職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問(wèn)題的解決策略之一

職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問(wèn)題的解決策略之一——“后進(jìn)生/問(wèn)題生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難”的解決策略徐忠

“‘后進(jìn)生’通常是指道德觀念無(wú)知、是非模糊、學(xué)習(xí)能力差、自卑、疑懼、意志力薄弱、行為習(xí)慣不良的學(xué)生”；“后進(jìn)生俗稱‘差生’。在教育心理學(xué)則把后進(jìn)生叫做‘品德不良學(xué)生’。在蘇聯(lián)教育學(xué)中把后進(jìn)生叫‘個(gè)別生’，西方國(guó)家則叫做‘問(wèn)題學(xué)生’或‘難教學(xué)生’”；“‘問(wèn)題生’通常是指那些在學(xué)習(xí)、行為、思想、心理等方面表現(xiàn)出不良傾向、困難或不適應(yīng)現(xiàn)象的學(xué)生”。為論述方便，這里將三者統(tǒng)稱為“差生”?！八^轉(zhuǎn)化，是指品德不良學(xué)生在萌發(fā)改過(guò)愿望的基礎(chǔ)上，行動(dòng)上開(kāi)始有改正錯(cuò)誤的表現(xiàn)”。在普通高中，“差生”的出現(xiàn)是相對(duì)于優(yōu)秀生和中間生而言的。但是如前文所述生源等原因，職業(yè)中專實(shí)際上成了被普通高中淘汰下來(lái)的“差生”的“收容所”了，由此也可以說(shuō)：職業(yè)中專的“差生”實(shí)際上是相當(dāng)于普通高中的“最差生”了。那么，如何才能轉(zhuǎn)化教育好這些所謂的“最差生”呢？轉(zhuǎn)化教育工作的實(shí)踐體會(huì)及不斷的理論學(xué)習(xí)使筆者感悟到：要想做好差生的教育轉(zhuǎn)化工作，就必須針對(duì)中專班主任工作上的問(wèn)題表現(xiàn)及其突出的弊端，重視和借鑒運(yùn)用如下策略：1．“五多五少”策略（1）“多用情、少用氣”，就是要具備師愛(ài)，確立“教師期望”于轉(zhuǎn)化教育工作的始終，在轉(zhuǎn)化教育過(guò)程中以情感人，而不應(yīng)是怒氣沖天，訓(xùn)斥指責(zé)，或者有意冷淡疏遠(yuǎn)?！啊_森塔爾效應(yīng)’，亦稱‘皮格馬利翁現(xiàn)象’的發(fā)現(xiàn)使‘教師期望’成了一個(gè)教育實(shí)際問(wèn)題?！處煹钠谕饘W(xué)生的‘自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言’，這就是‘期望效應(yīng)’的具體含義。教師對(duì)學(xué)生抱有何種性質(zhì)的期望，都會(huì)有意無(wú)意或有形無(wú)形地以相應(yīng)的態(tài)度、方式施加給學(xué)生，在他們身上產(chǎn)生不同的教育效果。如果期望是積極的，學(xué)生定會(huì)確如教師所預(yù)料的那樣獲得進(jìn)步或發(fā)展；如果期望是消極的，則學(xué)生往往也會(huì)如教師所預(yù)料的那樣，退步或發(fā)展滯緩?！闭缛珖?guó)優(yōu)秀班主任任小艾所說(shuō)：“沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育。如果教師不從內(nèi)心深處熱愛(ài)自己的學(xué)生，沒(méi)有父母般親昵的溫存和睿智的嚴(yán)格要求相結(jié)合的那種愛(ài)，那么就很難教育好自己的學(xué)生?！币?yàn)楸в衅谕陌嘀魅渭词箾](méi)有把對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)之情訴諸于語(yǔ)言和文字，但通過(guò)班主任的一舉一動(dòng)、一顰一笑，甚至通過(guò)眼神和面部表情的微妙變化也會(huì)表達(dá)出來(lái)，會(huì)被這些特別敏感的孩子們所感受到。師生間這種愛(ài)的雙向交流和愛(ài)的相互反饋，對(duì)師生雙方的心理都產(chǎn)生了積極的影響；學(xué)生感受到了班主任的期待和愛(ài)，得到了尊重、信任、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，激發(fā)內(nèi)部的上進(jìn)動(dòng)力。因此，轉(zhuǎn)化教育首先需要班主任對(duì)差生的“教師期望”?！岸嘤们椋儆脷狻边€需要班主任認(rèn)識(shí)和消除“差生”的“習(xí)得性失助”?！靶睦韺W(xué)對(duì)動(dòng)物和人進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)研究，揭示了一個(gè)令人深省的現(xiàn)象，叫做‘習(xí)得性失助’。例似的現(xiàn)象在人身上也會(huì)發(fā)生。大學(xué)生被試在經(jīng)歷了一段不能解決問(wèn)題的失敗經(jīng)驗(yàn)后，讓他們解決比較簡(jiǎn)單的字謎問(wèn)題也發(fā)生了困難。習(xí)得性失助現(xiàn)象的形成過(guò)程揭示：個(gè)體在付出努力但得不到任何效果的經(jīng)歷之后，就會(huì)喪失自信，束手待斃，不愿做出任何實(shí)際的努力。”“習(xí)得性失助”對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的消極影響主要表現(xiàn)在：出現(xiàn)認(rèn)知障礙；情緒低落；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)降低；行為上畏縮不前。在產(chǎn)生“習(xí)得性失助”后，如果不能及時(shí)加以調(diào)節(jié)，就容易陷入惡性循環(huán)之中?！敝袑Ｉ诔踔袝r(shí)就因升學(xué)無(wú)望而倍受師生、家長(zhǎng)和社會(huì)的漠視。因?yàn)橛械谋徽J(rèn)為品行差或?qū)W習(xí)差，得不到師生的關(guān)愛(ài)；有的在家中也是被認(rèn)為毫無(wú)優(yōu)點(diǎn)，總是受到家長(zhǎng)的責(zé)怪和冷落；有的無(wú)奈進(jìn)入職業(yè)中專后，家長(zhǎng)也不再寄予“厚望”；有的因升學(xué)考試的失敗經(jīng)歷等等，便在他們身上普遍形成了“習(xí)得性失助”現(xiàn)象。這就要求班主任在新生入學(xué)時(shí)就抓住和利用一切可利用的契機(jī)去消除“習(xí)得性失助”。因?yàn)樵谛聦W(xué)校、新學(xué)年開(kāi)始時(shí)，學(xué)生換了一個(gè)新的環(huán)境總是躊躇滿志的，所有學(xué)生都會(huì)萌發(fā)積極向上的愿望，“差生”也期待著角色的轉(zhuǎn)變，也易產(chǎn)生思想進(jìn)步的火花，此時(shí)一些小小的外部力量就可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的推動(dòng)力。班主任如能抓住這樣的契機(jī)，及時(shí)在起點(diǎn)以愛(ài)為手段和先導(dǎo)，盡量充分縮短、貼近與“差生”在空間上、心理上的距離，點(diǎn)燃他們心中溝通與進(jìn)步的希望之火，消除他們內(nèi)心敵視、反抗、逃避、無(wú)奈忍受的心理狀態(tài)，就會(huì)使他們從內(nèi)心感到安全與溫暖、愉快和信任，就會(huì)自覺(jué)自愿地充分暴露其心中的矛盾與不解、痛苦與迷茫、自卑與孤獨(dú)。這就為班主任清除了轉(zhuǎn)化工作上的情感障礙，在此基礎(chǔ)上，再運(yùn)用行之有效的相關(guān)策略，就會(huì)使許多難題迎刃而解。為避免和消除“習(xí)得性失助”，就應(yīng)像心理醫(yī)生那樣和藹可親，細(xì)致入微地體察學(xué)生的內(nèi)心世界，像心理醫(yī)生那樣奉行“非指導(dǎo)性原則”，與學(xué)生談心時(shí)要擺脫“教育者”角色，深切關(guān)心地傾聽(tīng)，平等地交談，為學(xué)生提供情緒、思想及個(gè)性心理品質(zhì)的分析，調(diào)動(dòng)他們自身內(nèi)在的力量自我疏導(dǎo)，自教，自律，自強(qiáng)。還應(yīng)充當(dāng)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益代言人的角色，樹(shù)立監(jiān)督、執(zhí)行《義務(wù)教育法》和《未成年人保護(hù)法》的自覺(jué)意識(shí)，幫助學(xué)生學(xué)法、知法，教育學(xué)生懂得運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益，向一切危害學(xué)生健康成長(zhǎng)的人和事作斗爭(zhēng)。職業(yè)中專生中，農(nóng)村戶口的多；雙親下崗的多；父母離異的多；父母不在身邊的多；家境貧困的多等等，造成的“習(xí)得性失助”感的就多。為此，筆者格外關(guān)心和呵護(hù)類似寄宿學(xué)校的、離異家庭的、貧困家庭的學(xué)生們。在學(xué)習(xí)困難時(shí)，為他們無(wú)償補(bǔ)課，進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)；在進(jìn)步時(shí)，適時(shí)地給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)；在出現(xiàn)心理障礙時(shí)，熱心地給予疏導(dǎo)；在病痛時(shí)，噓寒問(wèn)暖，送醫(yī)送藥；在生活困難時(shí)，伸出救援之手；在諸如端午節(jié)、中秋節(jié)、生日之時(shí)，給他們帶些雞蛋、粽子、月餅、蛋糕等，請(qǐng)他們?cè)谑程贸灶D便餐等。“親其師，信其道”使師生關(guān)系更融洽，使消極變積極，使“差生”的轉(zhuǎn)化教育效能得以更有效的發(fā)揮。但據(jù)筆者的調(diào)查：竟有80%多的中專班主任不知道“皮氏效應(yīng)”和“習(xí)得性失助”。不少班主任在接任新生時(shí)，就僅憑經(jīng)驗(yàn)或印象隨便將新生定位于“被淘汰下來(lái)的”“別的學(xué)校不要的”“誰(shuí)也教不好的”；將新生不當(dāng)歸因于“智力差”“品德差”“家長(zhǎng)使然”等，加之“職業(yè)倦怠感”和潛意識(shí)中失敗體驗(yàn)的作祟，看不起職業(yè)教育，缺乏應(yīng)有的工作熱情，從開(kāi)始就在內(nèi)心對(duì)學(xué)生“灰心”，根本就沒(méi)有期望意識(shí)，在學(xué)生一旦出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就不自覺(jué)地通過(guò)表情流露，在語(yǔ)言和行動(dòng)上表達(dá)出來(lái)，使新生從班主任的態(tài)度、言行中感受到的仍然是歧視，剛?cè)雽W(xué)時(shí)對(duì)新環(huán)境的憧憬、熱情就趨于泯滅，更加重了“習(xí)得性失助”，進(jìn)而陷入心灰意冷、孤立無(wú)援的心境，慣性心態(tài)重又萌發(fā)，重又“破罐子破摔”。有鑒于此，班主任還應(yīng)克服和避免歸因不當(dāng)對(duì)學(xué)生自尊、自信的無(wú)端傷害而加重學(xué)生的“習(xí)得性失助”?！八^歸因，是指觀察者為了預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人們的行為并對(duì)環(huán)境和行為加以控制而對(duì)他人或自己的行為過(guò)程所進(jìn)行的因果解釋和推論。歸因不當(dāng)常常會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的嘲諷、刻薄和懲罰。容易引起差生的心理困擾，如：厭學(xué)情緒、學(xué)業(yè)不良、注意力障礙、學(xué)習(xí)焦慮、考試恐懼等，對(duì)學(xué)生的心理健康造成師源性傷害。調(diào)查研究表明，教師的歸因與評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的影響尤其深遠(yuǎn)?！辈⑶遥嘀魅沃衅毡榇嬖趦煞N傾向：一是急躁冒進(jìn)，對(duì)轉(zhuǎn)化教育的速度要求過(guò)快，企望在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)使差生的轉(zhuǎn)化教育產(chǎn)生明顯的效果。另一個(gè)是好高鶩遠(yuǎn)的傾向，即對(duì)差生的進(jìn)步要求過(guò)高，企望差生一下子就能達(dá)到所謂的“標(biāo)準(zhǔn)”。殊不知：這兩種態(tài)度往往會(huì)加重學(xué)生思想負(fù)擔(dān)，使學(xué)生不知所措，甚至喪失信心，并試圖掙脫班主任的幫助和教育，進(jìn)而也易使班主任產(chǎn)生急躁情緒，喪失信心。（2）多尊重、少羅嗦，要求班主任尊重、信任差生，不要?jiǎng)虞m羅嗦。因?yàn)槿艘坏﹣G失了自尊，往往會(huì)在抉擇和困難面前缺乏主見(jiàn)和自信，畏首畏尾，裹足不前。并且，羅嗦式說(shuō)教對(duì)差生來(lái)說(shuō)已是太習(xí)以為常的“老套”，已使差生感到厭惡和沒(méi)有“臉面”，所以千萬(wàn)不要?jiǎng)虞m羅羅嗦嗦。沒(méi)尊重和信任做基礎(chǔ)的老套說(shuō)教只能讓差生“敬而遠(yuǎn)之”，更談不上教育轉(zhuǎn)化了。尊重來(lái)自信任，意味著對(duì)差生的欣然接納。體現(xiàn)對(duì)“差生”尊重和信任可舉馬卡連柯讓一個(gè)有過(guò)偷盜行為的差生去取一筆數(shù)額不小的錢的故事為例：“面對(duì)校長(zhǎng)如此的信任，謝苗事后激動(dòng)地說(shuō)：‘一路上我都在想，要是有人來(lái)襲擊我，哪怕有十個(gè)人或更多，我都會(huì)撲上去，用牙咬他們，撕他們，除非他們把我殺死?！湃魏妥鹬丶芷鹆伺c學(xué)生間心靈的橋梁，讓學(xué)生感到了做人的尊嚴(yán)和快樂(lè)，他怎能不棄惡揚(yáng)善呢！蘇霍姆林斯基也在《要相信孩子》中說(shuō)：要是設(shè)身處地為孩子們想一想，那么就可相信他們會(huì)通過(guò)自身的努力來(lái)改正錯(cuò)誤。這位教育家的觀點(diǎn)也無(wú)疑是在提倡：不妨高看學(xué)生一眼，尤其是對(duì)待‘差生’。作為班主任，要認(rèn)真分析，恰當(dāng)施教，用信任作鑰匙，什么樣的心靈都可以打開(kāi)?！崩纾ǔ８靼喽际前才艃?yōu)秀學(xué)生代表班級(jí)參加校升旗和值周等活動(dòng)，但筆者卻以尊重信任的態(tài)度，鼓勵(lì)并安排所有差生用自己的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)來(lái)取得參加的資格，類似此項(xiàng)舉措，就使很多差生感到了信任，找回了自尊，增強(qiáng)了進(jìn)步的信心和動(dòng)力，加強(qiáng)了自律，進(jìn)步顯著。（3）多賞識(shí)、少抱怨，就是要求班主任樹(shù)立賞識(shí)教育理念，克服抱怨教育傾向。賞識(shí)教育是注重激勵(lì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處——小題大做，無(wú)限夸張，幫助差生樹(shù)立自信，在“我是好孩子”的心態(tài)中覺(jué)醒。要求班主任以“優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大法”，積極主動(dòng)地挖掘“差生”身上的“閃光點(diǎn)”，運(yùn)用多種有效方式和方法，增強(qiáng)他們的自信，激發(fā)他們的內(nèi)在潛能，讓其優(yōu)點(diǎn)的“星火”形成燎原之勢(shì)，“燒毀”其劣勢(shì)和短處，讓他們好的方面多起來(lái)取代差的方面。而抱怨教育的特點(diǎn)卻是一味指責(zé)差生的弱點(diǎn)和短處——小題大做，無(wú)限夸張，使差生自暴自棄，在“我是壞孩子”的意念中沉淪。魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有賞識(shí)就沒(méi)有教育，賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。不是好孩子需要賞識(shí)，而是賞識(shí)使好孩子變得越來(lái)越好；不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子變得越來(lái)越壞?！庇捎诙喾矫娴脑颍钌膬?yōu)點(diǎn)或特長(zhǎng)往往被忽視和埋沒(méi)。“學(xué)生的優(yōu)勢(shì)發(fā)展?jié)撃苁歉饔兴L(zhǎng)的，不盡相同，只要發(fā)展定位準(zhǔn)確，教育得法，每個(gè)學(xué)生都能獲得相應(yīng)的成功。這已為多元智力理論與實(shí)踐研究所證實(shí)。某方面的弱勢(shì)，或許恰恰就是某方面的優(yōu)勢(shì)?！币虼?，要樹(shù)立正確的評(píng)價(jià)觀和人才觀，根據(jù)職業(yè)教育的目的，走“素質(zhì)教育”之路，使轉(zhuǎn)化教育真正轉(zhuǎn)到“素質(zhì)教育”軌道上來(lái)，認(rèn)清“優(yōu)生”是人才，但并非唯一的人才，“三百六十行，行行出狀元”。一時(shí)所謂的“學(xué)習(xí)差”、“不聽(tīng)話”等并不說(shuō)明他們一無(wú)是處。班主任應(yīng)用發(fā)展的觀點(diǎn)看待職業(yè)中專生，樂(lè)觀估計(jì)他們的天性，時(shí)時(shí)、處處留心觀察、評(píng)價(jià)、分析各個(gè)差生，慧眼識(shí)才，因材施教，長(zhǎng)善救失。賞識(shí)策略還需要班主任克服“暈輪效應(yīng)”。“因?yàn)檫@種效應(yīng)產(chǎn)生的后果是它使教師難以正確地了解學(xué)生和評(píng)價(jià)學(xué)生，面對(duì)有明顯缺點(diǎn)和不足的學(xué)生，可能忽視他們的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們要么經(jīng)常批評(píng)，要么置之不理，致使這部分學(xué)生身上有些固有的優(yōu)點(diǎn)自行消失?！眹?guó)外一些教育家說(shuō)我們中國(guó)的教師吝嗇表?yè)P(yáng)，其實(shí)往往正是不賞識(shí)所使然。也正因?yàn)槿绱耍袑０嘀魅螌?duì)“十道題做對(duì)了一道”的差生就會(huì)說(shuō)：“怎么才做對(duì)一道？太笨了！”；對(duì)“半杯水”的態(tài)度也會(huì)是：“才半杯水”。對(duì)比一下“這么難的題，你能做出一道，真不錯(cuò)！”、“還有半杯呢！”的態(tài)度，中專班主任是否可從中有所啟發(fā)呢！諸如“你什么也不行”“不可教也”“笨得像頭豬”之類的言行都屬于抱怨教育，班主任必須放棄這種抱怨的態(tài)度和行為。筆者的學(xué)生毅，經(jīng)常同打架斗毆成性的男生混在一起；課間唱歌，鼓動(dòng)差生與課任老師頂撞，是令各科老師都生厭的差生。但筆者利用她會(huì)寫(xiě)會(huì)畫(huà)、歌唱得好這一優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，借助她在同學(xué)中的“人緣”推舉，任命她為文藝委員，負(fù)責(zé)班級(jí)墻報(bào)、廣播站投稿等班級(jí)文藝方面的工作。使該生不但無(wú)暇搗亂，各方面也加強(qiáng)了自律。再適時(shí)、適地地在其字、畫(huà)、歌等優(yōu)勢(shì)上做“文章”，使其嘗到了成功和被賞識(shí)的喜悅，不但自己進(jìn)步顯著，還利用自己的人緣和表率帶動(dòng)了大批差生的進(jìn)步。原先該班午睡后的第一節(jié)課因仍有不少同學(xué)“睡眼惺忪”而令教師為難，正是該生安排每天一位同學(xué)午睡后用歌聲“激醒”大家的做法，使午睡后的第一節(jié)課同學(xué)們都能既精神愉快、又精力充沛而廣博各科任教師的好評(píng)。（4）多引導(dǎo)、少?gòu)?qiáng)制，即重視引導(dǎo)而非“鞭策”。大思想家愛(ài)默生父子趕牛的故事當(dāng)屬通俗而易令人受到啟發(fā)的例子：父子想把牛趕進(jìn)圈，前拉后推得筋疲力盡，可牛就是不進(jìn)圈。但女仆的一把草輕而易舉地把牛引進(jìn)了牛圈。這就是鞭策與引導(dǎo)之間的差異。根據(jù)職業(yè)中專生的現(xiàn)狀，“引導(dǎo)”要求班主任引入“低、小、多、快”的“成功教學(xué)”策略，為差生創(chuàng)設(shè)令其心動(dòng)的目標(biāo)，鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)他們的積極主動(dòng)性?！啊汀⑿?、多、快’是對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)的科學(xué)反映。它既實(shí)事求是，承認(rèn)這些學(xué)生的起點(diǎn)是低的，又相信他們是能學(xué)好的。要讓學(xué)生擺脫失敗所造成的陰影，就要求我們精心設(shè)計(jì)各種教育活動(dòng)，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下表現(xiàn)自己，并逐步靠自己的力量去戰(zhàn)勝困難。”班主任對(duì)差生的要求應(yīng)考慮他們不同的心理承受能力和認(rèn)知水平，要嚴(yán)而有度，嚴(yán)中有別，對(duì)不同層次的對(duì)象采取分層次策略，提出不同層次的要求；提出由淺入深、由低到高、由簡(jiǎn)到繁、由小到大的逐步的具體目標(biāo)要求，引導(dǎo)他們分設(shè)幾個(gè)臺(tái)階制定個(gè)人進(jìn)步計(jì)劃和努力目標(biāo)，使他們“跳一跳，摸得著”。這樣才會(huì)防止因“消化不良”、“摸不著”而導(dǎo)致不知所終、半途而廢。如對(duì)總不做作業(yè)，也不會(huì)做作業(yè)的中專生，可引導(dǎo)其從抄寫(xiě)好作業(yè)開(kāi)始，直到能獨(dú)立完成作業(yè)?！爱?dāng)學(xué)生把成功歸因于個(gè)人努力時(shí)，往往能產(chǎn)生一種自我滿足的積極愉悅的情緒體驗(yàn)，有一種良好的自我效能感，能使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的能力和力量，從而增強(qiáng)信心，提高動(dòng)機(jī)水平，為以后解決問(wèn)題提供動(dòng)力條件。”但中專班主任常不自覺(jué)地對(duì)差生以“恨鐵不成鋼”的過(guò)急心態(tài)“強(qiáng)拉硬拽”，或以恐嚇懲罰強(qiáng)制轉(zhuǎn)化，都只能使轉(zhuǎn)化工作陷入艱難和低效。（5）多激勵(lì)、少批評(píng)。“激勵(lì)性評(píng)價(jià)就是一種以鼓勵(lì)為主要方式，以個(gè)體發(fā)展為客觀參照，旨在促進(jìn)學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展，著重考察教育過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)?！薄凹?lì)功能更深遠(yuǎn)的意義在于通過(guò)教師激勵(lì)，最終形成學(xué)生的自我激勵(lì)機(jī)制?！敝袑Ｉ鷮?duì)批評(píng)聽(tīng)得“耳朵起了繭”，已習(xí)慣了教師的批評(píng)。相反，卻對(duì)教師的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)特別敏感。正如魏書(shū)生所說(shuō)：“后進(jìn)生不缺批評(píng)，不缺訓(xùn)斥，而缺的是鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、感化”。因此，班主任應(yīng)做到“四要”：首先要克服和糾正只重視學(xué)習(xí)成績(jī)等單一范疇畸形發(fā)展的評(píng)價(jià)觀和人才觀。二要積極主動(dòng)地捕捉或創(chuàng)設(shè)條件誘發(fā)差生的“閃光”，主動(dòng)、適時(shí)地給予激勵(lì)，而不只是被動(dòng)地等待學(xué)生“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)生心目中的因果關(guān)系是緊密聯(lián)系的，有時(shí)哪怕只是閃電般瞬間進(jìn)步時(shí)的激勵(lì)，往往都會(huì)成為促動(dòng)其轉(zhuǎn)化進(jìn)步的“強(qiáng)心劑”，而時(shí)過(guò)境遷的表?yè)P(yáng)，則往往起不到應(yīng)有的作用和效果。如：筆者因?yàn)閷W(xué)生唐在一次同學(xué)生病時(shí)的愛(ài)心表現(xiàn)給予了及時(shí)表?yè)P(yáng)，就開(kāi)始了其積極的轉(zhuǎn)化。三是要樂(lè)于激勵(lì)。對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)應(yīng)是發(fā)自班主任內(nèi)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的體現(xiàn)，不能苛求學(xué)生一下子由“差”變優(yōu)，只要有助于他們改正缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，班主任就應(yīng)樂(lè)于表?yè)P(yáng)。即使是今天沒(méi)違紀(jì)、“檢討說(shuō)明書(shū)”上不再用拼音代替不會(huì)寫(xiě)的字等，也都可借題發(fā)揮，適當(dāng)激勵(lì)。這樣，會(huì)讓差生品嘗到良好行為給其帶來(lái)的愉悅情緒體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)其轉(zhuǎn)化進(jìn)步。四要注意激勵(lì)的方式和場(chǎng)合。不同的學(xué)生對(duì)激勵(lì)的反應(yīng)不同，故應(yīng)因人、因時(shí)、因地采取不同的方式，如：對(duì)經(jīng)常調(diào)皮搗亂、破壞紀(jì)律、人緣不好的，當(dāng)眾表?yè)P(yáng)可以幫其恢復(fù)聲譽(yù)；對(duì)性格內(nèi)向、成績(jī)落后的，則可給予單獨(dú)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)?！笆裁磿r(shí)候我們的學(xué)校真正自然地運(yùn)用‘你真行’、‘很有進(jìn)步’、‘我相信你’等鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，校園內(nèi)洋溢著贊賞、鼓勵(lì)、寬容、體貼、關(guān)懷、的氣氛，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，承認(rèn)個(gè)體有落后的權(quán)利，不輕易用簡(jiǎn)單劃一的標(biāo)準(zhǔn)、橫向的比較區(qū)分優(yōu)劣，而已兒童自身的發(fā)展水平、進(jìn)步程度作為依據(jù)，我們的學(xué)校才能成為孩子成長(zhǎng)的樂(lè)園”。職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問(wèn)題的解決策略之一——“后進(jìn)生/問(wèn)題生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難”的解決策略徐忠2.“同理心”與“我向信息”的溝通策略在差生的轉(zhuǎn)化教育工作中，班主任普遍感到與中專生、特別是與差生的溝通難是轉(zhuǎn)化教育工作的第一道屏障。筆者在中專校先后換過(guò)的五個(gè)辦公室經(jīng)常都可旁觀到：當(dāng)班級(jí)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，班主任就把學(xué)生喚來(lái)（或連拉帶拽來(lái)），對(duì)學(xué)生或耐心細(xì)致的談心、或苦口婆心的勸說(shuō)、或聲色俱厲的批評(píng)；有震耳欲聾的高聲貝呵斥、漫罵，有催人欲睡的蚊蚊細(xì)語(yǔ)等等，但問(wèn)題仍層出不窮。殊不知：造成這種現(xiàn)象的原因往往是班主任在與學(xué)生的溝通上首先存在問(wèn)題。因?yàn)椤敖處煂?duì)學(xué)生所做的每一件事都是在與學(xué)生溝通。教師通過(guò)與學(xué)生的溝通向?qū)W生表達(dá)學(xué)校的教育理念和教育要求。這些工作效績(jī)之大小，取決于師生溝通的效能?！彼詮拇它c(diǎn)上說(shuō)：對(duì)差生轉(zhuǎn)化教育工作的績(jī)效如何更取決于班主任的溝通策略?！巴硇摹迸c“我向信息”可作為其有效的解決策略。該策略實(shí)際上也是“與中專生/差生溝通難”的解決策略?！啊硇摹菧贤ǚ綍簳r(shí)放棄自身的主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，嘗試設(shè)身處地從對(duì)方的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物，使我們能從對(duì)方的處境來(lái)體察對(duì)方的思想行為，了解他因此而產(chǎn)生的獨(dú)特感受，是對(duì)對(duì)方有一種親密的了解，像感受自己一樣去感受對(duì)方的內(nèi)心世界，由此產(chǎn)生共鳴同感，對(duì)方會(huì)感到得到理解和尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和舒暢的滿足感，以誘發(fā)出彼此體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍，可避免帶有‘我有資格來(lái)幫助你’似的同情心態(tài)?！薄叭绻處熕f(shuō)的話是有關(guān)他對(duì)學(xué)生行為的感覺(jué)，以及這個(gè)行為對(duì)他的實(shí)質(zhì)影響，這樣的信息叫‘我向信息’?！蚁蛐畔ⅰ菍⒇?zé)任置于問(wèn)題的歸屬者——教師的內(nèi)心。所以這樣的信息又稱‘責(zé)任’信息?！薄啊蚁蛐畔ⅰ羞@樣的一些溝通效應(yīng)：具有促使學(xué)生由衷愿意改變行為的高度可能性；包含最小程度對(duì)學(xué)生的否定評(píng)價(jià)；不損害師生關(guān)系?！钡?，“據(jù)調(diào)查，教師對(duì)學(xué)生發(fā)出的信息大致有三類：解決式信息；貶抑式信息；迂回式信息。這三種信息是教師平時(shí)在修正學(xué)生問(wèn)題行為時(shí)使用頻率最高的。在教師解決問(wèn)題時(shí)常常會(huì)產(chǎn)生不良的溝通效應(yīng)?！边@三種信息皆屬于“‘你向信息’，往往個(gè)人的主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)，忽略別人的感受，不留余地地說(shuō)出對(duì)別人的評(píng)價(jià)，結(jié)果造成對(duì)方的不悅，容易變成責(zé)備、命令的口吻，使對(duì)方抗拒、畏縮?！睋?jù)筆者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：近90%的中專班主任不知道“同理心”與“我向信息”理論。因此常常不自覺(jué)的使用“你向信息”，在師生溝通上設(shè)置障礙。其表現(xiàn)：①命令、控制、指揮。給學(xué)生造成一種印象：他的感受、需求或問(wèn)題并不重要，他必須順從老師的感受與需要。②警告、威脅。這種信息類似于①，但增加了對(duì)不順從的威懾。如：“再不改，就叫家長(zhǎng)來(lái)！”易引起學(xué)生的敵意。③訓(xùn)誡、說(shuō)教、說(shuō)“應(yīng)該”和“必須”。預(yù)先設(shè)立了立場(chǎng)，使學(xué)生感到與老師之間地位的不平等，感受到老師在運(yùn)用老師的權(quán)威，導(dǎo)致學(xué)生容易對(duì)老師產(chǎn)生防衛(wèi)心。常會(huì)使用：“你應(yīng)該……”“不聽(tīng)勸告，你就會(huì)……”“你必須……”等。④過(guò)度忠告或建議。向?qū)W生表露不信賴他們自身解決問(wèn)題的能力，消弱學(xué)生獨(dú)立判斷能力和創(chuàng)造力，養(yǎng)成“人云亦云”的心態(tài)，產(chǎn)生依賴心理，不再獨(dú)立思考，每臨緊要關(guān)頭向外界權(quán)威求助。⑤中傷、歸類、揶揄?！澳阏J(rèn)為你很聰明嗎？”“你是不是智商有問(wèn)題？”“根本不像個(gè)學(xué)生樣”“你看看某某，再看看你”等，使學(xué)生感到自尊受到傷害，隨之出現(xiàn)反攻擊的心態(tài)。⑥給予泛泛之辭。如：“你是個(gè)好孩子”“你真讓我失望”“你需要改正”等一般性的評(píng)價(jià)。當(dāng)安慰時(shí)：“不要難過(guò)”等泛泛之辭同樣起著隔靴搔癢的效果。⑦不愿積極聆聽(tīng)/不顧學(xué)生感受，注意力放在說(shuō)服學(xué)生上，不先聽(tīng)學(xué)生說(shuō)，只是單項(xiàng)信息輸送，如：“好，我講完了，可以回去了！好好記住我的話！”往往沒(méi)有聆聽(tīng)而不知原因，導(dǎo)致談話的無(wú)效。⑧強(qiáng)加于人，也是一種更微妙的下命令，但是它可以更巧妙地隱藏在貌似很有禮貌的、富于邏輯的陳述中，但心態(tài)只有一個(gè)：“要接受我的觀點(diǎn)！”因此，不給對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，而使談話簡(jiǎn)潔迅速。如：“按照我的話做了嗎？”“讓我來(lái)告訴你……”目的雖是為了影響學(xué)生，后果卻是帶給學(xué)生防衛(wèi)和抵御，消弱對(duì)教師的尊重。⑨隨意指責(zé)與批評(píng)，更令學(xué)生感到自卑、不安和愚笨。否定的批評(píng)激起反批評(píng)。反映往往是：“哼，你也好不到哪去！”最常得不到學(xué)生尊重的往往是這類中專班主任。針對(duì)以上普遍存在于中專班主任中的現(xiàn)狀，要求班主任在屏棄類似方式的前提下，做到：①對(duì)學(xué)生自行解決問(wèn)題的能力，應(yīng)有很深的信任感。②應(yīng)能“由衷地接受”學(xué)生所表現(xiàn)的情感，不管這種情感如何與教師心目中的尺度不相符合。③必須由衷愿意幫助學(xué)生解決問(wèn)題，并為此安排時(shí)間。④對(duì)學(xué)生的煩惱應(yīng)能感同身受，但要保持適當(dāng)距離，不卷入學(xué)生的情感中，即對(duì)學(xué)生的煩惱應(yīng)覺(jué)得‘好像’就是自己的煩惱，卻不能讓他們‘變成’自己的真實(shí)煩惱。⑤應(yīng)了解，學(xué)生往往不能開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)出他真正的問(wèn)題。同理心的回應(yīng)是為了幫助學(xué)生從表面問(wèn)題深入到癥結(jié)性的問(wèn)題。因此，不能為了同理心回應(yīng)而回應(yīng)，要一邊聆聽(tīng)學(xué)生的話，一邊思考如何在同理的基礎(chǔ)上詢問(wèn)學(xué)生能夠更多地了解問(wèn)題癥結(jié)的問(wèn)題。要做到如上，就需要班主任加強(qiáng)同理敏感度的訓(xùn)練：如，從學(xué)生的說(shuō)話特別是用詞方面著手，進(jìn)入這些詞匯的含義中去體會(huì)；加強(qiáng)和豐富個(gè)人的詞匯，對(duì)各種感受能更清楚的分辨和體會(huì)；留意學(xué)生說(shuō)話語(yǔ)調(diào)的緩急高低，體會(huì)其語(yǔ)調(diào)所蘊(yùn)涵的情緒和心態(tài)；透過(guò)學(xué)生的面部表情、眼神、手部動(dòng)作、座姿等非語(yǔ)言行為，加深對(duì)學(xué)生的了解；掌握和提高邏輯判斷能力等?！霸趯?shí)際的師生溝通中，我們發(fā)現(xiàn)教師越是人生經(jīng)驗(yàn)豐富，生活閱歷面開(kāi)闊，越能夠?qū)μ幱诓煌瑫r(shí)期、不同類型的學(xué)生進(jìn)行同理。而越是不去了解社會(huì)的種種變化，越不去了解學(xué)生是處于社會(huì)的快速變化之中，將自己的價(jià)值觀和個(gè)性定型，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊老化，就越不能真正地對(duì)學(xué)生同理?！彼园嘀魅巍霸谧约旱墓ぷ髦猓€要多接觸社會(huì)生活中的不同領(lǐng)域，盡量抽時(shí)間看電視、讀報(bào)、閱讀時(shí)興的雜志和暢銷小說(shuō)，同時(shí)對(duì)于社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域都要盡量多地涉獵，從而開(kāi)闊自己的生活面，加深對(duì)社會(huì)和人性的體會(huì)，加深自己對(duì)生活體會(huì)的深度和廣度，也就容易對(duì)人產(chǎn)生接納心，也就不會(huì)輕易對(duì)學(xué)生做出主觀性的責(zé)難和評(píng)價(jià)了?！卑嘀魅芜€應(yīng)了解，除“同理心”外，有效促進(jìn)師生的溝通還取決于真誠(chéng)、接納與尊重這兩個(gè)基本條件。要想讓學(xué)生感受到真誠(chéng)，就應(yīng)掌握向?qū)W生表達(dá)真誠(chéng)的技巧：①自我接納與自信。自我接納是指教師自己有勇氣面對(duì)進(jìn)入自己的內(nèi)心世界，去探索、了解自己內(nèi)心世界中的軟弱、陰暗和脆弱的地方。在這個(gè)接納自己的過(guò)程中，可以對(duì)別人的內(nèi)心世界感同身受，體驗(yàn)到每個(gè)人都有的軟弱、陰暗、和脆弱的一面，每個(gè)人都需要得到外界的支持與寬容，就越容易放下自我防衛(wèi)的面具，越能夠在與人溝通時(shí)流露出源自內(nèi)心深處的真實(shí)，就越有人情味，越能夠?qū)W(xué)生產(chǎn)生感染力。自信來(lái)源于對(duì)自己的了解和由此產(chǎn)生的安全感、自在感。當(dāng)一個(gè)教師在心靈深處感到安全時(shí)，不需要偽裝和防御，那么，自然地，也會(huì)給學(xué)生帶來(lái)安全的溝通氛圍，也就幫助了學(xué)生在這種人格力量的感染下接受他的正面影響。②在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候勇于向?qū)W生承認(rèn)自己也有無(wú)知、犯錯(cuò)誤、存在錯(cuò)誤偏見(jiàn)的時(shí)候，有分寸地承認(rèn)自己不是一個(gè)完美無(wú)暇的人；因?yàn)榻邮芰俗约旱牟煌昝?，也就可以接受學(xué)生的錯(cuò)誤、無(wú)知和不完美；這樣的表達(dá)可以縮短跟學(xué)生的溝通距離。③與學(xué)生相處時(shí)，為學(xué)生事先制定教育計(jì)劃時(shí)，要有明確的‘教師意識(shí)’，但在對(duì)學(xué)生實(shí)施這些計(jì)劃時(shí)，又要把自己當(dāng)做是在與學(xué)生平等溝通的朋友。④向?qū)W生表達(dá)真誠(chéng)的自我體驗(yàn)，不是無(wú)條件自由地向?qū)W生‘傾訴’自己的心態(tài)。如果說(shuō)出來(lái)的親身感受對(duì)學(xué)生沒(méi)有幫助，就沒(méi)必要說(shuō)出來(lái)。而尊重與接納意味著：①并不等于贊同和接納學(xué)生的不良行為，尊重與接納的只是學(xué)生作為一個(gè)人的價(jià)值。②并不等于教師不能擁有自己的價(jià)值觀和思考模式。尊重和接納是指教師即使有自己的價(jià)值觀和思考模式，但仍給學(xué)生一個(gè)自由表達(dá)自己的空間。③尊重和接納也可以用在普通人際關(guān)系中運(yùn)用得很成功的“溝通者誓言”來(lái)體現(xiàn)?！盁o(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說(shuō)出它的權(quán)力，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換。”④對(duì)學(xué)生不輕易下判斷，給予學(xué)生充分的空間去表達(dá)自我的同時(shí)，在內(nèi)心深處始終對(duì)學(xué)生未來(lái)的良性成長(zhǎng)持積極的態(tài)度。溝通還應(yīng)重視與學(xué)生在隨便場(chǎng)合下“閑聊”式的隨意性溝通。正如某刊物上曾報(bào)道過(guò)：某校長(zhǎng)與某學(xué)生在廁所相遇，校長(zhǎng)為解除尷尬問(wèn)了學(xué)生的名字，并說(shuō)：“看過(guò)你的作文，努力能成為一個(gè)作家??！”。也正是這一句為打破尷尬的隨意性談話，造就了一個(gè)作家。所以，不要忽視與學(xué)生情感接近和順勢(shì)教育的機(jī)會(huì)。因?yàn)殡S意性的談話，給學(xué)生平等、尊重、接納感，尤其有受到重視和關(guān)愛(ài)的心理感受，會(huì)使差生不自覺(jué)地敞開(kāi)心扉，使班主任能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及其根源，能在問(wèn)題的苗頭時(shí)就及時(shí)著手對(duì)學(xué)生的思想工作，采取針對(duì)性的措施，避免差生轉(zhuǎn)化中容易出現(xiàn)的反復(fù)。而那種見(jiàn)了學(xué)生視若路上陌生人的班主任永遠(yuǎn)不會(huì)有這樣的收獲。職業(yè)中專班主任工作難點(diǎn)問(wèn)題的解決策略之一——“后進(jìn)生/問(wèn)題生/差生的轉(zhuǎn)化教育工作難”的解決策略徐忠3.心理咨詢輔導(dǎo)、行為干預(yù)和矯正策略“通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中專生有以下幾種不良心理狀況：學(xué)習(xí)上焦慮，有明顯的厭學(xué)情緒；有人際焦慮，孤獨(dú)、抑郁，不善與人交往，自我封閉；自責(zé)傾向，表現(xiàn)為自卑，懷疑自己的能力，常將失敗過(guò)分歸咎于自己；有過(guò)敏傾向，過(guò)分敏感，常為一些小事而煩躁；有沖動(dòng)傾向，遇事易沖動(dòng)，自制能力較差?！薄巴ㄟ^(guò)心理測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談、日常觀查，我們發(fā)現(xiàn)在校中職生心理問(wèn)題主要?dú)w結(jié)以下幾個(gè)方面：（1）依賴心理；（2）放縱心理；（3）悲觀厭學(xué)心理；（4）消極處事心理；（5）不穩(wěn)定心理；（6）單親家庭子女自閉心理?！薄?18名學(xué)生中存在抑郁的占71.1%，223名學(xué)生中存在較嚴(yán)重心理障礙的為26.5%?？梢?jiàn)，職業(yè)高中學(xué)生中存在心理問(wèn)題的不少，部分學(xué)生還存在嚴(yán)重的心理障礙?！彼?，要想做好“差生”的轉(zhuǎn)化教育工作，就必須根據(jù)他們的心理狀況，進(jìn)行針對(duì)性地心理咨詢、輔導(dǎo)，采用相應(yīng)的行為干預(yù)矯正技術(shù)?！靶睦碜稍兪沁\(yùn)用心理學(xué)的理論、知識(shí)和方法，通過(guò)語(yǔ)言、文字或其他信息傳遞方式，給咨詢對(duì)象以幫助、啟發(fā)和教育地工作過(guò)程。通過(guò)心理咨詢，可以幫助咨詢對(duì)象避免或消除不良的心理及社會(huì)因素的影響，使其認(rèn)識(shí)、情感、意志和態(tài)度有所變化，解決其在學(xué)習(xí)工作、生活等方面出現(xiàn)的心理問(wèn)題，增強(qiáng)他們的心理承受力，從而更好地調(diào)整自我，適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康?！薄蔼M義的心理輔導(dǎo)也稱心理咨詢，廣義的是以心理教育的理論為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用心理咨詢、心理及行為訓(xùn)練與矯治的方法，以解決其輕度心理與行為適應(yīng)不良問(wèn)題，或滿足來(lái)訪者心理發(fā)展需要，這里的心理輔導(dǎo)是指針對(duì)具體心理問(wèn)題以個(gè)別咨詢的方式提供的心理指導(dǎo)與矯治，與心理教育課堂進(jìn)行的集中的、超前的、一般性心理輔導(dǎo)有所區(qū)別。它具有個(gè)別性、補(bǔ)救性、具體性等特點(diǎn)?！薄芭囵B(yǎng)某個(gè)行為、提高某個(gè)行為的發(fā)生概率、降低某個(gè)行為的發(fā)生概率，是心理干預(yù)時(shí)運(yùn)用行為干預(yù)技術(shù)所通常針對(duì)的三種情況。與這三種相對(duì)應(yīng)的則是培養(yǎng)行為的技術(shù)、提高行為發(fā)生率的技術(shù)、降低行為發(fā)生率的技術(shù)?！卑嘀魅纬３?huì)發(fā)現(xiàn)犯錯(cuò)誤的學(xué)生雖然接受了批評(píng)、處罰教育，但卻并非心悅誠(chéng)服的現(xiàn)象。如分析可發(fā)現(xiàn)，他們做“傻事”、違規(guī)違紀(jì)等，往往是因?yàn)殡y以擺脫消極情緒，由心理問(wèn)題的“一念之差”造成的。這就需要班主任適時(shí)地運(yùn)用“釋疑解惑法”、“情緒輔導(dǎo)法”、“心理支持法”、“行為矯正法”、“自我教育法”等幫助學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)、控制情緒的方法，如：“升華法”、“補(bǔ)償法”、“自我安慰法”之“甜檸檬法”和“酸葡萄法”、“情緒轉(zhuǎn)移法”、“合理宣泄法”、“厭惡療法”、“自我反省”、“自我定標(biāo)”、“自我實(shí)施”、“自我調(diào)空”等，再運(yùn)用理性調(diào)適法，使其恢復(fù)理性認(rèn)知，促使學(xué)生逐漸學(xué)會(huì)自我管理和自我控制，少犯同樣的錯(cuò)誤，達(dá)到轉(zhuǎn)化教育的目的。而個(gè)案咨詢輔導(dǎo)的對(duì)象應(yīng)包括：學(xué)業(yè)不良的；有行為問(wèn)題的；身體有缺陷的；情緒波動(dòng)的；家庭環(huán)境不利的學(xué)生等。例如學(xué)生飛，是落后群體的“頭領(lǐng)”。筆者先讓他認(rèn)識(shí)到：他的行為屬消極補(bǔ)償，是企圖通過(guò)參加不良群體，充當(dāng)群體領(lǐng)袖，以補(bǔ)償其在正面渠道上損失的面子、尊嚴(yán)。引導(dǎo)他利用“積極補(bǔ)償法”、“升華法”將他的聰明智慧用到班級(jí)他人能力不及的工作上來(lái)積極補(bǔ)償，并對(duì)其運(yùn)用“心理支持法”，使他的潛能得到發(fā)揮，不但將其轉(zhuǎn)化成了班級(jí)各類活動(dòng)的積極分子，還成為班委和班主任的得力“干將”，積極影響和帶動(dòng)了差生群體的進(jìn)步轉(zhuǎn)化。例如中專生上課睡覺(jué)是普遍現(xiàn)象，對(duì)某些人采用厭惡刺激法等輔助手段，就取得過(guò)很好的效果。對(duì)經(jīng)常曠課、遲到、不交作業(yè)、課間操不出操、值日不負(fù)責(zé)的學(xué)生，針對(duì)性地分別采取“偶聯(lián)契約法”、“行為強(qiáng)化”、“消退”、“代幣法”、等手段。如將與學(xué)生簽定的“偶聯(lián)契約”結(jié)合到學(xué)生個(gè)人計(jì)劃和目標(biāo)上，用“代幣法”替代懲罰等，在消除差生諸多不良行為習(xí)慣，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣方面都取得過(guò)令任課教師、家長(zhǎng)和校領(lǐng)導(dǎo)皆滿意的效果。談到“懲罰”不得不提及目前班主任中普遍存在的典型錯(cuò)例：對(duì)被逼來(lái)上學(xué)的學(xué)生動(dòng)輒趕其離校，對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生動(dòng)輒趕出教室等的懲罰其實(shí)是對(duì)“強(qiáng)化暫停”的誤解。“因?yàn)橹挥写_定行為者更愿意呆在不良行為出現(xiàn)的情景，而暫停區(qū)域又是行為者不喜歡的地方時(shí)，使用強(qiáng)化暫停才會(huì)有效。在上課時(shí)讓搗亂的學(xué)生離開(kāi)教室到辦公室站著，結(jié)果課堂活動(dòng)學(xué)生本來(lái)就不喜歡，讓他離開(kāi)，剛好正中下懷，沒(méi)有起到任何強(qiáng)化暫停的作用，相反卻是對(duì)搗亂行為的強(qiáng)化了。”也由此可看出類似“再不老實(shí)就回家”、“再搗亂就出去”等的“偶聯(lián)契約”是同“如果執(zhí)行了X（非期望行為）、將出現(xiàn)結(jié)果Y（厭惡刺激），”“如果執(zhí)行了X（非期望行為），將失去結(jié)果Y（愉快刺激）”的目標(biāo)要求相背道而馳的。4.批評(píng)策略批評(píng)是指對(duì)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤提出意見(jiàn)或建議，使有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的學(xué)生翻然醒悟、徹底改正。沒(méi)批評(píng)和懲罰，既不是完整的教育，也不利于學(xué)生的全面發(fā)展。批評(píng)也是中專班主任最愿意使用的撒手锏，其策略應(yīng)是中專班主任的“拿手”之處。但令人焦慮的是：因效仿使用得極為泛濫，已產(chǎn)生許多弊端；并且，職業(yè)中專生、特別是差生，已經(jīng)習(xí)慣了批評(píng)，潛意識(shí)中也已具備了特有的抵抗力和抵抗“技巧”，因此，要達(dá)到教育轉(zhuǎn)化的目的，就更需講究策略。針對(duì)職業(yè)中專班主任中普遍存在的“胡批亂批”現(xiàn)狀，首先應(yīng)提出“避”和“忌”：一是在批評(píng)時(shí)要避開(kāi)不利情緒的干擾。因?yàn)槿?、包括班主任在情緒激動(dòng)時(shí)，大腦皮層的興奮中樞影響著人的心理和行為，而其它部分則處于抑制狀態(tài)。此時(shí)的批評(píng)再多，也不易被學(xué)生接受，甚至?xí)a(chǎn)生火上加油的效果。二是要避開(kāi)不利時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。如果在學(xué)生的心理狀態(tài)或周圍環(huán)境不利于進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，班主任硬性施加批評(píng)教育的話，往往會(huì)形成僵局，甚至發(fā)生頂撞現(xiàn)象。特別是當(dāng)學(xué)生陷入消極的思維定勢(shì)時(shí)，班主任要設(shè)法讓學(xué)生擺脫這種狀態(tài)，因?yàn)橄麡O的思維定勢(shì)往往會(huì)頑固地左右學(xué)生的思考，使學(xué)生的判斷失誤，產(chǎn)生消極影響。三是忌“揭瘡疤、翻老帳”。許多班主任為了讓學(xué)生加深對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，動(dòng)輒翻舊帳、揭老底。殊不知，這樣做，既使學(xué)生反感，產(chǎn)生對(duì)立情緒，又使學(xué)生無(wú)地自容，對(duì)自己的進(jìn)步喪失信心。四是要盡量避免采用批評(píng)。如上文中所提到：中專生對(duì)教師的批評(píng)聽(tīng)得多了“耳朵起了繭”，已“麻木”了，因此，往往達(dá)不到預(yù)期效果。應(yīng)盡量采取別的方式方法來(lái)替代，效果往往更好。如必須批評(píng)，則應(yīng)根據(jù)不同的情況，對(duì)癥下藥：（1）“無(wú)言”批評(píng)。它是以副語(yǔ)言中的動(dòng)態(tài)語(yǔ)和靜態(tài)語(yǔ)來(lái)表達(dá)教師態(tài)度的批評(píng)。學(xué)生從教師的副語(yǔ)言中，立刻就會(huì)意識(shí)到自己錯(cuò)了，并馬上改正。此時(shí)教師就不要再“羅嗦”了。這種一言不發(fā)的批評(píng)往往比說(shuō)上一大堆批評(píng)的話更有效。因?yàn)橛械倪`紀(jì)，常常是一時(shí)疏忽，或自制力較差造成的。對(duì)于這類錯(cuò)誤，只要稍加提示，學(xué)生就會(huì)有所醒悟，立即改正。更重要的是，這種方式不會(huì)“當(dāng)眾揭丑”，既保