在競爭中取勝建立高效團(tuán)隊

在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊壹：競爭現(xiàn)狀篇我們處于競爭的社會中我們所處的環(huán)境：變化莫測、競爭激烈，處于動態(tài)競爭環(huán)境之中！科學(xué)技術(shù)發(fā)展加快，產(chǎn)品生命周期變短，生產(chǎn)能力過剩，競爭激烈，顧客需求變化加快令企業(yè)的銷售面臨巨大挑戰(zhàn)。營銷即戰(zhàn)爭營銷的定義人類通過交換過程來滿足需要和需求的活動。（菲利普·科特勒）用以引導(dǎo)商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者流動的商業(yè)行為。（美國營銷協(xié)會）

營銷新涵義面向競爭者從面向顧客因為所有的公司都遵循同樣的原則；市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。領(lǐng)導(dǎo)品牌的壓力康師傅華龍日清統(tǒng)一白象其他動態(tài)競爭行動和回應(yīng)塑造了每個企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略層面的競爭地位競爭回應(yīng)又導(dǎo)致原來引發(fā)爭端的企業(yè)再度行動一個企業(yè)的行動會招致競爭對手的回應(yīng)

競爭本質(zhì)上就是動態(tài)的業(yè)務(wù)人員不要指望一勞永逸競爭優(yōu)勢是難于保持的優(yōu)勢隨時會過時；競爭對手會模仿和學(xué)習(xí)；競爭對手改變游戲規(guī)則多點(diǎn)進(jìn)攻戰(zhàn)略簡單多點(diǎn)進(jìn)攻市場模型市場/產(chǎn)品2企業(yè)A進(jìn)攻企業(yè)B反擊市場/產(chǎn)品1

營業(yè)同仁所需考慮的問題你的區(qū)域未來發(fā)展方向是什么我們靠什么去競爭采取什么方法去競爭目前該作怎樣的調(diào)整去支持該方法在競爭中取勝----建立高效團(tuán)隊貳：團(tuán)隊理論篇公司的需求求面對競爭：：我們需要要優(yōu)秀的業(yè)業(yè)務(wù)人員，，我們需要高高績效的營營業(yè)團(tuán)隊。。優(yōu)秀業(yè)務(wù)人人員的素質(zhì)質(zhì)Ethics優(yōu)良良的的品品德德Heart感性的的心Head清晰的的頭腦腦Physics健康的的身體體Behavior規(guī)范的的行為為Affection穩(wěn)定的的情緒緒Appearance端正的的儀表表團(tuán)隊與與群體體TEAMORGROUP何為團(tuán)團(tuán)隊？？“團(tuán)隊是是一小小群技技能互互補(bǔ)的的人，，他們互互相之之間負(fù)負(fù)有責(zé)責(zé)任，，為了了一個共共同的的目的的和績績效目目標(biāo)而而努力””——卡卡森貝貝團(tuán)隊發(fā)發(fā)展階階段適應(yīng)期期不滿期期消除不不滿期期產(chǎn)出期期團(tuán)隊的的成長長階段段第一階階段：：組建適適應(yīng)期期建立架架構(gòu)；；確定定目標(biāo)標(biāo)；分分配角角色；；成員員感覺覺期望望很高高，有有一點(diǎn)點(diǎn)緊張張，有有一點(diǎn)點(diǎn)興奮奮。團(tuán)隊的的成長長階段段第二階階段：：不滿期期成員發(fā)發(fā)現(xiàn)事事實與與期望望有一一點(diǎn)差差距，，并因因?qū)嶋H際工作作中遭遭受挫挫折而而困惑惑、懷懷疑。。應(yīng)注注意多多溝通通、多多了解解并鼓鼓舞士士氣，，消除除情緒緒低落落的障障礙。。團(tuán)隊隊的的成成長長階階段段第三三階階段段：：認(rèn)同同期期逐漸漸建建立立和和諧諧且且相相互互信信任任支支持持和和尊尊敬敬帶帶頭頭人人的的環(huán)環(huán)境境，，成成員員彼彼此此之之間間更更開開放放，，且且經(jīng)經(jīng)過過環(huán)環(huán)境境鍛鍛煉煉，，技技能能逐逐步步提提高高，，在在獲獲得得個個人人收收獲獲的的同同時時也也給給予予團(tuán)團(tuán)隊隊更更多多的的回回報報。。團(tuán)隊隊的的成成長長階階段段第四四階階段段：：成熟熟收收獲獲期期成員員隨隨時時隨隨刻刻都都感感受受到到團(tuán)團(tuán)隊隊的的溫溫暖暖和和力力量量，，對對完完成成任任務(wù)務(wù)充充滿滿信信心心。。且且在在任任何何時時刻刻都都不不容容許許別別人人破破壞壞團(tuán)團(tuán)隊隊，，時時刻刻維維護(hù)護(hù)團(tuán)團(tuán)隊隊的的榮榮譽(yù)譽(yù)和和利利益益，，從從骨骨子子里里體體會會到到唯唯有有團(tuán)團(tuán)隊隊成成員員攜攜手手同同心心同同德德，，團(tuán)團(tuán)隊隊才才能能茁茁壯壯成成長長，，自自己己才才能能取取得得成成功功。團(tuán)隊隊的的成成長長階階段段作為為一一個個主主管管，，必必須須掌掌握握和和運(yùn)運(yùn)用用好好團(tuán)團(tuán)隊隊形形成成的的四四個個階階段段，，能能夠夠準(zhǔn)準(zhǔn)確確把把握握團(tuán)團(tuán)隊隊目目前前的的狀狀態(tài)態(tài)，，掌掌控控屬屬員員心心態(tài)態(tài)，，形形成成團(tuán)團(tuán)隊隊精精神神，，提提高高其其個個人人魅魅力力和和凝凝聚聚力力，，實實現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)團(tuán)隊隊生生產(chǎn)產(chǎn)潛潛力力，，壯壯大大團(tuán)團(tuán)隊隊規(guī)規(guī)模模，，實實現(xiàn)現(xiàn)其其人人生生價價值值及及事事業(yè)業(yè)輝輝煌煌，，能能夠夠事事半半功功倍倍。。團(tuán)隊發(fā)展四個個時期組建不滿認(rèn)同成熟績效士氣指導(dǎo)Directing輔導(dǎo)Coaching支持Supporting授權(quán)Delegating在競爭中取勝勝----建建立高效團(tuán)隊隊叁：實際行動動篇組建優(yōu)秀銷售售隊伍每個小組、每每個營業(yè)所都成為解決問問題的能手?。∫粋€業(yè)務(wù)人員的的責(zé)任是要將將公司的整體目目標(biāo)，轉(zhuǎn)化成成對客戶的目標(biāo)，，并于永續(xù)經(jīng)經(jīng)營的基礎(chǔ)上化為為---實際際行動業(yè)務(wù)人員最基基本的態(tài)度---達(dá)成目目標(biāo)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員員的態(tài)度對工作的態(tài)度度:老板的的心態(tài)對挫折的態(tài)度度:成長的的機(jī)會對顧客的態(tài)度度:衣食父母母（角色轉(zhuǎn)變變）對產(chǎn)品的態(tài)度度:生命的一一部分對學(xué)習(xí)的態(tài)度度:空杯定律律;教學(xué)相相長對問題的態(tài)度度:勇敢面對對、想法解決決銷售隊伍的重重要性建立良好的團(tuán)團(tuán)隊氛圍直接影響績效效的達(dá)成增加經(jīng)營團(tuán)隊隊的回報提升業(yè)務(wù)同仁仁對公司、對主管的忠誠誠度銷售隊伍的重重要性業(yè)務(wù)員是營銷銷主管成功的的關(guān)鍵！對業(yè)務(wù)員的有有效管理是主主管成功的關(guān)關(guān)鍵！銷售隊伍的管管理必須“因因材施教”，，有針對性地輔導(dǎo)??！高效率的溝通通溝通——發(fā)出出和收集有意意義的信息。。目的——取得得一致的行動動和反應(yīng)。營業(yè)所內(nèi)部應(yīng)應(yīng)該做好良性性的溝通。在工作開始之之前要做的事：1、 讓所有有同仁都知道道要干什么。。2、 看看同同仁是否知道道該怎樣做。。3、所有同仁都清清楚為什么要要做這件事。。4、 知道哪哪些工作需要要優(yōu)先解決。。5、討討論可能會會遇到的問題題和解決辦法法。工作開始之后要做的事：1、 工作開開展后相互提提供特別的反反饋。2、 對于好好的工作表現(xiàn)現(xiàn)及時贊賞5、討討論是否有有更好的工作作方法。4、 發(fā)現(xiàn)問問題后齊心解解決。3、 對于差差的工作表現(xiàn)現(xiàn)時候及時提提醒業(yè)績是主要目目標(biāo)，團(tuán)隊是是手段，不是是目的所在的團(tuán)隊要要擁有強(qiáng)烈的的、正確的業(yè)業(yè)績觀團(tuán)隊的風(fēng)險（（人員變動或或老化）約束是創(chuàng)造團(tuán)團(tuán)隊業(yè)績的條條件團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)考考慮的因素失去動力和熱熱情、困惑、、無助感失去了方向和和目的沒有誠意的、、無條理的、、非建設(shè)性的的討論冷嘲熱諷和互互不信任背后的和向外外人做的人身身攻擊報怨他人團(tuán)隊會面臨的的障礙和困境境團(tuán)隊如何擺脫脫困境回顧團(tuán)隊的基基本要素爭取小勝(將將大的目標(biāo)分分解開來）輸入新的信息息和方法利用指導(dǎo)人員員或培訓(xùn)更換團(tuán)隊成員員，包括更換換領(lǐng)導(dǎo)(末位位淘汰）擺脫困境的方方法團(tuán)隊如何擺脫脫困境人,為何安于現(xiàn)狀?為何你我都不滿意現(xiàn)狀,但是卻安于現(xiàn)狀1.無奈2.不確定改變之后會更好3.因為現(xiàn)狀是你我最熟悉悉的此時你會面對對很多障礙當(dāng)你開始不滿于現(xiàn)狀時,表示會有新的事物發(fā)生在你的身上上…但是要用對“新的思考方方式”不安于現(xiàn)狀的的人會面對很很多問題弄清楚問題和和要達(dá)到的目目的收集集并并分分析析資資料料想出出可可行行的的變變通通方方案案評估估變變通通方方案案選取取執(zhí)執(zhí)行行方方案案付諸諸行行動動評估估執(zhí)執(zhí)行行效效果果NOTE：：重大大的的決決策策必必須須用用紙紙和和筆筆，，不不能能用用腦腦袋袋來來決決定定!團(tuán)隊隊如如何何解解決決問問題題解決決問問題題與與做做決決策策程程序序提出出和和抓抓住住幾幾個個有有立立竿竿見見影影效效果果的的注注重重業(yè)業(yè)績績成果果的的工工作作和和目目標(biāo)標(biāo)經(jīng)常常用用新新事事物物和和信信息息來來學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)多花花時時間間在在一一起起溝溝通通開拓拓積積極極反反饋饋、、認(rèn)認(rèn)同同和和獎獎勵勵等等方方面面的的能能力力如何何使使團(tuán)團(tuán)隊隊沿沿著著團(tuán)團(tuán)隊隊業(yè)業(yè)績績曲曲線線攀攀升升？？如何何成成為為績績優(yōu)優(yōu)團(tuán)團(tuán)隊隊在競競爭爭中中取取勝勝----建建立立高高效效團(tuán)團(tuán)隊隊肆：：哲哲理理故故事事篇篇西游記記的故故事矢志不不渝取取得真真經(jīng)的的故事事？其實表表達(dá)的的是作作好團(tuán)團(tuán)隊管管理，，形成成團(tuán)隊隊的統(tǒng)統(tǒng)一目目標(biāo)，，并始始終如如一為為之努努力的的精神神！歷盡磨磨難終終成正正果的的傳說說？唐僧是是怎樣樣幫助助孫悟悟空的的?僅僅是是揭去去一符符咒而而已!孫悟空空對于于壓在在身上上的石石頭有有能力力自己己解脫脫,但苦于于石頭頭上還還有一一道符符咒使使他動動彈不不得。。如果業(yè)務(wù)員員在工作的的困難是壓壓在身上的的石頭，那么么他們有沒沒有能力自自己解脫？？是思想！貼在石頭上上的符咒是是什么呢？？只要我們打打開業(yè)務(wù)員員心靈的枷枷鎖，調(diào)整整他們的心心態(tài)，改變變他們的惰惰性，關(guān)心心愛護(hù)他們們，督促幫幫助他們，，那么對于于在工作中中遇到的問問題，大部分他們們都能自我我解決！是揭去一道道符容易，，還是搬去去一座山輕輕松?所以，改變變你的業(yè)務(wù)務(wù)、改變你的團(tuán)團(tuán)隊,從最最容易的地地方著手，，揭去他的的符—思想想！我們不能戰(zhàn)戰(zhàn)勝自己---原因因是不能突突破自己的的思想。把你的工作作當(dāng)作你的的事業(yè)，你你才會更有有激情與快快讓我們一起起努力創(chuàng)造造佳績結(jié)束語謝謝聆聽!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:07:3402:07:3402:0712/23/20222:07:34AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2202:07:3402:07Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:07:3402:07:3402:07Friday,December23,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:07:3402:07:34December23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。23十二月月20222:07:34上午02:07:3412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:07上上午12月-2202:07December23,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/232:07:3402:07:3423December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:07:34上上午2:07上上午02:07:3412月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:07:3402:07:3402:0712/23/20222:07:34AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2202:07:3402:07Dec-2223-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:07:3402:07:3402:07Friday,December23,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:07:3402:07:34December23,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月20222:07:34上上午02:07:3412月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月222:07上上午午12月月-2202:07December23,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/232:07:3502:07:3523December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:07:35上上午午2:07上上午午02:07:3512月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。02:07:3502:07:3502:0712/23/20222:07:35AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2