大學(xué)生微信使用情況分析概要

關(guān)于大學(xué)生微信使用情況的調(diào)查報告目錄前言：什么是“微信”…………………一、調(diào)查背景…………二、調(diào)查目的…………三、調(diào)查方法…………四、調(diào)查過程……………………五、調(diào)查意義…………六、問卷調(diào)查結(jié)果分析…………………七、問卷分析結(jié)論………附錄：調(diào)查問卷………前言微信是一款由騰訊公司推出的，支持多平臺，旨在促進(jìn)人與人溝通與交流的移動即時通訊軟件。2011年1月21日，微信正式推出，微信具有零資費、跨平臺、拍照發(fā)給好友、發(fā)手機(jī)圖片、移動即時通信等功能。同時，可以顯示對方實時打字狀態(tài)，以實時掌握對方的響應(yīng)情況。通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”等的智能手機(jī)移動即時通訊軟件。支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機(jī)。微信支持多種語言，以及Wi-Fi，2G，3G和4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。截至2013年01月注冊用戶量已經(jīng)突破3億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。一、調(diào)查背景網(wǎng)絡(luò)時代日新月異，涌現(xiàn)出諸如QQ、人人網(wǎng)、博客、微博等新的社交形式。伴隨著社交網(wǎng)絡(luò)載體的多樣化和多功能化，大學(xué)生之間的相互交流已經(jīng)不再局限于打電話與發(fā)短信，而有了更多更新穎的選擇。2011年初，騰訊公司推出了一款為智能手機(jī)提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序——“微信”。該應(yīng)用程序不僅支持在線跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，還滿足了多人手機(jī)群聊的消費需求。“微信”通過其最具特色的語音聊天方式成功傳遞了富有感情色彩的聲音信息，在一定程度上減少了平白的文字?jǐn)⑹鲅苌纳韪校瑫r借助網(wǎng)絡(luò)傳送，突破距離的限制。除此之外，“微信”運用最新的位置基礎(chǔ)服務(wù)功能，使用戶不僅能夠基于原有QQ，人人等交際圈保持與舊友的聯(lián)系，還可以“查找附近的好友”，還能“搖一搖”，搜索到附近陌生用戶，擴(kuò)展自己的交際圈。基于微信在促進(jìn)人際交流和溝通方面的優(yōu)勢和獨具一格的特點，我們組著重調(diào)查大學(xué)生對于微信的使用情況。二、調(diào)查目的通過調(diào)查大學(xué)生對微信的使用情況，分析微信這一網(wǎng)絡(luò)聊天工具的功能和在促進(jìn)人際關(guān)系交流方面的作用，并對微信中個別功能的使用頻率進(jìn)行分析。三、調(diào)查方法采用在網(wǎng)上發(fā)放問卷的方式展開調(diào)查。四、調(diào)查過程本次調(diào)查我們組共在網(wǎng)上發(fā)放問卷500份，回收328份。只要通過每位小組成員的QQ好友郵箱、人人網(wǎng)好友的方式填寫問卷，調(diào)查對象為在校以及剛剛離校的大學(xué)生。被調(diào)查對象問卷填好以后主動收回，并對各題各選項進(jìn)行分析總結(jié)。五、調(diào)查意義對于大學(xué)生來說，微信成功集成了現(xiàn)有通訊方式的眾多優(yōu)點，突破了單一通訊工具的局限性，很快為大學(xué)生所接受。與此同時，“微信”的娛樂性等功能又具雙刃劍性質(zhì)，可能會給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和人際交往帶來一些負(fù)面影響。因而，調(diào)查了解大學(xué)生對“微信”的使用狀況，了解“微信”對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活和社交生活的影響，可以為大學(xué)生正確對待這一新生事物提供借鑒，并為相關(guān)方面的管理和引導(dǎo)提供基礎(chǔ)。1、幫助大學(xué)生及早規(guī)避風(fēng)險微信因其處于新興狀態(tài)因而其很多特點不能及時突出的顯現(xiàn)。鑒于這一原因，我們不能及時發(fā)現(xiàn)微信在使用過程中到底存在什么樣的優(yōu)缺點，會對使用者造成什么影響。因此很有必要及早去調(diào)查探究，積極主動地去尋找它的優(yōu)缺點，以對其發(fā)展作出預(yù)測，使大學(xué)生能夠盡早認(rèn)識到微信的優(yōu)缺點，進(jìn)而及時趨利避害，以免其對自己造成更壞的影響。2、有助于探究大學(xué)生使用微信時應(yīng)如何趨利避害然而每個通訊媒介都有其利弊，微信雖然是基于現(xiàn)實的QQ好友、手機(jī)通訊錄建立起的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)即時通訊，但其本身具有強烈娛樂性，這難免會吸引使用者過度投入和沉浸而不覺，對其現(xiàn)實生活產(chǎn)生或大或小的不利影響。大學(xué)生作為當(dāng)代中國相對較為活躍的社會消費群體，普遍有著強烈的好奇心，能夠較快速地接受新興事物，對“微信”這一攜帶著娛樂因子的新生事物，有可能因為眾多原因而不能恰當(dāng)對待，對其學(xué)習(xí)生活和社會交往帶來負(fù)面影響。此外，對于陌生人好友所傳遞的信息，如不能提高警惕，加以甄別而輕易取信，即便是極少數(shù)的個體，其造成的危害也可能是極其嚴(yán)重的。六、問卷調(diào)查結(jié)果分析第1題：您的性別（）由圖可知，對于微信的使用用戶來說，男性的使用比例（78.2%）遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性21.8%的使用比例。由此可見，在大學(xué)生中，男性更偏愛對于微型的應(yīng)用。第2題：您所在的年級（）由柱狀圖可知，在大學(xué)生中，由于接觸微信的時間較早，對微信的使用期相對長一些，因此，大三學(xué)生較之其他學(xué)生來說更愿意支持微信軟件的使用。第3題：您知道微信嗎？（）圖例表明，絕大多數(shù)的大學(xué)生知道微信這一網(wǎng)絡(luò)聊天交友軟件的存在。由此可見，微信的影響范圍已經(jīng)越來越廣。第4題：以下即時通訊工具中，您平時偏愛使用哪一個？（）在眾多的通訊軟件中，QQ仍然占據(jù)著重要的地位，作為傳統(tǒng)的即時聊天軟件，QQ所占有的受眾用戶要遠(yuǎn)多于其他新興的交流平臺。第5題：您使用微信嗎？（）從這道題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，高達(dá)54%的人選擇了A選項，表明有相當(dāng)大比例的人正在使用微信，而有32.%的人雖然未使用過微信但因朋友而有所了解，還有10%的人對其感興趣,僅有4%的從未了解過微信。從A、B、C三項總和高達(dá)96%的比例來看，地大學(xué)生對微信都或多或少地有一定的了解，對其特點有著一定的看法，因此微信已經(jīng)在相當(dāng)大程度上融入了我們的生活中。目前未使用過微信的人，也因在日常生活中的耳聞目染，同樣受著微信的某些影響。第7題：您從哪里第一次知道微信的（）圖表數(shù)據(jù)顯示，有80%的大學(xué)生是從網(wǎng)絡(luò)上了解到微信的，同時來自同學(xué)或者傳統(tǒng)媒體關(guān)于微信的信息也占了一部分比重。第8題：您從何時開始使用微信（）有圖表可知，74%的大學(xué)生都是在2012年才開始使用微信的。一方面是因為微信作為一種新的聊天軟件已經(jīng)漸漸被人們熟知，另一方面也是由于智能手機(jī)的普及為微信的發(fā)展提供了技術(shù)支持。第9題：您平均每天使用微信在線的時長為（）從這道題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，使用微信的群體中，比較極端的使用者（每天在線6小時以上）占一定比例（8%），而較為合理的使用者（即每天在線時間0-6小時之間）所占比例較高（58%），說明在大學(xué)生群體中，相當(dāng)部分的微信使用者還是有一定的自制能力的。每天在線超過6小時的群體，微信已成為他們?nèi)粘Ｉ罴捌渖鐣涣鞯闹匾M成部分，也意味著多數(shù)人原來的正常學(xué)習(xí)生活受到了較大的影響。在比較合理的使用時間范圍內(nèi)的人群，其中有三成半學(xué)生處于0-2小時的時長區(qū)間，雖然他們使用微信的時間不長，但這段時間內(nèi)微信的影響究竟是積極還是消極，我們還不得而知。第10題：請問您一般什么時間上微信？根據(jù)表中數(shù)據(jù)，大學(xué)生一般使用微信的時間段集中在上課期間（43%）。由此可以說明，微信對于大學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)已經(jīng)聽課效率有著重要的消極作用，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。第11題：您會在晚上十二點之后使用微信的漂流瓶功能找好友嗎？餅狀圖反映出絕大多數(shù)大學(xué)生（54%）不會在晚上十二點之后使用微信的漂流瓶功能。有大約46%的大學(xué)生會或者偶爾會使用這一功能。12、使用微信后您的話費有何變化（）有圖表可知，多數(shù)情況下微信的使用減少了大學(xué)生話費的使用，基本上都有一定程度的減少?？梢娢⑿旁诠?jié)省流量、話費等方面確實存在許多益處。第13題：您會向微信上的陌生人傾訴自己的心情嗎？（）從表中我們可以很直觀的看出，有相當(dāng)一部分大學(xué)生還是樂意在網(wǎng)上通過微信與陌生人傾訴自己的心情的，也有大約34%的學(xué)生可能或者偶爾會這樣。第14題：您會向您身邊的人推薦微信嗎？相對于傳統(tǒng)的交流媒體而言，微信固然有其獨特的地方，因此也會有很多大學(xué)生（45%）會愿意向自己的親朋好友推薦使用微信。也由于自身存在著不足，諸如微信詐騙事件的出現(xiàn)，一些比較理智的大學(xué)生還是不怎么樂意推薦好友使用它。第16題：如果微信收費您還會繼續(xù)使用嗎？（）從柱形圖的分布可以看出，多數(shù)情況下大學(xué)生是不愿意為微信的收費而付錢的。這個比例占到了57%。由此可見，微信的收費有可能對于受眾的減少有很大的制約作用。第17題：您使用微信的主要原因是（）選項比例A、朋友都在用19.23%B、節(jié)省短信、電話等的資費40.38%C、好奇11.54%D、能結(jié)交附近好友1.92%E、打發(fā)時間9.62%F、其他17.31%由數(shù)據(jù)可知，大部分同學(xué)（40.38%）選擇微信是因為：微信節(jié)省短信、電話等的資費；而影響大學(xué)生使用微信的另一個重要原因是朋友交際問題，超過19%的同學(xué)選擇了A項，另有17.31%的人選擇了F項，也有9.62%的同學(xué)使用微信是為了打發(fā)時間，還有1.92%的同學(xué)選擇微信是希望通過微信交到更多的朋友。第18題：您會在微信上填寫真實的個人信息和上傳自己的頭像照片嗎？（）此題主要調(diào)查大學(xué)生對在不同情況下，對陌生人傳達(dá)的信息的可信度的態(tài)度和認(rèn)識。絕大多數(shù)的大學(xué)生不會在微信上填寫自己的真實資料。我們設(shè)想，有相當(dāng)一部分的人會嘗試借助微信與陌生人往來這一新穎的交友方式，因此，了解在交流過程中，大學(xué)生如何看待所傳遞的信息以及是否能夠辨別其真?zhèn)物@得十分必要。第19題：您最常使用微信的哪一個功能（）選項比例A、文字通信57.69%B、語音通信67.31%C、視頻通信13.46%D、“搖一搖”功能23.08%E、查看附近好友19.23%F、語音漂流瓶7.69%G、收發(fā)QQ離線信息、郵件46.15%H、其他1.92%通過此題可知，大學(xué)生最常使用的“微信”功能前三名分別為：語音通信，文字通信，收發(fā)QQ離線信息、郵件等。其中語音通信是大學(xué)生最常使用的，大約有67.31%的大學(xué)生會使用該功能，同時，有23.08%的大學(xué)生選擇了D——“搖一搖”發(fā)現(xiàn)周圍陌生人，大約19.23%的大學(xué)生經(jīng)常通過微信查看附近好友。第20題：您微信上的好友來源是（）一般情況下，大學(xué)生的微信好友來源都是QQ好友，占到53%，而通過微信自帶的“搖一搖”等功能獲得的好友占的比重很小。由此可見，大學(xué)生還是更樂于和自己原來認(rèn)識的人交流，這種熟悉感可能起的作用更大一些。第21題：微信是否使您的人際關(guān)系更緊密（）由圖表可知，大學(xué)生在用微信的過程中，人際關(guān)系的緊密程度雖然有所改善，但相對于傳統(tǒng)的交流方式，諸如手機(jī)QQ、人人等工具還是有所欠缺。其中有17%的人認(rèn)為微信在改善人際關(guān)系方面并沒有發(fā)揮什么重要作用。第22題：您現(xiàn)在聯(lián)系他人會使用微信嗎？微信作為一種交流工具，也發(fā)揮了其重要的作用。有32%的大學(xué)生在交流過程中會使用微信，并且偶爾用（32%）和用它的用戶（41%）占了很大的一部分比重。但是，微信作為一種新興的即時通訊軟件，在滿足受眾需求方面還有許多需要改進(jìn)的地方。問卷分析結(jié)論結(jié)合本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查過程，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生接觸不同聊天工具的動機(jī)方面大多是源于好奇和從眾心理，期望在對原有通訊的補充輔助基礎(chǔ)上，實現(xiàn)信息交流的真實可感，滿足社交娛樂需求，派遣無聊寂寞情緒。但是，在分析過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生在微信的使用和所受的影響上，也具有一定的特殊性，對此，我們得出了以下結(jié)論。1、大學(xué)生使用微信的基本狀況（1）微信使用人數(shù)比例：根據(jù)第5道題的數(shù)據(jù)，高達(dá)54%的人表示正在使用微信，說明大學(xué)生現(xiàn)在已在使用微信的人數(shù)較多，占一半左右；有32%的人雖然未使用過微信但其朋友在使用，還有10%的人雖未使用但對其感興趣，僅有4%的從未了解過微信，A、B、C三項總和高達(dá)96%，這樣看來，微信已經(jīng)在相當(dāng)大程度上融入了我們的生活中。（2）使用微信時長：從第9題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，使用54%微信的群體中，每天在線6小時以上的比較極端的使用者就占到了8%，4到6小時的占到了11%，也就是說，將近一半的微信使用者每天在線的時間超過了2小時，可見大學(xué)生面對微信沒有較好的自制力，這無疑給我們大學(xué)生發(fā)出了一個“紅色警報”。（3）使用微信的原因：結(jié)合第17題的數(shù)據(jù)，有40.38%的同學(xué)希望節(jié)約話費流量費，11.54%的同學(xué)出于自己的好奇心，很大一部分同學(xué)表示使用微信是為了通訊，這說明微信在同學(xué)們的生活中主要充當(dāng)?shù)氖且环N新潮的社交娛樂工具。2、微信的使用對大學(xué)生的影響（1）日常生活方面關(guān)于微信在生活學(xué)習(xí)方面對大學(xué)生的影響，要以大學(xué)生使用微信的時長和目的為基礎(chǔ)，我們已經(jīng)知道，將近一半的微信使用者每天在線時間高達(dá)4小時，將近一半的人是希望通過將微信當(dāng)做一種新潮的社交娛樂工具。數(shù)據(jù)不會說謊，大學(xué)生使用微信這一新潮的通訊娛樂工具，在滿足自身娛樂、通訊等需求的同時，由于對微信沒有較好的自控力，加之微信本身的一些特點，也對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成了不少的困擾，而且造成困擾的程度比較嚴(yán)重，是值得我們反思和調(diào)整的。（2）交友方面我們認(rèn)為大學(xué)生身邊的朋友會對其生活方式、交流方式產(chǎn)生深刻影響。因為通訊的雙邊特性，他們在選擇自己的交流方式時常會考慮到自己身邊人是否在用，自己是否能利用所選工具交往到更多的人。此外，微信會影響大學(xué)生與朋友的交流方式。由于使用微信語音通信功能的人為數(shù)最多。視頻通信也占據(jù)了不少的比重。而這兩種都是微信相對于其他通訊軟件來講比較新穎的功能。這些新功能的出現(xiàn)給了大學(xué)生更多可選擇的交流方式。因而大學(xué)生可能會由傳統(tǒng)的文字交流逐漸向語音交流，視頻交流傾斜。小結(jié):微信作為一種新潮的通訊娛樂工具，能夠滿足大學(xué)生對高科技技術(shù)產(chǎn)品的積極嘗試與追求，其本身的功能也能夠滿足大學(xué)生對社交娛樂和通訊等需求，受到大學(xué)生的青睞無可厚非；但是，面對微信，我們應(yīng)該有一定的自控能力，應(yīng)該控制使用微信所占的時間，更不能沉迷于微信的社交娛樂功能而影響到自己的學(xué)習(xí)與生活。我們建議，大學(xué)生應(yīng)該對微信等這一類的事物樹立一個客觀、理性的認(rèn)識，我們應(yīng)該利用它通訊、交友、娛樂等功能讓我們的生活更加方便和精彩，而非讓微信主導(dǎo)我們的生活，在微信的使用中，嚴(yán)格控制使用微信的時間是必需時時自我提醒和約束的。附錄：調(diào)查問卷關(guān)于大學(xué)生微信使用情況的問卷調(diào)查親愛的同學(xué)們，為了解目前微信的使用情況，我們展開了這項調(diào)查，我們的調(diào)查是匿名形式的，問卷的答案沒有對錯之分，問卷的調(diào)查結(jié)果作為研究之用，不會讓您的個人隱私受損，請您放心填寫。您的答案對我們的研究有非常重要的價值。本次調(diào)查需花費您一些時間，希望您能耐心填寫，我們將十分感謝您的參與和支持。您的性別（）A.男B.女您所在的年級（）A.大一B.大二C.大三D.大四您知道微信嗎？（）A.知道B.不知道4、以下即時通訊工具中，您平時偏愛使用哪一個？（）A.QQB.飛信C.微博D.微信5、您使用微信嗎？（）A.正在使用B.沒有，但有朋友在用C.感興趣，但手機(jī)非智能用不了D.從未了解過現(xiàn)在沒有使用微信，是什么原因（）A.已有其他聊天工具B.手機(jī)非智能裝不了微信C.浪費時間D.功能不完善7、您從哪里第一次知道微信的（）A.網(wǎng)絡(luò)B.朋友或同學(xué)C.傳統(tǒng)媒體（如報紙、廣播、電視）您從何時開始使用微信（）A.2011年B.2012年C.2013年D.最近9、您平均每天使用微信在線的時長為（）A、6小時及以上B、4-6小時C、2-4小時D、0-2小時E、從不使用請問您一般什么時間上微信？A.上課時B.課間C.午休D.睡覺前11、您會在晚上十二點之后使用微信的漂流瓶功能找好友嗎？（）A.會B.不會C.偶爾會12、使用微信后您的話費是否有變化（）A.變多了B.沒什么變化C.變少了些D.變少了許多13、您會向微信上的陌生人傾訴自己的心情嗎？（）A.會B.不會C.偶爾會D.看心情14、您會向您身邊的人推薦微信嗎？（）A.會B.不會C.可能會