新時代員工管理與輔導

牛一賀老師系列課程之“85&90后”員工管理與輔導----學習知識喚起意識促進行為培養(yǎng)習慣塑造文化----新時代員工管理與輔導【課程背景】為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？

為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評？

為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？

為什么員工遇到問題就放棄——推卸責任？

為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？

為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做？

為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚？

為什么……?

不為什么，只因為他們是“85&90后”！這個群體越來越多的涌入社會，他們接過前輩的接力棒，不可逆轉(zhuǎn)的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍。面對這個新型群體，許多過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了，一些經(jīng)驗豐富的管理者也感到力不從心了。傳統(tǒng)的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰(zhàn)。管理者們產(chǎn)生了極大的困惑： 是我們落伍了？還是這一代人真的沒辦法管理？到底是什么原因造成代際沖突呢？面對他們，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避；“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執(zhí)行多少！誰先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰將擁有企業(yè)未來的核心精英群體！誰就擁有未來！讓我們相聚在一起，共同解析問題、找方法、解決問題！

【課程收益】●深入了解造就“85&90后”個性特征的時代背景；●認知“85&90后”員工的行為和人格特征●了解“85&90后”職場行為特征深層次的原因，如何在管理中做到有的放矢；●站在“85&90后”的角度，提煉對管理者的心態(tài)素質(zhì)要求；●使用“85&90后”能夠接受的對話模式●掌握管理“85&90后”常用的有效方法；●掌握有效激勵與輔導“85&90后”的技巧及策略；●塑造新時代的卓越管理者【課程時間】以兩天為主?？筛鶕?jù)客戶的企業(yè)性質(zhì)及培訓需求進行調(diào)整。職業(yè)化實戰(zhàn)訓練，激發(fā)工作熱忱，打造職業(yè)化團隊牛一賀勝任能力提升課堂----學習知識喚起意識促進行為培養(yǎng)習慣塑造文化----【課程大綱】前所未有的代際沖突60年代英雄輩出的激情歲月70年代精神解放后的理想追求80年代從單一追求走向多元化90年代唯我獨尊的新生代85&90后的心理特征與行為方式價值觀念的巨大差異85&90后員工的特點85&90后個性形成的原因85&90后員工工作中的不良表現(xiàn)管理者的反思傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了過去的經(jīng)驗反而制約了現(xiàn)在的腳步管理者的權威及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸面對“85&90后”員工需要做到：潮—成為偶像語出驚人投其所好時代工具流—同頻同率通情達理與之為伍先跟后帶先—影響力沖突引導伴之成長成長路徑鋒—結果導向自我認知成為教練自動自發(fā)面對“85&90后”員工管理的“十化”1、企業(yè)文化要人性化

2、企業(yè)培訓要得體化

3、應對跳槽要職業(yè)化

4、溝通方式要平民化

5、壓力管理要專業(yè)化

6、情緒管理要理解化

7、工作獎勵要即時化

8、凝聚團隊要漸進化

9、日常管理要彈性化

10、管理機制要透明化問題的發(fā)現(xiàn)與解決發(fā)現(xiàn)問題的意識“三現(xiàn)”原則的應用4M1E檢查表的運用5W1H分析法PDCA理論的實踐標準化的操作流程解決問題的對策及有效性與“85&90后”員工溝通的要領先處理心情，再處理事情。多媒介并用，并強調(diào)重點。要雙向溝通，并回饋確認。建立同理心，建立信任度?？刂魄榫w了解長處，避免下屬離職PAC法則概述及在管理中的應用PAC法則概述人格結構中的心理污染行為的交流類型PAC在現(xiàn)實中的應用五種下達指令的方式“85&90后”員工的輔導與激勵現(xiàn)代員工輔導的方式教練的流程教練與輔導的三步驟激勵員工的天龍八部“85&90后”員工的指責與批評十忌如何提升員工工作滿意度提升員工工作滿意度8C原則把握六個關鍵點提升員工滿意度“85&90后”管理實踐的啟發(fā)創(chuàng)設柔性化的工作系統(tǒng)創(chuàng)造開放、平等的溝通氛圍建立高效的工作協(xié)作關系建立公平、靈活、有競爭力的薪酬福利體系不同個體特征因素需因人而宜的制定策略定期對工作滿意度進行監(jiān)測和改進管理要用六顆“心”講師：牛一賀企業(yè)培訓師高級職業(yè)經(jīng)理人歷任：工購電子商務文化教育總監(jiān)港澳資訊股份培訓教育部資深指導師美資企業(yè)培訓經(jīng)理新華都慈善基金會特邀講師藍天工程專職講師浙商競爭力組委會特聘培訓師多家管理學院、咨詢、培訓機構簽約講師多年專注于團隊建設與凝聚、員工勝任能力提升與職業(yè)化塑造。潛心研究互動式成人教學模式。有八年豐富的企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程特色課程內(nèi)容均以提高實際操作能力為主導，打破傳統(tǒng)的單向教學模式，運用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，充分調(diào)動學員的思維、情感、潛意識，增強培訓效果，為今后工作補充更多的知識和實用技巧。核心課程職場必修，品牌課程：《魅力表達》職場普及，品牌課程：《職業(yè)化塑造》通用管理，品牌課程：《新時代員工管理與輔導》、《激勵溝通與團隊建設》部分客戶制造：可口可樂(山東、湖南、貴州)、輝瑞制藥、美的集團、復地集團、錦江集團、櫻花廚具、巴斯夫（中國）、皖北煤電、上海匯眾集團、寶鋼團委、好孩子用品、黃河啤酒集團、浙能集團、氯堿化工、上海外高橋造船廠、埃斯得瑞建材、彭浦機器廠、晶澳太陽能、上海凱士比泵、徐州羅特艾德、日歷電梯、長興島造船長、銀峰鑄造（中國）有限公司、長和實業(yè)、上柴動力、福興工業(yè)等。。。金融：上海工行信息中心、湖北工商銀行、廣東工商銀行、寧波銀行、浙江余姚農(nóng)行、融昊金融投資、車盟保險、生命人壽。。電力：江蘇電力、宿遷供電