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假如我是這樣的經(jīng)理…1目錄
Ⅰ.作為領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性缺少的經(jīng)理1.不能從宏觀上認(rèn)識(shí)事物的經(jīng)理2.不能判斷的經(jīng)理,不迅速判斷的經(jīng)理
3.很健談,但沒有行動(dòng)能力的經(jīng)理
4.自身沒有做過策劃的經(jīng)理
5.沒有創(chuàng)意的經(jīng)理
6.不能給上司提出意見的經(jīng)理
7.不會(huì)“指示”的經(jīng)理Ⅱ.不能培養(yǎng)部屬的經(jīng)理
1.不能認(rèn)識(shí)培養(yǎng)部屬作用的經(jīng)理2.
不管什么事情,都自己做的經(jīng)理3.
不能完全委托給部屬的經(jīng)理4.
只委托事情,不檢查也不指導(dǎo)的經(jīng)理5.
不給部下挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)的經(jīng)理6.
不能進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)的經(jīng)理7.
不能回答部下提問的經(jīng)理8.
懶于做基本教育的經(jīng)理2Ⅰ.作為領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性缺少的經(jīng)理31.不能從宏觀上認(rèn)識(shí)事物的經(jīng)理□不能從宏觀上認(rèn)識(shí)事物的經(jīng)理-有些經(jīng)理只考慮與自己部門有關(guān)的事情,對(duì)其他部門漠不關(guān)心。不管在什么情況下,只在自己部門這個(gè)籬笆內(nèi)考慮事物、采取行動(dòng)。這樣的經(jīng)理并不能得到經(jīng)營(yíng)者的信賴。-經(jīng)理既是部門的領(lǐng)導(dǎo),又是公司經(jīng)營(yíng)核心在部門的管理分支,作為經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻牢記這一點(diǎn)。經(jīng)理的角色定位:職權(quán)基礎(chǔ)是公司的任命或委托,對(duì)公司負(fù)責(zé);公司的職務(wù)代理人,言行要體現(xiàn)公司的意志;維護(hù)公司的利益。-學(xué)會(huì)宏觀(Macro)的思考,拋棄微觀(Micro)的思考。領(lǐng)導(dǎo)才能卓越的經(jīng)理是能夠運(yùn)籌帷幄,從全局上把握正確方向的。
42.不迅速判斷的經(jīng)理□不迅速判斷的經(jīng)理,不能判斷的經(jīng)理
在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng),有時(shí)會(huì)被迫要求立刻做出某種判斷,如:從兩者中選一,用No來拒絕?用Yes來接受?向前走?暫時(shí)后退?選擇A產(chǎn)品?還是選擇B產(chǎn)品?…...在現(xiàn)場(chǎng)能迅速給出答案的人就是經(jīng)理,否則就不能當(dāng)經(jīng)理。-沒有判斷力的經(jīng)理是最不稱職的經(jīng)理。對(duì)一個(gè)問題做出正確、果斷的判斷是解決一切問題的前提;錯(cuò)誤判斷的后果會(huì)導(dǎo)致失敗,正確的判斷是奠定成功的基礎(chǔ)。-如果能夠及時(shí)準(zhǔn)確的把握相關(guān)信息和經(jīng)營(yíng)者的意圖,迅速準(zhǔn)確地做出判斷就會(huì)易如反掌。53.沒有行動(dòng)能力的經(jīng)理□很健談,但沒有行動(dòng)能力的經(jīng)理-
只要一開講,就會(huì)不停地夸夸其談的經(jīng)理,如果他的行動(dòng)能力同樣出色,那么他可能會(huì)得到尊重;但事實(shí)往往是:很健談的經(jīng)理的行動(dòng)能力會(huì)落后。
-公司需要的不是評(píng)論家,而是能夠靠實(shí)力提高績(jī)效的實(shí)干家。評(píng)論家經(jīng)理,將被他的上司和部下所排斥。-沒有行動(dòng)、光說不做,績(jī)效是不可能提高的。64.沒有做過策劃的經(jīng)理
□自身沒有直接做過策劃的經(jīng)理
-為了適應(yīng)時(shí)代的變化,使部門的革新進(jìn)行下去,有必要打破現(xiàn)有的工作規(guī)程,進(jìn)行流程再造。這樣做需要什么呢?首先便是創(chuàng)造力、策劃力?,F(xiàn)在越來越多的公司把創(chuàng)新開拓的能力作為對(duì)經(jīng)理評(píng)價(jià)的重要方面。-有沒有寫過策劃書?寫策劃書,可以充分表現(xiàn)你的創(chuàng)新與組織能力;親自寫則可以理順自己的創(chuàng)意、思路,增強(qiáng)策劃方案的可操作性,而且可提前掌握?qǐng)?zhí)行過程中的難點(diǎn)、要點(diǎn),以便在實(shí)際業(yè)務(wù)中有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。-1年應(yīng)拿出數(shù)次重要的策劃提案。大膽創(chuàng)新、銳意改革是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代要求各位經(jīng)理應(yīng)必備的能力、素質(zhì),想迎接挑戰(zhàn)嗎?動(dòng)手去寫優(yōu)秀的策劃提案吧!75.沒有創(chuàng)意的經(jīng)理
□根本想不出什么創(chuàng)意的,策劃能力缺少的經(jīng)理
-從沒有直接做過策劃的經(jīng)理,究其原因,很可能是根本就想不出創(chuàng)意的人。在這樣一個(gè)靠創(chuàng)造力贏得競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,如果作為一線領(lǐng)導(dǎo)角色的經(jīng)理缺少策劃與創(chuàng)新的能力,可以說是致命的缺點(diǎn)。-要求部下工作中時(shí)時(shí)處處要?jiǎng)?chuàng)新,自己卻原地踏步,是不以身作則、難以服眾的,很快將會(huì)被淘汰出局。-盡量避免否定或批評(píng)是激發(fā)自己與員工靈感的關(guān)鍵,這也是“頭腦風(fēng)暴法”的首要原則(參見BrainStorming)
8頭腦風(fēng)暴法--BrainStorming
□背景說明
頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法,是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群,學(xué)習(xí)和掌握這一方法,不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性,還能提高工作效率,塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。□五大原則1.禁止評(píng)論他人構(gòu)想的好壞;2.最狂妄的想象是最受歡迎的;3.重量不重質(zhì),即為了探求最大量的靈感,任何一種構(gòu)想都可被接納;4.鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感5.不準(zhǔn)參加者私下交流,以免打斷別人的思維活動(dòng)96.不能給上司提出意見的經(jīng)理
□不能給經(jīng)營(yíng)層提出意見的經(jīng)理
-經(jīng)理是部門的頭兒,頭兒如果不能代表其部門的意識(shí)來講話和行動(dòng)是不行的。當(dāng)屬下職員對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方式存在看法,而經(jīng)理本身也有相同的意見時(shí),應(yīng)該能夠大膽、坦率地向上司提出來?!癥esMan”的經(jīng)理,是“無能的好人”,是不能起到頭兒的作用的。-跟屬下職員很傲慢,對(duì)上司是“YesMan”的經(jīng)理。這種兩面派的經(jīng)理最終將失去上司的信任和賞識(shí),下屬的尊重與擁護(hù),-把所了解到的基層對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的意見與建議能夠進(jìn)行補(bǔ)充并完善,及時(shí)的反映到公司經(jīng)營(yíng)層才能真正起到經(jīng)理作為上下級(jí)之間信息聯(lián)系紐帶的作用。107.不會(huì)“指示””的經(jīng)理□因指示方式問問題而持續(xù)低低效運(yùn)營(yíng)的經(jīng)經(jīng)理-部門能否正常常、高效的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)在很大程程度上取決于于經(jīng)理的指示示方式。經(jīng)理的行為方方式中起核心心作用的就是是“指示””。有一些經(jīng)經(jīng)理因指示方方式存在問題而而使部下無法法準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)其其意圖,影響響了部門的工工作績(jī)效,這是經(jīng)理在溝溝通與表達(dá)的的能力上存在在問題,是是自身的問題題。為盡快快彌補(bǔ)此不足,,可報(bào)名參加加管理方面的的研修班以求求提高。在業(yè)業(yè)務(wù)時(shí)間里自費(fèi)充電是是經(jīng)理提高自自己的有效途途徑。-不明不不白的指示,,會(huì)給部門間間、業(yè)務(wù)單位位間產(chǎn)生不利利的影響。-正確的的指示方法::?第一:要傳達(dá)達(dá)“做什么么、到什么時(shí)時(shí)候、還有怎怎樣做”等等與目標(biāo)一致致的明確的指示;?第二::要傳達(dá)““為什么要要做這件事情情”的目的的,即應(yīng)達(dá)成成的目標(biāo)。11Ⅱ.不能培養(yǎng)屬下下職員的經(jīng)理理121.認(rèn)識(shí)不到培養(yǎng)養(yǎng)部屬作用的的經(jīng)理□認(rèn)識(shí)不到培養(yǎng)養(yǎng)部屬的作用用的經(jīng)理-培養(yǎng)部部屬是是管理理者重重要的的任務(wù)務(wù)。如如果不不培養(yǎng)養(yǎng)屬下下,組組織的的力量量就不不能增強(qiáng)。。而且且,如如果不不依次次培養(yǎng)養(yǎng)后續(xù)續(xù)的繼繼承人人,就就不能能使公公司持持續(xù)發(fā)發(fā)展下去。。有些些經(jīng)理理卻把把這樣樣簡(jiǎn)單單的道道理給給忽視視了,,或者者根本本就不不想這這么做,這這是是作為為經(jīng)理理的重重要失失職。。-實(shí)實(shí)績(jī)提提高了了,但但被免免職的的經(jīng)理理。評(píng)評(píng)價(jià)經(jīng)經(jīng)理的的能力力,不不單單單是他他的工工作成效,,對(duì)于于部屬屬的能能力是是否有有提高高,也也是評(píng)評(píng)價(jià)其其工作作質(zhì)量量的重重要因因素。。-如如果不不培養(yǎng)養(yǎng)部屬屬,會(huì)會(huì)使公公司的的力量量削弱弱。企企業(yè)要要成功功,便便需要要廣納納人才,但但人才才不是是天生生的,,況且且學(xué)校校能教教的有有限,,各個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)的差差異性性也很大,,因此此能否否有效效培育育自己己的部部屬便便成為為經(jīng)理理重要要的能能力之之一。。人才才隊(duì)伍建建設(shè)將將會(huì)成成為本本世紀(jì)紀(jì)企業(yè)業(yè)王國(guó)國(guó)角逐逐的關(guān)關(guān)鍵要要素,,國(guó)際際級(jí)的的企業(yè)業(yè)紛紛紛建立自自己的的企業(yè)業(yè)大學(xué)學(xué),迫迫切培培養(yǎng)人人才,,便是是最佳佳的寫寫照。。132.不管什什么事事,都都自己己一個(gè)個(gè)人做做的經(jīng)經(jīng)理□不管什什么事事,都都自己己一個(gè)個(gè)人做做的經(jīng)經(jīng)理-““這樣一一件事事情也也做不不到?好好吧,,這件件事我我來做做,你你去做做別的的事情情吧””有的經(jīng)經(jīng)理在在這種種情況況下會(huì)會(huì)把部部下的的事情情搶過過來做做,但但一旦旦這樣樣,那那個(gè)員工工以后后再也也不會(huì)會(huì)做這這種事事情。。不論論時(shí)間間怎么么推移移,部部下也也不會(huì)會(huì)學(xué)習(xí)到到并超超越經(jīng)經(jīng)理的的能力力。換換言之之,這這樣的的經(jīng)理理是不不會(huì)培培養(yǎng)屬屬下職職員的經(jīng)經(jīng)理。。-屬屬下職職員不不熟練練是自自然的的。經(jīng)經(jīng)理之之所以以成為為經(jīng)理理,必必有他他在相相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域的過過人之之處,,成為為經(jīng)理理后,,還應(yīng)應(yīng)保持持一顆顆平常常心,,對(duì)部部屬多多一份份真誠(chéng)。。您不不教部部屬,,部屬屬在不不久的的將來來也會(huì)會(huì)學(xué)到到,但但是這這樣您您會(huì)喪喪失你的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力力,也也會(huì)丟丟失一一份尊尊敬與與信服服。-Learningbydoing-““做中中學(xué)””,經(jīng)經(jīng)驗(yàn)是是由實(shí)實(shí)踐積積累的的。經(jīng)經(jīng)理也也曾有有過新手手與成成長(zhǎng)的的經(jīng)歷歷,所所以放放手讓讓你的的部下下去做做吧,,努力力的培培養(yǎng)他他,看到他他的成成長(zhǎng),,你也也會(huì)有有成就就感。。143.不能完完全委委托給給屬下下職員員的經(jīng)經(jīng)理□不能把把業(yè)務(wù)務(wù)完全全委托托給屬屬下職職員的的經(jīng)理理-““委托給給你,,發(fā)奮奮干吧吧!””雖然然這樣樣對(duì)部部下說說,但但實(shí)際際上卻卻并非非如此此,在他處處理事事情的的過程程中過過多的的參與與意見見;原原本部部下在在接受受任務(wù)務(wù)后希希望通過過努力力,展展示自自己的的才智智,但但你的的干預(yù)預(yù)使其其被迫迫按照照你個(gè)個(gè)人的的方式來來推進(jìn)進(jìn)。這這樣做做,不不利于于發(fā)揮揮屬下下職員員的主主觀能能動(dòng)性性,也也不利利于對(duì)他他的信信心的的培養(yǎng)養(yǎng)。-不不要怕怕結(jié)果果,把把事情情委托托給部部下。。大膽膽放權(quán)權(quán),使使其感感受到到你對(duì)對(duì)他的的信任,,任其其發(fā)揮揮,給給他一一次機(jī)機(jī)會(huì),,還你你一個(gè)個(gè)驚喜喜。154.不檢查查的經(jīng)經(jīng)理□只委托托事情情,不不檢查查也不不指導(dǎo)導(dǎo)的經(jīng)經(jīng)理-在“委委托””的過過程中中,側(cè)側(cè)面進(jìn)進(jìn)行指指導(dǎo)是是必要要的,,只委委托、、不檢檢查也也不指導(dǎo)是是不妥妥當(dāng)?shù)牡?。委委托事事情后后在遠(yuǎn)遠(yuǎn)處帶帶著關(guān)關(guān)心、、凝視視的姿姿態(tài)很很重要要。如果他他提出出問題題就正正確地地給予予回答答、對(duì)對(duì)于他他在過過程中中的匯匯報(bào)或或結(jié)果果報(bào)告也也應(yīng)在在看完完其內(nèi)內(nèi)容之之后進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià),,給予予肯定定或稱稱贊。。-委委托事事情的的種類類(Type)---試想一一下,,在工工作中中,你你經(jīng)常常委托托部下的的工作作屬于于以下下哪一一種類類型??第一::出于于培養(yǎng)養(yǎng)部下下的目目的,,有計(jì)計(jì)劃地地進(jìn)行行委托托。第二::自己己沒有有推進(jìn)進(jìn)的能能力,,因此此委托托。第三::因?yàn)闉橄勇槁闊┒型小?65.不能進(jìn)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)指指導(dǎo)的的經(jīng)理理□不能進(jìn)進(jìn)行具具體的的業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)的經(jīng)經(jīng)理-經(jīng)理是是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的管管理者者?,F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的管理理者不不對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的方方方面面面不精精通是是不行的的。全全面掌掌握屬屬下職職員的的業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容容是理理所當(dāng)當(dāng)然的的,除除此之之外,作為經(jīng)經(jīng)理必必須要要達(dá)到到這種種水平平:一一旦親親自動(dòng)動(dòng)手做做某項(xiàng)項(xiàng)具體體業(yè)務(wù)務(wù),就就必須出出類拔拔萃。。對(duì)于屬屬下的的職員員不能能進(jìn)行行業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo),就就沒有有資格格成為為經(jīng)理理。-不不能夠夠讓技技術(shù)進(jìn)進(jìn)步的的經(jīng)理理,是是不具具備專專業(yè)技技能的的經(jīng)理理。作作為具具體職職能部門門的經(jīng)經(jīng)理,,不具具備純純熟的的專業(yè)業(yè)技能能,其其管理理工作作的開開展就就只能能是空中中樓閣閣、水水中望望月。。-經(jīng)經(jīng)理也也需要要業(yè)務(wù)務(wù)方面面的學(xué)學(xué)習(xí)。。所謂謂“學(xué)學(xué)如逆逆水行行舟,,不進(jìn)進(jìn)則退退”,,尤其在在如如今今知知識(shí)識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的時(shí)時(shí)代代里里,,不不隨隨時(shí)時(shí)隨隨地地的的掌掌握握新新的的知知識(shí)識(shí),,跟跟進(jìn)進(jìn)新新的觀觀念念,,就就會(huì)會(huì)面面臨臨被被淘淘汰汰的的危危險(xiǎn)險(xiǎn)。。““長(zhǎng)長(zhǎng)江江后后浪浪推推前前浪浪””,,各各位位經(jīng)經(jīng)理理,,難道道你你沒沒有有感感受受到到它它的的壓壓力力嗎嗎??176.不能能回回答答提提問問的的經(jīng)經(jīng)理理□不能能回回答答屬屬下下職職員員提提問問的的經(jīng)經(jīng)理理-閑談?wù)劦牡倪^過程程中中,,被被屬屬下下職職員員問問到到關(guān)關(guān)于于匯匯率率的的問問題題,,或或者者6西西格格瑪瑪是是什么么的的問問題題,,這這時(shí)時(shí)經(jīng)經(jīng)理理若若不不能能回回答答就就不不太太像像話話了了;;而而如如果果被被問問到到有有關(guān)部門內(nèi)內(nèi)部業(yè)務(wù)務(wù)的問題題回答不不出時(shí),,那就簡(jiǎn)簡(jiǎn)直說不不過去了了!經(jīng)理要做做好回答答各種各各樣的提提問的準(zhǔn)準(zhǔn)備。-不要要胡亂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移話題題。碰到到了棘手手的問題題,請(qǐng)正正面應(yīng)對(duì)對(duì)。有時(shí)時(shí)候,解解決問題的的方式比比如何解解決問題題更加重重要。-提高高自已,,不斷超超越自我我,突破破自我,,以身作作則,成成為部屬屬的表率率吧!187.不進(jìn)行教教育的經(jīng)經(jīng)理□懶得做基基本教育育的經(jīng)理理-不僅要讓讓屬下職職員做好好自己的的業(yè)務(wù),,讓他們們每一個(gè)個(gè)人成為為一名優(yōu)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員員也是經(jīng)經(jīng)理的職職責(zé)。-經(jīng)理理應(yīng)留意意的應(yīng)由由自身做做起的基基本教育育環(huán)節(jié):?儀容儀表表(清潔潔端莊、、發(fā)型、、作業(yè)服服…)?上、、下班時(shí)時(shí)的禮節(jié)節(jié)(遵守守時(shí)間、、遲到、、外出、、下班時(shí)時(shí)后續(xù)整整理、加加班)?業(yè)務(wù)務(wù)態(tài)度((業(yè)務(wù)中中閑談、、業(yè)務(wù)中中姿勢(shì)、、無故離離席、整整理整頓頓等)?電話話禮節(jié)((洪亮的的聲音、、錯(cuò)誤的的語言、、記錄準(zhǔn)準(zhǔn)備、私私人電話話、長(zhǎng)時(shí)時(shí)間的電電話)?語言言使用((與職場(chǎng)場(chǎng)協(xié)調(diào)的的口氣、、正確地地使用用用語、敬敬語等))?顧客客應(yīng)答((微笑鄭鄭重地應(yīng)應(yīng)答、對(duì)對(duì)待客人人時(shí)迅速速地應(yīng)答答、在走走廊等地地方是不不是有禮貌地地打招呼呼)?公私私分明((私人的的電話使使用、公公費(fèi)物品品的私人人使用、、器械類類的私人人使用、、帶來不必要要的私人人物品等等)198.不會(huì)責(zé)罵罵的經(jīng)理理□不會(huì)有技技巧地責(zé)責(zé)罵屬下下職員的的經(jīng)理-善于培養(yǎng)養(yǎng)有能力力的屬下下職員的的上司,,在技術(shù)術(shù)上,即即方法上上都有共共同點(diǎn),,其中之一一就是有有技巧地地批評(píng)。。-不能能大罵屬屬下職員員的經(jīng)理理不能培培養(yǎng)自己己的屬下下。正所所謂“愛愛之深,,痛之切”,痛痛之切則則責(zé)之切切也。還有,不不能有技技巧地責(zé)責(zé)罵的經(jīng)經(jīng)理也不不能培養(yǎng)養(yǎng)自己的的屬下。。責(zé)罵的的技巧是經(jīng)理必必須具備備的技能能。-責(zé)罵罵說明什什么呢??你會(huì)選選擇以下下哪一種種呢:A、說明明你在替替你的屬屬下著急急,你是是恨鐵不不成鋼。。B、你在在想:他他們?cè)趺疵催@么笨笨呢?如如果我來來做………-不能能發(fā)火,,僅僅要要責(zé)罵。。要注意意批評(píng)的的方式方方法,更更要注意意對(duì)方的的感受::他可能是是無心之之舉,可可能他有有他的想想法,他他的初衷衷也是想想把事情情做好啊?。?0假如我是是這樣的的經(jīng)理……(Ⅱ)XX(北京))電器有有限公司司21目錄錄Ⅲ.不能給公公司的實(shí)實(shí)績(jī)提高高做出貢貢獻(xiàn)的經(jīng)經(jīng)理1.沒有目標(biāo)標(biāo)達(dá)成意意識(shí)的經(jīng)經(jīng)理2.經(jīng)經(jīng)常達(dá)不不成目標(biāo)標(biāo)的經(jīng)理理3.不不能有計(jì)計(jì)劃地推推進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)的經(jīng)理理外外Ⅳ.不能發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)能能力的經(jīng)經(jīng)理1.不跟屬下下講公司司計(jì)劃的的經(jīng)理2.不不能理解解經(jīng)營(yíng)理理念的經(jīng)經(jīng)理3.不不給屬下下傳達(dá)信信息的經(jīng)經(jīng)理外外Ⅴ.看不出能能力進(jìn)步步的經(jīng)理理1.不進(jìn)行自自我啟發(fā)發(fā)的經(jīng)理理2.除除了專業(yè)業(yè)領(lǐng)域之之外,對(duì)對(duì)其他不不懂的經(jīng)經(jīng)理3.沒沒有時(shí)代代感的經(jīng)經(jīng)理外外22Ⅲ.不能給公公司的實(shí)實(shí)績(jī)提高高做出貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)的經(jīng)理理231.沒有目標(biāo)標(biāo)完成信信念的經(jīng)經(jīng)理□沒有‘‘一定要要完成目目標(biāo)’這這種信信念的經(jīng)經(jīng)理-部門的目目標(biāo)是公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)的的分解。。只有各各部門的的目標(biāo)達(dá)達(dá)到了,,公司的目標(biāo)標(biāo)方能達(dá)達(dá)成。達(dá)達(dá)不到目目標(biāo),公公司的發(fā)發(fā)展就無無從談起起。目標(biāo)意識(shí)識(shí)淡薄、、缺乏完完成目標(biāo)標(biāo)的信念念的經(jīng)理理,應(yīng)該該被認(rèn)為為是對(duì)公公司的發(fā)展缺乏乏信心的的經(jīng)理。。-忘記記了目標(biāo)標(biāo),甚或或根本就就不知道道目標(biāo)。。這樣的的經(jīng)理就就像撞鐘鐘的老和和尚,渾渾噩噩噩的日復(fù)復(fù)一日,,年復(fù)一一年;公公司如果果存在這這樣幾個(gè)個(gè)經(jīng)理,,那么這個(gè)公司司的人力力資源管管理體系系,就是是失效的的。-對(duì)于于目標(biāo)的的完成,,重要的的是,計(jì)計(jì)劃的分分解落實(shí)實(shí)到位及及實(shí)施對(duì)對(duì)策的設(shè)設(shè)定,以及員工工對(duì)計(jì)劃劃的了解解與信念念;這些些是保證證計(jì)劃完完成的關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)。242.樹立安逸逸的目標(biāo)標(biāo)的經(jīng)理理□僅把目標(biāo)標(biāo)設(shè)定為為“努努力目標(biāo)標(biāo)”的的經(jīng)理-目標(biāo)是為為了達(dá)成成而設(shè)定定的,但但有些經(jīng)經(jīng)理把部部門的目目標(biāo)當(dāng)作作裝飾品品一樣,,掛在一旁旁。如果果經(jīng)理不不能對(duì)目目標(biāo)的作作用有清清晰的認(rèn)認(rèn)識(shí),那那么屬下下職員也也就不可能能對(duì)目標(biāo)標(biāo)引起足足夠的重重視。結(jié)結(jié)果只能能是部門門的所有有工作失失去了目目標(biāo)的指引引而變得得盲目。。請(qǐng)時(shí)刻記記?。翰坎块T的所所有活動(dòng)動(dòng)都是圍圍繞著達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)而展開開的。-發(fā)表表沒有主主體性的的目標(biāo)。??斩吹牡哪繕?biāo),,就是沒沒有目標(biāo)標(biāo)。-如如果經(jīng)理理沒有信信念…領(lǐng)頭羊放放棄了到到達(dá)目的的地的努努力,那那么整支支隊(duì)伍將將走向何何方呢??253.不能達(dá)成成目標(biāo)的的經(jīng)理□從結(jié)果來來看,經(jīng)經(jīng)常達(dá)不不成目標(biāo)標(biāo)的經(jīng)理理-有些經(jīng)經(jīng)理充充分認(rèn)認(rèn)識(shí)到到了目目標(biāo)的的重要要性,,但從從其執(zhí)執(zhí)行的的結(jié)果果來看看,卻卻總是是與目標(biāo)距距離很很遠(yuǎn)。。究其其原因因:第第一是是沒有有凝聚聚起員員工對(duì)對(duì)于目目標(biāo)的的信心心和力力量;;第二是是在推推行計(jì)計(jì)劃的的方式式方法法上存存在缺缺陷。。這樣樣的經(jīng)經(jīng)理,,毫無無疑問問肯定定會(huì)被剝奪奪資格格。-作作為為經(jīng)理理沒有有力量量(Power)。。經(jīng)理在在其崗崗位上上領(lǐng)取取薪資資與享享受福福利,,回報(bào)給企企業(yè)的的是績(jī)績(jī)效。。無法法產(chǎn)生生績(jī)效效的經(jīng)經(jīng)理,,就像像不能能拍出出清晰晰像片片的照照像機(jī)一般般,期期望很很高,,結(jié)果果是大大跌眼眼鏡。。所以以經(jīng)理理必須須面對(duì)對(duì)的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)是是創(chuàng)造造一流績(jī)效效,否否則只只有下下崗。。企業(yè)業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)極極為現(xiàn)現(xiàn)實(shí),,每一一分沒沒有產(chǎn)產(chǎn)出的的投入入都會(huì)會(huì)降降低競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力。-沒有目目標(biāo)的的戰(zhàn)略略??煽上攵鼒?zhí)行行的結(jié)結(jié)果。。管理理工作作的第第一步步便是是擬定定計(jì)劃劃,孫孫子兵兵法第第一篇篇"始始計(jì)篇篇",,說明明所有有的作作戰(zhàn)開開始于于計(jì)算算與計(jì)計(jì)劃。。品管管大師師戴明明博士士的管管理循循環(huán)PDCA,,也是從從Plan開始,,因此此作為為經(jīng)理理的首首要任任務(wù)便便是能能制定定清晰晰有效效的工工作計(jì)計(jì)劃。。不論論是長(zhǎng)長(zhǎng)期的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃,如如年度度營(yíng)銷銷策劃劃、年年度預(yù)預(yù)算、、質(zhì)量量改善善計(jì)劃劃等,,還是是短期期的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃,,如人人員招招聘計(jì)計(jì)劃、、新產(chǎn)產(chǎn)品上上市計(jì)計(jì)劃、、籌辦辦公司司運(yùn)動(dòng)動(dòng)會(huì)等等,都都需要要應(yīng)用用到計(jì)計(jì)劃的的能力力。264.無計(jì)劃劃的經(jīng)經(jīng)理□不能有有計(jì)劃劃地推推進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)的的經(jīng)理理-不能達(dá)達(dá)成目目標(biāo)的的經(jīng)理理,不不能提提高績(jī)績(jī)效的的經(jīng)理理大多多都在在無計(jì)計(jì)劃地地推進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)。。沒有有‘‘到什什么時(shí)時(shí)候,,應(yīng)該該做什什么’’的的想法法,只只顧著著處理理眼前前的業(yè)務(wù),,只想想著能能打發(fā)發(fā)掉今今天一一天的的業(yè)務(wù)務(wù)。這這樣做做是不不能提提高實(shí)實(shí)績(jī)的的。-隨隨機(jī)機(jī)應(yīng)變變的指指示,,讓屬屬下職職員困困惑。?;靵y亂的思思路下下不可可能有有清晰晰的指示,,員工工在你你的指指揮下下會(huì)疑疑惑::我們們到底底在做做什么么?-無無計(jì)計(jì)劃運(yùn)運(yùn)行的的部門門。。沒有有主攻攻目標(biāo)標(biāo),搞搞“四四面出出擊””;或或者找找錯(cuò)主主攻方向,,迂回回作戰(zhàn)戰(zhàn),花花費(fèi)了了許多多的人人力、、物力力、財(cái)財(cái)力,,還達(dá)達(dá)不到到理想想的工作作效果果,這這種部部門的的工作作效率率可想想而知知。275.不跟屬屬下說說計(jì)劃劃的經(jīng)經(jīng)理□不不跟跟屬下下說公公司的的方針針、計(jì)計(jì)劃的的經(jīng)理理-所有成成員不不能不不作為為行動(dòng)動(dòng)指南南的就就是公公司的的計(jì)劃劃,而而作為為所有有成員員的根本本指南南的就就是公公司的的基本本方針針。經(jīng)經(jīng)理有有必要要檢查查屬下下是否否充分分理解方方針、、計(jì)劃劃。有有些經(jīng)經(jīng)理別別說檢檢查,,就連連正確確地傳傳達(dá)也也做不不到。。這就是是獨(dú)斷斷專行行。-對(duì)對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃不不關(guān)心心的經(jīng)經(jīng)理。。自己己對(duì)公公司的的方針針、計(jì)計(jì)劃不不能引引起足足夠的重視視,則則更不不可能能跟屬屬下去去講解解公司司規(guī)劃劃了,,那么么他領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)也就失失去了了戰(zhàn)斗斗力與與參與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的能能力。。-所所有有業(yè)務(wù)務(wù)的開開始要要根據(jù)據(jù)公司司的方方針。。不跟跟屬下下去講講解公公司方方針,,員工就不不知道道公司司的發(fā)發(fā)展目目標(biāo),,不利利于樹樹立員員工對(duì)對(duì)公司司的信信心,,不利利于培養(yǎng)養(yǎng)員工工對(duì)公公司的的歸屬屬感,,員工工也就就會(huì)失失去努努力的的方向向,-要要學(xué)學(xué)會(huì)在在身上上。從從我做做起,,從自自身做做起,,一切切變得得有可可能。。286.對(duì)于改改善不不關(guān)心心的經(jīng)經(jīng)理□對(duì)于業(yè)業(yè)務(wù)的的改善善或改改革不不關(guān)心心的經(jīng)經(jīng)理-時(shí)代正正在快快速地地發(fā)展展,世世界正正在變變化,,所以以公司司如果果不在在各個(gè)個(gè)方面面尋求變變化是是不行行的。。在這這種時(shí)時(shí)候,,不喜喜歡變變化而而只想想維持持現(xiàn)現(xiàn)狀的的經(jīng)理肯定定會(huì)成成為企企業(yè)發(fā)發(fā)展的的障礙礙,這這是不不爭(zhēng)的的事實(shí)實(shí)。當(dāng)今,,在所所有的的業(yè)務(wù)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)對(duì)應(yīng)應(yīng)變化化,被被視為為是最最先進(jìn)進(jìn)的。。-否定定屬下提案案的經(jīng)理。。否定屬下下提案的同同時(shí)你也永永遠(yuǎn)地失去去或拒絕了一位你未未來的得力力助手。-創(chuàng)造造人人改善善部門的氛氛圍吧。發(fā)發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的的力量,大大家一齊行行動(dòng),去營(yíng)造全新的的生活理念念——?jiǎng)?chuàng)新新就是生活活!297.對(duì)于完成時(shí)時(shí)間沒有概概念的經(jīng)理理□對(duì)于拖延完完成時(shí)間毫毫不在意的的經(jīng)理-有些人毫不不在意拖延延完成任務(wù)務(wù)的時(shí)間。。拖延回款款時(shí)間,會(huì)會(huì)導(dǎo)致收款款的遲延,對(duì)資資金調(diào)撥產(chǎn)產(chǎn)生影響。。明明知道道這個(gè)簡(jiǎn)單單的道理,,卻還是不不在意完成任務(wù)務(wù)時(shí)間的管管理者,作作為經(jīng)理是是沒有資格格的。如果果拖延時(shí)間間成為習(xí)慣,屬屬下職員遵遵守時(shí)間的的意識(shí)也會(huì)會(huì)變得淡薄薄,則完成成任務(wù)、甚甚至完成公司的目目標(biāo)就是不不可指望的的事情。-對(duì)于任任務(wù)的完成成時(shí)間太模模糊。沒有有時(shí)間概念念,對(duì)交辦辦的任務(wù)沒沒有緊迫感,久而久久之,你沒沒完成的工工作將越堆堆越多,你你也將在這這成堆的工工作中從經(jīng)理的的崗位上消消失。-不要懶懶于檢查進(jìn)進(jìn)行狀況。。磨刀不誤誤砍柴功,,在過程中中,經(jīng)?;鼗仡^總結(jié)、、檢查工作的的進(jìn)展情況況,是保證證你按時(shí)完完成任務(wù)的的關(guān)鍵,30Ⅳ.不能發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力的的經(jīng)理311.不知道總經(jīng)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)理理念的經(jīng)理理□不理解總經(jīng)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)理理念的經(jīng)理理-經(jīng)理在理解解公司方針針的同時(shí),,如果不把把總經(jīng)理的的經(jīng)營(yíng)理念念徹底地悟透是不行行的。有些些經(jīng)理可能能會(huì)毫不在在意地說““真不知知道總經(jīng)理理在想些什么么”,但如如果不知道道,也不努努力去知道道是不行的的。繼續(xù)不知道道下去,就就會(huì)從經(jīng)理理的位置下下來。-不能跟跟屬下說明明經(jīng)營(yíng)理念念的經(jīng)理,,多半是自自己也搞不不清楚的經(jīng)經(jīng)理。不懂得總經(jīng)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)營(yíng)思想,又又怎能保證證你的工作作不偏離軌軌道,那你的下屬呢呢?他們的的工作又根根據(jù)什么展展開呢?-總經(jīng)理理所講的““理念””應(yīng)記下下來。-自上而而下地統(tǒng)一一思想,是是保證公司司穩(wěn)步前進(jìn)進(jìn)的必要條條件。322.以強(qiáng)權(quán)操縱縱屬下的經(jīng)經(jīng)理□只能以強(qiáng)權(quán)權(quán)操縱屬下下的經(jīng)理-操縱屬下的的方法有兩兩種。一種種是依靠行行政命令的的方法,另另一種是發(fā)揮部下的的主觀能動(dòng)動(dòng)性,讓部部下自發(fā)的的去做的方方法。用命命令來操縱是必要的的,但只依依賴于命令令來操縱則則并非領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的水平,,應(yīng)該培養(yǎng)讓部下自自發(fā)地去做做事情的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力。。-屬下的的心會(huì)疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。歷史史上強(qiáng)權(quán)與與暴政是聯(lián)聯(lián)系在一起起的,這種種領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)引起起員工的不不滿與反感感,失去向向心力。有有時(shí)候,強(qiáng)強(qiáng)權(quán)與無能能也是如影隨隨形的,這這種領(lǐng)導(dǎo)又又怎能使員員工心悅誠(chéng)誠(chéng)服呢?-強(qiáng)權(quán)下下使員工不不能發(fā)揮真真正的能力力。壓力可可以使人產(chǎn)產(chǎn)生動(dòng)力,,但壓力也會(huì)把把人壓得喘喘不過氣來來,從而影影響能力的的發(fā)揮。試試想,一個(gè)個(gè)高度緊張的的人與一個(gè)個(gè)輕松樂觀觀的人同時(shí)時(shí)參加比賽賽,誰會(huì)發(fā)發(fā)揮得更好好呢?-討論論:能夠讓讓員工自發(fā)發(fā)地動(dòng)起來來的條件。。333.不給屬下傳傳達(dá)信息的的經(jīng)理□不給屬下傳傳達(dá)信息的的經(jīng)理-“要用在哪兒兒?”“與你沒關(guān)關(guān)系,反正正在上午之之內(nèi)要完成成”這這樣回答,,員工肯定定會(huì)沒有心情去做。。想要發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)能力力,與部門門職員共享享信息是很很重要的。。信息的共享享又是統(tǒng)一一思想、齊齊頭并進(jìn)的的前提條件件。-昏暗的的職場(chǎng)和明明亮的職場(chǎng)場(chǎng)。如同一一間昏暗的的房子與一一間明亮的的房子,你更愿意呆呆在哪兒呢呢?所以,,作為經(jīng)理理,打開心心扉,與員員工資源共共享,共同盈盈造一個(gè)明明媚的空間間吧!-不要疏疏忽信息的的傳達(dá)。信信息傳播的的質(zhì)量與速速度,決定定了文明進(jìn)進(jìn)步的程度。公司司內(nèi)部也是是如此,擅擅長(zhǎng)溝通的的組織,進(jìn)進(jìn)步速度較較快,防范范問題的能力力也較高,,思想的統(tǒng)統(tǒng)一性也較較強(qiáng)。344.不身先士卒卒的經(jīng)理□有事情時(shí)不不站在前面面的經(jīng)理-成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的信賴感感,在很大大程度上取取決于出現(xiàn)現(xiàn)問題時(shí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度度。當(dāng)出現(xiàn)問題題時(shí),不挺挺身而出承承擔(dān)責(zé)任、、解決問題題的經(jīng)理會(huì)會(huì)喪失屬下下的信賴。當(dāng)部門出現(xiàn)現(xiàn)難題時(shí),,經(jīng)理會(huì)怎怎樣做呢??是讓部下對(duì)對(duì)你的信賴賴感消失??還是成倍倍增加呢??-把困難難的局面交交給屬下,,自己是…….拿破侖說::“困難在在印證一個(gè)個(gè)人的偉大大程度”,,這句話說說明了解決決問題是經(jīng)理重要要的任務(wù),,也是考驗(yàn)驗(yàn)經(jīng)理能力力的最佳方方式。把自自己都無法法解決的難題推推給部下,,就象戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)上的逃兵兵,而你卻卻是逃跑的的將領(lǐng)。-有比其其他任何事事情都重要要的“出出現(xiàn)問題時(shí)時(shí)”?出現(xiàn)現(xiàn)問題時(shí),,經(jīng)理必須須站在前面,,借口走開開是無能的的表現(xiàn),任任何理由在在此時(shí)都是是無力的。。355.不考慮顧客客的經(jīng)理□對(duì)于自己公公司的顧客客什么也不不考慮的經(jīng)經(jīng)理-對(duì)于銷售部部門的經(jīng)理理來說這也也許是不可可能的事情情,但作為為生產(chǎn)部門門或內(nèi)部管理部門門的經(jīng)理,,有些人就就根本沒有有關(guān)注企業(yè)業(yè)內(nèi)部顧客客(指全體體員工)滿意的提升升。不考慮慮自己公司司內(nèi)部的顧顧客,就就是對(duì)公司司的事業(yè)根根本沒有理解。想請(qǐng)問這樣樣的經(jīng)理::“你和你你部下的工工資是從哪哪里來的??”提高高用戶和消消費(fèi)者的滿意意度,其基基礎(chǔ)在企業(yè)業(yè)內(nèi)部,企企業(yè)向用戶戶和消費(fèi)者者提供的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是是由企業(yè)全全體員工創(chuàng)創(chuàng)造的,所所以企業(yè)要要提高外部部顧客滿意意度首先要提高高內(nèi)部顧顧客滿意度度。-內(nèi)部顧顧客、外部部顧客(電電話應(yīng)答))-全員都都以銷售人人員為榜樣樣關(guān)注自己己的顧客吧吧。366.只會(huì)會(huì)辯辯解解的的經(jīng)經(jīng)理理□只會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嫁嫁責(zé)責(zé)任任的的經(jīng)經(jīng)理理-有些些經(jīng)經(jīng)理理根根本本沒沒有有責(zé)責(zé)任任意意識(shí)識(shí);;不管管在在什什么么事事情情上上,,有有些些經(jīng)經(jīng)理理總總是是想想要要辯辯解解;;最壞壞的的是是,,把把自自己己的的責(zé)責(zé)任任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嫁嫁給給屬屬下下。。作為為經(jīng)經(jīng)理理,,你你的的態(tài)態(tài)度度應(yīng)應(yīng)該該是是反反過過來來的的。。部部門門內(nèi)內(nèi)出出現(xiàn)現(xiàn)狀狀況況,,應(yīng)應(yīng)主主動(dòng)動(dòng)承承擔(dān)責(zé)責(zé)任任,,屬屬下下的的失失誤誤就就是是自自己己的的失失誤誤,,經(jīng)經(jīng)理理需需要要的的就就是是這這種種姿姿態(tài)態(tài)。。-總總是是說說做做錯(cuò)錯(cuò)的的是是屬屬下下職職員員。。主動(dòng)動(dòng)承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任,,是是對(duì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的基基本本要要求求。。出現(xiàn)現(xiàn)失失誤誤時(shí)時(shí),,將將責(zé)責(zé)任任推推給給部部下下;;那那有有成成績(jī)績(jī)時(shí)時(shí)呢呢,,功功勞勞首首先先又又是是誰誰的的呢??-反反省省一一下下自自己己日日常常工工作作中中的的言言語語和和行行動(dòng)動(dòng)吧吧。。377.悲觀觀的的經(jīng)經(jīng)理理□跟屬屬下下職職員員講講悲悲觀觀言言論論的的經(jīng)經(jīng)理理-““我們們的的公公司司沒沒有有前前景景??!””玩玩笑笑話話??還還是是真真話話??經(jīng)經(jīng)理理隨隨口口的的一一句句話話,,卻可可能能是是說說者者無無意意,,聽聽者者有有心心。。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不不能能給給其其成成員員不不安安感感。。應(yīng)應(yīng)通通過過自己己的的努努力力傳傳達(dá)達(dá)給給員員工工這這樣樣的的信信息息::只只要要跟跟著著自自己己,,就就沒沒有有什什么么可可擔(dān)心心的的;;只只要要努努力力去去做做,,夢(mèng)夢(mèng)想想就就會(huì)會(huì)變變成成現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)。。-屬屬下下職職員員會(huì)會(huì)失失去去希希望望。。悲觀觀的的經(jīng)經(jīng)理理會(huì)會(huì)在在舉舉手手投投足足間間在在員員工工的的心心里里投投下下陰陰影影。。沒沒有有陽(yáng)陽(yáng)光光,,天天空變變得得昏昏暗暗;;““沒沒有有明明天天””,,員員工工們們一一定定開開始始準(zhǔn)準(zhǔn)備備新新的的應(yīng)應(yīng)聘聘資資料料了了??!-在在日日常常對(duì)對(duì)話話中中讓讓我我們們親親密密的的講講述述夢(mèng)夢(mèng)想想吧吧。。388.不能能堂堂堂堂正正正正地地說說的的經(jīng)經(jīng)理理□在人人們們面面前前疏疏于于表表達(dá)達(dá)的的經(jīng)經(jīng)理理-到了了經(jīng)經(jīng)理理的的位位置置,,在在人人們們面面前前講講話話機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)也也會(huì)會(huì)多多起起來來的的。。至至少少會(huì)會(huì)有有把把屬下下職職員員召召集集起起來來開開會(huì)會(huì)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。這這時(shí)時(shí)的的講講話話態(tài)態(tài)度度對(duì)對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的能能力力會(huì)會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生很很大大的的影影響響。。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)最最好好能能很很好好地地講講出出可可行行的的話話。。在人人們們面面前前不不能能表表達(dá)達(dá)自自己己意意思思的的經(jīng)經(jīng)理理,,作作為為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是是很很困困難難的的。。-經(jīng)經(jīng)常常演演說說而而被被拒拒絕絕的的經(jīng)經(jīng)理理。。-對(duì)話話的方式式也需要要練習(xí)。。經(jīng)理的的主要任任務(wù)便是是不斷的的溝通,,所以培培養(yǎng)清晰、、精準(zhǔn)有有效的溝溝通表達(dá)達(dá)能力,,是每一一位經(jīng)理理的必備備功夫,,多花點(diǎn)時(shí)間間與精力力在這上上面練習(xí)習(xí),你的的收獲會(huì)會(huì)超過你你的預(yù)想想。399.不傾聽的的經(jīng)理□不主動(dòng)傾傾聽的經(jīng)經(jīng)理-在不知道道屬下職職員想法法的狀態(tài)態(tài)下,如如何有的的放矢地地發(fā)揮你你的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力??主動(dòng)傾聽聽屬下職職員所講講的,了了解他們們的真實(shí)實(shí)想法,,是經(jīng)理理的應(yīng)盡盡之責(zé)。。有些經(jīng)理理從沒有有單獨(dú)拿拿出時(shí)間間與屬下下職員進(jìn)進(jìn)行1對(duì)1的的交流,,這是經(jīng)經(jīng)理工作的疏疏忽。經(jīng)經(jīng)理的主主要任務(wù)務(wù)不就是是有效的的溝通嗎嗎?-不可可指望的的對(duì)話和和可指望望的對(duì)話話?(-SORRY,IDON’TUNDERSTAND!)-傾聽的要要領(lǐng):親近、關(guān)關(guān)心、包包容、共共感、純純粹、謙謙虛、促促進(jìn)、把把握、確確認(rèn)、反反映4010.花公司的的錢如流流水的經(jīng)經(jīng)理□花公司的的錢如流流水的經(jīng)經(jīng)理-有些經(jīng)理理對(duì)屬下下職員嚴(yán)嚴(yán)肅地說說“要要有節(jié)約約費(fèi)用的的意識(shí)?。 钡宰约夯ㄆ鹌鸸镜腻X錢來卻象象流水一一樣。交交際費(fèi)用用用于私私人的用用途、私私人電話話隨意打,交交通手段段幾乎都都是出租租車,報(bào)報(bào)銷的費(fèi)費(fèi)用可以以說幾乎乎都是浪浪費(fèi)。如果把這這樣的經(jīng)經(jīng)理留任任,公司司就會(huì)倒倒閉。-公私私要嚴(yán)格格區(qū)分開開來。41Ⅴ.看不出能能力進(jìn)步步的經(jīng)理理421.不進(jìn)行自自我啟發(fā)發(fā)的經(jīng)理理□根本不進(jìn)進(jìn)行自我我啟發(fā)的的經(jīng)理-經(jīng)理在其其部門的的專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi),,應(yīng)當(dāng)具具備出類類拔萃的的能力,,即要成成為第一;有有個(gè)前提提,即““自從當(dāng)當(dāng)上經(jīng)理理以后””。在這這樣的經(jīng)經(jīng)理手下下做事的職員會(huì)會(huì)很快地地成長(zhǎng)。。經(jīng)理如果果傻呆著著,不尋尋求自我我突破,,很可能能瞬時(shí)間間會(huì)被超超越的。。所以管理好好自己的的時(shí)間,,不能稀稀里糊涂涂地浪費(fèi)費(fèi)時(shí)間。。-這個(gè)個(gè)時(shí)代,,已成為為光靠工工齡不能能保住職職位的時(shí)時(shí)代。-不給給刺激,,不時(shí)刻刻反省自自己,頭頭腦會(huì)退退步的。。-把星星期天當(dāng)當(dāng)作自我我啟發(fā)日日吧。432.除了專業(yè)業(yè)領(lǐng)域,,不懂其其他方面面的經(jīng)理理□除了專業(yè)業(yè)領(lǐng)域之之外,什什么都不不學(xué)習(xí)的的經(jīng)理-有些經(jīng)理理認(rèn)為,,專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域之外外的東西西不知道道也可。。一句話話就是“專業(yè)傻傻瓜”。。也許許有人把把“專專業(yè)傻瓜瓜”作為為一貫的的生活方方式,并并樂得其所。。專業(yè)性性對(duì)企業(yè)業(yè)來說是是必要的的,但對(duì)對(duì)于經(jīng)理理來講,,是不行的,至至少要讓讓他們起起到培養(yǎng)養(yǎng)屬下職職員的作作用就會(huì)會(huì)力不從從心。這這樣的經(jīng)理理只好讓讓他們成成為沒有有屬下職職員的專專業(yè)經(jīng)理理或坐在在窗邊了了。-已已成為無無境界的的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)時(shí)代。隨隨著企業(yè)業(yè)規(guī)模的的增長(zhǎng)與與競(jìng)爭(zhēng)的的復(fù)雜化化,企業(yè)從無無序的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)慢慢慢走向規(guī)規(guī)范化運(yùn)運(yùn)作,從從片面局局部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),演變變成全面性性、甚至至全球性性的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),要組組合這此此經(jīng)營(yíng)要要素,一一個(gè)只在在專業(yè)領(lǐng)域域里守望望的管理理人員就就如同井井底之蛙蛙,不可可能有所所作為。。-討論論:“專專業(yè)傻瓜瓜”的的缺點(diǎn)。。-讓我我們一起起來擴(kuò)展展人生的的舞臺(tái)吧吧。443.沒有時(shí)代代感的經(jīng)經(jīng)理□不吸收時(shí)時(shí)代感的的經(jīng)理-“時(shí)代雖然然變了,,但與我我無關(guān)吧吧?”有有些經(jīng)經(jīng)理可能能這樣說說。時(shí)代代的變化,總總經(jīng)理的的要求也也會(huì)變化化??偨?jīng)經(jīng)理的要要求變化化,事業(yè)業(yè)當(dāng)然會(huì)會(huì)變化。事事業(yè)變化化,業(yè)務(wù)務(wù)也會(huì)變變化,則則經(jīng)理的的任務(wù)會(huì)會(huì)隨之變變化。認(rèn)認(rèn)為什么也沒沒有在變變化,是是荒謬的的。-只看看眼前的的業(yè)務(wù)。。目光短短淺的經(jīng)經(jīng)理,仕仕途亦不不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)。-帶著著探索的的眼光看看世界吧吧,你會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)每每天的太太陽(yáng)都有有不同。。454.沒有國(guó)際際性的經(jīng)經(jīng)理□一點(diǎn)也不不想把國(guó)國(guó)際性熟熟習(xí)在身身上的經(jīng)經(jīng)理-在現(xiàn)代社社會(huì)里,,國(guó)際化化的程度度與時(shí)俱俱進(jìn),對(duì)對(duì)于國(guó)際際化的運(yùn)運(yùn)營(yíng)毫不不關(guān)心的經(jīng)理理將很難難立足。。不管國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是大還還是小,,都會(huì)或或多或少少地影響到企企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)。連連這些都都不知道道,如何何作為第第一線的的領(lǐng)導(dǎo)來來開展工作呢呢?而如如果屬下下職員都都已經(jīng)變變得對(duì)國(guó)國(guó)際化的的感覺非非常敏銳銳,那就太說說不過去去了。-企業(yè)業(yè)在世界界里運(yùn)行行。中國(guó)國(guó)進(jìn)入WTO后,我們們也日益益深切地地感受到到了國(guó)際化化競(jìng)爭(zhēng)的的逼進(jìn),,參與國(guó)國(guó)際化競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),與與時(shí)俱進(jìn)進(jìn),經(jīng)理理的擔(dān)子子也將更重。。-用皮皮膚感受受世界吧吧。465.跟不上變變化的經(jīng)經(jīng)理□不能跟著著自己公公司的變變化生活活的經(jīng)理理-重新理順順公司的的業(yè)務(wù)流流程,即即流程再再造(Restructuring),現(xiàn)在被越越來越多多的公司司認(rèn)可,,并被視視為是必必要的。。“在這個(gè)個(gè)領(lǐng)域工工作時(shí)間間太長(zhǎng)了了,只懂懂得這些些?!边@這樣的思思考方式式會(huì)對(duì)流程再再造產(chǎn)生生障礙。。公司的的事業(yè)變變化,對(duì)對(duì)經(jīng)理所所要求的的能力也也會(huì)隨之變變化。-不喜喜歡新的的職場(chǎng)的的經(jīng)理,,是不喜喜歡挑戰(zhàn)戰(zhàn)的經(jīng)理理。-不能能跟隨公公司新的的流程,,將最終終被淘汰汰出局。。-我們們需要的的是,主主動(dòng)尋求求變化的的姿態(tài)。。476.不能使用用OA器械械的經(jīng)理理□至今不會(huì)會(huì)使用OA器器械的的經(jīng)理-OA,即辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng),,已經(jīng)成成為辦公公室里普普遍的存存在??煽梢哉f成了接接近電子子計(jì)算機(jī)機(jī)的業(yè)務(wù)務(wù)工具。。但管理理者中有有些人到到現(xiàn)在還還是不愿意意接近它它。屬下職員員能熟練練使用,,可是上上司卻根根本不會(huì)會(huì),真是是太不像像話了。。-如果果不能使使用眼前前的工具具的話……就像不不會(huì)用槍槍的士兵兵一樣,,在未來來的日子里里,你將將成為辦辦公室里里的古董董。-會(huì)被被年輕的的屬下小小看的。。努力吧吧,你準(zhǔn)準(zhǔn)能行!!489、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:30:2223:30:2223:3012/23/202211:30:22PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月
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