績效考核管理方案

績效核查管理方案一、績效管理的原則第一條在依照公正、公正、公開原則的基礎(chǔ)上，重申績效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵性和結(jié)果導(dǎo)向。(１)牢固原則：學(xué)校在確定了要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入)后在一年內(nèi)，績效核查的指標(biāo)、核查標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會發(fā)生大的變化,保持相對牢固。(２）公開原則:各級要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入)的擬定與過程調(diào)整,均需由目標(biāo)擔(dān)當(dāng)者與其上級主管共同協(xié)商討論完成,職工認(rèn)識并充分理解自己.反響原則：過程監(jiān)控結(jié)果和核查結(jié)果要及時反響給被核查者自己，必然成績、指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向.(4）申訴原則：被核查者認(rèn)為有失公正的地方，能夠要求進(jìn)行必要的講解或申訴.當(dāng)部門的要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)因?yàn)槠渌块T或崗位的主觀原因或職責(zé)沒有有效地履行，而碰到嚴(yán)重影響時,部門或崗位能夠在該項(xiàng)工作完成前5～１０天內(nèi)提起申訴.(５）參加原則：被核查者有參加擬定本崗位核查標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)益,同時在核查過程中,有進(jìn)行自評和獲知上級談?wù)摻ㄗh、談?wù)摻Y(jié)果的權(quán)益。(6)激勵原則：各級主管要的確做到激勵先進(jìn)、鼓舞落后和使優(yōu)者增加的,差者減少或沒有。二、要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入)的擬定方法第二條要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)的擬定過程是一個從上面向下面分解的過程，各層級間要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入）要表現(xiàn)其與學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系.第三條在擬定要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入)時應(yīng)充分考慮現(xiàn)有財(cái)務(wù)、設(shè)備資源和政策調(diào)整等條件，在吻合成本控制的原則下,擬定合理的部門要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)值，對需要追加的業(yè)績指標(biāo)必定明確其本源和需要配合的部門或個人。第四條在分解要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)時,切忌三種極端的做法:一是走開實(shí)質(zhì)的夸張,二是不負(fù)責(zé)任的推卻，三是無所謂的隨意,任何一種做法都將以致要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)的分解不能夠完好到位。第五主任、組長是部門擔(dān)當(dāng)要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)的第一責(zé)任人,在分解要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入）時要充發(fā)散揮自我思慮問題的能力。三、核查資格認(rèn)定第六條每個月結(jié)束后,依照規(guī)準(zhǔn)時間，部門主任依照部門工作時間完成情況進(jìn)行考評,并報(bào)董事長審查后交學(xué)校財(cái)務(wù)處.第1頁共9頁第七條一般職工績效核查的認(rèn)定.出現(xiàn)以下情況取消職工月度核查資格；1、當(dāng)月內(nèi)因工作瀆職，嚴(yán)重影響要點(diǎn)業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入)指標(biāo)占1０%的;、當(dāng)月違反學(xué)校管理制度造成二級工作事故的職工；3、在試用期還沒有轉(zhuǎn)正的職工，中途提出離職而當(dāng)月工作不滿３0天的職工；、績效核查中弄虛作假的；、其他經(jīng)校長認(rèn)定需取消績效核查資格的。、當(dāng)月請事假、病假或中途離職工作時間不滿２0天的職工按比率計(jì)算梯度提成薪水。四、績效薪水的計(jì)算第八條招生辦招生職工績效薪水計(jì)算方法：1、報(bào)名辦證處:招生員實(shí)得薪水=基本薪水132６元+績效核查薪酬+招生梯度提成+未被款待學(xué)員獎勵；績效核查薪酬=６80元×核查系數(shù);招生梯度提成:1)當(dāng)月報(bào)名人數(shù)24９人以下按每人０元計(jì)算小組提成；2）當(dāng)月報(bào)名人數(shù)250-2８9人按每人５元計(jì)算小組提成;3）當(dāng)月報(bào)名人數(shù)２90－329人按每人６元計(jì)算小組提成;4）當(dāng)月報(bào)名人數(shù)330—3６9人按每人８元計(jì)算小組提成;5)當(dāng)月報(bào)名人數(shù)370-399人按每人１０元計(jì)算小組提成；６)當(dāng)月報(bào)名人數(shù)4０0人以上,按每人15元計(jì)算小組提成；以集體方式計(jì)算：例,當(dāng)月完成370人,梯度提成=６元／人×３70人÷本組人數(shù)4人＝７4０元；高出400人，則１3元/人×4０0人÷本組人數(shù)4人＝5２00÷４=１3０0元。未被款待學(xué)員獎勵:按每漏款待一名學(xué)員小組獎勵２0元計(jì)算,一人在報(bào)名表上報(bào)套餐或報(bào)多個專業(yè)都作一人計(jì)算;１月與2月合并作一個月計(jì)算。2、安辦招生處:招生員實(shí)得薪水＝基本薪水１320元+績效核查薪酬+招生梯度提成＋個人業(yè)績提成；績效核查薪酬=680元×核查系數(shù);招生梯度提成:1)當(dāng)月報(bào)名人數(shù)5０人以下按每人20元計(jì)算小組提成;2）當(dāng)月報(bào)名人數(shù)51—7０人按每人30元計(jì)算小組提成；3）當(dāng)月報(bào)名人數(shù)7１—９0人按每人35元計(jì)算小組提成;第2頁共9頁4）當(dāng)月報(bào)名人數(shù)9１人以上，按每人38元計(jì)算小組提成;以集體方式計(jì)算:例,當(dāng)月完成９０人,梯度提成=３５元／人×90人÷本組人數(shù)2人＝15７5元．３、咨詢款待處：招生員實(shí)得薪水=基本薪水13２0元+績效核查薪酬＋個人業(yè)績提成；績效核查薪酬=6８0元×核查系數(shù)；、相關(guān)說明)個人業(yè)績提成詳見《招生辦個人業(yè)績提成工作方案》２）未列入績效核查的崗位如保潔員、倉管員等全校當(dāng)月完成計(jì)劃招生人數(shù)的80％—９０％則在２0１1年薪水的基礎(chǔ)上，每人多發(fā)2０0元的獎勵薪水;完成91%以上每人多發(fā)放3０0元的獎勵薪水。五、梯度提成中的學(xué)員確認(rèn)第九條梯度提成中的學(xué)員分別作規(guī)定以下:(1）報(bào)名辦證處梯度提成中的學(xué)員是指在學(xué)校中報(bào)名的所有新老學(xué)員，每報(bào)一個專業(yè)或項(xiàng)目算一人。(２）安辦招生處梯度提成中的學(xué)員主若是在安辦報(bào)名的企業(yè)負(fù)責(zé)人,安全主任及特種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)專業(yè),激勵安辦招生處積極睜開其他專業(yè)的招生.(３)財(cái)務(wù)處每個月依照績效薪酬核查資料、招生實(shí)質(zhì)人數(shù)進(jìn)行結(jié)算職工薪水。六、績效溝通第十條績效溝通是整個績效管理工作的重要環(huán)節(jié),它的主要任務(wù)是:改進(jìn)及增強(qiáng)核查者與的上下級友善關(guān)系,解析、確認(rèn)、顯示被核查者的強(qiáng)處及缺點(diǎn)，幫助被核查者善用強(qiáng)處與改進(jìn)缺點(diǎn)。明確被核查者發(fā)展及訓(xùn)練的需要，以便今后擔(dān)當(dāng)并更加優(yōu)異有效地完成工作.同時也是反響被考評者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考評者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為今后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。第十一條在績效溝通中，可能會發(fā)生被核查者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭執(zhí)，這要求核查人應(yīng)預(yù)先依照自評結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項(xiàng)目,并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀與廣泛的檢查,以在解決這些爭執(zhí)時，做到有理有據(jù).七、附則第十二條附件附120１2年各專業(yè)每個月計(jì)劃招生人數(shù)附22０12年各專業(yè)計(jì)劃招生人數(shù)附320１２年各專業(yè)每個月招生金額明細(xì)表附42012年安辦招生處計(jì)第3頁共9頁劃招生人數(shù)附5職工月度績效核查表附附6主任、校長月度績效考核表第十三條本管理制度從20１2年１月1日起履行,與此同時其他相關(guān)制度不再生效。第二部分任課教師及管理者薪酬計(jì)算方案(試行）為牢固專業(yè)教師隊(duì)伍,促進(jìn)學(xué)校的連續(xù)發(fā)展,參照歷年的專業(yè)教師薪酬計(jì)算方法,本著公正、公正、公開、合理原則特?cái)M定本任課教師計(jì)算薪酬方案，本方案的計(jì)算期為每個月結(jié)算,對有涉及到當(dāng)月不能夠結(jié)算清楚的花銷則下月結(jié)算,依次順延,詳盡方案為:月底薪+月獎金+月招生提成一、月底薪各專業(yè)教師完成本職崗位工作所得的基本酬金,應(yīng)結(jié)合專業(yè)能力、專業(yè)性質(zhì)、專業(yè)的特點(diǎn)、工作年限、專業(yè)教師的學(xué)歷、職稱等綜合考慮.(一)、底薪的發(fā)放條件是:1、積極主動地協(xié)助學(xué)校的招生工作，將本專業(yè)在全校進(jìn)行宣傳和實(shí)行;2、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵從學(xué)校各項(xiàng)授課管理規(guī)定,完成相關(guān)大綱、考綱、考題、授課設(shè)計(jì)等工作；3、完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,詳盡工作崗位見《專業(yè)教師崗位職責(zé)》安排;4、聽取學(xué)員的合理建講和建議,及時完滿授課,做到常教常新、精益求精。５、主動、及時向教務(wù)處提出授課改革、授課管理、授課設(shè)備等等方面的建設(shè)性建議和建議;6、任課教師有責(zé)任對學(xué)員進(jìn)行德育教育,有責(zé)任對課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、設(shè)備保護(hù)、節(jié)約水電等,實(shí)行有效管理。７、任何時間、任何情況下，任課老師均不得在學(xué)生眼前發(fā)牢騷、瀉私憤或與學(xué)員頂撞，影響學(xué)校聲譽(yù).8、每位任課教師舉止言行、為人師表均代表學(xué)校，講臺上穿衣齊整，坐姿、站姿、辭吐等言談舉止必定成立學(xué)校優(yōu)異形象。9、任課教師不得自行另請代課老師授課,有事不能夠準(zhǔn)時上課需要書面請假,經(jīng)教務(wù)主任贊成；（二）、任課教師及管理人員底薪及獎金調(diào)整以下：調(diào)整前底薪調(diào)整后底薪獎金第4頁共9頁二、月獎金各專業(yè)教師依照學(xué)校的一致部曙，圓滿完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作的獎勵,可經(jīng)過績效核查來確定,詳盡履行時可經(jīng)過核查分成四個等級：級10００元、(3０0０元)；級8０0元、（2６０0元);級600元、(２2０0元）;級本月無月獎。（一)、各項(xiàng)核查指標(biāo)合格為A級;詳盡指標(biāo)是:1、出勤率吻合要學(xué)?？记谥贫鹊囊?2、能圓滿完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù);3、做事效率高、能遵守上級指示、并正的確時地向上級報(bào)告工作;4、責(zé)任感強(qiáng),關(guān)心學(xué)校的利益，愿意擔(dān)當(dāng)責(zé)任;5、虛心好學(xué),追求進(jìn)步;辦理問題周祥到位；6、擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能以全局為重全面考慮學(xué)校發(fā)展。（二）專業(yè)教師違反以下任一條管理規(guī)定本月獎金評定為B級;、對前來咨詢本專業(yè)相關(guān)授課內(nèi)容的學(xué)員態(tài)度冷漠或不熱情款待；２、未準(zhǔn)時上、下課,對學(xué)員上課提出的問題不主動答復(fù)；3、未提前5天以上編制一個班或一個學(xué)期的授課課程表并交教務(wù)處；、未按規(guī)范編寫授課設(shè)計(jì)和未及時按要求填寫和上交教務(wù)資料；、未經(jīng)教務(wù)處贊成，擅自更正上課時間或更正授課計(jì)劃；６、學(xué)員考試合格率;校外統(tǒng)考合格率單科低于8０％、校內(nèi)月統(tǒng)考合格率低于90％;、在上課時間內(nèi)，授課教師未按授課大綱和培訓(xùn)計(jì)劃授課；、教師在開班前一周未認(rèn)識報(bào)考人數(shù)、教材數(shù)量，協(xié)助購買,影響開課一周;9、因管理不善造成授課儀器設(shè)備損壞或扔掉,價值達(dá):100元以上;10、教師上班時期內(nèi)在教室或辦公室內(nèi)打盹;１、上課時期舉止不雅、在理論課和實(shí)操課課堂上抽煙影響學(xué)校形象；12、攪亂學(xué)生填寫《學(xué)員滿意度檢查表》;、上班時間在辦公室喧華、游戲、或嚴(yán)重影響他人備課和辦公；１4、教師未能準(zhǔn)時按質(zhì)完成學(xué)校部署的急需完成的非授課工作任務(wù)；１５、未對學(xué)員進(jìn)行思想教育，協(xié)助學(xué)校辦理本班違紀(jì)學(xué)員;６、教師不經(jīng)請假贊成,不參加會議、培訓(xùn)達(dá)一次;17、教師在上理論課時,手機(jī)嚴(yán)禁響、嚴(yán)禁復(fù)電話、不得款待外人.第5頁共9頁(三）、專業(yè)教師違反以下任一條管理規(guī)定本月獎金認(rèn)定為C級；1、教師上課非正當(dāng)原因遲到或提前３0分鐘下課；2、非學(xué)校原因，造成學(xué)員投訴一次,經(jīng)查責(zé)任在教師方;3、因管理不善造成授課儀器設(shè)備損壞或扔掉，價值達(dá):１00元以上;、教師不遵從學(xué)校派工，造成工作脫節(jié)，影響他人工作；5、有違反Ｂ級條款中的兩條及以上者應(yīng)視為C級。6、專業(yè)教師上課從前未提前10分鐘到課堂、未準(zhǔn)時上、下課;、下班前未整理好授課設(shè)備、儀表工具；未關(guān)窗戶、熄燈鎖好教室門；9、專業(yè)教師不得借學(xué)員的錢與物等;１0、專業(yè)教師在一個月內(nèi)請假五天者(五天內(nèi)每請假一天扣1０0元)；(四)、違反以下任一條將按Ｄ級辦理及取消當(dāng)月獎金。1、教師無正當(dāng)原因,擅自逃課3節(jié)以上;2、教師在課堂上發(fā)牢騷｜、泄私憤、講臟話與學(xué)員吵嘴影響很壞;3、因管理不善造成授課儀器設(shè)備損壞或扔掉,價值達(dá)：600元以上；4、一月之內(nèi)造成學(xué)員兩次投訴，責(zé)任在專業(yè)教師;５、有C級條款中兩條及以上者。6、專業(yè)教師在一個月內(nèi)請假高出十五天者.三、月招生提成為了促進(jìn)各專業(yè)教師極積投入到招生工作中去,給于必然的獎勵,詳盡提成方案為:按《個人業(yè)績提成工作方案》中第一條:招生梯度提成履行。對涉及到有退費(fèi)的學(xué)員，已發(fā)放的提成將在退費(fèi)當(dāng)月或下月扣回.四、學(xué)校主任獎金評定標(biāo)準(zhǔn)(一)A級評定指標(biāo)為：1、認(rèn)真履行本職工作職責(zé),各項(xiàng)指標(biāo)≥90分；、積極參加學(xué)校的招生工作；、做好全體教職職工的紀(jì)律管理工作;、做好學(xué)校范圍內(nèi)的安全管理工作;、認(rèn)真完成本職責(zé)內(nèi)的授課和管理工作。(二）違反以下任一條管理規(guī)定本月獎金評定為Ｂ級;1、任一專業(yè)教師本月獎金評定為C級(相關(guān)請假一條認(rèn)定為Ｃ級除外);、任一教職職工出現(xiàn)違紀(jì)未作辦理；、履行本職工作職責(zé),各項(xiàng)指標(biāo)≥80分;第6頁共9頁（三）違反以下任一條管理規(guī)定本月獎金評定為Ｃ級;１、任一專業(yè)教師本月獎金評定為D級（相關(guān)請假一條認(rèn)定為D級除外）;、教職職工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作辦理；、履行本職工作職責(zé),各項(xiàng)指標(biāo)≥70分;(四)違反以下任一條管理規(guī)定本月獎金評定為Ｄ級；1、三位及以上專業(yè)教師本月獎金評定為D級;2、同一教職職工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作辦理;3、未履行本職工作職責(zé)，各項(xiàng)核查指標(biāo)＜70分；五、校長獎金評定標(biāo)準(zhǔn)校長獎金主要的考評因數(shù)是招生人數(shù)及崗位職責(zé):1、認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評分≥９０分,不扣獎金；2、履行本崗位職責(zé),各項(xiàng)指標(biāo)評分≥80分，扣獎金400元;３、履行本崗位職責(zé),各項(xiàng)指標(biāo)評分≥70分,扣獎800金元；4、履行本崗位職責(zé)，各項(xiàng)指標(biāo)評分≥60分,扣獎金1200元；５、履行本崗位職責(zé),各項(xiàng)指標(biāo)評分＜60分，不發(fā)獎金;5、全校實(shí)質(zhì)招生人數(shù)÷計(jì)劃招生人數(shù)<60%,不發(fā)獎金.第三部分個人業(yè)績提成工作方案為發(fā)揮招生員個人積極性,不斷擴(kuò)大招生隊(duì)伍,清楚學(xué)員報(bào)名信息的本源渠道,現(xiàn)以個人業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,擬定《個人業(yè)績提成工作方案》。一、招生梯度提成注:學(xué)費(fèi)是指《2012年森鑫源學(xué)校各專業(yè)收標(biāo)準(zhǔn)表》中所宣告的學(xué)費(fèi)，不含課本費(fèi)、資料費(fèi)、實(shí)習(xí)資料費(fèi)；詳盡提成額拜會附1《招生梯度提成計(jì)算表》。二、學(xué)員確認(rèn)１、梯度提成中的學(xué)員是指招生員對到校報(bào)名的學(xué)員現(xiàn)場指導(dǎo)、用網(wǎng)絡(luò)實(shí)行法、傳統(tǒng)推廣法等方式聯(lián)系到學(xué)員，學(xué)員成功報(bào)名的所有新老學(xué)員。學(xué)員報(bào)名時招生員要在現(xiàn)場指導(dǎo)并在報(bào)名登記表“經(jīng)辦人簽字”欄簽字;簽字要在當(dāng)天完成，過后補(bǔ)簽無效。2、報(bào)套餐的學(xué)員以套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對梯度提成中的學(xué)費(fèi);半年內(nèi)同時報(bào)兩個及以上專業(yè)的可同時提成。３、招生員要按《信息跟進(jìn)記錄表》要求,每天登記好生源信息，每個月最少要追蹤2次,每個月追蹤聯(lián)系不到2次，則該生源信息充到公共信息，任何人都能夠追蹤聯(lián)系。提成的學(xué)員必定在《信息跟進(jìn)記錄表》中有準(zhǔn)時間序次記錄.第7頁共9頁４、信息跟進(jìn)記錄表與現(xiàn)場指導(dǎo)撞單時,以現(xiàn)場指導(dǎo)優(yōu)先，如有重要爭議,雙方協(xié)商解決，建議平均分配.5、招生員之間所招的個別學(xué)員與招一生臺反響的信息撞單,以時間先為準(zhǔn),難以劃分時,優(yōu)先劃分到平臺方。6、為了激勵會員的積極性,招生員的生源與會員介紹過來的如有重復(fù)，雙方均可提成。7、咨詢組要如實(shí)記錄經(jīng)過前臺電話咨詢的學(xué)員信息,此信息屬公共信息，招生員可在旁邊簽字后獲得，經(jīng)追蹤報(bào)名成功歸招生員業(yè)績。８、招生員經(jīng)過招生宣傳實(shí)行而獲得學(xué)員信息,可移交到承包專業(yè)教師，經(jīng)雙方指導(dǎo)學(xué)員報(bào)名成功,業(yè)績歸招生員.9、招生員要及時認(rèn)識學(xué)員到校面談的時間并現(xiàn)場款待指引學(xué)員填寫《學(xué)員登記表》,如未能現(xiàn)場款待可委托另一招生員或電話告從前臺讓學(xué)員填寫自己提前寫好的《學(xué)員登記表》，登記表要注明有效時間,教師為7天,其他人員為3天。老師上課時期(以課程表為準(zhǔn)）,其他招生員款待到教師聯(lián)系到的學(xué)員,提成歸教師所有。１０、招生員要積極經(jīng)過各種方式與學(xué)員溝通并獲得學(xué)員信息，如學(xué)員到校聲明找某人，款待人員要主動指引學(xué)員找到當(dāng)事人，如當(dāng)時人短時間內(nèi)找不到，學(xué)員未提出必然要等到當(dāng)事人時,則款待人要對學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)報(bào)名,提成由兩人協(xié)商或均分。三、學(xué)員信息的統(tǒng)計(jì)1、每周日的上午招生員要自行總結(jié)自己本周已報(bào)名人數(shù),填寫《招生業(yè)績周報(bào)表》，附上《信息跟進(jìn)記錄表》經(jīng)咨詢組、教務(wù)主任、校長