房地產(chǎn)銷售代表工作程序五

本文格式為Word版，下載可任意編輯——房地產(chǎn)銷售代表工作程序五房地產(chǎn)銷售代表工作程序范文五之相關(guān)制度和職責，房地產(chǎn)銷售代表工作程序(五)一、前期打定工作熟諳區(qū)域樓市概況.自身樓盤處境,深刻熟悉樓盤自身賣點,以及周邊樓盤所處的環(huán)境等。熟諳及理解銷售資料.確立銷售信仰;(1)熟諳現(xiàn)場特點,熟...

房地產(chǎn)銷售代表工作程序(五)

一、前期打定工作

熟諳區(qū)域樓市概況.自身樓盤處境,深刻熟悉樓盤自身賣點,以及周邊樓盤所處的環(huán)境等。熟諳及理解銷售資料.確立銷售信仰;

(1)熟諳現(xiàn)場特點,熟諳并遵守現(xiàn)場的管理及公司的規(guī)章制度;

(2)銷售資料和工具的打定,例如:資料夾.計算器.名片.筆.工裝等;必備的銷售工具以適當方式放在適當位置,便當取用。如筆不成肆意掛在胸前或衣襟處,可卡在資料夾封面或放于衣袋內(nèi)。計算器.名片及派發(fā)給客戶的售樓資料放于資料夾內(nèi)。

二、接待模范

1.站立:

2.迎客:

3.引客:

遠遠見到客人向售樓處走來時,銷售代表應立刻手夾打定好的資料,銷售代表直立在售樓部門內(nèi),近門側(cè)而立。當客人進門,面帶微笑,主動迎上去對客人說:"接待光臨,我?guī)湍鲆幌聵潜P介紹"等。伸右手指引客人內(nèi)進,客在內(nèi)側(cè)走,銷售員在外圍帶動。

4.介紹樓盤處境

模型介紹

a.指引客人到模型旁

b.介紹外圍處境

c.介紹現(xiàn)在所站的位置在哪里,方向方位,樓盤位置,樓盤配套,路名,鄰近建筑物,鄰近配套設施,公交網(wǎng)絡.人文景觀等。

d.介紹完后,指引客人到洽談臺就坐,給客人倒水。

根本要素介紹

小區(qū)占地規(guī)模,房屋層高,綠化率,小區(qū)配套設施,進展商,建筑商,監(jiān)理商,戶型間隔,面積數(shù),均價,特價單位,物業(yè)管理,建筑風格,以往的業(yè)績,目前主力推介單位等,同時詢問客人需求,了解客人的想法,然后起身帶客到示范單位。

5.參觀樣板房.示范單位

a.樣板房:介紹房型間隔優(yōu)勢,實際的裝修標準,家具擺設狀況。

b.示范單位:重點突出"示范"性,指引客人如何二次裝修,家具如何布局,間隔開間如何改動等等。

6.樓盤實地介紹(小區(qū)實景)

a.須視各現(xiàn)場的概括特點而定,是否看現(xiàn)場。

b.重點是眼見為實,推介優(yōu)點,結(jié)合現(xiàn)場實景,人文景觀,揚長避短,強化樓盤實景優(yōu)勢。

c.要留神工地現(xiàn)場的安好性。

三、洽談.計價過程

1.帶客坐到洽談臺,推介概括單元,讓客人背對門,最好能面對模型效果圖。同時,其他銷售代表應實時添加茶水。做好合作,營造氣氛。

2.根據(jù)客人需求,重點推介一到二個單元。

3.推舉付款方式。

4.用細致計算樓價,銀行費用及其它費用等等。

5.大聲詢問銷控,以營造銷售空氣,留神詢問銷控的技巧,給銷控人員作提示性詢問。

6.關(guān)鍵時刻,可主動邀請主管促進成交,并舉行彼此介紹,對客人說:"這是我們銷售主管,某某經(jīng)理,他對這個樓盤相當熟諳,他確定能夠幫您"對售樓主管說:"這是我的客戶某某先生,他是很有誠意來看樓的,我已幫他推介計算了這個對比好的單元"從而進入較實在的談判,拍板階段。

四、成交進程

1.當客人表示合意,有添置欲望時,應盡快促進成交,讓其交足定金,可說"某某先生(小姐)有沒有帶身份證"邊說邊寫認購書,即使客人說沒帶也無妨,可說"簽約時再補"。

2.當客人要再考慮時,可利用:

(1)展銷會優(yōu)待折扣;

(2)展銷時間性;

(3)好單元的珍稀性,唯一性,促使顧客下臨時訂金,24小時再補足定金。

3.交定金后,應實時