崗前培訓(xùn)操作手冊(cè) 課件

新人崗前培訓(xùn)操作新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班新人崗前培訓(xùn)操作新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述二、班主任工作職責(zé)三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度四、班級(jí)操作（一）事前準(zhǔn)備（二）事中操作（三）事后反饋五、常見問題解答六、工具及使用目錄新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述目錄新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述新人崗前培訓(xùn)采用“創(chuàng)說會(huì)”＋“產(chǎn)說會(huì)”的模式，用感性的語言對(duì)課程進(jìn)行包裝、修飾，給新人以強(qiáng)烈的震撼，使其深刻感受到壽險(xiǎn)的偉大、公司的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)成“感動(dòng)、心動(dòng)、沖動(dòng)、行動(dòng)”的培訓(xùn)效果。新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述新人崗前培訓(xùn)采用“創(chuàng)說會(huì)”＋“產(chǎn)說會(huì)”的模式『培訓(xùn)目的』激發(fā)新人的從業(yè)熱情，使新人達(dá)成“三愛”，即“愛行業(yè)、愛公司、愛工作”，并有強(qiáng)烈意愿參加保險(xiǎn)代理人輔導(dǎo)與考試?！号嘤?xùn)時(shí)間』2.5天（非封閉培訓(xùn)）『培訓(xùn)對(duì)象』即將入司的準(zhǔn)新人新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『培訓(xùn)目的』激發(fā)新人的從業(yè)熱情，使新人達(dá)成“三愛”，即“愛『訓(xùn)練方式』講授、演練、提問、分享『訓(xùn)練資料』教學(xué)投影片、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、操作手冊(cè)『授課講師』具備崗前培訓(xùn)授權(quán)資格的專兼職講師及組訓(xùn)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『訓(xùn)練方式』講授、演練、提問、分享『訓(xùn)練資料』教學(xué)投影片【課程】入司教育、代理人考試宣導(dǎo)、結(jié)訓(xùn)【課程】公司主打產(chǎn)品、推銷流程介紹、新華禮儀【課程】開訓(xùn)、行業(yè)介紹、公司介紹、壽險(xiǎn)意義與功用第二階段：心動(dòng)、沖動(dòng)第三階段：行動(dòng)使新人正確認(rèn)識(shí)行業(yè)，強(qiáng)烈感受到壽險(xiǎn)在日常生活中起到的不可或缺的保障作用使新人強(qiáng)烈感受到公司產(chǎn)品好，并有沖動(dòng)為自己、家人購買一份保險(xiǎn)使新人下決心報(bào)名參加代理人輔導(dǎo)與考試『課程設(shè)計(jì)』第一階段：感動(dòng)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班【課程】入司教育、代理人考試宣導(dǎo)、結(jié)訓(xùn)【課程】公司主打產(chǎn)品、『課程表』時(shí)間課程課時(shí)時(shí)間課程課時(shí)第一天8:30-9:45開訓(xùn)1.5第二天14:00-16:00推銷，原來如此簡(jiǎn)單210:00-10:5021世紀(jì)朝陽行業(yè)116:10-17:00職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)采111:00-12:00新華，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)伙伴117:10-17:30班會(huì)：心靈之約0.514:00-17:00幸?！邸の磥?第三天8:30-9:00早會(huì)：我心中的新華0.517:10-17:30分組研討：保險(xiǎn)故事大家談0.59:00-9:50輝煌－從新華起步1第二天8:30-9:20早會(huì)：我身邊的保險(xiǎn)故事110:00-10:30智取“通行證”0.59:30-12:00五福臨門2.510:30-12:00階段小結(jié)會(huì)1.5新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『課程表』時(shí)間課程課時(shí)時(shí)間課程課時(shí)第一天8:30-9:45開『操作關(guān)鍵點(diǎn)』1.班級(jí)氛圍營(yíng)造強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)概念及團(tuán)隊(duì)合作精神

——一個(gè)都不能少！營(yíng)造積極向上的班級(jí)氛圍，力爭(zhēng)成為影響力中心 ——班級(jí)中僅有一種聲音！設(shè)置“學(xué)習(xí)園地”，張貼內(nèi)容精彩的學(xué)員課后作業(yè)——通過學(xué)員影響學(xué)員！新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『操作關(guān)鍵點(diǎn)』1.班級(jí)氛圍營(yíng)造強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)概念及團(tuán)隊(duì)合作精神營(yíng)造2.提高外勤參與度『操作關(guān)鍵點(diǎn)』主管的參與輔導(dǎo)員制度的建立需要做好對(duì)新人的“關(guān)懷工程”，即“三個(gè)一”：電話短信接放學(xué)詳見——三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班2.提高外勤參與度『操作關(guān)鍵點(diǎn)』主管的參與輔導(dǎo)員制度的建立需二、班主任工作職責(zé)掌握訓(xùn)練要求，結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃；做好教學(xué)保障，協(xié)助授課講師安排教學(xué)；負(fù)責(zé)與助教、輔導(dǎo)員溝通，并安排相應(yīng)工作；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況，反饋教學(xué)信息，做好培訓(xùn)總結(jié)；及時(shí)與主管、推薦人溝通學(xué)員的培訓(xùn)情況；以身作則，嚴(yán)于律己，為學(xué)員做表率；做好宣傳和引導(dǎo)，樹立公司品牌，維護(hù)公司形象；教育學(xué)員遵守公司規(guī)章制度和管理規(guī)定；關(guān)心和愛護(hù)學(xué)員，活躍班級(jí)氛圍；適時(shí)激勵(lì)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題。新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班二、班主任工作職責(zé)掌握訓(xùn)練要求，結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃；新華保三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與新人進(jìn)行深入溝通，解除新人從業(yè)疑慮；解答新人的疑難問題，提高新人專業(yè)水平；輔導(dǎo)新人的專業(yè)技能，減輕新人學(xué)習(xí)壓力；引導(dǎo)新人參與班級(jí)活動(dòng)，更好領(lǐng)悟相關(guān)知識(shí)；率先垂范，維護(hù)公司專業(yè)形象，樹立標(biāo)桿；配合班主任做好班級(jí)管理工作，積極參與班務(wù)會(huì)議，開放互學(xué)，積極交流，吸取好的經(jīng)驗(yàn)并加以運(yùn)用，提高自身的溝通及輔導(dǎo)水平。新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與新人進(jìn)行深入溝通，設(shè)立輔導(dǎo)員制度的意義提高新人上崗率調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)主管隊(duì)伍輔導(dǎo)員的選拔人員要求：主管以上人員，形象良好表達(dá)能力強(qiáng)營(yíng)業(yè)區(qū)（部）選拔 中支培訓(xùn)部面試 取得授權(quán)資格新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班設(shè)立輔導(dǎo)員制度的意義提高新人上崗率輔導(dǎo)員的選拔人員要求：主管輔導(dǎo)員的激勵(lì)代理人報(bào)名率>80％，獎(jiǎng)勵(lì)100元 代理人報(bào)名率>90％，獎(jiǎng)勵(lì)150元 代理人報(bào)名率＝100％，獎(jiǎng)勵(lì)200元上崗率>80％，獎(jiǎng)勵(lì)100元 上崗率>90％，獎(jiǎng)勵(lì)150元 上崗率＝100％，獎(jiǎng)勵(lì)200元免費(fèi)參加PTT培訓(xùn)，在大早會(huì)上公布排名……僅為建議性措施新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班輔導(dǎo)員的激勵(lì)代理人報(bào)名率>80％，獎(jiǎng)勵(lì)100元僅為建議性四、班級(jí)操作事中操作事后追蹤總結(jié)事前準(zhǔn)備了解培訓(xùn)需求向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下發(fā)培訓(xùn)通知講師訓(xùn)前會(huì)主管會(huì)輔導(dǎo)員訓(xùn)前會(huì)教學(xué)物品準(zhǔn)備教室布置報(bào)到開訓(xùn)講師及課程包裝氛圍營(yíng)造班會(huì)早會(huì)班干會(huì)追蹤結(jié)訓(xùn)完成培訓(xùn)小結(jié)培訓(xùn)資料存檔追蹤代理人參訓(xùn)、報(bào)名、上崗三個(gè)指標(biāo)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班四、班級(jí)操作事中操作事后追蹤總結(jié)事前準(zhǔn)備了解培訓(xùn)需求報(bào)到完成事前準(zhǔn)備1.了解培訓(xùn)需求追蹤營(yíng)業(yè)區(qū)新人交費(fèi)情況，預(yù)估參訓(xùn)人數(shù)，征求開班時(shí)間

2.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)匯報(bào)從營(yíng)業(yè)區(qū)了解到的培訓(xùn)需求確定開班的時(shí)間和地點(diǎn)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備1.了解培訓(xùn)需求追蹤營(yíng)業(yè)區(qū)新人交費(fèi)情況，預(yù)估參訓(xùn)人數(shù)事前準(zhǔn)備3.下發(fā)培訓(xùn)通知提交開班簽報(bào)，擬定并發(fā)放培訓(xùn)通知，確定課程表及輔導(dǎo)員4.講師訓(xùn)前會(huì)開班前三天召開培訓(xùn)班基本情況介紹逐一確認(rèn)訓(xùn)練時(shí)間和內(nèi)容授課資料下發(fā)對(duì)講師提出要求組織試講，確認(rèn)試講時(shí)間新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備3.下發(fā)培訓(xùn)通知提交開班簽報(bào)，擬定并發(fā)放培訓(xùn)通知，確事前準(zhǔn)備5.主管會(huì)培訓(xùn)班基本情況介紹追蹤參訓(xùn)人數(shù)對(duì)主管提出要求6.輔導(dǎo)員訓(xùn)前會(huì)確定工作目標(biāo)了解新人情況明確輔導(dǎo)員的職責(zé)分工新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備5.主管會(huì)培訓(xùn)班基本情況介紹6.輔導(dǎo)員訓(xùn)前會(huì)確定工作事前準(zhǔn)備7.教學(xué)物品準(zhǔn)備教學(xué)相關(guān)物品教務(wù)相關(guān)物品8.教室布置桌椅擺放“學(xué)習(xí)園地”專欄布置橫幅、展板、指引牌新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備7.教學(xué)物品準(zhǔn)備教學(xué)相關(guān)物品8.教室布置桌椅擺放新華事中操作1.報(bào)到設(shè)置簽到處，由助教及輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)辦理簽到手續(xù)提前播放音樂歡迎學(xué)員，投影幕布上打出“歡迎各位新學(xué)員”字樣2.開訓(xùn)班主任的職責(zé)助教的職責(zé)輔導(dǎo)員的職責(zé)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作1.報(bào)到設(shè)置簽到處，由助教及輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)辦理簽到手續(xù)2事中操作3.講師及課程包裝授課講師的包裝課程的包裝4.氛圍營(yíng)造課前活動(dòng)手語操及游戲榮譽(yù)表彰課間音樂晨迎新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作3.講師及課程包裝授課講師的包裝4.氛圍營(yíng)造課前活動(dòng)事中操作5.班會(huì)第一天：保險(xiǎn)故事大家談第二天：心靈之約6.早會(huì)第二天：我身邊的保險(xiǎn)故事第三天：我心中的新華新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作5.班會(huì)第一天：保險(xiǎn)故事大家談6.早會(huì)第二天：我身邊事中操作7.班干會(huì)對(duì)班干部提出的工作要求：及時(shí)發(fā)現(xiàn)組員特長(zhǎng)并溝通，激勵(lì)其上臺(tái)表演隨時(shí)提醒組員培訓(xùn)紀(jì)律要求積極配合老師，積極參與班務(wù)活動(dòng)8.輔導(dǎo)員會(huì)議輔導(dǎo)員匯報(bào)本區(qū)（部）學(xué)員培訓(xùn)情況，并對(duì)培訓(xùn)提出合理化建議解決問題：如參與度較差的學(xué)員新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作7.班干會(huì)對(duì)班干部提出的工作要求：8.輔導(dǎo)員會(huì)議輔導(dǎo)事中操作9.追蹤對(duì)學(xué)員的追蹤對(duì)推薦人及主管的追蹤對(duì)輔導(dǎo)員的追蹤10.結(jié)訓(xùn)前人之路優(yōu)秀學(xué)員發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)致辭相聚在代理人班新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作9.追蹤對(duì)學(xué)員的追蹤10.結(jié)訓(xùn)前人之路新華保險(xiǎn)第35事后總結(jié)及追蹤培訓(xùn)班結(jié)束兩天內(nèi)以書面形式寫出培訓(xùn)小結(jié)將培訓(xùn)班相關(guān)資料（如參訓(xùn)人員明細(xì)、簽報(bào)、培訓(xùn)通知等）備檔留存追蹤代理人參訓(xùn)、考試報(bào)名及上崗三項(xiàng)指標(biāo)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事后總結(jié)及追蹤培訓(xùn)班結(jié)束兩天內(nèi)以書面形式寫出培訓(xùn)小結(jié)新華保險(xiǎn)五、常見問題解答保險(xiǎn)就是傳銷嗎？我們業(yè)務(wù)員掙的是客戶的錢嗎？為什么老師不多講一些實(shí)戰(zhàn)的東西，比如怎么給客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)、怎么給客戶說保險(xiǎn)？新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班五、常見問題解答保險(xiǎn)就是傳銷嗎？新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)六、工具及使用邀請(qǐng)函講師工作職責(zé)參訓(xùn)人員明細(xì)物品清單指示牌培訓(xùn)通知書簽到表小組登記表講師包裝訓(xùn)后追蹤表新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班六、工具及使用邀請(qǐng)函培訓(xùn)通知書新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班研討：如何實(shí)現(xiàn)“三愛”新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班研討：如何實(shí)現(xiàn)“三愛”新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班優(yōu)秀的崗前培訓(xùn)能夠帶來什么？降低業(yè)務(wù)人員的增員成本提升業(yè)務(wù)人員的增員信心應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是安身立命的本錢是建立個(gè)人工作威望的最好切入點(diǎn)是理解壽險(xiǎn)行業(yè)的窗口鍛煉洞察力、溝通能力、非行政管理能力最好的舞臺(tái)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班優(yōu)秀的崗前培訓(xùn)能夠帶來什么？降低業(yè)務(wù)人員的增員成本是安身立命新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！新人崗前培訓(xùn)操作新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班新人崗前培訓(xùn)操作新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述二、班主任工作職責(zé)三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度四、班級(jí)操作（一）事前準(zhǔn)備（二）事中操作（三）事后反饋五、常見問題解答六、工具及使用目錄新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述目錄新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述新人崗前培訓(xùn)采用“創(chuàng)說會(huì)”＋“產(chǎn)說會(huì)”的模式，用感性的語言對(duì)課程進(jìn)行包裝、修飾，給新人以強(qiáng)烈的震撼，使其深刻感受到壽險(xiǎn)的偉大、公司的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)成“感動(dòng)、心動(dòng)、沖動(dòng)、行動(dòng)”的培訓(xùn)效果。新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班一、概述新人崗前培訓(xùn)采用“創(chuàng)說會(huì)”＋“產(chǎn)說會(huì)”的模式『培訓(xùn)目的』激發(fā)新人的從業(yè)熱情，使新人達(dá)成“三愛”，即“愛行業(yè)、愛公司、愛工作”，并有強(qiáng)烈意愿參加保險(xiǎn)代理人輔導(dǎo)與考試?！号嘤?xùn)時(shí)間』2.5天（非封閉培訓(xùn)）『培訓(xùn)對(duì)象』即將入司的準(zhǔn)新人新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『培訓(xùn)目的』激發(fā)新人的從業(yè)熱情，使新人達(dá)成“三愛”，即“愛『訓(xùn)練方式』講授、演練、提問、分享『訓(xùn)練資料』教學(xué)投影片、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、操作手冊(cè)『授課講師』具備崗前培訓(xùn)授權(quán)資格的專兼職講師及組訓(xùn)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『訓(xùn)練方式』講授、演練、提問、分享『訓(xùn)練資料』教學(xué)投影片【課程】入司教育、代理人考試宣導(dǎo)、結(jié)訓(xùn)【課程】公司主打產(chǎn)品、推銷流程介紹、新華禮儀【課程】開訓(xùn)、行業(yè)介紹、公司介紹、壽險(xiǎn)意義與功用第二階段：心動(dòng)、沖動(dòng)第三階段：行動(dòng)使新人正確認(rèn)識(shí)行業(yè)，強(qiáng)烈感受到壽險(xiǎn)在日常生活中起到的不可或缺的保障作用使新人強(qiáng)烈感受到公司產(chǎn)品好，并有沖動(dòng)為自己、家人購買一份保險(xiǎn)使新人下決心報(bào)名參加代理人輔導(dǎo)與考試『課程設(shè)計(jì)』第一階段：感動(dòng)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班【課程】入司教育、代理人考試宣導(dǎo)、結(jié)訓(xùn)【課程】公司主打產(chǎn)品、『課程表』時(shí)間課程課時(shí)時(shí)間課程課時(shí)第一天8:30-9:45開訓(xùn)1.5第二天14:00-16:00推銷，原來如此簡(jiǎn)單210:00-10:5021世紀(jì)朝陽行業(yè)116:10-17:00職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)采111:00-12:00新華，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)伙伴117:10-17:30班會(huì)：心靈之約0.514:00-17:00幸?！邸の磥?第三天8:30-9:00早會(huì)：我心中的新華0.517:10-17:30分組研討：保險(xiǎn)故事大家談0.59:00-9:50輝煌－從新華起步1第二天8:30-9:20早會(huì)：我身邊的保險(xiǎn)故事110:00-10:30智取“通行證”0.59:30-12:00五福臨門2.510:30-12:00階段小結(jié)會(huì)1.5新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『課程表』時(shí)間課程課時(shí)時(shí)間課程課時(shí)第一天8:30-9:45開『操作關(guān)鍵點(diǎn)』1.班級(jí)氛圍營(yíng)造強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)概念及團(tuán)隊(duì)合作精神

——一個(gè)都不能少！營(yíng)造積極向上的班級(jí)氛圍，力爭(zhēng)成為影響力中心 ——班級(jí)中僅有一種聲音！設(shè)置“學(xué)習(xí)園地”，張貼內(nèi)容精彩的學(xué)員課后作業(yè)——通過學(xué)員影響學(xué)員！新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班『操作關(guān)鍵點(diǎn)』1.班級(jí)氛圍營(yíng)造強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)概念及團(tuán)隊(duì)合作精神營(yíng)造2.提高外勤參與度『操作關(guān)鍵點(diǎn)』主管的參與輔導(dǎo)員制度的建立需要做好對(duì)新人的“關(guān)懷工程”，即“三個(gè)一”：電話短信接放學(xué)詳見——三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班2.提高外勤參與度『操作關(guān)鍵點(diǎn)』主管的參與輔導(dǎo)員制度的建立需二、班主任工作職責(zé)掌握訓(xùn)練要求，結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃；做好教學(xué)保障，協(xié)助授課講師安排教學(xué)；負(fù)責(zé)與助教、輔導(dǎo)員溝通，并安排相應(yīng)工作；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況，反饋教學(xué)信息，做好培訓(xùn)總結(jié)；及時(shí)與主管、推薦人溝通學(xué)員的培訓(xùn)情況；以身作則，嚴(yán)于律己，為學(xué)員做表率；做好宣傳和引導(dǎo)，樹立公司品牌，維護(hù)公司形象；教育學(xué)員遵守公司規(guī)章制度和管理規(guī)定；關(guān)心和愛護(hù)學(xué)員，活躍班級(jí)氛圍；適時(shí)激勵(lì)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題。新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班二、班主任工作職責(zé)掌握訓(xùn)練要求，結(jié)合實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃；新華保三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與新人進(jìn)行深入溝通，解除新人從業(yè)疑慮；解答新人的疑難問題，提高新人專業(yè)水平；輔導(dǎo)新人的專業(yè)技能，減輕新人學(xué)習(xí)壓力；引導(dǎo)新人參與班級(jí)活動(dòng)，更好領(lǐng)悟相關(guān)知識(shí)；率先垂范，維護(hù)公司專業(yè)形象，樹立標(biāo)桿；配合班主任做好班級(jí)管理工作，積極參與班務(wù)會(huì)議，開放互學(xué)，積極交流，吸取好的經(jīng)驗(yàn)并加以運(yùn)用，提高自身的溝通及輔導(dǎo)水平。新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班三、輔導(dǎo)員工作職責(zé)及制度輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與新人進(jìn)行深入溝通，設(shè)立輔導(dǎo)員制度的意義提高新人上崗率調(diào)動(dòng)、培養(yǎng)主管隊(duì)伍輔導(dǎo)員的選拔人員要求：主管以上人員，形象良好表達(dá)能力強(qiáng)營(yíng)業(yè)區(qū)（部）選拔 中支培訓(xùn)部面試 取得授權(quán)資格新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班設(shè)立輔導(dǎo)員制度的意義提高新人上崗率輔導(dǎo)員的選拔人員要求：主管輔導(dǎo)員的激勵(lì)代理人報(bào)名率>80％，獎(jiǎng)勵(lì)100元 代理人報(bào)名率>90％，獎(jiǎng)勵(lì)150元 代理人報(bào)名率＝100％，獎(jiǎng)勵(lì)200元上崗率>80％，獎(jiǎng)勵(lì)100元 上崗率>90％，獎(jiǎng)勵(lì)150元 上崗率＝100％，獎(jiǎng)勵(lì)200元免費(fèi)參加PTT培訓(xùn)，在大早會(huì)上公布排名……僅為建議性措施新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班輔導(dǎo)員的激勵(lì)代理人報(bào)名率>80％，獎(jiǎng)勵(lì)100元僅為建議性四、班級(jí)操作事中操作事后追蹤總結(jié)事前準(zhǔn)備了解培訓(xùn)需求向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下發(fā)培訓(xùn)通知講師訓(xùn)前會(huì)主管會(huì)輔導(dǎo)員訓(xùn)前會(huì)教學(xué)物品準(zhǔn)備教室布置報(bào)到開訓(xùn)講師及課程包裝氛圍營(yíng)造班會(huì)早會(huì)班干會(huì)追蹤結(jié)訓(xùn)完成培訓(xùn)小結(jié)培訓(xùn)資料存檔追蹤代理人參訓(xùn)、報(bào)名、上崗三個(gè)指標(biāo)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班四、班級(jí)操作事中操作事后追蹤總結(jié)事前準(zhǔn)備了解培訓(xùn)需求報(bào)到完成事前準(zhǔn)備1.了解培訓(xùn)需求追蹤營(yíng)業(yè)區(qū)新人交費(fèi)情況，預(yù)估參訓(xùn)人數(shù)，征求開班時(shí)間

2.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)匯報(bào)從營(yíng)業(yè)區(qū)了解到的培訓(xùn)需求確定開班的時(shí)間和地點(diǎn)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備1.了解培訓(xùn)需求追蹤營(yíng)業(yè)區(qū)新人交費(fèi)情況，預(yù)估參訓(xùn)人數(shù)事前準(zhǔn)備3.下發(fā)培訓(xùn)通知提交開班簽報(bào)，擬定并發(fā)放培訓(xùn)通知，確定課程表及輔導(dǎo)員4.講師訓(xùn)前會(huì)開班前三天召開培訓(xùn)班基本情況介紹逐一確認(rèn)訓(xùn)練時(shí)間和內(nèi)容授課資料下發(fā)對(duì)講師提出要求組織試講，確認(rèn)試講時(shí)間新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備3.下發(fā)培訓(xùn)通知提交開班簽報(bào)，擬定并發(fā)放培訓(xùn)通知，確事前準(zhǔn)備5.主管會(huì)培訓(xùn)班基本情況介紹追蹤參訓(xùn)人數(shù)對(duì)主管提出要求6.輔導(dǎo)員訓(xùn)前會(huì)確定工作目標(biāo)了解新人情況明確輔導(dǎo)員的職責(zé)分工新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備5.主管會(huì)培訓(xùn)班基本情況介紹6.輔導(dǎo)員訓(xùn)前會(huì)確定工作事前準(zhǔn)備7.教學(xué)物品準(zhǔn)備教學(xué)相關(guān)物品教務(wù)相關(guān)物品8.教室布置桌椅擺放“學(xué)習(xí)園地”專欄布置橫幅、展板、指引牌新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事前準(zhǔn)備7.教學(xué)物品準(zhǔn)備教學(xué)相關(guān)物品8.教室布置桌椅擺放新華事中操作1.報(bào)到設(shè)置簽到處，由助教及輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)辦理簽到手續(xù)提前播放音樂歡迎學(xué)員，投影幕布上打出“歡迎各位新學(xué)員”字樣2.開訓(xùn)班主任的職責(zé)助教的職責(zé)輔導(dǎo)員的職責(zé)新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作1.報(bào)到設(shè)置簽到處，由助教及輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)辦理簽到手續(xù)2事中操作3.講師及課程包裝授課講師的包裝課程的包裝4.氛圍營(yíng)造課前活動(dòng)手語操及游戲榮譽(yù)表彰課間音樂晨迎新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作3.講師及課程包裝授課講師的包裝4.氛圍營(yíng)造課前活動(dòng)事中操作5.班會(huì)第一天：保險(xiǎn)故事大家談第二天：心靈之約6.早會(huì)第二天：我身邊的保險(xiǎn)故事第三天：我心中的新華新華保險(xiǎn)第35期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班事中操作5.班會(huì)第一天：保險(xiǎn)故事大家談6.早會(huì)第二天：我身邊事中操作7.班干會(huì)對(duì)班干部提出的工作要求：及時(shí)發(fā)現(xiàn)組員特長(zhǎng)并溝通，激勵(lì)其上臺(tái)表演