如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組_第1頁
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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)

—學(xué)習(xí)型班組一、班組是企業(yè)的基層組織,企業(yè)和班組的關(guān)系是大廈和基石的關(guān)系。班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,直接創(chuàng)造利潤;班組又是企業(yè)最基本的管理單位,直接體現(xiàn)企業(yè)文化和精神;班組還是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的最基本的學(xué)習(xí)單位二、學(xué)習(xí)型班組是學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)和必要條件。在班組的廣大員工中,蘊(yùn)藏著巨大的知識財富,并且直接接受實踐的考驗。彼得·圣吉說:

一些關(guān)于管理、關(guān)于戰(zhàn)略和企劃的新創(chuàng)意出自高層管理者,但這些不是知識,而只是些新創(chuàng)意、新想法;只有把這些東西用到工作中,付諸實踐,這樣才產(chǎn)生知識。知識總是出自更加基層的地方。學(xué)習(xí)型組織的真諦學(xué)習(xí)力—全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力快樂工作—能讓成員體驗到工作中生命的意義創(chuàng)造力—通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我,擴(kuò)展創(chuàng)造未來的能量學(xué)習(xí)型班組的價值員工具有良好的團(tuán)隊意識,學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新思維能力,在掌握完全勝任自己的本職工作技能的同時,隨時可以切換到團(tuán)隊的任何崗位員工不是為了金錢和權(quán)力而奮斗,他們展示生命的真實。給個人提供發(fā)展的空間,個人愿將自己的命運與班組和企業(yè)的偉大使命聯(lián)系起來。員工努力實現(xiàn)企業(yè)的共同愿景,激活生命熱情,徹底扭轉(zhuǎn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)把人當(dāng)成工具的思維,體現(xiàn)人的尊嚴(yán)和自尊心,從而源源不斷的向班組和企業(yè)注入創(chuàng)新活力。學(xué)習(xí)型班組的十大特性1、開放性2、民主性4、學(xué)習(xí)性8、終身性3、人本性10、智力的

資源性9、計劃性7、多元性6、能動性5、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)型班組的特點4、資源共享3、自我設(shè)計5、深度匯談6、自我超越2、自行管理1、自主學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型班組的表現(xiàn)形式輕松和諧,相互學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)協(xié)作,分享創(chuàng)新和諧形式的學(xué)習(xí)型班組嗅覺敏銳,不屈不撓奮不顧身,協(xié)同作戰(zhàn)協(xié)作形式的學(xué)習(xí)型班組與時俱進(jìn),更新觀念不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新創(chuàng)新形式的學(xué)習(xí)型班組面對強(qiáng)手,正視自己自我激勵,超越自己競爭形式的學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的原則為使命而工作培養(yǎng)團(tuán)隊精神建立良好的溝通機(jī)制構(gòu)建共同愿景提高班組學(xué)習(xí)速度持久的學(xué)習(xí)破除學(xué)習(xí)型班組的十大智障局限思考學(xué)而無用照搬照套學(xué)而不懂額外負(fù)擔(dān)無從下手習(xí)慣過去于己無關(guān)依賴上級歸罪于外缺乏整體思考專注于個別事件看不出緩慢漸進(jìn)的過程經(jīng)驗錯覺妥協(xié)與惡性競爭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班班組的主要任任務(wù)教育機(jī)制激勵機(jī)制質(zhì)疑機(jī)制創(chuàng)新機(jī)制培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變變;建立健全全學(xué)校制度;;教育內(nèi)容全全方位目標(biāo)激勵機(jī)制制;競爭激勵勵機(jī)制;自主主激勵機(jī)制;勇于自我否定定;建立質(zhì)疑疑機(jī)制;及時時反饋。創(chuàng)作型班組;;要有寬松的的環(huán)境,鼓勵勵創(chuàng)新,允許許失敗,有效效激勵。班組長在創(chuàng)建建中的關(guān)鍵作作用1、帶頭轉(zhuǎn)變觀念2、敢于面對挑戰(zhàn)3、學(xué)會授權(quán)4、當(dāng)好設(shè)計師5、當(dāng)好教練員6、當(dāng)好愿景實踐者班組長必備的的基本能力專業(yè)技術(shù)能力目標(biāo)管理能力問題解決能力組織能力交流交際能力傾聽能力幽默能力激勵能力指導(dǎo)員工能力培養(yǎng)能力控制情緒能力自我約束能力概念化能力專業(yè)技術(shù)能力力人際關(guān)系能力力概括能力班組長基層管管理的要點1、導(dǎo)演與啦啦隊長2、樂觀積極3、實事求是4、合理分配工作5、用人不疑6、認(rèn)真傾聽7、維護(hù)下屬自尊8、稱贊下屬9、關(guān)心下屬10、為下屬制造機(jī)會11、言行一致12、讓出榮譽(yù)實現(xiàn)自我超越具有學(xué)習(xí)能力力的員工敏銳洞察和發(fā)現(xiàn)新知識、新技能的能力善于學(xué)習(xí)的熱情和能力迅速轉(zhuǎn)化、學(xué)以致用的能力創(chuàng)新能力能迅速及時的的了解和挖掘掘有關(guān)專業(yè)知知識領(lǐng)域或技技能發(fā)展方向向的新動態(tài)、、新趨勢即結(jié)合工作的、、業(yè)務(wù)的或企企業(yè)的發(fā)展需需要,掌握、、領(lǐng)會和消化化新知識、新新技能的能力力即將所學(xué)的知知識和技能有有效運用到工工作實踐,發(fā)發(fā)揮出最大的的學(xué)習(xí)效果,,取得快人一一步到達(dá)的工工作業(yè)績?nèi)跁炌?、舉舉一反三、深深入思考,在在原有的基礎(chǔ)礎(chǔ)上改進(jìn)、完完善、創(chuàng)新、、提高實現(xiàn)自我超越學(xué)習(xí)型員工的的特征自主學(xué)習(xí)自我實現(xiàn)自我經(jīng)營1、無時不在的的學(xué)習(xí);2、創(chuàng)作性學(xué)習(xí)習(xí);3、潛意識學(xué)習(xí)習(xí);4、終身學(xué)習(xí)具有強(qiáng)烈的自自我實現(xiàn)欲望望,目標(biāo)明確確、正視現(xiàn)實實、自我調(diào)整整、自我管理理、自我約束束、自我啟發(fā)發(fā),不斷自我我完善善于自我經(jīng)營營,對自己的的生命完全負(fù)負(fù)責(zé),對自己己的職業(yè)生涯涯有清晰的規(guī)規(guī)劃,并根據(jù)據(jù)環(huán)境的變化化迅速察覺并并作出反應(yīng),,適應(yīng)變化。。實現(xiàn)自我超越突破自我束縛縛相信自己的潛潛能注意周圍人對對你潛能的影影響展示每個人的的黃金本質(zhì)激發(fā)自我超越越1、啟發(fā)心智;;2、列出行動和和時間表;3、強(qiáng)化信念,,開始行動;;4、支持鼓勵,,不斷修正實現(xiàn)自我超越強(qiáng)制性學(xué)習(xí)適應(yīng)性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)無意識的不勝任有意識的不勝任有意識的勝任無意識的勝任潛意識學(xué)習(xí)的的四個階段學(xué)習(xí)的三種類類型改善心智模式何謂心智模式所謂心智模式式,是人們深深植心中、對對于周遭世界界如何運作的的看法和行為為,是每個人人的內(nèi)心對世世界的認(rèn)知和和描繪,是人人們的思想方方法、思維習(xí)習(xí)慣、思維風(fēng)風(fēng)格和心理因因素的反映,,是建立在心心世界模型的的作作用和和心靈地圖的的參照上的,,是可以改善善的。改善心智模式概況歸納關(guān)卡扭曲變形關(guān)卡刪減省略關(guān)卡大腦對外界資資料接收方式式——感知模式的三三道關(guān)卡改善心智模式認(rèn)識和挑戰(zhàn)三三種認(rèn)知誤區(qū)區(qū)接納直覺上的差異凡事先求諸己,后求諸人看見的都是過去,而且只是過去的一部分改善心智模式“受害者”心靈地圖的四句話我是對的應(yīng)該如此托付心態(tài)沒有辦法打破思想框框框重建建心智模式拋棄自我驗證:避免托付思想:拒絕自我設(shè)限:事情應(yīng)如你所所認(rèn)為的那樣樣嗎?你把命運的主主控權(quán)給了誰誰?一種畫地為牢牢導(dǎo)致無法突突破的執(zhí)著改善心智模式建立共同愿景使命—回答是什么描述是一個組織具體做什么!可以表達(dá)目標(biāo)和長遠(yuǎn)抱負(fù)愿景—回答為什么更多的解釋為什么本組織存在!解讀愿景與使命指出組織的發(fā)發(fā)展方向向高層次目標(biāo)標(biāo)發(fā)展時組織織的面貌建立共同愿景價值觀戰(zhàn)略存在理由愿景愿景的三大內(nèi)內(nèi)核建立共同愿景存在理由

我們希望的公公眾形象是什什么?我們對自己的的認(rèn)識是什么么?我們所處的是是什么行業(yè)??我們所作的努努力都是為了了誰的利益我們與客戶需需求之間的差差距是什么?我們與關(guān)心我我們的群體是是什么關(guān)系??我們對所服務(wù)務(wù)的公司、社社會有什么貢貢獻(xiàn)?我們組織外部部對我們有什什么影響?促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)建立共同愿景戰(zhàn)略

我們?nèi)绾谓o客客戶帶來獨一一無二的價值值?我們擁有什么么能使我們在在競爭中成功功?我們?nèi)绾为氁灰粺o二?我們這個組織織擅長什么??我們相對于業(yè)業(yè)內(nèi)其他公司司,競爭優(yōu)勢勢是什么?我們的員工如如何彼此看待待?我們組織在外外部的聲譽(yù)是是什么?我們戰(zhàn)略會帶帶來什么?促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)建立共同愿景價值觀

我們標(biāo)志著我我們工作的價價值觀是什么么?我們所有員工工帶到日常工工作中的最重重要的價值觀觀是什么?最能體現(xiàn)我們們形象聲譽(yù)的的價值觀是什什么?保證我們組織織業(yè)務(wù)的核心心價值觀或信信念是什么??要把價值觀體體現(xiàn)在日常生生活中,該怎怎樣說、怎樣樣做?什么組織成績績對我們有重重要意義?我們所有的經(jīng)經(jīng)理人的標(biāo)志志是什么?我們在向密友友或親人介紹紹工作時說什什么?個人愿景團(tuán)隊愿景組織愿景建立共同愿景建立共同愿景個人愿景的開發(fā)個人愿景是齊齊心協(xié)力的漿漿板開發(fā)個人愿景將自我超越的目標(biāo)具體化和意象化自我確認(rèn),改變潛意識中的自我形象、自我愿望、自我價值的描繪與認(rèn)定改變自我意象第一人稱現(xiàn)在時態(tài)肯定句正面詞匯顯示成就不要比較描述動作描述情感清晰準(zhǔn)確均衡協(xié)調(diào)有效執(zhí)行愿景現(xiàn)在進(jìn)行時視覺化、聽覺、想象動作和情感體驗高記憶狀態(tài)朗讀錄在磁帶上不要謙虛注意保密建立共同愿景建立共同愿景班組愿景的開發(fā)班組愿景是堅堅固的船艦開發(fā)組織愿景的先決條件1、認(rèn)識愿景開發(fā)的過程在本質(zhì)上是艱苦和困難的2、同時體驗過去、現(xiàn)在和將來3、一位愿景領(lǐng)導(dǎo)者4、開發(fā)有效愿景討論的相關(guān)問題組織愿景開發(fā)的五個步驟

1、建立開發(fā)小組2、構(gòu)建愿景的核心要素3、討論這些核心要素4、闡述經(jīng)過考驗的愿景說明5、在組織范圍內(nèi)推廣愿景建立共同愿景企業(yè)、組織、個人的良性循環(huán)組織最高層的組建與運作以創(chuàng)新為主要特色的組織文化基于愿景的員工管理編織經(jīng)緯線、讓愿景操作更具實效促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)局限性學(xué)習(xí)模糊性學(xué)習(xí)機(jī)會主義性學(xué)習(xí)等等就事論事性學(xué)習(xí)旁觀式學(xué)習(xí)盲目性學(xué)習(xí)阻斷性學(xué)習(xí)等等組織學(xué)習(xí)中的的常見問題觀念滯后層級關(guān)系與規(guī)則缺乏好領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化障礙組織系統(tǒng)中的的學(xué)習(xí)障礙促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)組織中個人的學(xué)習(xí)障礙習(xí)慣性防衛(wèi)不良情緒心理缺陷學(xué)習(xí)能力低下長期的成功失敗促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)團(tuán)隊學(xué)習(xí)的技技巧從自發(fā)性學(xué)習(xí)到計劃性學(xué)習(xí)建立內(nèi)部共同的實踐和交流打破社團(tuán)間的“堅殼”融入組織的學(xué)習(xí)策略中去促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)把公司業(yè)績、個人成功與組織學(xué)習(xí)結(jié)合識別并獎勵學(xué)習(xí)活動創(chuàng)造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境在工作中學(xué)習(xí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,給員工充裕的學(xué)習(xí)時間在組織內(nèi)部全面引入學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的組織和人事調(diào)整,以利于組織學(xué)習(xí)衡量、宣讀學(xué)習(xí)的影響和效果讓員工參與制定戰(zhàn)略與決策全面的學(xué)習(xí)策策略措施習(xí)慣系統(tǒng)思考系統(tǒng)包括的條條件多要素各要素具有特特定功能整個系統(tǒng)有最最終目標(biāo)有程序或有關(guān)關(guān)聯(lián)習(xí)慣系統(tǒng)思考了解系統(tǒng)的特特點系統(tǒng)的聯(lián)系性性特點系統(tǒng)的目的性性特點系統(tǒng)的整體性性特點習(xí)慣系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)自我超越共同愿景系統(tǒng)思考核心發(fā)動機(jī)團(tuán)隊學(xué)習(xí)改善心智模式式習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(一)將必需物品和和非必需品區(qū)區(qū)分開,在崗位上只放放置必需品整理:SEIRI整頓:SETON將必需物品放放于任何人都都能立即取到到的狀態(tài)—尋找時間為零零。清掃:SEISO清潔:SEIKETSUY修養(yǎng):SHISUKE將崗位變得無無垃圾、無灰灰塵,干凈整整潔,設(shè)備完完好,一塵不不染。將整理、整頓頓、清潔進(jìn)行行到底,并且且標(biāo)準(zhǔn)化、制制度化。對于規(guī)定了的的事,大家都都按照要求執(zhí)執(zhí)行,并且養(yǎng)養(yǎng)成一種習(xí)慣慣。五S明確工作內(nèi)容WHAT做什么?為什么做這個?選擇合適場所WHERE選擇適當(dāng)時機(jī)WHEN選擇理想人選WHO確定最好方法HOW確定經(jīng)濟(jì)成本HOWMUCH成本多少?為什么這么多?可以降低嗎?最后的目的WHY這是最重要的問題!習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)在那里做?為為什么在那里里做?還可以以在那里做??什么時間做??為什么?還還可以在什么么時間做?誰來做?為什什么由他來做做?還可以由由什么人做??如何去做?為為什么這么去去做?還可以以怎樣做?5W2H習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(三)親和圖法系統(tǒng)圖法箭頭圖法等矩陣圖法頭腦風(fēng)暴法關(guān)聯(lián)圖法PDPC過程決策程序圖法等等【新QC七大手法】習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(四)ECRS改善方法取消Eliminate組合,合并Combine重排Rearrange簡化Simplify習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)精益生產(chǎn)LeanProduction傳統(tǒng)生產(chǎn)單元生產(chǎn)拉動生產(chǎn)同期化(同步化)生產(chǎn)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)習(xí)慣系統(tǒng)思考班組工作中的的系統(tǒng)思考方方法(二)9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。21:38:0721:38:0721:3812/23/20229:38:07PM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2221:38:0721:38Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:38:0721:38:0721:38Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2221:38:0721:38:07December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。23十二二月20229:38:07下下午21:38:0712月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月229:38下午午12月-2221:38December23,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2321:38:0721:38:0723December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:38:07下午9:38下下午21:38:0712月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:38:0721:38:0721:3812/23/20229:38:07PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2221:38:0721:38Dec-2223-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。21:38:0721:38:0721:38Friday,December23,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:38:0721:38:07December23,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月20229:38:07下下午21:38:0712月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月229:38下下午12月-2221:38December23,202216、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2321:38:0721:38:0723December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:38:07下下午午9:38下下午午21:38:0712月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。21:38

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