團隊建設與領導執(zhí)行力提升培訓課件

團隊建設與領導執(zhí)行力提升蔡亞華博士上海財經(jīng)大學國際工商管理學院人力資源管理系副系主任辦公室：工商管理學院大樓518Tel：Email:1第一部分：團隊建設與執(zhí)行力提升團隊的概念和內涵一致與多樣性：團隊建設的基本構件和而不同：中華文化下團隊建設的新思路授權與執(zhí)行力提升關系與執(zhí)行力提升臉面觀與執(zhí)行力提升2第二部分：領導與執(zhí)行力提升領導的內涵領導與管理的比較領導誤區(qū)：管理者出局的七個原因中國人認可的四種領導類型3引例1：大雁精神（1）由于對氣象學和動力學的巧妙運用，每只在雁陣中飛行的大雁，速度比單飛高出71％。（2）處于“V”字型尖端的大雁任務最為艱巨，需要承受最大的空氣阻力，因此領頭的大雁每隔幾分鐘就要輪換，這樣雁群就可以長距離的飛行而無需休息。

（3）雁陣尾部的兩個位置最為輕松，強大的大雁就讓年幼，病弱以及衰老的大雁占據(jù)這些省力的位置。

4（4）群雁不停的叫鳴，這是強大的大雁在鼓勵落后的同伴。（5）如果那只大雁因為過于疲勞或生病掉隊，雁群也不會遺棄它，它們會派出一只健康的大雁陪伴它落在地上休息，一直等到它能繼續(xù)飛行。這種緊密的合作秩序對于雁群的生存和健康發(fā)展起了非常關鍵的作用。啟示團結協(xié)作合理布局同心同德你能飛到你獨自去不了的高度！5引例2：西游記領導團隊唐僧——現(xiàn)代企業(yè)的老總，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理，他所處的地位屬于戰(zhàn)略管理層次，該層次的管理只管方針大略——組織的目標方向。孫悟空——現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行經(jīng)理，屬于中層管理，中層管理的職責就是實現(xiàn)上級及組織的目標，其執(zhí)行力的要求非常強。豬八戒——現(xiàn)代企業(yè)中人際型管理者，給他人帶來歡笑，帶來和諧沙和尚——基層員工，這種角色必須老老實實做事，恪盡職守大唐及其它國家——當代國家政府天皇玉帝——當代聯(lián)合國，協(xié)調和解決各國、各方的矛盾馬云：最完美的團隊是唐僧團隊6西游記領導團隊唐僧的成功——現(xiàn)代企業(yè)領導的典范（戰(zhàn)略和人際導向）唐僧的領導才能：唐僧不會任何武功，但他對前途信心十足，能把孫悟空那么精英的人才籠絡??；他只管朝既定的目標前進——西去取經(jīng)，他收下的三個徒弟和白龍馬是他組建的組織與保障條件，至于怎樣西去取經(jīng)，他沒有對他的下屬做過多的交代和要求，更沒有具體做過一件事。

優(yōu)點：唐僧把戰(zhàn)略領導發(fā)揮到極至，而且他還不畏艱難與險阻，不管前方困難有多大，只管向目標邁進，管理者需要的就是這種堅毅的勇往直前的精神。

不足是：總結經(jīng)驗不夠，吃過很多妖魔鬼怪的虧以后，還依舊上當受騙。

孫悟空的成功——現(xiàn)代企業(yè)中層管理的典范（任務導向型）孫悟空屬于典型的精英式的管理者，本事與能力都超過上級，依靠如來佛的力量把他壓在唐僧的手下，一方面加大了唐僧的管理難度，另一方面更加使孫悟空覺得屈就。但是，孫悟空整體上做得很好，支撐他的力量到底是什么呢？那就是對上級和組織的責任！

孫悟空的可貴之處：能力超強，屈就職位，發(fā)揮他自身超強的執(zhí)行力，使得團隊的力量得到有效發(fā)揮。7西游記領導團隊豬八戒——人際型管理者豬八戒看似一無是處，但能討領導和下屬歡心，能調節(jié)氣氛。同時，在關鍵和危機時刻，他能分清是非，明大局，想盡一切辦法救師傅，實現(xiàn)組織的目標。

沙僧

——基層員工他對自己的生活環(huán)境很滿足，也不主動去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺，對自己的角色也界定得很清楚，知道自己是干什么的，領導交給他工作任務時，他會按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地把事做好務實可靠的下屬：不僅能按意愿把事做好，而且他做事的整個過程，領導完全可以放手不管，十分放心。因此，沙僧是一個勤勤懇懇、認真履行自己職責的好普通基層員工?？傇u價唐僧本事不大，但能把握大局，而且執(zhí)著；孫悟空忠心耿耿，能征善戰(zhàn)，適合打頭陣；豬八戒看似一無是處，但能討領導歡心，能調節(jié)氣氛，這種人有時也不可少；沙僧老實巴交，最適合搞基礎工作；白龍馬能力雖然稍欠一點，但其實潛力還是蠻大的。

8第一章、岳麓士子--使命的力量

魏源、曾國藩、左宗棠、李鴻章第二章、維新派--思想的力量

康有為、梁啟超、譚嗣同、蔡鍔

第三章、留日生--精神的力量

孫中山、黃興、魯迅、陳獨秀第四章、北洋將--技術的力量

袁世凱、段祺瑞、馮國璋、吳佩孚第五章、黃埔軍--信仰的力量

蔣介石、周恩來、李之龍、林彪第六章、抗大人--實踐的力量

毛澤東、朱德、劉伯承、羅瑞卿第七章、留蘇生--專業(yè)的力量

劉少奇、王明、蔣經(jīng)國

第八章、77/78級--理想的力量

張藝謀、王小波、李東生第九章、IT精英--信息的力量

任正非、李開復、馬化騰、馬云第十章、海歸派--差異的力量

林毅夫、楊瀾第十一章、二代派—任性的力量王思聰近代風云之大領導團隊：一百五十年來的精英與國運引例3：領導與團隊9第一部分：團隊建設與執(zhí)行力提升團隊的概念和內涵一致與多樣性：團隊建設的基本構件和而不同：中華文化下團隊建設的新思路授權與執(zhí)行力提升關系與執(zhí)行力提升臉面觀與執(zhí)行力提升10“團隊是由兩兩個或更多多人組成的的，為了完完成一個特特定目標而而進行互動動、相互合合作的群體體?！?.團隊的定義義11觀念共享目標角色歸屬感授權溝通團隊的7個基本要素素2.團隊的基本本要素(人為什么要要加入團隊隊？)12角色職責明確優(yōu)勢互補共享信息共享、、資源共享享、智慧共共享、責任任共享授權圍繞目標配配置資源分配權限和和職能歸屬感分享成就共享失敗凝聚力自豪感目標明確的目標標共同的目標標c-smart原則觀念共同的價值值觀共同的行為為規(guī)范溝通溝通充分成本低產(chǎn)生1+1＞2的績效13第一部分：：團隊建設設與執(zhí)行力力提升團隊的概念念和內涵一致與多樣樣性：團隊隊建設的基基本構件和而不同：：中華文化化下團隊建建設的新思思路授權與執(zhí)行行力提升關系與執(zhí)行行力提升臉面觀與執(zhí)執(zhí)行力提升升1415團隊自我分類理論信息加工理論自我驗證理論企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟范圍經(jīng)濟地區(qū)接觸理論兩少一寬二王治疆包容性氛圍第一部分：：團隊建設設與執(zhí)行力力提升團隊的概念念和內涵一致與多樣樣性：團隊隊建設的基基本構件和而不同：：中華文化化下團隊建建設的新思思路授權與執(zhí)行行力提升關系與執(zhí)行行力提升臉面觀與執(zhí)執(zhí)行力提升升16和而不同：：東西方文化化認知模式式之比較東方文化之認知模式(中華文化)西方文化之認知模式亞里士多德邏輯(Aristotelianformallogics)變易律(principleofchange，認為事物時刻變化著，自身可以與自身不相同，即A≠A)；同一律(lawofidentity，認為事物的自身間完全恒等，不可能不同，即A=A)；矛盾律(principleofcontradiction，認為事物可以是事物的反面，即A=notA)；非矛盾律(lawofnon-contradiction，認為事物不可能是其反面，即A≠notA)；整體律(principleofholism，認為矛盾對立事物可以存于一體，即bothAandB)。排中律(lawofexcludedmiddle，認為矛盾對立事物不可能存于一體，對于矛盾對立的事物，只可能“或A或B”，不可能“既A又B”，即eitherAorB)。17和而不同：：中華文化化下團隊建建設的新思思路18第一部分：：團隊建設設與執(zhí)行力力提升團隊的概念念和內涵一致與多樣樣性：團隊隊建設的基基本構件和而不同：：中華文化化下團隊建建設的新思思路授權與執(zhí)行行力提升關系與執(zhí)行行力提升臉面觀與執(zhí)執(zhí)行力提升升19授權與執(zhí)行行力提升授權的意義義授權可以滿滿足個人的的高層次需需求授權實質上上增加了公公司中的權權力的總量量鍛煉下屬，，促使其成成長授權的條件件雇員應該得得到有關公公司經(jīng)營的的信息(授權VS甩包袱)雇員應該具具備一定的的知識和技技能雇員有權作作出獨立的的決定雇員應理解解自己工作作的意義和和產(chǎn)生的影影響雇員得到的的獎勵應該該與績效掛掛鉤20高層：活在在未來，要注重授權權，重視人性面面基層作業(yè)中層管理高層領導基層員工注注重的是技技術，他們們是生活在在過去的。。中層管理者者處在現(xiàn)在在，他們從從制度上實實施具體的的管理。高層領導活活在未來，，重視的是是人性面，，領導能力力至關重要要。作業(yè)重技術術面，管理理重制度面面，領導重重人性面。。21總裁授權：：無為才能能無不為松下幸之助助松下幸之助助是日本著著名跨國公公司“松下下電器”的的創(chuàng)始人，，被人稱為為“經(jīng)營之之神”——“事業(yè)部”、、“終身雇雇傭制”、、“年功序序列”等日日本企業(yè)的的管理制度度都由他首首創(chuàng)。22總裁授權：：無為才能能無不為松下幸之助助問一老師師傅，什么么叫管理？？師傅拿拿了一空杯杯,一直往里面面倒水，倒倒?jié)M了還倒倒，他說師師傅這不是是滿了嗎？？師傅說，，你知道杯杯子水滿了了，就懂的的什么是管管理了，杯子要空的的時候才有有用，杯子如果果滿了，就就沒用了，，要維持一一個空杯狀狀態(tài)，你才才聽得見人人家的意見見，才不會會自以為是是好像你什什么都懂。。一個人常要要記住,要把自己掏掏空以后你你才有辦法法裝進更多多的東西。。所有成功的的人，都有有幾個可靠靠干部，要要有人給你你參謀出主主意。23幾個啟示一、明明知道要要假裝不知知道，因為假裝裝不知道就就可以得到到更多的情情報，你樣樣樣都知道道，那干部部還和你講講什么？當當你的干部部不愿和你你講話的時時候,叫什么？叫叫上下不通通二、有能力力要假裝不不會做，你不會所所有的人都都在做，你你會做的，，所有的人人都讓你做做，就慘了了。三、講到好像沒沒有講，做做到好像沒沒有做，就就叫做無，要訓練干干部，讓你你無的力道道能發(fā)揮出出來，領導導的藝術在在于水過無無痕(王石)。24第一部分：：團隊建設設與執(zhí)行力力提升團隊的概念念和內涵一致與多樣樣性：團隊隊建設的基基本構件和而不同：：中華文化化下團隊建建設的新思思路授權與執(zhí)行行力提升關系與執(zhí)行行力提升臉面觀與執(zhí)執(zhí)行力提升升25貢獻率26強連帶VS弱連帶物以類聚，，人以群分分In-group一起討論問問題;賦予員工充充分的自由由去解決問問題和完成成目標傾聽員工關關于如何完完成工作的的建議和想想法將失誤視為為學習的機機會給員工感興興趣的安排排，允許員員工選擇工工作安排有時候會順順從下屬的的意見對成就給予予贊美Out-Group給員工明確確的指示，，要求他們們完成工作作并實現(xiàn)目目標對員工的意意見和建立立漠不關心心批評或處罰罰員工的失失誤安排一些基基礎性的日日常工作給給員工，并并緊緊地監(jiān)監(jiān)督他們經(jīng)常強加自自己的觀點點給員工死死地盯住住做得不好好之處27LMX比較：爭風風吃醋WhenaleaderhasabetterqualityofLMXwith,andthusprovidesmoresupportandresourcesto,SubordinateAthantoSubordinateB,thedifferentexchangequalitiesofthetwosupervisor––subordinatedyadsmayhavedetrimentaleffectsontherelationshipofthethirdsubordinateA–subordinateBdyad.28LMX差別對待：：平衡理論論(站隊合理么么？)29LMX差別對待：：絕對公平平與合理的的不公平中國人是維維持一個合合理的不公公平,不是維持一一個公平。公平是絕絕對做不到到的，不公公平，只要要合理就好好，所以叫叫合理的不不公平。原原因：資源源不足，機機會有限，，不可能做做到公平。。中國：在人人際互動的的場合，其其“程序正正義”依““尊尊原則則”；分配配資源依““親親原則則”2.中國人追求求絕對公平平？兩個結果：：在海外流流浪，在國國內坐牢3.倫理：合理理的不公平平爸爸就是爸爸爸，兒子子就是兒子子30如何成為領領導的圈內內人？中國人是集集體主義的的么？2.差序格局與與中國社會會形態(tài)3.中國社會的的階層固化化問題31Ingratiation拍馬屁Twoformsofbehavior阿諛奉承(Flattery):otherenhancement惟命是從(Opinionconformity):verbalstatementsthatvalidatetheopinionheldbyanotherperson.3233Principleofreciprocalattraction*Peoplefindithardnottolikethosewhothinkhighlyofthem*“Paidcompliment”:feelpsychologicallyindebtedSimilarity-attractionbias(opinionconformity)(臭味相投)Weloveflatteryeventhoughwearenotdeceivedbyit,becauseitshowsthatweareofimportanceenoughtobecourted(誰還會嫌自自己太漂亮亮呢).為什么我們們喜歡被拍拍馬屁?34Mostpeoplehaveaprofoundlynegativeschemaforingratiationandascribeavarietyofnegativeattributestoingratiatingactors.Ifflatteryandopinionconformityisinterpretedasingratiationbytheinfluencetarget,itcouldreduceratherthanenhanceone’sinterpersonalattractiveness.Engageinrelativelysubtleformsofflatteryandopinionconformity.拍馬屁也可可能會被馬馬踢35NeedforcontrolNeedforaffiliationNeedforcompetitiveness馬屁是否拍拍準了，，取決是否否精準摸清清領導的心心理訴求正確拍馬屁屁七招:理解人的心心理訴求36抱著學習的的心態(tài)(Framingflatteryasadviceseeking)Askingforadvicetoactuallyexpresscompliment(e.g.,howtoreplicatetheirsuccess?Howtheygotgoodatsomething?)Showthatyouaimtolearnfromtheinfluencetarget.Theinfluencetargetwillbebusyformulatinganappropriateresponsetothequestionratherthancriticallyassessingthestatedmotiveoftheingratiator.Needforcompetitiveness37(2)假裝爭辯(Arguingpriortoconfirming)Challenginganinfluencetarget'sopinionpriortoagreeingwithhimorher.Makestheconformitymoregenuine.Alsosubtlyaffirmstheinfluencetarget'spowersofpersuasion.Needforcontrol38(3)狐假虎威(Confirmingtoopinionsexpressedbytheinfluencetargettothirdparty)Youexpressedanopinionthatyoubelieveissharedbythisperson(becauseacommonfriendtoldyouinaseparateconversation)Triggersimilarity-attractionbiasbecausethefocalactorappearstogeneratetheopinionautonomouslyandthusshouldreceivemorecreditfortheopinion.Needforaffiliation39(4)第三者在場(Complimentingtheinfluencetargettohis/herfriend)“Wordgetsaround"infriendshipnetworks.Makethecomplimentmoresincere.有面子Needforcompetitiveness40(5)先站隊(Valueconformitypriortoflatteryoropinionconformity)E.g.,beganconversationswiththispersonbyexpressingyourcommitmenttosomethingthatyouthinkislikelytoresonatewiththisperson’svalues.Valuesinfamily,religion,commitmenttoenvironmentprotection,etc.Triggeringsimilarity-attractionbias,positiveaffect,andliking.Needforaffiliation41(6)卑己尊人(Framingflatteryaslikelytomaketheinfluencetargetuncomfortable)“Idon'twanttoembarrassyoubut...,”“Iknowyouwon'twantmetosaythisbut……,”or“You’regoingtohatemeforsayingthisbut...””Subtlydenytheingratiatoryintent.Portraytheinfluencetargetasmodest.Needforcontrol42(7)強調共性(Referencingsocialaffiliationincommonwiththeinfluencetargetpriortoflattery/opinionconformity)E.g.,beginbymentioningmyinvolvementinagroupororganizationthatIbelievehe/shebothbelongto.Triggeringin-groupbias,positiveaffect,andliking.Needforaffiliation43中國人的關系系主義與差序序格局1．序尊卑貴賤大大小之位，而而差外內遠近近新舊之級者者也。2．中國人獨特特的稱謂系統(tǒng)統(tǒng)，支撐復雜雜的序列和差差異，遞進補補償原則。3．卑己尊人原原則：卑、鄙鄙、賤、晚、、下/尊、賢、貴、、令44中國人的關系系主義與差序序格局一群客人擠在在客廳里，誰誰也不肯坐首首座，好像““常常登上座座，漸漸入祠祠堂”的道理理是人人所不不能忘的。于于是你推我讓讓，人聲鼎沸沸。輩分小的的，官職低的的，垂著手遠遠遠地立在屋屋角，聽候調調遣。自以為為有占首座或或次座資格的的人，無不拉拉拉扯扯，不不肯放過他們們表現(xiàn)謙讓美美德的機會。。有的說：““我們敘齒，，你年長”有有的說：“我我常來，你是是稀客”，有有的說：“今今天你非上座座不可”。事事實固然是為為讓座，當時時當時的聲浪浪和吐沫星子子像在爭座。。這場紛擾，，要直到大家家的興致均已已低落，然后后急轉直下，，突然平息，，本就該坐上上座的人便去去就了上座，，并不苦惱之之相，而往往往顯得躊躇滿滿志顧盼自雄雄的樣子。45第一部分：團團隊建設與執(zhí)執(zhí)行力提升團隊的概念和和內涵一致與多樣性性：團隊建設設的基本構件件和而不同：中中華文化下團團隊建設的新新思路授權與執(zhí)行力力提升關系與執(zhí)行力力提升臉面觀與執(zhí)行行力提升46臉面觀1．林語堂：臉臉面是心理上上的，不是生生理上的。臉臉面可以得到到，也可以丟丟掉，可以爭爭取，可以作作為禮物送給給別人。這里里我們觸及到到了中國人社社會心理最微微妙奇異之點點。它抽象，，不可捉摸，，但卻是中國國人調節(jié)社會會交往的最細細膩的標準。。47臉面觀1．臉和面子都都是個人在群群體中獲得的的尊重2.面子是由地位位、財富、權權力和成就而而獲得的名氣氣，需要外界界的表彰和重重視。3.臉是個人的一一種道德完善善，是一種優(yōu)優(yōu)良的品質4.美國人只知道道面子，而不不知道臉。5.臉保留了人的的生理性特征征，面子體現(xiàn)現(xiàn)了人的社會會性特征。48面子和面具1．面具不僅是是防御的工具具，同時更重重要的是改變變面貌的工具具。2.中國人一方面面好面子，另另一方面也的的卻是一個面面具十分發(fā)達達的社會。3.面子其實是隱隱蔽的面具，，它一樣改變變了中國人的的人性，而且且還有一個有有意思的翻轉轉。面子不是是為中國人的的自我和生命命意義而存在在，而是中國國人的自我與與生命意義是是為了面子存存在。491423有臉+有面子+沒臉－有臉沒沒面子+－沒面子－有臉有有面子（理理想型）++沒臉沒沒面子－－沒臉有有面子－+中國人臉面類類型四分圖模模型臉面觀50臉面觀1.儒家在理想上上想把人塑造造成臉面觀上上的第一類人人2.實際上接受這這以價值體系系的人成為第第二類人3.價值觀上中國國人對第二類類人作正面評評價，對第四四類人做負面面評價4.現(xiàn)實中反而對對第四類人作作正面評價，，對第二類人人作負面評價價。由此造成成第二類人中中的一些人痞痞化的傾向，，以求的第四四類人的社會會優(yōu)勢5.第四類人是經(jīng)經(jīng)濟文化以及及日常生活中中的最大受益益者6.中國歷史跟中中國人開的最最大玩笑就是是，很多未來來面子最大的的人出自既沒沒有臉，也沒沒有面子的第第三類人，厚厚黑學7.第三類人百無無禁忌，既不不受臉的規(guī)范范所累，也沒沒有面子上的的顧慮，而最最有可能選擇擇越軌行為來來獲得面子上上的成功51第二部分：領領導與執(zhí)行力力提升領導的內涵領導與管理的的比較領導誤區(qū)：管管理者出局的的七個原因中國人認可的的四種領導類類型個性特征與領領導力提升52領導的內涵達夫特：領導是存在于于領導者與追追隨者之間的的一種有影響響力的關系，，在這種關系系中，雙方都都尋求改變并并期待其結果果能夠反映他他們共同的目目標。美國著名管理理學家切斯特·巴納德最早(1938)給“領導”下下的定義:“所謂領導，就就是一個人影影響其他人行行為的能力?！薄段鼽c軍校領導導魂》的作者賴瑞·杜尼嵩也講過過類似的話:“領導的精義——影響他人一起起完成共同的的目標?！?3毛澤東：領導者的職責責，歸結起來來，主要地是是“出主意””和“用干部部”兩件事。?！吨袊伯a(chǎn)黨在在民族戰(zhàn)爭中中的地位》54建班子：德才才兼?zhèn)涠☉?zhàn)略：不做做什么帶隊伍：人心心所向——柳傳志55第二部分：領領導與執(zhí)行力力提升領導的內涵領導與管理的的比較領導誤區(qū)：管管理者出局的的七個原因中國人認可的的四種領導類類型個性特征與領領導力提升56“把梯子正確地地靠在墻上是是管理的職責，領導的作用在于保保證梯子靠在在正確的墻上上”——杰克·韋韋爾奇管理：dothethingright領導：dotherightthing57領導與管理的的配合領導與管理何何者重要？【領導帶來變變革、管理維維持次序】【帥才+將才】很多幾乎沒有很多很少弱強強強弱領導管理管理過度、領領導不足58第二部分：領領導與執(zhí)行力力提升領導的內涵領導與管理的的比較領導誤區(qū)：管管理者出局的的七個原因中國人認可的的四種領導類類型個性特征與領領導力提升59感覺遲鈍，不不好相處，冷酷，不合群群，自大不講信用（（契約精神））野心過大，以以自我為中心心，玩弄權術術做事情時故弄弄玄虛的表現(xiàn)現(xiàn)權力過大，不不能形成團隊隊不會挑選好的的追隨者（冰冰鑒）60曾國藩選人用用人的三大原原則和四個標標準三大原則：（（1）選人切勿眼眼光過高；（（2）首選忠義血血性之人；（（3）德才兼?zhèn)湟砸缘聻楸尽Ｋ膫€標準：（（1）要有治民之之才；（2）要不怕死；；（3）名利心不能能太強；（4）要能吃苦。。有德有才——重用（業(yè)務教教導和關心））有德無才——可用（業(yè)務教教導）無才無德——不用有才無德——絕不可用？？？中國式領導行行為61曾國藩：初名名子城，字伯伯涵，號滌生生，謚文正，，漢族，出生生于湖南雙峰峰縣荷葉鎮(zhèn)天天坪村。晚清清重臣，湘軍軍的創(chuàng)立者和和統(tǒng)帥者，是中國歷史上上最有影響的的人物之一。清朝軍事家家、理學家、、政治家、書書法家，文學學家，晚清散散文“湘鄉(xiāng)派派”創(chuàng)立人。。官至兩江總總督、直隸總總督、武英殿殿大學士，封封一等毅勇侯侯。儒家修身、齊齊家、治國、、平天下，立立德、立功、、立言“三不不朽”大事業(yè)業(yè)，為師為將為相相中華千古第第一完人他“匡救時弊””，使晚清出現(xiàn)了了“同治中興””。他廉服人心，，重禮慎法，編編織了最結實的關系系網(wǎng)（提拔總督巡巡撫者40余人）他官升得最快快，十年之內，，連跳七級，，37歲便官至二品品。他官做得最穩(wěn)穩(wěn)，侍奉了道光光、咸豐、同同治三代君王王，恩寵不衰衰。他官做得最好好，政聲卓著，治治民有言。他君子為學，明道經(jīng)世，，寧靜致遠，，淡看得失。。他家教良好，，父慈子孝，其其《家書》堪稱中國古代代家教范本。。曾國藩的識人人育人術62曾國藩——識人之術《冰鑒》1、第一神骨2、第二剛柔3、第三容貌4、第四情態(tài)5、第五須眉6、第六聲音7、第七氣色炎炎夏日的一一個午后，曾曾國藩收到學學生李鴻章的的一封書信。。在信里，李李鴻章向恩師師推薦了三個個年輕人，希希望他們能在在老師的帳前前效力。曾國國藩放下學生生的信，照例例背著雙手出出去散步。黃黃昏的時候候，曾國藩剛剛回府邸，家家人立刻迎了了上來，低聲聲告訴曾國藩藩，李大人推推薦來的人已已經(jīng)在庭院里里等待很長時時間了。曾國國藩悄悄在離離他們不遠處處的地方停了了下來，暗暗暗觀察這幾個個人。只見其其中一個人不不停地用眼睛睛觀察著房屋屋內的擺設，，似乎在思考考著什么；另另外一個年輕輕人則低著頭頭規(guī)規(guī)矩矩地地站在庭院里里；剩下的那那個年輕人相相貌平庸，卻卻氣宇軒昂，，背負雙手，，仰頭看著天天上的浮云。。曾國藩繼續(xù)觀觀察了一會，，胸有成竹地地悄悄回到房房間里。很快快，曾國藩召召見了這3個年輕人，和和他們攀談起起來。漸漸地地，曾國藩發(fā)發(fā)現(xiàn)，不停打打量自己客廳廳擺設的那個個年輕人和自自己談話最投投機，自己的的喜好習慣他他似乎都早已已熟悉。相形形之下，另外外兩個人的口口才就不是那那么出眾了。。不過，那個個抬頭看云的的年輕人雖然然口才一般，，但對事對人人都很有自己己的看法，只只是說話過直直，讓曾國藩藩有些尷尬。。出人意料的是是，曾國藩并并沒有把和自自己談得最投投機的年輕人人委以重任，，而是讓他做做了個有名無無權的虛職；；很少說話的的那個年輕人人則被派去管管理錢糧馬草草；最讓人驚驚奇的是，那那個仰頭看云云，偶爾頂撞撞曾國藩的年年輕人被派去去軍前效力，，他還再三叮叮囑下屬，這這個年輕人要要重點培養(yǎng)。。63牛根生的選人人用人標準第一：不孝順順老人的，不不要用(挑選對象)第二：愛受枕枕頭風左右的的，不要用(習VS薄)第三：管不了了自己孩子的的，不要用(令)。64第二部分：領領導與執(zhí)行力力提升領導的內涵領導與管理的的比較領導誤區(qū)：管管理者出局的的七個原因中國人認可的的四種領導類類型個性特征與領領導力提升651.臨危不亂型領領導（內斂/隱忍）《莊子》中有一個故事事，說是有位位姓紀的先生生為齊王飼養(yǎng)養(yǎng)斗雞。十天天之后，齊王王問如何了?紀說不行，雞雞性驕矜，還還不能用。又又過十天，問問如何?紀說還不行，，稍有動靜，，它就激動。。又過十天，，問如何?紀說還不行，，顧視快速，，意氣強盛。。又過了十天天，紀先生說說，差不多了了。齊王說，，什么叫差不不多了?紀說:其他雞鳴叫，，它一點反應應沒有，好像像木雕一般，，其他雞一看看見，立刻拔拔腿就跑。這是莊子在借借講“木雞””才是好斗雞雞的故事，推推崇那種具有有穩(wěn)重之德、、喜怒不形于于色的領導。。反過來，什什么表情都掛掛在臉上，動動不動就喜怒怒表露于色領領導，是不成成熟的領導。?？滴酰侯I導和和下屬本質上上也是斗智斗斗勇的關系，，不喜形于色色，否則下屬屬就會投其所所好，攻其所所短（江VS胡）662.善抓大事型領領導誅滅呂后后，，漢文帝即位位，陳平推薦薦周勃為宰相相，自己居于于次位，天下下太平。一天天漢文帝召集集周勃陳平問問:“一年之內裁定定案件多少?”周勃答不上來來。又問“一一年之內國庫庫收支如何?”周勃還是答不不上來，全身身直冒冷汗。。這時，陳平平回答:像這類問題，，陛下應去問問經(jīng)辦人。比比如，廷尉(司法部長)、治粟內史(財政部長)都能回答出來來。這跟宰相相職權無關。。文帝說:如果這樣，當當宰相的負責責哪些事項呢呢?陳平答道:“對上輔佐天子子，調和陰陽陽，對下使萬萬物相宜。同同時使遠近誠誠服，萬眾一一心，官員各各有所司?！睗h文帝說說:“原來如此，我我明白了?！薄边@件事后，，周勃自認不不如陳平，辭辭了相職，讓讓陳平獨攬相相權。這是一一個很有名的的歷史故事，，也表明在歷史學家看看來，善抓大大事的領導，，才是好領導導。（康熙：揣著著明白裝糊涂涂；索額圖(弄權)VS明珠(弄財);黑白之間存在在無數(shù)深深淺淺淺的灰色地地帶)673.鞠躬盡瘁型領領導歷代名相在中中國人的心目目中，諸葛亮亮當屬第一。。他屬什么類類型?忠君報國，盡盡職盡責，公公平無私，親親力親為，信信賞必罰，生生活樸實。人人們對他的贊贊揚有“出師未捷身身先死，長使使英雄淚滿襟襟”（杜甫詩句））。特別是“鞠躬盡瘁，，死而后已””八個大字，更更是永駐人心心。（周恩來總理理——沒有功勞也有有苦勞；茍利利國家生死以以，豈因禍福福避趨之）684.包容型領導中華文化的代代表作四大名名著中的領導導，不知大家家注意過沒有有?！段饔斡洝分械奶粕?，《三國演義》中的劉備和《水滸傳》中的宋江。這三位領導導的共同特點點是什么?有位學者總結結道，起碼有有這么兩條：：一是專業(yè)技能能不是最強的的;二是都有仁厚厚慈悲之心，，能服眾望，，故能成為核核心。69厚德成功vs.厚黑成功Case：松下幸之助看看到一個乞丐丐在水龍頭上上喝水。由此此他想到：要要讓自己的產(chǎn)產(chǎn)品像水龍頭頭一樣，在全全世界一擰就就有。他的立立足點正是為為別人著想，，方便大眾，，進而獲得大大眾的支持，，使自己獲利利。Case：民國初，李宗宗吾從《三國國演義》中悟悟出“厚黑學學”。博愛的胸懷維護人格尊嚴嚴正直的道德觀觀念·······宣揚臉皮要厚厚如城墻，心心要黑如煤炭炭，這樣才能能成為“英雄雄豪杰厚德成功厚黑成功70李宗吾(1879－1943），四川自貢貢市自流井人人。中國近近現(xiàn)代偉大的的思想家，教教育家，革命命家，暢銷書書小說作者，，死于貧困。。原名世全全，入學后改改名世楷，字字宗儒，意在在宗法儒教，，尊奉孔夫子子，25歲思想大變，，與其宗法孔孔孟之道，不不如宗法自己己，故改名為為宗吾。其早年加入同同盟會，長期期從事教育工工作，系四川川大學教授，，歷任中學校校長、省議員員、省長署教教育廳副廳長長及省督學等等職。其為人人正直，為官官清廉，其職職位油水豐厚厚，而離任時時清貧潦倒。。早年加入同同盟會，長期期從事教育工工作，歷任中中學校長、省省議員、省教教育廳副廳長長及督學等職職。幾十年問，他他目睹人間冷冷暖，看透宦宦海浮沉，憤憤而寫出《厚黑學》一書，以為““古之為英雄雄豪杰者，不不過面厚心黑黑而已”，從從此便以“厚厚黑教主”自自號，而開創(chuàng)創(chuàng)“厚黑學派派”的一家之之言，后被譽譽為“影響中中國文化的20大奇才怪杰””之一。李宗吾與厚黑黑學71李宗吾認為厚厚黑學分三步步功夫。第一步是“厚如城墻，黑黑如煤炭”。初段功夫，因為城墻雖雖厚，可用火火炮轟破；煤煤炭雖黑，但但顏色可憎，，眾人不愿接接近它。第二步是“厚而硬，黑而而亮”。中段功夫：同第一步功功夫相比雖有有天壤之別，，叮畢竟有形形有色，別人人經(jīng)過細心觀觀察便可看出出蛛絲馬跡。。（深于厚學的人，任你如如何攻打，他他一點不動，，劉備就是這這類人。深深于黑學的人，如退光光漆招牌，越越是黑，買主主越多，曹操操就是這類人人，他是著名名的黑心子，，然而中原名名流，傾心歸歸服，真可謂謂“心子漆黑黑，招牌透亮亮”）。第三步是““厚而無形，黑黑而無色”，進入“無聲聲無嗅，無形形無色”之境境界。臻于此此境，就可以以攻無不克、、戰(zhàn)無不勝、、銳不可當、、所向披靡。。厚黑術被封封建政治家奉奉為圭臬，是是其爭權奪利利的錦囊妙計計。離間政治家未未必懂政治學學，但不能不不通厚黑學。李氏厚黑學的的內涵72三國英雄，首首推曹操，他他的特長，全全在心黑：他他殺呂伯奢，，殺孔融，殺殺楊修，殺董董承伏完（非非史實——讀者按），又又殺皇后皇子子，悍然不顧顧，并且明目目張膽地說：：“寧我負人，毋毋人負我。”心子之黑黑，真是達于于極點了。有有了這樣本事事，當然稱為為一世之雄了了。其次要算劉備備，他的特長長，全在于臉臉皮厚：他依依曹操，依呂呂布，依劉表表，依孫權，，依袁紹，東東竄西走，寄寄人籬下，恬恬不為恥，而而且生平善哭哭，做三國演演義的人，更更把他寫得惟惟妙惟肖，遇遇到不能解決決的事情，對對人痛哭一場場，立即轉敗敗為功，所以以俗語有云：：“劉備的江山，，是哭出來的的?！边@也是一一個有本事的的英雄。他和曹操，可可稱雙絕；當當著他們煮酒酒論英雄的時時候，一個心心子最黑，一一個臉皮最厚厚，一堂晤對對，你無奈我我何，我無奈奈你何。所以以曹操說：““天下英雄，，惟使君與操操耳?！崩钭谖嵩u述三三國73此外還有一個個孫權，他和劉備同同盟，并且是是郎舅之親，，忽然奪取荊荊州，把關羽羽殺了，心之之黑，仿佛曹曹操，無奈黑黑不到底，跟跟著向蜀請和和，其黑的程程度，就要比比曹操稍遜一一點。他與曹曹操比肩稱雄雄，抗不相下下，忽然在曹曹丞駕下稱臣臣，臉皮之厚厚，仿佛劉備備，無奈厚不不到底，跟著著與魏絕交，，其厚的程度度也比劉備稍稍遜一點。他雖是黑不如如操，厚不如如備，卻是二二者兼?zhèn)?，也也不能不算是是一個英雄。他們三個人人，把各人的的本事施展開開來，你不能能征服我，我我不能服你，，那時候的天天下，就不能能不分而為三三。后來曹操、劉劉備、孫權，，相繼死了，，司馬氏父子子乘時崛起，，他算是受了了曹劉諸人的的薰陶，集厚黑學之大大成，他能欺欺人寡婦孤兒兒，心之黑與與曹操一樣；；能夠受巾幗幗之辱，臉皮皮之厚，還更更甚于劉備；我讀史見司司馬懿受辱巾巾幗這段事，，不禁拍案大大叫：“天下下歸司馬氏矣矣！”所以得得到了這個時時候，天下就就不得不統(tǒng)一一，這都是““事有必至，，理有固然””。諸葛武武侯，天下下奇才才，是是三代代下第第一人人，遇遇著司司馬懿懿還是是沒有有辦法法，他他下了了“鞠鞠躬盡盡瘁，，死而而后已已”的的決心心，終終不能能取得得中原原尺寸寸之地地，竟竟至嘔嘔血而而死，，可見王王佐之之才，，也不不是厚厚黑名名家的的敵手手。我把把他幾幾個人人物的的事，，反復復研究究，就就把這這千古古不傳傳的秘秘訣，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)出來來。一一部二二十四四史，，可以以一貫貫之：：“厚厚黑而而已。?！薄崩钭谖嵛嵩u述述三國國（續(xù)續(xù)）74第二部部分：：領導導與執(zhí)執(zhí)行力力提升升領導的的內涵涵領導與與管理理的比比較領導誤誤區(qū)：：管理理者出出局的的七個個原因因中國人人認可可的四四種領領導類類型個性特特征與與領導導力提提升75外向性性（extraversion））描述一一個人人善于于社交交、善善于言言談方方面的的人格格維度度。隨和性性（agreeableness）描述一一個人人隨和和、合合作且且信任任方面面的維維度。。責任心心（conscientiousness）描述一一個人人的責責任感感、可可靠性性、成成就導導向方方面的的人格格維度度。情緒穩(wěn)穩(wěn)定性性（emotionalstability)描述一一個人人情緒緒穩(wěn)定定性的的人格格維度度。經(jīng)驗開開放性性（openesstoexperience)描述一一個人人幻想想、聰聰慧及及藝術術的敏敏感性性方面面的人人格維維度。。大五人人格76Low外向HighLow和藹HighLow盡責HighLow情緒穩(wěn)穩(wěn)定性性HighLow經(jīng)驗開開放性性High從容,孤僻,謙謙虛冷漠,易急急躁沖動,不負負責任任抑郁、、敏感感、不不自信信興趣狹狹窄、、看似似可靠靠開朗、、活潑潑團結結熱心、、體貼貼好脾脾氣負責、、可信信、目目標導導向穩(wěn)定、、自信信富有想想象力力、好奇、、接受受新思思想西方：：外向向、盡盡責、、和藹和和情緒緒穩(wěn)定定的領導導更可可能獲獲得成成功77文獻中中的證證據(jù)78課堂討討論外向的的人還還是內內向的的人適適合做做領導導？？？79理解內內向者者他們避避開人人群群聊使使他們們緊張張，深深入的的談話話使他他們健健談他們在在舞臺臺上活活力四四射——只是不不擅長長臺下下的閑閑聊他們很很容易易分心心(Q&A)，但很很少感感到厭厭煩他們更更喜歡歡有創(chuàng)創(chuàng)造性性的、、具體體的、、獨立立完成成的工工作在人群群中，，他們們總是是最靠靠近出出口他們三三思而而后行行他們不不像外外向者者那樣樣易受受環(huán)境境感染染他們不不喜歡歡接聽聽電話話獨處的的時間間才是是真正正屬于于他們們的時時光80理解內內向者者群聊使使他們們緊張張，深深入的的談話話使他他們健健談大多數(shù)數(shù)外向向者熱熱衷于于一群群人閑閑談，，而內內向者者會覺覺得這這很無無聊。。在群群聊中中，內內向者者經(jīng)常常扮演演傾聽聽者的的角色色?！秲认蛘哒叩姆椒绞剑海涸谛鷩痰牡氖澜缃缰羞^過安靜靜的生生活》一書的的作者者索菲菲亞在在書中中寫道道，內內向者者更喜喜歡深深層次次的談談話，，尤其其是關關于哲哲學的的。81理解內內向者者他們在在舞臺臺上活活力四四射——只是不不擅長長臺下下的閑閑聊他們發(fā)發(fā)揮自自己的的長處處，精精心地地準備備。事事實上上，很很多成成功的的表演演藝術術家是是內向向者。。在舞舞臺上上，與與觀眾眾隔離離開來來，對對他們們來說說遠比比在臺臺下的的交流流容易易。82理解內內向者者他們很很容易易分心心(Q&A)，但很很少感感到厭厭煩如果你你想考考驗一一個內內向者者的耐耐心，，只需需帶他他們到到一個個他們們覺得得刺激激過度度的地地方即即可。。由于于對環(huán)環(huán)境有有著高高度的的敏感感性，，內向向者在在人群群中常常常覺覺得心心煩意意亂、、不知知所措措。然而，，在安安靜舒舒適的的環(huán)境境中，，他們們可以以沉浸浸在自自己的的世界界里長長達幾幾個小小時。。他們們可以以借此此機會會給自自己““充電電”83理解內內向者者他們更更喜歡歡有創(chuàng)創(chuàng)造性性的、、具體體的、、獨立立完成成的工工作內向者者喜歡歡自己己做自自己的的事，，全心心全意意地把把精力力投入入到手手頭的的工作作中去去，當當需要要做決決定或或者解解決問問題時時，他他們總總是要要要深深思熟熟慮。。因此此，在在安靜靜、放放松的的環(huán)境境中，，他們們的的效率率會更更高。。某些些職業(yè)業(yè)——如作家家、野野外科科學家家和幕幕后科科技工工作者者——可以給給內向向者提提供他他們喜喜歡的的環(huán)境境，使使他們們靈感感涌現(xiàn)現(xiàn)。84理解內內向者者在人群群中，，他們們總是是最靠靠近出出口在擁擠擠的地地方，，內向向者不不單單單是身身體感感覺不不舒服服，而而且會會盡量量向外外圍挪挪動來來調節(jié)節(jié)這種種不適適感。。他們們或者者靠近近出口口，或或者在在音樂樂會后后排或或者坐坐在飛飛機上上靠近近走廊廊的一一側，，以此此方法法來避避免被被人群群包圍圍。85理解內內向者者他們三三思而而后行行他們內內向的的行為為習慣慣為他他們贏贏得了了“傾傾聽者者”的的稱號號。他他們張張嘴之之前總總是會會先考考慮考考慮，，而不不是不不管三三七二二十一一地先先說出出來（（外向向者常常常是是這樣樣）。。因為為這個個習慣慣，他他們看看起來來很安安靜、、很害害羞，，但這這意味味著一一旦他他們開開口，，他們們的言言語會會更有有深度度，更更有思思想，，甚至至有時時會更更有力力度。。86理解內向者他們不像外向向者那樣易受受環(huán)境感染內向者和外向向者的大腦““反饋”中心心處理經(jīng)驗的的方式很不一一樣。外向者者通常會因其其周圍環(huán)境產(chǎn)產(chǎn)生一種多巴巴胺，而內向向者不會有此此種反應。事事實上，有內內向傾向的人人對環(huán)境的反反饋遠不如外外向者強烈。。87理解內向者獨處的時間才才是真正屬于于他們的時光光把我們每個人人都看做是一一杯“能量””，對內向者者來說，社交交會消耗能量量，而對外向向者來說，社社交會使杯中中的能量越來來越滿。大多多數(shù)人喜歡這這種能量。我我們樂于給予予，樂于分享享。但當杯子子空了，我們們需要時間來來補充能量。?！?8外向者的劣勢勢：示例1Dominancecomplementaritytheory：extravertedleadersarelessreceptivetoproactivity89外向者的不足足：示例290從朋友圈自拍拍推斷大五人人格外向性（extraversion）使用有色彩的的圖片，而且且他們更喜歡歡發(fā)布有一群群人的圖片，，而不僅僅是是自己。面對對相機時通常常都在微笑隨和性（agreeableness）極易相處的人人相對很少發(fā)發(fā)布自己的照照片，但是他他們自己自己己的照片一般般都是微笑、、開朗活潑責任心（conscientiousness)使用自然、有有色彩、明亮亮的圖片。他他們要比其他他類型人格的的人表現(xiàn)出更更多的情感。。這可能反映映有責任性的的人更喜歡做做被期待的事事情情緒穩(wěn)定性（（emotionalstability)神經(jīng)質的人傾傾向于使用帶帶有很少色彩彩的、簡單的的照片。他們們通常表現(xiàn)出出茫然的表情情，甚至隱藏藏自己的臉。。經(jīng)驗開放性（（openesstoexperience)發(fā)布“最好的的圖片”,更清晰、對比比度更高。更更加藝術性、、不尋常，臉臉在整張照片片中占的比例例很大。91朱镕基的大五五人格：退休休前外向、盡責、不和藹、情緒緒不太穩(wěn)定和經(jīng)驗開放性性92朱镕基的大五五人格：退休休前退休前，他是是個公認的““工作狂”，，五十多年年的工作，早早已成為他的的生活習慣和和第二生命。。尤其他那極極其嚴肅的表表情，嚴厲的的態(tài)度，犀利利的語言，敏敏銳的目光，，以及他做事事果斷、大刀刀闊斧、雷厲厲風行，又鐵鐵面無私、剛剛正不阿的風風格，都給世世人留下了極極其深刻的印印象，令許多多官員敬畏甚甚至顫栗不已已。吏不畏吾嚴，，而畏吾廉；；民不服吾能能，而服吾公公；公則民不不敢慢，廉則則吏不敢欺。。公生明，廉廉生威！外向、盡責、不和藹、情緒緒不太穩(wěn)定和經(jīng)驗開放性性93朱镕基的大五五人格：退休休后退休前后的朱朱镕基判若兩兩人：退休后后，他最大的的原則就是不不談工作，但但喜歡同普通通人聊天。他他看書、練書書法、拉胡琴琴。興致來時時，還會與夫夫人勞安一起起“婦唱夫隨隨”地來一段段京戲。過去去的嚴厲與嚴嚴肅漸漸淡去去，面相溫和和慈愛了不少少，笑臉也日日趨增多。比比如他去醫(yī)院院看眼、看牙牙時，其人到到哪里，笑聲聲就跟到哪里里，且談笑風風生的水平煞煞是了得，醫(yī)醫(yī)務人員經(jīng)常常樂成了一團團。外向、盡責、和藹、情緒穩(wěn)