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文檔簡介
一周干部培訓(xùn)心得體會(huì)員工銷售培訓(xùn)的目的主要是為了幫忙員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持全都,把握從目標(biāo)制定到工作規(guī)劃、有效利用時(shí)間準(zhǔn)時(shí)總結(jié)與反應(yīng)等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)治理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識,消退團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參與了集團(tuán)組織的楊子教師的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn),她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí),使我對個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,是在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn),用適宜的的方式,說適宜的話,做適宜的事。在我們平常的工作當(dāng)中,心態(tài)打算一切,一個(gè)人的力量再強(qiáng)假如沒有良好心態(tài),也不肯定能做好事。人與人之間其實(shí)只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人肯定能勝利者,而消極心態(tài)的人肯定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個(gè)人必需有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價(jià)值觀,價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢?,是人生中不行或缺的,它讓我們能辨別出何者為重何者為輕。假如一個(gè)人在生活中沒有自己的價(jià)值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的歡樂。其實(shí)我們是為誰在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會(huì)在工作,企業(yè)之所以花錢雇用我們,不是在照看我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價(jià)值,勞動(dòng)力本身就是商品,自己的工作其實(shí)也是商品。自己工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場價(jià)值就高,隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自己的才華、留意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對我們的價(jià)值衡量就是要有過硬的工作力量,供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)效勞,所以必需要有親和的微笑,熱忱的態(tài)度。信任自己是好的商品,效勞好企業(yè)這個(gè)顧客,自我就會(huì)盈利企業(yè)就有進(jìn)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和憐憫企業(yè)的客戶,向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵,誠懇牢靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,沒有眾人的幫忙,沒有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得勝利就必需置身于肯定的.組織和團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人假如背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄,生存就會(huì)受到考驗(yàn),根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道抱負(fù)必大家都知道,所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),必需從自身做起,從小事做起。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子教師的《員工銷售培訓(xùn)》,我深刻的認(rèn)為,銷售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)根底。
一周干部培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我參與了水利部青年公務(wù)員學(xué)問更新培訓(xùn)班。七天的時(shí)間,我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源治理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機(jī)構(gòu)的學(xué)員一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《社會(huì)調(diào)查及調(diào)查討論報(bào)告撰寫》、《中國水資源治理》、《保密工作根底學(xué)問》、《水利公文寫作》、《水利法制建立》、《干部成長規(guī)律討論》、《對當(dāng)前水利形勢的熟悉》、《如何提高執(zhí)行力》、《心理調(diào)試和溝通技巧》共9門課程。學(xué)習(xí)過程中,我仔細(xì)聽課,仔細(xì)筆記,仔細(xì)思索,圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí),系統(tǒng)的梳理了一名水利公務(wù)員必備的學(xué)問,進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素養(yǎng),更重要的是覺察了自己的缺點(diǎn)和缺乏,對將來如何做一名合格的公務(wù)員,打下了堅(jiān)實(shí)的根底。下面談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
一、把握當(dāng)前水利脈搏,積極踐行可持續(xù)進(jìn)展治水思路
作為一名水利系統(tǒng)公務(wù)員,最重要的是依法治水,依法管水,依法興水,所以,對國家的治水政策及可持續(xù)進(jìn)展治水思路的把握應(yīng)當(dāng)是很重要的一項(xiàng)根本要求。陳雷部長講話指出“水是根底性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源,是生態(tài)與環(huán)境的掌握性要素。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)進(jìn)展,是世界各國面臨的共同挑戰(zhàn)和緊迫任務(wù)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,是中國全面建立小康社會(huì)、加快推動(dòng)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要時(shí)期,也是傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)進(jìn)展水利加快轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。人多水少,水資源時(shí)空分布不均、與生產(chǎn)力布局不相匹配,不僅是中國現(xiàn)階段的突出水情,也是中國現(xiàn)代化建立進(jìn)程中需要長期應(yīng)對的根本國情?!彼窟M(jìn)展討論中心*主任的給我們學(xué)院認(rèn)真的回憶了可持續(xù)進(jìn)展治水思路出臺(tái)的時(shí)代背景和戰(zhàn)略意義,更使我們熟悉到肩頭擔(dān)當(dāng)著踐行可持續(xù)進(jìn)展水利的責(zé)任,堅(jiān)決不移的用可持續(xù)進(jìn)展治水思路指導(dǎo)日常民生水利工作。工作中,只要堅(jiān)持水資源可持續(xù)利用,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持人與自然和諧,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持現(xiàn)代化方向就不會(huì)偏離民生水利可持續(xù)進(jìn)展的軌道。只有真正理解可持續(xù)進(jìn)展的治水思路,才能更好的把握當(dāng)前水利脈搏,積極踐行才能積極踐行可持續(xù)進(jìn)展治水思路。
二、提升自我,學(xué)會(huì)溝通,利用團(tuán)隊(duì)精神把事業(yè)干好
隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國力競爭的日趨劇烈,社會(huì)對人才的需求越來越劇烈,對人才素養(yǎng)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的進(jìn)展,就必需具備更加優(yōu)秀的素養(yǎng)。通過情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí),使我更加糊涂的熟悉到自己和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的學(xué)問素養(yǎng)、力量素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和身體素養(yǎng),只有具備高素養(yǎng)才能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員。
進(jìn)展自己可以以劃單人艇的心情去生活、進(jìn)展自己、表現(xiàn)自己,但日常工作中更多時(shí)候我們是劃的龍舟,每個(gè)人的成敗得失是休戚相關(guān)的,只有和諧溝通,同舟共濟(jì),以團(tuán)隊(duì)的力氣來專心完成各項(xiàng)工作,才能把我們的事業(yè)干好。如教師講的90%規(guī)律使我一下明白了我們規(guī)劃科主管的規(guī)劃為什么遲遲交不了卷。一個(gè)規(guī)劃工程,從設(shè)計(jì)院的規(guī)劃處設(shè)計(jì)人員規(guī)劃處總工院總工把關(guān)技術(shù)中心評審委內(nèi)校核委領(lǐng)導(dǎo)根本上6個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員一般是90%的思維,即做到100%太累,60%太危急,90%優(yōu)秀剛好,如此,前面5個(gè)環(huán)節(jié)的90%連續(xù)的結(jié)果就是59%(假定優(yōu)秀為1),59%的成果就是合格還達(dá)不到,誰都不會(huì)滿足,因此,返工就是必定的選擇,有的規(guī)劃返工的不止2、3次。很簡潔的道理在實(shí)際應(yīng)用中很簡單無視,在今后的工作中,我爭取把學(xué)到的學(xué)問貫徹到規(guī)劃組織的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,將每個(gè)規(guī)劃組織好,拿出優(yōu)秀的答卷。
三、把握規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃自己成長
作為一名國家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員,要把握干部成長規(guī)律,仔細(xì)定位,科學(xué)規(guī)劃自己的成長。通過對干部成長的目標(biāo)、動(dòng)力、途徑、素養(yǎng)、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)口、周期八大根本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個(gè)階段規(guī)律的學(xué)習(xí),對干部如何成長有了感性熟悉,對自己進(jìn)展有了規(guī)劃方向。俗話說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,既然走上公務(wù)員崗位,也要樹立一個(gè)長遠(yuǎn)進(jìn)展目標(biāo),才能有動(dòng)力持續(xù)的進(jìn)展自己。心存高遠(yuǎn),學(xué)會(huì)融入,擅長積存是干部成長的第一步,做到“定好位、講法規(guī)、明責(zé)任”,干好工作,是塑造合格干部的根本要求,做到這些才能向更高的目標(biāo)沖擊。道理明白很簡潔,真正做到卻很難。在將來的流域水利工作中逐步發(fā)覺自己,提升自己,進(jìn)展自己,是個(gè)人成長中的一個(gè)長期目標(biāo),對上對下負(fù)責(zé),時(shí)刻關(guān)注民生,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。
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