國際企業(yè)管理第章

國際企業(yè)管理第1章企業(yè)國際化：主要的推動(dòng)力量1.1先行案例：海爾集團(tuán)的國際化海爾集團(tuán)是從一個(gè)瀕臨倒閉的生產(chǎn)電動(dòng)葫蘆的集體小廠發(fā)展起來的。1984年1月1日，青島東風(fēng)電機(jī)廠和青島工具四廠合并成立青島電冰箱總廠，這即是海爾集團(tuán)的前身。經(jīng)過17年的發(fā)展，海爾集團(tuán)已經(jīng)從當(dāng)年虧損147萬元的集體小廠，發(fā)展成為年銷售收入達(dá)602億元的全國最大的家電企業(yè)集團(tuán)。在2001年第2期美國《家電》雜志公布的世界家電行業(yè)十強(qiáng)排行榜上，海爾集團(tuán)名列第九位。在2002年國家信息產(chǎn)業(yè)部公布的中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)排名中，海爾集團(tuán)僅次于普天（642億），位居第二。

海爾的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是從1984年12月到1991年12月。在這一階段，海爾以名牌戰(zhàn)略為核心，以質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)施精細(xì)化、零缺陷的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際領(lǐng)先水平的目標(biāo)。在80年代中期到90年代初，中國電冰箱市場增長很快。當(dāng)時(shí)全國有100多個(gè)牌號的冰箱參與市場競爭，許多企業(yè)面對旺盛的市場需求，盲目擴(kuò)大規(guī)模，追求產(chǎn)量，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。海爾認(rèn)為，要在市場競爭中后來居上，脫穎而出，必須從抓質(zhì)量入手，生產(chǎn)出世界一流的冰箱，創(chuàng)出冰箱行業(yè)的中國名牌。海爾以砸冰箱的方式來對待冰箱質(zhì)量上的哪怕是非常細(xì)小的毛病，以讓全體職工牢固樹立零缺陷的質(zhì)量意識；同時(shí)，采取全面質(zhì)量管理和“日清日高”等一系列現(xiàn)代化的管理方法，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。1988年，海爾獲得了我國冰箱行業(yè)第一枚質(zhì)量金獎(jiǎng)——“國家優(yōu)質(zhì)金獎(jiǎng)”；1990年獲得了“國家質(zhì)量管理獎(jiǎng)”；1991年獲得了全國首批“全國十大馳名商標(biāo)”稱號。在1992年6月德國權(quán)威機(jī)構(gòu)對本國市場各種冰箱質(zhì)量的檢測中、海爾冰箱以8個(gè)“十”獲全優(yōu)，取得了第一名，而海爾集團(tuán)技術(shù)引進(jìn)的伙伴——德國利勃海爾的產(chǎn)品以7個(gè)“十”屈居第二。海爾對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視和常抓不懈，使海爾冰箱至今仍然保持全國冰箱質(zhì)量第一名的紀(jì)錄。

第二階段是從1992年1月到1998年12月。這一階段，海爾實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，按照“東方亮了再亮西方”的方針，做好一個(gè)產(chǎn)品，再做另一個(gè)產(chǎn)品，將產(chǎn)品線由單一的冰箱擴(kuò)展到絕大部分家電領(lǐng)域；同時(shí)采取“先難后易”的策略，實(shí)施市場國際化。在相繼進(jìn)入洗衣機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)等行業(yè)的過程中，海爾善于將自己良好的管理模式移植到相關(guān)領(lǐng)域，并在相關(guān)行業(yè)的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新自己的經(jīng)營理念，豐富海爾管理模式的內(nèi)容。如海海爾爾在在洗洗衣衣機(jī)機(jī)行行業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新性性地地提提出出““只只有有淡淡季季的的思思想想，，沒沒有有淡淡季季的的市市場場””的的經(jīng)經(jīng)營營理理念念，，推推出出了了針針對對夏夏季季市市場場的的““小小小小神神童童””等等一一系系列列新新型型洗洗衣衣機(jī)機(jī)，，深深受受市市場場歡歡迎迎；；針針對對西西南南地地區(qū)區(qū)消消費(fèi)費(fèi)者者用用洗洗衣衣機(jī)機(jī)洗洗地地瓜瓜、、花花生生的的情情況況，，海海爾爾提提出出““消消費(fèi)費(fèi)者者永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是是對對的的””的的經(jīng)經(jīng)營營理理念念，，迅迅速速開開發(fā)發(fā)出出既既能能洗洗衣衣服服，，又又能能洗洗地地瓜瓜、、花花生生的的““海海爾爾··大大地地瓜瓜””洗洗衣衣機(jī)機(jī)，，深深受受西西南南地地區(qū)區(qū)農(nóng)農(nóng)村村市市場場的的歡歡迎迎。。在空空調(diào)調(diào)行行業(yè)業(yè)，，海海爾爾率率先先開開發(fā)發(fā)出出負(fù)負(fù)離離子子健健康康空空調(diào)調(diào)和和變變頻頻空空調(diào)調(diào)，，并并推推出出““無無搬搬動(dòng)動(dòng)星星級級服服務(wù)務(wù)””的的服服務(wù)務(wù)模模式式，，全全面面提提升升海海爾爾品品牌牌的的服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)涵涵。。在多多元元化化的的過過程程中中，，海海爾爾還還創(chuàng)創(chuàng)新新性性地地提提出出““吃吃休休克克魚魚””的的低低成成本本擴(kuò)擴(kuò)張張戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想。。針針對對中中國國轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)軌軌經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的特特點(diǎn)點(diǎn)，，用用海海爾爾的的管管理理模模式式和和品品牌牌優(yōu)優(yōu)勢勢，，激激活活那那些些硬硬件件（（設(shè)設(shè)備備、、人人員員））不不錯(cuò)錯(cuò)，，軟軟件件（（經(jīng)經(jīng)營營理理念念、、管管理理能能力力））不不強(qiáng)強(qiáng)的的““休休克克魚魚””。。通過過海海爾爾文文化化的的移移植植，，先先后后成成功功并并購購青青島島紅紅星星電電器器廠廠、、黃黃山山電電視視機(jī)機(jī)廠廠、、西西湖湖電電視視機(jī)機(jī)廠廠、、順順德德洗洗衣衣廠廠、、武武漢漢冷冷柜柜廠廠等等18家家企企業(yè)業(yè)（（虧虧損損總總額額達(dá)達(dá)5.5億億元元）），，并并使使之之迅迅速速起起死死回回生生，，成成為為海海爾爾集集團(tuán)團(tuán)征征戰(zhàn)戰(zhàn)市市場場的的生生力力軍軍。。1998年年，，海海爾爾集集團(tuán)團(tuán)的的主主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品品冰冰箱箱、、冷冷柜柜、、空空調(diào)調(diào)、、洗洗衣衣機(jī)機(jī)在在國國內(nèi)內(nèi)市市場場的的占占有有率率分分別別達(dá)達(dá)到到39.7%、、50%、、37.1%、、34.8%，，高高居居同同行行業(yè)業(yè)榜榜首首。。與此此同同時(shí)時(shí)，，海海爾爾開開始始突突破破““中中國國————世世界界””的的市市場場對對應(yīng)應(yīng)觀觀念念，，建建立立完完整整的的全全球球市市場場觀觀念念，，通通過過產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量的的認(rèn)認(rèn)證證化化、、銷銷售售的的名名牌牌化化，，推推進(jìn)進(jìn)海海爾爾市市場場的的國國際際化化。。1992年年4月月，，海海爾爾集集團(tuán)團(tuán)獲獲得得國國際際ISO9001質(zhì)質(zhì)量量體體系系認(rèn)認(rèn)證證，，成成為為中中國國家家電電行行業(yè)業(yè)第第一一個(gè)個(gè)通通過過此此項(xiàng)項(xiàng)認(rèn)認(rèn)證證的的企企業(yè)業(yè)。。1996年年8月月，，海海爾爾集集團(tuán)團(tuán)獲獲得得ISO1400國國際際環(huán)環(huán)境境管管理理認(rèn)認(rèn)證證，，也也是是中中國國家家電電行行業(yè)業(yè)第第一一個(gè)個(gè)通通過過此此項(xiàng)項(xiàng)認(rèn)認(rèn)證證的的企企業(yè)業(yè)。。1996年年11月，，海爾集團(tuán)團(tuán)獲得歐盟盟EN45001實(shí)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證證。1998年6月月，獲加拿拿大CSA全權(quán)認(rèn)證證，這意味味著海爾集集團(tuán)的冰箱箱、冷柜等等家電產(chǎn)品品，只需由由海爾集團(tuán)團(tuán)技術(shù)中心心檢測合格格，即可自自行對其產(chǎn)產(chǎn)品頒發(fā)CSA證書書，并獲中中國商檢的的出口免檢檢。海爾還相繼繼取得了美美國、歐盟盟、日本、、澳大利亞亞、美洲、、俄羅斯等等國家和地地區(qū)共18類產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證，產(chǎn)品品可直接出出口到世界界87個(gè)國國家和地區(qū)區(qū)。在取得進(jìn)入入國際市場場的通行證證之后，海海爾采取““先難后易易”的策略略，首先在在美國、日日本、德國國等發(fā)達(dá)國國家建立信信譽(yù)，創(chuàng)出出海爾國際際化品牌，，然后再以以高屋建瓴瓴之勢占領(lǐng)領(lǐng)發(fā)展中國國家市場。。1990年年，海爾率率先打入美美國市場，，經(jīng)過幾年年的開拓，，海爾品牌牌已在美國國贏得了良良好的聲譽(yù)譽(yù)。到1998年，，在美國銷銷售的184升以下下的冰箱中中，有20%來自中中國海爾。。海爾洗衣衣機(jī)以連續(xù)續(xù)無故障運(yùn)運(yùn)行突破7000次次的測試成成績，大大大超出了5000次次的國際最最高標(biāo)準(zhǔn)，，大批量出出口到家電電王國日本本。日本全全國進(jìn)口的的全自動(dòng)洗洗衣機(jī)，61%來自自海爾。在在德國，中中國海爾電電冰箱始終終居于亞洲洲出口德國國第一名；；在歐盟，，海爾空調(diào)調(diào)為中國出出口歐盟第第一名。在走向國際際化的過程程中，海爾爾集團(tuán)堅(jiān)持持創(chuàng)中國自自己的國際際名牌的戰(zhàn)戰(zhàn)略，出口口產(chǎn)品都打打上中國海海爾自己的的品牌，通通過高質(zhì)量量和完善的的售后服務(wù)務(wù)樹立海爾爾品牌的國國際形象。。1996年6月，，美國優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)協(xié)會(huì)授予予海爾集團(tuán)團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)頂級榮譽(yù)譽(yù)“五星鉆鉆石獎(jiǎng)”，，海爾集團(tuán)團(tuán)成為唯一一獲此殊榮榮的家電企企業(yè)。在美、歐、、日等發(fā)達(dá)達(dá)國家建立立市場信譽(yù)譽(yù)之后，海海爾集團(tuán)大大力推進(jìn)國國際市場布布局的多元元化。先后后在海外市市場發(fā)展了了62個(gè)海海爾產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)銷商，銷銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)達(dá)30000多個(gè)，，產(chǎn)品出口口87個(gè)國國家和地區(qū)區(qū)，服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)1800多個(gè)個(gè)。海爾集團(tuán)還還在中東的的迪拜和歐歐洲的德國國分別建立立“國際物物流中心””，以保證證各國經(jīng)銷銷商及時(shí)供供貨。1998年1—10月月，雖然面面臨亞洲金金融危機(jī)的的沖擊，但但海爾的冰冰箱、冷柜柜、空調(diào)、、洗衣機(jī)四四大主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品不僅在在國內(nèi)市場場保持領(lǐng)先先地位，而而且出口量量分別比上上年同期增增長21%、144%、183%和134%，，實(shí)現(xiàn)了30%以上上的產(chǎn)品銷銷往國際市市場的戰(zhàn)略略目標(biāo)。第三階段從從1999年1月開開始直到現(xiàn)現(xiàn)在，是海海爾實(shí)施跨跨國經(jīng)營的的發(fā)展階段段。這一階段，，海爾貫徹徹實(shí)施三個(gè)個(gè)三分之一一的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略（即國國內(nèi)生產(chǎn)國國內(nèi)銷售三三分之一，，國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)國外銷售售三分之一一，國外生生產(chǎn)國外銷銷售三分之之一），開開始了大規(guī)規(guī)模的對外外直接投資資，目標(biāo)是是要把自己己打造成為為具有國際際競爭力的的跨國公司司。1999年年4月，海海爾美國工工業(yè)園破土土動(dòng)工。2000年年3月，美美國海爾正正式竣工投投產(chǎn)。海爾爾不僅把生生產(chǎn)基地設(shè)設(shè)到美國，，而且還開開始在美國國實(shí)施集設(shè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售““三位一體體”的本土土化經(jīng)營；；美國海爾爾的設(shè)計(jì)中中心設(shè)在洛洛杉磯，以以利用那里里密集的智智力資源，，設(shè)計(jì)能夠夠滿足美國國消費(fèi)者需需要的產(chǎn)品品；生產(chǎn)中中心設(shè)在土土地、勞動(dòng)動(dòng)力相對低低廉的南卡卡州；銷售售中心則設(shè)設(shè)在商業(yè)信信息集中的的最繁華的的大都市紐紐約。繼美國海爾爾之后，海海爾集團(tuán)又又相繼建立立了歐洲海海爾、中東東海爾、東東南亞海爾爾。到2001年底底，海爾集集團(tuán)已在海海外開設(shè)了了13個(gè)工工廠，15個(gè)貿(mào)易中中心，發(fā)展展了175位專營商商，海外的的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)達(dá)到4萬萬個(gè)，產(chǎn)品品銷售160多個(gè)國國家和地區(qū)區(qū)，初步形形成了覆蓋蓋全球的營營銷網(wǎng)絡(luò)。。海爾的發(fā)展展目標(biāo)是通通過整合全全球資源，，實(shí)現(xiàn)五個(gè)個(gè)方面的全全球化：一是設(shè)計(jì)的的全球化。。目前海爾爾已在海外外建立了8個(gè)設(shè)計(jì)中中心，主要要分布在發(fā)發(fā)達(dá)國家。。在海外建建立設(shè)計(jì)中中心的目的的是整合這這些國家的的優(yōu)勢資源源，以提高高海爾的全全球競爭能能力。二是采購的的全球化。。海爾每天天購進(jìn)的原原材料就達(dá)達(dá)26萬種種，為了尋尋求最好的的供應(yīng)商，，海爾利用用網(wǎng)絡(luò)在全全球范圍內(nèi)內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)標(biāo)采購。目目前海爾供供應(yīng)商中僅僅進(jìn)入全球球500強(qiáng)強(qiáng)的企業(yè)就就有44家家。為了建建立牢固的的供應(yīng)商體體系，海爾爾建立了兩兩個(gè)工業(yè)園園以吸引國國際大公司司投資配套套。海爾對對供應(yīng)商體體系的要求求不僅僅是是供貨，而而且還需要要參與產(chǎn)品品的前端設(shè)設(shè)計(jì)，融入入海爾的市市場化鏈條條。三是制造的的全球化。。海爾目前前在全球有有8個(gè)工業(yè)業(yè)園，其中中2個(gè)在國國外（美國國工業(yè)園和和巴基斯坦坦工業(yè)園））。在全球球擁有50個(gè)工廠，，其中海外外工廠有13個(gè)。這這些分布在在世界各地地的制造基基地可以最最快的速度度向全球客客戶提供產(chǎn)產(chǎn)品。四是營銷的的全球化。。海爾分布布在全球的的40000多個(gè)營營銷網(wǎng)點(diǎn)和和12家海海外銷售公公司，正在在努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全球營銷銷活動(dòng)的互互動(dòng)、發(fā)展展和創(chuàng)新，，美國公司司的一些好好的銷售經(jīng)經(jīng)驗(yàn)可以被被歐洲公司司學(xué)習(xí)，歐歐洲公司好好的經(jīng)驗(yàn)可可以被中東東公司采納納。海爾經(jīng)經(jīng)常召開互互動(dòng)會(huì)，通通過相互交交流，讓每每一個(gè)地方方都發(fā)展起起來，然后后再搞新的的創(chuàng)新。這這些措施使使海爾集團(tuán)團(tuán)的全球銷銷售額迅速速增長，2001年年，海爾集集團(tuán)在總銷銷售額達(dá)到到602億億元的同時(shí)時(shí)，出口創(chuàng)創(chuàng)匯4.2億美元，，同比增長長50%。。五是資金運(yùn)運(yùn)作的全球球化。2002年，，海爾集團(tuán)團(tuán)利用中國國加入WTO之后金金融業(yè)逐漸漸開放的機(jī)機(jī)會(huì)，聯(lián)手手紐約人壽壽和巴黎銀銀行相繼成成立了兩家家中外合資資企業(yè)，進(jìn)進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)業(yè)和銀行業(yè)業(yè)。此前，，海爾集團(tuán)團(tuán)已經(jīng)控股股青島商業(yè)業(yè)銀行、鞍鞍山信托、、長江證券券。海爾在在國內(nèi)A股股已有1個(gè)個(gè)上市公司司；2001年底，，在香港主主板市場，，通過入主主“中建數(shù)數(shù)碼”，成成功實(shí)現(xiàn)了了在香港的的借殼上市市。按照計(jì)劃，，在未來3年、海爾爾美國公司司將爭取在在紐約上市市，海爾歐歐洲公司將將爭取在米米蘭上市。。海爾發(fā)展展金融業(yè)務(wù)務(wù)的目的是是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)業(yè)與金融的的緊密結(jié)合合，通過產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和金融融這兩個(gè)車車輪，驅(qū)動(dòng)動(dòng)海爾國際際化經(jīng)營的的快速發(fā)展展，從而把把自己打造造成為具有有產(chǎn)業(yè)和金金融優(yōu)勢的的新型跨國國公司。供討論的問問題1、你認(rèn)為為海爾集團(tuán)團(tuán)的國際化化戰(zhàn)略有無無可行性？？2、推動(dòng)海海爾集團(tuán)國國際化的主主要因素是是什么？3、你認(rèn)為為海爾集團(tuán)團(tuán)的核心競競爭力是什什么？1.2全球化世界市場變變化多端，，機(jī)會(huì)有時(shí)時(shí)轉(zhuǎn)瞬即逝逝。在國家家經(jīng)濟(jì)保護(hù)護(hù)下的當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)業(yè)在全全球統(tǒng)一市市場上受到到來自國外外廠商的挑挑戰(zhàn)，在自自由化和私私有化的沖沖擊下，國國家界限越越來越淡化化。這導(dǎo)致致世界資本本市場日益益大規(guī)模地地流動(dòng)，許許多企業(yè)能能夠跨國界界地利用知知識和能力力。如果企業(yè)處處于汽車、、銀行、電電子消費(fèi)品品、娛樂、、制藥、出出版、旅行行社、洗衣衣機(jī)這樣的的行業(yè)，即即使在最大大的本土市市場中的最最大的企業(yè)業(yè)也不能想想當(dāng)然地生生存。它們不得不不在全世界界的市場中中盡力擴(kuò)大大份額，而而不是最大大限度地尋尋求本土市市場的最大大份額。全球化（globalization）是基于以下下認(rèn)識的一一種貿(mào)易傾傾向：世界界越來越趨趨于同一，，各國市場場之間的區(qū)區(qū)別不僅正正在削弱，，對于某些些產(chǎn)品，這這種區(qū)別將將最終消失失。因此，，企業(yè)必須須針對市場場、成本、、環(huán)境、競競爭等因素素，系統(tǒng)地地提出市場場戰(zhàn)略計(jì)劃劃，使戰(zhàn)略略全球化。。全球化可以以被看做進(jìn)進(jìn)人國際市市場、進(jìn)行行擴(kuò)張、達(dá)達(dá)到高潮這這一系列過過程的結(jié)果果。在全球球化之前，，企業(yè)在很很大程度上上采取多國本土戰(zhàn)戰(zhàn)略（multidomesticstrategy），每一個(gè)國國家是一個(gè)個(gè)利潤中心心。每一個(gè)個(gè)國家實(shí)體體針對不同同的顧客群群，利用不不同的戰(zhàn)略略，推銷不不同的產(chǎn)品品和服務(wù)，，國與國之之間很少或或者沒有協(xié)協(xié)調(diào)。然而，隨著著業(yè)務(wù)的擴(kuò)擴(kuò)張，使用用這種戰(zhàn)略略出現(xiàn)了無無效。伴隨隨著外部力力量對世界界市場的整整合，在如如何提高各各市場之間間的協(xié)調(diào)性性方面，開開始出現(xiàn)壓壓力。1.3全球化的推推動(dòng)力外部和內(nèi)部部因素都可可以為全球球戰(zhàn)略的發(fā)發(fā)展和資源源的配置提提供適宜的的條件。這這些因素可可以分為市市場、成本本，環(huán)境和和競爭等方方面。1、市場因素消費(fèi)者消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣的趨趨同。例如如，KenichiOhmae劃分了一組組新的消費(fèi)費(fèi)群，它是是由北美、、歐洲和遠(yuǎn)遠(yuǎn)東的三部部分消費(fèi)者者組成，銷銷售商可以以將其單獨(dú)獨(dú)看成是一一個(gè)有相同同消費(fèi)習(xí)慣慣的市場。。這一市場大大約有6億消費(fèi)者，，他們有相相似的教育育背景、收收入水平、、生活方式式、休閑時(shí)時(shí)間利用和和追求。他們在需求求上相似的的一個(gè)原因因是購買力力水平較高高。另一個(gè)原因因是發(fā)達(dá)的的基礎(chǔ)設(shè)施施——擁有有電話、傳傳真、調(diào)制制解調(diào)器、、柏油馬路路——導(dǎo)致致對其他產(chǎn)產(chǎn)品的需求求。在這三三個(gè)地區(qū)，，產(chǎn)品可以以用來滿足足相似的需需求，這些些相同點(diǎn)也也能促進(jìn)其其他產(chǎn)品元元素的相互互轉(zhuǎn)換。同時(shí)，分銷銷渠道也日日益全球化化；也就是是說，現(xiàn)在在越來越多多的零售商商在進(jìn)入新新市場時(shí)表表現(xiàn)出了極極大的靈活活性。一些些已經(jīng)成為為世界巨頭頭（例如麥麥當(dāng)勞），，而其他廠廠商正在野野心勃勃地地尋求增長長（如宜家家）?？鐕鴩闶勐?lián)盟盟也很突出出，它使零零售商在新新的市場上上迅速擴(kuò)大大知名度。。2、成本因因素避免無效和和重復(fù)是兩兩個(gè)最強(qiáng)大大的全球化化推動(dòng)力。。以制藥業(yè)業(yè)為例。在在20世紀(jì)70年代，研究究一種新藥藥要花費(fèi)1600萬美元和4年的時(shí)間。。藥品在英英國或者在在美國生產(chǎn)產(chǎn)，然后出出口?，F(xiàn)在在在競爭緊緊隨其后的的條件下，，研制一種種新藥的成成本在2.5億—5億美元之間間，時(shí)間長長達(dá)12年。只有為世界界市場生產(chǎn)產(chǎn)的國際產(chǎn)產(chǎn)品才能夠夠承受那種種風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)規(guī)模已經(jīng)成成為一項(xiàng)主主要資產(chǎn)，，它部分地地解釋了在在過去幾年年里出現(xiàn)的的許多兼并并。在制藥藥產(chǎn)業(yè)有拜拜爾（BristolMyers）和施貴寶寶（Squibb），以及奎奎林（SmithKline）和必科姆姆（Beecham）；在航空空業(yè)有洛克克希德（Lockheed）和馬丁瑪瑪瑞塔（MartinMarietta），波音（（Boeing）和麥道（（McDonnellDouglas）。在競爭激烈烈的消費(fèi)品品領(lǐng)域，創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)新新品牌需要要1億美元，這這意味著像像聯(lián)合利華華（Unilever）和寶寶潔（（Procter&Gamble）這樣樣的公公司未未必打打算為為一個(gè)個(gè)國家家的項(xiàng)項(xiàng)目花花費(fèi)寶寶貴的的資源源。在許多多情況況下，，擴(kuò)大大市場場參與與和活活動(dòng)的的重心心可以以加速速積累累學(xué)識識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。。通用用電氣氣的哲哲學(xué)是是要么么在一一行業(yè)業(yè)做世世界第第一或或第二二，要要么不不做。。這一點(diǎn)點(diǎn)從它它在全全球發(fā)發(fā)展CT（一種種診斷斷掃描描系統(tǒng)統(tǒng)）可可以看看出來來。1987年，GE將電子子消費(fèi)費(fèi)品業(yè)業(yè)務(wù)與與法國國湯姆姆森的的診斷斷顯像像業(yè)務(wù)務(wù)互換換。同同時(shí)，，GE以Yokogawa醫(yī)療系系統(tǒng)（（GE占有75%的股份份）為為依托托，在在東京京建立立了GE亞洲醫(yī)醫(yī)療系系統(tǒng)。。3、環(huán)環(huán)境因因素過去的的幾年年里，，在促促進(jìn)市市場的的全球球化和和為企企業(yè)的的活動(dòng)動(dòng)提供供便利利上，，政府府的阻阻礙作作用已已經(jīng)大大大減減小。。例如，，推動(dòng)動(dòng)泛歐歐洲市市場的的力量量非常常強(qiáng)大大：歐歐洲消消費(fèi)者者越來來越富富裕，，流動(dòng)動(dòng)性越越來越越大（（因?yàn)闉閷捤伤傻囊埔泼窆芄苤疲判畔⒖缈鐕缃绲募蛹铀倭髁鲃?dòng)，，在個(gè)個(gè)人喜喜好不不深入入的地地方引引入新新產(chǎn)品品，對對整合合過程程的宣宣傳，，這一一切都都促進(jìn)進(jìn)了全全球化化。同時(shí)，，快速速的技技術(shù)演演變也也有助助于這這一過過程。。例如如．福福特汽汽車公公司運(yùn)運(yùn)用新新的通通信工工具來來完成成它的的全球球化過過程，，諸如如遠(yuǎn)程程會(huì)議議和CAD／CAM聯(lián)結(jié)，，以及及在不不同的的大陸陸巡視視，管管理錯(cuò)錯(cuò)綜復(fù)復(fù)雜的的汽車車公司司。通過經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的的跳躍躍式前前進(jìn)，，新出出現(xiàn)的的市場場也得得益于于先進(jìn)進(jìn)的通通訊手手段。。直到到最近近還很很少與與外界界接觸觸的越越南、、匈牙牙利、、巴西西，現(xiàn)現(xiàn)在正正迅速速達(dá)到到遠(yuǎn)程程通訊訊的目目前工工藝水水平，，以促促進(jìn)內(nèi)內(nèi)部和和外部部的發(fā)發(fā)展。。一組新新的全全球競競爭者者正在在利用用當(dāng)今今更為為開放放的貿(mào)貿(mào)易地地區(qū)，，更為為新穎穎的技技術(shù)。。與跨跨國公公司以以前不不得不不在每每一個(gè)個(gè)國家家建立立工廠廠相比比，銷銷售額額在2~10億美元元的微微型跨跨國公公司（（Mininational）或新新公司司可以以利用用許多多制造造基地地為世世界市市場提提供服服務(wù)。。微型型跨國國公司司規(guī)模模小，，官僚僚主義義較少少，能能夠快快速地地抓住住新市市場，，開發(fā)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品。。4、競競爭因因素許多產(chǎn)產(chǎn)業(yè)都都已經(jīng)經(jīng)被國國際競競爭者者占領(lǐng)領(lǐng)，他他們正正試圖圖利用用前面面提到到的三三個(gè)因因素。。要保保持競競爭力力，一一個(gè)企企業(yè)不不得不不成為為第一一，或或者能能夠與與競爭爭者的的行動(dòng)動(dòng)相匹匹敵或或先發(fā)發(fā)制人人?，F(xiàn)在產(chǎn)產(chǎn)品引引入、、升級級和分分銷的的速度度是10年前不不可想想象的的。缺缺少全全球網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，辛苦苦研究究出來來的想想法可可能會(huì)會(huì)被別別的競競爭者者所竊竊取。。面對對花王王公司司（Kao）的濃濃縮清清潔劑劑的攻攻擊，，寶潔潔和聯(lián)聯(lián)合利利華模模仿花花王的的產(chǎn)品品，并并率先先引入入了美美國和和歐洲洲市場場。由于北北美和和歐洲洲市場場增長長速度度平平平，競競爭極極為殘殘酷，，許多多銷售售商開開始尋尋找新新市場場和新新的產(chǎn)產(chǎn)品種種類，，以求求得增增長。。例如，，雀巢巢正把把目光光投向向增長長迅速速的亞亞洲消消費(fèi)市市場，，尤其其是中中國。。它通通過兼兼并愛愛康（（Alcon）進(jìn)入入了制制藥領(lǐng)領(lǐng)域，，還成成為了了世界界第一一的化化妝品品公司司———法國國歐萊萊雅公公司（（L’Oreal）的大大股東東?？ㄌ仄てだ彰婷媾R來來自小小松公公司（（Komatsu）的全全球競競爭，，但是是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，加加強(qiáng)產(chǎn)產(chǎn)品和和業(yè)務(wù)務(wù)并不不足以以迎接接挑戰(zhàn)戰(zhàn)。雖雖然日日本是是世界界市場場的一一小部部分，，但作作為一一個(gè)牢牢固的的本土土基地地（沒沒有真真正的的競爭爭者）），它它為小小松公公司產(chǎn)產(chǎn)生了了80%的現(xiàn)金金流量量。檢查一一下主主要競競爭者者的市市場份份額和和現(xiàn)金金流量量，卡卡特皮皮勒與與松下下（Matsushita）組建建了一一個(gè)重重型設(shè)設(shè)備合合資公公司服服務(wù)于于日本本市場場。同樣地地，當(dāng)當(dāng)聯(lián)合合利華華企圖圖在美美國兼兼并李李查德德維克克（Richardson-Vicks）時(shí)，，寶潔潔認(rèn)為為這是是對公公司本本土市市場地地位的的一個(gè)個(gè)威脅脅，于于是出出高價(jià)價(jià)將對對手打打敗。。1.4企企業(yè)業(yè)國際際化的的動(dòng)機(jī)機(jī)一般情情況下下，管管理層層只有有在一一定因因素的的驅(qū)動(dòng)動(dòng)下才才會(huì)考考慮國國際活活動(dòng)。。促進(jìn)進(jìn)和推推動(dòng)公公司走走上國國際化化道路路有很很多原原因，，既有有主動(dòng)動(dòng)的，，也有有被動(dòng)動(dòng)的（（反應(yīng)應(yīng)性的的）。。主動(dòng)動(dòng)性動(dòng)動(dòng)機(jī)是是公司司實(shí)施施戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)變變的主主要原原因。。反應(yīng)應(yīng)性動(dòng)動(dòng)機(jī)是是促使使公司司對外外界環(huán)環(huán)境變變化做做出反反應(yīng)和和調(diào)整整的原原因。。換句句話說說，具具有主主動(dòng)性性動(dòng)機(jī)機(jī)的公公司從從事國國際化化業(yè)務(wù)務(wù)出于于他們們的自自身愿愿望；；而那那些具具有反反應(yīng)性性動(dòng)機(jī)機(jī)的公公司則則是迫迫不得得已走走上國國際化化的道道路。。1、主動(dòng)動(dòng)性動(dòng)動(dòng)機(jī)利潤是是從事事國際際商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)最主主要的的主動(dòng)動(dòng)性動(dòng)動(dòng)機(jī)。。管理理層可可能會(huì)會(huì)把國國際貿(mào)貿(mào)易作作為實(shí)實(shí)現(xiàn)利利潤最最大化化和企企業(yè)增增值的的潛在在源泉泉。當(dāng)然，，在進(jìn)進(jìn)行國國際商商務(wù)規(guī)規(guī)劃時(shí)時(shí)所預(yù)預(yù)測的的利潤潤與實(shí)實(shí)際得得到的的利潤潤可能能存在在著很很大的的差距距，尤尤其是是對于于那些些剛剛剛涉足足國際際商務(wù)務(wù)活動(dòng)動(dòng)的企企業(yè)來來說，，初期期的經(jīng)經(jīng)營利利潤水水平可可能會(huì)會(huì)很低低。如果公公司沒沒有參參與國國際商商務(wù)活活動(dòng)的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，那那么預(yù)預(yù)期利利潤和和實(shí)際際利潤潤之間間的差差距可可能會(huì)會(huì)更大大。無論計(jì)計(jì)劃多多么詳詳細(xì)與與周密密，許許多無無法預(yù)預(yù)料的的因素素會(huì)嚴(yán)嚴(yán)重影影響最最終的的利潤潤水平平。例例如，，匯率率的變變化可可能會(huì)會(huì)對利利潤預(yù)預(yù)測產(chǎn)產(chǎn)生很很大的的影響響。另一種種重要要的動(dòng)動(dòng)機(jī)是是獲得得獨(dú)特特的產(chǎn)產(chǎn)品或或技術(shù)術(shù)優(yōu)勢勢。一個(gè)公公司可可以生生產(chǎn)國國際競競爭對對手無無法生生產(chǎn)的的產(chǎn)品品和服服務(wù)。。在這這里，，實(shí)際際的優(yōu)優(yōu)勢和和預(yù)測測的優(yōu)優(yōu)勢仍仍有可可能存存在著著較大大的差差距。。許多多公司司認(rèn)為為，它它們可可以為為市場場提供供獨(dú)一一無二二的產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)，但但是一一旦進(jìn)進(jìn)入國國際市市場，，情況況就完完全不不同了了。但但不管管怎么么說，，只要要產(chǎn)品品和技技術(shù)具具有獨(dú)獨(dú)特性性，公公司就就必然然擁有有一定定程度度的競競爭優(yōu)優(yōu)勢。。在這里，，我們需需要考慮慮的問題題是這種種優(yōu)勢能能夠維持持多久。。這一時(shí)時(shí)間的長長度是產(chǎn)產(chǎn)品、技技術(shù)以及及競爭對對手創(chuàng)造造力的函函數(shù)。過過去，一一個(gè)擁有有競爭優(yōu)優(yōu)勢的公公司可以以長期依依賴自己己作為單單一供應(yīng)應(yīng)商所具具有的優(yōu)優(yōu)勢，使使它在市市場上立立于不敗敗之地。。但是由由于技術(shù)術(shù)競爭和和國際專專利保護(hù)護(hù)制度的的欠缺，，為種優(yōu)優(yōu)勢已經(jīng)經(jīng)明顯減減小了。。了解國外外消費(fèi)者者和市場場中的某某些特殊殊因素是是另一種種類型的的主動(dòng)性性動(dòng)機(jī)。。這種了了解可能能來源于于公司與與國外消消費(fèi)者之之間的接接觸，對對國外市市場的深深入調(diào)查查，或者者是設(shè)身身處地的的感受和和體驗(yàn)。。盡管取取得這些些優(yōu)勢的的動(dòng)機(jī)可可能是公公司從事事國際商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)的初始始動(dòng)機(jī)，，但這種種動(dòng)機(jī)并并不具有有長久的的效應(yīng)———至少少在中期期可以這這樣說，，因?yàn)楦偢偁幷吆芎芸炀蜁?huì)會(huì)獲得這這種信息息優(yōu)勢。。在國際化化進(jìn)程中中，如果果公司能能通過更更廣泛的的市場調(diào)調(diào)研和有有效的信信息保護(hù)護(hù)制度擴(kuò)擴(kuò)大自己己的國際際信息優(yōu)優(yōu)勢，那那么它就就可以把把自己的的長期企企業(yè)戰(zhàn)略略建立在在這種動(dòng)動(dòng)機(jī)的基基礎(chǔ)之上上。另一種動(dòng)動(dòng)機(jī)反映映了管理理者對國國際商務(wù)務(wù)活動(dòng)的的期望、、動(dòng)力和和熱情。。因?yàn)楣芄芾砣藛T員希望自自己能成成為一個(gè)個(gè)國際化化公司的的組成部部分，所所以他們們會(huì)主動(dòng)動(dòng)地投入入到這項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)中中（聽起起來似乎乎很有說說服力））。此外外，這種種活動(dòng)也也是進(jìn)行行商務(wù)旅旅行的一一個(gè)主要要原因。。但是，管管理層對對國際化化的投入入僅僅是是一般企企業(yè)動(dòng)機(jī)機(jī)的反映映，換句句話說，，是對企企業(yè)持續(xù)續(xù)增長和和市場擴(kuò)擴(kuò)張的一一種期望望。稅收優(yōu)惠惠也是一一種重要要的國際際化動(dòng)機(jī)機(jī)。許多多政府采采取優(yōu)惠惠稅收政政策以鼓鼓勵(lì)本國國出口，，例如在在美國，，一種被被稱之為為國外銷銷售公司司（foreignsalescorporation，F(xiàn)SC）的稅收收機(jī)制，，允許公公司延緩緩納稅款款，從而而提高國國際商務(wù)務(wù)活動(dòng)的的利潤水水平。在享受稅稅收優(yōu)惠惠政策的的條件下下，公司司既可以以按更低低的價(jià)格格向國外外市場銷銷售自己己的產(chǎn)品品，也可可以在同同樣的價(jià)價(jià)格水平平下獲得得更多的的利潤。。最后一種種重要的的主動(dòng)性性動(dòng)機(jī)是是規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)。國際商務(wù)務(wù)活動(dòng)可可以使公公司增加加自己的的產(chǎn)量，，因此可可以沿著著自己的的學(xué)習(xí)曲曲線更快快地進(jìn)步步。波士士頓咨詢詢公司的的研究結(jié)結(jié)果表明明，產(chǎn)量量增加1倍時(shí)，生生產(chǎn)成本本可以減減小30%。因此，，生產(chǎn)的的擴(kuò)大有有助于降降低國內(nèi)內(nèi)銷售產(chǎn)產(chǎn)品的成成本，增增加公司司的國內(nèi)內(nèi)競爭力力。2、反應(yīng)性動(dòng)動(dòng)機(jī)第二種類類型動(dòng)機(jī)機(jī)的特征征在于它它是被動(dòng)動(dòng)地反應(yīng)應(yīng)，是公公司對環(huán)環(huán)境變化化和壓力力所做出出的反應(yīng)應(yīng)，而不不是主動(dòng)動(dòng)地改革革。競爭爭壓力就就是一個(gè)個(gè)例子。。一個(gè)公司司可能會(huì)會(huì)擔(dān)心把把自己的的國內(nèi)市市場份額額拱手讓讓給具有有規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢勢的競爭爭對手，，在這種種情況下下，公司司可以通通過國際際商務(wù)活活動(dòng)彌補(bǔ)補(bǔ)自己在在國內(nèi)市市場上的的損失。。此外，，公司也也許會(huì)擔(dān)擔(dān)心自己己的國外外市場份份額被新新的競爭爭對手占占有。因?yàn)樽钤缭缯碱I(lǐng)市市場的公公司可能能會(huì)很輕輕松地保保持自己己的市場場份額，，因此很很多公司司會(huì)選擇擇徹底進(jìn)進(jìn)入國際際市場。。但是，，如果公公司認(rèn)為為自己的的準(zhǔn)備還還很不充充分，過過快地進(jìn)進(jìn)入國際際市場可可能會(huì)帶帶來很大大的弊病病。同樣，生生產(chǎn)過度度也是一一種重要要的反應(yīng)應(yīng)性動(dòng)機(jī)機(jī)。當(dāng)國國內(nèi)商業(yè)業(yè)循環(huán)周周期處于于下降階階段時(shí)，，國外市市場可能能會(huì)給國國內(nèi)大量量的積壓壓存貨提提供一個(gè)個(gè)良好的的出口。。但是由由過度生生產(chǎn)所帶帶來的國國際商務(wù)務(wù)活動(dòng)并并不一定定意味著著管理層層具有真真正的國國際化理理念，在在大多數(shù)數(shù)情況下下不過是是一種暫暫時(shí)性的的緩解措措施。一旦國國內(nèi)需需求恢恢復(fù)到到原來來水平平，國國際商商務(wù)活活動(dòng)就就有可可能下下降甚甚至?xí)?huì)完全全終止止。以以前曾曾經(jīng)使使用過過這種種戰(zhàn)略略的公公司，，在重重新采采取這這種措措施的的時(shí)候候可能能會(huì)遇遇到很很多困困難，，因?yàn)闉閲馔庀M(fèi)費(fèi)者已已經(jīng)對對這種種不穩(wěn)穩(wěn)定的的供求求關(guān)系系不感感興趣趣了。。以銷售售額或或市場場份額額表示示的國國內(nèi)銷銷售下下降也也具有有同樣樣的效效果。。在國國內(nèi)經(jīng)經(jīng)銷的的商品品可能能正處處于產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期的的下降降階段段。如果公公司不不在國國內(nèi)市市場上上采取取延緩緩產(chǎn)品品壽命命周期期的措措施，，或者者把這這種措措施僅僅僅作作為一一種輔輔助性性措施施，公公司就就可以以通過過擴(kuò)大大市場場來延延長產(chǎn)產(chǎn)品的的生命命周期期。發(fā)達(dá)國國家的的企業(yè)業(yè)經(jīng)常常采取取這種種措施施并取取得了了成功功，因因?yàn)閷τ诎l(fā)發(fā)展中中國家家的消消費(fèi)者者來說說，他他們還還需要要經(jīng)歷歷很長長的時(shí)時(shí)間才才能達(dá)達(dá)到發(fā)發(fā)達(dá)國國家消消費(fèi)者者所要要求的的產(chǎn)品品質(zhì)量量和產(chǎn)產(chǎn)品組組合。。但是，，隨著著全球球性競競爭的的加劇劇，這這種時(shí)時(shí)間上上的滯滯后會(huì)會(huì)變得得越來來越短短。生產(chǎn)能能力過過剩也也是一一個(gè)非非常重重要的的激勵(lì)勵(lì)因素素。如如果生生產(chǎn)設(shè)設(shè)備不不能得得到充充分的的利用用，公公司就就會(huì)把把國際際化擴(kuò)擴(kuò)張作作為一一種理理想的的方式式，更更好地地分?jǐn)倲偣潭ǘǔ杀颈?。換一種種說法法，如如果所所有的的固定定成本本都分分配給給國內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)，公公司就就可以以在只只考慮慮變動(dòng)動(dòng)成本本的基基礎(chǔ)上上制定定國際際市場場的定定價(jià)戰(zhàn)戰(zhàn)略。。當(dāng)然然這種種觀念念僅適適用于于市場場進(jìn)入入。建建立在在變動(dòng)動(dòng)成本本基礎(chǔ)礎(chǔ)之上上的市市場滲滲透戰(zhàn)戰(zhàn)略是是不現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的的，因因?yàn)閺膹拈L期期看，，為了了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備備的更更新和和置換換，必必須從從固定定成本本中提提取折折舊。。在國內(nèi)內(nèi)市場場已經(jīng)經(jīng)飽和和的情情況下下，實(shí)實(shí)施國國際化化的反反應(yīng)性性動(dòng)機(jī)機(jī)與國國內(nèi)銷銷售下下降具具有同同樣的的效果果。在在這種種情況況下，，公司司可以以通過過國際際市場場延緩緩自己己的產(chǎn)產(chǎn)品、、甚至至公司司本身身的生生命周周期。。最后一一種反反應(yīng)性性動(dòng)機(jī)機(jī)是接接近消消費(fèi)者者和運(yùn)運(yùn)輸港港口。。從地地理上上和心心理上上接近近國際際市場場是公公司從從事國國際商商務(wù)活活動(dòng)的的一個(gè)個(gè)重要要?jiǎng)訖C(jī)機(jī)?？傊?，，對于于那些些在國國際商商務(wù)活活動(dòng)中中取得得成功功的公公司而而言，，它們們進(jìn)入入國際際市場場的動(dòng)動(dòng)機(jī)通通常都都是主主動(dòng)性性的，，換句句話說說，是是來自自于公公司的的內(nèi)部部原因因。與那些些被動(dòng)動(dòng)進(jìn)入入國際際市場場的公公司相相比，，這些些公司司具有有更強(qiáng)強(qiáng)烈的的服務(wù)務(wù)意識識。此此外，，它們們還具具有更更主動(dòng)動(dòng)的營營銷意意識和和戰(zhàn)略略意識識，這這也是是它們們在生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營中中考慮慮的主主要問問題。。在這兩兩種公公司之之間，，最明明顯的的差異異在于于它們們進(jìn)入入國際際市場場方式式的不不同。。具有主主動(dòng)性性動(dòng)機(jī)機(jī)的公公司很很有可可能是是在進(jìn)進(jìn)入國國際市市場之之前主主動(dòng)尋尋求訂訂單，，而具具有反反應(yīng)性性動(dòng)機(jī)機(jī)的公公司則則很有有可能能在接接到了了國外外訂單單之后后才開開始進(jìn)進(jìn)行國國際商商務(wù)活活動(dòng)。。1.5國國際際化的的戰(zhàn)略略影響響當(dāng)一個(gè)個(gè)公司司進(jìn)入入國際際市場場的時(shí)時(shí)候，，可能能會(huì)遇遇到很很多無無法預(yù)預(yù)料的的情況況，這這些新新的情情況既既有可可能帶帶來風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)也也有可可能帶帶來收收益。。管理人人員的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與技技能會(huì)會(huì)在實(shí)實(shí)踐中中不斷斷增加加，新新的交交易需需要他他們考考慮更更多的的問題題，同同時(shí)新新的環(huán)環(huán)境也也具有有更大大的不不確定定性，，因此此，他他們抵抵抗風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的能力力也會(huì)會(huì)相應(yīng)應(yīng)地有有所提提高。。在進(jìn)行行國際際化擴(kuò)擴(kuò)張的的時(shí)候候，公公司面面臨著著許多多新的的陌生生條件件，使使公司司的經(jīng)經(jīng)營面面臨著著巨大大的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。。同時(shí)時(shí)，由由于從從事國國際商商務(wù)活活動(dòng)需需要巨巨大的的投資資，因因此短短期利利潤水水平可可能會(huì)會(huì)很低低。從長期期看，，對國國際市市場熟熟悉程程度的的提高高，或或者通通過市市場分分散帶帶來的的利潤潤來源源多樣樣化，，可能能會(huì)使使公司司的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)水水平低低于以以前單單一國國內(nèi)經(jīng)經(jīng)營的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)水平平，同同時(shí)收收益會(huì)會(huì)有所所上升升。但是從短期角角度看，管理理人員可能面面臨著很多無無法預(yù)料甚至至是無法接受受的環(huán)境：風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的增加與與利潤的降低低并存。在這這種現(xiàn)實(shí)中，，許多管理人人員可能會(huì)選選擇逃避或者者放棄國際化化活動(dòng)。了解風(fēng)險(xiǎn)與收收益變化的規(guī)規(guī)律有助于管管理者克服從從事國際化經(jīng)經(jīng)營的初期成成本障礙，因因?yàn)檫@種不利利的局面很可可能只是短期期現(xiàn)象。但成功需要公公司承受一定定的風(fēng)險(xiǎn)，因因此企業(yè)必須須意識到，要要獲得良好的的經(jīng)營業(yè)績需需要一定的時(shí)時(shí)間。企業(yè)可以通過過三種方式獲獲得令人滿意意的經(jīng)營業(yè)績績：有效性、、效率和競爭爭能力。有效性的標(biāo)志志是企業(yè)獲得得海外市場的的份額以及增增加銷售額的的能力。隨著企業(yè)經(jīng)營營的發(fā)展與深深入，效率可可以表現(xiàn)為企企業(yè)利潤的增增加。競爭能力是一一個(gè)公司與本本行業(yè)中其他他公司相比較較所處的地位位，一個(gè)公司司的競爭能力力會(huì)隨著國際際化經(jīng)驗(yàn)的增增長而提高。。一個(gè)從事國際際商務(wù)活動(dòng)的的管理人員必必須對進(jìn)入國國際市場的時(shí)時(shí)間和范圍有有一個(gè)清楚的的認(rèn)識，只有有這樣才能克克服短期的困困難，獲得長長期的成功。。1.6跨跨國公司現(xiàn)象象在過去的300多年中，跨國國公司在國際際貿(mào)易中發(fā)揮揮了重要的作作用。跨國公公司的出現(xiàn)可可以追溯到英英國和荷蘭的的貿(mào)易公司，，隨著這些貿(mào)貿(mào)易公司步人人衰敗，取而而代之的是歐歐洲在海外進(jìn)進(jìn)行的精煉工工業(yè)投資。今今天，跨國公公司現(xiàn)象有了了新的內(nèi)容。。第二次世界大大戰(zhàn)以后，美美國公司在這這方面發(fā)揮了了領(lǐng)導(dǎo)性的作作用，西歐國國家以及日本本公司在這方方面也取得了了巨大的發(fā)展展。到2002年，全世世界跨國公司司的總數(shù)已經(jīng)經(jīng)超過了64000家，它們在世世界各地的分分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)經(jīng)超過了870000家。這些跨國公司司的活動(dòng)領(lǐng)域域非常廣泛，，從精煉工業(yè)業(yè)到制造業(yè)，，都可以看到到它們的身影影，在世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)量中中，它們占有有舉足輕重的的地位。2002年，世世界FDI存存量達(dá)到7萬萬億美元，跨跨國公司外國國分支機(jī)構(gòu)的的銷售額達(dá)18萬億美元元，與此相比比，全球出口口額為8萬億億美元。跨國公司的定定義在這里，考察察一下過去30年來聯(lián)合合國有關(guān)跨國國公司定義所所發(fā)生的變化化，了解一下下它的來龍去去脈是十分有有趣的。在1973年年，跨國公司司被定義為：：“同時(shí)在兩兩個(gè)或兩個(gè)以以上國家控制制資產(chǎn)、工廠廠、礦山、銷銷售辦公室等等類型的企業(yè)業(yè)?！钡搅?984年，這一定定義發(fā)生了變變化，跨國公公司被定義為為須滿足以下下條件的公司司：（a）它是由由兩個(gè)或兩個(gè)個(gè)以上國家的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所所組成，而無無論這些經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)體的法律律形式和活動(dòng)動(dòng)領(lǐng)域如何；；（b）它是在在一個(gè)決策系系統(tǒng)制定的連連貫政策和一一個(gè)或多個(gè)決決策中心制定定的共同戰(zhàn)略略下從事經(jīng)營營活動(dòng)；（c）它的各各個(gè)實(shí)體通過過所有權(quán)或其其他方面相聯(lián)聯(lián)系，它的一一個(gè)或多個(gè)實(shí)實(shí)體能夠?qū)ζ淦渌麑?shí)體的經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)施加加有效影響，，特別是在與與其他實(shí)體分分享知識、資資源和責(zé)任等等方面的影響響尤為有效。。就本質(zhì)來看，，上述定義的的演變，突出出了戰(zhàn)略和組組織一體化的的重要性，因因此，一個(gè)跨跨國公司的關(guān)關(guān)鍵性區(qū)別特特征，是其對對位于不同國國家的經(jīng)營活活動(dòng)實(shí)行的管管理一體化。。也就是說，，諸如人才或或研究設(shè)備，，如工廠和機(jī)機(jī)器或計(jì)算機(jī)機(jī)硬件等形式式的資源，都都能很好地在在跨國公司內(nèi)內(nèi)部各個(gè)單位位之間進(jìn)行合合理配置和有有效使用。跨國公司與一一般公司真正正的區(qū)別在于于，它創(chuàng)造了了一種內(nèi)部組組織體系來執(zhí)執(zhí)行關(guān)鍵的跨跨國經(jīng)營任務(wù)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部部交易，而不不是依賴開放放市場的貿(mào)易易來做到這些些。跨國公司的顯顯著特征國內(nèi)公司與跨跨國公司之間間第一個(gè)主要要的差別（最最基本的區(qū)別別），起源于于各自所處的的社會(huì)、政治治和經(jīng)濟(jì)背景景。前者是在在一個(gè)國家的的環(huán)境中經(jīng)營營，這種環(huán)境境中的社會(huì)和和文化標(biāo)準(zhǔn)、、政府政策、、顧客習(xí)慣與與偏好以及商商業(yè)社會(huì)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)趨向向于完全一致致。雖然在同一個(gè)個(gè)國家的不同同地區(qū)這些因因素中的大部部分（如果不不是全部的話話）仍存在差差別，但是它它們與跨國公公司在它的多多個(gè)東道國中中所面對的多多種多樣的和和相互沖突的的需求與壓力力模式相比，，還是微乎其其微的。分類辨別這些些國家差別與與國家內(nèi)部不不同部分差別別的一個(gè)特點(diǎn)點(diǎn)是主權(quán)歸屬屬問題。與一一個(gè)國家國內(nèi)內(nèi)不同地方或或地區(qū)的實(shí)體體不同，通常常情況下，民民族國家代表表了制定規(guī)則則的權(quán)威。隨隨之而來的是是，跨國公司司面臨著一種種額外的獨(dú)特特的風(fēng)險(xiǎn)：在在有著不同的的政治、哲學(xué)學(xué)、法律系統(tǒng)統(tǒng)以及對于私私人財(cái)產(chǎn)權(quán)、、公司社會(huì)責(zé)責(zé)任和自由企企業(yè)持有不同同社會(huì)態(tài)度的的國家中經(jīng)營營的政治風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。第二個(gè)主要的的差別與競爭爭戰(zhàn)略有關(guān)。。單純的國內(nèi)內(nèi)公司僅能在在它的單一市市場環(huán)境中對對競爭挑戰(zhàn)做做出反應(yīng)；而而跨國公司則則能夠且也必必須進(jìn)行更為為復(fù)雜的競爭爭博弈。全球球化規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)或低成本資資源是其獲得得競爭優(yōu)勢所所必需的，進(jìn)進(jìn)行復(fù)雜的后后勤協(xié)調(diào)也是是必不可少的的。此外，競爭性性的相互作用用發(fā)生在國際際市場，有效效的全球競爭爭戰(zhàn)略也許要要求對一個(gè)國國家的進(jìn)攻放放到另一個(gè)不不同國家，或或許，就是競競爭對手的國國內(nèi)市場。這這些都是一家家單純國內(nèi)公公司不可能遇遇到的選擇和和復(fù)雜性。第三個(gè)顯著特特征，是一個(gè)個(gè)單純的國內(nèi)內(nèi)公司能夠以以一種單一的的比較單位———當(dāng)?shù)氐呢涁泿艁碓u估它它的業(yè)績；跨跨國公司的經(jīng)經(jīng)營業(yè)績則是是用靈活評估估的“指揮棒棒”作為兩種種貨幣相互浮浮動(dòng)的價(jià)值。。此外，跨國國公司面臨著著與名義匯率率和實(shí)際匯率率轉(zhuǎn)換相關(guān)的的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。。最后一個(gè)主要要的差別，是是單純國內(nèi)公公司必須管理理一種反映它它的產(chǎn)品和職職能種類的組組織結(jié)構(gòu)和管管理系統(tǒng)；跨跨國公司由于于必須對產(chǎn)品品、職能和多多樣化的地理理區(qū)域進(jìn)行管管理控制，所所以其組織結(jié)結(jié)構(gòu)天生就更更為復(fù)雜。此此外，因?yàn)榈氐乩砭嚯x、時(shí)時(shí)間和語言文文化障礙而導(dǎo)導(dǎo)致的組織內(nèi)內(nèi)部的緊張關(guān)關(guān)系還必須得得到很好的解解決。1.7外外國直接投資資為了更好地理理解跨國公司司現(xiàn)象，我們們有必要對外外國直接投資資產(chǎn)生的原因因加以分析。。外國直接投投資既包括在在國外建立新新的機(jī)構(gòu)，也也包括購買國國外現(xiàn)有公司司超過10%的股份。1.7.1進(jìn)行外國直接接投資的原因因公司基于多種種不同的原因因從事國際化化擴(kuò)張，主要要的因素包括括以下四個(gè)方方面：1、市場因素素市場因素與公公司發(fā)展目標(biāo)標(biāo)是外國直接接投資不斷增增加的主要原原因。無論國國內(nèi)市場規(guī)模模多么大，到到了一定階段段之后它必將將會(huì)限制公司司的進(jìn)一步發(fā)發(fā)展。因此，，公司為了保保持和增加自自己的銷售收收入必須尋找找更大的市場場。一些公司進(jìn)行行外國直接投投資是為了接接近主要客戶戶并向他們提提供更優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。同時(shí)時(shí)，通過收購購國外公司可可以更快地實(shí)實(shí)現(xiàn)公司的增增長。外國直接投資資在近幾年取取得了巨大的的發(fā)展，其主主要原因在于于需求的增加加。大型跨國國公司在不斷斷向國外轉(zhuǎn)移移的同時(shí)，也也希望繼續(xù)維維持與其他公公司之間現(xiàn)有有的商業(yè)關(guān)系系。因此，它它們希望供應(yīng)應(yīng)商能夠跟隨隨它們共同進(jìn)進(jìn)入新的市場場，在這種情情況下，供應(yīng)應(yīng)商可以在國國外市場上繼繼續(xù)向公司提提供產(chǎn)品和服服務(wù)。例如，為了向向國內(nèi)客戶的的國外分支機(jī)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)務(wù)，廣告公司司也需要進(jìn)入入這個(gè)國家的的市場。同樣樣，工程公司司、保險(xiǎn)公司司和法律公司司也常常在國國外市場上向向顧客提供服服務(wù)。但是我們應(yīng)該該認(rèn)識到，并并非所有的外外國直接投資資都是由客戶戶公司帶來的的。許多公司司在國外進(jìn)行行投資是出于于防衛(wèi)性原因因，它們擔(dān)心心自己的客戶戶在國外找到到新的合作伙伙伴，并最終終影響它們在在國內(nèi)市場上上的地位。例例如，為了保保證汽車質(zhì)量量，日本的汽汽車制造商要要求它們在日日本的40家供應(yīng)商在美美國建立生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)構(gòu)。出于同樣的原原因，公司也也可能是追隨隨競爭者到國國外進(jìn)行投資資。具有競爭爭力的公司在在市場上可以以發(fā)揮引導(dǎo)性性的作用，這這種影響不僅僅體現(xiàn)在外國國直接投資方方面，也體現(xiàn)現(xiàn)在具體投資資地點(diǎn)方面。。許多公司發(fā)發(fā)現(xiàn)，它們在在國內(nèi)的競爭爭地位很大程程度上受公司司在國外市場場上競爭能力力的影響。2、、貿(mào)貿(mào)易易壁壁壘壘外國國直直接接投投資資可可以以使使公公司司繞繞過過國國際際貿(mào)貿(mào)易易壁壁壘壘，，象象本本國國公公司司那那樣樣從從事事生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營活活動(dòng)動(dòng)，，不不受受關(guān)關(guān)稅稅、、稅稅收收和和其其他他進(jìn)進(jìn)口口限限制制等等政政策策的的影影響響。。同同時(shí)時(shí)，，隨隨著著全全球球性性關(guān)關(guān)稅稅的的下下降降，，外外國國直直接接投投資資行行為為也也發(fā)發(fā)生生了了變變化化。。在澳大利亞，，進(jìn)口汽車的的關(guān)稅從57．5%下降到22．5%，進(jìn)口汽車的的市場份額也也相應(yīng)地從15%增加到50%。日本大型汽汽車制造商日日產(chǎn)公司已經(jīng)經(jīng)放棄在當(dāng)?shù)氐剡M(jìn)行生產(chǎn)，，如果關(guān)稅繼繼續(xù)下降的話話，其他公司司也會(huì)采取同同樣的措施。。除了政府制定定的貿(mào)易壁壘壘以外，消費(fèi)費(fèi)者的民族意意識和文化差差異性導(dǎo)致一一部分人成為為國內(nèi)商品和和服務(wù)的忠實(shí)實(shí)顧客，這也也是貿(mào)易壁壘壘的一個(gè)來源源。此外，當(dāng)當(dāng)?shù)氐牟少徤躺桃蚕Ｍ@得得安全可靠的的供應(yīng)來源，，這在很大程程度上會(huì)導(dǎo)致致對本國產(chǎn)品品產(chǎn)生一定的的傾向性。對于某些產(chǎn)品品來說，原產(chǎn)產(chǎn)地政策也許許會(huì)要求一家家公司必須在在當(dāng)?shù)亟⒆宰约旱纳a(chǎn)工工廠，只有這這樣才能滿足足該國的產(chǎn)品品質(zhì)量或技術(shù)術(shù)要求。3、成本要素素空間距離和貿(mào)貿(mào)易壁壘很可可能會(huì)阻礙出出口商以低成成本向國外市市場提供服務(wù)務(wù)。許多制造造型跨國公司司在國外建立立工廠，以充充分利用當(dāng)?shù)氐氐膭趧?dòng)力和和原材料方面面的成本優(yōu)勢勢。例如，墨墨西哥邊界上上的許多工廠廠為它們的美美國母公司提提供低成本的的原材料來源源。外國直接投資資不僅僅采用用收購國外類類似公司的水水平擴(kuò)張方式式，也經(jīng)常采采用垂直方式式。一些公司司從事外國直直接投資的目目的是為了獲獲得原材料和和其他中間商商品的供應(yīng)。。通過這種方方式公司也可可以獲得低成成本的供應(yīng)。。尋找高素質(zhì)的的勞動(dòng)力和完完善的通訊、、運(yùn)輸以及基基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)經(jīng)成為外國直直接投資的一一個(gè)重要原因因。靈活制造造系統(tǒng)和全面面質(zhì)量管理等等制造技術(shù)的的出現(xiàn)增加了了對工人進(jìn)行行教育和培訓(xùn)訓(xùn)的重要性。。4、投資環(huán)境境從定義看，外外國直接投資資意味著企業(yè)業(yè)需要對國外外的投資進(jìn)行行一定程度的的控制。但是是由于環(huán)境條條件的限制，，即使公司對對其國外的分分支機(jī)構(gòu)擁有有100%的股權(quán)，也并并不一定能實(shí)實(shí)現(xiàn)這種控制制。人們對外外國直接投資資及其發(fā)展持持有的態(tài)度可可以說明投資資的長期發(fā)展展前景。例如，48%的美國人反對對日本對美國國進(jìn)行投資，，只有18%的美國人持贊贊成態(tài)度。在在許多國家，，外國直接投投資面臨著具具有民族主義義傾向的排外外情緒。在這這種情況下，，政治風(fēng)險(xiǎn)不不僅要考慮到到政策變化本本身帶來的威威脅，還要考考慮法律仲裁裁行為和政府府采取歧視性性政策帶來的的損失。這些政策可能能會(huì)采取多種種形式，包括括增加稅收、、價(jià)格控制以以及對國外公公司采取直接接的限制措施施，例如所有有權(quán)的部分剝剝離、產(chǎn)品的的本地化要求求、利潤匯出出方面的限制制、出口要求求以及對用工工制度的限制制。投資環(huán)境境還要考慮外外匯風(fēng)險(xiǎn)。匯匯率的變化會(huì)會(huì)增加公司的的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并并最終影響公公司的現(xiàn)金流流。通過對108家美國跨國公公司進(jìn)行的調(diào)調(diào)查表明，這這些公司進(jìn)行行外國直接投投資的主要目目的是為了獲獲得利潤并尋尋求增長。其其他變量的影影響作用取決決于公司的經(jīng)經(jīng)營理念、管管理層的風(fēng)格格、公司目標(biāo)標(biāo)以及外部條條件。1.7.2對東道國的影影響東道國對外國國直接投資的的態(tài)度可以說說是愛恨交織織。一方面，，東道國政府府必須意識到到外國直接投投資可能給它它做出的各種種貢獻(xiàn)，尤其其是在經(jīng)濟(jì)方方面。另一方方面，它又擔(dān)擔(dān)心外國直接接投資控制和和干預(yù)本國產(chǎn)產(chǎn)業(yè)以及本國國經(jīng)濟(jì)對國際際投資依賴性性的增加。1、積極影響響在過去40年中，外國直直接投資為世世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展做出了巨巨大的貢獻(xiàn)。。對那些國內(nèi)內(nèi)資源有限和和發(fā)展機(jī)遇不不多的國家來來說，資本流流動(dòng)尤其有利利于它們在國國際資本市場場上籌集資金金。此外，外外國直接投資資也可以吸引引本國資本對對項(xiàng)目進(jìn)行投投入，而單純純依靠本國資資本根本無法法達(dá)到這個(gè)目目的。外國直接投資資的一個(gè)重要要作用是技術(shù)轉(zhuǎn)移（technologytransfer）。技術(shù)轉(zhuǎn)移不僅僅包括向市場場引進(jìn)新的硬硬件設(shè)施，也也包括各種市市場運(yùn)營的技技術(shù)和技能。。在高度依賴賴知識產(chǎn)權(quán)的的行業(yè)中，例例如醫(yī)藥行業(yè)業(yè)和軟件行業(yè)業(yè)，依靠母公公司研發(fā)成果果創(chuàng)造的收益益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單單純資本輸入入帶來的收益益。這解釋了了許多政府積積極鼓勵(lì)跨國國公司在本國國建立研發(fā)設(shè)設(shè)施的原因。。管理技能是技技術(shù)轉(zhuǎn)移中不不可分割的一一個(gè)部分，它它是外國直接接投資中最重重要的勞動(dòng)要要素。隨著服服務(wù)性行業(yè)的的發(fā)展，對管管理技能的需需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對外外派人員的需需求。在某一具體地地區(qū)和行業(yè)的的開發(fā)過程中中，外國直接接投資可以發(fā)發(fā)揮更大的作作用。外國直直接投資在擴(kuò)擴(kuò)大國內(nèi)市場場的同時(shí)，也也有利于改善善當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)業(yè)狀況。此外，在外國國建立生產(chǎn)機(jī)機(jī)構(gòu)的成本和和時(shí)間可能也也是一個(gè)問題題，即使有政政府的協(xié)助也也不是一件簡簡單的事。在在許多發(fā)展中中國家，外國國直接投資是是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)多多元化的一種種方式，因此此有利于減少少這些國家對對單一或少數(shù)數(shù)行業(yè)的依賴賴性。對于公司來說說．外國直接接投資可以強(qiáng)強(qiáng)化市場競爭爭意識，也可可以通過提高高勞動(dòng)生產(chǎn)率率和降低產(chǎn)品品價(jià)格使國民民經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)費(fèi)者受益。競競爭也會(huì)帶來來新的技術(shù)、、商品和服務(wù)務(wù)以及新的市市場概念，因因此有利于改改善目前的經(jīng)經(jīng)營模式。外國直接投資資對國際收支支狀況的影響響是長期的。。通過進(jìn)口替替代、獲得出出口收入以及及引入先進(jìn)的的技術(shù)和管理理方式，有利利于東道國改改善國際收支支平衡表中的的貿(mào)易賬戶。。建立新的生生產(chǎn)設(shè)施不僅僅有利于減少少對生產(chǎn)所需需產(chǎn)品的進(jìn)口口，而且可以以獲得新的出出口收人。一一些國家，例例如巴西規(guī)定定外國直接投投資的前提是是投資后生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品必須須用于出口。。對于資本賬戶戶來說，外國國直接投資在在短期內(nèi)可以以降低國際收收支赤字，從從長期上看，，可以防止本本國資本外流流，如果不采采取這種方式式的話，這部部分資本很可可能會(huì)投資于于國外或轉(zhuǎn)移移到國外。增加就業(yè)也是是進(jìn)行外國直直接投資的重重要原因。外外國公司向員員工支付的工工資水平一般般高于本國公公司。同時(shí)，，這些工作崗崗位還為勞動(dòng)動(dòng)力提供了培培訓(xùn)和技能開開發(fā)。以上我們討論論了外國直接接投資所具有有的各種優(yōu)勢勢。這些優(yōu)勢勢最終會(huì)提高高東道國居民民的生活水平