一個(gè)銷(xiāo)售冠軍的年終總結(jié)

一個(gè)銷(xiāo)售冠軍的年終總結(jié)一個(gè)銷(xiāo)售冠軍的年終總結(jié)

【原創(chuàng)】一位銷(xiāo)售冠軍的獲獎(jiǎng)感言

接近年關(guān)，形形色色各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái)，大局部會(huì)議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題，回首過(guò)去，總結(jié)閱歷，展望將來(lái)，再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì)，頒發(fā)了201*年度銷(xiāo)售之星的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在201*年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同，為公司可謂是立下汗馬功績(jī)，在共享獲獎(jiǎng)感言時(shí)，他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞，而是開(kāi)口說(shuō)道：“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情，相比感謝致辭我信任大家更情愿聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的，接下來(lái)，我就和大家共享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì)，盼望來(lái)年的年末，你也有時(shí)機(jī)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言！”掌聲過(guò)后，他開(kāi)頭了自己的實(shí)戰(zhàn)閱歷共享：“我做市場(chǎng)把握住了三大原則，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，盼望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思索

腿勤早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃

勤快是任何一個(gè)銷(xiāo)售王者的根本功，對(duì)于大客戶銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，坐在辦公室里是不行能洞悉外界的市場(chǎng)變化的。銷(xiāo)售人員永久記?。菏紫缺匦枳叱鲛k公室，郵件是為技術(shù)效勞的，電話是為約見(jiàn)效勞的，千萬(wàn)不要奢望通幾次電話就可以了解一個(gè)客戶甚至俘獲一個(gè)客戶的內(nèi)心，唯有面對(duì)面的溝通才有時(shí)機(jī)洞察客戶的真實(shí)想法，所以出差在外的天數(shù)是拿訂單的根底保障；其次，每次出差目的性必需明確，不能單純的為了出差而出差，出差見(jiàn)到客戶不是目的，重要的是必需弄清晰見(jiàn)他究竟是為了弄清晰什么事情或者到達(dá)什么目的，而不要自欺欺人的認(rèn)為見(jiàn)到了關(guān)鍵人就算大功告成了；最終，必需勤快的循序漸進(jìn)的重復(fù)高效的進(jìn)展維護(hù)自己的客戶關(guān)系，在別人遺忘你之前，適時(shí)地消失在對(duì)方面前加深印象，應(yīng)當(dāng)確保每次約見(jiàn)同一客戶必需在關(guān)系上有進(jìn)展，不能每次都說(shuō)些無(wú)關(guān)痛癢的場(chǎng)面話，關(guān)系原地踏步的約見(jiàn)只是在揮霍你的珍貴時(shí)間，蹉跎你的銷(xiāo)售激情。作為銷(xiāo)售人員，你的主要工作就是想方設(shè)法的為促進(jìn)關(guān)系贏得信任走出辦公室，跑起來(lái)，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃！

心細(xì)走心的事情才靠譜

我們習(xí)慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏，毋庸置疑，這的確是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能，還有人把銷(xiāo)售比方成談戀愛(ài)，必需膽大心細(xì)臉皮厚，但關(guān)鍵是許多狀況下我們做的很多事情只是走了嘴，好一點(diǎn)的走了腦子，真正走心的太少了！做銷(xiāo)售肯定不能浮于外表，假如真的把銷(xiāo)售比方成談戀愛(ài)，你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)常常做的三點(diǎn)：第一，充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會(huì)讓你們之間的距離快速拉近；其次，神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話，每個(gè)眼神，每個(gè)表情，洞察對(duì)方的心情變化，認(rèn)真想明白對(duì)方究竟想要表達(dá)怎樣的意愿；第三，不能走一步看一步，臨場(chǎng)發(fā)揮，約見(jiàn)之前必需心里有預(yù)案，約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥，約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言，要學(xué)會(huì)看三步走一步，經(jīng)過(guò)仔細(xì)預(yù)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效！

會(huì)哭會(huì)哭的孩子有奶吃被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記老祖宗的教導(dǎo)：“人心齊，泰山移！”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代，必需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，要學(xué)會(huì)求助于人，大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃，但許多銷(xiāo)售人員根本不會(huì)哭，或者準(zhǔn)確的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭？在做市場(chǎng)的過(guò)程中，一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營(yíng)積存了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì)，在你摸清工程的來(lái)龍去脈之后，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持，那么多工程那么多銷(xiāo)售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持；二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場(chǎng)，就必需學(xué)會(huì)編織人脈圈子，或許你熟悉的人不能直接的幫到你，但或許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必需定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤，到時(shí)你就會(huì)發(fā)覺(jué)這個(gè)世界真的很小，做事的就那么幾個(gè)人；三是自己的客戶，能爬到肯定位置的老客戶，在自己的那個(gè)能量層面上確定積存了不少的同行資源，完全可以讓他們當(dāng)參謀或者導(dǎo)師，幫忙你快速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你！

都說(shuō)人生無(wú)處不銷(xiāo)售，他山之石可以攻玉，盼望各位認(rèn)真體會(huì)這位銷(xiāo)售冠軍的實(shí)戰(zhàn)心得，信任你有一天也會(huì)摘得銷(xiāo)售之星的桂冠

擴(kuò)展閱讀：一位銷(xiāo)售經(jīng)理的年終總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，201*年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到201*年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的熟悉。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥201*萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，根本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠抱負(fù)（規(guī)劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠抱負(fù)，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不抱負(fù)。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷(xiāo)售人員已把握了肯定的銷(xiāo)售技巧，并增加了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)治理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的專(zhuān)心更能讓客戶感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，準(zhǔn)時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供應(yīng)報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便準(zhǔn)時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、選購(gòu)等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)進(jìn)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司治理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的進(jìn)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，生產(chǎn)治理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“治理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要治理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公

司比擬注意感情治理，制度化治理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化治理為根底，兼顧情感治理，這樣才能取得治理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。

過(guò)程打算結(jié)果，細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)規(guī)劃之所以最終消失偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的規(guī)劃，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比方說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢(qián)核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程掌握就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程掌握分以下四個(gè)方面：

1）工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)

2）例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作狀況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的規(guī)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3）定期檢查規(guī)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離規(guī)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4）公正鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的鼓勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。假如公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，盼望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，究竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司治理構(gòu)造和用人問(wèn)題。由于公司自身構(gòu)造的特別性，人事治理上簡(jiǎn)單消失越級(jí)治理、多頭治理和過(guò)度治理等現(xiàn)象。越級(jí)治理簡(jiǎn)單造成部門(mén)經(jīng)理威信丟失積極性丟失，最終是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭治理則簡(jiǎn)單讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤；過(guò)度治理可能造成員工失去制造性，員工對(duì)自己不自信，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不肯定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來(lái)的進(jìn)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光，請(qǐng)各位老總們斟灼。

201*年銷(xiāo)售的初步設(shè)想

銷(xiāo)售目標(biāo)：

初步設(shè)想201*年在上一年的根底上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定盼望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢？由于明確的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷(xiāo)售策略：

思路打算出路，思想打算行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最終依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，201*年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特殊是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，肯定要給他們合理的愛(ài)護(hù)，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售狀況，特殊對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消退這種風(fēng)險(xiǎn)，況且假如某一天競(jìng)爭(zhēng)劇烈到公司必需做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

4、強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，簡(jiǎn)單讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)覺(jué)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司選購(gòu)都分得特別認(rèn)真，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷(xiāo)售部治理：

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外選購(gòu)，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，

第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等