電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)（2篇）

第4頁共4頁電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)運(yùn)營總監(jiān)?(Chie?fOper?ating?Offic?er縮寫C?OO)，又?稱首席運(yùn)營?官。該職位?要全面負(fù)責(zé)?公司的市場?運(yùn)作和管理?。電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)（二）?1.負(fù)責(zé)_?__公司各?信息化模塊?的調(diào)研。?2.項(xiàng)目信?息系統(tǒng)框架?的規(guī)劃和設(shè)?計(jì)，制定系?統(tǒng)規(guī)劃方案?、可執(zhí)行方?案及預(yù)算。?3.產(chǎn)品?、物流、銷?售信息平臺(tái)?的運(yùn)營管理?。4.負(fù)?責(zé)信息部門?各項(xiàng)管理制?度、流程、?標(biāo)準(zhǔn)的建立?并執(zhí)行。?5.全面配?合總經(jīng)理工?作，完成公?司利潤指標(biāo)?。權(quán)責(zé)范?圍其權(quán)力?范圍主要是?:1、對(duì)?公司的生產(chǎn)?經(jīng)營有計(jì)劃?權(quán)、建議權(quán)?、否決權(quán)、?調(diào)度權(quán);?2、對(duì)下屬?各職能部門?完成任務(wù)的?情況有考核?權(quán);3、?對(duì)下屬各職?能部門經(jīng)理?的工作有指?導(dǎo)權(quán)和考核?權(quán);4、?對(duì)總經(jīng)理決?策有建議權(quán)?。其責(zé)任?范圍主要是?:1、對(duì)?公司年度生?產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃?的完成負(fù)有?___與協(xié)?調(diào)責(zé)任;?2、對(duì)公司?中、長期發(fā)?展規(guī)劃負(fù)有?___、推?動(dòng)、執(zhí)行責(zé)?任;3、?因調(diào)研信息?嚴(yán)重失真，?影響公司重?大決策給公?司造成損失?，應(yīng)負(fù)相應(yīng)?的經(jīng)濟(jì)責(zé)任?和行政責(zé)任?。任職要?求1、教?育背景:管?理類相關(guān)專?業(yè)本科以上?學(xué)歷。2?、培訓(xùn)經(jīng)歷?:受過管理?學(xué)、財(cái)務(wù)管?理、企業(yè)運(yùn)?營管理、領(lǐng)?導(dǎo)藝術(shù)、生?產(chǎn)作業(yè)管理?等知識(shí)培訓(xùn)?。3、經(jīng)?驗(yàn):___?年以上工作?經(jīng)驗(yàn)，__?_年以上高?級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)?。4、技?能:出眾的?領(lǐng)導(dǎo)管理才?能和良好的?商業(yè)理念;?5、具有?很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神、?___及策?劃能力和良?好的溝通技?巧;能與政?府、企業(yè)高?層人士廣泛?接觸，并深?入溝通;較?強(qiáng)的邏輯思?維能力;較?強(qiáng)的英文聽?、說、寫能?力及熟練的?計(jì)算機(jī)應(yīng)用?及操作能力?;6、個(gè)?性特征:辦?事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?;追求成功?，精力充沛?，可以承受?較大工作壓?力。電商?未來發(fā)展趨?勢一、智?能化趨勢?可視為電商?在縱向上的?發(fā)展。伴隨?軟硬件技術(shù)?的迅猛提高?,電商網(wǎng)站?規(guī)模不斷增?大與消費(fèi)者?需求日益?zhèn)€?性化之間的?矛盾可有望?得到解決。?“智能化虛?擬導(dǎo)購機(jī)器?人”在未來?的網(wǎng)站中可?以依托云計(jì)?算等技術(shù)對(duì)?網(wǎng)站海量數(shù)?據(jù)資源進(jìn)行?智能化處理?，從而實(shí)現(xiàn)?為消費(fèi)者提?供更加人性?化的服務(wù)。?同時(shí)，利用?智能技術(shù)人?們能夠?qū)崿F(xiàn)?多種跨平臺(tái)?信息的更為?有效迅捷的?融合，例如?根據(jù)網(wǎng)民消?費(fèi)者在操作?過程中所表?現(xiàn)出的操作?特性以及從?外部數(shù)據(jù)庫?中調(diào)用的消?費(fèi)者歷史操?作資訊，然?后有針對(duì)性?地生成優(yōu)化?方案，及時(shí)?迅速滿足消?費(fèi)者的個(gè)性?化即時(shí)需求?，最終提高?消費(fèi)體驗(yàn)，?增大消費(fèi)轉(zhuǎn)?化率，增加?消費(fèi)者滿意?程度及網(wǎng)站?黏性。在B?2B領(lǐng)域，?信息也將依?托智能技術(shù)?而進(jìn)一步商?品化。各種?信息將會(huì)被?更加智能化?地收集和整?理，以便被?商業(yè)用戶所?定制。智能?化數(shù)據(jù)分析?功能可幫助?商業(yè)客戶從?簡單的數(shù)據(jù)?處理業(yè)務(wù)提?升到智能的?數(shù)據(jù)庫挖掘?，為企業(yè)提?供更有價(jià)值?的決策參考?。二、延?展化趨勢?可視為電商?在橫向上的?產(chǎn)業(yè)拓展。?電商將從目?前的集中于?網(wǎng)上交易貨?物及服務(wù)，?向行業(yè)運(yùn)作?的各環(huán)節(jié)領(lǐng)?域擴(kuò)展和延?伸。在企業(yè)?內(nèi)部，電商?元素將滲透?到企業(yè)管理?、內(nèi)部業(yè)務(wù)?流程;在外?部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)?域，電商的?發(fā)展將激活?和帶動(dòng)一系?列上下游產(chǎn)?業(yè)如結(jié)算、?包裝、物流?配送、基于?位置服務(wù)等?領(lǐng)域的發(fā)展?。此外還將?引導(dǎo)周邊相?關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)?新與升級(jí)，?如利用智能?化遠(yuǎn)程水電?煤表進(jìn)行遠(yuǎn)?程自動(dòng)查表?與收費(fèi)。而?這些創(chuàng)新反?過來又將促?使電商模式?的不斷升級(jí)?拓展。三?、規(guī)范化趨?勢電商市?場將進(jìn)一步?得到健全和?規(guī)范。（范?本）商品與?服務(wù)的提供?方在售前的?貨源品質(zhì)保?障、售中的?宣傳推介、?和售后的服?務(wù)兌現(xiàn)等方?面將隨著市?場完善和相?關(guān)法律及獎(jiǎng)?懲措施的出?臺(tái)而變得更?加規(guī)范自律?。不但像當(dāng)?前在淘寶、?拍拍等普遍?存在的假冒?偽劣商品在?將來的生存?空間越來越?小，而且隨?著地球環(huán)境?的不斷惡化?和社會(huì)價(jià)值?的逐步轉(zhuǎn)變?，環(huán)保低碳?的共識(shí)將會(huì)?在消費(fèi)者之?間慢慢產(chǎn)生?，進(jìn)而影響?到電商領(lǐng)域?，將環(huán)保等?理念融入到?行業(yè)中來。?在這一進(jìn)程?中，一些相?關(guān)法令制度?的頒布，將?迫使著電商?業(yè)者們通過?規(guī)范化運(yùn)營?來獲取競爭?優(yōu)勢。四?、分工化趨?勢伴隨電?商在橫向縱?向領(lǐng)域不斷?發(fā)展的進(jìn)程?中，越來越?多的專業(yè)服?務(wù)型網(wǎng)站將?填充在整個(gè)?電商行業(yè)鏈?條的各中間?環(huán)節(jié)，將會(huì)?出現(xiàn)越來越?多像現(xiàn)在的?返利網(wǎng)、最?低價(jià)網(wǎng)這類?處于消費(fèi)者?和電商網(wǎng)站?兩個(gè)鏈環(huán)之?間進(jìn)行專業(yè)?化資源對(duì)接?的網(wǎng)站，在?諸多中間環(huán)?節(jié)如網(wǎng)站與?物流之間，?與廣告推廣?之間，與銀?行支付系統(tǒng)?之間都將出?現(xiàn)專業(yè)化的?分工機(jī)構(gòu)來?提升整體行?業(yè)鏈條的效?率、降低系?統(tǒng)成本。這?類網(wǎng)站在功?能和應(yīng)用方?面都將會(huì)不?斷進(jìn)行創(chuàng)新?。五、區(qū)?域化趨勢?由于我國經(jīng)?濟(jì)發(fā)展的不?平衡，地區(qū)?生活水平、?自然條件、?風(fēng)俗習(xí)慣、?教育水平的?差異，導(dǎo)致?了網(wǎng)民結(jié)構(gòu)?的差異性，?這必將在網(wǎng)?絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電?子商務(wù)發(fā)展?中表現(xiàn)出區(qū)?域差異。以?當(dāng)前快速發(fā)?展的團(tuán)購類?網(wǎng)站為例，?在美團(tuán)網(wǎng)、?拉手網(wǎng)、糯?米網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)?的運(yùn)營能力?中區(qū)域化經(jīng)?營都表現(xiàn)出?了不可替代?的重要性。?（范本）未?來電商服務(wù)?從板塊式經(jīng)?營模式向細(xì)?分市場模式?發(fā)展，更加?符合和貼近?當(dāng)?shù)厣盍?xí)?慣的本地化?電商模式將?會(huì)層出不窮?，各個(gè)區(qū)域?群體的個(gè)性?化需求將會(huì)?得到滿足。?六、大眾?化趨勢在?我國經(jīng)濟(jì)向?中西部地區(qū)?發(fā)展，全國?各地城鎮(zhèn)化?建設(shè)的進(jìn)程?中，傳統(tǒng)大?城市之外的?更為廣闊的?城鎮(zhèn)農(nóng)村地?區(qū)將成為巨?大市場[_?__]，這?樣除了常規(guī)?電商行業(yè)，?將會(huì)針對(duì)電?商以網(wǎng)絡(luò)為?依托的特點(diǎn)?提出各種新?的需求，例?如遠(yuǎn)程教學(xué)?、遠(yuǎn)程醫(yī)療?會(huì)診、遠(yuǎn)程?培訓(xùn)等，都?將得到大的?發(fā)展，更多?的人群將會(huì)?參與到越來?越大眾化的?電商服務(wù)中?來。七、?國際化趨勢?電商國際?化趨勢帶有?歷史的必然?性。我國的?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已?成為國際資?本的投資熱?點(diǎn)，一方面?國際資本的?直接注入，?將加速我國?電商整體實(shí)?力的提高，?縮小我國電?商企業(yè)與國?際同行們的?差距