藥劑師年終工作總結(jié)

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------藥劑師年終工作總結(jié)這是一篇關(guān)于藥劑師年終工作總結(jié)的文章，由小編輯收集整理，希望可以幫助到您！現(xiàn)將一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。1、每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退 ;2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 ;1/163、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù) ;4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 ;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)， 從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為， 在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識(shí)，堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過(guò)了浙江省藥監(jiān)局的GSP認(rèn)證。3/16四、市場(chǎng)前景分析我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。2、營(yíng)銷模式分析：見(jiàn)機(jī)行事 說(shuō)明技巧=化解異議在藥品推薦中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。(我總結(jié)了簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)附1)、首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪更多的獨(dú)家產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了最低，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門(mén)店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急切需要總公司的大力支持，爭(zhēng)取代理到更多更好的品種。五、20xx年工作設(shè)想總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技5/16巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門(mén)診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。六、對(duì)公司管理辦法及服務(wù)的建議、希望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。2、對(duì)于事情要獎(jiǎng)懲嚴(yán)待，多鼓勵(lì)進(jìn)步同事。3、希望公司人事部門(mén)要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，平時(shí)多--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------組織一些團(tuán)體活動(dòng)。勞動(dòng)合同 訂立合同雙方： 招聘方：_____（企業(yè)，事業(yè)，機(jī)關(guān)，團(tuán)體等單位的行政）簡(jiǎn)稱甲方 受聘方：_____（合同制職工）簡(jiǎn)稱乙方；  甲方招聘合同制職工，按有關(guān)規(guī)定，已報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)（或同意）．甲方已向乙方如實(shí)介紹涉及合同的有關(guān)情況；乙方已向甲方提交勞動(dòng)手冊(cè)．甲乙雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同，以便共同遵守． 第一條 合同期限 合同期限為_(kāi)__年（或___個(gè)月），從一九_(tái)___年起至一九_(tái)___年____月____日止． 7/16（沒(méi)有一定期限的合同或以完成一項(xiàng)工作的時(shí)間為期限的合同，應(yīng)注明“本合同無(wú)一定期限”或“本合同以某一工作完成為屆滿期限．） 第二條 試用期限 試用期限為_(kāi)__個(gè)月（或___年），即從一九_(tái)___年___月___日起至一九_(tái)___年____月____日止． （試用期限的長(zhǎng)短，有關(guān)部門(mén)有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；有關(guān)部門(mén)無(wú)規(guī)定的，由招聘方根據(jù)受聘方的工作能力和實(shí)際水平確定． ） 第三條 職務(wù)（或工種） 甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任_________職務(wù)（或從事某工種的工作）． 第四條 工作時(shí)間 每周工作六天，星期日休息．每天工作時(shí)間為八小時(shí)．上下班時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行． --------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------（以完成一定工作量為期限的合同，工作時(shí)間由雙方商定． ） 第五條 勞動(dòng)報(bào)酬 〈一〉乙方在試用期間，月薪為 ____元．試用期滿后，按乙方的技術(shù)水平、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率評(píng)定，根據(jù)所評(píng)定的級(jí)別或職務(wù)確定月薪． （以完成一定工作量的時(shí)間為合同期限的，亦可按工作量確定報(bào)酬．實(shí)行計(jì)件工資的，按計(jì)件付酬．） 〈二〉 乙方享受的崗位津貼和獎(jiǎng)金待遇，與同工種固定職工相同． 第六條 生活福利待遇 （一）補(bǔ)貼待遇：乙方享受交通費(fèi)補(bǔ)貼、糧食補(bǔ)貼、取暖費(fèi)補(bǔ)貼等與固定職工相同． （二）假日待遇：乙方享受節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假與固定職工相同。工作滿一年以上需要探親的，可享受____天（不包括路途中9/16的時(shí)間）的探親待遇，工資照發(fā)，路費(fèi)報(bào)銷．  （三） 特保兒費(fèi)：乙方享受特保兒費(fèi)與固定職工相同．  第七條 勞動(dòng)保護(hù) __________________________________________________________________________________． （乙方的勞動(dòng)保護(hù)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）  第八條 乙方患病、傷殘、生育等待遇以及養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法． （本條國(guó)家有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；無(wú)規(guī)定的，由雙方商定． ） 第九條 政治待遇和勞動(dòng)紀(jì)律要求  （一）乙方在政治上享有同固定職工一樣的權(quán)利，如參加民主管理企業(yè)的權(quán)利，參加黨、團(tuán)組織和工會(huì)的權(quán)利等．  --------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------（二）訂立有一定期限的勞動(dòng)合同的乙方，在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以后，如職務(wù)是有任期的，在勞動(dòng)合同期限短于領(lǐng)導(dǎo)任期的情況下，可以將合同期限視為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的任期；如果職務(wù)是沒(méi)有任期的，可以視為改訂沒(méi)有一定期限的勞動(dòng)合同． （三）乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方單位各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從分配，堅(jiān)持出勤，積極勞動(dòng)，保證完成規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)． 第十條 教育與培訓(xùn) 甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方進(jìn)行思想政治教育，遵紀(jì)守法教育，安全生產(chǎn)教育，根據(jù)工作和生產(chǎn)的需要進(jìn)行業(yè)務(wù)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)． 第十一條 勞動(dòng)合同變更 （一）發(fā)生下列情況之一者，允許變更勞動(dòng)合同：  １．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，并不因此而損害國(guó)家和社會(huì)的利益； ２．訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的法律規(guī)定已經(jīng)修改；  ３．由于甲方單位嚴(yán)重虧損或關(guān)閉，停產(chǎn)，轉(zhuǎn)產(chǎn)確實(shí)無(wú)法履行勞11/16動(dòng)合同的規(guī)定，或由于上級(jí)主管機(jī)關(guān)決定改變了工作任務(wù)，性質(zhì)；  ４．由于不可抗力或由于一方當(dāng)事人雖無(wú)過(guò)失但無(wú)法防止的外因，致使原合同無(wú)法履行； ５．法律規(guī)定的其他情況．  （二）在合同沒(méi)有變更的情況下，甲方不得安排乙方從事合同規(guī)定以外的工作，但下列情況除外： １．發(fā)生事故或自然災(zāi)害，需要及時(shí)搶修或救災(zāi)；  ２．因工作需要而進(jìn)行的臨時(shí)調(diào)動(dòng)（單位內(nèi)工種之間，機(jī)構(gòu)之間）； ３．發(fā)生不超過(guò)一個(gè)月時(shí)間的短期停工；  ４．甲方依法重新任命、調(diào)動(dòng)、調(diào)換訂立沒(méi)有一定期限勞動(dòng)合同職工的工作； ５．法律規(guī)定的其他情況．  第十二條 勞動(dòng)合同的解除 __________________________________________________________________________________________________________________________________________________--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------． （解除勞動(dòng)合同的條件，國(guó)家主管部門(mén)有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；沒(méi)有規(guī)定的，由雙方當(dāng)事人商定．雙方議定條款不得違反法律和政策的規(guī)定，不得損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益．） 解除勞動(dòng)合同，除因乙方違法犯罪或乙方不履行合同給甲方造成損失，或者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和本單位管理章程的規(guī)定被開(kāi)除的，以及乙方擅自解除勞動(dòng)合同的以外，甲方應(yīng)按規(guī)定發(fā)給辭退補(bǔ)助費(fèi)和支付路費(fèi)． 解除勞動(dòng)合同時(shí)，雙方應(yīng)按規(guī)定辦理解除手續(xù)．甲方應(yīng)按規(guī)定將解除合同的情況報(bào)告有關(guān)機(jī)關(guān)核準(zhǔn)． 第十三條 違約責(zé)任 〈一〉甲方無(wú)故辭退乙方，除應(yīng)發(fā)給辭退補(bǔ)助費(fèi)和路費(fèi)外，應(yīng)償付給乙方違約金______元．〈二〉甲方違反勞動(dòng)安全和勞保規(guī)定，以致發(fā)生事故，損害乙方利益的，應(yīng)補(bǔ)償乙方的損失． 13/16〈三〉乙方擅自解除合同，應(yīng)賠償甲方為其支付的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)，并償付給甲方違約金____元． 〈四〉乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或操作規(guī)程，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)按處理固定職工的規(guī)定予以處理． 第十四條 其他事項(xiàng)_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________． 本合同于一九_(tái)___年____月____日起生效．甲乙雙方不得擅自修改或解除合同．合同執(zhí)行中如有未盡事宜，須經(jīng)雙方協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定．補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力．合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向單位主管機(jī)關(guān)或勞動(dòng)合同的管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求處理，也可依法向人民法院起訴． 本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；合同副本一式 ____份，報(bào)主管機(jī)關(guān)，勞動(dòng)合同管理機(jī)關(guān)（本合同如經(jīng)公證，則應(yīng)交公證處留存一份）??等單位各留存一份． --------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------甲方：__________________（行政公章） 代表人：__________________（蓋章） 乙方：___________________（蓋章） 一九_(tái)_____年_______月_________日訂茲有___________因________需要，聘用__________的退休人員_____________同志，現(xiàn)經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同，以共同遵守執(zhí)行。  一、受聘后的福利待遇：   1．在聘用期間，受聘人的退休費(fèi)（原工資的 _____％，金額__________元）由_________發(fā)給。  2．聘用期間，受聘人退休“補(bǔ)差”工資（原工資的 _____％，金額_____________元）由聘用單位