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文檔簡介
培養(yǎng)您的領導能力講師郭勇什么是領導力
領導力并不是權(quán)力,而是影響力,您能影響部屬的形為,您就有影響力您有影響力嗎?
您是如何做的?
您是否經(jīng)常一時地滿足上級的需求,而失去了部屬的向心力您的人格、能力、人際關(guān)系是否贏得部屬尊重?
您愿意花時間關(guān)心部屬工作以外的事情嗎?
您會耐心聽完部屬發(fā)言后才表達意見嗎?
部屬心目中,您值得信賴嗎?您都是怎么做的,您對部屬有無影響力,就決定在您是怎么做的
領導力不是與生俱來,也不是立刻學會,領導力是部屬對您平日行為舉止的回饋發(fā)揮您在部門的領導力
管理者的工作——透過他人以完成工作
領導力就是影響力,來自您平常與部屬溝通的結(jié)果,領導力能讓您發(fā)揮更大的管理績效。一個能發(fā)揮領導力的部門,是什么樣的?
部屬能一致地朝著您帶領的方向前進
部屬對自己的工作有強烈的意愿及發(fā)揮潛在的能力部門能團隊合作
部門有強大的凝聚力
部屬顧意挑戰(zhàn)難度高的目標領導力的四個條件
要求性:
高標準,嚴要求的領導,最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心
您對部屬有些要求,反過來,部屬對您也會有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,您要站在對方立場了解他的狀況,再決定是否堅持或調(diào)整變化您的要求。狀況況共共享享除了了情情報報之之外外,,您您還還要要讓讓部部屬屬了了解解單單位位未未來來發(fā)發(fā)展展方方向向。。任任務務及及目目標標,,同同時時您您要要讓讓部部屬屬清清楚楚地地知知道道您您對對他他的的期期望望及及培培養(yǎng)養(yǎng)他他的的方方向向。。信賴賴性性是““要要求求性性””““同同理理心心””““狀狀況況共共享享””的的前前提提,,信信賴賴是是部部屬屬相相信信跟跟隨隨您您是是正正確確的的,,是是愿愿意意向向您您說說心心里里話話,,不不管管您您做做出出任任何何決決定定,,部部屬屬相相信信您您考考慮慮過過他他的的立立場場。。相信信您您已已十十分分清清楚楚每每句句話話都都和和培培養(yǎng)養(yǎng)您您的的領領導導力力有有關(guān)關(guān),,您您只只要要付付出出行行動動,,您您必必將將成成為為有有領領導導力力的的主主管管透過過期期望望增增強強您您的的影影響響力力人類類的的行行為為不不是是受受經(jīng)經(jīng)驗驗的的影影響響,,而而是是受受期期望望影影響響期期望望的的領領導導者者要要先先能能洞洞悉悉每每位位部部屬屬的的長長處處、、弱弱點點期期望望的的領領導導不不能能只只停停留留在在概概念念的的階階段段。。您您的的期期望望能能落落實實在在每每位位部部屬屬身身上上,,您您能能親親眼眼看看到到他他們們在在進進步步。。成為為期期望望領領導導的的步步驟驟觀觀察察您您要要期期望望的的對對象象說說出出對對方方所所做做的的事事實實描描述述您您對對他他((她她))所所做做事事情情的的感感受受告告訴訴他他((她她))您您對對他他們們未未來來的的期期望望讓讓對對方方感感受受到到您您對對他他((她她))的的信信心心調(diào)整整您您的的領領導導風風格格領領導導的的五五個個類類型型溫情情型型整合合型型放任任型型專制制型型中庸庸型型放任任型型不關(guān)關(guān)心心部部屬屬情情況況,,也也不不關(guān)關(guān)心心單單位位業(yè)業(yè)績績,,一一切切交交由由部部屬屬處處理理溫情情型型太注注重重與與部部屬屬人人際際關(guān)關(guān)系系,,為為維維持持良良好好的的人人際際關(guān)關(guān)系系,,對對部部屬屬信信任任,,不不采采取取嚴嚴格格要要求求及及管管制制,,決決定定事事情情都都會會征征得得部部屬屬同同意意專制制型型一一切切以以目目標標達達成成為為導導向向,,嚴嚴格格管管制制部部屬屬一一舉舉一一動動,,所所有有事事情情都都由由自自己己下下達達命命令令。。唯唯恐恐部部屬屬犯犯錯錯誤誤。。中庸庸型型對人人際際與與生生產(chǎn)產(chǎn)力力同同樣樣重重視視,,但但為為了了取取得得二二者者間間平平衡衡,,往往往往采采取取折折衷衷辦辦法法,,而而未未能能發(fā)發(fā)揮揮部部門門最最大大力力量量整合型透過管理技巧巧及領導能力力的充分發(fā)揮揮,兼顧人情情與績效使二二者相輔相成成,都發(fā)揮了了最大效用。。權(quán)變領導領導作用適當?shù)念I導高控制領導低控制領導部屬成熟度成熟度低成熟度高工作類型例行性創(chuàng)造性不知您對權(quán)變變領導有何感感受,或是您您們堅信,不不管部屬成熟熟度高低工作作類型如何,,整合型領導導是最適當?shù)牡念I導管管理不不等于領導,,現(xiàn)代主管必必是管理者,,必須通過計計劃、管制、、規(guī)章……維維持部門績效效必必須能激發(fā)發(fā)部屬的意愿愿,創(chuàng)意、潛潛能改善目前前的工作方法法,工作品質(zhì)質(zhì)您的領導也在在期望著您培養(yǎng)高級主管管的能力高級主管的任任務描繪企業(yè)愿景景,揭示經(jīng)營營理念,并以以極大的勇氣氣及熱誠,將將機會轉(zhuǎn)化成成事業(yè)化構(gòu)想想,并帶動全全員實現(xiàn)高級主管應具具備的能力1、指引方向向的能力2、綜合判斷斷能力
3、、找出關(guān)鍵因因素能力4、全面影響響力的能力5、回應變變化的能力6、建立您您的企業(yè)觀及及人生觀如何培養(yǎng)指引引方向的能力力了解企業(yè)的外外在環(huán)境了了解企業(yè)的內(nèi)內(nèi)在環(huán)境了了解企業(yè)能做做哪些事情如何培養(yǎng)綜合合判斷能力培培養(yǎng)整體視視野
領悟一一些管理的原原則、原理如何培養(yǎng)找出出關(guān)鍵因素的的能力
課題題解決時目目標達成時如何培養(yǎng)全面面影響員工的的能力
培養(yǎng)養(yǎng)描述企業(yè)愿愿景的能力能能夠闡述企企業(yè)重視的價價值
領導企企業(yè)文化的建建立如何培養(yǎng)回應應變動的態(tài)度度您可以檢查一一下自己目前前工作方法,,管理流程,,報表制度,,若還與年前前一樣就著手手嘗試改變,,您會嘗到改改變成果給您您帶來的快樂樂。您的《企業(yè)觀觀》與《人生生觀》是什么么?如果您目目前還沒有確確立現(xiàn)在開始始構(gòu)筑您的《《企業(yè)觀》與與《人生觀》》吧激勵部屬的技技巧激勵是指引自自己達成某項項目標的驅(qū)動動力,這個驅(qū)驅(qū)動力讓您更更愿意積極地地投入,讓您您變得更有雄雄心及創(chuàng)意,,激勵能提升升您的績效。。激勵×能力=績效要讓激勵產(chǎn)生生最大的績效效,除了提升升激勵驅(qū)動力力外,同時也也要提升部屬屬的能力。激激勵部屬時,,也應協(xié)助部部屬除去工作作中的障礙,,改善工作流流程,給部屬屬充分的訓練練以增進部屬屬能力,讓部部屬發(fā)揮最大大的效用激勵A的方法法不能激勵B
同一人也也需改變不同同的激勵方式式
有限資源源的利用部部屬感到不平平即抵消了激激勵的作用您您必須突破破這四個挑戰(zhàn)戰(zhàn),才能持續(xù)續(xù)地激勵部屬屬,帶動部門門的高昂士氣氣您的激勵策略略是時適地滿足足部屬不同的的需求以激勵勵部屬
獎勵勵部門贊同的的形為
經(jīng)由由日常的管理理方式激勵部部屬
擬定一一些獎勵辦法法激勵部屬喚喚起部屬的的需求策略處理人的問題題對方的想法與與行動,一定定有他的理由由,如果您隨隨時能提醒自自己,有這種種認識便可諒諒解對方的做做法,同時也也能了解對方方的個性??偪傊钠狡綒夂偷恼驹谠趯Ψ降牧鰣鰹樗雴栴}缺乏工作上的的知識
缺乏乏工作上的能能力
缺乏工工作上的意愿愿
通過訓練練解決知識問問題,通過與與其它部門協(xié)協(xié)調(diào)解決能力力與意愿問題題個人情緒上的的問題
部屬屬不平、不滿滿主管面對部屬屬不平不滿的的問題處理上有二個個重點
一、、早期發(fā)現(xiàn)二二、消除部部屬的不平、、不滿產(chǎn)生不平不滿滿的原因1、個別的不不平、不滿2、群體的的不平、不滿滿
3、對公公司的不平、、不滿如何早期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)部屬的不平平、不滿1、每月制造造一次全體員員工溝通的場場合
2、委委托他人代替替主持會議3、直接與與部屬面談部屬需求不滿滿處理部屬需求求不滿最重要要的是誠懇地地關(guān)心部屬聆聆聽部屬訴訴求
協(xié)助排排除需求不滿滿的障礙排排除因狀況了了解不清而造造成的誤解處理人的問題題步驟其實和我們處處理其它事務務的問題解決決步驟一樣在在探索形成成原因上,必必須從更寬闊闊的角度去探探究,找出關(guān)關(guān)鍵原因及核核心問題這也也是處理人的的問題步驟中中最艱難的地地方,我們期期望您能注意意到這個重點點發(fā)揮您的團隊隊力量團隊力量來自自何處人的價值,除除了具有獨立立完成工作的的能力外,更更重要的是賦賦有和他人共共同完成工作作的能力。這這是團隊力量量的根源,也也是人類無盡盡的寶藏。上天賦予我們們發(fā)揮團隊力力量的本能外外,一個形成成的團體,它它對構(gòu)成團體體的份子,能能發(fā)揮影響力力,影響力就就是團隊力量量的來源何為團隊具有有的影響力規(guī)范
團隊的的期望
人員員之間互動資資訊共享凝凝聚力成功的團隊應應具備的條件件1、成員清楚楚的了解共同同的目標2、情報共享享
3、成員員在不同的領領域具有特殊殊天才成功的團隊應應具備的條件件4、具有容易易溝通,互動動的環(huán)境5、共同的價價值觀及遵守守一定的規(guī)范范
6、成員員對團隊有歸歸屬感建立成功團隊隊的步驟1、明確訂出出團隊的目標標
2、給予予團隊一個特特殊的命名3、選擇適適當?shù)慕M員4、清楚界界定每位成員員扮演的角色色建立成功團隊隊的步驟5、清楚界定定每位成員的的責任
6、、選擇團隊領領導力
7、、定期檢查進進度
8、及及時回饋、總總結(jié)要想充分發(fā)揮揮團隊的績效效,您必須帶帶動這個團隊隊,如何帶動動一個績效卓卓越的團隊必要做法1、帶動團隊隊自尊
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