意愿

關(guān)于執(zhí)行的定義

企業(yè)（或個(gè)人）實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程。

執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程（人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃）。是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問，一門要求對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)環(huán)境及員工心理有著綜合理解的學(xué)問。執(zhí)行是一套紀(jì)律與系統(tǒng)v執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程（人員、戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)），嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥接懽鍪裁?、誰(shuí)來(lái)做與怎么做，并不厭其煩地提出質(zhì)疑、追蹤進(jìn)度、確保權(quán)責(zé)分明。流程中包含對(duì)企業(yè)環(huán)境提出假設(shè)、評(píng)估組織能力、把策略、營(yíng)運(yùn)以及預(yù)定執(zhí)行策略的人員連結(jié)起來(lái)，讓這些人員能和各項(xiàng)執(zhí)行紀(jì)律同步運(yùn)作，并將報(bào)酬與成效連結(jié)在一起。任何一項(xiàng)政策或制度的產(chǎn)生與執(zhí)行都應(yīng)包含有理念、目標(biāo)、方案（流程、工具、推進(jìn)計(jì)劃）、執(zhí)行紀(jì)律等內(nèi)容。執(zhí)行不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的事情，而是一項(xiàng)應(yīng)該由企業(yè)高層（決策）、中層（推進(jìn)）、基層（落實(shí)）共同參與的系統(tǒng)工程。案例：1、楊元慶的親情工程2、五強(qiáng)（擴(kuò)空調(diào)孔、撿餐巾紙）執(zhí)行三關(guān)鍵

v要了解執(zhí)行的意義，必須謹(jǐn)記三項(xiàng)關(guān)鍵要點(diǎn):1.執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)。2.執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。關(guān)于執(zhí)行力執(zhí)行力：實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。包含執(zhí)行意愿度與執(zhí)行能力兩個(gè)方面的含義。

執(zhí)行意愿度：執(zhí)行的主動(dòng)性、自覺性與激情。

執(zhí)行能力：包括決策、規(guī)劃、溝通、控制、操作、應(yīng)變等能力。執(zhí)行力是可以培養(yǎng)和打造的執(zhí)行力的打造也是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各階層人員的密切配合。高層的理念、目標(biāo)、決心，中層的理解、配合與推進(jìn)，基層員工的認(rèn)真貫徹與落實(shí)（行為習(xí)慣）缺一不可。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有執(zhí)行力，并不像火箭科學(xué)那么艱深，而是十分簡(jiǎn)單明了的。簡(jiǎn)單地說(shuō)：執(zhí)行力就是務(wù)實(shí)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、嫻熟的技能與良好的習(xí)慣。通過相應(yīng)的訓(xùn)練是可以培養(yǎng)和打造的。最重要的原則就是領(lǐng)導(dǎo)人必須深入且積極參與組織事務(wù)，并且誠(chéng)實(shí)面對(duì)真相。欠缺執(zhí)行力的原因習(xí)慣上不服從（逆反抗拒心理、與原有習(xí)慣不符）思想上不認(rèn)同（有意識(shí)不執(zhí)行，不是利益上的問題就是認(rèn)識(shí)上的問題）不能好好面對(duì)現(xiàn)實(shí)（執(zhí)行就是以系統(tǒng)的方式，讓自己能一直認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況并據(jù)以采取行動(dòng)）缺少必要的技能如何打造卓越的執(zhí)行力

1、營(yíng)造執(zhí)行文化、強(qiáng)化執(zhí)行意愿2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高執(zhí)行能力營(yíng)造執(zhí)行文化、強(qiáng)化執(zhí)行意愿1、執(zhí)行文化的內(nèi)涵2、建立執(zhí)行力（業(yè)績(jī)）為考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的制度

3、上行下效，用行動(dòng)推進(jìn)企業(yè)的變革4、通過強(qiáng)力的對(duì)話，提升組織的凝聚力與信心5、將服從訓(xùn)練成習(xí)慣

執(zhí)行文化的的內(nèi)涵一群人如果果具有共同同的理想,共同的的思考問題題的途徑和和共同的解解決問題的的原則與方方法,那那么所有這這些共同點(diǎn)點(diǎn)加起來(lái)就就是文化。。文化的的核心就是是價(jià)值觀。。一個(gè)組織的的文化，就就其本質(zhì)而而言，乃是是組織成員員所共享的的價(jià)值觀、、信念與行行為規(guī)范的的總和。什么是企業(yè)業(yè)文化？企業(yè)文化與與價(jià)值觀什么是價(jià)值值觀？?jī)r(jià)值觀是人們對(duì)事事物的重要要性的主觀觀判斷，是是人的行為為的基本驅(qū)驅(qū)動(dòng)力，是是獲得知識(shí)識(shí)、掌握技技能、形成成態(tài)度和傾傾向，進(jìn)而而形成世界界觀的基礎(chǔ)礎(chǔ)。價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)標(biāo)企業(yè)的策略略及規(guī)章企業(yè)文化與與價(jià)值觀價(jià)值觀在企業(yè)中的的作用不同價(jià)值觀觀決定不同同的制度聯(lián)想集團(tuán)摩托羅拉價(jià)值觀把個(gè)人追求融入到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之中充分尊重員工個(gè)人報(bào)銷制度夕發(fā)朝至的地方，只能坐火車，飛機(jī)盡可能找打折的只要飛機(jī)能到達(dá)的地方，只能坐飛機(jī)；只要有中國(guó)國(guó)際航空公司的班機(jī)，只能坐國(guó)航的班機(jī)培訓(xùn)制度每個(gè)員工必須參加40H的培訓(xùn)，否則將被扣分每個(gè)員工一年有權(quán)享受40H的培訓(xùn)關(guān)于企業(yè)文文化的討論論企業(yè)文化來(lái)來(lái)源于誰(shuí)？？全體員工?老板？文文化再造？？客戶？企業(yè)文化一一定來(lái)源于于企業(yè)老板板的素質(zhì)與與風(fēng)格！員員工的行為為是企業(yè)文文化的終端端表現(xiàn)。同樣地，部部門（或子子公司）的的文化（亞亞文化，子子文化），，來(lái)源與部部門（或子子公司）第第一負(fù)責(zé)人人關(guān)于企業(yè)文文化的討論論為什么要讓讓所有的人人認(rèn)同企業(yè)業(yè)的核心價(jià)價(jià)值觀？只有如此，，企業(yè)才有有凝聚力，，才能心往往一處想，，勁往一處處使。怎樣讓所有有的人認(rèn)同同企業(yè)的核核心價(jià)值觀觀？1、身體力力行2、不斷的的講，不斷斷的講。（共產(chǎn)主義義教育的法法寶：年年年講，月月月講，天天天講。）3、企業(yè)文文化宣講的的新舞臺(tái)：：拓展訓(xùn)練再不認(rèn)同怎怎么辦？讓他走人。。走不了，，掛起來(lái)。。執(zhí)行文化的的內(nèi)涵執(zhí)行文化：：注重執(zhí)行行、強(qiáng)調(diào)行行動(dòng)的文化化。包含以以下幾個(gè)方方面的內(nèi)涵涵：價(jià)值觀：1、行重于于言（不看看誰(shuí)講得好好、說(shuō)的乖乖，而看誰(shuí)誰(shuí)干得漂亮亮）2、視服從從為美德以執(zhí)行力（績(jī)效）為考核獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的的制度有令必行，，有禁則止止的作風(fēng)言必行，行行必果的習(xí)習(xí)慣建立執(zhí)行力力（業(yè)績(jī)））為考核獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的的制度（略略）制度是用來(lái)來(lái)執(zhí)行的而而不是用來(lái)來(lái)討論的“聯(lián)想要爬爬喜馬拉雅雅山，可以以爬南峰，，也可以爬爬北峰。聯(lián)聯(lián)想決定爬爬北峰，就就不要再討討論了，認(rèn)認(rèn)同聯(lián)想決決定的，歡歡迎站在聯(lián)聯(lián)想大旗下下，我們好好一起上路路；不認(rèn)同同聯(lián)想決定定的，對(duì)不不起，請(qǐng)你你走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不要要妨礙我們們?！?----柳傳志上行下效，，用行動(dòng)推進(jìn)企業(yè)的的變革光是思考，，不會(huì)找到新新的行動(dòng)方方式;要行動(dòng)，才能找到新新的思考方方式。如何變革成成功v我們的基本本思維很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單：唯有以執(zhí)行行為標(biāo)的，，文化變革革才能成真真。v首先，必須清楚楚地告知員員工你希望望獲得什么么成果。v其次，員工完成成目標(biāo)時(shí)應(yīng)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；而未能能達(dá)成目標(biāo)標(biāo)時(shí)，你可可以加強(qiáng)指指導(dǎo)、撤銷銷獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)調(diào)派其它職職務(wù)，或請(qǐng)請(qǐng)他們走路路。v如果能做到到這些，你你就可以創(chuàng)造一種執(zhí)執(zhí)行的文化化。一位跨國(guó)公公司總裁的的操作模式式v首先，他深深入了解公公司，到各個(gè)部門門巡回訪視視三個(gè)月，，正式或非非正式地會(huì)會(huì)見各階層層員工，與與他們交談?wù)劜A聽意意見。v他每周傳送電電子郵件給給整個(gè)公司司、告知員員工他的想想法，也邀請(qǐng)他們們給予響應(yīng)應(yīng)或提出建建言。如果不讓全全球各地員員工了解、、認(rèn)同公司司的經(jīng)營(yíng)理理念及目標(biāo)標(biāo)，那么各各自的努力力很可能全全盤浪費(fèi)，，最終引發(fā)發(fā)公司營(yíng)運(yùn)運(yùn)危機(jī)。即使擁有再再完美的執(zhí)執(zhí)行力，若若是不能與與公司的愿愿景、策略略結(jié)合，依依然不能帶帶領(lǐng)企業(yè)走走向成功之之路v他坦率平易易的訊息不不僅能和員員工溝通看看法，還能能改變員工工的態(tài)度。。v透過這種做做法，他讓公司的每每位員工都都能明了公公司的目標(biāo)標(biāo)與問題，，并熟悉新新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格上行下效與企業(yè)日常常營(yíng)運(yùn)脫節(jié)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)人人，是無(wú)從從改變或維維系公司文文化的。EDS的執(zhí)行官布布朗曾這么么說(shuō)：「公司的文化化便是其領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的作作為。員工所表現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)的行行為，就是是領(lǐng)導(dǎo)人所所示范或容容忍的行為為。要改變公司司文化，就就要由改變變領(lǐng)導(dǎo)人的的行為著手手；而要衡量量公司文化化的變革，，則要看領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)個(gè)人行為以以及公司績(jī)績(jī)效有什么么改變?！埂拱咐?、、柳傳志開開會(huì)罰站。。變革的阻力力來(lái)自何方方？高層？、中中層？、基基層？案例：浙江東東方通訊花了了1000多多萬(wàn)請(qǐng)麥肯錫錫公司做了一一個(gè)流程再造造的方案，董董事長(zhǎng)很贊同同，強(qiáng)力推行行，由于其中中層（包括總總經(jīng)理）的抵抵觸，消極執(zhí)執(zhí)行，最終導(dǎo)導(dǎo)致流程再造造失敗。改革的中梗阻阻現(xiàn)象通過強(qiáng)力的對(duì)對(duì)話，提升組組織的凝聚力力與信心為什么要展開開強(qiáng)力的對(duì)話話沒有強(qiáng)力的對(duì)對(duì)話(robustdialogue)，（積極開放放的對(duì)話）就不可能出現(xiàn)現(xiàn)執(zhí)行的文化化。因?yàn)閺?qiáng)力的對(duì)對(duì)話公開、坦坦誠(chéng)、不拘形形式，能讓事實(shí)浮現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)，而且能讓組組織在搜集與理解解資料，乃至至整理資料以以協(xié)助決策上上都會(huì)更有效效能。強(qiáng)力的對(duì)話可可以增加彼此此間的溝通，，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)策策略的認(rèn)同和和提升組織的的信心，還可以培養(yǎng)組織的創(chuàng)創(chuàng)造力，大多數(shù)創(chuàng)新新與發(fā)明都由由此萌芽。最終而言，它它還能創(chuàng)造更多的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并提升公司股票票的價(jià)值。強(qiáng)力的對(duì)話--開放的胸襟v要開始強(qiáng)力的的對(duì)話，參與與者必先有開放的胸襟，不為既定觀觀念束縛，也也不預(yù)設(shè)立場(chǎng)。。v如果大家都希望聽聽到新的、全全面真實(shí)的信信息，選出最最佳的方案，，我們就會(huì)樂于傾聽各方方的意見，（兼聽則明））也會(huì)不吝于表達(dá)自自己的看法。。（知無(wú)不言、、言無(wú)不盡））強(qiáng)力的對(duì)話--真理高于和諧諧v在坦率的言談?wù)勯g，大家都都會(huì)表達(dá)自己己真正的意見見，而不是想想討好上級(jí)或或維持和諧。。v許多領(lǐng)導(dǎo)人煞煞費(fèi)苦心追求求和諧，不愿愿得罪任何人人，殊不知和諧可能恰好好是真理之?dāng)硵?，不但壓制了了批判性思考考，也使決策策過程走向地地下化。v當(dāng)和諧的考量量占上風(fēng)時(shí)，，解決問題的的模式往往如如下：主要的負(fù)責(zé)責(zé)人離席之后后，與會(huì)者安安靜地否決自自己不喜歡的的決議，但當(dāng)當(dāng)場(chǎng)卻不做出出任何反駁。。v有句格言值得得牢記:「真理高于和諧諧?！固孤誓軈f(xié)助掃掃除沉默的謊謊言以及私下下的否決，也也可避免創(chuàng)意意受阻或事后后一再修正，，白白耗費(fèi)大家家的精力。組織的學(xué)習(xí)智智障——自我我防衛(wèi)為了保護(hù)自己己，不提沒有有把握的問題題。（擔(dān)心錯(cuò)了會(huì)會(huì)損壞自己的的形象。）為了維護(hù)團(tuán)結(jié)結(jié)，不提分歧歧性的意見。。（特別是看到到領(lǐng)導(dǎo)或大部部分人都同意意的意見，明明明看出問題題，也緘口不不談，擔(dān)心傷傷感情，引出出不必要的麻麻煩）為了不使別人人難堪，不提提質(zhì)疑性的問問題為了使大家接接受，只作折折中性結(jié)論。。（兩面討好，，容易統(tǒng)一））強(qiáng)力的對(duì)話--不拘形式要做到坦率，，不拘形式是是很重要的，，這也是韋爾爾奇常掛在嘴嘴邊的話。形式會(huì)壓抑對(duì)對(duì)話，不拘形式則鼓鼓勵(lì)對(duì)話。正式的交談或或演示文稿缺缺乏爭(zhēng)辯的空空間，因?yàn)楹煤孟竺考陆越砸研沃T文字字，早已拍板板定案。不拘形式的對(duì)對(duì)話則是開放放的，歡迎發(fā)發(fā)問，也鼓勵(lì)勵(lì)即席反應(yīng)與與創(chuàng)意思考。。會(huì)議如果流于于形式化而且且階級(jí)分明，，那么只要一一位有力人士士，就可輕易易封殺一個(gè)好好的構(gòu)想。不拘形式卻可可以鼓勵(lì)員工工去說(shuō)出自己己的想法，與其他方案案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與與交叉比對(duì)，，無(wú)懼于當(dāng)著著同事、老板板與部屬的面面去進(jìn)行冒險(xiǎn)險(xiǎn)。不拘形式有助助于找到事實(shí)實(shí)，也能激發(fā)不不拘一格的想想法，這些想想法乍聽之下下可能荒謬，，卻可能帶來(lái)來(lái)突破性的發(fā)發(fā)展。服從，執(zhí)行的的第一步不論在任何機(jī)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者者的權(quán)力都是是有其極限的的。領(lǐng)導(dǎo)者的的地位再高，，還是必須向向另一個(gè)更高高的權(quán)威負(fù)責(zé)責(zé)。服從是自制的的一種形式。。處在服從的的角色上，就就要遵照指示示做事。服從從的人必須暫暫時(shí)放棄個(gè)人人的獨(dú)立自主主，全心全意意去遵循所屬屬機(jī)構(gòu)的價(jià)值值觀念。因此此，服從需要要個(gè)人付出相相當(dāng)大的努力力，特別是對(duì)對(duì)一向珍惜個(gè)個(gè)人自由的人人，他們就要要付出更大的的代價(jià)。團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)比個(gè)個(gè)人重要。有有的企業(yè)大費(fèi)費(fèi)周折地表?yè)P(yáng)揚(yáng)優(yōu)秀員工，，儼然把他們們捧得比團(tuán)體體更加重要，，結(jié)果員工往往往忘記了公公司的重要。。視服從為美德德服從，在西點(diǎn)點(diǎn)人的觀念中中是一種美德德。西點(diǎn)軍校教育育學(xué)員養(yǎng)成一一個(gè)“公務(wù)員員”的性格，，堅(jiān)信當(dāng)權(quán)者者是完美無(wú)缺缺的人，是有有識(shí)之士，對(duì)對(duì)當(dāng)權(quán)者不要要有任何猜疑疑。有人說(shuō)，黑格格將軍所以被被尼克松看中中，就是因?yàn)闉樗姆木窈蛧?yán)守紀(jì)紀(jì)律的品格。。需要發(fā)表意意見的時(shí)候，，坦而言之，，盡其所能。。當(dāng)上司決定定了什么事情情，就要堅(jiān)決決服從，努力力執(zhí)行，絕不不表現(xiàn)自己的的小聰明。官之初，性本本“服從”。。軍人以服從從為天職。在在軍隊(duì)，學(xué)不不會(huì)服從，忍忍受不了服從從——這種軍軍人特殊的美美德，那么就就請(qǐng)走人。在西點(diǎn)，一個(gè)個(gè)根深蒂固的的觀念是：學(xué)學(xué)不會(huì)服從，，也就學(xué)不會(huì)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。為此此，西點(diǎn)制定定了嚴(yán)格的紀(jì)紀(jì)律，用來(lái)規(guī)規(guī)范學(xué)員的一一言一行。嚴(yán)嚴(yán)格的紀(jì)律起起了過濾器的的作用，它可可以把一些不不合格的新學(xué)學(xué)員濾出去，，淘汰掉；它它也可以將一一個(gè)普通學(xué)生生轉(zhuǎn)變成為一一名軍校的學(xué)學(xué)員。新學(xué)員員得到的教導(dǎo)導(dǎo)是按照西點(diǎn)點(diǎn)軍校獨(dú)一無(wú)無(wú)二的教育標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量己己、要求自己己。西點(diǎn)軍校校特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)嚴(yán)格而又公正正地執(zhí)行紀(jì)律律，自覺地服服從命令。學(xué)學(xué)員兩眼一睜睜便受到完全全的控制。他他們白天所做做的每一項(xiàng)活活動(dòng)都受到仔仔細(xì)嚴(yán)格的監(jiān)監(jiān)督。一旦這這種訓(xùn)訓(xùn)練成成功地地得以以實(shí)施施，其其結(jié)果果便出出現(xiàn)一一個(gè)面面貌一一新的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。講話的的習(xí)慣慣，服服從的的體現(xiàn)現(xiàn)西點(diǎn)有有一個(gè)個(gè)由來(lái)來(lái)已久久的傳傳統(tǒng)，，不管管什么么時(shí)候候遇到到學(xué)長(zhǎng)長(zhǎng)或軍軍官問問話，，新生生只能能有四四種回回答。。除了了四個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)答案案之外外，如如果有有任何何額外外的字字句，，長(zhǎng)官官立刻刻會(huì)問問：““你的的四個(gè)個(gè)回答答是什什么？？”這個(gè)時(shí)時(shí)候新新生只只能回回答：：“‘‘報(bào)告告長(zhǎng)官官，是是’；；‘報(bào)報(bào)告長(zhǎng)長(zhǎng)官，，不是是’；；‘報(bào)報(bào)告長(zhǎng)長(zhǎng)官，，我不不知道道’；；‘報(bào)報(bào)告長(zhǎng)長(zhǎng)官，，沒有有任何何借口口’。?！背酥猓?，不能能多說(shuō)說(shuō)一個(gè)個(gè)字。。案例：：（在餐餐廳里里，一一位高高年級(jí)級(jí)學(xué)生生心血血來(lái)潮潮，馬馬上命命令新新學(xué)員員瓊斯斯背誦誦<新新學(xué)員員須知知>中中的某某些內(nèi)內(nèi)容））“瓊斯斯先生生，現(xiàn)現(xiàn)在背背誦皮皮革的的定義義，笨笨蛋。?！薄叭缛绻麑?dòng)物物新鮮鮮皮漂漂洗干干凈，，刮去去毛、、脂肪肪和一一切雜雜物，，浸泡泡在稀稀釋的的酸液液中，，便會(huì)會(huì)產(chǎn)生生化學(xué)學(xué)反應(yīng)應(yīng)，皮皮的膠膠狀組組織便便變成成不易易腐敗敗、不不透水水、不不溶于于水的的物質(zhì)質(zhì)，這這就是是皮革革，先先生。。”““笨笨蛋，，我不不喜歡歡你的的聲調(diào)調(diào)，那那么細(xì)細(xì)聲細(xì)細(xì)氣的的，簡(jiǎn)簡(jiǎn)直像像個(gè)女女孩子子?，F(xiàn)現(xiàn)在大大聲講講話，，要像像個(gè)軍軍人的的樣子子。不不過，，你比比誰(shuí)強(qiáng)強(qiáng)?......笨笨蛋，，不要要在那那兒呆呆坐，，你比比誰(shuí)強(qiáng)強(qiáng)？””“先生生，我我強(qiáng)過過校長(zhǎng)長(zhǎng)的狗狗，校校長(zhǎng)的的貓，，食堂堂招待待員，，軍樂樂隊(duì)，，空軍軍的將將軍和和整個(gè)個(gè)該死死的海海軍的的全部部海軍軍上將將。先先生。?！薄澳阌钟终f(shuō)錯(cuò)錯(cuò)了。。你這這個(gè)討討厭的的家伙伙，一一句話話里能能說(shuō)幾幾個(gè)‘‘先生生’？？”“一個(gè)個(gè)，先先生??！”“你想想自作作聰明明嗎？？笨蛋蛋！””“不，，先生生！””“吃！！”這個(gè)一一年級(jí)級(jí)新生生立刻刻伸手手去拿拿為了了順利利執(zhí)行行這個(gè)個(gè)命令令而預(yù)預(yù)先放放在盤盤子上上的一一小塊塊面包包，塞塞進(jìn)嘴嘴里。?！安粔驂蚩?，，笨蛋蛋，坐坐直??！再做做一次次，你你在聽聽嗎？？”“是，，先生生！””“吃?。　睂?duì)于這這種現(xiàn)現(xiàn)象，，西點(diǎn)點(diǎn)有自自己的的解釋釋：““這是是為了了人為為地制制造出出一個(gè)個(gè)緊張張環(huán)境境，它它能促促進(jìn)學(xué)學(xué)員的的社會(huì)會(huì)化和和均等等化，，幫助助那些些不善善于適適應(yīng)環(huán)環(huán)境的的學(xué)員員同周周圍的的人協(xié)協(xié)調(diào)一一致起起來(lái)，，并為為高年年級(jí)的的學(xué)員員提供供學(xué)習(xí)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的機(jī)機(jī)會(huì)。?！边@并不不是要要找新新生麻麻煩，，給他他們苦苦頭吃吃；嚴(yán)嚴(yán)格的的要求求服從從，也也絕對(duì)對(duì)不是是為了了有系系統(tǒng)地地羞辱辱新生生。訓(xùn)訓(xùn)練新新生學(xué)學(xué)習(xí)服服從權(quán)權(quán)威，，并不不是打打擊他他們的的士氣氣。相相反的的，正正因?yàn)闉樗麄儌兺ㄟ^過所有有困難難的考考驗(yàn)，，他們們的自自信、、自尊尊和自自律也也會(huì)隨隨之增增強(qiáng)。。在西點(diǎn)點(diǎn)軍校校，即即使是是立場(chǎng)場(chǎng)最自自由的的旁觀觀者，，都相相信一一個(gè)觀觀念，，那就就是““不不管叫叫你做做什么么都照照做不不誤””，這這樣的的觀念念對(duì)訓(xùn)訓(xùn)練服服從有有莫大大的幫幫助。。堅(jiān)持如如上的的原則則，嚴(yán)嚴(yán)格地地付諸諸實(shí)施施就能能夠激激發(fā)學(xué)學(xué)員無(wú)無(wú)比的的毅力力，產(chǎn)產(chǎn)生最最好的的效果果。西點(diǎn)的的訓(xùn)練練讓學(xué)學(xué)員明明白，，長(zhǎng)官官只要要結(jié)果果，而而不是是要為為什么么沒有有完成成任務(wù)務(wù)的解解釋。。這是為為了讓讓每一一位學(xué)學(xué)員懂懂得：：失誤誤是沒沒有任任何借借口的的。在生活活中，，我們們經(jīng)常常會(huì)聽聽到一一些借借口。上班遲遲到了了，會(huì)會(huì)有““路上上堵車車”、、“手手表停停了””或者者“家家務(wù)事事太多多”的的借口口；考考試不不及格格，會(huì)會(huì)有““出題題太偏偏”、、“監(jiān)監(jiān)考太太嚴(yán)””、““題量量太大大”的的借口口；做做生意意賠了了本會(huì)會(huì)有借借口，，工作作落后后了會(huì)會(huì)有借借口。。只要細(xì)細(xì)心去去找，，借口口總會(huì)會(huì)有的的。實(shí)實(shí)在找找不到到借口口，也也會(huì)說(shuō)說(shuō)一句句只當(dāng)當(dāng)是交交了學(xué)學(xué)費(fèi)的的話，，從而而把應(yīng)應(yīng)該自自己承承擔(dān)的的責(zé)任任推卸卸掉。。他本本人不不再是是想方方設(shè)法法去爭(zhēng)爭(zhēng)取成成功，，而是是把大大量的的時(shí)間間和精精力放放在如如何尋尋找一一個(gè)更更適合合的借借口上上。示例：：在一次次世界界性的的體育育比賽賽中，，中國(guó)國(guó)隊(duì)以以一分分之差差負(fù)于于對(duì)手手，這這時(shí)，，中國(guó)國(guó)隊(duì)員員向自自己的的教練練反映映，裁裁判員員有失失公正正，最最后一一分應(yīng)應(yīng)該屬屬于我我們。。誰(shuí)知知，教教練靜靜靜地地聽完完后只只說(shuō)了了一句句話：：“對(duì)對(duì)你們們來(lái)說(shuō)說(shuō)，失失敗了了是沒沒有任任何借借口，，你們們要做做的只只是，，爭(zhēng)取取下一一次以以絕對(duì)對(duì)多的的分?jǐn)?shù)數(shù)超過過對(duì)手手！””“沒有有借口口”看看似冷冷漠，，缺乏乏人情情味兒兒，但但它卻卻可以以激發(fā)發(fā)起一一個(gè)人人最大大限度度的潛潛力。。失敗敗了也也罷，，作錯(cuò)錯(cuò)了也也罷，，再美美妙的的借口口對(duì)事事情的的改變變又有有什么么用呢呢？不不如仔仔細(xì)地地想一一想，，下一一步究究竟該該怎么么樣去去做。。?誰(shuí)動(dòng)動(dòng)了我我的奶奶酪??一書書中嗅嗅嗅和和匆匆匆即是是不找找借口口、及及時(shí)應(yīng)應(yīng)變、、努力力完成成任務(wù)務(wù)的好好榜樣樣。企業(yè)中中其實(shí)實(shí)普遍遍存在在著有有令不不行、、拒不不服從從的現(xiàn)現(xiàn)象。。我們們姑且且把服服從者者的角角色比比喻為為“職職業(yè)殺殺手””，上上面作作出了了決定定，就就應(yīng)該該不折折不扣扣地完完成任任務(wù)，，但更更多的的情況況是：：老總總命令令把某某個(gè)目目標(biāo)““殺””了，，服從從者的的回答答往往往是：：找不不到人人啊，，下不不了手手啊，，不會(huì)會(huì)用槍槍啊啊，沒沒有子子彈啊啊………。最后，，老總總急了了，你你閃開開，讓讓我來(lái)來(lái)殺，，結(jié)果果管理理的層層級(jí)沒沒了，，授權(quán)權(quán)通道道被堵堵。由由此引引發(fā)惡惡性循循環(huán)，，服從從者也也就越越發(fā)不不負(fù)責(zé)責(zé)任了了。如果把把企業(yè)業(yè)比喻喻成人人體的的話，，那么么高層層就是是頭腦腦，主主要責(zé)責(zé)任是是經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策———做正正確的的事；；中層層相當(dāng)當(dāng)于腰腰桿，，主要要責(zé)任任是執(zhí)執(zhí)行———正正確地地做事事；而而一線線基層層相當(dāng)當(dāng)于雙雙腿，，責(zé)任任是操操作———迅迅速的的完成成任務(wù)務(wù)，把把事情情做正正確。。很顯顯然然企企業(yè)業(yè)如如果果缺缺乏乏服服從從執(zhí)執(zhí)行行力力度度，，就就不不會(huì)會(huì)有有高高的的效效率率，，就就趕趕不不上上競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手，，甚甚至至有有被被淘淘汰汰出出局局的的危危險(xiǎn)險(xiǎn)。。造成成企企業(yè)業(yè)執(zhí)執(zhí)行行力力度度不不強(qiáng)強(qiáng)，，固固然然有有管管理理能能力力的的原原因因，，這這是是需需要要對(duì)對(duì)干干部部層層進(jìn)進(jìn)行行管管理理能能力力培培養(yǎng)養(yǎng)的的。。但但根根本本性性的的原原因因可可能能是是服服從從的的問問題題。。是是干干部部沒沒有有真真正正擺擺正正自自己己服服從從者者角角色色。。所以以，，服服從從是是執(zhí)執(zhí)行行的的第第一一步步；；打打造造執(zhí)執(zhí)行行力力，，首首先先從從訓(xùn)訓(xùn)練練服服從從的的習(xí)習(xí)慣慣開開始始。。為了了養(yǎng)養(yǎng)成成服服從從的的習(xí)習(xí)慣慣，，讓讓我我們們記記住住四個(gè)個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)答答案案：：1、、是是2、、不不是是3、、不不知知道道4、、沒沒有有任任何何借借口口謝謝謝大大家家??！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:41:4402:41:4402:4112/24/20222:41:44AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2202:41:4402:41Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:41:4402:41:4402:41Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:41:4402:41:44December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。24十二二月20222:41:44上上午02:41:4412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月222:41上上午午12月月-2202:41December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/242:41:4402:41:4424December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:41:44上上午午2:41上上午午02:41:4412月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:41:4402:41:4402:4112/24/20222:41:44AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2202:41:4402:41Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份