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文檔簡介
電商雙十一活動(dòng)推廣策劃TOC\o"1-3"\h\u16845一、卓提娜旗艦店鋪簡介 127272二、店鋪營銷策略優(yōu)化方案 14534(一)產(chǎn)品策略 128968(二)價(jià)格策略 128924(三)渠道策略 231744(四)促銷策略 222929三、卓提娜旗艦店雙十一推廣方案 328209(一)推廣目的 312838(二)卓提娜旗艦店推廣主題 34473(三)卓提娜旗艦店推廣時(shí)間 38153(四)卓提娜旗艦店推廣方法 317568(五)推廣方案的執(zhí)行 422558四、結(jié)論 5
摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)店鋪的數(shù)量越來越多,但是店鋪產(chǎn)品質(zhì)量卻層次不齊。并且由于各種原因,許多店鋪的活動(dòng)都不科學(xué)不合理,因此本文以卓提娜旗艦店為例,研究雙十一促銷活動(dòng)時(shí)店鋪的推廣方案。為類似的服裝類淘寶店鋪提供借鑒。關(guān)鍵詞男裝SWOT分析推廣方案電商一、卓提娜旗艦店鋪簡介卓提娜旗艦店是淘寶的一家服裝店鋪,2018年2月7日正式開業(yè),專注于休閑服裝的品牌,主營帽子,T恤,衛(wèi)衣等品類商品,店鋪目前綜合體驗(yàn)三星半,評(píng)分分別是4.7、4.7、4.7。二、店鋪營銷策略優(yōu)化方案(一)產(chǎn)品策略1、店鋪品牌樹立品牌店形象,將使淘寶店的總銷售額快速增長,獲得更多客戶的信任和認(rèn)可。建立品牌商店的成功從根本上取決于你的目標(biāo):一個(gè)好品牌就像一個(gè)好故事。你必須美化它,告訴你的顧客,讓他們聽你的。為了吸引更多顧客的關(guān)注,必須留下懸念,讓顧客思考和研究,并用這種方法獲得更多顧客的認(rèn)可,從而逐步樹立起良好的品牌形象。2、產(chǎn)品質(zhì)量為了穩(wěn)步發(fā)展,商店需要用更高質(zhì)量的產(chǎn)品來維護(hù)自己的品牌形象。再次,店面品牌響亮,產(chǎn)品質(zhì)量不理想,會(huì)破壞既定的品牌形象。因此,這種產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到商店的生存。產(chǎn)品質(zhì)量作為一種靈魂,存在于商店?duì)I銷中,是商店發(fā)展的核心需求。高品質(zhì)的產(chǎn)品能滿足客戶可持續(xù)發(fā)展的需要。3、產(chǎn)品個(gè)性化消費(fèi)者對個(gè)性化服務(wù)的需求正成為淘寶網(wǎng)的主要發(fā)展趨勢隨著人們收入水平的提高,人們對產(chǎn)品的需求也在多樣化。消費(fèi)者對產(chǎn)品有個(gè)性化需求,對產(chǎn)品差異的追求已成為消費(fèi)者消費(fèi)的心理特征之一。由于客戶需求的多樣化,因此有必要細(xì)分服裝的消費(fèi)市場。目前,年輕人是卓提娜旗艦店的主要消費(fèi)者,價(jià)格也賣到50元至100元之間。有鑒于此,淘寶服裝店在推廣產(chǎn)品以增加產(chǎn)品銷量時(shí)必須滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求??蛻艨梢赃x擇自己的樣式并將其直接發(fā)送給公司進(jìn)行快遞和上門服務(wù)。(二)價(jià)格策略1、心理定價(jià)最后報(bào)價(jià)定價(jià):運(yùn)用具體的定價(jià)技巧,給消費(fèi)者一種模糊的價(jià)格錯(cuò)覺,不僅能準(zhǔn)確反映,而且能讓購房者覺得價(jià)格優(yōu)惠,值得。例如,如果100元的原價(jià)是99.9元,買方會(huì)覺得價(jià)格低于100元,造成質(zhì)量好、價(jià)格低的假象。招徠定價(jià):一種促銷形式,其中互補(bǔ)產(chǎn)品的價(jià)格極低,以吸引消費(fèi)者。比如,在銷售手套、帽子時(shí),為了充分吸引消費(fèi),帽子的價(jià)格通常很低,而與此相結(jié)合使用的手套的價(jià)格是不能容忍的。另外,在定價(jià)時(shí),還可以參考成功營銷公司的產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則。面對一些消費(fèi)品和其他特殊商品,可以利用快速消費(fèi)的特點(diǎn),采取奇數(shù)定價(jià)策略。每個(gè)人都有利用便宜貨的心理。討價(jià)還價(jià)是正常的??梢酝ㄟ^采取策略來滿足消費(fèi)者的心理需求。2、折扣定價(jià)。會(huì)員折扣:同樣,不同會(huì)員可分為金卡和銀卡。不同層次的價(jià)格不同,優(yōu)惠力度也不改變定價(jià)機(jī)制。會(huì)員二次消費(fèi)進(jìn)一步打折,采取優(yōu)惠政策吸引更多消費(fèi)者。數(shù)量折扣:如全套、全折扣等。季節(jié)性折扣:利用季節(jié)性差異,使用不同檔次的服裝,春季和銷售冬裝,減少倉庫超載。(三)渠道策略卓提娜旗艦店在淘寶網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品主要是公司嚴(yán)格的質(zhì)量控制、統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和流水生產(chǎn)。這樣既能控制成本,又能監(jiān)督質(zhì)量生產(chǎn)過程,生產(chǎn)出高質(zhì)量、低價(jià)格的合格產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)上建立創(chuàng)新的銷售渠道,努力打造自己的品牌,并依靠志同道合的人進(jìn)行合作共贏。淘寶分銷平臺(tái)建立后,對代理商的招聘實(shí)行二級(jí)管理、招商管理和二級(jí)分銷商發(fā)展業(yè)績突出獎(jiǎng)勵(lì)。通過網(wǎng)絡(luò)提高銷售,積累人脈,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高端服務(wù)的品質(zhì)和服裝產(chǎn)品的品牌定位。在銷售過程中,對銷售業(yè)績優(yōu)良、價(jià)格低廉、折扣優(yōu)惠的商品實(shí)行監(jiān)控、獎(jiǎng)懲制度。(四)促銷策略1.免運(yùn)費(fèi)免費(fèi)郵資是淘寶上最常見的促銷方式。這符合消費(fèi)者的賺錢心理,也是商家關(guān)注的主要問題之一。卓提娜旗艦店可以在淘寶店設(shè)立200元的免費(fèi)運(yùn)費(fèi)活動(dòng),提高顧客購買的轉(zhuǎn)化率。它可以讓消費(fèi)者感覺他們在超市購物而不需要額外的費(fèi)用。2.打折打折商品使顧客感到便宜。對于卓提娜的旗艦店來說,折扣可以分為兩層。其中之一是真正的折扣銷售。通過折扣促銷,消費(fèi)者可以真正感受到帶來收益的好處,從而促進(jìn)了消費(fèi),但是這種方法用不了多長時(shí)間,畢竟利潤太低,無法贏得足夠的人氣來出售。二是在此基礎(chǔ)上對累計(jì)消費(fèi)進(jìn)行打折促銷。有兩種方法:一種是不時(shí)打折。在指定的時(shí)間或國家法定假日內(nèi)制定促銷計(jì)劃,以使宣傳足夠強(qiáng)大,以使消費(fèi)者能夠看到有購買沖動(dòng)和購買欲望的廣告。第二,交易老了。具體的服裝是廣告,補(bǔ)償或同等替代品。重新包裝產(chǎn)品會(huì)將產(chǎn)品價(jià)格提高50%,然后使用折扣工具提供50%的折扣,這基本上等于沒有折扣。這也可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。3.送贈(zèng)品策劃一個(gè)更實(shí)用的禮品作為聯(lián)系消費(fèi)者的橋梁,禮品的價(jià)格應(yīng)該是過關(guān)的質(zhì)量,讓它起到積極的推廣作用。作為青岡一家時(shí)尚男裝店,我們可以為顧客挑選一些小飾品作為禮物,但在銷售過程中我們不會(huì)告訴顧客。當(dāng)顧客在店里拿到衣服后發(fā)現(xiàn)有禮物時(shí),會(huì)覺得生意很好,有意外驚喜。這樣可以提高顧客對商店的印象和滿意度。4.會(huì)員積分制一些老客戶會(huì)自動(dòng)升級(jí)為成員身份,并通過主動(dòng)聯(lián)系來通知客戶加入的好處,以節(jié)省盡可能多的積分。注冊會(huì)員可以通過微信進(jìn)行注冊,消費(fèi)者信息將在后天發(fā)布。加強(qiáng)溝通和理解,使消費(fèi)者能夠充分了解會(huì)員的折扣和累積的積分,并可以換衣服或使用現(xiàn)金。這種好處是顯而易見的。它可以吸引消費(fèi)者成為忠實(shí)的粉絲,吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大并挖掘周圍的潛在資源。三、卓提娜旗艦店雙十一推廣方案(一)推廣目的利用雙十一大促活動(dòng)吸引更多的客戶,提高卓提娜旗艦店的銷量、成交量,從而提高店鋪的知名度,培養(yǎng)潛在客戶,提高店鋪的排名。另外趁此機(jī)會(huì)回饋老客戶,感謝他們對的卓提娜旗艦店長期支持,增加與顧客之間的信任度,更好去調(diào)動(dòng)顧客參與活動(dòng)的積極性(二)卓提娜旗艦店推廣主題嗨購雙十一。(三)卓提娜旗艦店推廣時(shí)間活動(dòng)前期:2021年10月15日-2021年11月11日活動(dòng)時(shí)間:2021年11月11日(四)卓提娜旗艦店推廣方法1.聚劃算作為阿里巴巴的團(tuán)購網(wǎng)站,聚劃算是目前互聯(lián)網(wǎng)上最大的團(tuán)購平臺(tái),也是淘寶內(nèi)部優(yōu)質(zhì)流量的聚集地。巧用家用算盤可以給你的店鋪和寶寶帶來豐富的真實(shí)流量,也有助于創(chuàng)造人氣基金,提高卓提娜旗艦店的銷量。2.微博推廣每一個(gè)熱點(diǎn)話題都通過微博傳播,話題體系的每一個(gè)高點(diǎn)都會(huì)帶來企業(yè)形象、人氣、流量熱度等,微博營銷總是給公眾帶來不同的購買體驗(yàn)。無論是沖動(dòng)消費(fèi)還是理性消費(fèi),每個(gè)人都愿意為此付出代價(jià)。3.公眾號(hào)推廣微信公眾號(hào)在人們?nèi)粘I钪械膽?yīng)用已經(jīng)成為廣告的首選平臺(tái)。如今,廣告營銷的表現(xiàn)形式更加新穎。與傳統(tǒng)廣告媒體相比,它具有更多的優(yōu)勢,能夠?qū)崿F(xiàn)與消費(fèi)者群體的互動(dòng)和溝通。微信公眾號(hào)推廣后可加入微博。公眾號(hào)二維碼加微信。商店頁面增加了公眾號(hào)的二維碼,并定期推出一些新產(chǎn)品和優(yōu)惠券,以提高用戶的購買力。4.粉絲推廣設(shè)立粉絲群吸引粉絲。粉絲可以在群內(nèi)交流產(chǎn)品,有促銷活動(dòng)時(shí)發(fā)布群公告,選擇一些活躍的客戶作為管理員,密切商店與粉絲的關(guān)系,給群內(nèi)粉絲發(fā)一些小紅包,鼓勵(lì)他們向群內(nèi)介紹更多的朋友,擴(kuò)大粉絲圈,為今后的活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。5.淘寶直播推廣淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái),定位為“消費(fèi)者直播”。用戶可以同時(shí)購買和覆蓋,涵蓋母嬰,美容和化妝。當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,各種在線營銷模式仍在涌現(xiàn),特別是基于淘寶實(shí)況轉(zhuǎn)播營銷的新營銷方式正逐漸受到消費(fèi)者的青睞。人們通過各種實(shí)時(shí)平臺(tái)購物和交流。(五)推廣方案的執(zhí)行1.活動(dòng)準(zhǔn)備要重新設(shè)計(jì)商店,需要匹配事件的主題并優(yōu)化詳細(xì)信息頁面?;顒?dòng)期間,購物流量將比以前更高。優(yōu)化詳細(xì)信息頁面有利于客戶自己購物,也有助于客戶比較產(chǎn)品。還應(yīng)該優(yōu)化主頁,以便客戶可以享受很多折扣。將公告板添加到商店導(dǎo)航欄中,并設(shè)置更突出的顏色以突出顯示它。提前準(zhǔn)備響應(yīng)腳本并在活動(dòng)期間快速,準(zhǔn)確地回答客戶的詢問。2.活動(dòng)預(yù)熱10月15日至11月11日,設(shè)置數(shù)量有限的優(yōu)惠券,比如滿一百減五元的一百張。在粉絲群和微博上公布雙十一活動(dòng)。3.活動(dòng)期間客服需實(shí)行8小時(shí)輪班制,3個(gè)人24小時(shí)待命,及時(shí)回復(fù)客戶信息。設(shè)立百強(qiáng)訂單返利,利用客戶的消費(fèi)心理讓客戶有緊迫感,及時(shí)做好相關(guān)銷售的需要,無論是首頁還是詳細(xì)頁面,都應(yīng)推薦相關(guān)產(chǎn)品,提高店內(nèi)客戶的價(jià)格,讓客戶
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