圣誕與元旦雙節(jié)活動(dòng)方案

重慶公司“新年心動(dòng)好禮相送”

2006年圣誕&2007年元旦雙節(jié)實(shí)物營(yíng)銷活動(dòng)匯報(bào)目錄活動(dòng)背景介紹1活動(dòng)方案介紹2活動(dòng)效果分析3活動(dòng)綜述4活動(dòng)評(píng)價(jià)5活動(dòng)背景介紹節(jié)日促銷越來(lái)越像是新業(yè)務(wù)營(yíng)銷的“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單免費(fèi)體驗(yàn)營(yíng)銷模式必須改變！2006年前三季度，我們以節(jié)日為契機(jī)，進(jìn)行了多種形式的新業(yè)務(wù)節(jié)日營(yíng)銷。從圣誕/元旦“三彩迎春”——情人節(jié)“聲色傳情”——五一“玩轉(zhuǎn)精彩鮮體驗(yàn)”——七夕節(jié)“執(zhí)子之手，與子偕老“，我們均以情感為主線，滿足用戶的節(jié)日消費(fèi)需求，營(yíng)造新業(yè)務(wù)的節(jié)慶銷售氛圍。名目繁多的節(jié)日促銷活動(dòng)中，打折優(yōu)惠、捆綁促銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等各種形式均有所涉及。但是從市場(chǎng)反響看來(lái)，客戶對(duì)降價(jià)或贈(zèng)送近乎麻木，增量不增收。營(yíng)銷契機(jī)圣誕節(jié)元旦節(jié)情人節(jié)春節(jié)12.241.12.142.17新一輪業(yè)務(wù)增收的黃金時(shí)期如何激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情？新業(yè)務(wù)營(yíng)銷該如何突破？新業(yè)務(wù)品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀2007年推廣目標(biāo)短信高認(rèn)知率/高使用率強(qiáng)化使用頻率彩鈴高認(rèn)知率/更換率低刺激換鈴率彩音低認(rèn)知率、低使用率強(qiáng)化認(rèn)知，提高用戶數(shù)彩信高認(rèn)知率，低使用率提升彩信新聞普及率和使用頻次新業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及目標(biāo)活力十足，個(gè)性張揚(yáng)，喜歡新奇好玩的事物ARPU值中低，但新業(yè)務(wù)比重較高是容易互相影響的消費(fèi)群節(jié)日期間接受了向親朋好友發(fā)送短信祝福這種聯(lián)系方式對(duì)彩鈴的認(rèn)知度和使用度高，具有一定非理性的時(shí)尚消費(fèi)特點(diǎn)。隔一段時(shí)間，隨著心情或者喜好的改變，到網(wǎng)上搜索下載新的彩鈴已經(jīng)成了習(xí)慣追逐時(shí)尚，喜歡攀比，手機(jī)終端較高檔，對(duì)彩信等新業(yè)務(wù)認(rèn)知度較高，但由于資費(fèi)限制，彩信的使用率不高目標(biāo)消費(fèi)者分析追求時(shí)尚，思維活躍個(gè)性張揚(yáng)，追逐流行，對(duì)“圣誕節(jié)”、“情人節(jié)”等西洋節(jié)日推崇備至，關(guān)注與節(jié)日有關(guān)的促銷活動(dòng)……消費(fèi)者生活形態(tài)分析朋友網(wǎng)絡(luò)旅游極限運(yùn)動(dòng)街舞電影手機(jī)游戲活動(dòng)對(duì)象：18—35歲的年輕群體，前沿而又理性的消費(fèi)觀念物有所值的促銷活動(dòng)才能真正打動(dòng)他們！目錄活動(dòng)背景介紹1活動(dòng)方案介紹2活動(dòng)效果分析3活動(dòng)綜述4活動(dòng)評(píng)價(jià)5活動(dòng)主題及時(shí)間活動(dòng)主題：

新年心動(dòng)好禮相送活動(dòng)時(shí)間:2006年12月20日－2007年1月31日

活動(dòng)期間用戶發(fā)送指令2007到10086即可即可激活新業(yè)務(wù)大禮包，花費(fèi)2元獲得價(jià)值20元的新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)禮包內(nèi)含業(yè)務(wù)：1）20條點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信（不分網(wǎng)內(nèi)外）2）5首經(jīng)典流行彩鈴（QQ愛、不怕不怕、月亮之上、玫瑰愛人、恭喜恭喜）3）彩音功能4）彩信新聞5）新華社“消費(fèi)警示”短信業(yè)務(wù)備注：新業(yè)務(wù)超值大禮包激活日期截止為2007年1月31日。此大禮包成功激活后20條免費(fèi)短信即時(shí)生效，其它業(yè)務(wù)于次日系統(tǒng)自動(dòng)開通，各項(xiàng)免費(fèi)業(yè)務(wù)使用截止日期為2007年2月28日?；顒?dòng)內(nèi)容傳播播方方式式新年年心心動(dòng)動(dòng)好禮禮相相送送電臺(tái)臺(tái)傳播播速速度度快快高接接觸觸度度立體體性性傳傳播播報(bào)媒媒時(shí)效效性性強(qiáng)強(qiáng)視覺(jué)覺(jué)沖沖擊擊力力強(qiáng)強(qiáng)覆蓋蓋面面廣廣傳閱閱率率高高營(yíng)業(yè)業(yè)廳廳包包裝裝目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)者者集集中中視覺(jué)覺(jué)沖沖擊擊力力強(qiáng)強(qiáng)傳播播內(nèi)內(nèi)容容詳詳細(xì)細(xì)、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確費(fèi)用用相相對(duì)對(duì)較較低低短信信群群發(fā)發(fā)/實(shí)物物卡卡點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)傳傳播播傳播播強(qiáng)強(qiáng)制制性性，，信信息息到到達(dá)達(dá)率率極極高高費(fèi)用低低廉空中與與地面面結(jié)合合，整整合資資源迅迅速傳傳播，，短時(shí)間間內(nèi)將將超值值優(yōu)惠惠信息息向目目標(biāo)消消費(fèi)者者廣而而告之之，促促成用用戶訂訂購(gòu)媒體攻攻勢(shì)自有渠渠道推推動(dòng)創(chuàng)意表表現(xiàn)新年心心動(dòng)，，好禮禮相送送大眾媒媒體報(bào)報(bào)版電臺(tái)廣廣播移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)站營(yíng)業(yè)廳廳新業(yè)業(yè)務(wù)專專區(qū)包包裝短信群群發(fā)，，活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容容告知知海報(bào)DM展板實(shí)物卡卡傳播架架構(gòu)報(bào)媒平平面廣廣告媒體選選擇：：12月21日晨報(bào)報(bào)半版版彩12月22日商報(bào)報(bào)通16彩12月23日晚報(bào)報(bào)通16彩12月26日晨報(bào)報(bào)半版版彩12月28日商報(bào)報(bào)半版版彩電臺(tái)廣廣播稿稿30秒電臺(tái)臺(tái)廣播播語(yǔ)速：：中配音：：男女女混音音引子:QQ愛+不怕不不怕+月亮之之上+玫瑰愛愛人+恭喜恭恭喜，，5首彩鈴鈴高潮潮部分分串燒燒背景音音：新新年喜喜慶音音樂(lè)女：最最時(shí)尚尚的鈴鈴音，，最經(jīng)經(jīng)典的的祝福福！想想要嗎嗎？編編輯短短信2007發(fā)送至至10086，只需需2元就可可獲贈(zèng)贈(zèng)價(jià)值值20元的新新業(yè)務(wù)務(wù)超值值大禮禮包1個(gè)！內(nèi)內(nèi)含5首當(dāng)紅紅彩鈴鈴，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)給給你??！男：還還有20條點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)短短信，，動(dòng)動(dòng)動(dòng)拇指指就可可輕松松傳遞遞新年年祝福福！女：更更有彩彩音功功能、、彩信信新聞聞、新新華社社“消費(fèi)警警示”業(yè)務(wù)，，全部部免費(fèi)費(fèi)使用用至2007年2月28日。男：詳詳詢10086。中國(guó)國(guó)移動(dòng)動(dòng)通信信。新業(yè)務(wù)務(wù)專區(qū)區(qū)——海報(bào)新業(yè)務(wù)務(wù)專區(qū)區(qū)——DM單實(shí)物卡卡正面背面目錄錄活動(dòng)背背景介介紹1活動(dòng)方方案介介紹2活動(dòng)效效果分分析3活動(dòng)綜綜述4活動(dòng)評(píng)評(píng)價(jià)5分公司司現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)銷售售情況況活動(dòng)效效果分分析從12月20日啟動(dòng)動(dòng)以來(lái)來(lái)，效效果顯顯著，，尤其其是在在節(jié)日日期間間，單單日辦辦理量量突破破10000戶，截截止到到2007年1月31日，累累計(jì)辦辦理量量172258戶，完完成了了原目目計(jì)劃劃70000戶的246%參與活動(dòng)用用戶特性分分析從分品牌來(lái)來(lái)看，參與與本次活動(dòng)動(dòng)的用戶主主要來(lái)自于于神州行用用戶，占比比60.8%從參與用戶戶特性來(lái)看看，大多來(lái)來(lái)自于原彩彩鈴用戶，，占總用戶戶的60.1%。另通過(guò)本本次活動(dòng)開開通彩鈴的的用戶占28.6%。參與用戶短短信使用情情況分析參與用戶的的短信使用用情況如上上圖：全球通用戶戶有58.9%已經(jīng)發(fā)完了了包內(nèi)全部部20條短信，只只有17%的用戶未發(fā)發(fā)短信，說(shuō)說(shuō)明全球通通用戶的短短信需求還還是很明顯顯，尤其是是節(jié)日期間間。神州行用戶戶有35.8%發(fā)完全部短短信，另還還有25.1%的用戶一條條未發(fā)，說(shuō)說(shuō)明如何刺刺激神州行行用戶的發(fā)發(fā)送短信還還需要進(jìn)一一步挖掘。。動(dòng)感感地地帶帶用用戶戶有46.2%全部發(fā)發(fā)完20條短信信，有有32.4%未使用用贈(zèng)送送短信信，與與動(dòng)感感用戶戶本身身短信信套餐餐內(nèi)的的短信信未使使用完完的關(guān)關(guān)系。。參與用用戶彩彩音業(yè)業(yè)務(wù)使使用情情況分分析活動(dòng)期期間成成功贈(zèng)贈(zèng)送了了彩音音功能能的用用戶數(shù)數(shù)是172258戶其中使使用彩彩音用用戶數(shù)數(shù)：撥打12530+對(duì)方手手機(jī)號(hào)號(hào)的用用戶數(shù)數(shù)有57986人，占占贈(zèng)送送了彩彩音功功能用用戶的的33.7%，平均均每人人拔打打2.67次，人人均拔拔打時(shí)時(shí)長(zhǎng)8.57分鐘更換彩彩音背背景音音用戶戶數(shù)：：36937名，占占使用用彩音音的總總?cè)藬?shù)數(shù)63.7%，每人人更換換2.02次總體來(lái)來(lái)看，，被贈(zèng)贈(zèng)送了了彩音音功能能的用用戶比比較活活躍，，從前前臺(tái)反反饋情情況是是用戶戶對(duì)彩彩音業(yè)業(yè)務(wù)比比較好好奇，，愿意意試用用，另另一方方面活活動(dòng)期期間圣圣誕、、元旦旦兩大大節(jié)日日也促促進(jìn)了了部分分用戶戶的使使用需需求。。知曉主主要渠渠道知曉主主要渠渠道知曉主主要渠渠道備注：：其他他知曉曉渠道道（全全球通通&神州行行）：：營(yíng)業(yè)業(yè)廳工工作人人員介介紹/推薦和和移動(dòng)動(dòng)客戶戶經(jīng)理理/工作人人員介介紹。。全球通通用戶戶主要知知曉渠渠道是是移動(dòng)動(dòng)營(yíng)業(yè)業(yè)廳宣宣傳單單頁(yè)和和營(yíng)業(yè)業(yè)廳工工作人人員及及客戶戶經(jīng)理理推薦薦神州行行用戶戶主要知知曉渠渠道是是朋友友介紹紹和營(yíng)營(yíng)業(yè)廳廳營(yíng)業(yè)業(yè)員推推薦動(dòng)感地地帶用用戶主要知知曉渠渠道是是報(bào)紙紙廣告告和朋朋友介介紹總體來(lái)來(lái)看，，朋友介介紹在每個(gè)個(gè)品牌牌都占占了很很大的的占比比，說(shuō)說(shuō)明本本次活活動(dòng)對(duì)對(duì)用戶戶來(lái)說(shuō)說(shuō)是很很樂(lè)意意介紹紹并值值得推推薦活動(dòng)效果跟蹤蹤——各品牌用戶知知曉的渠道（（外呼）不滿意比例較較高感興趣比例最最高感興趣比例最最高感興趣比例最最高全球通和神州州行用戶最感興趣趣的業(yè)務(wù)都是是彩鈴和短信，符合大眾消消費(fèi)口味動(dòng)感地帶最感興趣的是是短信和彩信新新聞，與動(dòng)感用戶戶特性對(duì)短信信敏感，喜歡歡新鮮的產(chǎn)品品?；顒?dòng)效果跟蹤蹤——各品牌用戶感感興趣業(yè)務(wù)（（外呼）活動(dòng)效果果跟蹤——用戶反饋饋及建議議（外呼呼）贈(zèng)送鈴音音可由用用戶自己己選擇新聞如使使用短信信方式發(fā)發(fā)送更為為方便可贈(zèng)送一一些生活活方面的的實(shí)用信信息希望活動(dòng)動(dòng)時(shí)間能能延長(zhǎng)贈(zèng)送鈴音音可選擇擇最新的的歌曲希望活動(dòng)動(dòng)時(shí)間能能延長(zhǎng)優(yōu)惠時(shí)間間較短，，贈(zèng)送的的時(shí)間可可延長(zhǎng)贈(zèng)送的彩彩鈴應(yīng)選選擇最流流行的歌歌曲贈(zèng)送彩鈴鈴鈴音可可自由選選擇對(duì)選擇贈(zèng)贈(zèng)送鈴音音的用戶戶，可免免費(fèi)為其其開通彩彩鈴功能能新聞及消消費(fèi)警示示信息內(nèi)內(nèi)容可再再詳細(xì)些些目錄錄活動(dòng)背景景介紹1活動(dòng)方案案介紹2活動(dòng)效果果分析3活動(dòng)綜述述4活動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)5活動(dòng)綜述述多種新業(yè)業(yè)務(wù)打包包優(yōu)惠促促銷，以以“產(chǎn)品品”為主主要驅(qū)動(dòng)動(dòng)力，整整合了07年希望大大力推動(dòng)動(dòng)的短信信、彩鈴鈴活躍度度、彩信信手機(jī)報(bào)報(bào)等戰(zhàn)略略性方向向業(yè)務(wù)。。超值優(yōu)惠惠體驗(yàn)，，但決不不是簡(jiǎn)單單免費(fèi)體體驗(yàn)，向向用戶傳傳達(dá)新業(yè)業(yè)務(wù)在帶帶給用戶戶價(jià)值的的前提下下值得付付費(fèi)！通過(guò)以情情感為主主線，滿滿足用戶戶的節(jié)日日消費(fèi)需需求，營(yíng)營(yíng)造新業(yè)業(yè)務(wù)的節(jié)節(jié)慶銷售售氛圍制勝三大大法寶情感主線線超值打包包優(yōu)惠高效整合合傳播根據(jù)實(shí)際際情況因因地制宜宜選擇適適合的傳傳播方式式，空中中與地面面相結(jié)合合，最大大化的整整合傳播播，促成成銷售。。目錄錄活動(dòng)背景景介紹1活動(dòng)方案案介紹2活動(dòng)效果果分析3活動(dòng)綜述述4活動(dòng)評(píng)評(píng)價(jià)5簡(jiǎn)潔的的辦理理方式式既利利于渠渠道推推薦辦辦理又又便于于用戶戶互相相口頭頭傳播播，通通過(guò)朋朋友介介紹辦辦理該該業(yè)務(wù)務(wù)的用用戶占占比超超過(guò)30%。用戶對(duì)對(duì)多種種新業(yè)業(yè)務(wù)打打包優(yōu)優(yōu)惠促促銷方方式接接受度度高，，用大大眾普普遍接接受的的短信信、彩彩鈴業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)來(lái)拉動(dòng)動(dòng)彩信信手機(jī)機(jī)報(bào)、、彩音音等其其它新新業(yè)務(wù)務(wù)的銷銷售模模式可可進(jìn)一一步探探索，，細(xì)分分用戶戶喜好好，根根據(jù)不不同喜喜好用用戶打打包不不同種種類新新產(chǎn)品品整合合促銷銷。只要業(yè)業(yè)務(wù)整整合合合理，，讓用用戶真真切感感知數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)帶帶來(lái)的的價(jià)值值和體體驗(yàn)，，“有有價(jià)””體驗(yàn)驗(yàn)效果果不遜遜“免免費(fèi)””體驗(yàn)驗(yàn)活動(dòng)評(píng)評(píng)價(jià)謝謝!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批評(píng)評(píng)指正正！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:52:3601:52:3601:5212/23/20221:52:37AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2201:52:3701:52Dec-2223-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:52:3701:52:3701:52Friday,December23,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2201:52:3701:52:37December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。23十二二月20221:52:37上上午01:52:3712月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月221:52上午午12月-2201:52December23,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/231:52:3701:52:3723December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:52:37上午午1:52上午午01:52:3712月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。01:52:3701:52:3701:5212/23/20221:52:37AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2201:52:3701:52Dec-2223-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。01:52:3701:52:3701:52Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2201:52:3701:52:37December23,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。23十十二月20221:52:37上午午01:52:3712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月221:52上上午午12月月-2201:52December23,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/231:52:3701:52:3723December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。1:52:37上午1:52上上午01:52:3712月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。01:52:3701:52:3701:5212/23/20221:52:37AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2