網(wǎng)上申報(bào)使用說(shuō)明

青島市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅廳網(wǎng)頁(yè)申報(bào)操作說(shuō)明青島市國(guó)家稅務(wù)局2016.6目錄TOC\o"1-3"\h\u1. 運(yùn)行環(huán)境 31.1. 推薦運(yùn)行環(huán)境 31.2. 其它運(yùn)行環(huán)境 31.2.1. 64位IE瀏覽器 31.2.2. 火狐、谷歌等非IE內(nèi)核瀏覽器 62. 用戶登錄 63. 網(wǎng)頁(yè)申報(bào) 83.1. 基本信息更新 83.2. 填寫申報(bào)表 103.3. 進(jìn)行納稅申報(bào) 203.4. 增值稅納稅人二次申報(bào)功能 213.5. 刪除零申報(bào) 233.6. 申報(bào)結(jié)果查詢 233.7. 銀行扣稅功能 253.8. 海關(guān)繳款書申報(bào) 253.9. 報(bào)表控件下載 283.10. 常見(jiàn)問(wèn)題及使用說(shuō)明下載 324. 特殊環(huán)境注意事項(xiàng) 324.1 先安裝網(wǎng)頁(yè)申報(bào)控件再安裝第三軟件出現(xiàn)報(bào)表無(wú)法打開(kāi) 324.2 主表刪除后，附表數(shù)據(jù)未能自動(dòng)傳入主表 334.3 打印報(bào)表時(shí)，會(huì)打印所有標(biāo)簽頁(yè)的報(bào)表，包含不需要的報(bào)表 33運(yùn)行環(huán)境推薦運(yùn)行環(huán)境操作系統(tǒng)：WindowsXp、Win7、Win8、Win8.1、Win10瀏覽器：360安全瀏覽器、IE8瀏覽器（32位）360安全瀏覽器官方下載地址：/屏幕分辨率：1440*900及以上其它運(yùn)行環(huán)境64位IE瀏覽器64位的瀏覽器（IE8、IE9、IE10、IE11）需要設(shè)置兼容默認(rèn)才可運(yùn)行，否則不顯示報(bào)表。設(shè)置兼容模式的方式為：1、打開(kāi)IE瀏覽器，進(jìn)入任意頁(yè)面；2、點(diǎn)擊“工具”選項(xiàng)，會(huì)跳出一個(gè)下拉菜單，選擇“兼容性視圖設(shè)置”選項(xiàng)；如圖3、進(jìn)入兼容性視圖設(shè)置之后，填入你所需要設(shè)置兼容模式的網(wǎng)址，點(diǎn)擊添加，最后點(diǎn)擊關(guān)閉即可；如圖注：IE版本查看方式打開(kāi)IE瀏覽器，在頂部的菜單欄點(diǎn)擊最后一項(xiàng)“幫助”——選擇“關(guān)于InternetExplorer”如圖然后就彈出關(guān)于IE的選項(xiàng)，

InternetExplorer圖標(biāo)后面寫的數(shù)字就是IE的版本，在第一行小字版本中是詳細(xì)的IE版本，如圖。如果你的IE菜單欄隱藏了。在IE瀏覽器的頂部右邊，關(guān)閉紅色叉的下面一點(diǎn)有個(gè)問(wèn)號(hào)，點(diǎn)擊它也可以選擇“關(guān)于InternetExplorer”。如圖在IE瀏覽器窗口中按鍵盤快捷鍵，打開(kāi)IE，按下ALT鍵+H，然后在按A鍵，就可以彈出IE版本了?；鸷⒐雀璧确荌E內(nèi)核瀏覽器使用火狐、谷歌等非IE內(nèi)核瀏覽器可能會(huì)出現(xiàn)不顯示表單、顯示表單不全，目前暫不支持使用。用戶登錄進(jìn)入青島市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅廳網(wǎng)站,地址為/dzswj/,如圖1-1：圖1-1普通用戶登錄，輸入用戶名、密碼登錄“網(wǎng)上辦稅廳”。登錄后如圖1-2：圖1-2登錄后頁(yè)面中間列表中列出網(wǎng)頁(yè)申報(bào)納稅項(xiàng)目：“網(wǎng)上申報(bào)”、“出口退稅”、“重點(diǎn)稅源”。如圖1-3所示，圖1-3點(diǎn)擊網(wǎng)上申報(bào)進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)納稅系統(tǒng)，如下圖1-4：圖1-4網(wǎng)上申報(bào)納稅系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)申報(bào)基本信息更新納稅人登錄網(wǎng)頁(yè)申報(bào)后首先展示企業(yè)的基本信息，如圖2-1：圖2-1每月納稅人第一次登錄的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新信息。如果納稅人的稅務(wù)登記信息在稅務(wù)征期內(nèi)發(fā)生了變更，必須通過(guò)“基本信息更新”功能來(lái)獲取最新的稅務(wù)登記基本信息。如果納稅人未更新信息，將無(wú)法獲取納稅人的期初數(shù)據(jù)、留抵?jǐn)?shù)據(jù)及累計(jì)數(shù)據(jù)等。如圖2-2，在基礎(chǔ)信息頁(yè)面內(nèi)，點(diǎn)擊“基本信息更新”：圖2-2更新信息成功后，系統(tǒng)會(huì)返回納稅人基礎(chǔ)信息頁(yè)面，如圖2-3：圖2-3填寫申報(bào)表納稅人在確認(rèn)自己的基本信息無(wú)誤后即可進(jìn)行申報(bào)操作。目前支持的申報(bào)項(xiàng)目有：增值稅（一般納稅人和小規(guī)模納稅人）企業(yè)所得稅居民企業(yè)（查賬和核定）季度申報(bào)和企業(yè)所得稅非居民企業(yè)（據(jù)實(shí)和核定）季度申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表消費(fèi)稅申報(bào)表文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)申報(bào)表廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金申報(bào)表填寫報(bào)表（1）點(diǎn)擊“納稅申報(bào)”按鈕，進(jìn)入申報(bào)頁(yè)面，該頁(yè)面列示出納稅人本期可申報(bào)的征收項(xiàng)目，如圖2-4所示：圖2-4（2）點(diǎn)擊需要申報(bào)的征收項(xiàng)目名稱，進(jìn)入該項(xiàng)目的申報(bào)數(shù)據(jù)填寫頁(yè)面，在左側(cè)選擇需要填寫的申報(bào)表。其中底色為淡綠色的輸入框的數(shù)據(jù)為自動(dòng)從稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)中獲得或根據(jù)已填數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算所得，為不可修改項(xiàng)，白色輸入框的單元格為納稅人填寫框。在報(bào)表上面有“保存”、“刪除”、“打印”、“導(dǎo)出”、“返回”、“展示信息”等按鈕，可對(duì)報(bào)表進(jìn)行相應(yīng)操作。如圖2-5所示：圖2-5（3）單擊左側(cè)報(bào)表導(dǎo)航樹(shù)對(duì)應(yīng)表名可進(jìn)入相對(duì)應(yīng)報(bào)表，填寫完畢后單擊“保存”按鈕，如進(jìn)行附表保存，部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)填入主表相對(duì)應(yīng)位置。保存成功后出現(xiàn)成功的提示，保存成功后，報(bào)表導(dǎo)航樹(shù)中的報(bào)表會(huì)變成圖中紅框的格式，如圖2-6：圖2-6（4）保存附表時(shí)，會(huì)進(jìn)行報(bào)表和表間的數(shù)據(jù)校驗(yàn)，如果不滿足校驗(yàn)時(shí)，會(huì)在報(bào)表下方提示框內(nèi)顯示校驗(yàn)信息，并且在報(bào)表中彈窗提示不滿足校驗(yàn)是否繼續(xù)保存數(shù)據(jù)，如圖2-7：圖2-7（5）保存成功的報(bào)表，在單擊“刪除”按鍵后，會(huì)刪掉該已經(jīng)保存報(bào)表的數(shù)據(jù)（不會(huì)刪掉表樣），如圖2-8：圖2-8（6）單擊“打印”按鈕可以彈出當(dāng)前報(bào)表的打印預(yù)覽界面，進(jìn)行打印操作，如圖2-9：圖2-9單擊左上角打印圖標(biāo)，彈出打印選項(xiàng)，選擇打印當(dāng)前頁(yè)即可打印出當(dāng)前報(bào)表，如圖2-10：圖2-10單擊“頁(yè)面設(shè)置”，設(shè)置打印屬性。單擊“打印內(nèi)容”可以設(shè)置打印范圍，打印背景等；單擊“頁(yè)邊距”可以設(shè)置頁(yè)邊距、表格居中方式等；單擊“打印機(jī)”可以選擇打印機(jī)類型以及紙張大小。如圖2-11，圖2-12，圖2-13：圖2-11圖2-12圖2-13（7）單擊“導(dǎo)出excel”按鈕可以彈出保存框，選擇導(dǎo)出路徑保存導(dǎo)出該稅種全部報(bào)表到excel文件（此“導(dǎo)出”為導(dǎo)出報(bào)表的excel文件，需區(qū)別“導(dǎo)出申報(bào)”）。如圖2-14：圖2-14（8）導(dǎo)出申報(bào)為原納稅申報(bào)界面導(dǎo)出壓縮包大廳申報(bào)的功能，現(xiàn)該功能已經(jīng)移至稅種報(bào)表內(nèi)，可以在表內(nèi)校驗(yàn)不通過(guò)時(shí)也可以導(dǎo)出壓縮包。批量刪除報(bào)表數(shù)據(jù)保存成功后如果納稅人想批量刪除所有保存的報(bào)表，可以在該稅種前面打?qū)?，點(diǎn)擊刪除申報(bào)表按鈕，會(huì)提示您確認(rèn)要?jiǎng)h除申報(bào)表中的數(shù)據(jù)，當(dāng)確認(rèn)后會(huì)刪除申報(bào)表的所有數(shù)據(jù)，報(bào)表會(huì)還原為初始狀態(tài)（已申報(bào)成功的數(shù)據(jù)系統(tǒng)不允許刪除）。如圖2-15，圖2-16，圖2-17：圖2-15圖2-16圖2-17進(jìn)行納稅申報(bào)數(shù)據(jù)保存成功后點(diǎn)返回按鍵返回到申報(bào)頁(yè)面，選中需要申報(bào)的項(xiàng)目后，點(diǎn)擊下方的申報(bào)按鈕，進(jìn)行正式的數(shù)據(jù)申報(bào)；如圖2-18：圖2-18單獨(dú)申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，點(diǎn)擊“財(cái)務(wù)報(bào)表二次申報(bào)”按鈕。如圖2-20：圖2-20申報(bào)處理完成后，返回申報(bào)結(jié)果，提示納稅人本次申報(bào)處理的結(jié)果信息，如圖2-21（以增值稅申報(bào)為例）：圖2-21如果申報(bào)成功，再次進(jìn)入申報(bào)頁(yè)面時(shí)，列表中已申報(bào)成功的征收項(xiàng)目的狀態(tài)會(huì)置為“已申報(bào)”，同時(shí)該征收項(xiàng)目的報(bào)表不可再作修改，如圖2-22：圖2-22增值稅納稅人二次申報(bào)功能納稅人通過(guò)網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)申報(bào)之后，如果想在征收期內(nèi)重新申報(bào)，可以到稅務(wù)辦稅大廳撤銷申報(bào)，然后在網(wǎng)頁(yè)申報(bào)界面更新企業(yè)基礎(chǔ)信息，點(diǎn)擊納稅申報(bào)界面中所取消申報(bào)稅種后的申報(bào)重置功能，重新填寫申報(bào)即可。詳細(xì)操作見(jiàn)下圖：企業(yè)顯示已經(jīng)申報(bào)成功見(jiàn)下圖2-23：圖2-23在辦稅大廳撤銷申報(bào)后，點(diǎn)擊基礎(chǔ)信息更新。如圖2-24圖2-24點(diǎn)擊納稅申報(bào)中所取消申報(bào)稅種后的申報(bào)重置功能。如圖2-25圖2-25重置申報(bào)后，可以重新填表后再進(jìn)行申報(bào)。刪除零申報(bào)該功能需要在網(wǎng)上辦稅廳的“自助區(qū)”-“個(gè)人信息”-“短信定制”模塊中進(jìn)行手機(jī)綁定開(kāi)通后方可使用。刪除零申報(bào)功能可以在申報(bào)期內(nèi)將已經(jīng)申報(bào)成功的沒(méi)有稅款的主稅種撤銷申報(bào)，納稅人可以修改報(bào)表重新申報(bào)。如果本期有零申報(bào)成功的稅種時(shí)，打開(kāi)刪除零申報(bào)界面會(huì)顯示該條記錄，選擇稅種前面的對(duì)勾點(diǎn)刪除零申報(bào)按鈕，會(huì)彈出驗(yàn)證碼界面。點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，會(huì)在納稅人稅稅通綁定的手機(jī)上發(fā)送一條驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼之后就可以刪除掉零申報(bào)，之后納稅人在納稅申報(bào)界面主稅種申報(bào)狀態(tài)欄目點(diǎn)申報(bào)重置就可以重新修改報(bào)表后再進(jìn)行申報(bào)。申報(bào)結(jié)果查詢?cè)谏陥?bào)查詢模塊中可以查詢本期或舊版網(wǎng)頁(yè)申報(bào)方式進(jìn)行納稅申報(bào)的歷史信息，點(diǎn)擊申報(bào)查詢?nèi)鐖D2-26：圖2-26選擇“查詢申報(bào)信息”，查詢申報(bào)稅種的申報(bào)結(jié)果。選中征收項(xiàng)目，填入申報(bào)月份，如圖2-27:圖2-27選擇“查詢歷史申報(bào)信息”，查詢申報(bào)納稅明細(xì)。銀行扣稅功能如果納稅人在申報(bào)時(shí)有稅款，但由于繳稅賬戶余額不足原因?qū)е戮W(wǎng)上申報(bào)成功，而扣款失敗，納稅人可以于申報(bào)期內(nèi)在“銀行扣稅”模塊中進(jìn)行重新扣稅，不需要在去國(guó)稅局大廳繳稅。勾選需要銀行扣稅的項(xiàng)目，點(diǎn)擊右下角的銀行扣稅按鈕，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送扣款指令，并將扣款結(jié)果返回顯示出來(lái)。海關(guān)繳款書申報(bào)納稅人點(diǎn)擊“海關(guān)繳款書申報(bào)”進(jìn)入海關(guān)繳款書申報(bào)模塊，如圖2-28圖2-28錄入海關(guān)繳款書點(diǎn)擊“錄入海關(guān)繳款書”進(jìn)入海關(guān)繳款書錄入模塊，納稅人點(diǎn)添加一行后按照繳款書數(shù)據(jù)填寫之后點(diǎn)保存按鈕保存數(shù)據(jù)，如圖2-29：圖2-29上傳海關(guān)繳款書進(jìn)入上傳海關(guān)繳款書界面，點(diǎn)擊“刷新”按鈕展示已經(jīng)保存并未提交的海關(guān)繳款書，打?qū)袋c(diǎn)上傳可上傳海關(guān)繳款書，如圖2-30：圖2-30查詢海關(guān)繳款書稽核結(jié)果進(jìn)入查詢海關(guān)繳款書稽核結(jié)果界面，選擇月份點(diǎn)擊“查詢”按鈕可查詢到該月份內(nèi)上傳的海關(guān)繳款書集合情況，如圖2-31：圖2-31稽核結(jié)果確認(rèn)進(jìn)入稽核結(jié)果確認(rèn)界面，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕可以對(duì)屬期內(nèi)上傳且集合比對(duì)相符的海關(guān)票進(jìn)行確認(rèn)（每月月初系統(tǒng)會(huì)對(duì)屬期內(nèi)所有上傳的海關(guān)票都比對(duì)相符的企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)確認(rèn)，納稅人自己再次點(diǎn)擊確認(rèn)時(shí)會(huì)提示系統(tǒng)已經(jīng)確認(rèn)）。如圖2-32圖2-32查詢稽核結(jié)果通知書進(jìn)入稽核結(jié)果通知書界面，點(diǎn)擊查詢按鈕可以查詢到已經(jīng)確認(rèn)的通知書數(shù)據(jù)，點(diǎn)打印完成打印，如未進(jìn)行確認(rèn)或者屬期內(nèi)未上傳海關(guān)繳款書，查詢時(shí)會(huì)提示目前不存在該納稅人的稽核結(jié)果通知書記錄，如圖2-33圖2-33查詢海關(guān)繳款書查詢海關(guān)繳款書界面可以查詢納稅人已經(jīng)上傳的海關(guān)繳款書的詳細(xì)比對(duì)信息。報(bào)表控件下載電腦初次使用網(wǎng)頁(yè)申報(bào)時(shí)，進(jìn)入報(bào)表可以自動(dòng)安裝控件，如圖2-34，圖2-35：圖2-34圖2-35如果自動(dòng)安裝不成功，可以選擇手動(dòng)下載控件安裝包安裝控件，點(diǎn)擊屏幕中的“下載”彈出下載界面，按提示安裝，如圖2-36、2-37、2-38圖2-36圖2-37圖2-38安裝完成之后重新進(jìn)入即可正常使用如圖2-39圖2-39常見(jiàn)問(wèn)題及使用說(shuō)明下載常見(jiàn)問(wèn)題包括納稅人在使用過(guò)程中經(jīng)常遇見(jiàn)的問(wèn)題以及解決方法，可直接在網(wǎng)頁(yè)申報(bào)系統(tǒng)下載最新的常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)。如圖2-40。圖2-40點(diǎn)擊后出現(xiàn)保存窗口，將文